Yles etiska kanal för anmälningar
Via kanalen för anmälningar kan Yles anställda, intressegrupper och samarbetspartner på ett säkert sätt anmäla misstankar om oegentligheter eller andra oetiska handlingar i Yles verksamhet.
Compliance är kärnan i Yles public service och vi har förbundit oss att agera ansvarsfullt i alla situationer. Vi följer de etiska principerna för Yle och Yles övriga interna anvisningar. Dessutom förutsätter vi att våra samarbetspartner följer Yles etiska riktlinjer för samarbetspartner. Om du ändå upptäcker missförhållanden i vår verksamhet uppmuntrar vi dig att berätta om dem för oss.
Anmälningarna kan gälla oetisk verksamhet eller verksamhet som strider mot lag, myndighetsföreskrifter eller Yles anvisningar om till exempel efterlevnad av bestämmelser om offentlig upphandling, jäv vid beslutsfattande, mutor, personers dataskydd, osakligt beteende eller trakasserier.
Övrig respons
Observera att vi inte tar emot eller behandlar kundrespons som gäller Yles innehåll och program eller moderering av diskussioner via denna kanal. Denna typ av respons kan du skicka till oss på adressen kundservice.yle.fi.
Behandling av anmälningar
Vi behandlar alla anmälningar om oegentligheter konfidentiellt och undersökningen av dem är oberoende. Vid behandlingen följer vi bästa dataskyddspraxis. Om du vill kan du också lämna in anmälan helt anonymt.
En del av anmälningarna kan också omfattas av EU:s visselblåsardirektiv och den nationella lagen om skydd för personer som rapporterar om överträdelser av annan EU-lagstiftning eller nationell lagstiftning om skydd för konsumenten (i fortsättningen visselblåsarlagen), om du har erhållit informationen om oegentligheter i samband med arbetet. De exakta tillämpningsområdena för visselblåsarlagen hittar du i Lagen om skydd för personer som rapporterar om överträdelser av EU-rätten och den nationella lagstiftningen (Finlex).
Det lagstadgade skyddet för den som lämnar in en anmälan gäller dock endast anmälningar som omfattas av visselblåsarlagen. Anmälningar som inte omfattas av visselblåsarlagen undersöks av personer som Yle utsett i enlighet med andra gällande lagar, principerna för god förvaltning och med bästa möjliga skydd för anmälaren.
Mottagande av anmälan
Som Yles etiska kanal för anmälningar används en plattform som upprätthålls av en opartisk tjänsteleverantör, där Yle eller tjänsteleverantören inte kan identifiera anmälaren om denne inte själv uppger sina kontaktuppgifter. Anmälningarna tas emot av en grupp som utsetts av Yle och som är bunden av strikta sekretessbestämmelser. Efter att ha fått anmälan gör de som behandlar anmälan en bedömning av anmälan och behovet av undersökning.
Undersökning av anmälan
De som behandlar anmälan fastställer en lämplig undersökningsmetod. De ställer vid behov följdfrågor via den anonyma kanalen för anmälningar, eller tar kontakt via andra kontaktsätt som anmälaren eventuellt gett. De som behandlar anmälan bedömer om det är fråga om
anmälan som omfattas av tillämpningsområdet för visselblåsarlagen
annan anmälan om oegentligheter,
anmälan som inte hör till anmälningskanalen.
Anmälan leder inte till undersökning om det är uppenbart att:
anmälan inte hör till de ärenden som ska anmälas enligt denna anvisning, utan det är fråga om kundrespons eller en eventuell begäran om rättelse eller genmäle som gäller Yles program, tjänster eller moderering,
det på basis av anmälan eller annars inte finns tillräckligt med information att tillgå för att en noggrannare utredning ska vara möjlig,
ärendet i anmälan redan har utretts på behörigt sätt och anmälan innehåller inga betydande nya uppgifter.
Anmälaren får svar inom sju (7) dagar efter att hen har lämnat in anmälan. Samtidigt får anmälaren information om i vilken av de ovan nämnda behandlingsprocesserna anmälan behandlas. Om anmälan är helt bristfällig eller klart obefogad, informerar vi anmälaren om att vi inte behandlar anmälan eller vidtar fortsatta åtgärder.
