Bienvenue sur le guichet d'assistance ABESstp

ABESstp est le guichet d'assistance mis à la disposition des professionnels et du public par l'Agence Bibliographique de l'Enseignement Supérieur.

MODE D'EMPLOI

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Une réponse vous sera fournie selon les engagements qualité définis par la charte de l'assistance du guichet ABESstp.

ALERTES (à jour au 13/03/2025)

VOIR LA DISPONIBILITÉ DES APPLICATIONS ** VOIR LA DISPONIBILITÉ DES WEBSERVICES

STAR : pas de validation de fiche de thèse mardi 11/03 entre 7h30 et 8h30
CALAMES : problème de sauvegarde dans l'outil de production Calames depuis le 28/02, résolution en cours
STAR : pas de validation de fiches le 13 mars de 11h30 à 13h (opération de maintenance HAL)
TOUTES APPLICATIONS & TRANSFERTS REGULIERS SUDOC : indisponibilité totale, car opération de maintenance annuelle du 21/03 (17h) au 24/03 (reprise à partir de 14h)
STAR : échec de l'envoi de fichiers vers TEL, intervention du CCSD en cours
STAR : difficulté d'archivage des fichiers PDF 1.3 et PDFA 2b ; fichiers à reformater en PDF 1.5
WinIBW : 2 dysfonctionnements constatés (résolution en cours)
- envoi de mail lors de demande de PEB (en fichier attaché et non plus dans le corps du message)
- disparition de l'historique des requêtes au bout d'un moment d'inactivité
WinIBW : dysfonctionnement identifié pour les limitations de recherche PAY et LAN portant sur les notices d'autorité
le service "fusion monographies - publications en série" n'est plus assuré par l'Abes jusqu'à nouvel ordre. Les demandes des établissements doivent être mises en stand by.