AI 음성 기술 분야의 파트너

2018년부터 Speak는 25만 개 이상의 팀이 음성 및 비디오에서 인사이트를 캡처, 전사, 분석 및 활용할 수 있도록 지원해 왔습니다. 몇 분 만에 셀프 서비스로 시작하거나, 저희 팀과 협력하여 AI 에이전트 워크플로우를 배포할 수 있습니다.

몇 분 만에 셀프 서비스 환경을 시작하거나, 화이트 라벨 및 에이전트 배포와 관련하여 저희 팀과 협력할 수 있습니다.

통합

Speak의 미팅 어시스턴트는 통화에 자동으로 참여하고, 캘린더와 동기화되며, Zapier를 통해 수천 개의 워크플로에 연결됩니다.

Zoom Google Meet Microsoft Teams 구글 캘린더 Outlook 캘린더 Zapier
신뢰할 수 있는 25만 명 이상의 사람들과 팀들에 의해

팀에 맞는 방식으로 Speak AI와 협업하세요.

Speak는 모듈형 플랫폼입니다. 대부분의 팀은 자체 서비스 방식으로 시작한 다음, 더 체계적이고 안정적인 구조가 필요할 때 화이트 라벨 임베드 또는 상담원 워크플로로 확장합니다.

발언 플랫폼

실제 워크플로우를 위한 음성 분석

음성 및 비디오를 캡처, 전사, 분석 및 공유하는 작업을 몇 분 만에 완료하세요. 내보내기, 미디어 라이브러리, 그리고 근거 기반 인사이트까지 제공합니다.

  • 녹취록 작성 및 분석 (주제, 요약 등)
  • 화이트 라벨 + 임베드(레코더, 위젯, 저장소)
  • 팀 및 고객 제공을 위한 공유 가능한 미디어 라이브러리

AI 에이전트

맞춤형 대화형 AI 에이전트

텍스트, 오디오 및 비디오 채팅을 지원하는 멀티모달 지식 기반을 활용하는 상담원을 배포하세요.

  • 구조화된 출력, 라우팅 및 신뢰도 높은 배포
  • 고객 대면 포털 및 임베드를 위한 화이트 라벨 제공
  • 새로운 소식: 고객 로그인 애플리케이션이 곧 출시됩니다.
90%+
더 저렴하게
95%+
전사 정확도
80%+
시간 절약
100+
지원되는 언어

스피크 AI 솔루션

AI 에이전트를 배포하여 질문에 답변하고, 정보를 수집하고, 깔끔한 연결을 통해 경로를 안내하세요.

고객 지원, 잠재 고객 발굴, 접수 및 내부 운영을 담당할 상담원을 양성하십시오. 그들이 회사의 핵심 역량을 갖추도록 하십시오. 지식 기반 답변의 일관성을 유지하고 검증 가능하도록 하기 위함입니다.

에이전트가 무엇을 추출할지 선택하세요 구조화된 출력 그리고 그것이 요구하는 것은 무엇인가 데이터 수집, 그런 다음 알림 및 자동화를 실행합니다.

수신 전화 및 상담원 연결 서비스가 필요하신가요? 다음을 통해 배포하세요. 전화 상담원, 또는 ~부터 시작하세요 음성 에이전트 음성 우선 워크플로우를 위해.

실제 인물의 목소리로 자연스럽게 답변하는 음성 에이전트

문서와 이전 대화를 음성 환경으로 전환하여 딱딱한 통화 스크립트 없이도 실제 질문에 답변할 수 있도록 하세요.

답변의 정확성을 유지하려면 폴더, 의도 태그 및 에스컬레이션 규칙을 사용하세요. 전용 번호와 라우팅이 필요한 경우 배포하세요. 전화 상담원.

전용 번호와 담당자 연결을 제공하는 전화 상담원

전용 전화번호를 제공하고, 24시간 내내 걸려오는 전화를 응대하며, 팀, 지역 및 사용 사례 전반에 걸쳐 서비스 범위를 확장하십시오.

발신자가 사람과의 통화를 원할 경우, 전화를 본인 전화기로 연결하고 통화 내용을 전달하여 빠르게 전화를 받을 수 있도록 하세요. 시작하려면 다음을 참고하세요. 음성 에이전트, 그런 다음 여기에서 전화로 배포하세요.

