Gestionar les trucades entrants a l’iPhone

A l’app Telèfon , pots respondre, silenciar o refusar una trucada entrant. També pots respondre-hi amb un missatge de text o programar un recordatori per tornar la trucada.

Pantalla de trucada entrant. Hi ha dues files de botons a prop de la part inferior. A la primera fila, d’esquerra a dreta, hi ha els botons Recordar-ho i Missatge. A la segona fila, d’esquerra a dreta, hi ha els botons Refusar i Acceptar.

Respondre una trucada

Fes una de les accions següents:

Prem Acceptar o arrossega el regulador (si l’iPhone està bloquejat).
Als EarPods, prem el botó central.

Consell: Pots fer que l’iPhone et notifiqui totes les trucades o només les que rebis mentre fas servir els auriculars o el Bluetooth al cotxe. Ves a Configuració > Telèfon > “Notificar les trucades”.

Silenciar una trucada

prem el botó lateral o el botó de repòs/activació (segons el model que tinguis) o un dels botons de volum.

Pots respondre una trucada silenciada abans que es desviï a la bústia de veu.

Refusar una trucada i desviar-la directament a la bústia de veu

Fes una de les accions següents:

Si l’iPhone està desbloquejat, prem Refusar.
Si l’iPhone està bloquejat, prem ràpidament dues vegades el botó lateral o el botó de repòs/activació (segons el model que tinguis).
Als EarPods, mantén premut el botó central fins que sentis dos sons fluixos.
Si vols rebre un recordatori per tornar la trucada, prem Recordar-ho i selecciona quan vols rebre el recordatori.
Per respondre-hi amb un missatge de text en comptes d’acceptar la trucada, prem Missatge i, després, selecciona una resposta o prem Personalitzada.
Per crear les teves pròpies respostes per omissió, ves a Configuració > Telèfon > “Respondre amb missatge”, prem qualsevol missatge per omissió i substitueix-lo pel teu.

Nota: En algunes regions, les trucades refusades es cancel·len sense desviar-se a la bústia de veu.

Configurar el desviament de trucades o la trucada en espera (GSM)

Ves a Configuració > Telèfon.
Prem una de les accions següents:
- Desviament de trucades: quan està activat el desviament de trucades, es veu a la barra d’estat. Per desviar les trucades, has de tenir cobertura de telefonia mòbil quan configuris aquesta opció a l’iPhone, ja que altrament no es desviaran.
  Als models amb SIM dual, selecciona una línia.
- Trucada en espera: si estàs parlant per telèfon i la funció de trucada en espera està desactivada, les trucades entrants es desvien directament a la bústia de veu.
  Als models amb SIM dual, la funció de trucada en espera només funciona per a les trucades entrants a la mateixa línia.

Si tens un compte CDMA, posa’t en contacte amb l’operador per obtenir informació sobre com activar i utilitzar aquestes funcions.

Per obtenir informació sobre el desviament de trucades condicional (si està disponible amb el teu operador) quan la línia estigui ocupada o fora de servei, posa’t en contacte amb l’operador per obtenir informació sobre la configuració.

Evitar trucades no desitjades

Bloquejar trucades no desitjades: a Favorits, Recents o “Bústia de veu”, prem per veure la targeta de contacte i aleshores, prem “Bloquejar aquest contacte”. Si ho prefereixes, ves a Configuració > Telèfon > Bloqueig i identificació de trucades. No rebràs trucades de veu, trucades del FaceTime ni missatges de text dels usuaris bloquejats.
Identificar les trucades no desitjades: descarrega’t una app per bloquejar el contingut no desitjat de l’App Store i l’iPhone t’avisarà de les trucades potencialment no desitjades.
Per veure les apps de bloqueig de contingut no desitjat a l’iPhone, ves a Configuració > Telèfon > Bloqueig i identificació de trucades.
Si tens diverses apps de contingut no desitjat, pots canviar quina app vols que comprovi els números desconeguts en primer lloc. Prem Editar, i després, arrossega on vulguis.

Consulta també Respondre a una segona trucada a la mateixa línia.

T'ha sigut útil?

Manual de l’iPhone