GERÊNCIA FARMACÊUTICA

1. Planejamento estratégico farmacêutico:

É uma proposta de organização e planejamento baseada na análise e no planejamento de
objetivos a alcançar.
Missão
Ser guia de atuação na hora de exercer a atividade comercial e profissional.
Visão
Alcançar os melhores resultados sobre a saúde, elevando assim a organização a um ponto muito mais
efetivo encaminhando-as para um objetivo determinado.
objetivos
Em função das possibilidades e necessidades da farmácia, é necessário definir os objetivos que
queremos alcançar com o serviço. Estes devem ser específicos, quantificáveis, realistas e delimitados
no tempo.
Atividades
É o momento de fazer uma lista de atividades para implementar as estratégias e obter
os objetivos. É necessário levar em conta a ordem cronológica, pois, como é óbvio, algumas ações
dependem do resultado dos anteriores. Também se deve ter cuidado com a administração de
os recursos
recursos.
Após a atividade ser definida, deverá-se pensar quais recursos serão necessários para realizá-la.
Como vimos, esses recursos poderão ser humanos, físicos, tecnológicos, etc. Será necessário, além disso,
contar com eles com antecedência para ter a certeza de que essa atividade será uma realidade.

2. Gerência nos sistemas de saúde: subsistema farmacêutico.

Em relação à Atenção Farmacêutica, ramo do setor, também é importante porque se soma à sua
preparação, e as ferramentas anteriores que são úteis para a organização, e o
cumprimento das metas propostas para esta classe de Atendimento ao Cliente, um dos fatores
fundamentais da existência do setor farmacêutico.
O significado ou conceito de Gestão Farmacêutica, para alguns, seria a forma de fazer as
coisas em uma farmácia, mas na verdade o conceito seria mais amplo, já que o Químico
Farmacêutico, hoje em dia, não é apenas Diretor Técnico de uma farmácia, é muito mais que isso.
isso, e de acordo com o local onde exerce sua profissão, o uso da Cultura Organizacional, Administração,
Contabilidade, Marketing, Atendimento Farmacêutico e por último a essência de sua atividade profissional como
A Gestão Farmacêutica nos levaria a um conceito que só poderíamos conceber com a experiência e
o uso dessas ferramentas fundamentais, na Indústria Farmacêutica.
Em toda estrutura de saúde, são indispensáveis uma organização funcional e uma gestão rigorosa
para
• Manter um estoque permanente de medicamentos e materiais renováveis essenciais de
qualidade
• Reduzir os custos;
• Economizar tempo e otimizar o trabalho do pessoal;
• Facilitar a gestão e a avaliação contínua do consumo.
Em qualquer caso, é necessário levar em consideração a política farmacêutica nacional e a
regulamentação vigente, nas quais devem ser integradas as atividades farmacêuticas realizadas a
cabo.
Níveis de utilização
Devem ser estabelecidas listas mais restritivas com base no nível das estruturas de saúde e da
competência dos prescritores. A elaboração das listas restritas e a designação dos
níveis de prescrição e distribuição devem ser adaptados à terminologia e ao contexto de cada país.
Avaliação quantitativa das necessidades ao abrir um projeto
Uma vez estabelecidos os protocolos terapêuticos e a lista de medicamentos e material, pode-se
calcular as quantidades respectivas para cada produto a partir do número previsível de pacientes e
a distribuição de patologias.
Existem vários métodos (referir-se ao documento da OMS Como estimar as necessidades em
medicamentos). As quantidades calculadas podem diferir das necessidades reais ou de a
demanda (como no caso em que aumenta a frequência a um centro ou se os prescritores não
respeitam os protocolos terapêuticos propostos).
Organização de uma farmácia
