1 - INTRODUÇÃO - INOVAÇÃO

O conceito de inovação é bastante variado, dependendo, principalmente

Da sua aplicação.

”A palavra é derivada do termo latino innovatio, e se refere a

uma ideia, método ou objeto que é criado e que pouco se
parece com padrões anteriores.”
Wikipédia
‘‘1 - Fazer inovações, introduzir novidades em (leis,
costumes, artes etc.). 2 - Produzir algo novo, encontrar novo
processo, renovar: Inovara execução de um trabalho.
Dicionário Michaelis
INOVAÇÃO DE UM PRODUTO
Consiste em modificações nos atributos do produto, com mudança na forma como ele
é percebido pelos consumidores.

Exemplos:
•automóvel com câmbio automático em
comparação ao “convencional”;
•pen-drive, em relação ao disquete.
INOVAÇÃO DE UM PROCESSO
Trata de mudanças no processo de produção do produto ou serviço. Não
gera necessariamente impacto no produto final, mas produz benefícios no
processo de produção, geralmente com aumentos de produtividade e
redução de custos.

Exemplos:
•automóvel produzido por robôs em comparação ao
produzido por operários humanos;

•métodos de gestão da qualidade, evitando desperdício

de tempo e materiais.
IMPACTOS DA INOVAÇÃO

Inovação Incremental
Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos ou em linhas de produtos.
Geralmente, representam pequenos avanços nos benefícios percebidos pelo consumidor e
não modificam de forma expressiva a forma como o produto é consumido ou o modelo de
negócio.

Exemplos:
• evolução do CD comum para CD
duplo, com capacidade de armazenar
o dobro de faixas musicais;
• celulares: sms, câmeras, wi-fi, 3G...
INOVAÇÃO RADICAL

Representa uma mudança drástica na maneira que o produto ou serviço é consumido.

Geralmente, traz um novo paradigma ao segmento de mercado, que modifica o modelo
de negócios vigente.

Exemplo:
• evolução do CD de música para os
arquivos digitais em MP3.
• câmeras fotográficas: evolução do
filme para digitais.
1.1 O ENGENHEIRO PROJETISTA
A missão do engenheiro é encontrar soluções para problemas técnicos. Para isso ele se baseia
no conhecimento das ciências naturais e da engenharia e leva em conta fatores
condicionantes materiais, tecnológicos e econômicos, bem como restrições legais, ambientais
e outras impostas pelo ser humano.

As soluções precisam atender aos objetivos prefixados e

autopropostos. Após seu esclarecimento, os problemas
são convertidos em subtarefas concretas que o
engenheiro terá pela frente durante o processo de
desenvolvimento do produto.

Na busca da solução e no desenvolvimento de produto o engenheiro de projeto atua

numa posição relevante e responsável. Suas ideias, conhecimento e talento
determinam as características técnicas, econômicas e ecológicas do produto perante
o fabricante e o usuário.
Desenvolver e projetar são atividades de interesse da
engenharia que:

• Abrangem quase todos os campos da atividade humana;

• Aplicam leis e conhecimentos das ciências naturais;
• Adicionalmente se apoiam no conhecimento prático especializado;
• São em grande parte exercidas por responsabilidade pessoal;
• Criam os pressupostos para a concretização de ideias de solução.

Do ponto de vista da psicologia do trabalho, projetar é uma atividade intelectual, criativa,

que requer uma base segura de conhecimentos nas áreas de matemática, física, química,
mecânica, termodinâmica, mecânica dos fluídos, eletrotécnica, assim como de tecnologias
de produção, ciência dos materiais e ciência do projeto.
Do ponto de vista metodológico, projetar é um processo de otimização com objetivos
predeterminados.

Do ponto de vista organizacional, o projeto participa de forma significativa do ciclo de vida de um

produto. O ciclo inicia por uma demanda do mercado ou por uma vontade, começando pelo
planejamento do produto e, após sua utilização, terminando na reciclagem.

Projeto de engenharia é o uso de princípios científicos, informações técnicas e imaginação na definição

de estruturas, máquinas ou sistemas para desempenhar funções pré-especificadas com máxima
economia e eficiência.

