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Diese Datenschutzhinweise informieren Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Inhaltsverzeichnis
2. Verantwortlicher
3. Einzelheiten der Datenverarbeitungen
3.1. Nutzung unserer Webseiten
3.1.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
3.1.2. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
3.2. Kommunikation per E-Mail/ Post/ Telefon/ Kontaktformular
3.2.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
3.2.2. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
3.3. Unsere Seiten in den sozialen Medien
3.3.1. Verantwortlichkeiten
3.3.4. Gemeinsame Verantwortlichkeiten
3.4. Social Wall
3.4.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
3.4.2. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
3.5. Newsletter inklusive Tracking
3.5.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
3.5.2. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
3.5.3. Speicherdauer/Kriterien für die Speicherdauer
3.6. Webinare
3.6.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
3.6.2. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
3.6.3. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
3.7. Whitepaper
3.7.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
3.7.2. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
3.8. Eingebundene Inhalte Dritter
3.8.1. YouTube-Videos
3.9. Bearbeitung von Anfragen öffentlicher Stellen
3.9.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
3.9.2. Herkunft der Daten und Datenarten
3.9.3. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
3.9.4. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
3.10. Kundenhotline
3.10.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
3.10.2. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
3.11. Bearbeitung von Supportanfragen
3.11.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
3.11.2. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
3.11.3. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
4. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien
4.1. Cookies
4.1.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
4.1.2. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
4.1.3. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
4.2. Einwilligungsmanagement
4.2.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
4.2.2. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
4.3. Google Analytics
4.3.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
4.3.2. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
4.3.3. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
4.4. Adobe Analytics
4.4.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
4.4.2. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
4.4.3. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
4.5. Google Ads und Microsoft Ads
5. STACKIT Leistungen und Services
5.1. STACKIT Portal
5.1.1. Kundenregistrierung und Anlage eines Accounts
5.1.2. Verwaltung des Accounts
5.1.3. Storage und Backup
5.1.4. Nutzungsdaten aggregieren
5.1.5. User Feedback
5.2. STACKIT Domain Services Portal
5.2.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
5.2.2. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
5.3. STACKIT University
5.3.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
5.3.2. Speicherdauer
5.4. STACKIT Marketplace
5.4.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
5.4.2. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
5.4.3. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
6. Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden
6.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
6.1.1. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO)
6.1.2. Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S.1 c) DSGVO)
6.1.3. Zur Erfüllung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO)
6.2. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
7. Referenznennungen
7.1. Zwecke und Rechtsgrundlagen
7.2. Empfänger/ Kategorien von Empfängern
7.3. Speicherdauer/ Kriterien für die Speicherdauer
8. Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte
9. Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten
10. Ihre Betroffenenrechte
11. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) für die nachfolgend dargestellten Datenverarbeitungen ist, soweit im Folgenden nicht anders erwähnt:
STACKIT GmbH & Co. KG
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
E-Mail: [email protected]
Telefon: 07132 30 474747
Die in diesem Kapitel enthaltenden Angaben haben gleichermaßen Gültigkeit für unsere Webseiten sowie die zugehörigen Subdomains bzw. Unterseiten. Hierzu zählen gegenwärtig:
*.stackit.com
*.stackit.rocks
*.stackit.gg
*.stackit.zone
*.stackit.run
Bei der Nutzung unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch und ohne Ihr Zutun
die IP-Adresse des Endgerätes,
das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
der Name und die URL der abgerufenen Datei,
die übertragene Datenmenge,
die Webseite/ Applikation, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),
der von Ihnen verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem Ihres Endgerätes sowie
der Name Ihres Access-Providers
an den Server unserer Webseite gesendet und temporär in einem Logfile für folgende Zwecke gespeichert:
Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite/ Applikation sowie
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus dem Schutz unserer Systeme und der Verhinderung von missbräuchlichem bzw. betrügerischem Verhalten bei jedem Zugriff eines Nutzers auf diese Webseite.
Die Logfiles werden für 30 Tage gespeichert.
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage per E-Mail/ Post/ Telefon/ Kontaktformular übermitteln, verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung im Rahmen einer Vertragsanbahnung oder -durchführung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO.
Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus dem Ziel, Ihre Kundenanfrage zu beantworten und damit die Kundenzufriedenheit zu fördern.
Die Daten werden nach Abschluss Ihrer Anfrage für 90 Tage gespeichert. Die Erfahrung hat gezeigt, dass danach keine Rückfragen mehr zu erwarten sind.
Bei Geltendmachung von Rechtsansprüchen werden Ihre Daten nach Abschluss Ihrer Anfrage für drei Jahre, beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres, zum Nachweis gespeichert, dass wir mögliche Rechtsansprüche erfüllt haben.
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Vertragsanbahnung oder -durchführung übermitteln, speichern wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu zwölf Jahren.
Verantwortlich für die nachfolgend dargestellten Datenerhebungen und -verarbeitungen sind teilweise wir und teilweise die jeweiligen Betreiber der Social Media Plattformen. Für bestimmte Verarbeitungen fungieren wir und die Plattformbetreiber auch als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO.
Wir betreiben folgende Social Media Seiten:
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/stackit-cloud-colocation
Xing: https://www.xing.com/pages/stackit-ihrpartnerfurcloudundcolocation
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCrlj8jX00GYQYJO5Wnal6Bw
Facebook: https://www.facebook.com/Stackitcloud
Instagram: https://www.instagram.com/stackitcloud
Twitter: https://twitter.com/stackitcloud
Auf die Datenverarbeitungen durch die Betreiber der Social Media Plattform (z.B. Verwaltung der Mitglieder und die geteilten Informationen) haben wir nur begrenzten Einfluss. An den Stellen, an denen wir Einfluss nehmen und die Datenverarbeitung parametrisieren können, wirken wir im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf den datenschutzgerechten Umgang durch den Betreiber der Social Media Plattform hin. An vielen Stellen können wir die Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social Media Plattform aber nicht beeinflussen und wissen auch nicht genau, welche Daten dieser verarbeitet.
