Wartungsvertrag Template für Agenturen

Professionelle Wartungs‑ und Serviceverträge sichern deine Hostingleistungen rechtlich ab und schaffen klare Erwartungen zwischen Agentur und Kund:in. Sofort nutzbar und anpassbar als Word Dokument.

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Wann ist der Vertrag richtig?

Für wen ist das Template?

Agenturen und Freelancer:innen,

die Hosting, Backups & technische Betreuung anbieten
Projekte mit klaren Leistungen und Verantwortlichkeiten durchführen
rechtlich sichere und verständliche Verträge dafür brauchen

Wartungsvertrag für Agenturen

Warum du dieses Template brauchst?

Du vermeidest Missverständnisse mit deinen Kund:innen
Du sparst Zeit bei der Vertragserstellung
Du hast rechtliche Klarheit ohne hohen Aufwand
Dein Auftreten gegenüber der Kundschaft ist professionell

Deine anpassbaren Inhalte

Was ist im Wartungsvertrag für Agenturen enthalten?

1. Leistungsumfang

Was übernimmst du und was nicht?

Regelmäßige Backups & Wiederherstellung
Updates/Installation von Sicherheitspatches
Fehlerbehebung & Supportzeiten
Monitoring & Performance Checks

2. Rechte und Pflichten

Kein Rätselraten mehr, wer was macht.

Agentur: Durchführung vereinbarter Services, Dokumentation & Reporting, Vertraulichkeit & Datenschutz
Kunde: Bereitstellung notwendiger Zugänge, pünktliche Lieferung von Inhalten/Feedback, Zahlung der vereinbarten Vergütung

3. Zahlungsbedingungen

Optional: Deine Staffelpreise je Level.

Monatliche Pauschale mit Fälligkeitsdatum
Zahlungsweise (z. B. SEPA, PayPal, Überweisung)
Verzugszinsen & Mahngebühren
Anpassung bei zusätzlichem Aufwand

4. Laufzeit und Kündigung

Schaffe eine saubere Grundlage.

Mindestlaufzeit (z. B. 6/12 Monate)
Automatische Verlängerung
Fristen für ordentliche Kündigung
Außerordentliche Kündigungsgründe

5. Haftung

Schütze deine Agentur rechtlich.

Haftungsbeschränkungen für Services
Ausschluss bestimmter Schäden
Gewährleistungen bei technischen Problemen
Haftungsausschluss bei Drittanbieterdiensten

Disclaimer: Die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte sowie das zum Download angebotene Wartungsvertrags-Template dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine Rechtsberatung dar. Gesetzliche Regelungen, rechtliche Anforderungen und deren Auslegung können je nach Einzelfall, Branche und Vertragskonstellation variieren. Eine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder rechtliche Wirksamkeit der Inhalte wird nicht übernommen. Die Nutzung des Templates erfolgt auf eigene Verantwortung. Es wird ausdrücklich empfohlen, das Dokument vor der Verwendung durch eine qualifizierte Rechtsanwältin oder einen qualifizierten Rechtsanwalt prüfen und an die individuellen Gegebenheiten der Zusammenarbeit zwischen Agentur und Kund:in anpassen zu lassen.

Dein anpassbares Template