Estudo de Caso:
Transformação
Danone
João Pedro dos Santos, João
Pedro Campos, Monick
Rodrigues Kauã Paulo e
Victorya Rodolfo.
78 anos Senac. #EuFaçoParte
Conheça o Grupo Danone:
A Danone tem um século de história para contar. Tudo começou
em 1919, em Barcelona. No Brasil, atuamos com três grandes
divisões: Produtos Lácteos e Bebidas à Base Vegetal, Danone
Nutricia e Águas. Além do que se encontra nas prateleiras, a
Danone também é referência global em nutrição especializada e
possui mais de 400 cientistas e experts em nutrição,
comprometidos em estudar de forma minuciosa o papel de cada
nutriente para a saúde humana.
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Nossos compromissos
Missão: Levar saúde por meio da alimentação ao maior número de pessoas: esta é a missão que orienta as equipes
da Danone no dia a dia. O nosso trabalho consiste em oferecer produtos alimentares saborosos e equilibrados.
Visão: Por meio da visão One Planet e One Health, acreditamos que a saúde das pessoas e do planeta estão
interconectados, e por isso nos comprometemos a atingir impacto mensurável em nutrição e ações socioambientais em
toda a cadeira produtiva, desde a origem das nossas matérias-primas, passando por nossos fornecedores e parceiros,
alcançando todos os consumidores.
Valores: Dialogo, transparência e trabalho em equipe. incluindo a criação do DNA Danone como um conjunto de
valores essenciais para os colaboradores, a implementação de programas específicos em diversas áreas da empresa e a
atuação estratégica.
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Explicando nossos conceitos
A ALIMENTAÇÃO PODE MUDAR O MUNDO
A assinatura da Danone: ‘One Planet e One Health’ reflete nossa visão de que a saúde
das pessoas e a do planeta estão interconectadas. Desse modo, queremos apoiar a
todos na adoção de práticas mais saudáveis e sustentáveis de comer e beber, pois
acreditamos que o alimento não é apenas um produto, é um catalisador das mudanças
que queremos introduzir nos grupos nos quais atuamos e na sociedade em que
vivemos.
Um único planeta, sua única saúde.
78 anos Senac. #EuFaçoParte
Estudo de Caso
No ano de 2005, o grupo Danone enfrentou uma grande concorrência e
dificuldades para retomar seu crescimento no Brasil, presentado no caso é a
dificuldade da Danone em manter sua posição competitiva no mercado
brasileiro de produtos lácteos devido à guerra de preços, a falta de visibilidade,
sem uma cultura organizacional estabelecida que impactava sua margem de
lucro e impedia seu crescimento.
Via-se atacada por concorrentes nacionais: como a Nestlé,
Parmalat, e por concorrentes regionais como a Vigor, Itambé. Diante da
concorrência acirrada, a Danone não conseguia manter sua
margem de lucros ou partir para novos investimentos.
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Plano de Ação
Diante das informações, a marca reuniu atitudes para modificar sua situação, criando
assim o programa DNA Danone:
LIDERANÇA: É fazer acontecer, nunca se contentando em atingir menos do que as metas.
INOVAÇÃO: Consiste em procurar pensar diferente para trazer algo novo que gere ainda
mais resultados.
AMBIÇÃO: Significa sempre ir além do que foi estipulado - é buscar mais, continuamente
ter sede de ir ao limite e descobrir que não há limites.
EXCELÊNCIA NA EXECUÇÃO: Pretende que qualquer tarefa seja bem feita, na primeira
vez e constantemente.
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Sistema de Feedback: Mudança da Política de Preços:
Adota como forma de avaliação de No investimento maciço em publicidade
desempenho o que chama de RDP para os produtos de maior valor agregado
(Revisão de Desenvolvimento e com foco em nutrição e saúde e num
Performance), uma avaliação individual, amplo processo de reestruturação da
realizada pelo colaborador e seu gestor empresa, em 2005 a Danone retomou o
em uma reunião formal, ao final de cada lucro, crescendo 2,0% no faturamento
ano, que avalia o desempenho (por meio sobre o ano anterior. A Danone fechou o
do porcentual de alcance de cada ano de 2006 com um crescimento de
objetivo individual proposto no início do 26%, segundo dados Nielsen*.
ano) e as competências desenvolvidas.
Nielsen Holdings Inc. é uma empresa global
de informação, dados e medição germânico-
americana com sede em Nova Iorque, nos
Estados Unidos. A empresa oferece uma
variedade de informações em pesquisas de
mercado, usando metodologias próprias.
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Comercial da Danone
A área Comercial da Danone personifica os conceitos do
DNA na figura de um Puma, associando a agilidade,
determinação e eficiência do animal à equipe de
vendas da empresa.
Lembrando que ao ser idealizado o processo de
implantação do DNA Danone, foi colocado como a nova
cultura organizacional deveria abranger todos os
colaboradores.
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Salary Review
O que é?
Esse conceito é uma avaliação que os gerentes Como funciona na Danone?
conduzem para determinar se os salários de
suas equipes refletem de maneira justa e O benefício do Salary Review realizado
precisa seu desempenho profissional e as pela Danone é reconhecer e premiar os
mudanças no custo de vida. colaboradores com aumentos salariais
Uma revisão salarial completa depende destes
por mérito e bônus, visando à retenção
fatores:
Resultados de desempenho de trabalho; de talentos e incentivando o bom
Posição; desempenho.
Valor do funcionário no mercado de
trabalho externo;
Orçamento de remuneração designado;
Taxa de inflação.
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Programa de Avaliação e Desenvolvimento
O programa de avaliação e
desenvolvimento praticado pela Danone
mantém o foco constante em resultados
e no desenvolvimento dos
colaboradores, garantindo reuniões
constantes de feedback e a criação de
planos de desenvolvimento individual
para cada colaborador (projetando do
indivíduo ao grupo).
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Panorama Danone
78 anos Senac. #EuFaçoParte
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Recapitulando
78 anos Senac. #EuFaçoParte
Agradecemos a Atenção
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