Программа лояльности
Black
Программа лояльности Black (далее — Программа) предназначена для Клиентов — активных пользователей расчетных карт
Банка и распространяет свое действие на карты Black, Black Premium и Black Private.
Black Premium — расчетная карта Black с подключенным сервисом Premium.
Black Private — расчетная карта Black с подключенным сервисом Private.
Если иное не указано в настоящей Программе, то все используемые термины и определения используются в смысле,
определенном Условиями комплексного банковского обслуживания физических лиц (далее — УКБО).
Изложенный ниже текст настоящей Программы является адресованным физическим лицам официальным публичным
предложением Банка заключить договор участия физического лица в настоящей Программе в соответствии с п. 2 ст. 437
Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта). Договор считается заключенным и приобретает силу с момента
совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие
физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1. Порядок оформления заявки на карту с Программой
1.1. Выпуск расчетной карты с Программой (далее — Карта) осуществляется в соответствии с УКБО и Тарифными планами,
указанными в Общих условиях программ лояльности.
1.2. Программа распространяется на Тарифные планы, указанные в Общих условиях программ лояльности.
1.3. Совершение физическим лицом действий по предоставлению в Банк Заявки на заключение Договора расчетной
карты является полным и безоговорочным принятием (акцептом) физическим лицом Оферты и Общих условий
программ лояльности. Срок акцепта настоящей Оферты составляет не менее 30 (календарных) дней с даты начала
действия настоящей Программы и опубликования текста Оферты на сайте Банка либо доводится посредством каналов
Дистанционного обслуживания.
1.4. Общие условия программы лояльности и настоящая Программа размещены на сайте Банка либо доводятся посредством
каналов Дистанционного обслуживания.
2. Общие положения Программы
2.1. Настоящая Программа предназначена для повышения лояльности Клиентов к продуктам Банка, мотивации Клиентов
на совершение большего количества операций покупок с использованием Карты и/или реквизитов Карты, и/или Токена,
содержащего реквизиты Карты (далее — «операции с использование Карты», «покупки с использованием Карты») и отказа
от использования наличных денежных средств в ежедневных расчетах.
2.2. В рамках Программы Банк начисляет Клиенту бонусы за операции с использованием Карты (далее — Бонус или Кэшбэк).
Бонусы начисляются в валюте Карты.
1 Бонус = 1 рубль РФ/1 иностранная условная единица (у.е.).
2.3. Банк по своему усмотрению может проводить маркетинговые мероприятия, в том числе стимулирующие, направленные
на повышение привлекательности предложения и повышения уровня использования Карт и/или реквизитов Карт,
и/или Токенов, содержащих реквизиты Карт (далее — Мероприятия). Порядок и размер начисления Бонусов определяется
правилами Мероприятия.
3. Бонусы
3.1. Бонусы за покупки в Категории с использованием Карты начисляются при условии, что Клиент:
• получил предложение в Мобильном Банке со списком доступных Категорий и периодом их действия (Предложение);
• подтвердил выбор Категории из Предложения;
• совершил покупку в Категории в период ее действия и после того, как подтвердил выбор Категории.
Бонус не начисляется по операциям, совершенным до момента выбора Категории Клиентом.
3.2. Категория — совокупность MCC (группы товаров) и/или Merchant Name (уникальные сети магазинов), которые присвоены
торгово-сервисной организации ее банком-эквайером. В Категорию так же по усмотрению Банка могут быть включены
операции оплаты услуг торгово-сервисных организаций, совершаемые Клиентом в Мобильном Банке и/или Интернет-
Банке. Список и наименование Категорий могут быть изменены Банком на свое усмотрение. Описание Категорий.
3.3. Категории и размер коэффициента для каждой из них определяются Банком на каждый календарный месяц и доводятся
до сведения Клиентов в Интернет-Банке и Мобильном Банке не позднее последнего числа предыдущего календарного
месяца. Каждый месяц Клиентам предлагается выбрать 4 Категории из предложенных, среди которых: «1% на все
покупки» и 6 иных Категорий. Описание некоторых Категорий приведено в Приложении №1 к настоящей Программе.
