Curso almoxarife

Logística de Recebimento

Prof.(a) : Iêda
Gonçalves
 PRINCIPAIS ATIVIDADES NO
RECEBIMENTO DE SUPRIMENTOS

Trataremos aqui das principais atividades no

recebimento de suprimentos. Confira o que
está envolvido nesse processo em cada fase a
seguir
Fluxo do Recebimento de Materiais
 ENTRADA DE MATERIAIS

A entrada de materiais é a primeira fase no

recebimento de suprimentos e diz respeito à
entrada dos suprimentos na empresa, o que
significa o começo do processo de
recebimentos. A conferência da
documentação, a liberação do
descarregamento e o registro dos dados no
sistema são etapas importantes na recepção
dos veículos de transportes
 Atribuições após o transportador ter
entrado em contato com a empresa:
a) é verificado se há solicitações de compra pela
empresa;
b) se o recebimento está programado e autorizado
para a data em questão ou se fora do prazo
acordado no pedido;
c) se consta o número de pedido na nota fiscal;
d) efetuar a pesagem e conferência, caso
necessário;
e) registrar no livro de ocorrência as informações
referentes ao recebimento.
Objetivos operacionais do recebimento de
suprimentos
Os procedimentos para o recebimento de materiais e produtos em
armazém ou depósito são muitos mais complexos do que se
imagina. Seus principais objetivos operacionais são:
a) conclusão do processo de compras de suprimentos da empresa;
b) garantir a entrega de suprimentos para a linha de produção e
demais áreas;
c) garantir que os suprimentos estejam de acordo com as
especificações determinadas por uma organização;
d) garantir que as quantidades de suprimentos estejam de acordo
com aquilo que foi solicitado;
e) programar juntamente e corretamente com os fornecedores e
transportadores as chegadas dos veículos, bem como os intervalos
necessários;
f) verificar e checar se o número de docas ou área de descarga é ideal
para a quantidade de veículos e suprimentos que estão sendo
recebidos;
 Cont.....
• g) registrar, por meio de relatórios com
indicadores de desempenho, informações
referentes ao processo de recebimento, como
danos, avarias, rompimentos do lacre de
segurança, falta de produtos, atrasos, entre
outros;
• h) verificar a documentação exigida pela
empresa no que se refere ao fornecimento: notas
fiscais, conhecimento de transporte etc.;
• i) programar a mão de obra e equipamentos
necessários à descarga dos suprimentos
 O bom andamento !
Uma das principais razões de sucesso no
processo de recebimento dos suprimentos é a
coordenação das atividades entre
fornecedores e transportadores de modo que
os objetivos sejam alcançados. Qualquer falha
ocorrida durante as fases de recebimento
deve ser comunicada imediatamente aos
responsáveis
REGRAS DE RECEBIMENTO DE MATERIAIS

Segundo Martins (1999), o recebimento de

uma empresa é compreendido como a
combinação de cinco elementos principais:
espaço físico, recursos de informática,
equipamento de carga e descarga, pessoas e
procedimentos normalizados
Fluxo do processo de recebimento
 Durante o recebimento dos suprimentos
As principais regras a serem observadas durante o recebimento dos
suprimentos relacionados a materiais, produtos, equipamento.s e
veículos envolvem reflexões com:
a) quais as dimensões devidas para o descarregamento e fila dos
veículos, altura das plataformas, áreas das conferências
quantitativas e qualitativas e acesso aos estoques e áreas de
produção?
b) qual deverá ser a disponibilidade dos recursos de informática
como, por exemplo, terminais de leitura ótica de código de barras,
EDI, programas de comunicação com fornecedores e
transportadores etc?
c) quais serão os equipamentos de movimentação (paleteiras10,
empilhadeiras, etc.) a serem utilizados durante o recebimento dos
suprimentos?
 Cont......
d) a mão de obra a ser utilizada é qualificada e treinada para o
desempenho das funções? É importante a contratação de pessoas
multifuncionais e com grau de instrução apropriada. Outro ponto a ser
destacado é a questão da motivação através de recompensas e
remunerações dignas;
e) o estabelecimento de procedimentos apropriados e normalizados deve
possibilitar aos colaboradores determinar quais são os critérios para
execução de cada atividade nas fases citadas nos tópicos anteriores,
possibilitando até uma autonomia de decisão;
f) o recebimento dos equipamentos e veículos deve observar as
especificações, dimensões e demais características acordadas no
pedido de compras. Em caso de irregularidades nestes atributos, o
departamento de compras deverá ser acionado juntamente com o
fornecedor destes suprimentos
 Resultados e Conseqüência

