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Ciclo Logístico

O documento descreve os seis principais processos da cadeia logística de uma empresa de garrafas: 1) processamento de pedidos, 2) aquisição de produtos, 3) armazenamento e embalagem, 4) transporte, 5) entrega ao consumidor, 6) coleta de feedback. O objetivo é garantir que os produtos cheguem aos clientes de forma eficiente, desde a recepção dos pedidos até a entrega e avaliação da experiência pelo consumidor.

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Ciclo Logístico

O documento descreve os seis principais processos da cadeia logística de uma empresa de garrafas: 1) processamento de pedidos, 2) aquisição de produtos, 3) armazenamento e embalagem, 4) transporte, 5) entrega ao consumidor, 6) coleta de feedback. O objetivo é garantir que os produtos cheguem aos clientes de forma eficiente, desde a recepção dos pedidos até a entrega e avaliação da experiência pelo consumidor.

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6th Grade

Ciclo
logístico
Empresa: Plank garrafas

Equipe: Ana Clara, Letícia André, Mª Eduarda


rocha, Maria Lara, Maria Lohana
Processos
01 04
Processamento Transporte
logístico

02 05
Aquisição do produto Entrega ao consumidor

03 06
Armazenagem/ Feedback
embalagem
Processamento logístico

Este processo envolve receber, revisar, validar e registrar os


pedidos dos clientes. Isso inclui a verificação da
disponibilidade do produto em estoque, a confirmação dos
dados do cliente e o encaminhamento do pedido para a
preparação e envio.
Aquisição do produto

Trata-se da atividade de adquirir os produtos


necessários para atender à demanda. Isso
pode envolver a negociação com
fornecedores, a realização de compras, o
controle de qualidade e o recebimento dos
produtos na empresa.
Armazenamento/embalagem

Após a aquisição, os produtos são armazenados em locais


apropriados, onde são organizados, protegidos e preparados para
expedição. A embalagem adequada também é essencial para
garantir a integridade dos produtos durante o transporte e para
transmitir informações importantes ao consumidor.
Transporte
Este processo engloba o
deslocamento físico dos produtos do
local de origem ao destino desejado.
Pode envolver a escolha do modal de
transporte mais adequado
(rodoviário, ferroviário, marítimo,
aéreo) e o planejamento das rotas.
Entrega do consumidor
Refere-se à etapa final da cadeia logística, em que
os produtos são entregues aos consumidores finais.
Isso pode ocorrer por meio de serviços de entrega
próprios da empresa ou por meio de parceiros
logísticos.
Feedback

Após a entrega, é importante coletar feedback


dos clientes sobre a experiência de compra e
entrega. Isso ajuda a identificar pontos fortes e
áreas de melhoria nos processos logísticos,
contribuindo para aprimorar o serviço prestado.
Esses processos são fundamentais
para garantir que os produtos
cheguem aos clientes finais de
forma eficiente e satisfatória.
Obrigada pela
atenção!

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