Os objetivos são os mesmos, seja para construir ou adaptar um local; de uma farmácia.
central ou da farmácia de um centro de saúde; apenas variam os meios que devem ser empregados.
Locais
É preciso projetar locais funcionais que permitam assegurar:
• A proteção dos estoques;
• A boa conservação dos medicamentos e do material;
• Uma gestão racional e fácil.
• Características do armazém
As dimensões do armazém são determinadas pelas necessidades de armazenamento que a sua
vez dependem de:
• O número de medicamentos e materiais selecionados;
• O número e a atividade das estruturas fornecidas;
• A frequência do abastecimento e das entregas: quanto mais espaçados forem os
aprovisionamento e as entregas, mais volumosos serão os estoques e maior o espaço necessário.
Mais vale um armazém demasiado grande do que demasiado pequeno. Um armazém exíguo não favorece
a ordem e dificulta o trabalho e a futura ampliação dos estoques em caso de aumento da atividade.
Contar aproximadamente 3 m2 de superfície de solo por 1 m2 de superfície de armazenamento.
A segurança necessária para a mercadoria armazenada exige portas, fechaduras, janelas e tetos
sólidos.
A boa conservação dos medicamentos depende da temperatura e umidade ambientais,
condições muitas vezes difíceis de controlar em países tropicais.
• É necessária uma boa ventilação; ventiladores reduzem sobretudo a umidade; ar
O ar condicionado reduz o calor e a umidade.
• É indispensável um forro de teto ou teto baixo sob o telhado para reduzir a temperatura; o espaço
entre o telhado e o teto deve estar ventilado.
• As janelas e outras aberturas devem estar protegidas para evitar a exposição direta de
os medicamentos ao sol.
• Os solos devem ser de cimento (e, se possível, inclinados para facilitar a manutenção.
Organização interna do armazém
A organização deve ser lógica e em conformidade com o circuito de recepção, armazenamento,
distribuição.
Estantes e paletes
É indispensável ter prateleiras sólidas e estáveis. Nos países tropicais onde as
termitas atacam a madeira, recomenda-se utilizar prateleiras metálicas. Prateleiras metálicas são
desmontáveis, é fácil adaptar os espaços entre as prateleiras ao tamanho das mercadorias
colocar.
Os espaços entre as paredes e as estantes melhoram a ventilação.
Nenhum produto ou caixa, mesmo que volumoso, deve ser armazenado diretamente sobre o chão
sino sobre paletes que permitem a circulação do ar e conferem uma proteção contra a umidade.
Áreas de armazenamento
No interior do local, ou na falta dele, em um local contíguo, devem ser previstas áreas de
armazenamento.
• Área de armazenamento de chegada: para o armazenamento das caixas, antes de
desembalá-las, e antes de controlar a entrega e de realizar a inspeção física da qualidade dos
produtos.
• Área de armazenamento de saída: para o armazenamento dos pedidos periféricos antes
de sua coleta. Cada destino terá uma área designada onde as caixas serão guardadas até sua
distribuição.
Estas duas áreas de armazenamento devem estar situadas perto das vias de acesso para facilitar
a manipulação.
Recomenda-se também determinar uma área para armazenar caixas vazias que servirão para o
embalagem dos pedidos periféricos.
• Zona(s) de trabalho
• Devem ser identificadas áreas de trabalho onde controlar as entregas e preparar os pedidos.
• Despacho
Deve haver um escritório, instalado perto da luz, onde o responsável pela farmácia
realize o trabalho administrativo e archive os documentos de gestão.
O subsistema farmacêutico é o planejamento estratégico que inclui o modelo de negócio e este
pode ser a distribuição ou a comercialização de medicamentos em conjunto com a missão, visão,
objetivos e estratégia.