Der Plattformbetreiber betreibt die gesamte IT Infrastruktur des Dienstes, hält eigene Datenschutzbestimmungen vor und unterhält ein eigenes Nutzerverhältnis zu Ihnen (sofern Sie ein registrierter User des Social Media Dienstes sind). Zudem ist der Betreiber allein für alle Fragen bzgl. der Daten Ihres Userprofils verantwortlich, auf welches wir als Unternehmen keinen Zugriff haben.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Anbieter der Social Media Plattform und weiterer Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters:
LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=d_org_guest_company_overview_footer-privacy-policy
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Zweck der Datenverarbeitung durch uns auf unseren Social Media Präsenzen ist die Information der Kunden über Dienstleistungen, Aktionen, Gewinnspiele, Sachthemen, Unternehmensneuigkeiten und die Interaktion mit den Besuchern der Social Media Auftritte zu diesen Themen, sowie die Beantwortung entsprechender Rückfragen, Lob oder Kritik.
Wir behalten uns lediglich vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Ggf. teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Social Media Plattform ist und kommunizieren über die Social Media Plattform mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation. Auf die durch uns erfolgende Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Kundenkommunikation oder Gewinnspiele hat der Betreiber keine Einwirkungsmöglichkeiten.
Wie bereits ausgeführt, achten wir an den Stellen, an denen uns der Anbieter der Social Media Plattform die Möglichkeit gibt, darauf, unsere Social Media Seiten möglichst datenschutzkonform zu gestalten.
Die von Ihnen auf unseren Social Media Seiten eingegebenen Daten wie z.B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden hierzu durch die Social Media Plattform veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet. Wir behalten uns lediglich vor, rechtswidrige Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Dies ist bspw. bei rechtsverletzenden oder rechtswidrigen Posts, Hasskommentaren, anzüglichen Kommentaren (explizit sexuelle Inhalte) oder Anhänge (bspw. Bilder oder Videos) der Fall, die u.U. gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder Strafgesetze verstoßen.
Ggf. teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Social Media Plattform ist und kommunizieren über die Social Media Plattform. Sofern Sie uns eine Anfrage auf der Social Media Plattform stellen, verweisen wir je nach der erforderlichen Antwort ggf. auch auf andere, sichere Kommunikationswege, die Vertraulichkeit garantieren. Sie haben immer die Möglichkeit, uns vertrauliche Anfragen an unsere unter Punkt 1. oder im Impressum genannte Anschrift zu schicken.
Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber bei Anfragen zukommen lassen, werden von uns spätestens 90 Tage nach der erteilten finalen Rückantwort an Sie gelöscht, bzw. sicher anonymisiert. Die Aufbewahrung von 90 Tagen erklärt sich aus dem Umstand, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass Sie uns nach einer Antwort nochmals zu der gleichen Sache kontaktieren und wir uns dann auf die Vorkorrespondenz beziehen können müssen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 90 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen. Bei Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte werden Ihre personenbezogenen Daten nach der finalen Rückantwort für drei Jahre gespeichert zum Nachweis, dass wir Ihnen umfassend Auskunft erteilt haben und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.
Alle öffentlichen Posts durch Sie auf einer unserer Social Media Seiten bleiben zeitlich unbegrenzt in der Timeline bestehen, es sei denn wir löschen diese aufgrund einer Aktualisierung des zugrundeliegenden Themas, eines Rechtsverstoßes oder Verstoßes gegen unsere Leitlinien oder Sie löschen den Post selbst wieder. Bzgl. der Löschung Ihrer Daten durch den Betreiber selbst haben wir keine Einwirkungsmöglichkeiten. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.
Wir nutzen auf LinkedIn die Funktion des sog. Sales Navigators. Hierdurch ist es uns möglich anhand bestimmter Kriterien, wie z.B. Interessen, fachlicher Hintergrund, im Profil angegebenem Arbeitsort o.ä. nach entsprechenden Profilen von LinkedIn-Nutzern zu suchen und basierend darauf mit diesen Nutzern in Kontakt zu treten. Der Sales Navigator beinhaltet eine Nachrichtenfunktion, über die wir Sie mittels der Profile unserer Mitarbeiter auf LinkedIn kontaktieren können. Nachrichten, welche wir über diese Funktion auf LinkedIn mit Ihnen austauschen, werden von uns für die Dauer der Nutzung des Sales Navigators gespeichert. Die auf diesem Weg stattfindende Kommunikation ist für andere Nutzer auf LinkedIn nicht öffentlich einsehbar. Rechtsgrundlage für die dargestellte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Kontaktaufnahme und Bildung eines Netzwerkes von Personen die thematisch an STACKIT interessiert sein könnten.
Wir nutzen auf der Plattform LinkedIn zudem die Funktion „Leads generieren“. In einem ersten Schritt wird dabei aufgrund bestimmter Merkmale vorgefiltert, welchen Profilen unsere Werbeanzeigen angezeigt werden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht darin die Anzeigen für STACKIT relevanten Zielgruppen anzeigen zu können.
Beim Klick auf unsere Werbeanzeigen auf LinkedIn haben Sie die Möglichkeit, Ihren Namen und Ihre dienstlichen Kontaktdaten zu hinterlassen und eine Kontaktaufnahme durch STACKIT anzufragen, um weitere Informationen zu unseren Produkten zu erhalten. Hierbei werden die von Ihnen angegebenen Daten in unsere Kundendatenbank übernommen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer effektiven Interessenten-Kommunikation. Übermitteln Sie uns personenbezogene Daten im Zuge einer Vertragsanbahnung oder eines bestehenden Vertragsverhältnisses, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.
Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber auf dem genannten Weg zukommen lassen, werden von uns spätestens 90 Tage nach der erteilten finalen Rückantwort an Sie gelöscht, bzw. sicher anonymisiert. Die Aufbewahrung von 90 Tagen erklärt sich aus dem Umstand, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass Sie uns nach einer Antwort nochmals zu der gleichen Sache kontaktieren und wir uns dann auf die Vorkorrespondenz beziehen können müssen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 90 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen.
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Vertragsanbahnung oder -durchführung übermitteln, speichern wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für eine Dauer von bis zu zwölf Jahren.
Mit dem Betreiber des Social Media Dienstes besteht teilweise ein Verhältnis nach Art. 26 Abs. 1 DSGVO (Gemeinsame Verantwortlichkeit):
Für die vom Betreiber der Social Media Plattform eingesetzten Webtrackingmethoden fungieren die Plattformbetreiber und wir als gemeinsam Verantwortliche. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der Social Media Plattform angemeldet oder registriert sind. Wie bereits dargestellt, können wir auf die Webtrackingmethoden der Social Media Plattform leider kaum Einfluss nehmen. Wir können dieses z.B. nicht abschalten.
