Instituto Superior De Comunicação e Imagem De Moçambique

Gestão de Recursos Humanos

4ᵒ Ano
Tema: Principios Deontologicos que orientam os profissionais de Recursos Humanos

Nomes dos discentes e Códigos: Halima Ramujy- 2019627

Nicole Rungo- 2018223
Priscila Francisco- 2018492
Rosanna Manhique- 2019490
Shellcia Boane- 2019280
 
Introdução

Os profissionais de recursos humanos lidam com os aspectos pessoais da empresa, e

tocam em muitas questões que requerem a aplicação de padrões éticos. É fundamental
que estes profissionais tenham o domínio das virtudes básicas indispensáveis para o
desempenho da sua função, e tenham a capacidade de utilizar os princípios
deontológicos. É com base neste fundamento que iremos falar dos principios que
orientam os profissionais de recursos Humanos.
Contextualização

O nosso tema agrega um conjunto de deveres, princípios e normas reguladoras dos

comportamentos exigíveis aos profissionais de Recursos Humanos, Os princípios
éticos são diretrizes pelas quais o homem, enquanto ser racional e livre, rege o seu
comportamento.

A deontologia por sua vez procura reger os comportamentos dos membros de uma
profissão, com o objetivo de alcançar a excelencia no trabalho e está é uma disciplina
da ética especialmente adaptada ao exercício de uma profissão. As regras
deontológicas são adaptadas por organizações profissionais, que assumem a função
de "legisladoras" das normas e garantem a sua aplicação.
Problematização

A base da avaliação do presente trabalho é buscar esclarecer os princípios deontológicos

que regem os profissionais de Recursos Humanos e sua aplicabilidade.

Para tanto, a delimitação da problematização deste tema é: Quais são os princípios

deontológicos que orientam os profissionais dos Recursos Humanos e quais as possíveis
soluções para os dilemas que os mesmos enfrentam no exercício de suas actividades?

Necessariamente, é preciso compreender melhor a natureza dos princípios

deontológicos dos Profissionais, colocando em pauta seu surgimento e os valores que o
compõe, que serão explorados nos próximos tópicos.
Objectivos

Objectivo Geral

 Estudar os princípios deontológicos que orientam o profissional de Recursos

Humanos em sua área de actuação.

Objectivos específicos

 Identificar os principais dilemas éticos que os profissionais de Recursos Humanos

enfrentam;
• Discutir o modo como os profissionais de Recursos Humanos gerenciam os dilemas
éticos que enfrentam no ambiente organizacional;
Justificativa

O tema Principios deontologicos que orientam os profissionais dos Recursos Humanos' foi-
nos atribuído no âmbito da cadeira de Ética e Deontologia Profissional, por este
apresentar grande valia no currículo dos curso de Gestão de Recursos Humanos.

Para o grupo, a pesquisa em causa é de suma importância no âmbito académico e social

pois busca trazer uma reflexão sobre certas regras de conduta que cada pessoa deve seguir
no meio profissional e/ou fora dele para que tenha um convívio saudável no meio em que
este se encontra.
 
 Metodologia

Define-se metodologia como o tipo de processo seguido para a elaboracao e um maior

aprofundamento sobre um assunto específico, procurando sempre solucionar o problema
mencionado no assunto de forma clara e objectiva, como tambem, alcancar os objetivos
estipulados.

A metodologia empregada no decorrer da elaboracao do trabalho tera como base as

pesquisas bibliograficas realizadas em livros, revistas e artigos cientificos, que tenham por
conteudo a administracao de recursos humanos, ciencias sociais e relacionamento
corporativo. (Marconi, 2000).

 
A pesquisa bibliográfica tem como objetivo conhecer e analisar as principais
contribuicoes teoricas existentes a partir de um determinado tema ou problema,
procurando expor a realidade estudada, suas caracteristicas e principios vinculados.
(GIL, 1991, p.63).
  
Deontologia

É importante percebermos a sua relevância e origem, pois, por mais que me custe
admitir, este tema é desconhecido por muitos profissionais. A palavra "ética" deriva do
grego ethiké (ciência relativa aos costumes), faz parte do domínio da filosofia e tem por
objectivo o juízo de apreciação que distingue o bem e o mal, o comportamento certo do
comportamento errado.
Deontologia, deriva do grego “deon ou deontos” que significa dever e “logos”, que se
traduz por discurso ou tratado.

