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Curriculum Vitae

Osvaldo João Baptista é um profissional com experiência em atendimento ao cliente, operações bancárias e gestão de crédito, demonstrando competência e responsabilidade. Possui formação em diversas áreas, incluindo Higiene e Segurança no Trabalho e Gestão de Crédito, e atualmente trabalha como Assistente de Agência na SDC. É fluente em português e possui habilidades em Microsoft Office e operação de máquinas.

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daboneabdoulmoumini
Direitos autorais
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Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
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Osvaldo João Baptista é um profissional com experiência em atendimento ao cliente, operações bancárias e gestão de crédito, demonstrando competência e responsabilidade. Possui formação em diversas áreas, incluindo Higiene e Segurança no Trabalho e Gestão de Crédito, e atualmente trabalha como Assistente de Agência na SDC. É fluente em português e possui habilidades em Microsoft Office e operação de máquinas.

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OSVALDO JOÃO BAPTISTA

SOBRE MIM
Profissional com sólida experiência nas áreas de atendimento ao cliente,
operações bancárias, microfinanças, gestão de crédito e apoio
administrativo. Demonstrada competência na execução de tarefas com
rigor, confidencialidade e foco em resultados. Detentor de formações
complementares em Higiene e Segurança no Trabalho, Operação de
Máquinas, e Gestão de Crédito. Apresenta elevado sentido de
responsabilidade, facilidade de integração em equipas multidisciplinares e
capacidade de adaptação a ambientes exigentes.

HABILITAÇÕES ACADÉMICAS
DADOS
Ensino Secundário Geral – Nível Médio
834449173/876040200, Escola Comunitária do Adem – Nampula (2010 – 2012)
[email protected] Ensino Secundário Geral – Nível Básico
Escola Industrial e Comercial 3 de Fevereiro – Nampula (2007 – 2009)
Cidade de Nampula, Moçambique EXPERIENCE
FORMAÇÃO PROFISSIONAL COMPLEMENTAR
HABILIDADES
Curso de Operador de Máquinas | Instituto Vahocha – Nampula (2024)
Elevado sentido de Curso de Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho | Centro Profissional
Africano (2022)
responsabilidade e ética Formação em Prevenção ao Branqueamento de Capitais e Financiamento
profissional ao Terrorismo (2022)
Formação em Gestão de Crédito para Pequenas e Médias Empresas (2021)
Proatividade e capacidade de
resolução de problemas

Excelente relacionamento
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
interpessoal e trabalho em equipa
Facilidade de adaptação a novas
Assistente de Agência | Back Office
funções e ambientes SDC – Agência Suíça para o Desenvolvimento e CooperaçãoMaio de 2018 –
Presente
Validação de documentação e dados de clientes conforme requisitos
operacionais
COMPETÊNCIAS Atualização de informações em sistemas internos
Identificação e comunicação de inconformidades documentais
Domínio do Microsoft Office (Word,
Suporte administrativo às operações da agência
Excel, PowerPoint, Outlook, Access)
Utilização da plataforma Front Officer SDC
CPS (extração de dados Agência Suíça para o Desenvolvimento e Cooperação
M-Pesa) Atendimento ao público e receção de depósitos em numerário e cheques
Reconciliação de caixa e reporte financeiro diário
Operação de Promoção de produtos e serviços financeiros
equipamentos e Garantia de conformidade com os procedimentos internos
controle logístico
Oficial de ClientesMicro Finanças FIDES SA (Extinta)
Fevereiro de 2016 – Setembro de 2017

Avaliação de pedidos de crédito e análise de risco


LANGUAGE Elaboração e submissão de propostas de financiamento
Monitoria de reembolsos e cobranças
Gestão de carteira de clientes e arquivo de processos
Português – Fluente
Fiel de ArmazémOLAM MoçambiqueAbril
Inglês – Intermédio

Macua – Nativo Gestão de stock e controlo físico de mercadorias


Registo sistemático de entradas e saídas
Apoio à logística e interface com o setor financeiro

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