PDF File
PDF File
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо определенному или определяемому лицу
(субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций),
совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными
данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Банком и клиентом требование
не допускать их распространения и/или разглашения. При этом разглашение персональных данных возможно
только в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Банковская тайна - это любые сведения, которые были переданы клиентом банку либо созданы банком, либо
возникли иным образом в связи со взаимоотношением банка с клиентом, включая их преддоговорные
отношения, в ходе осуществления банковской деятельности.Банковская платежная карта (карта) -
платежный инструмент, используемый при проведении расчетов при покупке товаров, услуг, получении
наличных денег в национальной и иностранной валютах, осуществлении денежных переводов, а также для
расчетов в форме электронных денег через терминалы, банкоматы или иные устройства (периферийные
устройства).
Банковский счет (Счет) - это способ отражения договорных отношений между банком и клиентом по приему
банковского вклада (депозита) и/или совершению банком операций, связанных с осуществлением банковского
обслуживания клиента, предусмотренного договором банковского Счета, банковского вклада,
законодательством Кыргызской Республики и применяемыми в банковской практике обычаями делового
оборота.
Ограниченно функциональный банковский счет- это счет с установленными ограничениями и лимитами
согласно Порядку идентификации и верификации Клиентов в удаленном режиме, согласно нормативным
правовым актам регулятора.
Бенефициарный владелец - физическое лицо, которое в конечном итоге (через цепочку владения и контроля)
прямо или косвенно (через третьих лиц) владеет правом собственности или контролирует Клиента либо
физическое лицо, от имени или в интересах которого совершается операция (сделка).
Высокорискованные страны - государства и территории (образования), которые не применяют или
применяют в недостаточной степени международные стандарты по противодействию отмыванию денег,
финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, а также
оффшорные зоны.
Держатель карты (картодержатель) – клиент банка, физическое лицо, в том числе уполномоченное
юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем-владельцем счета, имеющий/ее право совершать
операции с использованием карты на основании заключенного договора с эмитентом.
Идентификация - совокупность мероприятий Банка по установлению определенных национальным
законодательством в сфере ПФТД/ЛПД (противодействия финансированию террористической деятельности и
легализации (отмыванию) преступных доходов) сведений о клиентах, их представителях и бенефициарных
владельцах на основе представленных оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий.
Карточный счет (карт-счет) - расчетный Счет, распоряжение которым может осуществляться с помощью
банковской платежной карты или дистанционными каналами обслуживания.
Клиент - юридическое лицо и индивидуальный предприниматель, присоединившийся к настоящей
Оферте.
Кодовое слово - секретное слово, необходимое для идентификации владельца Счета при его обращении в банк
по телефону или по другому официальному каналу связи Банка.
«QR-код» - двухмерный символ штрихкода для передачи платежных данных, формирующийся в соответствии
с утвержденными в Кыргызской Республике стандартами.
PIN-код карты (Personal Identification Number) - комбинация из 4-х цифр, которая предоставляет собой
секретный код для доступа к денежным средствам, хранящимся на счете клиента.
PAN карты (Primary Account Number) - номер банковской карты, расположенный на лицевой стороне.
Стороны - совместное наименование Банка и клиента.
CVV/CVC код (Card Verification Value/Code) - трехзначный код, расположенный на оборотной стороне карты,
предназначен для проверки подлинности карты.
Удаленная идентификация - идентификация и верификация физических/юридических лиц - граждан
Кыргызской Республики, включая граждан Кыргызской Республики, занимающихся предпринимательской
деятельностью в качестве индивидуального предпринимателя, с использованием данных клиента, полученных
в электронной форме без личного присутствия.
Электронные документы - документы, в которых информация представлена в электронно-цифровой форме и
заверена электронной цифровой подписью.
FATCA - Закон о налоговой отчетности по зарубежным счетам, направленный против уклонения американских
граждан и резидентов от уплаты налогов.
Кредитный скоринг (скоринг) - система оценки кредитоспособности (кредитных рисков) клиентов, согласно
установленным внутренним нормативным документам Банка.
НСП - налог с продаж.
Тарифы - размеры вознаграждений (комиссий) Банка за дистанционное обслуживание кредитных продуктов,
оформление платежной карты, осуществление банковских операций и т.д.
Уведомление - сообщение, направляемое Банком клиенту в электронной форме с использованием в виде
электронной почты, смс-сообщений и иных известных доступных каналов связи.
Заявление - электронный документ или распечатанный бланк, содержащий заявление клиента в Банк на
получение Банковских услуг в том числе и через услугу «MBusiness и пр.».
Кредитный продукт - заемные средства, выдаваемые Банком в безналичной/наличной форме, путем
перечисления на банковский счет клиента и/или перечислением на счет Партнера Банка, или дистанционно
посредством услуги «MBusiness» и пр., на условиях возвратности, платности, срочности и/или обеспеченности.
В это понятие также относятся такие кредитные заменители как банковские гарантии, аккредитивы и т.д.
Онлайн-кредит - кредитные продукты, выдаваемые дистанционно путем подписания акцепта через
электронную подпись и зачисления кредитных средств на действующий карточный счет клиента, открытого в
Банке.
Оффлайн-кредит - кредитные продукты, выдаваемые на действующие карточные счета клиентов, открытых в
Банке, путем подписания клиентом соответствующего/их документа/ов.
Факторинг - финансирование покупателя, путем выкупа его кредиторской задолженности перед поставщиком
за поставленный товар и/или услугу.
Банковская гарантия - безотзывное, выданное в письменном виде, обязательство Банка осуществить платеж
определенной суммы получателю по гарантии при предъявлении им требования платежа в соответствии с
условиями гарантии. То есть, по сути, это поручительство Банка (Гаранта) по обязательству его клиента
(Принципала), выданное непосредственно в пользу контрагента (Бенефициара), или в пользу банка контрагента
(банк Бенефициара). Как правило, необходимость в банковских гарантиях возникает тогда, когда контрагентам
недостаточно известна платежеспособность друг друга, и они хотят ограничить свои риски по сделке. Гарантия
означает, что банк берет на себя обязательство в случае невыполнения клиентом условий контракта в
оговоренные сроки, либо ненадлежащего выполнения клиентом условий контракта, произвести платеж за свой
счет, и выдается Банком под соответствующее обеспечение. При осуществлении Банком оплаты Бенефициару
обязательств по банковской гарантии, банковская гарантия переходит в статус кредита на условиях,
оговоренных в договоре о предоставлении банковской гарантии.
Аккредитив - условное денежное обязательство, взятое на себя банком по поручению клиента, выплатить
бенефициару (продавцу товара) указанную в аккредитиве сумму по предоставлению предусмотренного набора
документов по отгрузке товаров к указанному сроку.
Бизнес-овердрафт - Форма краткосрочного кредита, предоставляемая на карточный счет Заемщика, который
дает возможность Заемщику осуществлять платежи сверх суммы, имеющийся на карточном счете в пределах
лимита и на условиях, оговоренных в договоре между Банком и Заемщиком.
Онлайн-рассрочка - рассрочка, выдаваемая через удаленные каналы рассмотрения заявлений клиентов
(посредством реферальной ссылки, предоставляемых Банком Партнёру (QR-код), приложения «MBank»,
«MBusiness» и пр.), не требующая бумажных носителей документов, подтверждающих выдачу рассрочки
Банком.
Рассрочка - кредитный продукт, в рамках которого Банк предоставляет клиенту кредит путем перечисления
зачисленных денежных средств клиенту на приобретение товара/услуг на банковский счет Поставщика,
который является Партнером Банка по кредитному продукту Рассрочка.
«MKassa» - Мобильное приложение Банка, установленное на устройстве Предприятия, посредством которого
генерируется QR-код.
ЦТО- центр технического обслуживания ККМ (далее - ЦТО) - организация, оказывающая услуги субъекту по
подготовке к эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту ККМ, соответствующих техническим
требованиям к ККМ, утвержденным уполномоченным налоговым органом.
Агентское вознаграждение‒ денежная сумма, уплачиваемая Предприятием Банку, за расчеты по операциям с
использованием банковской карты или QR кода при реализации товара (работ, услуг).
СМС сообщение – короткое текстовое сообщение, отправленное Банком на мобильный телефон Клиенту, с
содержанием различной информации в цифровом текстовом формате.
Логин – кодовое имя Клиента для входа в личный кабинет. Логином Клиента является номер мобильного
телефона в формате «996*********».
Пароль - это условное слово или произвольный набор знаков, состоящий из букв, цифр и других символов и
предназначенный для подтверждения личности или полномочий
PIN-код – секретный код, предъявляемый Клиентом для подтверждения личности и получения доступа к
Мобильному приложению.
Мобильное приложение – программное обеспечение для мобильного устройства (смартфон, планшет) на
платформе Android и iOS, предназначенное для обеспечения клиентам возможности совершения операций по
оплате услуг, управлению своими счетами, открытыми в Банке и совершения прочих операций посредством
мобильных устройств через сеть Интернет.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта определяет порядок и условия предоставления клиенту комплексного банковского
обслуживания, в том числе:
- оформления кредитного продукта в соответствии с действующим законодательством Кыргызской
Республики, Тарифами Банка, условиями настоящего Договора, Банковскими правилами, а также регулирует
отношения между Банком и клиентом, возникающие при исполнении обязательств по настоящему Договору.
При этом, в случае поступления от клиента заявления на получение кредитного продукта путем акцепта
(безоговорочное принятие) условий Договора, Банк по своему усмотрению определяет условия и предоставляет
денежные средства клиенту на условиях возвратности, срочности, платности и/или обеспеченности, а также
Банк по своему усмотрению в праве отказать в предоставлении кредитных продуктов клиенту и не давать
информацию относительно причин принятого решения. Регламент управления той или иной услугой
определяется соответствующим Приложением к настоящей Оферте;
- Услуг по приёму платежей с использованием банковских карт «VISA»/ Элкарт» (MPOS/Смарт пос)
(приложение №18,19,20)
- Услуг ЦТО по обслуживанию программной ККМ «MKassa», согласно правил предоставления (приложение
№21)
2.2. Настоящее соглашение между сторонами заключается путем акцепта клиентом настоящей Оферты. Акцептом
Оферты является совершение клиентом действий в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты, которые
рассматриваются как полное и безусловное согласие с условиями Оферты.
2.3. Присоединение к Оферте осуществляется путем представления в Банк клиентом или его уполномоченным
представителем полного комплекта необходимых документов клиента, определенных банковскими правилами,
согласно перечню указанному на официальном сайте банка [Link].
2.4. Получение акцепта настоящей Оферты Банка клиентом осуществляется путем подписания Договора
юридического лица/индивидуального предпринимателя или принятия условий настоящей оферты посредством
интернет-банкинга и/или приложения «MBusiness».
2.5. Акцептуя условия настоящей Оферты, клиент безоговорочно соглашается с условиями публичной Оферты
после заполнения и подписания Договора, или прохождения удаленной идентификации и верификации
согласно Порядку идентификации и верификации клиента, в удаленном режиме.
2.6. Банк предоставляет клиенту всю необходимую информацию путем размещения ее на официальном сайте
Банка: [Link]
2.7. Банк, на основании заявления, открывает Клиенту дополнительные счета, срочные, накопительные и другие
виды вкладов/депозитов, карточные счета с выдачей клиенту банковской карты, по своему усмотрению
определяет условия и предоставляет кредитный продукт клиенту на условиях возвратности, срочности,
платности и/или обеспеченности на основании письменного Заявления, переданного через мобильный и/или
интернет-банкинг и/или приложения «MBusiness» и подтвержденное электронной подписью Клиента.
2.8. Акцепт Оферты клиентом означает согласие с настоящей Офертой и условиями обработки персональных
данных клиента, а именно:
2.9. Обработка персональных данных клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом,
в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или
без использования таких средств.
2.10. Банк осуществляет выдачу кредитного продукта в национальной валюте Кыргызской Республики
3.3. Факторинг:
3.3.1. Выдается путем перечисления суммы средств в размере до 100% (за вычетом комиссии), указанных в
акте приема передачи на счет, открытый Поставщиком в Банке.
3.3.2. Минимальная сумма финансирования - 10 000 (десять тысяч) сом.
3.3.3. Максимальная сумма финансирования - не более срока подписанных с Поставщиком договоров.
3.3.4. Комиссии - согласно утвержденным тарифам Банка по кредитному продукту.
3.3.5. Процентная ставка - согласно утвержденным процентным ставкам Банка по кредитному продукту.
3.3.6. Изменение ставки налога с продаж согласно законодательству Кыргызской Республики ведет к
изменению процентной ставки по кредиту с момента вступления соответствующих изменений суммы налога,
уплачиваемой клиентом, что не требует подписания дополнительного соглашения к настоящему Договору.
3.3.7. Срок финансирования - не более срока контракта с Поставщиком, при этом срок каждого транша не
должен превышать 60 (шестидесяти) дней.
3.3.8. Тип платежа: Производится автоматически в безакцептном порядке за счет поступлений на расчетный
счет клиента, в конце срока (основная сумма + комиссия) или путем досрочного погашения.
3.3.9. Порядок начисления процентов - начисление Банком процентов по кредитному продукту производится
ежемесячно, начиная с даты фактического списания денег со ссудного счета клиента и рассчитывается исходя
из фактического количества дней пользования кредитом и количества дней в году, равного 360. Начисление
Банком процентов за просрочку возврата суммы основного долга начинается со дня возникновения
задолженности по основному долгу кредитного продукта и рассчитывается исходя из фактического количества
дней просрочки по основному долгу и количества дней в году, равному 360, производится на сумму
просроченной задолженности по основному долгу в течение каждого календарного месяца по количеству дней
в месяце вплоть до полного погашения задолженности по основному долгу.
3.3.10. За просрочку основной суммы и процентов начисляется пеня:
[Link]. Для индивидуальных предпринимателей в размере процентной ставки по кредитному продукту, от
просроченной суммы основного долга и процентов за каждый день просрочки;
[Link]. Для юридических лиц 0,5% (Ноль целых пять десятых) процентов в день по кредитам до 5 000 000 сом
и 0,2% (Ноль целых два десятых) процентов в день по кредитам от 5 000 001 сом;
[Link]. Во всех случаях размер пени, начисленной за весь период, не должен превышать 20% (Двадцать)
процентов от суммы выданного кредитного продукта.