O crescimento ou a queda de uma empresa, no atendimento

dos seus clientes, depende muito de cada uma das
atividades desempenhadas pelos colaboradores de uma
organização. De nada adiantará realizar a venda de
produtos se estes não estiverem à disposição dos clientes
no tempo certo, com o preço justo ou se o processo de
recebimento de produtos não estiver sincronizado com a
produção. Como a empresa irá atender aos seus clientes
internos ou externos? Toda e qualquer iniciativa de
melhoria do desempenho das atividades logísticas deve
passar por todas as áreas da empresa em conjunto com os
fornecedores e transportadores, para que, assim, a
empresa possa atender de maneira satisfatória aos pedidos
de seus clientes
 Resultados e Conseqüência
O recebimento de produtos, antes deixado a uma
função secundária, ganhou nos últimos anos uma
importância enorme, devido ao fato de que os
recebimentos de produtos na quantidade certa,
com qualidade de vida e nos prazos acordados
com os fornecedores permitirão ganhos enormes
neste mercado cada vez mais competitivo.
Por fim, vimos quais são as fases, as atividades
operacionais envolvendo o recebimento dos
suprimentos e as regras a serem observadas
durante o recebimento.
O cross docking na logística de expedição
Algumas mercadorias são recebidas e redirecionadas
sem uma armazenagem prévia. Tudo isto faz diminuir
o tempo do material em trânsito tem têndencia a ser
diminuído. Esta atividade de distribuir as mercadorias
sem passar pelo processo de armazenagem é
denominada de Cross Docking. Esse termo é utilizado
dentro dos processos logísticos, especificamente
quando da distribuição de produtos com elevados
índices de giro e de perecibilidade, em que estes não
são estocados, apenas cruzam o armazém indo direto
aos pontos de venda sem passar pelo processo de
estocagem.
 Etapas na prática
As operações de Cross Docking exigem
algumas etapas, onde os materiais são
classificados, consolidados e armazenados por
pouco tempo ou não armazenados. Após
essas etapas os produtos estarão prontos para
sua distribuição. O Cross Docking é usado para
diminuir o armazenamento, aumentando o
fluxo entre o fornecedor e o fabricante.
 Etapas na prática
Pode ser definida ainda como uma operação
do sistema de distribuição na qual os produtos
de um veículo são recebidos, conferidos,
separados e encaminhados para outro
veículo. Isso permite ao gestor a visão de que
a sincronização entre o recebimento e a
expedição de mercadorias é essencial para a
eficiência do processo, podendo ser crítico
para a viabilidade da operação.
Esquema simplificado de um processo de cross docking
na distribuição urbana
Compreensão do que é Cross Docking
È um sistema onde os produtos são recebidos
em um centro de distribuição, não são
estocados, como acontecia até pouco tempo,
mas são preparados para a transferência, o
carregamento e distribuição ou expedição a
fim de que sejam entregues ao cliente ou
consumidor imediatamente, ou pelo menos, o
mais rapidamente possível.
 Continuando sobre.......
• Consiste na transferência ou movimento dos
produtos ou mercadorias do ponto de
recebimento ou recepção, diretamente para o
ponto de expedição e entrega. Esta
modalidade influencia diretamente a cadeia
de abastecimento permitindo que os
responsáveis pelos centros de distribuição se
concentrem no fluxo de produtos ou
mercadorias e não na armazenagem das
mesmas
 Como funciona?
O Cross Docking funciona recebendo mercadorias de
várias localidades, consolidando e encaminhando
para seus destinos finais. É uma área de transição e
de fluxo contínuo de materiais
Em um modelo logístico tradicional, os produtos que
chegam são conferidos e depois armazenados até a
solicitação dos clientes. No Cross Docking os
produtos não são armazenados, eles chegam, são
conferidos e, à medida que os clientes solicitam ou
irão solicitar, os pedidos são processados e enviados
Movimentação da mercadoria,etapas
a) hora e data do embarque feito pelo
fornecedor;
b) transportadora utilizada;
c) quantidade e código de barras de cada
pedido (ordem);
d) data e hora de chegada planejada;
e) descrição da carga, destino, data e hora de
entrega de cada carga de cada transporte
PROCEDIMENTOS CONFORME A NATUREZA DO
NEGÓCIO
Dentro do processo de recebimento de mercadorias,
vale destacar a importância que o profissional dessa
área deve ter quando da diferença existente entre os
tipos de mercadorias recebidas. Esse processo de
recebimento deve variar de acordo com as
especificações da mercadoria, pois o recebimento de
cargas perigosas é diferente do recebimento de cargas
frágeis, bem como do recebimento de cargas líquidas e
assim sucessivamente. Esse cuidado diferenciado para
cada tipo de mercadoria deve ser constantemente
estudado e aplicado dentro de um processo logístico.
 Resumindo
Neste capítulo, abordamos os processos de
recebimento, uma das principais atividades
desempenhadas após a aquisição dos
suprimentos (materiais). Você aprendeu que o
recebimento desempenha uma função muito
importante na cadeia de suprimentos, visto que é
fundamental a verificação quantitativa e
qualitativa, bem como a regularização da
documentação dos materiais e produtos que
chegam à empresa e são essenciais para o seu
funcionamento.