Roteiro de Atividade de Aprendizagem – Atividade Prática Orientada (APO)
Disciplina: Planejamento Estratégico em Recursos Humanos.
Atividade: Estudo baseada em Pesquisa e Estudo de Caso
Temática: Subsistema de Recrutamento e Seleção: Turnover
Título: Análise da Gestão de Pessoas: Diagnóstico e Proposta de Melhoria em uma Empresa
Professor: Elizangela Maria Menegassi de Lima
1 Contextualização do Assunto
Pode parecer um lugar comum afirmar que as organizações são constituídas por pessoas.
Afinal, toda a produção que desenvolvemos como civilização ao longo dos séculos decorre do
trabalho humano. É certo que as organizações são, de fato, formadas por pessoas e para pessoas. No
entanto, a afirmação de Lacombe (22021) é sempre necessária para reiterar a importância de
compreender as pessoas e suas relações na sociedade, que é composta por organizações complexas.
Máquinas, tecnologia, recursos financeiros e estratégias não são suficientes para a constituição de
uma organização. As pessoas, com suas percepções, características peculiares, crenças, desejos,
frustrações e, enfim, com suas individualidades, são as que permitem a existência de uma
organização.
Ao longo do processo histórico, as relações entre empregador e empregado têm se
transformado de maneira cada vez mais acelerada. No contexto atual, especialmente diante das
transformações políticas, econômicas, mercadológicas e tecnológicas, a rapidez e a dramaticidade
das mudanças exigem que as organizações, por meio de seus gestores, realizem exercícios de
criatividade e coragem para enfrentar essas mudanças em uma velocidade e magnitude nunca antes
imaginadas (Marras, 2016).
Em muitas organizações, a expressão "Administração de Recursos Humanos" (ARH) está
sendo substituída por termos como Gestão de Pessoas (GP), Gestão de Talento Humano, Gestão de
Parceiros ou Colaboradores, Gestão de Competências, Gestão do Capital Humano, entre outros.
Partindo desse olhar para uma nova gestão — a Gestão de Pessoas — você, acadêmico nesta
atividade prática orientada, deverá realizar as etapas propostas abaixo, registrando suas execuções
conforme indicado nas próprias atividades.
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2 Etapas e roteiro da atividade
A seguir, são descritas as informações necessárias e norteadoras para o desenvolvimento do
estudo. Nesta etapa, abordam-se a contextualização do assunto, a temática proposta, as
competências e habilidades, além dos objetivos geral e específicos. Então, vamos lá?
2.1 Objetivos
2.1.1 Objetivo Geral
Analisar a gestão de pessoas em uma empresa escolhida, identificando suas práticas,
desafios e propondo melhorias através de um projeto de treinamento e desenvolvimento.
2.1.2 Objetivos Específicos
1. Caracterizar a empresa e levantar dados sobre o turnover e a quantidade de colaboradores.
2. Realizar uma entrevista com o gestor de pessoas ou responsável pela gestão de
colaboradores, para entender os processos de recrutamento, treinamento, avaliação e analisar
os dados coletados.
3. Propor um projeto de treinamento e desenvolvimento com base nas necessidades
identificadas.
2.3 Desenvolvimento das Etapas
Esse capítulo apresenta a descrição das etapas que estrutura essa atividade. Essas etapas
devem ser desenvolvidas e realizadas individualmente pelo aluno. A seguir estão expostas as
explicações da etapa 1, etapa 2 e etapa 3.
ATENÇÃO: Antes de iniciar o trabalho, você deverá escolher uma empresa na qual desenvolverá a
atividade.
2.3.1 Etapa 1 (Cálculo do Turnover)
Identificação da empresa
Nome:
Endereço:
Cidade:
Ramo de Atividade:
Tempo de Atuação:
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Número de Colaboradores atualmente:
Principais Produtos/Serviços comercializados:
Levantar a quantidade de funcionários em:
01/01/2023:
31/08/2024:
Quantidade de funcionários admitidos na empresa nos últimos dois anos:
Quantidade de funcionários demitidos na empresa nos últimos dois anos:
Fazer o cálculo do Turnover:
Figura 01: Fórmula do Turnover
Fonte: https://www.coalize.com.br/turnover-calcular-indice
Observação: Caso não tenha nenhuma demissão ou contratação ao longo do período, faça uma
descrição a partir da sua observação sobre o processo de estabilidade empregatícia na empresa.
2.3.2 Descrição da etapa 2 – Entrevista com o Gestor de Pessoas/Gerente e Análise dos Dados
Coletados
Nesta etapa, você deve realizar uma entrevista com o Gestor de Pessoas da empresa
escolhida. Caso a empresa não tenha o cargo específico, entreviste quem é o responsável pela
gestão dos funcionários.
Após a entrevista, você deverá:
Descrever o processo de divulgação de vagas, recrutamento e seleção dos colaboradores.
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Descrever se a empresa realiza treinamento e desenvolvimento. Como? Exemplifique. Caso
negativo, informe o motivo.
Descrever a Missão, Visão e Valores da empresa. Caso não tenha, proponha esses itens.
Descrever se há processo de avaliação de desempenho organizacional. Com que frequência?
Quem realiza? Como se corrige os pontos frágeis da equipe?
Responder: quais as maiores dificuldades técnicas/humanas que o gestor de pessoas
encontra em relação aos funcionários?
Análise dos dados coletados (Descrever os dados coletados)
A seguir, são apresentadas três questões para auxiliá-lo e orientar sua escrita com base nos
dados coletados.
Qual análise você, enquanto gestor de pessoas, faz em relação ao indicador do Turnover da
empresa?
Quais os pontos fortes e fracos observados na empresa em relação à Gestão de Pessoas?
Quais melhorias você propõe para a empresa na área de Gestão de Pessoas? Justifique.
2.3.3 Descrição da etapa 3 – Projeto de Treinamento e Desenvolvimento
Com base na resposta à questão descrita no item 2.3.2.1, “Quais melhorias você propõe para
a empresa na área de Gestão de Pessoas? Justifique”, proponha um projeto de treinamento e
desenvolvimento para os colaboradores da empresa. O projeto deve seguir os seguintes passos:
O projeto deve seguir os seguintes passos:
Nome do Projeto:
Objetivo:
Justificativa:
Tempo de aplicação:
Conteúdo aplicado:
Custos:
Resultados Esperados:
Atenção: Você deverá desenvolver a atividade utilizando o template disponível na pasta
complementar.
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3 Materiais complementares e anexos
3.1 Materiais obrigatórios e complementares
Para a realização da atividade, foram selecionados diversos materiais para auxiliá-los no
desenvolvimento da APO, incluindo textos de livros, slides de aulas e sugestões de obras
disponíveis na biblioteca virtual. Esses recursos são essenciais e devem ser utilizados por vocês. Os
livros sugeridos estão listados abaixo e os materiais estão disponíveis na pasta complementar da
APO no AVA.
Livros disponíveis na biblioteca online, material obrigatório, conforme imagem abaixo:
Fonte: biblioteca virtual Unipar.
Referências
LACOMBE, Francisco Jose Masset. Recursos Humanos: princípios e tendências. 3. ed. São
Paulo: Saraiva Educação, 2021.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 15.
ed. São Paulo: Saraiva, 2016.