3.4. При наличии у Клиента нескольких расчетных карт с Программой лояльности Black, а также кредитной карты Платинум
с Программой лояльности Браво или Программой лояльности Платинум, Клиенту на календарный месяц предоставляется
возможность выбрать единые Категории для всех карт с Программой лояльности Black, Программой лояльности Браво
или Программой лояльности Платинум. При этом количество Категорий, доступных к выбору Клиентом, соответствует
п. 3.3. настоящей Программы и не увеличивается.
2 из 6
3.5. Банк начисляет Бонусы с коэффициентом 1% за следующие операции вне зависимости от выбранных Категорий:
• операций по оплате авиабилетов и сопутствующих услуг (багаж, страховка и т.п.) на сайте tbank.ru/travel или в сервисе
«Путешествия» раздела «Город» Мобильного Банка, за исключением случаев перехода на сайт tbank.ru/travel
со сторонних сайтов, в т.ч. поисковиков авиабилетов;
• операции по оплате железнодорожных билетов через сайт tbank.ru/travel;
• операции по оплате туров (комплекса услуг по перевозке и размещению) через сайт tbank.ru/travel и в сервисе
«Путешествия» раздела «Город» Мобильного Банка.
3.6. Банк не начисляет Бонусы за следующие операции:
• любые операции пополнения;
• снятие денежных средств в банкоматах и в кассах кредитных организаций;
• расходные операции, приравненные к снятию наличных, список которых размещен на сайте Банка либо доводится
посредством каналов Дистанционного обслуживания;
• операции по переводу денежных средств Клиента (в том числе банковские переводы, переводы по реквизитам карты
другого банка и другие типы переводов);
• операции по оплате товаров (работ, услуг) в разделах «Главная» и «Платежи» Интернет-Банка и/или Мобильного Банка,
а также за оплату в подкатегориях «Кино», «Театры», «Концерты», «Выставки» категории «Афиша» раздела «Город»
Мобильного Банка;
• операций по оплате авиабилетов и сопутствующих услуг (багаж, страховка и т.п.), за исключением случаев поиска
и оплаты на сайте tbank.ru/travel, в сервисе «Путешествия» раздела «город» Мобильного Банка и при выбранной
Категории «1% на все покупки» на сайтах авиакомпаний: ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», АО «Авиакомпания
«Сибирь»», ООО «Авиакомпания «Победа»», ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»», ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»,
Акционерное общество «Авиакомпания «НордСтар»;
• операции по оплате за счет Лимита задолженности товаров (работ, услуг) с использованием Рассрочки Банка,
предоставляемой в соответствии с Условиями предоставления Рассрочки, за исключением случаев предоставления
Рассрочки в отношении совершенной операции покупки (задолженности по такой операции), в том числе
совершенной с использованием Расчетной карты Клиента;
• операции по оплате товаров (работ, услуг) с использованием Системы быстрых платежей;
• платежи и переводы на электронные средства платежа;
• перечень Категорий и МСС, по которым не начисляются бонусы в рамках Программ лояльности Банка и Партнеров1.
В случае предоставления Клиентом подтверждения об осуществлении бронирования тура или отеля, Банк вправе
начислить Бонусы в рамках Программы лояльности.
Банк не несет ответственность за некорректное предоставление информации о типе операции, предоставляемой
торгово-сервисной организацией и/или ее банком-эквайрером.
3.7. Бонусы, начисляемые в рамках Программы, не суммируются с аналогичными бонусами, предоставляемыми в рамках
других Программ лояльности Банка и аналогичными бонусами, предоставляемыми в рамках маркетинговых акций
Банка, если иное не указано в условиях маркетинговой акции / Программы лояльности Банка. В случае, если Клиент
принимает участие в маркетинговой акции Банка, по которой предусмотрены бонусы аналогичные бонусам Программы
или Клиент подключен к Программе лояльности Банка с бонусами аналогичными бонусам Программы, такому Клиенту
предоставляется один наибольший бонус.