대화를 명확한 분석 단계로 전환하는 구조화된 결과물

원하는 필드(태그, 속성, 점수, 요약)를 정의하면 Speak가 통화, 인터뷰 또는 녹음에서 해당 필드가 나타날 때 추출합니다.

확실한 캡처가 필요하다면, 이 제품과 함께 사용하세요. 데이터 수집. 통화 라우팅 및 핸드오버를 위해 다음 위치에 배포하십시오. 전화 상담원.

적절한 시점에 질문하는 데이터 수집

구조화된 출력과 달리 데이터 수집은 시작, 도중, 종료 또는 트리거가 발생할 때와 같이 적절한 시점에 세부 정보를 적극적으로 요청합니다.

잠재 고객 발굴 및 정보 수집(이름, 이메일, 직책, 웹사이트, 일정)에 활용하고, 연결된 시스템을 통해 답변의 정확성을 유지하세요. 지식 기반.

문서와 실제 대화를 기반으로 구축된 지식 기반

통화 기록, 인터뷰 내용, 표준 운영 절차(SOP) 및 문서를 업로드하고 폴더로 정리한 다음, 의도별로 태그를 지정하여 답변이 일관성 있게 분류되도록 하세요.

이것은 유지됩니다 자치령 대표 정확하고 만들 수 있습니다 AI 채팅 단일 파일뿐만 아니라 대규모 데이터 세트 전반에 걸쳐 유용합니다.

회의에 자동으로 참여하고, 녹화하고, 요약해주는 회의 도우미

Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex 등 다양한 화상 회의 플랫폼과 연동됩니다. 예약된 회의에 자동으로 참여하고, 음성을 녹음하며, 회의록, 요약, 핵심 내용을 생성합니다.

회의 내용을 검색 가능한 라이브러리로 만들고, 신호가 강한 통화를 자동으로 수집하세요. 지식 기반 개선하기 위해 자치령 대표 시간이 지남에 따라.

음성 및 영상 설문조사, 녹취록 작성 및 빠른 주제 파악 기능 제공

텍스트 양식 대신 음성 및 비디오 응답을 활용하여 더욱 풍부한 피드백을 수집하세요. 모든 응답은 텍스트로 변환되어 분석 및 보고서 작성에 활용할 수 있습니다.

~부터 시작하세요 오디오 및 비디오 설문조사, 또는 더 깊이 들어가 보세요 오디오 설문조사 그리고 비디오 설문조사.

웹사이트, 포털 및 내부 워크플로우에 내장할 수 있는 레코더

iframe을 사용하여 모든 페이지에 녹음기를 추가한 다음, 녹음 내용을 자동으로 텍스트로 변환하고 분석하세요. 잠재 고객 확보, 지원 티켓 관리, 고객 의견 수렴 프로그램에 유용합니다.

다음 제품과 함께 사용하세요: 데이터 수집 깨끗한 취수장의 경우, 또는 구조화된 출력 통화 후 추출을 위해.

화자 표시 기능이 포함된 자동 음성 인식 기능 및 100개 이상의 언어 지원

오디오 및 비디오를 업로드하거나 실시간으로 캡처한 다음, 화자 식별 및 타임스탬프가 포함된 정확한 녹취록을 생성합니다.

녹취록을 편집하고, 프로젝트 전체에서 검색하고, 필요한 형식으로 내보낼 수 있습니다. 인기 있는 기능입니다. 연구 인터뷰 그리고 포커스 그룹.

녹취록을 번역하고 워크플로우에서 음성 번역을 활성화하세요.

복잡한 도구들을 사용하지 않고도 녹취록을 목표 언어로 번역할 수 있습니다. 번역 내용을 타임스탬프에 맞춰 정렬하고 필요에 따라 편집할 수도 있습니다.

Speak는 실시간 다국어 워크플로우를 위해 텍스트 기반 번역과 함께 음성 번역 기능을 지원하여 전 세계 팀이 더욱 원활하게 협업할 수 있도록 합니다.