Rechtsgrundlage für die Webtrackingmethoden ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das Interesse, die Social Media Plattform und die jeweilige Fan-Page zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.
Weitere Informationen zu den Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern sowie der Speicherdauer bzw. den Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer können Sie den Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber entnehmen. Auf diese haben wir keinen Einfluss.
Die Möglichkeiten zur Wahrnehmung Ihrer Rechte zur Unterbindung dieser Webtrackingmethoden können Sie den Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber entnehmen. Sie können auch die Plattformbetreiber über die im jeweiligen Impressum angegeben Kontaktdaten dazu kontaktieren.
Im Hinblick auf Statistiken, die uns der Anbieter der Social Media Plattform zur Verfügung stellt, können wir diese nur bedingt beeinflussen und auch unterbinden. Wir achten aber darauf, dass uns keine zusätzlichen optionalen Statistiken zur Verfügung gestellt werden.
Bitte seien Sie sich darüber bewusst: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Anbieter der Social Media Plattform Ihre Profil- und Verhaltensdatendaten nutzt, etwa um Ihre Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen, Vorlieben usw. auszuwerten. Die STACKIT GmbH & Co. KG hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung oder Weitergabe Ihrer Daten durch den Anbieter der Social Media Plattform.
Wir stellen die von Ihnen auf Social Media-Plattformen (z.B. X, Facebook) mittels bestimmter Hashtags öffentlich und freiwillig geteilten Inhalte mit Bezug zu unserem Unternehmen auf sogenannten Social Walls zusammen. Diese Social Walls werden zum Beispiel für die Außendarstellung unseres Unternehmens, zur Durchführung von Marketingkampagnen oder Gewinnspielen und zu Kundenbindungszwecken auf unserer Webseite und auf unseren Social Media-Kanälen veröffentlicht.
Dabei werden je nach Art des Inhalts folgende Daten verarbeitet:
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Post-IDs,
Post-Texte,
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Links,
Kommentare,
Bewertungen,
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Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den oben genannten Zwecken.
Die für die Social Wall genutzten Daten werden so lange verarbeitet, wie die Social Wall angezeigt wird. Sofern Sie Ihren darauf dargestellten Beitrag auf der Social Media-Plattform löschen, wird dieser auch nicht mehr in der Social Wall angezeigt.
Wenn Sie dem Erhalt unseres Newsletters zustimmen, verarbeiten wir Ihre Daten:
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Interesse
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Schwarz IT KG
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Kaufland e-commerce Services GmbH & Co. KG
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Zur Dokumentation Ihrer Einwilligung und zur Verteidigung unserer Rechte verarbeiten wir zudem folgende Daten:
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Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den oben genannten Zwecken.
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Wenn Sie an einem Webinar live teilnehmen oder es als Abruf im Nachgang ansehen möchten, werden Sie für die Anmeldung um die Angabe Ihres Namens, Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse (verpflichtend) sowie Ihrer Firma, geschäftlichen Telefonnummer und Stellenbezeichnung (optional) gebeten.
Sofern Sie im Rahmen Ihrer Teilnahme die interaktiven Funktionen nutzen, werden ggf. zudem Inhalte Ihrer Chat- oder sonstigen Beiträge (z.B. Fragen, Antworten auf Umfragen) verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass das Webinar aufgezeichnet wird und daher auch die Inhalte Ihrer Interaktionen Teil der Aufzeichnung werden. Bitte stellen Sie in diesem Rahmen in Ihren Beiträgen keine personenbezogenen Informationen zu Ihrer oder dritten Personen zur Verfügung.
Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Webinars selbst.
Wir erheben die o.g. Identitäts- und Kontaktdaten, um diese in unsere Kundendatenbank aufnehmen zu können und Ihnen im Nachgang per Mail und telefonisch Informationen zu unseren Produkten sowie ggf. Schulungsunterlagen zum Webinar zur Verfügung stellen zu können auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO sowie § 7 a Abs. 1 UWG. Darüber hinaus sind die übrigen Daten erforderlich, um das Webinar inklusive der interaktiven Funktionen technisch zur Verfügung stellen zu können. Diese Daten werden auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO am Ermöglichen der Durchführung des Webinars im erforderlichen Rahmen verarbeitet. Hinsichtlich der Kontaktaufnahme per Mail wird auf die Hinweise zum Newsletter-Versand verwiesen.
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Für die Bereitstellung des Webinar-Tools Webex wird in diesem Rahmen der Dienstleister Cisco International Limited, 9-11 New Square Park, Bedfont Lakes, Feltham, England TW14 8HA, United Kingdom eingesetzt. Für die Bereitstellung des Webinar-Tools MS Teams Webinar/ MS Teams Live sowie für den Betrieb unserer Kundendatenbank verwenden wir den Dienstleister Microsoft Ireland Operations Ltd South County Business Park, One Microsoft Court, Carmanhall an Leopardstown, Dublin, D18 P521, Ireland.
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Aufzeichnungen des Webinars werden fünf Jahre gespeichert.
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Wenn Sie eines unserer Whitepaper herunterladen möchten, werden Sie um die Angabe Ihres Namens, Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse (verpflichtend) sowie Ihrer Firma und geschäftlichen Telefonnummer (optional) gebeten.
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Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. In diesem Fall werden Ihre Kontaktdaten umgehend gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Eingang des Widerrufs bereits erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Ihre Kontaktdaten werden in unserer Kundendatenbank gespeichert, bis Sie Ihre entsprechende Einwilligung widerrufen. Ihre Einwilligung selbst wird darüber hinaus zu Nachweiszwecken für weitere drei Jahre nach Löschung bzw. für fünf Jahre nach der letzten telefonischen Kontaktaufnahme im Rahmen der gesetzlichen Dokumentationspflichten vorgehalten.
Wir haben YouTube-Videos auf unserer Webseite eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert und von unserer Webseite aus direkt abspielbar sind. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
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Unter Umständen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger übermitteln.
Die verarbeiteten Daten sind IT-Dienstleistern, insbesondere der Google Ireland, Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland zugänglich, da dieser Dienstleister der Anbieter von YouTube ist.
