Farmácia T4-5
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ScribdTranslationsFarmácia T4-5
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ScribdTranslationsOS ARMAZÉNS:
Otimizar a capacidade para conseguir a melhor rentabilidade.
Saber exatamente o que contém para gerenciar adequadamente os estoques e os
pedidos.
O armazenamento é um espaço adequado para suas características de conservação e uso posterior, e
ordenados de forma lógica.
Requisitos adicionais
Pautas de higiene muito maiores do que em outros tipos de armazém.
Controle rigoroso e legalmente estabelecido sobre alguns produtos: entorpecentes,
psicotrópicos e medicamentos de controle médico especial.
Outros armazéns onde são guardados medicamentos:
Nos hospitais.
Bases de ambulâncias.
Consultórios médicos.
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ARMAZENAMENTO EFICIENTE:
Os requisitos de eficiência são estabelecidos atendendo a vários objetivos:
Que o produto não caduque no armazém.
Que não haja quebras ou deteriorações dos produtos.
Que não se possam produzir erros ou confusões na dispensação.
Que o espaço seja aproveitado ao máximo.
DISTRIBUIÇÃO DA OF: Podemos distinguir 3 tipos de armazéns: o de reposição,
dispensação e exposição.
DEPÓSITO DE REPOSIÇÃO
É a área destinada a armazenar aqueles produtos comprados em grandes quantidades e outros
materiais que não podem ser armazenados em outras áreas.
Zonas e motivos de armazenamento do armazém de reposição:
No lugar mais remoto da zona de dispensa.
Motvos
Elevada frequência de venda
Pelo aproveitamento de condições de compra benéficas.
Pela compra antecipada de produtos de temporada.
As devoluções: motivos.
Produtos em mau estado.
Entregues por engano.
Produtos vencidos.
Medicamentos nos quais existe um alerta sanitária.
Materiais administrativos, de embalagem e de promoção:
canetas, grampos.
Embalagem: bolsas de plástico, fita adesiva.
Promoção: amostras, catálogos, folhetos.
Residuos
Medicamentos: medicamentos caducados, com embalagem danificada, devolvidos por
clientes, devem ser guardados até que a empresa autorizada venha buscá-los.
Resíduos de FM: é necessário contatar empresas especializadas na eliminação de
resíduos especiais.
Resíduos sanitários: todo o material que teve contato com sangue... agulhas, após
reactvas, gasas… Deve ser depositado em pequenos contêineres que são recolhidos em uma
empresa autorizada.
Cópias da receita: requerem um tratamento especial devido às informações que
contene. Nessas cópias figura informação pessoal pela lei de proteção de
dados, uma vez que corremos o risco de que esta informação se torne pública.
Material de limpeza e manutenção:
Devem estar separados dos medicamentos e produtos de saúde.
Instalações e mobiliário:
Deve ser um espaço com ventilação e iluminação adequadas com as áreas
delimitadas para armazenar os diferentes produtos.
A gestão do espaço de armazenamento de reposição:
Razões técnicas: por exemplo... se um produto sofre descontinuidade em seu fornecimento
pode ser necessário fazer acúmulo dele para garantir o serviço.
Razões econômicas: por exemplo... se o fornecedor nos oferecer um desconto
adicional pela compra de uma quantidade superior de produto.
O ARMAZÉM DE DISPENSAÇÃO:
Zona da OF adequada para guardar ordenadamente os produtos farmacêuticos para seu
disposição.
Zonas do armazenamento de dispensação:
No próprio balcão ou perto dele.
Os medicamentos que serão dispensados e outros produtos como: papel.
de envolver, folhetos informativos.
Espaço para produtos encomendados pelos clientes.
Mobiliário e instalações:
Zona onde podemos encontrar grandes diferenças dependendo do tipo de armazenamento,
tradicional ou robotizado.
Se encontra lanevera: onde se encontram os produtos termolábeis.
Insuluna e colírios: colircusi, xalatan.
Injetáveis: cefonicida, monocid.
Vacinas de alergias individualizada.
Calcitonina (hormona): calsynar, miacalcis.
Anel vaginal: nuvaring.
Hormona polipeptídica: nuvacten depol.
Protamina: rovi.
Zona imediata ao balcão:
Cajones: sob o balcão, produtos de dispensação frequente, acesso mais rápido e
confortável para a equipe.
Por exemplo... edulcorantes, pastilhas, juanola, tritas, vendas, esparadrapo, seringas,
dentadura adesivo, balas balsâmicas.
armários e vitrines: nas laterais e na zona posterior ao balcão, fica à vista de
os clientes, mas não podem acessá-la.
por ex… medicamentos publicitários.
