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| Googleが「Pixel 9 Pro」および「Pixel 9 Pro XL」のディスプレイ表示問題で「延長修理プログラム」が提供開始! |
Googleは8日(現地時間)、同社が「Made by Google」として展開している「Pixel」ブランドにおいて2024年に発売した5G対応スマートフォン(スマホ)「Pixel 9 Pro」および「Pixel 9 Pro XL」のごく一部にディスプレイの下部から上部にかけて縦線が表示されている問題が発生する可能性があることを確認したとお知らせしています。これにより、機能に影響する事象が発生する可能性があるため、対象機種に「延長修理プログラム」を実施するということです。
なお、これらの機種のすべての製品が対象となるわけではありませんが、同様のディスプレイの問題やその他の問題は引き続いて対象となる場合があり、Pixel 9 Proにおいては画面のちらつきも対象となるとのこと。延長修理プログラムは影響を受ける製品のサポートに適用され、適用期間は最初の購入日から3年間で、Google 持ち込み修理センターまたは認定修理センターにおいて検査が実施され、プログラムの対象の場合にはディスプレイの無料交換となります。
なお、ディスプレイやカバーガラスにひび割れがある製品は対象外となる場合があるほか、水濡れなどによる損傷も対象外となり、延長修理プログラムで修理の対象とならない場合または保証対象外の破損がある場合は修理費用がかかることがあるとしています。その他、延長修理プログラムによってディスプレイ交換の修理をした場合には各地域の消費者法に基づいて修理後に90日間の保証が適用されます。
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