4. Порядок начисления и списания Бонусов
4.1. Бонусы рассчитываются по факту обработки Банком операций и становятся доступны к использованию в ближайшую
дату выписки. Бонусы по проводимым Банком Мероприятиям начисляются в порядке, установленном правилами
соответствующих Мероприятий.
4.2. При расчете Бонусов сумма операции умножается на коэффициент для данной операции, выбранной Клиентом
в соответствии с п. 3.3 настоящей Программы. Далее в соответствии с Приложением №1 к настоящей Программе:
4.2.1. Для Карт в валюте Российской Федерации и в иностранной валюте из Перечня №1 результат округляется до целого числа
в меньшую сторону, и полученная сумма начисляется Клиенту;
4.2.2. Для Карт в иностранной валюте из Перечня №2 результат округляется до сотых долей в меньшую сторону, и полученная
сумма начисляется Клиенту.
4.3. Коэффициенты для начисления Бонусов за операции с использованием Карт: от 1% до 15% за операции покупок
в выбранных Клиентом Категориях.
4.4. После обработки операций и до формирования выписки, в которую эти операции включаются, осуществляется расчет
Бонусов. После формирования выписки, в которую эти операции покупок включаются, Бонусы становятся доступными
Клиенту и могут быть использованы.
1 АО «Авиакомпания «Сибирь» (ОГРН 1025405624430), ООО «Ликард» (ОГРН 1123444007070),
ООО «Леста Геймс Эдженси» (ОГРН 1217700553080).
3 из 6
4.5. Максимальная сумма Бонусов, которая может быть начислена в течение каждого расчетного периода составляет:
• для карт Black не более 3 000 рублей;
• для карт Black Premium лимит определяется условиями сервиса Premium;
• для карт Black Private лимит определяется условиями сервиса Private.
По Картам в иностранной валюте максимальная сумма Бонуса указана в Приложении №2 к настоящей Программе.
Максимальная сумма Бонусов может быть изменена Банком в индивидуальном порядке.
4.6. Если рассчитанная сумма Бонусов за расчетный период превышает установленный лимит, то такая сумма, сверх лимита,
сгорает и не подлежит начислению ни в текущий, ни в последующие расчетные периоды.
4.7. При наличии у Клиента продукта Совместный счет на все Счета Клиента распространяется общая сумма Бонусов,
указанная в п. 4.5. Программы и условиях сервисов Premium и Private, а также действуют Категории выбранные Клиентом.
Отдельных лимитов на сумму Бонусов и Категорий по Совместному счету Клиента не предусмотрено. В рамках лимита
Банк вправе распределять суммы Бонусов по Счетам Клиента по своему усмотрению.
4.8. Лимит на начисление Бонусов по Программе лояльности «Т-Банк Таргет» устанавливается в соответствии с правилами
Программы лояльности «Т-Банк Таргет».
4.9. Лимит на начисление Бонусов по маркетинговым акциям «Путешествия в Т-Банке» устанавливается в соответствии
с условиями маркетинговых акций «Путешествия в Т-Банке».
4.10. Обработка возвратов/отмен покупок:
4.10.1. В случае возврата/отмены операции покупки, по которой сумма Бонусов была зачислена на Картсчет, сумма Бонусов
в текущем и последующих расчетных периодах уменьшается на сумму операции, умноженную на коэффициент Бонусов,
действующий на день возврата/отмены. Вместо уменьшения суммы Бонусов в текущем и последующих расчетных
периодах Банк вправе взыскать с Клиента излишне начисленную сумму Бонусов в качестве задолженности. Настоящим
Клиент предоставляет Банку акцепт на исполнение распоряжений Банка в отношении всех счетов Клиента, открытых
в Банке, а также переплаты по Договору кредитной карты и электронных денежных средств, предоставленных Клиентом
Банку, в сумме, не превышающей указанной задолженности Клиента в целях ее полного или частичного погашения.