사용자의 대화록, 파일 및 데이터 세트를 기반으로 하는 AI 챗봇

여러 파일에 걸쳐 동시에 질문하고 녹음 및 녹취록에 근거한 답변을 얻으세요. 인용문 찾기, 내용 종합, 이해관계자에게 제시할 요약본 작성에 매우 유용합니다.

반복 가능한 보고를 위해 다음 필드를 추출하세요. 구조화된 출력.

인터뷰에서 구조화된 항목을 자동으로 추출합니다.

필드(질문, 태그, 속성, 점수)를 생성하고 녹취록에서 필요한 정보만 정확하게 추출하세요. 보고 및 워크플로우를 위해 CSV 또는 JSON 형식으로 내보낼 수 있습니다.

상담원이 누락된 세부 정보를 요청하도록 하려면 다음을 사용하세요. 데이터 수집.

데이터 전반에 걸쳐 주제, 감정 및 추세를 시각화하세요

복잡한 설정 없이 녹취록과 추출된 필드를 기반으로 차트와 대시보드를 생성하세요. 폴더, 태그, 기간을 비교하여 변화하는 내용과 그 원인을 파악하세요.

보고하기에 완벽합니다 포커스 그룹 그리고 연구 인터뷰.

팀이나 고객과 검색 가능한 미디어 라이브러리를 공유하세요.

녹음 파일, 녹취록, 분석 내용을 안전한 라이브러리에 정리하고 재생 및 검색 기능을 활용하세요. 팀원들이 증거, 인용문, 결정 사항에 대해 일관된 의견을 유지할 수 있도록 지원합니다.

상담원들이 이 내용을 바탕으로 답변하도록 하려면 다음과 같이 구성하세요. 지식 기반 그리고 그것을 연결하세요 AI 에이전트.

대화 내용과 분석 결과를 공유 가능한 위젯으로 게시하세요

어떤 페이지에서든 대화형 녹취록, 주요 내용 및 증거를 공유할 수 있습니다. 연구 결과물, 내부 문서 및 고객용 보고서 작성에 매우 유용합니다.

더욱 심층적인 자동화를 위해 위젯을 다음 기능과 함께 사용하세요. 구조화된 출력 프로젝트 전반에 걸쳐 결과물의 일관성을 유지하기 위해서입니다.

AI 음성 에이전트를 배포하세요

데모용이 아닌 실제 워크플로우에 맞춰 구축되고, 자체 지식 기반을 활용한 프로덕션 환경에 바로 적용 가능한 AI 에이전트를 배포하세요. 아래의 실시간 에이전트(Speak로 학습됨)를 사용해 보고, 고객과 팀을 위해 어떤 기능을 활용할 수 있는지 직접 경험해 보세요.

당신이 말하고 있는 것은
이 상담원은 Speak 플랫폼 지식 기반 교육을 이수했으며, Speak, 워크플로 및 모범 사례를 이해하는 데 도움을 드리도록 설계되었습니다. 화상 상담원 모드는 곧 출시될 예정입니다. 또한 일부 고객을 대상으로 맞춤형 상담원도 제공하고 있습니다.
"Speak에서 연구 인터뷰를 어떻게 분석하나요?" 또는 "실시간 녹취 및 번역은 어떻게 작동하나요?"와 같은 질문을 해보세요.“
오디오 및 비디오 지식 기반 구조화된 추출 멀티 모델 제공업체 화이트 라벨 + 임베드

팀들이 Speak를 선택하는 이유

Speak는 단순히 특정 모델을 감싸는 도구가 아닙니다. Speak는 셀프 서비스 사용부터 제어, 구조 및 안정성을 갖춘 맞춤형 배포에 이르기까지 실제 워크플로를 지원하도록 설계되었습니다.

심도 있는 음성 AI 경험

연구, 기업 및 제품 팀 전반에 걸쳐 수년간 전사, 분석 및 음성 워크플로우를 제공해 왔습니다.

멀티모델 아키텍처

저희는 음성-텍스트 변환 및 LLM(학습 관리 시스템) 분야에서 가장 적합한 공급업체들을 다양하게 확보하고 있으므로, 특정 공급업체에 종속되지 않습니다.