Armazenagem provisória:
O mais comum são as gaveteiros compactos, colunas de até 20 gavetas, onde se armazenam os
medicamentos em ordem alfabética.
Para aproveitar ao máximo o espaço, são projetadas gavetas de diferentes alturas. Para os
envases pequenos de comprimidos, pomadas, supositórios, caixas grandes, xaropes.
O armazém robotizado:
Os produtos são armazenados de forma automática.
É útil para farmácias com pouco espaço com um piso superior ou inferior como armazém.
ARMAZÉM DE EXPOSIÇÃO:
Tem a dupla função de conter os produtos e de expô-los à vista do cliente para sua
seleção.
Serve para realçar as virtudes do produto e transmitir uma determinada imagem do
farmácia. Está localizada na zona de acesso livre
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A ORDENÇÃO DOS PRODUTOS NO ARMAZÉM DE FARMÁCIA.
CRITÉRIOS DE ORDENAÇÃO
Critério de ordenação alfabética:
Tem a vantagem de ser um sistema compreensível para todos.
Inconveniente da mistura de produtos muito diversos, tamanhos e formas
diferentes, o que não aproveita bem o espaço.
Critério de ordenação por formas farmacêuticas:
Trata-se de dividir o espaço de armazenamento em subzonas. Das formas mais usadas,
proporciona um bom aproveitamento do espaço.
Vantagens: os tamanhos das embalagens são semelhantes, o que aproveita bem o espaço.
Inconveniente: devemos saber qual é a forma farmacêutica dos produtos que nos
solicitem
Critério de ordenação porto de dispensação:
- Os produtos mais solicitados estão localizados mais perto do balcão e os menos
solicitados são armazenados em zonas de acesso mais complicado.
- Aplica-se em medicamentos publicitários---- atrás do balcão à vista do
clientela.
- Permite mostrar vários produtos às pessoas que pedem conselho para
sintomas menores.
Critério de ordenação por atividade farmacológica:
Consiste em agrupar todos os medicamentos indicados para uma mesma patologia, com
uma subclassificação por ordem alfabética.
- É uma classificação muito prática para a indicação farmacêutica, mas geralmente não se costuma
usar porque presupõe um conhecimento profundo por parte do pessoal.
- Tampoco é um bom sistema para a utilização do espaço.
Critério de ordenação por fornecedor:
Muito empregado na seleção de parafarmácia, tanto no armazenagem para reposição
como no destinado na exposição e dispensação.
Critério de ordenação por funcionalidade ou por categorias:
Tem a dupla função de armazenar e expor
Para que a função de expor seja eficaz, os produtos devem ser dispensados em
ordem que facilite sua localização e identificação pela pessoa usuária.
A ordenação das unidades no espaço atribuído:
- Os produtos têm diferentes datas de validade.
- Os produtos que formos pegando para dispensar sejam os que tenham a
caducidade mais próxima.
REQUISITOS ESPECIAIS DE ALMACENAGEM:
Produtos termolábeis:
- Conservar a uma temperatura inferior a 8º, entre 2 e 8º.
- Situada em algum lugar próximo à área de dispensação e de acesso restrito ao
pessoal da farmácia.
- Ter um termômetro de máxima e mínima que deve ser verificado com certa
frequência, para evitar que qualquer alteração da temperatura.
- Devem ser anotados em um registro que pode ser solicitado pela inspeção de
saúde.
Estupefacientes:
- Guardar em um cofre fechado.
SEGURANÇA E HIGIENE NO ARMAZÉM DE FARMÁCIA.
Deve ser desenvolvido um sistema organizacional de prevenção de riscos no âmbito laboral.
No armazém, são detectados os seguintes riscos:
- Queda de escada ou banquinho.
- Queda de pessoas por tropeço ao nível do chão.
- Queda de objetos de uma prateleira.
- Exposição a substâncias tóxicas.
- Exposição a substâncias irritantes.
- Contactos eléctricos.
- Incêndios.
- Contágio de doenças por resíduos.
- Lesões por manusear cargas pesadas.
A GESTÃO DO ARMAZÉM DE FARMÁCIA:
Existências mínimas:
- Medicamentos e PS.
- Livro de receitas.
- Livro de estupefacientes.
- Livro de contabilidade.
- Vales de petição e devolução de estupefacientes e produtos psicotrópicos para
FM.
- Farmacopeia espanhola real e Formulário nacional.
OS PROGRAMAS DE GESTÃO:
Alguns desses módulos são:
- Gestão da compra e venda.
- Gestão do armazenamento.