4.11. Списание Бонусов:
Осуществляется Банком без уведомления Клиента при выявлении случаев:
• злоупотребления настоящей Программой;
• нарушения правил настоящей Программы;
• некорректного излишнего начисления.
Сумма списания не может превышать сумму Бонусов, начисленную за расчетный период.
Осуществляется сотрудниками Банка.
5. Уведомление Клиента
5.1. Уведомление Клиента о доступной сумме Бонусов производится одним из следующих способов:
5.1.1. В ежемесячных выписках;
5.1.2. В системе Интернет-Банк и Мобильный Банк в разделе с информацией по начислению Бонусов в различных категориях;
5.1.3. При звонке Клиента информация о Бонусах предоставляется оператором контактного центра Банка аналогично порядку
предоставления информации по Карте.
6. Порядок использования Бонусов
6.1. Бонусы начисляются на Картсчет Клиента в дату формирования выписки по Картсчету, и могут быть использованы
Клиентом по своему усмотрению.
7. Прочие условия
7.1. Ответственность Банка перед Клиентом за нарушение условий настоящей Программы ограничивается в случае любой
претензии, связанной с начислением Бонусов, начислением надлежащей суммы Бонусов Клиенту.
7.2. Банк вправе вносить изменения и дополнения в условия настоящей Программы. В случае изменения настоящей
Программы Банк уведомляет об этом не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления новой редакции
настоящей Программы в силу, путем размещения новой редакции настоящей Программы на сайте Банка либо
посредством каналов Дистанционного обслуживания. Дополнительно Банк вправе уведомить Клиентов об изменении
настоящей Программы путем предоставления Клиентам маркетинговых и/или информационных материалов.
Банк не вправе досрочно отозвать настоящую Оферту или внести в нее изменения с нарушением срока, указанного
в настоящем пункте.
4 из 6
7.3. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в настоящую Программу.
Совершение Клиентом действий по использованию Карты и/или настоящей Программы после вступления в силу новой
редакции настоящей Программы является подтверждением согласия Клиента с новой редакцией настоящей Программы.
7.4. Банк вправе сократить количество Бонусов, которое может быть начислено за операции с использованием Карты, а также
сократить или отменить начисление Бонусов за отдельные операции и/или Категории покупок с использованием Карты,
без уведомления и объяснения причин, в случае если Клиент не соблюдает правила настоящей Программы и/или правила
Общих условий программ лояльности.
5 из 6
Приложение №1
к Программе лояльности Black
Перечень валют Валюта Код Максимальная сумма Бонусов, за расчетный период
Армянский драм AMD 20 000,00
Венгерский форинт HUF 15 000,00
Вьетнамский донг VND 1 000 000,00
Индийская рупия INR 3 000,00
Индонезийская рупия IDR 1 000 000,00
Перечень №1 Казахский тенге KZT 20 000,00
Рубль RUB 3 000,00
Тайский бат THB 2 000,00
Чешская крона CZK 1 000,00
Южнокорейская вона KRW 50 000,00
Японская иена JPY 5 000,00
Австралийский доллар AUD 100,00
Азербайджанский манат AZN 100,00
Белорусский рубль BYN 100,00
Болгарский лев BGN 100,00
Гонконгский доллар HKD 500,00
Грузинский лари GEL 100,00
Дирхам (ОАЭ) AED 200,00
Доллар USD 100,00
Евро EUR 100,00
Перечень №2 Канадский доллар CAD 100,00
Китайский юань CNY 300,00
Новый израильский шекель ILS 200,00
Норвежская крона NOK 400,00
Польский злотый PLN 200,00
Сингапурский доллар SGD 100,00
Турецкая лира TRY 300,00
Фунт стерлингов GBP 100,00
Шведская крона SEK 500,00
Швейцарский франк CHF 100,00
ПЛ-BLACK-250626
6 из 6