Objetivo: reger os comportamentos dos membros de uma profissão, através de um

conjunto de deveres, princípios e normas, para alcançar a excelência no trabalho, tendo
em vista:

— O reconhecimento pelos pares;

— Garantir a confiança do público;

— Proteger a reputação da profissão.

Deontologia: Estudo do conjunto dos deveres profissionais estabelecidos num código
específico que, muitas vezes, propõe sanções para os infratores;— Conjunto de deveres,
princípios e normas reguladoras dos comportamentos exigíveis aos profissionais, ainda
que nem sempre estejam codificados numa regulamentação jurídica. Capembe (2016)

Para Nash (1993) O primeiro Código Deontológico foi proposto por Thomas Percival
em 1794 em forma de panfleto e direccionado para a área da Medicina. Este surge numa
época em que a ética normativa era praticamente inexistente imperando conceitos como
a virtude, a honra e o carácter).
Estes elementos referem-se a:

− Substituir a autoridade pela responsabilidade.

− Estabelecer um acordo quanto a standards comuns clarificando valores profissionais.

− Minimizar os desvios pessoais na actuação profissional.

− Fornecer um modelo de conduta que assegura a independência do trabalhador em

relação à entidade empregadora em nome do serviço prestado a outros (Nash, 1993).
Associando as duas ideias, podemos seguir a concepção de que a Deontologia
Profissional seja «o conjunto de normas jurídicas, cuja maioria tem conteúdo ético e
que regulam o exercício de uma profissão De onde, uma deontologia profissional trata
de garantir o bom exercício da profissão, alicerçando-se, por um lado, nos princípios
éticos e por outro na sua própria regulamentação – ou seja, na auto-regulação que
decorre da formulação e defesa de um padrão de competência.

Se pensarmos que a deontologia visa disciplinar uma actividade profissional,

estabelecer regras direccionadas para a vivência profissional, o pressuposto é que a
ética encerra em si a ideia do valor pelo qual se age, e que é fundamental tanto do
ponto de vista interno –da concepção própria – como externo, na relação social e
com o colectivo.
Fundamentos Éticos da Deontologia

Segundo Capembe (2016) A cada ser humano incumbe a ética tarefa de desenvolver a
sua potencialidade, de auxiliar o outro neste sentido de persecução dos projectos de
uma vida boa, relevando igualmente a obrigação de participação no mundo.

Respeitar os direitos do outro, com base no fundamento do reconhecimento do outro

como pessoa A assumir a responsabilidade numa perspectiva que se ancora no encargo
confiado e no compromisso profissional, e procurar a excelência, fundamentada na sua
competência para agir, no seu poder capacidade.
Fundamentos éticos da deontologia são:

 Reconhecimento do Outro como pessoa

 Compromisso profissional

 Competência para agir, no seu poder-capacidade.

Capembe (2016), O princípio da dignidade humana ancora o princípio do cuidado

humano, no agir do trabalhador.
A ética e os profissionais dos recursos humanos

Legge (1998) afirma que a existência de uma moral nos negócios legitima os
profissionais de RH nas suas ações e permite uma mais fácil aceitação dessas ações,
ficando aqueles profissionais com uma melhor reputação. Assim podemos analisar, sob
o ponto de vista ético, as práticas de RH a partir de três grandes teorias: (citado por
Almeida, 2004).
 A perspetiva deontológica;

 A ação moral é igual a lei moral, assenta na existência de um conjunto de

valores orientadores da ação dos profissionais de RH;

 A perspetiva utilitarista – A moral é avaliada conforme suas consequências e

não um conjunto pré-definido de valores.
Wiley (2000) destaca como profissionais de RH devem apoiar-se em alguns
princípios morais que definem e Ética, que são:

 A ética afeta o processo corporativo de tomada de decisão;

 A ética é um instrumento que filtra as ações tornando-se socialmente responsável;

 A ética e a competitividade são independentes pois nenhuma organização consegue

longevidade quando pessoas tentam enganar umas as outras, tentam aproveitar-se
das outras sendo desonestas;

 A ética não tem ligação direta com a lucratividade sendo inevitável o conflito entre
as práticas éticas e a ênfase no lucro.
Problemas éticos deontologicos que enfrentam os profissionais dos recursos
humanos

Capembe (2016), um problema ético pode ser definido como uma escolha indesejáveis
ou desagradável relacionada com um princípio ou uma prática moral. Em outras
palavras, um dilema ético é qualquer situação onde os princípios morais que guiam
você não pode determinar qual curso de ação é certo ou errado.