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Sofern Anfragen von öffentlichen Stellen zu unseren Kunden oder Geschäftspartnern bei uns eingehen, bearbeiten wir diese Anfragen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO zum Zwecke der Prüfung, Dokumentation und Beantwortung des Anliegens in unserem berechtigten Interesse oder in dem berechtigten Interesse eines Dritten einschließlich der Öffentlichkeit an einer effektiven Strafverfolgung und der Geltendmachung, Verteidigung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche. In der Folge kann es zur Übermittlung von personenbezogenen Daten unserer Kunden oder Geschäftspartner an die jeweilige öffentliche Stelle kommen. Sofern eine rechtliche Verpflichtung für uns zur Beantwortung von Behördenanfragen besteht, ist die Rechtsgrundlage für die Übermittlung der personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 S. 1 c) DSGVO in Verbindung mit einem jeweils einschlägigen Spezialgesetz.
Durch die öffentliche Stelle erhalten wir ggfs. Informationen zu dem Inhalt der Anfrage und weitere Daten, die wir zur Identifizierung des Betroffenen benötigen. Im Übrigen greifen wir zur Bearbeitung der Anfrage auf die uns bereits bekannten Daten, zurück, sofern dies zur Bearbeitung der Anfrage zwingend erforderlich ist. Die Inhalte des Anliegens und die verarbeiteten Daten hängen von dem jeweiligen konkreten Einzelfall ab. Es kann sich hierbei beispielsweise um Namen, Kontaktdaten, Informationen zur Zahlungsart sowie Informationen zu möglichen Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten handeln.
Sofern zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich und von der o.g. Rechtsgrundlage abgedeckt, übermitteln wir personenbezogene Daten an öffentliche Stellen (z.B. Polizeibehörden, Staatsanwaltschaften oder Gerichte) und Externe, die uns bei der Bearbeitung des Anliegens unterstützen (z.B. Rechtsanwaltskanzleien, Rechtsberatungsdienstleister, Auskunfteien, Detektive). Ferner erfolgt ggfs. eine Weiterleitung des Anliegens einschließlich der relevanten Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe an die zur Bearbeitung zuständigen Stellen.
Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern aus dem Bereich Kundenservice verarbeitet.
Wir speichern die Anfragen und die zugehörige Kommunikation bis zum Ablauf der anwendbaren gesetzlichen Fristen.
Sofern Sie die STACKIT Kundenhotline kontaktieren, kommt es im Zuge der Bearbeitung Ihrer telefonischen Anfrage zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten (standardmäßig: Name, Anrede, Kontaktdaten).
Persönliche Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Kundenservice-Anfrage im telefonischen Gespräch mitteilen, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich hierbei aus dem Interesse, Ihre Anfragen zu beantworten und somit im Rahmen der Servicedienstleistung die Zufriedenheit unserer Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner und sonstiger an STACKIT interessierter Personen zu erhalten und zu fördern.
Übermitteln Sie uns im Rahmen der Kontaktmöglichkeiten personenbezogene Daten im Zuge einer Vertragsanbahnung oder eines bereits bestehenden Vertragsverhältnisses, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.
Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber bei telefonischen Anfragen zukommen lassen, werden von uns spätestens 90 Tage nach dem Gespräch gelöscht, bzw. sicher anonymisiert. Die Aufbewahrung von 90 Tagen erklärt sich aus dem Umstand, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass Sie uns nach einem Gespräch nochmals zu der gleichen Sache kontaktieren und wir uns dann auf die bereits von Ihnen gemachten Angaben beziehen können müssen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 90 Tagen Rückfragen zu geführten Gesprächen nicht mehr vorkommen.
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Supportanfrage übermitteln, verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung im Rahmen einer Vertragsanbahnung oder -durchführung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO.
Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus dem Ziel, Ihre Supportanfrage zu beantworten und damit die Kundenzufriedenheit zu fördern.
Sie haben die Möglichkeit von Ihnen erstellte Supporttickets mit weiteren Personen, welche Sie als User Ihrem Organisationsaccount in unserem STACKIT Portal zugeordnet haben, zu teilen. Als User kommen hierbei auch externe Nutzer in Betracht, soweit Sie diese im STACKIT Portal Ihrer Organisation zugeordnet haben. Für das Teilen hat jeder Nutzer die Möglichkeit aus den Ihrem Organisationsaccount zugeordneten Usern als möglichen Empfängern zu wählen. Entsprechend kann sich der Nutzer die User Ihrer Organisation anhand von Name und/ oder E-Mail-Adresse als Empfänger des Tickets vorschlagen lassen. Jeder User mit dem ein Ticket geteilt wird, erhält zudem die Information mit welchen weiteren Usern (Name und E-Mail-Adresse) aus Ihrem Organisationsaccount dasselbe Ticket geteilt wurde.
Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber bei Supportanfragen zukommen lassen, werden von uns spätestens zum Ende der mit Ihnen bestehenden Geschäftsbeziehung gelöscht, bzw. sicher anonymisiert.
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Wir führen die User-ID mit weiteren Daten von Ihnen (z.B. Name, E-Mail-Adresse, etc.) nur mit Ihrer separaten ausdrücklichen Einwilligung zusammen. Anhand der User-ID an sich ist uns kein Rückschluss auf Ihre Person möglich.
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Zusätzlich analysieren wir die Nutzung unserer Dienste (z.B. angesehene oder angeklickte Werbebanner), um unsere Werbeanzeigen und Angebote zu optimieren und stellen unseren Werbepartnern pseudonyme Daten für Abrechnungszwecke und zur Optimierung von Marketingkampagnen zur Verfügung. Unsere Werbepartner können diese Informationen nicht auf Ihre Person zurückführen.
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IP-Adresse,
individuelle User-ID;
potentielle Produktinteressen,
ausgelöste Events auf der Webseite (Surfverhalten).
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Mit den Google und Microsoft Advertising-Diensten sammeln wir auch Informationen, mit denen wir Zielgruppen anhand von Remarketing-Listen nachverfolgen können. Durch Google Advertising und Microsoft Advertising kann erkannt werden, dass unsere Website besucht wurde und bei einer späteren Nutzung von Google- oder Microsoft- Netzwerken eine Werbeanzeige ausgespielt werden. Die Informationen dienen außerdem dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen, d.h. zu erfassen, wie viele Nutzer nach Anklicken einer Werbeanzeige auf eine unsere Website gelangt sind. Wir erfahren hierdurch die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Werbeanzeige geklickt haben und zu unserer Webseite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
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Um STACKIT Leistungen in Anspruch nehmen zu können, wird ein Account für das STACKIT Portal benötigt. Damit einher gehen unterschiedliche Funktionen und Services.
