In Zusammenarbeit mit Feonix – Mobility Rising entwickelt SkedGo benutzerfreundliche MaaS-Anwendungen mit fortschrittlichen Zugänglichkeitsfunktionen, Integration von lokalen On-Demand-Transportdiensten, einer Mobilitätsbörse und einfach zu bedienenden Verwaltungs-Dashboards für Transportdienstleister, die nicht über eine ausgefeilte Fahrplanungs-Technologie verfügen. Die Projekte zielen darauf ab, alle Betreiber in einer Region zusammenzuführen und der lokalen Gemeinschaft einen einfachen Zugang zu ihren Dienstleistungen zu ermöglichen.
Wer ist der Kunde?
Feonix – Mobility Rising ist ein gemeinnütziges Unternehmen, das mit Verkehrsbetrieben, kommunalen Organisationen und großen Unternehmen zusammenarbeitet, um Mobilitätsdienste anzubieten, die Transporthindernisse für unterversorgte Bevölkerungsgruppen beseitigen. Als MaaS-Integrator bringen sie „das Transport-Ökosystem zusammen, um kreative Mobilitätslösungen zu finden, die den Bedürftigsten helfen“ (Valerie Lefler, Executive Director, Feonix).
„Wir bringen das Transport-Ökosystem zusammen, um kreative Mobilitätslösungen zu finden, die den Bedürftigsten helfen.“
Valerie Lefler, Geschäftsführerin, Feonix
Das Problem
Der öffentliche Nahverkehr in ländlichen Gebieten leidet unter einer Vielzahl von Problemen, wie z.B. der fehlenden Infrastruktur, der mangelnden wirtschaftlichen Rentabilität der Anbieter, die oft zu höheren Kosten für die Fahrgäste führt, und den seltenen und wenigen täglichen Verbindungen. Oft wird das Problem für die Nutzer noch dadurch verschlimmert, dass die Transportmöglichkeiten schlecht bekannt gemacht werden, d.h. selbst wenn es ein Angebot gibt, wissen potenzielle Nutzer möglicherweise nichts davon.
Auch für Menschen mit verschiedenen Behinderungen ist der Zugang zu Verkehrsmitteln oft schwierig. Eine Vielzahl von Problemen, z.B. fehlender Zugang oder Informationen für Rollstuhlfahrer, defekte Aufzüge, unbenutzbare Fußwege, überfüllte Fahrzeuge usw. können unüberwindbare Hindernisse für Benutzer mit besonderen Bedürfnissen darstellen.
Die Lösungen
Mit den API-gestützten Apps von SkedGo können Benutzer Fahrten für das örtliche Paratransit-System in einem „One-Stop-Shop“ für Transportoptionen buchen. Sie bringen alle ländlichen und städtischen Verkehrsbetriebe sowie Organisationen wie ländliche Seniorenzentren zusammen. Die Nutzer können sich über die verfügbaren Dienste sowie über Zeiten und Kosten informieren, ohne dass sie dafür anrufen müssen. Anstatt lange in einer Telefonwarteschlange zu stehen, was neben den damit verbundenen Unannehmlichkeiten und Zeitverlusten oft auch Ängste hervorruft, erleben die Nutzer die Freiheit, jederzeit und überall eine Fahrt buchen zu können. Der Transport kann mit einer einzigen Fahrtanfrage erkundet und gebucht werden, selbst wenn mehrere Agenturen beteiligt sind.
In Zusammenarbeit mit Feonix entwickelte SkedGo Lösungen, die sowohl für die Transportanbieter als auch für die Nutzer funktionieren. Verkehrsbetriebe in ländlichen Gebieten sind oft klein und verfügen nicht über ausgefeilte APIs. Die von SkedGo bereitgestellte Technologie sorgte dafür, dass sie ihre Arbeitsweise nicht ändern mussten. Die Apps bieten auch eine verbesserte Zugänglichkeit für die Nutzer, wie z.B. Kompatibilität mit Bildschirmlesegeräten, einstellbare Textgröße und Kontraste, Sprachsteuerung usw.
Das übergeordnete Ziel: Barrieren abbauen, um die Lebensqualität von Tausenden von Amerikanern zu verbessern.
Zu den aktuellen Projekten gehören das N4-Projekt im Norden Nevadas, das MI Ride-Projekt in Michigan und Arrowhead Transit in Minnesota.
„Die Bereitschaft von SkedGo, die Vielfalt und den Umfang der von Feonix durchgeführten Projekte zu übernehmen, war unglaublich. Sie haben regionale und landesweite MaaS-Projekte mit einem Kundenservice und einem Engagement für Barrierefreiheit umgesetzt, das in der Branche seinesgleichen sucht.“
„Die Technologie von SkedGo ist wirklich zugänglich. Sie ist so konzipiert, dass sie nicht nur große Verkehrssysteme, sondern auch kleine Unternehmen und gemeinnützige Organisationen unterstützt. SkedGo nimmt die Barrierefreiheit ernst.“
Feonix-Gründerin und Geschäftsführerin, Valerie Lefler
Weitere Lektüre
- Presseerklärung
- Interview mit Valerie Lefler (Serie Frauen in MaaS)
- Wie der öffentliche Nahverkehr die Lebensqualität verbessert (ITS International)
