「あの人の話し方ってなんか受け入れられないんだよね...」「なんかイライラするし、最後にはウンザリしてくる…」って話し声が聞こえてきた...
誰のことだろう...もしかして自分のこと...
自分は聞き手をウンザリさせるような話し方をしていないだろうか...イライラさせていないだろうか...
正直、そんな話し方はしていません!って自信をもって言いきれない...
話すだけ話して自己満足しているだけかもしれない...なんだかとても心配になりました。
聞き手をウンザリさせない、イライラさせないためにはどうすればいいのでしょうか...
自分にできることは何だろう...気をつけていくべき点はなんだろう...
まずは、聞き手の不快感に気づくことですかね...(正直、話しているときにそこまで意識して相手をみていない自分がいます...)
これからは、聞き手を置き去りにしてしまうことがないように、次の点を意識していきたいと思ってます。
・控えめで明確な(分かりやすい)表現を心掛ける
延々と話してしまうと相手が疲れてしまうので、主なポイントを押さえて、考えて話すように心掛けていきたい...
・相手の表情や反応を観察する
聞き手の表情や動作を観察し、関心が薄れてきたかな...と感じたら話題を切り替えることも必要ですかね...相手の負担を軽減し、もう一度話に興味を持っていただくためにも...
・「間」を意識する
話の途中で、相手が内容を理解するための時間(ほどよい間)を作ることができればいいな...(これは自分にとって一番難しいことだけど...)
そして、一方的に話しすぎないことも忘れてはいけませんよね...一方的に自分だけが話しを続けるのではなく、相手にも質問を投げかけることで双方向のコミュニケーションをとることを意識していきたい...
あとは、「前にも言ったように...」とか、「いまそれを言おうとしていたんだよね!」みたいなフレーズを連呼しないようにすることかな...(自分が聞いていてウンザリすることがあるから...)
相手にとって、聞き取りにくく、イライラせず、リラックスして話を聞くことができるような話し方を少しでも身につけていきたいな...お互いのコミュニケーションを良くしていくためにも...