O Processo de Branding por André Lona
Introdução
O branding é fundamental para designers de marca que buscam aprofundar suas
entregas e conversas com clientes. Conectar os benefícios da identidade visual com os
objetivos de negócio do cliente é o que gera valor e muda a percepção do designer, de
um mero "embelezador" para um parceiro estratégico.
O Método NAVE
O Método NAVE é uma metodologia de estratégia de marca desenvolvida por André
Lona, focada na etapa de definição da marca. O nome NAVE é um acrônimo para
Negócio, Audiência, Valor e História, as quatro áreas em que é preciso coletar dados
para encontrar o melhor posicionamento de marca.
O processo de branding se divide em duas etapas principais:
1. Definição da Marca: Criação ou redefinição da marca. É aqui que atuam os
designers de marca.
2. Gestão da Marca: Comunicação da marca no dia a dia, garantindo que o que foi
planejado seja executado.
Etapas do Método NAVE
O Método NAVE é planificado para facilitar o entendimento do processo tanto para o
designer quanto para o cliente. Ele se divide em duas grandes partes: Estratégia de
Marca e Identidade de Marca.
1. Estratégia de Marca (Investigação)
Nesta fase, o objetivo é coletar o máximo de informações possível para embasar a
criação da identidade da marca.
Entrevistas: Pesquisa qualitativa com colaboradores, líderes, donos da empresa
e até mesmo clientes. O objetivo é coletar informações e perspectivas valiosas.
Workshop: Reuniões imersivas com equipes multidisciplinares para realizar
exercícios e coletar mais dados da fonte. Mesmo que seja com uma única pessoa
(o dono, por exemplo), a dinâmica é diferente da entrevista e gera novos insights.
Pesquisa (Desk Search): Validar as informações coletadas nas etapas anteriores
através de pesquisas no Google, redes sociais, etc. É uma forma de aprofundar o
conhecimento sobre o mercado e o público.
Relatório: Um documento que compila e organiza todas as informações
coletadas até o momento.
Plataforma de Marca: Uma síntese do relatório, um "resumo" com as principais
informações estratégicas da marca para acesso rápido da equipe de criação.
2. Identidade de Marca (Criação)
Com a estratégia definida, a equipe de criação começa a trabalhar.
Keyword: Um esboço do posicionamento e da identidade verbal. É uma
proposta para ser validada com o cliente antes de avançar para a criação visual.
Key Visual: Uma proposta visual para a identidade, um esboço para que o cliente
possa sentir a proposta e opinar antes da produção de todas as peças.
Identidade Visual: A criação do logotipo e de todo o universo visual da marca.
Brand Book (Manual da Marca): Um guia com todas as diretrizes da marca,
incluindo estratégia, posicionamento, identidade verbal e visual. É o documento
que vai guiar a gestão da marca no futuro.