- Gestão da dispensação.
- Gestão de receitas.
- FM.
Muitos integrantes também:
- Livro de receitas eletrônico.
Facilita dados como:
- O estoque de cada produto.
- A data de validade de cada produto ou cuja validade está próxima.
- As vendas adiadas em um período.
- Os pedidos pendentes de recepção.
- As devoluções que foram realizadas.
Quando o computador diz que há 1. Acontece que quando fazemos o pedido não o pedimos. O
o pedido deve ser revisado manualmente.
Os avisos:
- O ponto de pedido: se introduz, para cada produto, no qual devemos fazer
um novo pedido, o sistema emitirá um aviso quando esse estoque for atingido e
saberemos que é necessário fazer um pedido desse produto.
- A proximidade de caducidade: é obrigatório, uma vez que, se em uma inspeção de
sanidade aparecem produtos vencidos, é levantado o ato do fato e dará lugar a
uma sanção.
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A GESTÃO DE EXISTÊNCIAS:
Existências ou estoque: a quantidade de um mesmo produto que há em um armazém.
Uma função básica na gestão de todos os armazéns é o controle das entradas e saídas
de cada produto, de modo que sempre haja estoques suficientes no armazém.
Gestão de estoques: saber qual quantidade devo pedir de cada produto e
quando tenho que pedir de novo.
OS ESTOQUES:
- As necessidades: deve-se conhecer a quantidade que, em média, é vendida de cada
produto.
- O tempo de entrega do fornecedor.
Se forem identificados vários pontos de alerta, ações que devem ser realizadas:
- Estoque mínimo, ponto de pedido e estoque máximo. A partir desses parâmetros
podemos calcular o estoque médio anual e o estoque ótimo.
O ESTOQUE MÍNIMO:
É a quantidade mínima de um produto que pode haver no armazém sem correr o risco de
que se esgote.
O PONTO DE PEDIDO:
É o estoque que, considerando as necessidades e o prazo de entrega do fornecedor,
obriga a fazer um novo pedido para evitar que o produto acabe.
Devemos conhecer:
- O estoque mínimo.
- A média de consumo diário desse produto.
- O tempo que o fornecedor leva para entregar o pedido.
O ESTOQUE MÁXIMO:
É a quantidade máxima de um produto que pode haver em um armazém.
Depende basicamente da capacidade da instalação para manter as condições de
armazenamento e também dos custos que representa.
O ESTOQUE MÉDIO ANUAL:
É a média do número de unidades que há em estoque durante um ano.
O ESTOQUE ÓTIMO:
É a média de estoque desse produto que em um período de tempo determinado nos permite
atender as necessidades da clientela e obter a máxima rentabilidade.
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ROTACAO DE EXISTÊNCIAS:
Rotação de estoques: é interpretada como o número de vezes que o armazém é renovado.
ao longo do ano.
Exemplo:
Vendas anuais 400.000 € 400.000/80.000 = 5
Valor médio anual das existências do armazém 80.000 €
em um ano, o armazém foi enchido e esvaziado 5 vezes.
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Frequência de renovação do armazém: 12 meses/5 = 2,4 meses.
Isto nos informa sobre o quão bem ou mal estamos gerenciando o armazém, se compramos a
quantidade adequada.
Fatores que afetam a rotatividade:
- Se aumentarmos as vendas e mantivermos o estoque, a rotatividade aumenta.
- Se mantivermos as vendas e reduzirmos o estoque, a rotação também aumenta.
Outros fatores que afetam a rotatividade:
- A frequência de venda.
- O volume que ocupa o armazém.
- As condições dos fornecedores.
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Ruptura de stock: quando não se pode atender a demanda desse produto por falta de estoque.
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O INVENTÁRIO
É um inventário físico de todas as existências presentes em um armazém.
Utilidades do inventário:
- Obter o controle do que compramos e do que vendemos, mas não do que
nos resta exatamente no armazém.
- Controlar o estado do nosso armazém, quando compramos incorporamos as
unidades no estoque e quando vendemos diminuímos as unidades correspondentes de
as existências.
Livro de inventários: é o documento em que se reflete o conteúdo e a valorização dos
existências em um dia determinado da atividade anual, que costuma ser no final do ano.
- É obrigatório ter o livro de inventários porque a inspeção fiscal pode exigir.
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A ELABORAÇÃO DE INVENTÁRIOS:
trata-se de organizar o armazém, agrupando os produtos para contá-los melhor, separando os
materiais que não pertençam ao conjunto de existências e procurando que as pessoas que vão
fazer o inventário, encontrar os produtos rapidamente e contar com facilidade.