O projeto é uma atividade predominantemente

cognitiva, fundamentada em conhecimento e
experiência, dirigida à busca de soluções ótimas para
produtos técnicos, a fim de determinar a construção
funcional e estrutural e criar documentos com
informações precisas e claras para a fabricação.
O projeto do produto pode ser formulado como o ato, sujeito às restrições de resolução, de
planejar uma peça ou um sistema para atender de forma ótima as necessidades
estabelecidas, sujeito, ainda às restrições de solução.

Por restrições de resolução, entende-se aquelas que se relacionam com o conhecimento

disponível, o tempo e as facilidades de laboratório e de computação para resolver o
problema.

Por restrições de solução, entende-se aquelas que englobam aspectos de custo,

disponibilidade de materiais, equipamentos de fabricação e de uso, manutenção e descarte.

O projeto do produto é um campo amplo para realizar algo, compreendendo aspectos desde
a identificação de uma necessidade até o descarte ou o seu efeito sobre o meio ambiente.
Projeto é um processo iterativo. O ponto de partida é uma necessidade de mercado
representada por um conjunto de requisitos de projeto.

Em seguida são elaborados conceitos para um produto que satisfaça a necessidade. É

escolhido e avaliado o conceito mais viável que satisfaça a necessidade.

Na fase de projeto princípios de funcionamento são selecionados, tamanho e leiaute são

definidos e são feitas estimativas iniciais de desempenho e custo.

Se o resultado for bem sucedido, o

projetista passa para o estágio do
projeto detalhado, onde são realizados
desenhos técnicos de produção com
todas as especificações pertinentes.
As atividades do engenheiro projetista podem ser desdobradas em:

• Conceituais – o esforço em busca do princípio da solução, para o qual, além dos

métodos de aplicação geral, também servem métodos especiais.

• De pré-projeto – trabalhos de concretização do princípio da solução pela

definição da configuração e do material.

• De detalhamento – atividades referentes a preparação dos subsídios para a

produção e utilização.

• Atividades de cálculo – desenho e busca de informações, que incidem em todas

as etapas de projeto.
Dentro da empresa, o setor de desenvolvimento e projeto tem importância capital na
geração e continuação do desenvolvimento de um produto.

Pelo projetista, de forma decisiva, são determinadas as características do produto

quanto ao atendimento da finalidade, à segurança, à ergonomia, à produção, ao
transporte, ao uso, à manutenção e à destinação final.

Também o projetista tem grande influência nos custos de produção e operação, na

qualidade, bem como nos tempos consumidos na produção.

De acordo com as interligações e os fluxos de informações entre os departamentos da

empresa, os departamentos de produção e montagem, são dependentes do
departamento de projeto e vice-versa, pois os conhecimentos e experiências do setor
de produção influenciam fortemente o departamento. de projeto.
1.2 - OS DESAFIOS NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS

O ponto de partida de um projeto é a necessidade de mercado ou uma nova ideia; o ponto

final é a especificação completa de um produto que atende a necessidade ou corporifica a
ideia.

Antes de satisfazer uma necessidade é preciso identificá-la. É essencial definir a

necessidade com exatidão, formular uma declaração de necessidade.

A declaração da necessidade deve ser neutra em relação à solução, não se deve

deixar implícito como a tarefa será executada, para evitar o pensamento estreito
restringido por preconcepções.
Quais são os desafios que poderá encontrar um projetista de produtos antes de lançar seus
produtos no mercado? Para quais, dentre estes, encontrará suporte adequado para uma correta
avaliação e para uma consequente decisão?

Por vezes, terá um curto prazo para lançar seus produtos antes que seus competidores o façam.
Em outras oportunidades, terá que limitar ao máximo os custos de sua obtenção visando obter
como fator de atratividade o preço final.

Também crescem as exigências ambientais. A eficiência do processo produtivo, a geração de

resíduos, o consumo de energia, substituição e descarte dos componentes, embalagens, devem
tomar parte das preocupações dos projetistas.