3.3.11. Назначение факторинга - Финансирование Покупателя, путем выкупа Банком краткосрочной
дебиторской задолженности за поставленный товар/оказанную услугу.
3.3.12. Обеспечение - согласно условиям и требованиям Банка по кредитному продукту.
3.6. Онлайн-рассрочка/Рассрочка:
3.6.1. Выдается путем перечисления зачисленных денежных средств клиенту на приобретение товара/услуг
на банковский счет Поставщика, который является Партнером Банка по кредитному продукту «Онлайн-
рассрочка/Рассрочка».
3.6.2. Минимальная сумма кредита - 5 000 (пять тысяч) сом.
3.6.3. Максимальная выдаваемая сумма в рамках кредитного продукта «Онлайн-рассрочка/Рассрочка» - не
более отправленной клиентом суммы, указанной в заявлении на получение кредитного продукта.
3.6.4. Комиссии - согласно утвержденным тарифам Банка по кредитному продукту.
3.6.5. Процентная ставка 0,00 (ноль) % годовых. В случае нарушения клиентом условий Графика погашения,
на просроченную сумму задолженности устанавливается и начисляется процентная ставка в размере 30
(тридцать) % годовых до полного погашения просроченной задолженности. Рассчитывается исходя из
фактического количества дней просрочки и количества дней в году, равного 360.
3.6.6. Изменение ставки налога с продаж согласно законодательству Кыргызской Республики ведет к
изменению процентной ставки по кредиту с момента вступления соответствующих изменений суммы налога,
уплачиваемой клиентом, что не требует подписания дополнительного соглашения к настоящему Договору.
3.6.7. Срок рассрочки - от 3 (трех) месяцев, но не более 24 (двадцати четырех) месяцев.
3.6.8. Тип платежа: ежемесячно равными суммами.
3.6.9. Погашение взносов по кредитному продукту производится ежемесячно, начиная со следующей даты
месяца с фактической даты перечисления средств клиенту на приобретение товара/услуги.
3.6.10. За просрочку возврата и/или невозврат клиентом суммы по кредитному продукту «Онлайн-
рассрочка/Рассрочка», установленный Графиком погашения, начисляется пеня в размере 30 (тридцати) %
годовых от просроченной суммы за каждый день просрочки до полного погашения просроченной
задолженности.
3.6.11. Цель кредитного продукта - приобретение товаров/оплата услуг, предоставляемых Партнерами Банка.
3.6.12. Обеспечение - на усмотрение Банка, денежные средства могут быть выданы без обеспечения или под
залог приобретаемого товара у Партнера Банка (Приложение 5).
3.6.13. За изменение условий Договора по заявлению клиента (за исключением случаев реструктуризации
кредита в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Национального банка Кыргызской
Республики), клиент оплачивает комиссию согласно действующим тарифам Банка.
3.6.14. В случае если клиент намеревается по каким-либо причинам по согласованию с Партнером возвратить
приобретенный товар/расторгнуть договор на получение услуги, оплаченный за счет данного заключенного
Договора, клиент обязуется незамедлительно сообщить о данном намерении в Банк.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Клиент несет ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и настоящими
условиями Договора за непредоставление Банку документов, необходимых для выполнения требований по
открытию счета, надлежащей идентификации клиента и проведению операций по счету и других банковских
услуг.
5.2. Клиент несет ответственность за передачу карты или доступа к ней неуполномоченных лиц, а также за
разглашение информации (ПИН-код, кодовое слово и т.д.), необходимой для распоряжения счетом и
совершения транзакций по карте.
5.3. Клиент согласен на осуществление записи телефонных разговоров между Контакт-центром и клиентом. Данная
аудиозапись подтверждает факт обращения клиента.
5.4. Клиент согласен с тем, что возможные финансовые риски, связанные с несанкционированным использованием
карт при оплате через сеть Интернет, будет нести картодержатель. При этом к Банку претензий не имеет.
5.5. Клиент несет персональную ответственность за совершаемые операции посредством платежной карты при
совершении покупок, платежей, снятии наличных и других операций, совершаемых через банковскую карту.
5.6. Банк не несет ответственность за передачу клиентом карты или несанкционированного доступа к ней
неуполномоченных лиц, а также за разглашение информации (PIN-код, PAN карты, CVV/CVC код, кодовое
слово, срок действия карты и т.д.), необходимой для распоряжения карт-счетом и совершения транзакций по
карте, в том числе по транзакциям по заказу/покупке товаров и услуг в сети Интернет посредством введения
отдельных реквизитов банковских карт в электронной форме.
5.7. Банк не несет ответственности в случаях, если задержка платежей произошла
по вине банка-корреспондента и/или по вине клиента, указавшего ошибочные
реквизиты.
5.8. Банк не несет ответственность за убытки и вред, причиненный клиенту действиями государственных и иных
органов в результате наложения ареста или иного ограничения по распоряжению средствами клиента.
5.9. Незнание клиента о внесении изменений и дополнений в действующие Тарифы Банка, порядок обслуживания
(включая порядок приема и проверки расчетных (платежных) документов), когда клиент не ознакомился с
информацией, размещенной на сайте Банка: [Link]., указанной в пункте 4.3.3. настоящего Договора,
не освобождает клиента от ответственности, возникшей в результате неисполнения либо ненадлежащего
исполнения обязательств по уплате соответствующих сумм согласно действующим на момент проведения
операции Тарифам Банка.
5.10. Банк не несет ответственность за ущерб, возникший в случае нарушения клиентом условий Договора и
Правил, указанных в настоящей Оферте.
5.11. Банк не несет ответственности за удержание 30% с международного платежа клиента со стороны
налоговых органов США в рамках закона FATCA.
5.12. Банк не несет ответственности за действия клиента, если операции будут совершены в
высокорискованных странах.
5.13. Банк несет ответственность за своевременное и правильное проведение операций по счету клиента в
соответствии с настоящими условиями Договора, внутренними нормативными актами Банка, Правилами и
законодательством Кыргызской Республики.
5.14. Банк несет ответственность за сохранение тайны по операциям по счету клиента. Сведения по счету
клиента могут быть предоставлены только клиенту и/или третьим лицам исключительно в целях оказания
юридических, бухгалтерских или иных услуг сервисами, выполняющие для Банка определенные работы. В
остальных случаях предоставление сведений осуществляется строго в соответствии с требованиями
законодательства Кыргызской Республики.
5.15. Банк не несет ответственность за курсовую разницу при конвертации денежных средств, возникшую в
случае проведения операции по Карте в валюте, отличной от валюты Счета Карты.
5.16. В случае, если корреспондентский Счет Банка, на который были зачислены входящие/исходящие
платежи на имя клиента, будет заблокирован по причине отзыва лицензии у банка-корреспондента, наличия
решения высших органов государства в отношении банка-корреспондента, либо в силу действия
международных санкций в отношении банка-корреспондента, влекущие за собой приостановление банковских
операций, наложение санкции, то Банк не несет ответственность за такие действия банка-корреспондента, а
также за выдачу клиенту суммы, заблокированной на корреспондентском Счете Банка.
5.17. В случае расторжения настоящего Договора, все карты, выданные клиенту, считаются
недействительными и подлежат возврату в Банк, при этом ежегодные платежи за услуги Банка не возмещаются.
5.18. При расторжении настоящего Договора Банк производит выдачу остатков по счету клиента.
5.19. Расторжение настоящего Договора является основанием для закрытия счета клиента.
5.20. Ни одна из Сторон по Договору не несет ответственности перед другой Стороной за задержку или
неисполнение своих обязательств по Договору, обусловленных обстоятельствами, которые возникли помимо
воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе: объявленную или фактическую
войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, природные катаклизмы и катастрофы, санкции
центральных (национальных) банков, решения высших органов законодательной, исполнительной власти,
судебных, правоохранительных органов КР или любого другого государства, которые делают невозможным
для затронутой такими обстоятельствами Стороны продолжение выполнения своих обязательств по Договору.
5.21. Банк не несет ответственности:
за неисправность и/или безопасность: оборудования, программного обеспечения клиента, коммуникаций в
каналах связи, за средства и услуги, обеспечиваемые третьей стороной (провайдер доступа к сети Интернет и
пр.);
за невыполнение или ненадлежащее исполнение клиентом установленных мер безопасности и
конфиденциальности, а также Правил пользования интернет-банкингом;
за получение неуполномоченным лицом информации, если данная информация была отправлена Банком на
электронный адрес, мобильный телефон, указанный клиентом в заявлении, а также за изменение клиентом
электронного адреса и мобильного телефона для получения информации, без письменного уведомления Банка;
за раскрытие пользователями третьим лицам авторизационных данных и одноразовых паролей, а также любой
иной информации, являющейся конфиденциальной информацией клиента;
за передачу клиентом Карты или доступа к ней неуполномоченных лиц, а также за разглашение информации
(PIN-код, кодовое слово и т.д.), необходимой для распоряжения Карт–счетом и совершения транзакций по
Карте.
5.22. Банк несет ответственность за сохранение тайны по операциям по счету клиента. Сведения по счету
клиента могут быть предоставлены только клиенту и/или третьим лицам исключительно в целях оказания
юридических, бухгалтерских или иных услуг сервисами, выполняющие для Банка определенные работы. В
остальных случаях предоставление сведений осуществляется строго в соответствии с требованиями
законодательства Кыргызской Республики.
5.23. Банк никаким образом не проверяет и не верифицирует информацию, полученную клиентом при
использовании сервисов и не контролирует качество оказания Услуг сервисами, и, соответственно, Банк не
несёт ответственности (в любом виде/форме) за корректность и/или достоверность указанной информации или
результаты Услуг сервисов, а также за принятые клиентом бизнес решения на основе такой информации и
любые финансовые последствия, наступившие для клиента в связи (вследствие) использования Услуг сервисов.
6. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ СЧЕТА, ВЫДАЧИ БАНКОВСКОЙ ПЛАТЕЖНОЙ КАРТЫ И
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
6.1. После ознакомления клиента с настоящей Офертой и принятия условий Договора посредством подписания
Договора комплексного банковского обслуживания, или через дистанционный сервис, посредством
подписания простой электронной подписью настоящий Договор считается заключенным в соответствии со
всеми требованиями законодательства Кыргызской Республики.
6.2. Выдача банковской платежной карты производится в сроки, установленные внутренними нормативными
документами Банка, с надлежащей идентификацией клиента согласно законодательству Кыргызской
Республики.
6.3. При наличии согласия клиента, путем отправки заявления через приложение «MBusiness», Банком будут
предоставлены нижеследующие услуги:
- Исполнение начислений заработной платы по предоставленной ведомости;
- Исполнение поручений по конвертации валюты;
- Исполнение поручений по проведению SWIFT-платежей.
6.4.Банк предоставляет клиенту сервисы, в целях оказания юридических, бухгалтерских или иных услуг.
7. ПОРЯДОК КОНВЕРТАЦИИ И РАСЧЕТОВ ПО ПЛАТЕЖНОЙ КАРТЕ
7.1. При проведении операции по Карте в валюте, отличной от валюты Счета Карты, сумма операции
конвертируется в расчетную валюту платежной системы по курсу платежной системы и предоставляется Банку
для обработки операции согласно Приложению 5. Банк не влияет на размеры и сроки установления курса
конвертации платежной системы, также как и на время получения операции от платежной системы Банком.
7.2. В случае несовпадения расчетной валюты платежной системы с валютой Счета Карты, Банк конвертирует
поступившую из платежной системы сумму операции в валюту Счета Карты по курсу Банка. При этом курс на
момент проведения операции может отличаться от курса на момент её обработки в системе Банка, что может
создать разницу между суммой операции в момент её совершения, и суммой, фактически проведенной
операции, что отразится в выписке по Счету.
8. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ДОГОВОР
8.1. При внесении Банком изменений и дополнений в действующие тарифы Банка и порядок обслуживания клиента
по Договору (включая условия приема и проверки расчетных (платежных) документов), Банк уведомляет
клиента об указанных изменениях путем размещения информации на информационных стендах Банка и на
корпоративном сайте Банка по адресу: [Link]. в срок, не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней
до вступления в силу соответствующих изменений и дополнений.
8.2. Незнание клиента о внесении изменений и дополнений в действующие тарифы Банка и порядок обслуживания
(включая порядок приема и проверки расчетных (платежных) документов), размещенной на сайте Банка:
[Link]., указанной в пункте 8.1. настоящего Договора, не освобождает клиента от ответственности,
возникшей в результате неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по уплате
соответствующих сумм согласно действующим на момент проведения операции Тарифам Банка.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) Стороны освобождаются
от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых по Договору обязательств, при этом
срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие
обстоятельства и их последствия.
11.2. Сроки исполнения обязанностей каждой из Сторон по Договору продлеваются на период действия,
указанных в п. 9.1. настоящего Договора, обстоятельств.
11.3. Сторона, претерпевающая воздействие, указанных в п. 9.1. настоящего Договора, обстоятельств,
обязана уведомить другую Сторону о препятствии, связанном с действием непреодолимой силы, и его влиянии
на исполнение обязательств по Договору, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления указанных
обстоятельств и представить доказательства обращения в компетентную организацию за подтверждением
факта наличия и продолжительности действия форс-мажорных обстоятельств в течение следующих 10 (десяти)
рабочих дней. В случае если Сторона, претерпевшая воздействие указанных выше обстоятельств не представит
подтверждения уполномоченного органа, она лишается права ссылаться на вышеуказанные обстоятельства в
качестве основания неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
Настоящим клиент подтверждает, что уведомлен о том, что погашение, произведенное после 16:00 часов,
указанного в графике дня, считается погашенным в последующий рабочий день. Что соответственно понесет
за собой штрафные санкции, предусмотренные настоящим Договором. Также информируем о том, что клиент
может произвести погашение по кредиту не посещая Банк следующими способами:
1) Через платёжные терминалы.
1. Предмет договора
1.1. Предметом настоящего Договора является осуществление расчетных операций по перечислению денежных
средств, причитающихся работникам Организации в силу наличия трудовых отношений между Организацией
и работниками Организации, а также предоставление кредитных линий (овердрафта) на карточные счета
работников Организаций в Банке, на условиях, определенных настоящим договором.
