Marketing Mix
Fenty beauty
Erica Duarte
Introdução
o Neste trabalho irei falar do marketing mix, falando da marca , FENTY
BEAUTY, onde irei explicar o conceito de marketing e os seus tópicos
relacionando com a marca.
MARKETING
O marketing é um subconjunto de métodos onde existe
uma organização para promover o que interessa,
relacionando a empresa com o cliente.
Tipos de marketing:
Marketing estratégico: Onde inclui o estudo do
mercado, a escolha do mesmo, desenvolvimento do
produto, o preço, a distribuição e elaboração de
estratégias.
Marketing operacional: Onde inclui a publicidade e
promoção, a marketing direto, merchandising e
serviços pós-vendas.
Marketing Mix
• O marketing Mix representa quatro
variáveis, tais como, produto, preço,
distribuição (praça), e comunicação
(promoção), também conhecidos como os
“4 P’s”, Por fim, com a evolução
acrescentaram-se mais três variáveis, com
um total de sete, chamando-se “7 P´s”,
adicionando as pessoas, processos e
evidências. O objetivo é estudar cada um
delas, planejando e executando ações para
que no fim a empresa consiga divulgar,
vender e construir a autoridade da marca.
Produto
• O produto é o conjunto de atributos tangíveis e intangíveis, onde o
seu objetivo é satisfazer necessidades pedidas do mercado.
• Os produtos tangíveis podem ser duráveis e não duráveis, enquanto
que os intangíveis são classificados como serviços, pessoas, locai
organizações e ideias. Todos os produtos têm de ter uma descrição ao
detalhe com os seguintes elementos:
• Qualidade: A qualidade corresponde à satisfação do consumidor em
relação a esse produto. Temos a qualidade onde a qualidade está
fisicamente no produto e por fim a qualidade percebida, onde a
qualidade se diferencia de produto a produto através da
concorrência.
• Embalagem: A embalagem é o conjunto de materiais pertencentes ao
produto com a finalidade de identificar, proteger, transportar e
armazenar o produto.
• Gama: A gama é um conjunto de diversos produtos que se associam a
linhas de produto.
• Marca: A marca é constituída por vários aspetos, tais como, a cor, o
símbolo, a palavra, logotipo, slogan e assinatura.
• Resumindo, o produto é tudo aquilo que está à disposição do
consumidor, pensando nas suas necessidades, como público-alvo. Para
ter um bom produto é necessário ver onde se destina o produto, as
necessidades do consumidor e como o cliente o pode usar.
Preço
• O preço refere-se ao valor da venda do produto e,
quanto ele custa para o consumidor. O preço é
muito importante para um bom sucesso no nosso
negócio, como também para a sua sobrevivência.
É importante saber gerir para ter um bom preço
de venda não tão baixo nem tão alto para não
prejudicar a empresa.
• Na empresa, precisamos de ter um preço justo
perante o mercado e ter em atenção o
cumprimento dos compromissos financeiros para,
no fim pagar aos empregados. Para ter um bom
preço é preciso ver o valor compatível com o
produto e ver o que é importante o aspeto
financeiro do cliente, entre outros.
Praça
• A distribuição é onde o produto é oferecido,
ou seja é quando os produtos são colocados à
disposição dos consumidores, para que
possam satisfazer as suas necessidades. Para
um bom sistema de distribuição é necessário
elaborar um projeto onde se seleciona canais
de distribuição onde deverá concentrar na sua
localização, ver onde os consumidores se
encontram, em que locais em que o
consumidor procura o produto, quais os sítios
onde se pode vender o produto, quais os
canais de distribuição e quais as praças
definidos pelos concorrentes.
Promoção(comunicação)
• A promoção é um conjunto de ações com o
objetivo de divulgar a marca, de modo fazer dela
uma boa escolha para os consumidores. Para isso
é importante ter uma boa comunicação acerca do
produto para que o consumidor adquira o
produto satisfazendo a sua necessidade. Nesta
variável é necessário ver o público-alvo da
empresa para avaliar se os esforços feitos,
realmente irão atingir esse público. Existem
várias ações na área da comunicação que
deverão ser aplicadas, tais como, layout, cores,
atratividade, visibilidade, entre outros.