É preciso, a cada momento, estar consciente da responsabilidade civil em relação ao produto,

das possíveis implicações de projetar, fabricar ou apenas colocar um produto no mercado.
1.3 – CONCEITOS BÁSICOS SOBRE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

Desenvolvimento de produto é um conceito amplo. Compreende os aspectos de planejamento e

projeto ao longo de todas as atividades da sequencia do processo, desde a pesquisa de mercado, o
projeto do produto, projeto do processo de fabricação, plano de distribuição e de manutenção até o
descarte do produto.

Entende-se desenvolvimento de produto como todo o processo de transformação de informações

necessárias para a identificação da demanda, a produção e o uso do produto.

O termo produto refere-se a um objeto concebido, produzido industrialmente com características e

funções, comercializado e usado pelas pessoas ou organizações, de modo a atender seus desejos ou
necessidades.

Os produtos são constituídos de elementos que formam um conjunto de atributos básicos, tais
como: aparência, forma, cor, função, imagem, material, embalagem, marca, serviços pós-vendas e
garantia.
Novos produtos não significam, necessariamente serem produtos originais; novos produtos podem
ser obtidos com melhorias e modificações de produtos existentes.

Os novos produtos podem ser classificados em:

• variantes de produtos existentes: incluem extensões de linha, reposicionamento de produtos em

termos de seu uso e mercado, formas novas, versões modificadas e, em alguns casos, a nova
embalagem de produtos existentes.

• inovativos: são resultado de modificações feitas em produtos existentes, gerando produtos de

elevado valor agregado. Geralmente um maior grau de inovação requer um tempo mais longo ou
esforço de desenvolvimento e maior custo de pesquisa.

• criativos: são produtos normalmente com existência nova. Seu tempo de desenvolvimento é
longo e os custos de pesquisa e desenvolvimento são elevados. A introdução desse tipo de produto
no mercado pode ser de risco elevado, mas também pode gerar novos paradigmas e potencializar
novos campos industriais.
Conforme Ferreira (1986), a palavra projeto é “a ideia que se forma de executar ou realizar algo
no futuro, é um plano, um intento, ou desígnio”. Assim, projeto do produto é um plano de um
empreendimento a ser realizado – um produto com o fim de atender a uma necessidade
(traduzido do dicionário Oxford).

Projeto de engenharia é o “uso de princípios científicos, informações técnicas e imaginação na

definição de estruturas, máquinas ou sistemas para desempenhar funções pré-especificadas
com máxima economia e eficiência”.

Para desenvolver um produto com eficiência e

eficácia, é necessário saber o que fazer, para
quem fazer, quando fazer, com que fazer e como
fazer. A esta organização (conhecimentos,
métodos e ferramentas utilizadas para o
desenvolvimento) chama-se de metodologia de
projeto ou metodologia de desenvolvimento de
produtos.
Num procedimento metódico basicamente precisam estar satisfeitos os seguintes
pressupostos:

• Definir metas pela exposição da meta global, de cada uma das submetas e sua
relevância, pelo que é assegurada a motivação para a solução do problema e
apoiado o próprio conhecimento.

• Indicar as condicionantes, ou seja, esclarecer as condições iniciais e periféricas.

• Dissolver preconceitos, o que possibilita uma ampla busca de solução com

simultânea redução de erros de raciocínio.

• Procurar variantes, ou seja, sempre procurar várias soluções, das quais poderá ser
selecionada ou combinada a mais favorável.

• Avaliar com respeito aos objetivos e às condicionantes impostas.

• Tomar decisões, o que é facilitado pela avaliação e planejamento prévios

Com a globalização da economia, os produtos devem apresentar alta qualidade, no mais amplo
sentido do termo, ou seja, o produto deve ser competitivo.

Para alcançar essa competitividade o produto deverá ser desenvolvido de uma forma integrada,
com competências em múltiplas disciplinas. Assim, não se pode falar em projetista, no singular, mas
em equipe integrada de profissionais de diversas funções dentro de um ambiente de
desenvolvimento de produtos de uma empresa.

A gerência é importante, para que uma equipe de profissionais das mais diversas competências –
desenhistas industriais, de marketing, de custos, engenheiros mecânicos, de produção, eletricistas,
eletrônicos, de informática, de materiais, de confiabilidade, de embalagens, de assistência técnica,
consumidores, fornecedores etc. – alcance bons resultados.