1.2. Под «работниками Организации» понимаются физические лица, состоящие в трудовых отношениях с
Организацией.
Под «карточными счетами» понимаются счета, операции по которым могут осуществляться с
использованием пластиковых карт, эмитируемых Банком.
Под «овердрафтом» понимается краткосрочный кредит, предоставление которого дает возможность клиенту
осуществлять платежи сверх суммы, имеющейся на счете клиента, в пределах сумм и на условиях,
определенных договором между Банком и Работником организации - держателем карты.
1.3. Настоящий договор не распространяется на правоотношения, возникающие между Банком и работником
Организации в связи с заключением таких Договоров как, Договор карточного счета до востребования
физического лица с использованием банковской карты (далее – «Договор карт счета») и Договор на
предоставление овердрафта по карт-счету в рамках зарплатного проекта (далее – «Договор овердрафта»), и др.
договоров.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Организация обязуется:
2.1.1. Предоставить в Банк пакет документов, необходимый для открытия карточных счетов: Приложение №7
настоящего Договора, а также Договора карточного счета каждого работника Организации на момент
предоставления списка, в соответствии с Приложением №8 к настоящему Договору.
2.1.2. Обеспечить передачу и подписание документов, необходимых для открытия карточных счетов
работников между Банком и работниками Организации.
2.1.3. Обеспечить возможность осуществления Банком персональной идентификации работников Организации
и выдачи им карт.
2.1.4. Своевременно перечислять денежные средства, предназначенные для работников Организации, в
соответствии с условиями раздела 3 настоящего Договора.
2.1.5. Своевременно предоставлять в Банк списки на перечисление денежных средств на карточные счета
работников по форме, установленной в Приложении №8 к настоящему Договору. Списки предоставляются в
Банк в письменной и электронной формах.
2.1.6. Предоставлять в Банк информацию в случае досрочного расторжения трудового соглашения, увольнения
или сокращения работников, имеющих карточный счет в Банке, а также сообщать об окончательных расчетах
Организации с работником. Данная информация предоставляется в письменной форме и является основанием
для перевода карты на Тариф Банка для индивидуальных картодержателей. Изменение тарифа обслуживания
карты, уволенного работника производится в день поступления уведомления.
2.2. Организация вправе:
2.2.1. Вносить письменные изменения и дополнения в списки, представляемые в Банк в соответствии с
Приложением № 8 вплоть до момента списания денежных средств Банком со счета Организации.
2.2.2. По письменному уведомлению производить дополнительный выпуск карт для работников Организации,
с которыми заключено трудовое соглашение.
2.3. Банк обязуется:
2.3.1. Предоставлять сотрудникам Организации весь комплекс банковских услуг, предоставляемых клиентам
по карточным счетам физических лиц в системе Элкарт/Visa, на основании заключенных с сотрудниками
Организации отдельных договоров об открытии и ведении Карт-счетов, и о предоставлении овердрафта по
карт-счету.
2.3.2. Открыть на имя каждого работника счет в Банке и выпустить пластиковые карты в количестве, указанном
Организациям в представленном списке, согласно Приложению № 7 к настоящему договору в течение 5
рабочих дней с момента представления списка.
2.3.3. Зачислить на карточные счета работников денежные средства при условии выполнения Организацией
обязательств, указанных в п.2.1, настоящего Договора и представления в Банк надлежащим образом
оформленных платежных документов. Зачисление денежных средств производится текущим банковским днем
в случае выполнения Организацией подпунктов 2.1.4, и 2.1.5. пункта 2.1. настоящего Договора до 11-00 по
местному времени текущего банковского дня. В случае выполнения условий указанных пунктов после 11-00
по местному времени перечисление денежных средств на карточные счета работников Организации
производится следующим банковским днем.
2.3.4. Обеспечить соблюдение банковской тайны при оказании услуг, оговорённых в данном договоре.
2.4. Банк вправе:
2.4.1. Требовать от Организации представления в Банк надлежащим образом оформленных платежных
документов для проведения операций по карточному счету работников Организации.
2.4.2. Банк вправе, предварительно согласовав с Организацией, вносить изменения в Тарифы Банка по выпуску
и обслуживанию платежных карт не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до введения их в действие, с
предоставлением письменного уведомления Организации.
2.4.3. Требовать от Организации предоставления информации по уволившимся или сокращенным работникам,
имеющих карточный счет в Банке, а также требовать информацию по окончательным расчетам Организации с
работником.
3.2. Организация производит ежемесячное перечисление денежных средств, предназначенных для работников
Организации, на итоговую сумму по списку, представленному в соответствии с Приложением № 8 с
назначением платежа: «Перечисление средств (зарплаты, отпускных, командировочных, хозяйственных
расходов и др.) на карточные счета работников за ________ (указать месяц) 20__г. согласно прилагаемому
списку. Налоги удержаны полностью. НДС не предусмотрен».
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны прилагают все усилия, для своевременного и надлежащего выполнения принятых на себя в силу
настоящего Договора обязательств.
4.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему
Договору, освобождается от ответственности в том случае, если это неисполнение или ненадлежащее
исполнение вызваны неисполнением или ненадлежащим исполнением другой стороной своих обязательств по
настоящему договору4.3. Банк не несет ответственности за ошибочное либо неверное зачисление денежных
средств на карточные счета работников в случае неправильно составленных Организацией списков.
4.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно
явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, сбоя подачи
электроэнергии и других обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон.4.5. Информация, предоставляемая
Сторонами друг другу в связи с исполнением настоящего договора, является конфиденциальной, и не может
быть разглашена без предварительного письменного согласия другой Стороны. За разглашение этой
информации Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Кыргызской
Республики.
5. Срок действия договора
5.1. Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами и действует до и действует до
полного исполнения обязательств по настоящему соглашению или расторжения по инициативе любой из
Сторон.
5.2. Организация вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем направления Банку
соответствующего письменного уведомления не менее чем за 30 календарных дней до даты расторжения.
5.3. Банк вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем направления Организации
соответствующего письменного уведомления не менее чем за 30 календарных дней до даты расторжения, в
случае нарушения Организацией п. 2.1. настоящего Договора и (или) прекращения оказания Банком указанных
в Договоре услуг.
5.4. При расторжении настоящего Договора:
- Банк производит изменение тарифа всех платежных карт, выданных в рамках настоящего Договора, по
истечению срока уведомления о расторжении, согласно пунктов 5.2. и 5.3. данного раздела.
- Банк прекращает предоставление овердрафта работникам Организации, что влечет за собой автоматическое
расторжение Договоров овердрафта по карт-счету в рамках зарплатного проекта.
6. Прочие условия
6.1. Все изменения, дополнения, приложения к настоящему договору и все документы, передаваемые
Сторонами друг другу действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и
подписаны уполномоченными представителями обеих сторон. Данные изменения, дополнения и приложения
имеют юридическую силу с момента подписания их обеими Сторонами.
6.2. В случае возникновения противоречий какого-либо пункта настоящего договора с действующим
законодательством, Стороны вносят соответствующие коррективы в подлежащие изменению пункты.
6.3. В случае изменения юридических адресов или банковских реквизитов, Стороны обязуются в трехдневный
срок письменно уведомлять об этом друг друга.
6.4. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора будут, по
возможности, решаться путем переговоров между сторонами. В случае если Стороны не пришли к согласию,
споры разрешаются в установленном законодательством Кыргызской Республики порядке.
6.5. Договор составлен в двух экземплярах, по одному из сторон, все экземпляры идентичны и имеют
одинаковую юридическую силу.
7. Приложения
7.1. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. Приложения могут быть
изменены и дополнены, в связи с возникшей необходимостью.
- Приложение №7– Список работников на открытие карточных счетов.
- Приложение №8 – Список работников для перечисления средств на карточные счета.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРАВИЛА
по предоставлению доступа к системе Интернет Банкинга
(Правила пользования)
Корпоративная система обмена электронными документами (далее «Интернет Банкинг») – программно-
аппаратный комплекс, позволяющий осуществлять работу Клиента с Банком посредством глобальной
компьютерной сети Интернет через web-портал или мобильное приложение.
Электронные документы – документы, в которых информация представлена в электронно-цифровой форме
и заверена электронной цифровой подписью.
Аутентификация - процедура установки подлинности пользователя путем проверки и сопоставления
характеристик предъявленного идентификатора (PIN-код, пароль и др.).
Google Authenticator (GA) - это мобильное приложение для создания кодов двухэтапной аутентификации
3. ГАРАНТИИ СТОРОН
3.1. Стороны гарантируют, что документы и сообщения, которыми они обмениваются в Интернет Банкинге имеют
юридическую силу и соответствуют законодательству Кыргызской Республики.
3.2. Банк гарантирует конфиденциальность передаваемой и принимаемой по системе информации. Электронно-
цифровая подпись (ЭЦП) доступна только в случае использования Клиентом системы двухфакторной
авторизации и подписания документов, предоставляемой Банком.
3.3. Все операции по счету/вкладу Клиента в Системе и их состояние проведения хранятся в электронном виде на
сервере Банка. В случаях возникновения любых споров, информация, записанная на указанном сервере должна
рассматриваться в качестве доказательства проведенных транзакций.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Клиент несет ответственность за использование Системы в соответствии с правилами Банка и условиями
настоящего Договора.
4.2. Клиент принимает на себя полную ответственность за изменение первоначального пароля доступа к Интернет
Банкингу и использование новых паролей, а также сохранность и пользование одноразовых паролей,
приходящих на зарегистрированные номера. В случае несанкционированного доступа к счетам Клиента либо
подозрения в его осуществлении любая Сторона должна немедленно известить другую Сторону и Банк обязан
немедленно заблокировать доступ через Систему и вправе по своему усмотрению приостановить исполнение
поручений Клиента и запросить соответствующие подтверждения Клиента. При этом Банк не несет
ответственность за операции, произведенные до получения извещения о несанкционированных доступах к
счетам либо подозрений Клиента в осуществлении операций по его счетам/вкладам.
4.3. Банк несет ответственность перед Клиентом за любой непосредственный убыток, который может произойти в
результате небрежности, обмана или умышленного недобросовестного исполнения обязанностей Банком, за
исключением случаев, произошедших непосредственно по вине Клиента.
4.4. При выполнении поручений Клиента Банк не несет ответственности за все убытки, понесенные в результате
невозможности передачи электронных сообщений из-за повреждения коммуникационных каналов,
посылающего или принимающего оборудования; за задержки и ошибки, возникающие вследствие искажения
текста переданных распоряжений средствами связи; за просрочки или не предоставление услуг в результате
действий непреодолимой силы (форс-мажор), таких как стихийные бедствия, восстания, военные действия,
эпидемии, пожары и землетрясения, а также действия государственных органов, правительства, органов
контроля и надзора в банковской сфере, издание законодательных актов, вступившие в законную силу после
даты заключения настоящего Договора, и препятствующих к его исполнению, и другие.
4.5. Передача платежных документов с использованием средств связи
4.5.1. На основании заявления Клиента, одобренного Банком, Банк будет совершать операции Клиента,
инструкции на совершение которых были отправлены в отсканированном виде по электронной почте.
4.5.2. Клиент согласен и принимает на себя ответственность за все последствия, которые могут возникнуть
по передаче Банку любых инструкций, касающихся операций по его расчетному счету, посредством
электронной почты.
4.5.3. Банк оставляет за собой право отказать в исполнении любого из распоряжений, поступивших в Банк
посредством электронной почты, если у Банка возникнут сомнения в достоверности поступивших платежных
документов и/или подписей Клиента и/или по любой другой причине, по своему усмотрению. В этом случае
Банк извещает Клиента в любой удобной для него форме о неисполнении распоряжений Клиента в течение 3
(трех) банковских дней с даты получения копии документа Клиента. Банк также не несет ответственности за
неисполнение таких распоряжений Клиента.
4.5.4. Клиент согласен, что Банк не несет ответственности:
за последствия, возникшие в результате подделки и фальсификации документов;
за поломку или неисправность подключенных общих или частных средств связи, от которых зависит Банк при
проведении своих операций;
за любую неправильную или недостаточную информацию, или ошибочные и неполные распоряжения,
полученные им посредством электронной почты;
за неполучение Банком от Клиента оригинала инструкции Клиента.
4.5.5. Клиент согласен не предъявлять никаких претензий или исков к Банку за любые последствия по
исполнению или неисполнению Банком распоряжений Клиента по причинам, указанным в пунктах 4.5.3. и 4.5.4
настоящего раздела Договора.
4.5.6. Клиент декларирует, что свои электронные инструкции, касающиеся распоряжения его расчетным
счетом/ами, он будет передавать только с электронного адреса, указанного в заявлении Клиента.
4.5.7. В случае указания в заявлении конкретной электронной почты, изменение электронной почты Клиента
производится путем письменного извещения Банка о новом адресе электронной почты.
4.5.8. Банк будет извещать Клиента о любых изменениях номеров своих факсов, разместив эту информацию
на веб-сайте Банка. Банк вправе оставить без исполнения любой документ Клиента, поступивший с иного
электронного адреса, не соответствующего условиям пунктов 4.5.6 и 4.5.7 настоящего Договора.
4.5.9. Все страницы переданных по электронной почте документов должны быть подписаны Клиентом. Банк
будет исполнять только те электронные документы, которые подписаны уполномоченными лицами Клиента с
наличием оттиска печати Клиента, содержащимися в карточках образцов подписей и оттиска печати,
представленных Клиентом в Банк. Банк не несет ответственности за неисполнение распоряжений Клиента в
случае несоответствия подписи или оттиска печати на платежном документе Клиента образцу подписи
уполномоченных лиц Клиента или оттиску печати, содержащимся в карточках образцов подписей и оттиска
печати, представленных Клиентом в Банк.
4.5.10. При получении переданного по электронной почте документа Клиента, Банк исполняет его,
дополнительно подтвердив у Клиента посредством связи. Банк проявляет необходимую внимательность при
сличении подписи в факсовом или электронном документе.