3. Gerência de suprimentos farmacêuticos nas organizações farmacêuticas.

Organizações segundo seus fins:
1. Organizações sem fins lucrativos: têm como um de seus principais fins (se não o único)
gerar um determinado lucro ou rendimento.
2. Organizações sem fins lucrativos: caracterizam-se por ter como objetivo cumprir um determinado papel ou
função na sociedade.
Organizações segundo sua formalidade:
Organizações formais:
Possuem estruturas e sistemas oficiais definidos para a tomada de decisões, a comunicação e
controle.
a. Organização Linear: Constitui a forma estrutural mais simples e antiga.
b. Organização Funcional: É o tipo de estrutura organizacional que aplica o princípio da
especialização das funções
c. Organização Linha-Staff: É o resultado da combinação dos tipos de organização linear e
funcional.
Organizações informais:
Este tipo de organizações consiste em meios não oficiais, mas que influenciam na comunicação, a
toma de decisões e o controle que fazem parte da forma habitual de fazer as coisas em uma
organização.
Organizações de acordo com seu grau de centralização
Organizações Centralizadas: Nela, a autoridade se concentra na parte superior e é pouca a
autoridade na tomada de decisões que é delegada aos níveis inferiores 2. Organizações
Descentralizadas: A autoridade de tomada de decisões é delegada na cadeia de comando até
onde for possível
Gerência farmacêutica Adoção de decisões de tipo estratégico que afeta a totalidade da
empresa.
Celebrar convênios, contratos e demais atos jurídicos que sejam necessários para a realização do
objeto do organismo.
Dirigir, Administrar e avaliar a indústria farmacêutica. Avaliar Novos projetos de Melhoria e de
Crescimento do Sistema.
Avaliação da DAFO da indústria farmacêutica.
Departamento de assessoria contábil e finanças. Planeja, organiza, dirige e controla de maneira
eficiente e eficaz, os recursos financeiros da Instituição.
Programa e controla os diferentes investimentos de tipo financeiro. Desenvolve e fortalece um sistema
efetividade dos controles contábeis e financeiros.
Administra todas as receitas da Instituição.
Zela pela relevância, confiabilidade, comparabilidade e consistência da administração financeira.
Departamento de pesquisa e desenvolvimento
Criação e desenvolvimento de novos produtos.
Promover atividades de pesquisa, desenvolvimento e inovação.
Gerar, coordenar e supervisionar a execução de projetos, parcerias e acordos de desenvolvimento
tecnológico.
Diversificação da oferta com produtos novos ou atuais com um valor agregado.
Supervisionar e avaliar as atividades de pesquisa e desenvolvimento.
Departamento de armazéns
Alguns armazéns funcionam como um centro de envio, recebimento de envios
Registro de entradas e saídas do Armazém.
Agir como um espaço de armazenamento para itens de inventário, equipamentos ou outros.
Manutenção de materiais e de armazém.
Coordenação do armazém com os departamentos de controle de inventário e contabilidade.

Departamento de produção
Produzir um produto ou serviço que gere lucros e receitas para a empresa em um determinado
tempo. Análise e controle de fabricação ou manufatura.
Avaliar e zelar pela qualidade, quantidade e custo dos bens produzidos. Garantir a entrega
oportuna da saída da produção para os clientes.
Garantir que os bens produzidos atendam às expectativas de qualidade dos clientes.
Departamento de controle de qualidade
A função mais básica de controle de qualidade são os testes. Os especialistas testam o processo.
de manufatura no início, no meio e no final para garantir que a qualidade da produção
permaneça igual durante todo o processo.
Proporcionar assistência ao departamento de produção, para que a produção alcance essas
especificações estabelecidas.
Inspecionar os processos de produção.
Aprovação dos equipamentos e a qualificação do pessoal, assim como a utilização de métodos e
procedimentos específicos.
Validar processos de produção e prestação de serviços
Área de logística
É responsável pela gestão dos fluxos físicos (matérias-primas, produtos acabados...) e se interessa
a seu entorno.
Compras: o relacionado a adquirir insumos, bens, etc.
Armazenamento: segurança, cuidado dos insumos e produtos acabados, semiterminados, etc.
Gestão de inventário: previsões, custos de armazenamento, estratégias
Distribuição: fazer com que os produtos cheguem aos nossos clientes
Departamento de marketing
Identificação dos clientes e a satisfação de suas necessidades ou desejos de uma maneira
competitiva e rentável para a empresa ou organização
Decisões sobre o produto: Esta função está relacionada ao design do produto, em relação a
sua variedade, qualidade, design, marca, embalagem e características.
Análise do mercado para aumentar as vendas.
Tem como função realizar a publicidade adequada.
Também tem como função importante o manejo dos preços.
Área de recursos humanos
Recrutamento e seleção. Atrair as pessoas certas para fazer a empresa crescer e planejar
antecipadamente as necessidades de recursos humanos.
Capacitação. As pessoas que fazem parte da organização podem precisar de formação adicional.
para desempenhar melhor suas funções.
Remunerações. Compensações equitativas que ajudem a manter a motivação.
Motivação e clima de trabalho. Desenvolver o senso de pertencimento, a liderança, a iniciativa e o
compromisso dos funcionários com a empresa.