Essa ação de gerência é, genericamente, denominada, e encontrada na literatura técnica sob os

termos de gestão ou gerenciamento de projetos.
2 DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS NO AMBIENTE DE ENGENHARIA SIMULTÂNEA

Em termos gerais, reconhece-se, hoje, que as decisões tomadas nas fases iniciais do
projeto tem um efeito significativo na manufaturabilidade do produto, em sua
quantidade, nos custos de produção, além de outros fatores.

Essas decisões diferem em suas naturezas

e nas condições sob as quais são tomadas.
Nos procedimentos tradicionais de
projeto, há mais riscos de não considerar
a completeza necessária de informações
do produto do que há no
desenvolvimento em um ambiente de
engenharia simultânea.
Alguns exemplos típicos de decisões que podem afetar as diferentes fases do
projeto:

• na definição das especificações de projeto, quando se está trabalhando com informações

qualitativas e muitas vezes insuficientes, por não considerar a amplitude dos conhecimentos
necessários.

• na definição da concepção do produto, quando as informações são abstratas e pela

possibilidade de os dados para julgamento serem insuficientes.

• na configuração mais apropriada para um princípio de solução, quando o tempo disponível é

insuficiente e já existem soluções pré concebidas.

• na definição dos parâmetros de componente, quando os riscos são elevados e se dispõe de

poucos recursos para análise e simulação.
• Esses exemplos reforçam a importância em adotar práticas
adequadas ao desenvolvimento de produtos, procurando minimizar
decisões empíricas ou por tentativa e erro.

• A engenharia simultânea (ES), de modo geral, tem sido apontada

como filosofia, metodologia ou prática de desenvolvimento de
produto.
Definições para engenharia simultânea:

Prasad, Wang e Deng (1998) – “A engenharia simultânea é uma abordagem sistemática que
considera todos os aspectos do gerenciamento do ciclo de vida do produto, incluindo integração do
planejamento, projeto, produção e fases relacionadas”.

Smith (1997) – “A engenharia simultânea é um termo aplicado para uma filosofia de cooperação
multifuncional no projeto de engenharia, a fim de criar produtos que sejam melhores, mais baratos
e introduzidos no mercado mais rapidamente”.

Sprague, Singh (1991) – “A engenharia simultânea é uma abordagem sistemática para o projeto
simultâneo e integrado de produtos e de processos relacionados, incluindo manufatura e suporte.
Procura considerar todos os elementos do ciclo de vida do produto, desde a concepção até o
descarte, incluindo qualidade, custo, programação e requisitos dos usuários”.
No processo de geração de um produto sob engenharia simultânea, as atividades de cada
um dos departamentos caminham em grande parte em paralelo ou ao menos se superpõe
de forma bastante nítida, com frequentes encontros com o cliente e com inclusão dos vários
fornecedores.

Ocorre um permanente monitoramento do

produto até o fim do seu ciclo de vida.
Por meio de diferentes definições para engenharia simultânea, podem-se sintetizar alguns
elementos que auxiliam na compreensão inicial.

Síntese dos principais elementos associados à engenharia simultânea

Processo de formulação do produto e acompanhamento na engenharia simultânea
com superposição mínima das atividades por áreas, formulação de uma equipe de
projeto e contatos estreitos com clientes e fornecedores.
Os princípios da engenharia simultânea pressupõem os seguintes aspectos:

• tratamento simultâneo de restrições de projeto e manufatura;

• compartilhamento de conhecimentos associados ao desenvolvimento de produtos;

• ênfase às preferências dos consumidores no desenvolvimento do produto;

• desenvolvimento do produto considerando qualidade, custo e tempo para o mercado.

As variáveis associadas à engenharia simultânea podem ser associadas da seguinte
maneira:

• configuração de equipes de projeto;

• paralelismo das atividades de projeto;
• integração dos clientes do projeto;
• utilização de ferramentas de apoio.
Comparativo utilizando ES
Comparativo utilizando ES
Modelo integrado de ES
para projeto do produto
Impacto da utilização da ES em indicadores de organizações (Lawson, 1992)