Como vender
melhor, vender mais
vezes e por um valor
maior.
Ajudando o franqueado a vender melhor
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Conheça bem o seu
produto ou serviço
Antes de vendermos qualquer coisa é necessário conhecer bem o produto ou serviço,
em nosso caso vendemos apenas serviços porém nada impede que daqui algum tempo
possamos vender produtos de limpeza, portanto entender o que estamos vendendo é
importante para que saibamos atender o cliente da melhor maneira.
Entenda as
necessidades do seu
cliente
Saber fazer as perguntas certas ao cliente fará você entender rapidamente a sua
demanda e realizar um bom atendimento de maneira rápida e assertiva.
Foque no valor
Em vez de se concentrar apenas no preço, concentre-se em como o serviço que você
oferece pode agregar valor ao seu cliente. Destaque os benefícios e os resultados
positivos que o cliente pode obter ao utilizar o seu serviço.
Seja um bom
ouvinte
Escute atentamente o que seu cliente tem a dizer e esteja aberta para entender suas
preocupações e necessidades. Isso irá ajuda-lo a personalizar a venda e a construir
uma relação de confiança com o cliente.
Seja proativo
Procure oportunidades para oferecer seus serviços, sua base de clientes vai aumentar a
cada mês, você não deve esquecer de ninguém, sempre ofereça limpeza a sua base,
pois nem sempre ela vai ter a iniciativa de ir chamar você para agendar uma limpeza.
Trabalhe sua
comunicação
Seja claro e direto ao falar com seus clientes. Certifique-se de que suas mensagens
sejam claras e fáceis de entender. Além disso, pratique a escuta ativa e a empatia para
se conectar melhor com seus clientes.
Gerencie o seu
tempo
Gerencie seu tempo de forma eficaz para maximizar sua produtividade e eficiência. Crie
uma rotina diária que permita que você se concentre nas atividades que geram mais
resultados.
Pós venda
Fazer uma pós venda é crucial para o aumento do LTV (Life Time Value), perguntar como
foi o serviço, se gostou, receber um feedback e depender do “time” oferecer uma nova
venda, fazendo com que o mesmo cliente compro varias vezes conosco.
Esteja sempre
aprendendo
Procure cursos, workshops e treinamentos para melhorar suas habilidades de venda.
Esteja sempre disposto a aprender e a melhorar suas técnicas de venda.
Lembre-se de que vender bem requer prática e dedicação. Mantenha-se focado em seus
objetivos e continue aprimorando suas habilidades para alcançar sucesso em suas
vendas.