4.5.11. Клиент обязуется немедленно отправить в Банк по почте или другими средствами связи оригинал
документа, переданного по электронной почте, как подтверждение к электронному документу. Крайним
сроком получения Банком оригиналов таких документов Клиента будет считаться срок не позднее 10 (Десяти)
рабочих дней со дня отправки электронного документа.
4.5.12. Электронные документы Клиента, отправленные в Банк, должны быть ясными и оформлены таким
образом, чтобы у Банка не возникло никаких сомнений при их исполнении. При наличии несоответствия между
оригиналом и электронным распоряжением Банк считает электронные распоряжения как достоверные и
правильно исполненные им, а оригинал, не соответствующий электронной копии, считается не полученным
Банком. В этом случае Клиент обязуется в течение 5 (Пяти) дней произвести замену оригинала на документ,
соответствующий по содержанию электронному документу, высланному ранее в Банк.
4.5.13. В случае неполучения Банком от Клиента оригинала документа в срок, указанный в п.4.5.11 настоящего
Договора, Банк вправе приостановить все дебетовые операции по расчетному счету/счетам Клиента. Банк
также вправе приостановить все дебетовые операции по расчетному счету/счетам Клиента в случае
непредставления в Банк оригинала документа, соответствующего по содержанию электронному документу,
высланному ранее в Банк, в срок, предусмотренный п.4.5.11 и п.4.5.12 настоящего Договора.
5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. Изменения и дополнения к настоящим Правилам вносятся путем размещения их в системе Интернет
Банкинга, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.2. Клиент в пользовании Интернет Банкингом руководствуется настоящими Правилами и иными
инструкциями, доступными на сайте Интернет Банкинга и в мобильном приложении.
5.3.В случае необходимости Клиент может отправить необходимые заявки на исполнение платежных
поручений, дополнительные документы через соответствующий функцонал в Интернет Банкинге. В ситуациях
активного инцидента по работоспособности банкинга Клиенту предоставляется возможность отправить
поручение через ранее указанный Клиентом электронный адрес с подтверждением поручения альтернативным
способом связи (смс и т.д.) с курирующим сотрудником (смс и т.п.).
6. ВЕДЕНИЕ ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ.
6.1. В случае проведения ошибочных платежей через MBusiness клиенту необходимо обратиться в любое
отделения Банка для подачи заявления, либо в не рабочие часы Банка позвонить в Контакт центр Банка по тел.
+996 (312) 61-33-33 , +996 (556) 61 33 33, +996 (770) 33 33 69, +996 (701) 33 33 69 (круглосуточно).
6.2. Заявления клиентов по претензионным платежам рассматриваются Банком в срок от 3-х рабочих дней,
в зависимости от проведенного платежа. Банк не гарантирует возврат денег, в случае получения отказа от
контрагента, задействованного в процессе платежа.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
4 Переводы между физическими лицами (одна Максимальная сумма операции: 100 000 сом; Сумма
сторона нерезидент) переводов в течение месяца: 200 000 сом.
Заявление – согласие
Мы нижеподписавшиеся, являемся Клиентами ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» (далее Банк),
настоящим добровольно даем свои согласия на бессрочное хранение и/или предоставление и/или получение
уполномоченными сотрудниками ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» любых сведений о нас в/из
любое из Кредитных бюро, в т.ч. ЗАО КБ «Ишеним», осуществляющих формирование кредитных историй и
их обмен между финансово-кредитными учреждениями и иными юридическими/физическими лицами, в целях
снижения рисков (в том числе кредитных), недопущения перезадолженности и упрощения процедуры
рассмотрения и предоставления кредита/займа/финансирования/банковские гарантии и прочие кредитные
заменители.
Мы также добровольно даем своё согласие на бессрочное хранение и/или передачу и/или получение сведений
в соответствующие государственные и иные органы, в юридические и иные лица - в случае если заявка на
получение кредита/кредит соответствуют определенной Программе/Проекту финансирования, по которым для
контроля за целевым использованием денежных средств Банк предоставляет отчеты и информацию в
соответствующие государственные и иные органы, юридические или иные лица, контролирующие процесс
выполнения условий кредитования по Программе/Проекту финансирования.
К данным сведениям относятся сведения о нас (ФИО физического лица / наименование юридического лица,
пол, дата рождения, адрес проживания / ведения бизнеса и любые прежние подобные адреса, род и вид
деятельности и др., сведения по кредитам/банковским гарантиям и прочим кредитным заменителям (вид
кредита, сумма кредита, роль субъекта, дата подачи заявления, подробные сведения об истории выплат,
непогашенный остаток, сумма дефолта и общая сумма долга по данному счету, сведения о
поручителях/гарантах, залогодателях и других лиц, у которых образовались или имеются обязательства перед
Поставщиками информации, в том числе др.сведения), полученными нами в ОАО «Коммерческий банк
КЫРГЫЗСТАН», сведения о мерах, предпринятых в отношении нас в связи с неисполнением или
ненадлежащим исполнением своих обязательств по кредитам и иные сведения, ставшие известными ОАО
«Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» в период рассмотрения и оформления документов, в процессе выдачи и
погашения кредита.
При этом со стороны ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» гарантируется строгая конфиденциальность
использования всей информации, предоставленной c нашей стороны.
Также мы ознакомлены с тем, что данный документ не влечет за собой обязательств ОАО «Коммерческий банк
КЫРГЫЗСТАН» по выдаче кредита.
_____________//_______________________ _________//_____________________
/подпись/ /ФИО Заемщика/ /подпись/ /ФИО/ супруги(а) Заемщика
*Ответственность за подлинность подписи субъектов кредитной информации несет Заемщик. (В
случае если подписи не соответствуют подписям данных лиц, Банк имеет право отказать в выдаче
кредита).
________________//__________________________
__________________//__________________________
/подпись/ /ФИО/ Субъект №1 /подпись/ /ФИО/ Субъект №5
________________//__________________________
__________________//__________________________
/подпись/ /ФИО/ Субъект №2 /подпись/ /ФИО/ Субъект №6
________________//__________________________
__________________//__________________________
/подпись/ /ФИО/ Субъект №3 /подпись/ /ФИО/ Субъект №7
________________//__________________________
__________________//__________________________
/подпись/ /ФИО/ Субъект №4 /подпись/ /ФИО/ Субъект №8
Я, _____________________________________________________________________________
(вид документа)
выдан: ____________________________________________________________________________,
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
на обработку моих персональных данных (сбор, запись, хранение, актуализация (обновление, изменение),
группировка персональных данных), сведений, составляющих налоговую тайну; на передачу моих
персональных данных третьим лицам в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации
персонального характера» и иными нормативными правовыми актами в сфере информации персонального
характера; на передачу моих персональных данных кредитным бюро в соответствии с Законом Кыргызской
Республики «Об обмене кредитной информацией» для последующей обработки (сбора, записи, хранения,
актуализации (обновления, изменения), группировки персональных данных).
В соответствии со следующим перечнем персональных данных и сведениями об их изменении:
‒ тип национального паспорта, ПИН, ФИО, дата рождения, номер документа, наименование органа, выдавшего
документ и его код, дата выдачи, срок действия, пол, цифровое изображение лица, место жительства, семейное
положение;
‒ Информация из личного страхового счета с указанием фонда оплаты труда;
‒ Информация из пенсионного дела с указанием размера пенсии;
‒ сведения составляющие налоговую тайну, в соответствии со статьей 64 Налогового кодекса Кыргызской
Республики.
Сбор, обработка персональных данных и сведений, составляющих налоговую тайну осуществляются
исключительно в целях: принятия решения о выдаче кредита, при получении государственных услуг (Соцфонд
КР, ГНС КР, МЦР КР и др) посредством Банка, оказания иных банковских услуг.
Настоящее согласие дается до истечения сроков хранения персональных данных или документов, содержащих,
вышеуказанные сведения, определяемых в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Согласие на обработку персональных данных и сведений, составляющих налоговую тайну
может быть отозвано субъектом на основании письменного
заявления в произвольной форме. В случае отзыва настоящего согласия, обработка персональных данных
полностью или частично может быть продолжена в соответствии со статьями 5 и 15 Закона Кыргызской
Республики «Об информации персонального характера».
Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его
персональных данных (в соответствии со ст.10 Закона Кыргызской Республики «Об информации
персонального характера»).
Я подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Закона Кыргызской Республики «Об информации
персонального характера», Порядком получения согласия субъекта персональных данных на сбор и обработку
его персональных данных, порядком и формой уведомления субъектов персональных данных о передаче их
персональных данных третьей стороне, утвержденным постановлением Правительства Кыргызской
Республики от 21 ноября 2017 года № 759. Налоговым законодательством Кыргызской Республики в части,
касающейся налоговой тайны.
Права и обязанности в области защиты персональных данных и сведений составляющих налоговую тайну мне
разъяснены.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Персональные данные Клиента могут быть использованы в целях предоставления доступа Клиенту к
MBusiness, MKassa для получения возможности использования функционала.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным
способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств
автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным государственным органам только
на основании и в порядке, установленным законодательством Кыргызской Республики.
5.3. Банк принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной
информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.4. Банк не несет ответственности, если персональные данные были преднамеренно переданы Клиентом, либо
не преднамеренно стала известна третьим лицам по вине Клиента.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Банк несёт ответственность за неправомерное использование персональных данных Клиента, в
соответствии с законодательством Кыргызской Республики, за исключением случаев, предусмотренных пункта
5.2 и 5.4, настоящей Политики Конфиденциальности.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Клиентом и Банком,
обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании
спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет
заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебные органы в соответствии с
действующим законодательством Кыргызской Республики.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Клиентом и Банком применяется
действующее законодательство Кыргызской Республики.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте банка, если иное
не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.2. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу [Link]
Приложение 7 к Договору № ___
об оказании услуг по эмиссии и обслуживанию
платежных карт от «___» ___________ 2023 г.
Для открытия карточных счетов Организация предоставляет в Банк список работников, заверенный
печатью и подписями руководителей Организации на бумажном носителе по приведенной ниже форме и копию
паспорта каждого работника. Копия паспорта делается с двух сторон.
СПИСОК
работников для открытия карточных счетов в
ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН»
Элкарт/Visa
(Вид карты)
ОсОО «______________»
Дата
№ Фамилия Имя Отчество
рождения Контактные данные
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Подписи:
Руководитель организации
________________________________
Телефон:________________________
Главный бухгалтер:____________________________
____________________________
М.П.
Приложение 8 к Договору № ________
об оказании услуг по эмиссии и обслуживанию
платежных карт от «___» ___________ 2023 г.
Для перечисления на счета работников Организация предоставляет в Банк список работников, заверенный
печатью и подписями руководителей, главного бухгалтера Организации на бумажном носителе по форме:
СПИСОК работников
__________________________________________
(полное наименование Организации)
для перечисления средств на карточные счета в ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН»
(________________________________________________________________________)
сумма прописью
Подписи ________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
М.П. ________________________________________
(Ф.И.О., должность)
Каждый лист списка заверяется подписями руководителя, главного бухгалтера и оттиском печати Организации.
Приложение №9
к Соглашению о сотрудничестве в рамках кредитного продукта «Рассрочка»
Заявление
Прошу Вас зарегистрировать следующие номера телефонов для дальнейшего сотрудничества по
Онлайн Рассрочке:
№ Адрес места бизнеса: Номер телефона
1
2
3
4
5
«___»_____________ 202__ г.
ПРИЛОЖЕНИЕ 11
ТИПОВАЯ ФОРМА согласия субъекта персональных данных на сбор и обработку его персональных
данных
Я, ____________________________________________________________________________________
ПИН, присвоенный в Кыргызской Республике: ______________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: _______________________ серия ___________ № ___________
(вид документа)
выдан: _________________________________________________________________________________,
(дата выдачи, наименование органа выдачи)
Адрес фактического проживания: __________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Адрес места прописки: ___________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
на передачу моих персональных данных третьим лицам в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об
информации персонального характера» и иными нормативными правовыми актами в сфере информации
персонального характера;
на передачу моих персональных данных кредитным бюро в соответствии с Законом Кыргызской Республики
«Об обмене кредитной информацией» для последующей обработки (сбора, записи, хранения, актуализации
(обновления, изменения), группировки персональных данных).
в соответствии со следующим перечнем персональных данных и сведениями об их изменении: тип
национального паспорта, ПИН, ФИО, дата рождения, номер документа, наименование органа, выдавшего
документ и его код, дата выдачи, срок действия, пол, цифровое изображение лица, место жительства, семейное
положение.
Сбор, обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях
_____________________________________________________________________________________________.
Настоящее согласие дается до истечения сроков хранения персональных данных или документов, содержащих,
вышеуказанные сведения, определяемых в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом на основании письменного
заявления в произвольной форме. В случае отзыва настоящего согласия, обработка персональных данных
полностью или частично может быть продолжена в соответствии со статьями 5 и 15 Закона Кыргызской
Республики «Об информации персонального характера».
Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его
персональных данных (в соответствии со ст.10 Закона Кыргызской Республики «Об информации
персонального характера»).
Я подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Закона Кыргызской Республики «Об информации
персонального характера», Порядком получения согласия субъекта персональных данных на сбор и обработку
его персональных данных, порядком и формой уведомления субъектов персональных данных о передаче их
персональных данных третьей стороне, утвержденным постановлением Правительства Кыргызской
Республики от 21 ноября 2017 года № 759.
Права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
Я, _____________________________________________________________________________
(вид документа)
выдан: _____________________________________________________________________________,
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
на обработку моих персональных данных (сбор, запись, хранение, актуализация (обновление, изменение),
группировка персональных данных), сведений, составляющих налоговую тайну;
на передачу моих персональных данных третьим лицам в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об
информации персонального характера» и иными нормативными правовыми актами в сфере информации
персонального характера;
на передачу моих персональных данных кредитным бюро в соответствии с Законом Кыргызской Республики
«Об обмене кредитной информацией» для последующей обработки (сбора, записи, хранения, актуализации
(обновления, изменения), группировки персональных данных).