4. Processo de avaliação nas organizações farmacêuticas: manuais de procedimentos.

O medicamento constitui a tecnologia terapêutica mais utilizada, mas frequentemente de forma
ineficiente. Este problema, que afeta a todos os âmbitos de saúde, diminui a qualidade de
a assistência compromete a segurança dos pacientes e representa um desperdício de recursos. Os clínicos se
encontram uma ampla e crescente oferta de medicamentos que supera a capacidade de
conhecimentos para seu uso. Para uma terapia racional, torna-se imprescindível uma adequada
seleção dos medicamentos com provas de eficácia e segurança e que tragam benefícios aos
pacientes ao menor custo possível.
A seleção de medicamentos pode ser feita em diferentes níveis: sistema de saúde,
organizações, centros de saúde e profissionais, mas os critérios devem ser sempre os mesmos.
Como o mercado e o conhecimento sobre o medicamento estão sempre em evolução, a avaliação
e a seleção de medicamentos devem constituir um processo contínuo e multidisciplinar.
Idealmente, a seleção de medicamentos deveria derivar das diretrizes de práticas clínicas, sempre
e quando forem de qualidade. São recomendações desenvolvidas de forma sistemática para ajudar a
os profissionais a selecionar as opções terapêuticas mais adequadas. Devemos ter em mente
as diretrizes adotadas em nosso meio para que haja coerência em nosso sistema de saúde.
Os sistemas de saúde são clientes da indústria farmacêutica. Dentro deles, o farmacêutico de
a atenção primária atua como um avaliador de fornecedores, analisando que vantagens oferecem os
produtos oferecidos. O resultado do processo de seleção de medicamentos pode ser um guia
farmacoterapêutica ou recomendações que ajudem o médico na elaboração de seu formulário
pessoal.
A ficha técnica oferece informações sobre composição, indicações, posologia, contraindicações,
advertências, propriedades farmacocinéticas e farmacodinâmicas. É o documento básico para a
utilização do medicamento.

Manuais de procedimentos

Bibliografia
● J. Andrew M. Peterson. GERENCIANDO A PRÁTICA DE FARMÁCIA. CRC Press Pharmacy. Série de Educação. EUA. 2010.
● GERÊNCIA E ECONOMIA DE SERVIÇOS DE SAÚDE. Tomo II. Centro Mexicano de Estudos de Segurança Social.
México. Junho de 2000.
● Gustavo Malagon-Londoño; Ricardo Galan Morera; Gabriel Ponton Laverde. Administração Hospitalar. Editora
Panamericana. 2001.
● R. Molero; M. Acosta. Planejamento e Organização de um Serviço de Farmácia. 2006.
● OMS. Gestão do Suprimento de Medicamentos: A seleção, aquisição, distribuição e uso de produtos farmacêuticos. Segunda edição;
Kumarian Press, Capítulo Nº 47. EUA, 2007.
● Decreto Executivo Nº95 de 14 de maio de 2019 que regulamenta a Lei N° 1 de Medicamentos e Outros Produtos para
a Saúde Humana, 10 de Janeiro de 2001.
● J.R. Ferrandiz Gosalbez; J de la Puente Jiménez. Gestão do Serviço de Farmácia. De: Gestão nos Serviços
Hospitalários., cap. 22. 2005.