Gramberg e Menzies (2006) O primeiro deles é a formação profissional inadequada,

que gera poucas habilidades para [Link] os problemas, pode-se
assinalar que os profissionais de RH enfrentam problemas éticos quando tratam de
situações tais como: (citado por Capembe, 2016)
 O recrutamento, a contratação, e a formação;

 A remuneração;

 A promoção;

 A distribuição de tarefas;

 A classificação de trabalho;

 A disciplina;

 Os benefícios/regalias;

 Situação de despedimentos; e

 Brechas de confidencialidade.
Alguns destes problemas éticos ou deontologicos são:

 Abuso de poder;

 Conflitos de interesses;

 Nepotismo ;

 Suborno;
 Lealdade excessiva;

 A falta de dedicação e compromisso;

 Abuso de confiança;

 Cloaking ;

 Egoísmo;
 

Carey (1999), apresenta no seu estudo os papéis que poderão ser adotados pelos
profissionais na resolução de problemas éticos, destacando-se:

 A monitorização - supervisiona o cumprimento das regras e dos comportamentos

eticamente aceites;

 A interrogação - questiona as dimensões éticas das decisões tomadas pelos

diversos gestores;
 Aconselhamentos - aconselha os seus pares e restante membros da
organização sobre os standards éticos a adotar;

 A investigação - investiga situações não éticas e denúncias.

Princípios que orientam a observância da ética e deontologia profissional

Monteiro e Ferreira (2014), Afirma que os princípios são normas ou regras necessárias
para a realização de algumas actividades sejam de carácter pessoal como colectivo.
Um principio é obtido como uma condição indispensável para realizar uma actividade
com perfeição em relação ao grupo em que o sujeito está inserido. Apresentamos em
seguida os seis princípios como regras indispensáveis na observância de ética e
deontologia profissional:
• Princípio normativo;
• Princípio de socialização;
• Princípio do respeito;
• Princípio de profissionalização;

• Princípio educativo;

• Princípio do terceiro excluído.

Conclusão

Concluida a nossa pesquisa, pudemos chegar a conclusao que: A deontologia favorece

a confiança da sociedade na profissão. A deontologia privilegia princípios como a
transparência, a honestidade, o sigilo profissional, a dignidade humana e o respeito
pelas pessoas, a integridade, a sustentabilidade, a impessoalidade, a legalidade, o zelo,
o profissionalismo, a confiança, a solidariedade profissional e a responsabilidade.
Independentemente da actividade que o profissional de gestão de recursos humanos
esteja a desempenhar, toda a sua acção deve ser pautada por virtudes e valores. Os
bons profissionais estão a ficar fora do mercado de trabalho. Isto porque quem desejar
manter-se activo na sua carreira deve procurar sempre a excelência. Pois, sem a
aplicação de elevados padrões éticos, não é possível atingir a excelência profissional.
Referências Bibliográficas
 MARCONI, Mariana de A.; LAKATOS, Eva M.. Metodologia Cientifica. São Paulo: Editora ATLAS S.A, 2000.

 MONTEIRO, H. e FERREIRA, P. D. (2014), A ética e deontologia. Plural e Porto editora.

 FERREL, O. C; FRAEDRICH, J.; FERREL, L. Ética empresarial: dilemas, tomadas de decisões e casos. São
Paulo: 2001.

 CAPEMBE, Antonia. (2016), A ética nos RH. 1ª ed. coimbra.

 GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 3. Edição. São Paulo - Editora Atlas, 1991.

 ALMEIDA,LS e SOARES. Desenvolvimento profissional. Taubaté: Editora e Livraria Universitária, 2004

 MASIP, Vicente. Historia da Filosofia Ocidental. Sao Paulo: EPU,2001

 ARANHA, Maria Lucia de Arrund: MARTINS, Maria Helena Pires. Filosofando Introducao a filosofia, 4 ed.
Sao Paulo: Moderna, 2009.

 NASH, L. Ética nas Empresas boas intenções á parte. São Paulo: Makron, 1993.

 NALINI, Jose Renato, Etica Profissional. [Link] Sap Paulo: Revista dos Tribunais, 2014
Muito Obrigada!