В соответствии со следующим перечнем персональных данных и сведениями об их изменении:
1) о реквизитах налогоплательщика (наименование или фамилия, имя и отчество налогоплательщика), а также
об идентификационном номере налогоплательщика;
2) о сумме налоговой задолженности, признанной налогоплательщиком;
3) обо всех раннее полученных и действующих патентах налогоплательщика;
4) информация по свидетельству о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
Сбор, обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях: принятия решения о выдаче
кредита и оказания иных услуг Банком.
Настоящее согласие дается до истечения сроков хранения персональных данных и иных данных или
документов, содержащих, вышеуказанные сведения, определяемых в соответствии с законодательством
Кыргызской Республики.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом на основании письменного
заявления в произвольной форме. В случае отзыва настоящего согласия, обработка персональных данных
полностью или частично может быть продолжена в соответствии со статьями 5 и 15 Закона Кыргызской
Республики «Об информации персонального характера».
Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его
персональных данных (в соответствии со ст.10 Закона Кыргызской Республики «Об информации
персонального характера»).
Я подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Закона Кыргызской Республики «Об информации
персонального характера», Порядком получения согласия субъекта персональных данных на сбор и обработку
его персональных данных, порядком и формой уведомления субъектов персональных данных о передаче их
персональных данных третьей стороне, утвержденным постановлением Правительства Кыргызской
Республики от 21 ноября 2017 года № 759. Налоговым законодательством Кыргызской Республики в части,
касающейся налоговой тайны.
Права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
Настоящий договор залога права на расчетный/карточный счет Заемщика заключен в рамках Договора
публичной оферты на заключение Договора комплексного банковского обслуживания юридического
лица/индивидуального предпринимателя ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН».
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Залогодержатель, подписывая настоящий Договор, на время его действия обязуется: 1) При прекращении
обязательств Залогодателя по Кредитному договору и связанным с ним договорам, соглашениям освободить
предмет залога из-под обременения; 2) Принимать меры для сохранения переданных в залог денежных средств;
3) В случае обращения взыскания на предмет залога производить его в полном соответствии с условиями
настоящего Договора.
4.2. В дополнение к правам, предусмотренным Кредитным договором, Залогодержатель вправе:
1) Требовать от Залогодателя досрочного исполнения обеспеченных обязательств, в случае невыполнения
Залогодателем условий, предусмотренных настоящим Договором, а также обратить взыскание на предмет
залога, если это требование не будет удовлетворено; 2) Вступать в качестве третьего лица в дело, в котором
рассматривается иск о предмете залога;
3) Пользоваться предоставленными в залог денежными средствами с условием незамедлительной их выплаты
после исполнения обеспеченного обязательства;
4) Требовать зачисления Предмета Залога, поступающего на Счет Залогодателя, с правом Залогодержателя на
ограничение в распоряжении им Залогодателем на период действия настоящего договора;
5) Осуществлять любые иные права, предусмотренные настоящим Договором и/или предоставленные
Залогодержателю законодательством.
4.3. По настоящему Договору на Залогодержателя в отношении предмета залога возлагаются только те
обязательства, которые предусмотрены пунктом 4.1 раздела 4 Договора.
6.1. Стороны настоящим Договором предусматривают внесудебный порядок обращения взыскания на предмет
залога при наступлении обстоятельств, предусмотренных Кредитным договором, настоящим Договором и
законодательством.
6.2. Процедура обращения взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке осуществляется
Залогодержателем.
6.3. Залогодержатель вправе возбудить процедуру внесудебного принудительного обращения взыскания путем
составления письменного извещения (далее - «Извещения») о начале процедуры обращения взыскания на
предмет залога и вручения извещения Залогодателю.
6.4. Залогодатель считается надлежащим образом, уведомленным о начале процедуры обращения взыскания
на предмет залога: (а) если извещение об этом вручено под расписку ему лично или через его представителя,
которым могут быть его близкие родственники; (б) в случае невозможности такого вручения, направления
извещения Залогодателю почтовой связью заказным письмом по последнему, известному Залогодержателю
адресу. Квитанция отделения почтовой связи о принятии заказного письма для вручения Залогодателю является
письменным доказательством исполнения Залогодержателем обязательства об уведомлении Залогодателя о
начале процедуры обращения взыскания на предмет залога.
6.5. Залогодатель после получения Извещения обязан в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты его
получения или направления удовлетворить требования Залогодержателя, указанные в Извещении, и прекратить
процедуру внесудебного обращения взыскания на предмет залога посредством полного исполнения,
обеспеченного залогом обязательства, указанного в Извещении.
6.6. В случае неисполнения Залогодателем в течение 30 (тридцати) календарных дней обеспеченного залогом
обязательства, указанного в Извещении, Залогодержатель приобретает право на незамедлительное вступление
во владение предметом залога и обращение взыскания на него с целью погашения задолженности Залогодателя
по кредиту.
6.7. Обращение взыскания на предмет залога производится Залогодержателем путем списания его с
банковского счета и направления предоставленных в залог денежных средств на погашение задолженности по
кредиту по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты получения или направления извещения о начале
процедуры обращения взыскания на предмет залога.
6.8. В случае если после погашения задолженности Залогодателя по его обязательствам за счет
предоставленных в залог денежных средств останется остаток на банковском счете, то Залогодержатель обязан
вернуть Залогодателю разницу между суммой задолженности по обеспеченным залогом обязательствам и
суммой, оставшейся на банковском счете Залогодержателя.
6.9. Если денежных средств, предоставленных в залог недостаточно для погашения задолженности
Залогодателя по обеспеченным залогом обязательствам, Залогодержатель имеет право получить недостающую
сумму из прочего имущества Залогодателя, не пользуясь преимуществом, основанным на залоге.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору имеют силу в том случае, если они оформлены в
письменном виде и подписаны обеими Сторонами.
7.2. Досрочное расторжение настоящего Договора может иметь место по соглашению сторон, а также в
случаях, предусмотренных настоящим договором или по иным основаниям, предусмотренным гражданским
законодательством Кыргызской Республики. 7.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами
по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами. Стороны
настоящим Договором определили, что в случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров
любые споры, возникающие и/или связанные с настоящим Договором, в том числе споры касающиеся
заключения, нарушения, прекращения, расторжения или недействительности настоящего Договора, подлежат
разрешению в суде в установленном законодательством Кыргызской Республики порядке.
ПРИЛОЖЕНИЕ 15
Настоящий договор залога движимого имущества заключен в рамках Договора публичной оферты на
заключение Договора комплексного банковского обслуживания юридического лица/индивидуального
предпринимателя ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН».
1. Предмет Договора
1.1. По настоящему Договору Заемщик-залогодатель в обеспечение своих обязательств, предусмотренных
настоящим Договором публичной оферты на заключение Договора комплексного банковского обслуживания
юридического лица/индивидуального предпринимателя ОАО «Коммерческий банк
КЫРГЫЗСТАН»предоставляет Залогодержателю в залог движимое(ые) имущество(а) приобретённый(х) в
рассрочку,указанное в Заявлении/Согласии.
1.2. Залогодержатель вправе:
1.2.1 По своему усмотрению осуществлять переоценку стоимости залогового обеспечения в сторону
уменьшения в случаях изменений первоначального(товарного) вида, снижение рыночной стоимости,
изменение первоначальных характеристик.
1.2.2 Требовать замену залогового обеспечения или запросить дополнительное залоговое обеспечение.
1.2.3 На время действия настоящего Договора Заемщик-залогодатель имеет права владения и пользования
предметом залога, но не имеет права распоряжаться им без письменного согласия Залогодержателя до полного
исполнения своих обязательств перед Залогодержателем.
1. В целях получения ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» (далее Банк) кредитных и иных ресурсов
допускается уступка права требования по кредитному договору следующим кредиторам/инвесторам Банка:
- Правительство Кыргызской Республики, Министерство финансов, Министерство экономики и иные
государственные органы Кыргызской Республики и международные организации;
- Национальный банк Кыргызской Республики;
- Финансово-кредитные учреждения Кыргызской Республики и иные организации, лицензируемые
Национальным банком Кыргызской Республики;
- и иные инвесторы/кредиторы, в том числе иностранные лица/доноры.
2. В случае перехода права требования по Договору кредиторам/инвесторам, даю свое согласие Банку на
уступку прав требования и по всем договорам, заключенным в качестве обеспечения кредитного договора и
заверяю, что подписано настоящее согласие добровольно.
ПРИЛОЖЕНИЕ 17
«Платеж» - денежные средства, уплачиваемые Плательщиком в пользу Предприятия по оплате товаров (работ,
услуг).
«Плательщик» - любое физическое лицо, приобретающее товары/работы/услуги Предприятия.
«Предприятие» - физическое или юридическое лицо, осуществляющее реализацию товаров/работ/услуг и
установившее самостоятельно или посредством сотрудника Банка мобильное приложение MKassa, в целях
использования для расчётов за реализуемые товары/работы/услуги от Плательщиков.
«Сделка» - Сделка по приобретению товаров/работ/услуг, заключенная устно или письменно между
Предприятием и Плательщиком.
«Счет Предприятия» - Расчетный счет Предприятия, используемый для зачисления денежных средств в
рамках расчетов по QR-эквайрингу.
«Динамический QR-код» - двухмерный символ штрих кода, содержащий информацию о Предприятии и
итоговой сумме Платежа.
«Статичный QR-код»- двухмерный символ штрих кода, содержащий информацию о Предприятии без
итоговой суммы Платежа.
Учетная запись в системе «Mkassa» - запись, содержащая сведения, которые пользователь сообщает о себе
при регистрации в системе «Mkassa».
Права и обязанности сторон
Банк обязан:
1.1. Предоставить Предприятию доступ к учетной записи MKassa с персональным логином и паролем на
номер телефона, указанном в Заявлении.
1.2. Предоставить доступы к руководству пользователя, видео-инструкциям и другим Инструкциям по
использованию MKassa.
1.3. Совершать все необходимые действия по приему Платежей от Плательщиков в пользу Предприятия, и
производить перечисление принятых денежных средств, за вычетом агентского вознаграждения, на расчетный
счет Предприятия по реквизитам, указанным в Заявлении, каждый рабочий день, следующего за днем, в
течение которого были приняты соответствующие платежи.
1.4. Проводить разъяснительную работу и проводить разбирательство в рамках своих полномочий и
действующего законодательства Кыргызской Республики, в случае возникновения конфликтных ситуаций в
процессе приема платежей в торговых точках Предприятия.
Условия по приёму платежей с использованием банковских карт «VISA»/ Элкарт» (MPOS/Смарт ПОС)
«Платеж» - денежные средства, уплачиваемые Плательщиком в пользу Предприятия по оплате товаров (работ,
услуг).
«Плательщик» - любое физическое лицо, приобретающее товары/работы/услуги Предприятия.
«Предприятие» - физическое или юридическое лицо, осуществляющее реализацию товаров/работ/услуг, в
целях использования для расчётов за реализуемые товары/работы/услуги от Плательщиков.
«Счет Предприятия» - Расчетный счет Предприятия, используемый для зачисления или возврата денежных
средств в рамках расчетов.
«Платежный инструмент» - мобильное приложение MPos или Смарт Пос-терминалы Банка, предоставляющие
пользователю возможность приема платежей посредством банковских карт.
«Смарт Пос-терминал» – электронное устройство на базе операционной системы Андроид, с помощью
которого оно может использовать функционал Предприятия.
MPOS –позволяет Предприятию использовать смартфон на базе операционной системы Android 9+ и выше с
поддержкой NFC в качестве POS-терминала для приема оплат за товары/услуги в одно касание без
дополнительного оборудования, а также получать возмещение средств на счет открытый в Банке
Банк обязан:
2.1. Обеспечить установку и обслуживание необходимого Платежного инструмента для проведения
операций с использованием банковских карт «VISA»/ «Элкарт».
2.2. Предоставить Предприятию доступ к учетной записи MPos с персональным логином и паролем на
номер телефона, указанном в Договоре.
2.3. В случае установки Смарт Пос-терминала передать Предприятию в исправном состоянии согласно
Акту (Приложение №20).
2.4. Проводить обучение персонала Предприятия правилам пользования Платежного инструмента.
2.5. Принимать платежные карты, изъятые сотрудниками Предприятия.
2.6. Снабжать Предприятие рекламно-информационными материалами.
2.7. Проводить разъяснительную работу и проводить разбирательство в рамках своих полномочий и
действующего законодательства Кыргызской Республики, в случае возникновения конфликтных ситуаций
в процессе приема платежей в торговых точках Предприятия.
2.8. Возмещать Клиенту денежные средства за вычетом комиссионного вознаграждения на следующий
рабочий/банковский день после получения оригинальных транзакций от платежной системы банка, путем
перечисления денежных средств на расчетный счет Клиента в национальной валюте (сом КР), а в случае
праздников или других причин задержки, не позднее, чем через 5 (пять) рабочих дней.
6. Ответственность Сторон
6.1. В случае нарушения обязательств, предусмотренных настоящими условиями, виновная Сторона несет
ответственность в размере реально причиненного и доказанного ущерба. В случае, если виновная Сторона
получила вследствие этого доходы, другая Сторона имеет также право на возмещение упущенной выгоды в
размере не меньше, чем такие доходы
6.2. Банк не несет ответственности за задержку в платежах, в случае, если задержка была вызвана
несвоевременным извещением Банка об изменении реквизитов Предприятия.
6.3. В случае утраты, порчи или уничтожения переданного Предприятию, оборудования, по его вине,
Предприятие возмещает Банку стоимость оборудования в полном размере в течение 3 (трех) банковских дней
с момента утраты, порчи или уничтожения оборудования.
6.4. В случае неисполнения, ненадлежащего исполнения настоящих Условий, в том числе задержки возврата
терминалов, Предприятие обязано уплатить Банку неустойку в размере 1% от стоимости терминалов за каждый
день просрочки.
6.5. Экземпляры чеков Смарт Пос-терминалов хранятся Предприятием в течение 2 (двух) лет. В течение
этого срока их копии могут быть востребованы Банком при возникновении спорных вопросов по их оплате.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в ходе приема платежей
посредством платежных карт, разрешаются посредством переговоров и заявления претензий в соответствии с
положениями действующего законодательства Кыргызской Республики. Сторона - получившая претензию,
обязуется рассмотреть ее и ответить по существу заявленных в претензии требований в течение 5 (пяти)
рабочих дней с даты ее получения.