Um STACKIT Leistungen in Anspruch nehmen zu können, wird ein Account benötigt. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir potentiellen Kunden unsere Dienstleistungen anbieten möchten und diese hierfür einen Account benötigen.
Erfolgt die Datenverarbeitung im Zuge einer Vertragsanbahnung oder eines bestehenden Vertragsverhältnisses, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.
Im Zuge der Registrierung kann es erforderlich sein, dass wir eine Bonitäts- und Risikobewertung Ihres Unternehmens vornehmen. Hierbei handelt es sich grundsätzlich um Angaben zu Ihrem Unternehmen, welche nur in Ausnahmefällen personenbezogene Daten darstellen, wenn es sich bei dem Unternehmen nicht um eine juristische Person handelt, z.B. bei einem Einzelunternehmen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus dem genannten Zweck.
Unter Umständen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger übermitteln, insbesondere zu Zwecken der Bonitäts- und Risikobewertung.
Ihre Daten werden stets nach Zweckerreichung gelöscht bzw. sicher anonymisiert. Hierbei gelten unterschiedliche Fristen.
Um Ihre Registrierung abzuschließen, erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse zur Bestätigung der Accountaktivierung (sog. User Account). Im Fall, dass Sie keine Aktivierung Ihres User Accounts vornehmen, werden Ihre gesamten Daten nach 90 Tagen gelöscht. Nach der Aktivierung werden Sie zur Anlage eines sog. Customer Accounts aufgefordert. Wird kein Customer Account erstellt und wird der User Account auch in der weiteren Abfolge zu keinem Customer Account zugeordnet, werden Ihre gesamten Daten ebenfalls nach 90 Tagen gelöscht.
Wird ein Customer Account durch uns nicht freigeschaltet, werden Ihre gesamten Daten nach 120 Tagen gelöscht. Wird ein Customer Account von uns abgelehnt, werden Ihre gesamten Daten unverzüglich gelöscht.
Personenbezogene Daten zur Bonitäts- und Risikobewertung Ihres Unternehmens löschen wir, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind.
Um Ihnen die Nutzung des STACKIT Portals ermöglichen zu können, ist eine Datenverarbeitung erforderlich, damit wir den Account im Backoffice verwalten können. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass Sie den Account selbst verwalten können, um bspw. weitere User in den Customer Account einladen zu können.
Übermitteln Sie uns personenbezogene Daten im Zuge einer Vertragsanbahnung oder eines bestehenden Vertragsverhältnisses, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.
Es existiert ein ausdifferenziertes Löschkonzept, das die einzelnen grundsätzlich verhältnismäßigen Löschfristen nach Datenarten differenziert. So werden Ihre personenbezogenen Daten stets bei Zweckerreichung gelöscht, d.h. eine Speicherung findet statt, solange der User/ das Projekt angelegt ist. Die Daten werden im spätesten Fall im Anschluss nach 120 Tagen gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, die Sicherung der Daten, die in der Cloud gespeichert werden, zu gewährleisten. Außerdem werden im Rahmen von systemischen Auswertungen Ihre Daten zu Zwecken der IT-Sicherheit (fehlerhafte Anmeldeversuche), Auswertung der genutzten Services/ Features für Abrechnungszwecke sowie Capacity Management, Optimierungszwecke und Sicherstellung des Betriebs verarbeitet.
Erfolgt die Datenverarbeitung im Zuge eines bestehenden Vertragsverhältnisses, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.
Die Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie der Systemuser aktiv ist. Anschließend beträgt die Löschfrist 30 Tage. Die Löschfrist der Logfiles beträgt 90 Tage.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hinsichtlich der Aggregation und Bereitstellung der Nutzungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus der Feststellung der Verbräuche, um zu sehen, welcher Kunde was hinsichtlich der Nutzung der Cloud verbraucht/ gekauft hat.
Erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Weiterverarbeitung zu Abrechnungszwecken, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung, sofern die betroffenen Personen Vertragsparteien sind. Sind hiervon Personen betroffen, die nicht Vertragspartner sind, kann die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO gestützt werden. Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung ergibt sich aus der Kostenpflichtigkeit der angebotenen Dienste.
In den Fällen, in denen STACKIT Endkunden Leistungen aufgrund des Tätigwerdens von STACKIT Partnerunternehmen (z.B. Vermittler oder Reseller) beziehen und die Provision der Partner durch die Inanspruchnahme von STACKIT Cloud Services durch den Endkunden bzw. dessen Nutzungsumfang beeinflusst wird, erhält der Partner Angaben zur Inanspruchnahme sowie dem Nutzungsumfang des Endkunden, soweit eine anderweitige Abrechnung der Provision nicht möglich ist.
Die Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie der Systemuser aktiv ist. Anschließend beträgt die Löschfrist 30 Tage. Die Löschfrist der Logfiles beträgt 90 Tage. Die Speicherung der Reports zu steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten beträgt zwölf Jahre.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zur erstmaligen Einladung zu einem User Feedback ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus dem genannten Zweck.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zur weiteren Kontaktaufnahme (im Falle eines Ihrerseits bestehenden Interesses an der Abgabe eines User Feedbacks), zur anschließenden Prüfung der Eignung (z.B. anhand Ihrer beruflichen Position und Tätigkeit, Erfahrung mit IT-Anwendungen etc.) sowie zur Auswertung des ggf. von Ihnen abgegebenen User Feedbacks ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S.1 a) DSGVO.
Nach Abgabe eines möglichen User Feedbacks speichern wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, um Sie in Zukunft zur Teilnahme an ggf. weiteren User Feedbacks einladen zu können. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S.1 a) DSGVO.
Sie erteilen Ihre Einwilligung im Rahmen der Anmeldung zu einem möglichen User Feedback. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Eingang des Widerrufs erfolgten Datenverarbeitung bleibt durch den Widerruf unberührt. Rechtsgrundlage für die Protokollierung Ihrer Einwilligungserklärung zu Zwecken der Nachweisbarkeit (Datum und Uhrzeit der Einwilligungserteilung, angegebener Name sowie E-Mailadresse) ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus der genannten Nachweismöglichkeit.
Sollten Sie sich nach einem anfänglichen Interesse entscheiden, nicht an einem von uns angebotenen User Feedback teilzunehmen oder für ein User Feedback nicht geeignet sein, werden Ihre Daten noch 30 Tage für den Fall von Rückfragen gespeichert.
