2009-05-23から1日間の記事一覧
アジサイが咲き始める季節になりましたね、島岡美延です。ちょっと立て続けに「困った接客」を目撃したので書いてみます。 銀座の某デパート。お客が通りかかれば「いらっしゃいませ」と声をかけるのは、100パーセントのマニュアルでしょう。でも、若い店員…
アジサイが咲き始める季節になりましたね、島岡美延です。ちょっと立て続けに「困った接客」を目撃したので書いてみます。 銀座の某デパート。お客が通りかかれば「いらっしゃいませ」と声をかけるのは、100パーセントのマニュアルでしょう。でも、若い店員…
