TIPURI DE AUDIT
Auditul calitii se poate clasifica se poate clasifica dup dou criterii: dup obiectul auditului i dup scopul auditului .
Fig.3 Tipuri de audit 2. 1. Audituri interne/externe Auditurile interne ale calitii sunt efectuate de ntreprinderea nsi, de aceea mai poart i denumirea de audituri prima parte sau de prim parte i au ca scop evaluarea aciunilor corective sau de mbuntire necesare, a proceselor, a produselor, a ntregului sistem al calitii, n scopul implementrii aciunilor corective sau de mbuntire necesare. Acest tip de audit este o combinaie ntre auditul produsului/ serviciului, auditul procesului i cel al sistemului calitii ntreprinderii.
Auditurile externe ale calitii au ca scop obinerea unor dovezi privind capacitatea furnizorului de a asigura obinerea calitii cerute i, totodat, nregistrarea/certificarea sistemului calitii unei ntreprinderi. Sunt efectuate de ctre beneficiarii ntreprinderii, prin auditori proprii, i atunci poart denumirea de audituri secund parte", sau de ctre un auditor organism neutru, la cererea ntreprinderii care dorete auditarea sistemului de management al calitii sau la cererea unui beneficiar al ntreprinderii sau a unui organism independent, caz n care se numesc audituri ter parte". Auditorului organism neutru, i nu numai, i revine sarcina de a prezenta att auditatului furnizor, ct i beneficiarului auditului (celui care a fcut comanda), la sfritul perioadei de desfurare a auditului, un raport care s cuprind informaii colectate pe parcursul auditului i care se pot constitui ca dovezi obiective, adic sunt scrise i pot fi verificate. Standardul internaional ISO 10011 cuprinde un ghid pentru auditarea sistemelor calitii, care stabilete principiile, criteriile, practicile de baz, precum i liniile directoare pentru planificarea, efectuarea i documentarea auditului sistemului calitii. De asemenea, standardul prevede criteriile de calificare pentru auditorii sistemelor calitii. n raport cu momentul n care se realizeaz certificarea sistemului calitii, auditurile se pot clasifica n: audituri care preced activitatea de certificare, numite audituri de preevaluare (preaudit), audituri efectuate n scopul certificrii, audituri de certificare, care sunt cele mai importante i complexe audituri de ter parte, i audituri dup certificarea sistemului calitii, numite audituri de supraveghere, care se efectueaz pentru a verifica dac se asigur respectarea cerinelor stabilite. 0 alt categorie o formeaz auditurile de formare, care au ca scop instruirea practic sau trainingul unor auditori n curs de formare, sub supravegherea unor auditori consacrai.