Daten zur Auswertung des ggf. von Ihnen abgegebenen User Feedbacks werden personenbezogen für vier Monate gespeichert und danach anonymisiert.
Ihre Kontaktdaten werden für eine zukünftig ggf. erneute Einladung für zwei Jahre gespeichert.
Die mit Ihrer Einwilligungserklärung verbundenen Daten werden zu Nachweiszwecken für eine Dauer von drei Jahren gespeichert, beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres in dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. alle übrigen Daten von Ihnen gelöscht wurden.
Um Ihnen die Nutzung des STACKIT Domain Services Portals ermöglichen zu können, verarbeiten wir Ihre zur Registrierung für das Portal sowie die bei Nutzung der Portalfunktionalitäten (bspw. Verwaltung Account, User, Organisationsdaten und Kontakte) angegebenen Daten, sowie mit der Nutzung verbundene Protokolldaten (Logfiles). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, Ihnen den Zugang zu unserem Portal und die damit verbunden Funktionen bereitzustellen, sowie aus der technischen Stabilität und Sicherheit unserer Systeme.
Übermitteln Sie uns personenbezogene Daten im Zuge einer Vertragsanbahnung oder eines bestehenden Vertragsverhältnisses, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.
Die mit der Nutzung des Portals verbundenen Protokolldaten (Logfiles) speichern wir für eine Dauer von 30 Tagen.
Die mit einem Account bzw. User verbundenen Daten werden für die Dauer des Bestehens des Accounts bzw. Users gespeichert.
Mit einer Vertragsanbahnung oder einem bestehenden Vertragsverhältnis verbundene Daten speichern wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für eine Dauer von bis zu zwölf Jahren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hinsichtlich des Learning Management Systems Totara ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus dem Angebot, STACKIT-spezifischen Cloud-Wissens in Form von Trainings sowie dem Erfassen und Speichern der Schulungsdaten zur Ableitung potenzieller, individueller Zertifizierungen.
Die Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie der Systemuser aktiv ist. Anschließend beträgt die Löschfrist 90 Tage.
Persönliche Angaben, die Sie uns per Kontaktformular innerhalb des STACKIT Marketplace überlassen, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO, wenn Sie uns ein Produkt eines Dritten (Vendor) für den STACKIT Marketplace vorschlagen. Das berechtigte Interesse ergibt sich hierbei aus dem Interesse, Ihre Anfrage und die Aufnahme des von Ihnen vorgeschlagenen Produkts in den STACKIT Marketplace zu prüfen.
Soweit Sie uns als Vendor Angaben zu Ihrem Produkt übermitteln, damit dieses in den STACKIT Marketplace aufgenommen wird, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, wenn Sie selbst Partei eines möglichen Vertragsverhältnisses mit der STACKIT GmbH & Co. KG werden. Soweit nicht Sie selbst, sondern bspw. Ihr Arbeitgeber Vertragspartei wird, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich hierbei aus dem Interesse, Ihre Anfrage und die Aufnahme des Produkts Ihres bspw. Arbeitgebers in den STACKIT Marketplace zu prüfen.
Buchen Sie über den STACKIT Marketplace ein Produkt direkt bei einem Vendor, übermitteln wir die von Ihnen angegebenen, für die Bestellung erforderlichen Daten an den jeweiligen Vendor. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, welche Sie bei Angabe Ihrer Daten erteilen. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit per E-Mail an [email protected] widerrufen werden. Soweit noch nicht geschehen, erfolgt bei Widerruf keine Übermittlung Ihrer Daten an den Vendor und diese werden gelöscht. In diesem Fall kann die Bestellung jedoch nicht durchgeführt werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Erhalt Ihres Widerrufs erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.
Buchen Sie über den STACKIT Marketplace ein Produkt direkt bei der STACKIT GmbH & Co. KG, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, wenn Sie selbst Vertragspartei werden. Soweit nicht Sie selbst, sondern bspw. Ihr Arbeitgeber Vertragspartei wird, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus dem Interesse, das Vertragsverhältnis mit bspw. Ihrem Arbeitgeber durchzuführen.
Buchen Sie über den STACKIT Marketplace ein Produkt direkt bei der STACKIT GmbH & Co. KG und wird die mit dem Produkt verbundene Leistung nicht durch STACKIT selbst, sondern einen Vendor erbracht, übermitteln wir die personenbezogenen Daten (geschäftliche E-Mail-Adresse sowie eindeutige User-ID) der Nutzer an den jeweiligen Vendor. Die Nutzer können durch Sie selbstständig bestimmt werden, indem Sie sie im STACKIT Portal dem entsprechenden Produkt als Nutzer zuordnen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, wenn der Nutzer selbst Vertragspartei wird. Soweit nicht der Nutzer, sondern bspw. sein Arbeitgeber Vertragspartei wird, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus dem Interesse, die Verwendung des bestellten Produkts zu ermöglichen, indem der Nutzer die zugehörigen Leistungen mittels Single-Sign-On auf Seiten des Vendors in Anspruch nehmen kann.
Bei Bestellung eines Produktes über unseren STACKIT Marketplace direkt bei einem Vendor übermitteln wir die von Ihnen angegebenen, für die Bestellung erforderlichen Daten an den jeweiligen Vendor. Dies gilt entsprechend bei Bestellung eines Produkts direkt bei uns, wenn die mit dem Produkt verbundene Leistung nicht durch STACKIT selbst, sondern einen Vendor erbracht wird.
Angaben, welche Sie uns verbunden mit einer Anfrage, aus der keine Vertragsbeziehung, weitere Kundekommunikation oder sonstiges hervorgeht, übermitteln, löschen wir nach der finalen Beantwortung Ihrer Anfrage.
Daten im Zusammenhang mit der Buchung von Produkten (z.B. Transaktionsdatum, gekauftes Produkt, Produktkonfiguration) werden für die Dauer von elf Jahren gespeichert.
Im Übrigen werden die personenbezogenen Daten so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.
Unabhängig von den im Übrigen dargestellten Datenverarbeitungen, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Kunden im Zusammenhang mit dem zugehörigen Vertragsverhältnis und/ oder vorvertraglichen Maßnahmen.