7.2. В случае невозможности достижения согласия посредством переговоров и заявления претензий, спор
передается на рассмотрение в судебные органы Кыргызской Республики.
7.3. Стороны согласны признавать данные, полученные в порядке электронного документооборота, условий
приема платежей посредством платежных карт, информацию в электронном виде и/или на бумаге, в качестве
доказательств в целях разрешения споров и разногласий, в том числе при разрешении споров в суде, в том числе
в арбитражном суде.
8. Прочие условия
8.1. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в настоящие Условия, в
том числе отменять и/или вводить новые Комиссии, изменять сумму Комиссии, уведомив Предприятие об этом
за 10 (Десять) Календарных дней до предполагаемого введения/вступления в силу таких изменений, всеми
доступными способами по своему усмотрению: письменным уведомлением по форме Банка путем направления
по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем опубликования информации на
официальном сайте Банка в сети Интернет ([Link] путем размещения объявлений в зонах
обслуживания клиентов или иным способом, позволяющим однозначно определить, что сообщение исходит от
Банка.
8.2. Предприятию запрещается устанавливать дополнительную комиссию Плательщику за пользование
услугами Банка при приеме безналичных платежей.
8.3. Стороны имеют право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от услуг по приему платежей
посредством платежных карт, письменно уведомив об этом другую Сторону за 30 (тридцать) календарных
дней.
8.4. Во всем остальном, что не прописано в настоящих правилах. Стороны руководствуются нормами
действующего законодательства Кыргызской Республики.
ПРИЛОЖЕНИЕ 19
г. _______ «____»_________20__г.
ФОРМА АКТА
прием-передачи оборудования
"_____" ____________ 202_ г.
АКТ
прием-передачи оборудования
"_____" ____________ 202_ г.
SmartPOS терминал принят в рабочем/не рабочем (нужное подчеркнуть) состоянии, физических повреждений
имеет/не имеет (нужное подчеркнуть).
Указать повреждения: ___________________________________________________________________________
АКТ
изъятия оборудования
"_____" ____________ 202_ г.
SmartPOS терминал принят в рабочем/не рабочем (нужное подчеркнуть) состоянии, физических повреждений
имеет/не имеет (нужное подчеркнуть).
Указать повреждения: ___________________________________________________________________________
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Абонентская плата – устанавливаемая ЦТО плата за Услуги, размер которой указан на Сайте ЦТО.
Авторизационные данные – логин/пароль и/или иные идентификационные реквизиты,
ассоциированные с Клиентом, с использованием которых Клиент может получить доступ к ККМ и своему
личному кабинету. Доступ Клиента к ККМ и своему личному кабинету, имевшим место с использованием
ассоциированных с Клиентом идентификационных реквизитов, признается безусловным фактом,
подтверждающим получение Клиентом Услуг, при этом действия, осуществляемые с использованием
ассоциированных с Клиентом идентификационных реквизитов, признаются действиями Клиента.
Авторизация – процедура ввода Авторизационных данных, осуществляемая с целью идентификации
Клиента и получения им доступа к Личному кабинету и к ККМ.
АИС - Автоматизированная информационная система Уполномоченного налогового органа.
Идентификация – совокупность мероприятий ЦТО по установлению определенных национальным
законодательством в сфере ПФТД/ЛПД (противодействия финансированию террористической деятельности и
легализации (отмыванию) преступных доходов) сведений о Клиентах, их представителях и бенефициарных
владельцах на основе представленных оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных
копий.
Клиент – юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, организация, обособленное
подразделение, постоянное учреждение, осуществляющие экономическую деятельность независимо от их
организационно-правовой формы, вида деятельности, подчиненности и формы собственности и/или имеющие
объекты налогообложения, присоединившийся к Оферте на заключение Договора комплексного банковского
обслуживания юридического лица/индивидуального предпринимателя.
Стороны – совместное наименование ЦТО и Клиента.
Удаленная идентификация – идентификация и верификация физических лиц - граждан Кыргызской
Республики, включая граждан Кыргызской Республики, занимающихся предпринимательской деятельностью
в качестве индивидуального предпринимателя, должностного лица юридического лица, с использованием
данных Клиента, полученных в электронной форме без личного присутствия.
Лицевой счет – номер Клиента в автоматизированной системе ЦТО, предназначенный для учета
объема оказанных Услуг, поступления и расходования денежных средств, внесенных Клиентом в счет оплаты
Услуг.
Личный кабинет – специальный раздел системы ЦТО, позволяющий Клиенту самостоятельно
просматривать или проверять состояние своего Лицевого счета, номера/-ов ККМ, зарегистрированных в АИС
Уполномоченного налогового органа, а также просмотр переданных фискальных данных.
Оконечное оборудование – отвечающие установленным требованиям сертифицированные
персональный компьютер, планшет или смартфон (мобильный телефон) или любое другое оборудование,
находящиеся у Клиента в собственности или на иных законных основаниях, имеющие подключение к
интернету и позволяющие пользоваться программной ККМ.
Отчётный период – календарный месяц, в котором оказывались соответствующие Услуги,
исчисляемый с первого по последнее число, включительно, соответствующего месяца, в 00 часов 00 минут
первых суток которого осуществляется списание денежных средств с Лицевые счета Клиента в размере
абонентской платы и/или иных периодических платежей, соответствующих выбранному Тарифному плану.
Облачный Фискальный модуль (ФМ) – программное обеспечение, предоставляемое
Уполномоченным налоговым органом, обеспечивающее запись, хранение в некорректируемом виде в памяти
и защиту фискальных данных до получения подтверждения о приеме их Уполномоченным налоговым органом.
Персональные данные – зафиксированная информация на материальном носителе о конкретном
человеке, отождествленная с конкретным человеком или которая может быть отождествлена с конкретным
человеком, позволяющая идентифицировать этого человека прямо или косвенно, посредством ссылки на один
или несколько факторов, специфичных для его биологической, экономической, культурной, гражданской или
социальной идентичности, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес,
доходы, другая информация.
Программная ККМ - программное обеспечение, реализованное в виде клиентского приложения или
веб-интерфейса, подключенного к облачному Фискальному модулю, обеспечивающим запись, хранение в
некорректируемом виде в памяти и защиту фискальных данных до получения подтверждения о приеме их
Уполномоченным налоговым органом.
Анкета – Анкета об оказании комплексного банковского обслуживания клиента.
Услуги по подготовке к эксплуатации и техническому обслуживанию программной ККМ -
предоставление Клиенту устных и письменных консультаций по вопросам оказания Услуг, а также устранение
технических проблем, возникающих в зоне ответственности ЦТО в связи с оказанием Услуг.
Фискальные данные – информация, содержащаяся в документах, в том числе кассовых документах,
отчетах и декларациях Клиента, подлежащие передаче органам налоговой службы, являющиеся основанием
для определения налогового обязательства в соответствии с налоговым законодательством Кыргызской
Республики.
2.1. В целях получения Услуг необходимо зарегистрировать ККМ, право на использование которого ЦТО
предоставляет Клиенту.
2.1.1. Для регистрации ККМ ЦТО использует:
- имеющиеся данные о документе, удостоверяющего личность Клиента или его представителя;
- в случае подачи документов представителем Клиента юридического лица – подлинник доверенности,
в случае подачи документов представителем Клиента индивидуального предпринимателя – подлинник
нотариально удостоверенной доверенности.
- сведения о патенте или свидетельства о государственной регистрации клиента в качестве
юридического лица/индивидуального предпринимателя.
2.1.2. ЦТО в течение одного рабочего дня со дня подачи документов, указанных в пункте 2.1.1. настоящих
Правил, и подписания Клиентом Анкеты предоставляет Авторизационные данные для доступа к приложению
MKassa.
2.1.3. Клиент, используя Авторизационные данные, производит регистрацию ККМ, по средствам
соответствующего раздела приложения MKassa.
2.1.4. В случае невозможности регистрации (отказа АИС в регистрации) ККМ ЦТО отправляет Клиенту
электронное уведомление об отказе в регистрации.
2.1.5. Клиент, получив уведомление от ЦТО об отказе, должен обратиться в территориальный налоговый орган
для выяснения и устранения причин отказа в регистрации ККМ.
2.1.6. В случае успешной регистрации ККМ, в приложении MKassa отображается регистрационная карточка
ККМ.
2.1.7. По завершении процесса регистрации Клиент должен самостоятельно произвести изменение пароля к
ККМ и к Личному кабинету.
2.1.8. После регистрации ККМ Клиент должен обратиться в налоговый орган по месту налоговой регистрации
для регистрации бланков квитанций и книги учета бланков квитанций на каждую ККМ. Порядок учета в
налоговых органах бланков квитанций и книги учета бланков квитанций устанавливается Уполномоченным
налоговым органом.
2.2.1. Для перерегистрации ККМ, в случае изменения регистрационных данных ККМ (в том числе
фактического адреса торговой точки, наименование торговой точки, наименования Клиента и юридического
адреса Клиента), ЦТО использует:
- имеющиеся данные о документе, удостоверяющего личность Клиента или его представителя;
- в случае подачи документов представителем Клиента юридического лица – подлинник доверенности,
в случае подачи документов представителем Клиента индивидуального предпринимателя – подлинник
нотариально удостоверенной доверенности.
2.2.2. Клиент самостоятельно производит перерегистрацию ККМ, по средствам соответствующего раздела
приложения «MKassa».
2.2.3. В случае невозможности перерегистрации (отказа АИС в перерегистрации) ККМ ЦТО отправляет
Клиенту электронное уведомление об отказе в перерегистрации. Клиент, получив уведомление об отказе в
перерегистрации, должен обратиться в территориальный налоговый орган для выяснения и устранения причин
отказа в перерегистрации ККМ.
2.3. Снятие ККМ с регистрации производится в следующих случаях:
- при ликвидации, перерегистрации Клиента с изменением ИНН или реорганизации организации, за
исключением случаев реорганизации в форме присоединения к нему другой организации, а также при
прекращении деятельности индивидуального предпринимателя. В данном случае ККМ подлежит снятию с
регистрации в АИС за 3 (три) дня до дня начала процедуры реорганизации или ликвидации организации и
прекращения деятельности индивидуального предпринимателя;
- в случаях выхода из строя по причине негодности вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы,
хищения или утраты оконечного оборудования, на котором установлена ККМ;
- в случае исключения ККМ из реестра ККМ;
- в случае выявления нарушений требований к применению ККМ, в том числе типовых правил эксплуатации
ККМ, в ходе осуществления налогового контроля. В данном случае налоговый орган имеет право принять
меры для снятия ККМ с регистрации в АИС;
- по требованию территориального налогового органа/уполномоченного налогового органа;
- в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами или законодательством Кыргызской Республики.
2.3.1. Для снятия ККМ с регистрации ЦТО использует:
- заявление о снятии с регистрации ККМ;
- имеющиеся данные о документе, удостоверяющего личность Клиента или его представителя;
- в случае подачи документов представителем Клиента юридического лица – подлинник доверенности лицу, в
случае подачи документов представителем Клиента индивидуального предпринимателя – подлинник
нотариально удостоверенной доверенности.
- сведения о патенте или свидетельства о регистрации клиента в качестве юридического лица/ индивидуального
предпринимателя;
- документы, подтверждающие действия обстоятельств непреодолимой силы (за исключением случаев
непреодолимой силы, не нуждающихся в специальных средствах доказывания), хищения или утраты
оконечного оборудования, на котором установлена ККМ.
2.3.2. Снятие с регистрации ККМ осуществляется Клиентом самостоятельно, по средствам соответствующего
раздела приложения «MKassa».
2.3.4. В случае невозможности снятия с регистрации (отказа АИС в снятии с регистрации) ККМ ЦТО
отправляет Клиенту электронное уведомление об отказе в снятии с регистрации.
2.3.5. Клиент, получив уведомление от ЦТО об отказе в снятии ККМ с регистрации, должен обратиться в
территориальный налоговый орган для выяснения и устранения причин отказа снятия ККМ с регистрации.
2.3.6. После снятия ККМ с регистрации формируется фискальный документ «Отчет о закрытии фискального
модуля».
с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором Клиентом было подано соответствующее заявление – если
заявление подано до 25 числа предшествующего месяца
(включительно);
Выбранным Клиентом Тарифным планом может быть предусмотрен иной порядок прекращения оказания
Услуг по инициативе Клиента;
3.3.12. в случае ликвидации (прекращении деятельности) или реорганизации снять с регистрации ККМ за 1
(один) день до начала процедуры ликвидации (прекращения деятельности) или реорганизации.
3.3.13. незамедлительно сообщать ЦТО о неисправностях, возникших при пользовании Услугами, путем
подачи заявки в информационно-справочную службу и/или посредством электронной почты; об утрате
авторизационных данных или наличии обоснованных подозрений в отношении
нарушения конфиденциальности своих регистрационных и или авторизационных данных;
3.3.14. предоставить достоверные данные при регистрации, перерегистрации или снятии с регистрации ККМ и
незамедлительно актуализировать их в случае изменения;
3.3.15. не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам;
3.3.16. представить по требованию ЦТО, в течение 3 (трех) рабочих дней, любую запрашиваемую информацию,
а также документы, касающиеся деятельности Клиента по использованию ККМ;
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. обращаться к ЦТО при возникновении необходимости в технической или информационной поддержке
по указанным номеру телефона и/или адресу электронной почты;
3.4.2. в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, производить регистрацию/перерегистрацию или
снятие ККМ с регистрации;
3.4.3. Расторгнуть в одностороннем порядке Договор с предварительным письменным уведомлением ЦТО
путем подачи соответствующего заявления в порядке, предусмотренном Правилами;
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Все расчёты за оказание Услуг по Договору осуществляются путем перечисления денежных средств на
счет ЦТО, указанный в реквизитах Оферты, или внесением наличных денежных средств в кассы ЦТО, через
платежные терминалы, платежным организациям, перечислением электронных денег или иными доступными
способами.
4.2. Клиент обязуется обеспечить до даты подключения Услуг и в последующие периоды по состоянию на 1
число Отчетного периода наличие на Лицевом счете сумм (денег), внесенных Клиентом и достаточных для
оказания Услуг по всем зарегистрированным ККМ в размере, равном либо превышающем размер суммы
ежемесячной Абонентской платы за Услуги.