Pessoas
• As pessoas correspondem aos funcionários que
interagem com o cliente, chamados como
provedores de serviços e pessoal de contacto. A
parte do pessoal é muito importante, pois, se um
empregado for mal educado e tiveram uma
postura para a pode afetar os clientes e as
restantes funcionários logo um funcionário terá
que ter uma boa postura e uma ótima atitude
para que os consumidores se sintam a vontade
uma boa postura não só melhor a relação entre
funcionários e clientes Mas também são
responsáveis por transmitir boa imagem para a
empresa.
Evidências Físicas
• Os clientes são muito importantes nas
evidências pois, no fundo são eles que dão
opinião acerca da empresa, logo ajuda muito
para as avaliações. A evidência física de uma
empresa inclui elementos exteriores como o
paisagismo, sinalização e o seu design, pelo
interior inclui equipamentos, layout, a sua
qualidade, aparência dos funcionários,
uniformes cartões-de-visita, etc.
Processos
• No processo é importante que o cliente
se sinta próximo, apesar de o cliente
não estar muito envolvido no processo,
mas, para isso é importante referir todo
o ciclo de atividades que fazem parte
do serviço detalhando todos os seus
procedimentos, dizendo como é feito o
pós-venda e a execução do serviço.
(Fenty beauty)
Marketing
• o lançamento de fenty Beauty destacou no marketing
inclusivo, com uma proposta que encantou o mercado de
beleza. A rihanna queria que a sua marca fosse usada por
todas as mulheres do mundo, mesmo sendo muito difícil, ela
conseguiu. lançaram a marca em 137 países diferentes, com
uma estratégia de marketing totalmente "ominichannel". A
sua proposta do marketing era "mais ação, menos discurso",
envolvendo as redes sociais da sua equipa. A ideia, como já
referido, era tocar nos corações de todas as mulheres todo o
mundo, que acabou por ter um maior impacto do que eles
pensavam que iam ter. Utrapassaram todas as regras do
Marketing ao traçar um novo caminho, mas o resultado
superou todas as expectativas.
• [Link]
História
• Fenty beauty é uma marca de beleza lançado no mês de setembro
do ano 2017, criada pela cantora Rihanna. A marca é popular pela
sua ampla inclusão em tons de pele e gênero, como a sua base.
Lançou 40 tons tendo agora 50 tons de pele na sua base e corretor.
o objetivo é destacar-se de outras empresas de maquilhagem. A
Fenty Beauty foi nomeada uma das melhores invenções da revista
Time de 2017
Os seus produtos
• O produto mais importante da sua marca são
os 40 tons de base, tendo o objetivo de criar
todos os tons possíveis. De seguida,
criou corretores com também 40 tons, 30
tons de sticks multiusos, 6 iluminadores, 5
pinceis, 1 esponja, papel antibrilho, pós
translucido, primer, batons e gloss. Estes
produtos não foram testados em animais.
Qualidade dos
produtos
• A qualidade destes
produtos é muito boa
comparando com outras
marcas muito conhecidas
mundialmente, pois foi
criada para ser produtos
de alta qualidade para
que as mulheres se
sentissem bem consigo
mesmas.
A sua embalagem
• A embalagem foi pensada com o objetivo de se
destacar das outras marcas, tendo um formato
diferente em quase todos os seus produtos(formato
octogonal),nunca visto no mercado.
Gama
Marca
• O seu logotipo, slogan "beleza para
todos"...
O seu preço
• Poderá ver o link abaixo, todos os preços dos
produtos da marca.
• Os preços estão bem escolhidos para a os produtos
que são, influenciando com a qualidade,
embalagem...
[Link]
nna/
Onde se distribui
• Os produtos estão disponíveis em 1600 lojas
físicas em 17 países diferentes.
• Exemplo: sephora(a mais conhecida).
• [Link]
y-by-rihanna/
Comunicação
• Na comunicação decidi recriar um flyer e
dois cartões de marketing acerca desta
marca, decidi inspirar-me no site da
sephora.
Conclusão
• Neste trabalho aprendi mais
sobre o marketing e as suas
variáveis, e diverti-me
imenso a criar e a perceber
um pouco mais obre a marca
que eu já conhecia, e
inclusive tenho um produto.
FIM