Wir erheben Ihre Daten grundsätzlich bei Ihnen selbst. Es kann jedoch auch erforderlich sein, personenbezogene Daten zu verarbeiten, die wir von anderen Unternehmen, Behörden oder sonstigen Dritten, zum Beispiel Auskunfteien, Finanzämtern o.ä. erhalten. Hierzu können auch personenbezogene Daten gehören, die wir über unsere eingerichteten Hinweisgeberkanäle zu möglichen Compliance-Verstößen oder im Rahmen von Compliance-Untersuchungen erhalten.
Relevante personenbezogene Daten können sein: Personalien (zum Beispiel Vor-/ Nachname, Adresse und andere Kontaktdaten, Geburtstag und -ort sowie Staatsangehörigkeit), Legitimations- und Authentifikationsdaten (zum Beispiel Handelsregisterauszüge, Ausweisdaten, Unterschriftsprobe), Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung (zum Beispiel Zahlungsdaten, Daten zu Aufträgen), Bonitätsdaten, Daten zu Gesellschaftsstrukturen und Eigentumsverhältnissen, Foto- und Videoaufnahmen sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten.
Sie haben stets die Wahl, ob Sie mit uns per E-Mail oder postalisch kommunizieren möchten. Die Kommunikation per E-Mail erfolgt aus technischen Gründen unter Umständen unverschlüsselt.
Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die einer vertraglich geregelten Geschäftsbeziehung vorausgehen und in der Erfüllung der Pflichten aus dem geschlossenen Vertrag.
Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich im Einzelfall aus gesetzlichen Vorgaben. Zu diesen rechtlichen Verpflichtungen gehören z.B. die Erfüllung von Aufbewahrungs- und Identifikationspflichten, z.B. im Rahmen von Vorgaben zur Verhinderung von Geldwäsche, steuerliche Kontroll- und Meldepflichten und die Datenverarbeitung im Rahmen von Behördenanfragen.
Es kann erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zu verarbeiten. Die berechtigten Interessen sind hierbei insbesondere die Auswahl geeigneter Kunden, Recherche zu potentiellen Kunden z.B. zur Sicherstellung von Compliance-Vorgaben u.ä., Geltendmachung rechtlicher Ansprüche, Abwehr von Haftungsansprüchen, Vermeidung rechtlicher Risiken und wirtschaftlicher Nachteile (auch für Dritte), Schutz unserer IT- Infrastruktur, Verwaltung von Zugangsberechtigungen zu unseren Systemen, Zugriffskontrollen, sonstige interne Verwaltungszwecke (z.B. Prozess- und Ablaufoptimierung, Sicherstellung der Datenqualität), im Falle Ihrer vorherigen Teilnahmebereitschaft der Versand der Einladungsmail zur Feedbackgabe über Ihre Ansprechpartner in den Unternehmen der Schwarz Gruppe, Durchführung und Erleichterung der Kommunikation (z.B. Webmeeting, Telefon etc.) und Kontaktaufnahme über unser gruppenweites Nutzerverzeichnis, Aufklärung möglicher Compliance-Verstöße, Verhinderung von Straftaten und die Regulierung von Schäden, die aus der Geschäftsbeziehung resultieren.
Bei Vertragsschluss erheben wir zur Erfüllung der oben genannten berechtigten Interessen vereinzelt über Auskunfteien Daten über Ihre Bonität. Die Daten der Auskunfteien zur Bonität nutzen wir zur Prüfung der Kreditwürdigkeit. Die Auskunfteien speichern Daten, die sie beispielsweise von Banken oder Unternehmen erhalten. Zu diesen Daten zählen insbesondere Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift und Informationen zum Zahlungsverhalten. Informationen zu den von Ihnen gespeicherten Daten erhalten Sie direkt von den Auskunfteien.
Soweit Sie an einem von uns angebotenen Vertragsabschluss mittels digitaler Signatur (z.B. Adobe Sign) teilnehmen verarbeiten wir Ihre Daten, wie insbesondere E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie die Zeitpunkte zu denen Sie das jeweilige Vertragsdokument bearbeitet, also z.B. freigegeben, angezeigt oder digital signiert haben, jeweils mit Uhrzeit und Datum. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und schnellen digitalen Abwicklung der Vertragsunterzeichnung sowie der entsprechenden Protokollierung des Unterschriftenverfahrens für Nachweiszwecke. Zudem besteht die Möglichkeit bestimmte Verträge mit einer sogenannten qualifizierten elektronischen Signatur zu unterzeichnen. In diesem Fall verarbeiten wir zusätzlich zu den genannten Daten auch die Zertifikatsdaten Ihrer Signatur. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin zu prüfen, ob Sie eine gültige qualifizierte elektronische Signatur besitzen, durch welche ein mögliches gesetzliches Schriftformerfordernis ersetzt werden kann. Voraussetzung für die Verwendung einer qualifizierten elektronischen Signatur ist eine Registrierung bei einem Trust Service Provider (z.B. D-Trust/ Bundesdruckerei), welche Sie selbstständig vornehmen müssen. Der jeweilige Provider verarbeitet Ihre bei der Registrierung anzugebenden Daten jedoch in eigener Verantwortlichkeit und nicht in unserem Auftrag.
Um für Marketingzwecke zu prüfen, ob für Sie auch Produkte anderer Unternehmen der Schwarz Gruppe interessant sind, können diese Zugriff auf Ihre Kontaktdaten erhalten.
Zudem verarbeiten wir vereinzelt personenbezogene Daten zur Dokumentation wichtiger historischer Meilensteine und Veranstaltungen in der Entwicklung der Unternehmen der Schwarz Gruppe zur Erstellung einer Unternehmenschronik.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Bereiche Zugriff auf die von Ihnen überlassenen Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten oder zur Erfüllung der berechtigten Interessen benötigen. Im Rahmen der Vertragsbeziehungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Wahrung berechtigter Interessen können auch Auftragsverarbeiter oder Dienstleister Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben wird hierbei vertraglich sichergestellt.
Die Daten können zudem zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten oder berechtigten Interessen (z.B. Marketingzwecke) an Unternehmen der Schwarz Gruppe übermittelt werden.