4.3. ЦТО предоставляет Услуги только при наличии на Лицевом счете Клиента указанной выше суммы. В
случае, если к дате списания Абонентской платы на Лицевом счете будет недостаточно средств для оплаты
Услуг по всем зарегистрированным ККМ, то ЦТО блокирует работу всех зарегистрированных ККМ и
приостанавливает оказание Услуг. Возобновление доступа к Услугам осуществляется после поступления
предоплаты на Лицевой счет Клиента.
4.4. В случае, если Клиент зарегистрирует дополнительную ККМ после оплаты Услуг по имеющимся
зарегистрированным ККМ, то Клиент оплачивает плату за оказание Услуг с учетом оставшихся до очередной
оплаты Услуг количества дней.
4.5. При возникновении у Клиента просроченной задолженности на одном счете ЦТО вправе удерживать
денежные средства, вносимые Клиентом по другому счету или обязательству. Удержание производится в
размере задолженности до её погашения. На период удержания удерживаемые суммы не засчитываются
Клиенту в исполнение по другому счету или обязательству.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по
настоящим Правилам и требований нормативных правовых актов, регулирующих осуществление деятельности
с применением ККМ, в соответствии с условиями Правил, а в части, не урегулированной Правилами, – в
соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
5.2. ЦТО не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования
или невозможности использования Услуг Клиентом.
5.3. ЦТО не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые
временно или постоянно недоступны через сеть Интернет и не несет ответственность за функционирование и
доступность отдельных сегментов сети Интернет.
5.4. ЦТО также не несет ответственности:
1) по спорам, возникшим между Клиентом и третьими лицами, вызванным неисполнением и/или
ненадлежащим исполнением Клиентом обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, а также
нормативными правовыми актами, регулирующими осуществление деятельности с применением ККМ;
2) за полные или частичные перерывы в оказании Услуг, связанные с заменой оборудования, программного
обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и
развития технических средств ЦТО, при условии предварительного извещения Клиента о проведении таких
работ не менее чем за сутки до начала их проведения;
3) за возможное ухудшение качества Услуг, связанное с сетью передачи данных ЦТО и особенностями
распространения радиоволн вследствие метеорологических условий, рельефа местности и иных объективных
причин;
4) за возможные нежелательные для Клиента последствия, возникшие вследствие неверного следования
Клиентом инструкциям ЦТО, полученным им посредством телефонной консультации и/или размещенным на
сайте ЦТО;
5) за неудовлетворительное качество Услуг, нарушение сроков оказания Услуг или перебои в оказании Услуг
вследствие использования Клиентом неисправного Оконечного оборудования;
6) за содержание информации, передаваемой Клиентом ЦТО при пользовании Услугами;
7) за техническую неисправность и/или ненадлежащую эксплуатацию Оконечного оборудования, которое
может привести к ухудшению качества и/или невозможности предоставления Услуг;
8) за убытки, понесенные Клиентом в результате пользования Услугами;
9) за неисправность и/или безопасность: оборудования, программного обеспечения Клиента,
коммуникаций в каналах связи, за средства и услуги, обеспечиваемые третьей стороной (провайдер доступа к
Интернету и пр.);
10) за получение неуполномоченным лицом информации, если данная информация была отправлена ЦТО
на электронный адрес, мобильный телефон, указанный Клиентом в заявлении, а также за изменение Клиентом
электронного адреса и, мобильного телефона для получения информации, без письменного уведомления ЦТО;
11) за раскрытие пользователями Клиента третьим лицам авторизационных данных и одноразовых паролей,
а также любой иной информации, являющейся конфиденциальной информацией Клиента;
5.5. Ответственность ЦТО за неисполнение обязательств по Договору не может превышать стоимости Услуг за
соответствующий Отчётный период.
5.6. Клиент за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору несет ответственность в
следующих случаях:
1) Неполная или несвоевременна оплата Услуг,
2) Несоблюдение правил эксплуатации ККМ и руководства пользователя, а также несоблюдения правил
эксплуатации оконечного оборудования, на котором установлена ККМ,
3) В случае несоблюдения Клиентом условия, указанного в пункте 4.3.11 настоящих Правил, он несет
ответственность за оплату оказанных ЦТО Услуг, полученных с использованием утерянного оконечного
оборудования, вплоть до момента получения ЦТО уведомления об ее утере,
4) за применение ККМ, не зарегистрированных в АИС,
5) за выдачу поддельных кассовых чеков или товарных чеков с указанием реквизитов контрольно-кассового
чека, в том числе QR-кода, распечатанных с программных средств, предназначенных для автоматизации
деятельности Клиента, под видом контрольно-кассового чека,
6) за несанкционированное изменение фискальных данных и других сведений в ККМ.
5.7. Клиент несет самостоятельную ответственность за несвоевременное ознакомление с информацией,
предоставляемой ЦТО в Личном кабинете или на сайте и не вправе ссылаться на несвоевременное
ознакомление или неознакомление с тем или иным уведомлением ЦТО как на обстоятельство, освобождающее
Клиента от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, принятых по
Договору, либо возлагающее какие-либо обязательства и/или ответственность на ЦТО.
Клиент также несет полную ответственность за сохранность своих настроек для доступа и действия, имевшие
место при введении идентификационных реквизитов, ассоциированных с Клиентом, за убытки, связанные с их
несанкционированным использованием.
5.8. Клиент несет ответственность за передачу авторизационных данных/ оконечного оборудования, а также за
разглашение информации (логин, пароль и т.д.), необходимой для использования ККМ.
5.9. Клиент согласен на осуществление записи телефонных разговоров между Контакт Центром и Клиентом.
Данная аудиозапись подтверждает факт обращения Клиента.
5.10. Клиент согласен с тем, что возможные финансовые риски, связанные с несанкционированным
использованием ККМ, будет нести Клиент. При этом к ЦТО претензий не имеет.
5.11. ЦТО не несет ответственность за ущерб, возникший в случае нарушения Клиентом условий Договора и
настоящих Правил.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность любой информации, которая стала им известной в
процессе реализации Договора.
6.2. За нарушение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную
настоящими Правилами и законодательством Кыргызской Республики.
6.3. При ненадлежащем исполнении и/или неисполнении Клиентом своих обязательств по настоящим
Правилам ЦТО вправе в одностороннем без акцептном порядке списывать денежные средства со всех
Банковских счетов Клиента с целью направления их в счёт погашения его обязательств перед ЦТО.
6.4. ЦТО не несёт ответственности по любым обязательствам между Клиентом и Покупателями.
6.5. Изменения адреса, почтовых и Банковских (платежных) реквизитов, номеров телефонов и факсов
Стороны должны быть сообщены другой Стороне заблаговременно, но не позднее пяти рабочих дней с
момента изменения.
ПРИЛОЖЕНИЕ 22
Настоящее согласие дается до истечения сроков хранения персональных данных или документов, содержащих,
вышеуказанные сведения, определяемых в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Согласие на обработку персональных данных и сведений, составляющих банковскую тайну
может быть отозвано субъектом на основании письменного
заявления в произвольной форме. В случае отзыва настоящего согласия, обработка персональных данных
полностью или частично может быть продолжена в соответствии со статьями 5 и 15 Закона Кыргызскойm
Республики «Об информации персонального характера».
Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его
персональных данных (в соответствии со ст.10 Закона Кыргызской Республики «Об информации
персонального характера»).
Я подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Закона Кыргызской Республики «Об информации
персонального характера», Порядком получения согласия субъекта персональных данных на сбор и обработку
его персональных данных, порядком и формой уведомления субъектов персональных данных о передаче их
персональных данных третьей стороне, утвержденным постановлением Правительства Кыргызской
Республики от 21 ноября 2017 года № 759. Законом Кыргызской Республики в части, касающейся банковской
тайны.
Права и обязанности в области защиты персональных данных и сведений составляющих банковскую тайну мне
разъяснены.
Также настоящим Клиент соглашается и подтверждает, что он: 1. Безоговорочно принимает все условия, без
каких-либо изъятий или ограничений, Оферты Партнера, размещенной по адресу:
________________________________________. Заключает договор от _____ (дата заключения договора в
формате ЧЧ.ММ.ГГГГ соответствует дате получения Банком акцепта Клиента), на условиях указанной оферты
Партнера (далее – Договор на сервис для бизнеса). 2. Дает согласие Банку и Партнеру на обработку, получение
и передачу, в целях автоматического заполнения регистрационной формы в сервисе, передачи персональных
данных, банковской тайны и использования этих данных сервисом. 3. С ___ (указывается дата получения
Банком акцепта от Клиента в формате ЧЧ.ММ.ГГГГ) выражает согласие Банку на списание денежных средств
для оплаты комиссий Банка.
Отключение сервиса для бизнеса и/или отзыв согласия на обмен сведениями между Банком и Партнером и/или
заранее данного акцепта Клиентом в отношении сервиса для бизнеса признается Клиентом, Партнером и
Банком в качестве одностороннего отказа Клиента от договора на сервис для бизнеса с Партнером и влечет
прекращение предоставления сервиса для бизнеса.
Публичная оферта
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Оферте, если из контекста не следует иное (i) слова, определенные в форме единственного числа,
включают в себя форму множественного числа, а слова в форме множественного числа включают в себя
форму единственного числа; (ii) ссылки на пункт означают ссылки на пункт настоящей Оферты/Договора; (iii)
заголовки включены для удобства ссылок и не влияют на толкование настоящей Оферты/Договора.
«Акцепт» означает ответ Клиента или совершение Клиентомдействий, определенных настоящим Договором,
свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии всех его условий, в том числе согласии на сбор,
обработку Персональных данных Клиента, путем нажатия кнопки «Подключить» в Мобильном приложении
или на Сайте и соответственно, влекущих за собой исполнение обязательств и условий, предусмотренных
Договором;
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к бухгалтерским сервисам посредством Сервиса
согласно выбранному Клиентом Пакету услуг.
1.2. Клиент, акцептовав условия по настоящему Договору, подтверждает принятие всех его условий и
выражает согласие на сбор и использование Исполнителем информации о Клиенте, в объеме, способами и в
целях, описанных в [Политике конфиденциальности Банка].
1.3. Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом нижеперечисленных
действий:
(i) регистрация в Сервисе/Мобильном приложении;
(ii) акцепт всех условий настоящего Договора путем нажатия кнопки «Подключить» Услуги/Сервис в
Мобильном приложении или на Сайте ;
1.4. Совершение Клиентом вышеуказанных действий означает, что Клиент ознакомился, согласился и принял
все условия настоящего Договора. Заключение настоящего Договора в порядке, предусмотренном в пункте 1.3
выше, приравнивается к заключению Договора в письменной форме, равнозначным документу на бумажном
носителе, подписанному собственноручной подписью.
1.5. Оказание Исполнителем Услуг в рамках настоящего Договора не влечет и не предполагает передачу
Клиенту каких-либо прав в отношении Сервиса, в том числе Исключительных прав на Сервис.
1.6. Осуществляя регистрацию в Сервисе/Мобильном приложении и используя Сервис, Клиент дает согласие
на получение сообщений, содержащих организационно-техническую или иную информацию о Сервисе,
информационные материалы Банка, Исполнителя, появлении специальных предложений, проведении акций, а
также иной информации, касающейся Сервиса, Мобильного приложения, Услуг, иных услуг Банка. [Более
подробная информация о рассылках и об отказе от их получения размещена в Политике конфиденциальности
Банка].
1.7. Исполнитель принимает все разумные меры к тому, чтобы Услуги оказывались бесперебойно и не
содержали неточностей и ошибок, при этом Исполнитель не несет ответственности за любые Компьютерные
инциденты, ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных,
сбоев линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к Мобильному приложению и
Сервису, если в таких действиях отсутствует вина Исполнителя. Исполнитель также не несет ответственности
за любые технические сбои или иные проблемы любых сетей связи или служб, компьютерных систем, серверов
или провайдеров, пользовательского оборудования, программного обеспечения по техническим причинам,
если в таких действиях/событиях отсутствует вина Исполнителя.
1.8. Исполнитель не предоставляет Клиенту услуги связи, которые регламентируются Законом КР «Об
электрической и почтовой связи» от 02 апреля 1998 года. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет,
покупки и наладки соответствующего оборудования/программных продуктов решаются Клиентом
самостоятельно.
1.9. Сайт, Мобильное приложение и Сервис могут быть временно недоступны, частично или полностью, и
соответственно, оказание Услуг может быть временно частично или полностью прекращено по причине
проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера.
Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с
предварительным уведомлением Клиента.
1.10. При пользовании Мобильным приложением и Сервисом, Клиенту запрещается совершать любые
действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам (Мобильное приложение,
Сервис и иные технические средства) и конфиденциальной информации, Персональным, учетным и иным
данным других пользователей, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет и сервер
Банка.
2.1. Условия оказания Услуг и обязательства, принятые Клиентом по Договору, должны быть исполнены
Клиентом, который выбирает Пакет услуг «Онлайн-бухгалтерия». Клиент вправе выбрать только 1 (один)
Пакет услуг. Клиент может сменить выбранный Пакет услуг на другой Пакет услуг через Мобильное
приложение или Сайт.
2.2. Данные, вносимые Клиентом при регистрации в Мобильном приложении/Сервисе, должны быть
достоверными, полными и точными. Клиент несет полную ответственность за достоверность таких данных, а
также за сохранность и конфиденциальность логина и пароля при регистрации в Мобильном
приложении/Сервисе.
2.3. Пользование Мобильным приложением/Сервисом и (или) использование Услуг должно осуществляться
Клиентом в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
2.4. Порядок оказания Услуг определяется Исполнителем. Исполнитель не несет ответственность за
несоответствие предоставляемой Услуги ожиданиям Клиента.
(i) в любой момент приостановить оказание Услуг в случаях ненадлежащего и (или) несвоевременного
исполнения обязательств Клиентом по настоящему Договору, проведения профилактических или иных работ,
а также по любым другим причинам технического характера;
4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
4.1. Сервис, все используемые и размещенные на Сервисе результаты интеллектуальной деятельности являются
интеллектуальной собственностью Исполнителя или правообладателей и охраняются применимым
законодательством.