모듈형 구성 요소

Speak를 플랫폼으로 사용하거나, 녹음기, 위젯, 저장소, 구조화된 출력, 에이전트 흐름과 같은 일부 기능을 활용하세요.

화이트 라벨 + 맞춤 설정

브랜딩, 맞춤형 CSS, 그리고 구성 가능한 워크플로우를 통해 팀이 고객 또는 내부 이해관계자에게 실질적인 결과를 제공할 수 있도록 지원합니다.

고객들은 Speak를 좋아합니다.

Speak를 사용하여 녹취록 작성, 분석 및 회의 워크플로우를 구현하는 팀들의 실제 피드백입니다. 강력한 지원, 빠른 반복 작업 및 시간 절약 효과가 반복적으로 언급됩니다.

4.9 G2에서
코너 H.
코너 H.
데이터 및 영향 분석가 - 중견기업 담당
일상용

“우리는 ~에서 ~로 갔습니다.” 몇 주 질적 분석에 관하여 어느 날. 사용하기 쉽고, 구현하기 쉬우며, 지원도 정말 훌륭했습니다.”

G2 리뷰
질적 + 감정
볼커 B.
볼커 B.
최고운영책임자(COO) - 중소기업 부문
워크플로

“높은 정확도, 다국어 지원, 심층 분석 기능을 제공합니다. 다양한 기능과의 통합도 가능합니다. Google 그리고 Zapier 모든 것을 간소화하기 쉽게 만들어줍니다.”

G2 리뷰
통합
테드 H.
테드 H.
소규모 사업체 소유주
엄청난 시간 절약

“"예전에는 필기 내용을 옮겨 적는 데 45분에서 30분 정도 걸렸는데, 이제는 자동으로 처리돼요." , 그리고 저는 몇 분 안에 글을 쓰고 있습니다."”

G2 리뷰
트랜스크립션
프랑수아 L.
프랑수아 L.
재무 자문가 - 소기업 담당
2개 언어

“저는 Speak in을 사용합니다. 프랑스어와 영어 최대 두 시간 동안 진행되는 회의에 유용합니다. 시간을 절약하고 보고서의 정확도를 높여줍니다."”

G2 리뷰
회의
네이슨 S.
네이슨 S.
프로젝트 관리자 - 중소기업 담당
회의

“"회의에서 사용하기 간편합니다. 회의록을 작성하고 깔끔한 보고서로 만드는 데 도움이 됩니다."”

G2 리뷰
마르쿠스 B.
마르쿠스 B.
의료 책임자 - 중소기업 담당
실제 사람들

“"사용하기 쉽고, 제품 개발팀과 직접 소통할 수 있어서 좋아요. 담당자와 이야기할 수 있다는 점이 매우 유익합니다." 진짜 인간.”

G2 리뷰
지원하다

자주 묻는 질문

Speak와 Speak AI 에이전트의 차이점은 무엇인가요?

Speak는 오디오 및 비디오 캡처, 전사, 번역, 분석 및 공유를 위한 셀프 서비스 플랫폼입니다. Speak AI 에이전트는 선택 사항으로, 실제 소스를 기반으로 한 대화형 경험(텍스트, 음성 및 비디오)을 추가합니다.

“AI 에이전트”란 무엇을 의미하는 건가요?

AI 에이전트는 질문에 답하고 정보를 수집하며 사용자의 지식 기반을 바탕으로 구조화된 출력(필드, 태그, 점수, 요약, JSON)을 생성하는 대화형 워크플로입니다. 모호한 채팅이 아닌 반복 가능하고 검증 가능한 결과를 도출하도록 설계되었습니다.

Speak의 지식 기반이 다른 플랫폼과 차별화되는 점은 무엇일까요?

Speak는 음성 기반 지식에 최적화되어 있습니다. 통화, 회의, 인터뷰 등의 오디오 및 비디오 라이브러리와 문서 및 링크를 활용하여 답변을 구성할 수 있습니다. 이를 통해 상담원은 더욱 현실적인 맥락을 파악하고 팀의 실제 발언 및 승인 내용에 부합하는 답변을 제공할 수 있습니다.

셀프 서비스로 시작하고 나중에 상담원을 추가할 수 있을까요?