Im Falle von Vertragsabschlüssen mittels digitaler Signatur sind Ihre Daten zudem für alle an der Vertragsfreigabe und -unterzeichnung beteiligten Personen zugänglich, da diese nach Vertragsunterzeichnung ein Protokoll erhalten, indem sämtliche Bearbeitungsschritte, inkl. E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit ersichtlich sind. Weiterhin können Ihre Daten für die jeweiligen Dienstleister zugänglich sein, welche wir für das entsprechende digitale Unterschriftenverfahren einsetzen. Bei Adobe Sign ist dies Adobe Systems Software Irland Limited, 4-6 Riverwalk, City West, Business Campus, Saggart D24, Dublin, Irland. Soweit bei digitalen Vertragsabschlüssen eine qualifizierte elektronische Signatur genutzt wird sind Ihre Daten zusätzlich für die D-Trust GmbH, Kommandantenstraße 18, 10969 Berlin zugänglich, da durch diese die Prüfung der Gültigkeit der Signatur erfolgt.
Soweit es im Rahmen von Ausschreibungsverfahren, Vertragsanbahnungen u.ä. für die Teilnahme erforderlich ist, dass wir bestehende Kunden und Partner als Referenzen für die entsprechenden Leistungen benennen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Unternehmen und Position), um Sie als Referenz benennen zu können. Zudem verarbeiten wir Ihre Daten ggf. um Sie zum Zwecke der Bewerbung unserer Leistungen und der Marke STACKIT entsprechend als Referenz auf unserer Webseite, unseren Seiten in den sozialen Medien, in Präsentationsmaterialien (druck und digital) und/ oder in Pressematerialien zu benennen.
Voraussetzung hierfür ist, dass mit Ihrem Arbeitgeber oder Ihnen eine entsprechende Referenzvereinbarung besteht, oder Sie eine Einwilligungserklärung für die Referenznennung abgegeben haben. Die tatsächlich verarbeiteten Daten und Veröffentlichungsmedien richten sich insofern nach der Referenzvereinbarung bzw. Einwilligungserklärung.
Rechtsgrundlage im Falle einer Referenzvereinbarung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus den genannten Zwecken. Sind Sie selbst Vertragspartei der Referenzvereinbarung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO die Rechtsgrundlage.
Im Falle einer Einwilligungserklärung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO die Rechtsgrundlage.
Ihre mit der möglichen Abgabe einer Einwilligungserklärung verbundenen Daten verarbeiten wir zudem zur Dokumentation Ihrer Einwilligung und zur Verteidigung unserer Rechte. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus den genannten Zwecken.
Bei Ausschreibungsverfahren, Vertragsanbahnungen u.ä. sind Ihre personenbezogenen Daten der jeweils ausschreibenden Stelle bzw. den potenziellen Vertragspartnern zugänglich. Bei der Referenznennung auf unserer Webseite, unseren Seiten in den sozialen Medien, in Präsentationsmaterialien und/ oder in Pressematerialien sind Ihre Daten den Besuchern der jeweiligen Seiten bzw. den Empfängern der Materialien zugänglich.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange das mit Ihrem Arbeitgeber bzw. Ihnen bestehende, für die Kunden- bzw. Geschäftsbeziehung und Referenz einschlägige Vertragsverhältnis besteht. Längstens jedoch für die Dauer der Referenzvereinbarung bzw. des Bestehens Ihrer Einwilligungserklärung.
Unabhängig davon werden die mit dem Nachweis Ihrer möglichen Einwilligungserklärung verbundenen Daten drei Jahre gespeichert, beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. Ihre übrigen Daten gelöscht werden.
In Abhängigkeit davon, wie Sie STACKIT Cloud Services beziehen bzw., welches Geschäftsmodell wir nutzen, erheben wir Ihre personenbezogene Daten unter Umständen nicht bei Ihnen selbst, sondern erhalten diese Daten von Dritten.
Bei Dritten kann es sich bspw. um Vermittler handeln, welche den Kontakt zwischen uns und Ihnen als potentiellem Endkunden herstellen. Hierbei übermittelt uns der Vermittler Ihre Kontaktdaten (z.B. Name, Vorname, Firma, E-Mail-Adresse, Anschrift sowie Ihre Funktion/ Position innerhalb Ihres Unternehmens). Diese Daten verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO, um eine Auswahl potentieller Endkunden vorzunehmen und mit diesen in Kontakt zu treten, sowie mögliche Vertragsanbahnungen einzuleiten. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus den genannten Zwecken.
Soweit STACKIT Cloud Services durch Partnerunternehmen der STACKIT GmbH & Co. KG vertrieben werden, z.B. im Rahmen von Reselling oder als Basis eigener Dienstleistungen, kann es erforderlich sein, dass uns diese Partner zur Inanspruchnahme individueller Vertragskonditionen vorab Angaben zu einem potentiellen Endkunden übermitteln. Hierbei handelt es sich i.d.R. um Angaben zu der Firma des potentiellen Endkunden, welche unter bestimmten Voraussetzungen personenbezogene Daten darstellen können. Diese Daten verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO, um zu prüfen, ob der Partner berechtigt ist individuelle Vertragskonditionen in Anspruch zu nehmen. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus dem genannten Zweck.
Soweit im Vorstehenden nicht anders erwähnt, sind Sie weder vertraglich noch gesetzlich verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen.
Einige der Daten werden jedoch technisch bedingt verarbeitet, sobald Sie unsere Webseite sowie die damit verbundenen Services nutzen. Wenn Sie uns die Daten nicht mehr zur Verfügung stellen möchten, ist dies nur möglich, indem Sie unsere Webseite bzw. entsprechende Services nicht mehr nutzen.
Soweit personenbezogene Daten für die Bearbeitung einer Anfrage von Ihnen, einen möglichen Vertragsschluss oder sonstige Leistungen unsererseits erforderlich sind, können wir zudem ggf. Ihre Anfrage nicht bearbeiten, keinen Vertrag mit Ihnen schließen bzw. sonstige Leistungen nicht erbringen, wenn diese Daten durch Sie nicht bereitgestellt werden.
Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO erfolgt, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten.
Sofern Sie selbst die verarbeiteten Daten selbst zur Verfügung gestellt haben, steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu.
Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt, steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit Sie einer Datenverarbeitung widersprechen, wird diese nur dann fortgeführt, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen können, die Ihr Interesse am Widerspruch überwiegen.
Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte, bei offenen Fragen oder im Falle von Beschwerden bitte schriftlich oder per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten. Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.
Sollten Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie sich an den zuständigen Datenschutzbeauftragten beim Verantwortlichen wenden:
STACKIT GmbH & Co. KG
- Datenschutzbeauftragter -
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
E-Mail: [email protected]