Vi undersöker alltid anmälan konfidentiellt och så att anmälarens identitet skyddas. Vi kan från fall till fall även anlita andra experter eller myndigheter i undersökningen. Personen som misstanken gäller eller som har anknytning till den deltar inte i undersökningen.
Den som behandlar ärendet eller andra personer som deltar i undersökningsprocessen strävar inte efter att identifiera anmälaren. Om du har lämnat in anmälan under ditt eget namn kommer det inte till andras än de utsedda behandlarnas kännedom. I vissa situationer (särskilt i samband med HR-relaterade anmälningar) kan utredningen dock förutsätta att uppgifterna om fallet (inkl. identiteten) även meddelas till andra instanser som utför undersökningen eller bistår vid undersökningen. Även dessa instanser är bundna av tystnadsplikten.
Om den misstänkta oegentligheten uppfyller brottsrekvisiten anmäls händelsen till polisen. Om anmälaren har uppgett sin identitet informeras hen om att hen kan bli tvungen att avslöja sin identitet i samband med förundersökning som utförs av en myndighet och i samband med rättegångar.
Förvaring av uppgifter
Personuppgifter som ingår i anmälan raderas när de inte längre behövs för undersöknings- och verkställighetssyften, och i allmänhet senast en månad (30 dagar) efter det att undersökningen har slutförts. Undersökningens handlingar anonymiseras, namn- och adressuppgifterna raderas liksom alla andra uppgifter med hjälp av vilka personen antingen direkt eller indirekt kan identifieras. På personuppgifter som anmälningarna gäller tillämpas lagstiftningen om dataskydd. Uppgifterna som kommer in via anmälningarna ska raderas senast fem år efter det att anmälan inkommit, om det inte är nödvändigt att bevara dem.
Så här gör du en anmälan
Anmäl misstanke om oegentligheter till Yles etiska kanal via länken nedan. Du kan göra anmälan under eget namn eller anonymt. Du kan också göra anmälan per telefon. Efter att du skickat anmälan får du en kod som du kan använda för att återvända till den i tjänsteportalen. Systemet vägleder dig genom att lämna in anmälan och via systemet kan vi kommunicera med anmälaren även om anmälan har gjorts anonymt.
Anmälningar som gäller skydd av personuppgifter eller nät- och informationssystemens säkerhet kan du i stället för den här kanalen också anmäla här: [email protected], men observera att vi då inte kan säkerställa det skydd för anmälare som beskrivs i visselblåsarlagen.
Gör en anmälan via Yles etiska kanal
Följ din anmälan
Anmälningar som omfattas av tillämpningsområdet för visselblåsarlagen kan i andra hand göras i Justitiekanslersämbetets centraliserade externa rapporteringskanal i situationer som avses i 8 § i lagen. Sådana är till exempel situationer där den rapporterande personen har grundad anledning att tro att en intern rapport inte har lett till att åtgärder enligt 16 § har vidtagits inom den tidsfrist som anges, den rapporterande personen har grundad anledning att tro att det inte är möjligt att effektivt ingripa i överträdelsen på basis av en intern rapport eller att den rapporterande personen har grundad anledning att tro att han eller hon riskerar att utsättas för repressalier på grund av rapporten.
Så här svarar vi på anmälan
Vi svarar inom sju (7) dagar. I svaret får anmälaren samtidigt information om i vilken av de ovan nämnda behandlingsprocesserna vi behandlar anmälan. Om anmälan till exempel är fullständigt bristfällig eller klart obefogad, meddelar vi att inga fortsatta åtgärder vidtas. Då undersökningen framskrider kan vi vid behov skicka dig tilläggsfrågor via kanalen.
Om anmälan omfattas av visselblåsarlagen och anmälaren har uppgett sin identitet, meddelar vi dessutom om fortsatta åtgärder inom tre månader. Om undersökningen pågår längre än så informerar vi om hur den framskrider och avslutas.
Vi informerar anmälaren på ett ändamålsenligt sätt om resultaten av undersökningen av påståendena. I detta beaktar vi integriteten för de personer mot vilka påståendena har framförts samt övriga omständigheter i anslutning till konfidentialiteten.