네. 대부분의 팀은 Speak를 사용하여 업로드 또는 녹음한 다음, 녹취록, 테마 및 폴더를 활용하여 깔끔한 지식 기반을 구축합니다. 준비가 되면 해당 지식을 상담원에게 연결하여 지원, 접수, 조사 또는 내부 역량 강화에 활용할 수 있습니다.

Speak를 임베드하거나 화이트 라벨링할 수 있나요?

예. 팀즈는 녹음기, 설문조사 및 위젯을 내장하거나 브랜드 저장소 및 포털을 배포할 수 있습니다. 화이트 라벨 옵션에는 고객 대면 서비스 제공을 위한 맞춤 스타일, 도메인, 권한 및 상담원 환경이 포함될 수 있습니다.

음성 및 영상 상담원을 지원하시나요?

네. 상담원은 워크플로에 따라 텍스트 채팅, 음성 채팅 및 화상 통화 환경을 제공할 수 있습니다. 음성 중심의 상호 작용(지원, 접수, 교육)이 필요한 경우, 가장 빠른 운영 환경 구축을 위한 최적의 방안을 제시해 드립니다.

하나의 모델을 사용하시나요, 아니면 여러 공급업체를 사용하시나요?

Speak는 멀티 모델을 지원하도록 설계되었습니다. 음성-텍스트 변환 및 언어 모델 전반에 걸쳐 최적의 옵션을 제공하므로 특정 공급업체에 종속되지 않고 정확도, 지연 시간, 비용 및 제약 조건에 맞춰 최적화할 수 있습니다.

개발 업체인가요, 아니면 제품 업체인가요?

저희는 제품 중심 기업입니다. 고급 사용 사례의 경우, Speak 구성 요소(지식 기반, 레코더, 저장소, 구조화된 출력, 에이전트 워크플로)를 활용한 솔루션을 배포하여 모든 것을 처음부터 다시 구축하지 않고도 속도와 안정성을 확보할 수 있도록 지원합니다.

가격 책정 방식은 어떻게 되나요?

Speak는 체험 기간이 포함된 셀프 서비스 플랜을 제공하며, 이후 사용자 수, 사용량 및 스토리지를 확장할 수 있습니다. 화이트 라벨 및 에이전트 배포는 워크플로 복잡성과 배포 요구 사항에 따라 범위가 결정됩니다. 사용 사례를 공유해 주시면 가장 간단한 방법을 추천해 드리겠습니다.

가장 빨리 시작하는 방법은 무엇인가요?

업로드 또는 녹음 후 몇 분 안에 녹취록, 테마, 내보내기 결과를 확인하고 싶다면 지금 바로 체험판을 시작해 보세요. 에이전트, 임베드 또는 화이트 라벨 배포가 필요하다는 것을 이미 알고 계신다면 상담을 예약하세요. 신속한 배포 계획을 수립해 드리겠습니다.

몇 초 만에 음성 인식 및 분석을 시작하거나, 저희 팀과 협력하여 강력한 음성 AI 솔루션을 활용해 보세요.

Speak을 무료로 사용해보고 30초 안에 첫 번째 파일을 업로드해 보세요. 또는 컨설팅을 예약하여 고객 지원, 교육, 조사 및 고객 서비스 제공에 최적화된, 귀사의 지식 기반을 활용한 음성 중심의 양방향 상담 환경을 구축해 보세요.

셀프 서비스 플랫폼
오디오/비디오 파일을 업로드하고, 몇 분 안에 텍스트, 요약, 주제, 타임스탬프를 얻고 파일을 내보낼 수 있습니다.
대화형 AI 에이전트
음성 또는 텍스트로 질문하고, 답변을 얻고, 상호 작용하세요. 답변은 사용자의 파일, 통화 및 워크플로를 기반으로 제공됩니다.
화이트 라벨 + 출시
팀과 고객을 위한 브랜드 포털, 임베드, 권한, 구조화된 라우팅 및 배포 지원.

셀프 서비스를 선호하시나요? 좋습니다. 상담원 배치가 과하다고 판단되면 알려드리고 가장 빠른 설정 방법을 안내해 드리겠습니다.