4.2. Любое использование Сервиса, а также размещенных на Сервисе результатов интеллектуальной
деятельности (в том числе товарных знаков, элементов визуального оформления Сервиса, символики, текстов,
графических изображений, иллюстраций, фото, видео, других средств индивидуализации и объектов) в
нарушение Договора без разрешения Исполнителя или правообладателя является незаконным.
4.3. Сервис, любой результат интеллектуальной деятельности, размещенный на Сервисе, не может быть
скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан,
передан, продан, модифицирован или иным способом использован целиком или по частям, без
предварительного разрешения Исполнителя или правообладателя.
4.4. Любому лицу запрещается изменять, декомпилировать, дешифровать и производить иные действия с
объектным кодом Сервиса, создавать производные произведения с использованием Сервиса. Нарушитель
может быть привлечен к гражданско-правовой, административной и/или уголовной ответственности в
соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
5.2. Клиент обязуется в письменном или электронном виде извещать Исполнителя о любых изменениях и
(или) дополнениях исходных данных, Персональных данных и иной информации, переданных Клиентом
Исполнителю для целей оказания Услуг по Договору не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты возникновения
таких изменений, за исключением информации и данных, к которым Исполнитель будет иметь доступ в период
действия Договора.
5.3. При обнаружении несанкционированного использования логина и (или) пароля Клиента, последний
обязуется незамедлительно изменить пароль в Мобильном приложении/ Сайте, уведомить об этом
Исполнителя и Банк в порядке, установленном в настоящем Договоре. Исполнитель и Банк не несут
ответственности за любые убытки, причиненные Клиенту в связи с утратой логина и (или) пароля Клиента или
их несанкционированного использования любыми третьими лицами
5.4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Клиентом за косвенные
убытки. Под косвенными убытками подразумеваются (включая, но не ограничиваясь) потеря дохода,
прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации.
5.5. Доступ к Сервису предоставляется «как есть» (“as is”). Исполнитель не дает никаких гарантий или
заверений в отношении Сервиса и не несет ответственности за соответствие Сервиса требованиям или
ожиданиям Клиента.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за:
(i) технические сбои/аварии сетей связи, дата-центров, серверов, провайдеров, оборудования и других третьих
лиц, сервис которых используется для оказания Услуг;
(ii) нарушения в работе программного обеспечения, скриптов, сервисов электронной почты;
(iii) любые ошибки, прерывания, удаления, дефекты;
(iv) задержки в обработке или передаче данных;
(v) кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности,
размещенным на Сервисе;
(vi) заведомо неверную входящую информацию, внесенную Клиентом в бухгалтерский сервис для целей
расчетов налогов и других бухгалтерских операций;
(vii) некорректное использование Сервиса, включая намеренное или случайное искажение финансовой
информации при использовании Сервиса;
5.7. Исполнитель не отвечает за безошибочную и бесперебойную работу Сервиса, убытки, возникшие у
Клиента из-за технических сбоев по вине третьих лиц в работе Сервиса, аппаратного или программного
обеспечения.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб устройствам, программному обеспечению Клиента,
вызванный или связанный с использованием Сервиса.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее
исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: природные и стихийные явления, военные
действия, блокады, террористические действия, эпидемии и пандемии, действия органов государственной
власти и управления, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
При этом срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие
обстоятельства и их последствия. В случае если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия
продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор без
обращения в судебные органы.
6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору
вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна (i) без промедления известить другую
Сторону о наступлении/прекращении и характере этих обстоятельств, но не позднее 21 (двадцать один) рабочих
дней с момента их наступления/прекращения посредством Мобильного приложения/ Сайта, и (ii) представить
доказательства обращения в компетентную организацию за подтверждением факта наличия и
продолжительности действия форс-мажора в течение следующих 10 (десяти) рабочих дней. В случае
непредставления соответствующей Стороной подтверждения компетентной организации факта наступления
форс-мажора, такая Сторона лишается права ссылаться на вышеуказанные обстоятельства в качестве основания
неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору
6.3. В извещении должны содержаться данные о наступлении/прекращении и характере обстоятельств и о
возможных их последствиях, по возможности, оценка их влияния на исполнение Сторонами своих обязательств
по настоящему Договору и на срок исполнения обязательств. Также необходимо указать срок, в который
предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору. Причиненные убытки, вызванные не
направлением или несвоевременным направлением извещения, обязательны к возмещению стороной, их
вызвавшей.
7.5. Стороны признают, что при возникновении любых споров и разногласий в процессе исполнения
обязательств сторон по настоящему Договору вся корреспонденция между сторонами, осуществляемая в
рамках настоящего Договора способами, указанными в пункте 8.1, имеет юридическую силу и может
рассматриваться наравне с бумажными документами в качестве доказательств, если такая корреспонденция
была направлена с электронных сервисов, позволяющих достоверно установить, что электронный документ
исходит от Стороны по Договору.
8.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору могут
обмениваться в электронной форме (без применения бумажных носителей), посредством Сервиса,
мессенджеров Whats app и/или Telegram, SMS сообщений и Push уведомлений Сервиса.
8.2. В случае несогласия Клиента с Услугами, последний вправе расторгнуть настоящий Договор,
отказавшись от подписки в соответствующем поле Мобильного приложения/Сайта, путем нажатия на кнопку
«Отписаться».
8.3. Стороны пришли к соглашению, что использование Сервиса и Услуг, соответственно Клиентом, после
внесения в Договор соответствующих измененийи (или) дополнений, рассматривается как безоговорочное
согласие с вносимыми изменениями и (или) дополнениями в Договор.
8.4. В целях обеспечения возможности хранения и воспроизведения условий Договора, Исполнитель
предоставляет Клиенту возможность осуществить запись текста Договора на момент совершения акцепта на
программно-техническое средство Клиента, нажав на ссылку «Публичная оферта» в Мобильном
приложении/Сайте.
8.5. Клиент не вправе, без согласия Исполнителя, передавать права и обязанности по Договору третьим лицам
для исполнения обязательств по Договору. Исполнитель вправе привлекать любых третьих лиц для
выполнения обязательств по Договору без согласования с Клиентом.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Ввиду того, что для некоторых документов необходима индивидуальная разработка, Клиент соглашается
и принимает, что образцы и шаблоны документов, размещенные на Сервисе, не всегда в полной мере могут
соответствовать ожиданиям Клиента.
9.2. Договор вступает в силу с момента его акцептования и действует до момента его прекращения
Сторонами.
9.3. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
9.4. В том случае, если одно из положений настоящего Договора будет признано недействительным или
неисполнимым, то такое положение будет пересмотрено и сформулировано в таком виде, в котором оно будет
соответствовать применимому законодательству. Остальные положения настоящего Договора будут
сохранять силу и действие.
9.5. Настоящий Договор представляет собой полное соглашение и взаимопонимание сторон в отношении
вопросов, изложенных в нем.
Приложение 24
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Агент, владеющий торговыми точками
(магазинами/маркетами), осуществляет операции по выдаче наличных денежных средств клиентам
Банка-пользователям приложения МБанк с их карточных счетов в кассах торговых точек Агента, с
использованием QR-кода Банка, посредством электронного устройства (POS-терминал) и/или
установленного на телефоны кассиров Агента приложения MKassa, устанавливаемых Банком, а Банк
обязуется перечислять Агенту в безналичном порядке с карточного счета клиента-пользователя
приложения МБанк, денежные средства, выданные в кассах Агента, вместе с комиссионным
вознаграждением.
2.2. Агент выдает наличные денежные средства посредством QR-кода клиентам Банка в своих торговых
точках на выбор, находящихся во владении Агента.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут
ответственность в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
6.2. Банк несет ответственность перед клиентами Банка-пользователями приложения МБанк за
ненадлежащее исполнение или неисполнение Агентом своих обязательств, предусмотренных настоящим
Договором. При этом Агент не освобождается от исполнения своих обязательств перед Банком.
6.3. Банк не несет ответственность за задержку в платежах в случае, если задержка была вызвана
несвоевременным извещением Банка об изменении реквизитов Агента.
6.4. Агент несет ответственность за достоверность данных, указанных в разделе 12 настоящего Договора.
6.5. Агент самостоятельно несет ответственность в соответствии с действующим законодательством
Кыргызской Республики за выдачу клиентам Банка фальшивых банкнот.
6.6. В случае утраты, порчи или уничтожения переданного Агенту оборудования по его вине, Агент
возмещает Банку стоимость оборудования в полном размере в течение 3 (трех) рабочих дней с момента
утраты, порчи или уничтожения оборудования.
6.7. За несоблюдение Банком сроков, указанных в п.п. 4.2. настоящего Договора, Банк выплачивает Агенту
пеню 0,05% за каждый день просрочки.
6.8. В случае задержки возврата терминалов по настоящему Договору, Агент обязан уплатить Банку
неустойку в размере 0,05% от стоимости терминалов за каждый день просрочки.
6.9. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Агентом условий, принятых на себя обязательств
по настоящему Договору, Банк имеет право приостановить исполнение принятых обязательств по
настоящему Договору и требовать от Агента возмещения причиненных таким неисполнением или
ненадлежащим исполнением расходов, понесенных Банком.
6.10. Ответственность Банка ограничивается размером прямого реального ущерба, нанесенного Агенту в
результате виновных действий Банка. Банк не несет ответственности перед Агентом за косвенные убытки
и упущенную выгоду Агента, возникшие в результате действий Банка.
6.11. В случае выявления Банком осуществления Агентом каких-либо мошеннических и недобросовестных
операций, Агент выплачивает Банку штраф в размере 1 000 000 (один миллион) сом за каждый такой
случай. При этом данная оплата не освобождает Агента от ответственности за осуществленные операции
в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
6.12. Агент обязуется возместить Банку издержки в связи с любыми претензиями, судебными
разбирательствами, исками и прочими требованиями (включая, в частности, судебные издержки)
предъявленными Банку третьими лицами, вытекающими и/или иным образом связанными с исполнением
настоящего Договора, в случае, если они не связаны с умышленными действиями со стороны Банка.
6.13. Агент несет ответственность за соблюдение данных им гарантий, изложенных в подпункте 5.3.13.
настоящего Договора. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Агентом условий,
указанных в подпункте 5.3.13. настоящего Договора и наступления не благоприятных последствий для
Банка в связи с неисполнением и/или ненадлежащим исполнения условий, указанных в подпункте 5.3.13.
настоящего Договора, Агент возмещает Банку все понесенные им расходы и/или убытки.
6.14. Возмещение штрафов, установленных Договором, не освобождает Стороны от выполнения лежащих на
них обязательств и/или устранения нарушений.
6.15. В случае нарушения условий и обязательств, предусмотренных разделом 8 настоящего Договора,
виновная Сторона несет ответственность в размере реально причиненного и доказанного ущерба. В
случае, если виновная Сторона получила вследствие этого доходы, другая Сторона имеет также право на
возмещение упущенной выгоды в размере не меньше, чем такие доходы.
6.16. Ответственность Сторон, не предусмотренная в настоящем Договоре, определяется в соответствии с
действующим законодательством Кыргызской Республики.
7. ФОРС МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности, за частичное или полное неисполнение обязательств по
настоящему Договору, при условии соблюдения условий настоящего раздела Договора, если это
неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые
соответствующая Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами при той степени
добросовестности, осмотрительности и заботливости, какая от нее требовалась по характеру
соответствующего обязательства.
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся следующие, но не ограничиваются ими: наводнение,
пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы и иные явления природы, эпидемии, а также война
или военные действия, массовые беспорядки, принятие органами государственной власти или
управления решения, акта, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора, в т. ч.
наложение ареста на имущество/расчетные счета Сторон.
7.3. В случае, когда форс-мажорные обстоятельства преодолены, действие настоящего Договора
продлевается на срок, равный по продолжительности периоду действия форс-мажорных обстоятельств.
7.4. О наступлении форс-мажорных обстоятельств, а также о предполагаемом сроке их действия, Сторона,
для которой такие обстоятельства наступили, извещает в письменной форме другую Сторону, по
возможности немедленно, но не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента их наступления. При
отсутствии возможности отправить извещение в письменной форме, извещение подлежит отправлению
в электронном виде на электронный адрес, указанный в настоящем Договоре. Не извещение или
несвоевременное извещение о наступлении таких обстоятельств лишает права ссылаться на форс-
мажорные обстоятельства.
7.5. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 3 (трех) месяцев подряд, любая из Сторон
вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив другую Сторону об этом не менее чем за 10 (десять)
рабочих дней до расторжения.
7.6. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, в течение 30 (тридцати) календарных дней с
момента окончания обстоятельств непреодолимой силы, обязана предоставить для подтверждения их
наступления и прекращения другой Стороне документ соответствующего компетентного органа.
Разумность сроков в данном случае определяется порядком документооборота соответствующего
компетентного органа.
8. КОНФИДЕНЦИОНАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны согласились, что условия настоящего Договора, факт его заключения, коммерческая,
финансовая, технологическая, техническая информация (вне зависимости от способа предоставления) и
иная информация, относящаяся прямо или косвенно к одной из сторон, которая ее раскрывает (далее
Передающая сторона), а также любая другая информация, ставшая известной Сторонам в ходе
исполнения настоящего Договора является Конфиденциальной информацией и предназначена
исключительно для пользования Сторонами в целях надлежащего исполнения настоящего Договора.
8.2. Каждая из Сторон (Передающая и Получающая) обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении
информации, полученной от другой Стороны и не разглашать ее третьим лицам без получения
письменного согласия Передающей стороны.
8.3. Стороны обязуются в течение срока действия настоящего Договора и в течение 5 (пяти) лет после его
прекращения хранить в тайне Конфиденциальную информацию.
8.4. Требования п. 8.1. Договора не распространяются на информацию, которая:
на момент разглашения являлась общеизвестной/общедоступной информации во время ее получения;
была получена в любое время из другого источника без каких-либо ограничений относительно ее
распространения или использования;
была известна Получающей стороне или находилась в ее распоряжении до ее получения;
подлежит разглашению в соответствии с требованием и/или предписанием соответствующего
государственного органа на основании законодательства.