FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
PUBLICIDADE E PROPAGANDA 5º SEMESTRE
Disciplina: Novas Tecnologias Aplicadas à Comunicação
Matheus Vargas Mendes de Souza – R.A: 327918311952
Trabalho apresentado ao curso de
Publicidade e Propaganda da Faculdade
Anhanguera como nota para o 1º bimestre
da disciplina de Fotografia Aplicada a
Publicidade e Propaganda
São José dos Campos
2020
Atividade Discursiva
Com as informações pessoais dos usuários coletadas no ambiente digital, as empresas
facilmente podem localizar seus públicos. Além disso, por meio das mídias digitais, é
comum os usuários se agruparem em comunidades virtuais, em grupos de discussão etc.
Uma organização em nichos que potencializa a estratégia do marketing viral, que é
chamado de “boca a boca” nas redes, mas que depende de uma mensagem publicitária
que contenha “entretenimento, humor, curiosidade, informações úteis e conteúdos
relevantes” (BARICHELLO, OLIVEIRA, 2010, p. 36)
Nesse novo panorama, surge um novo consumidor que não é o ponto final de uma
comunicação baseada na relação emissor-receptor, mas ele assume também um novo
papel.
Com base no texto acima, explique esse novo papel e justifique a razão da mudança.
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Pop Marketing
O marketing 4.0 e a geração Z
A questão do marketing 4.0 é elucidado no livro Moving from Traditional to Digital, dos
autores Iwan Setiawan e Philip Kotler, cujo conceito está exposto na própria capa: Sair
do Tradicional para o Digital, e isso é a vertente mais importante, principalmente quando
em pleno segundo milênio, e quando se trata das novas gerações, como a geração
millenials, ou, geração Z, que após o pós-modernismo, num mundo liquido como pautado
por Zygmunt Bauman, busca uma conexão, uma relevância, se preocupa com as questões
sociais e ambientais e não aceita apenas ser o receptor da relação comunicacional
publicitária, pois agora, com voz ativa, o consumidor transmite seu feedback as empresas
e companhias e, ambos assim, vão moldando marcas, produtos e serviços resultando a
cada dia em suas melhorias e fidelizações com novos clientes.
Para entendermos essa questão devemos voltar no tempo, por volta do século XIX, com
a revolução industrial, para uma espécie de marketing 1.0, voltado para o produto, pois,
nesse período, a oferta, (fornecedores) era muito menor do que a demanda
(consumidores), e o poder de decisão - barganha - do consumidor era baixo. Na transição
do século XIX ao XX começa o marketing 2.0, focado no cliente. Com o crescimento do
número de empresa, o cliente começou a ter mais opção de escolha, ele poderia comprar
da empresa A ou da B. Esse novo cenário forçou as empresas a perseguirem a satisfação
do cliente, algo além de somente atendê-los. Nesse contexto práticas de CRM e de
estudos de mercado são muito eficientes. Século XX e XXI, marketing 3.0, Kotler define
3 pilares dessa teoria: Colaboração, cultura e espiritualidade. Esse modelo de marketing
possui foco nos valores, entende o consumidor como ser humano. Está totalmente
atrelado ao planejamento estratégico da empresa. Afinal, porque a empresa existe e qual
será a diferença que ela fará no mundo? (Missão e Visão).
Vivemos na era do marketing 4.0, ou seja, o consumidor não é apenas um alvo a ser
atingido pela propaganda, mas agora ele participa do processo publicitário com o seu
feedback, com avaliações de produtos, serviços, marcas e/ou pessoas. Além do marketing
4.0, vislumbrando a cultura brasileira e a interação que os brasileiros possuem com e na
internet, com a alta dos ditos Memes, (imagens, gifs e vídeos de teor satírico e
humorístico), os profissionais de publicidade, hoje, usam justamente deles em suas peças
e propagandas num mix midiático, devido a interação proporcionada, citada no texto, e
sua popularização, principalmente entre o público infanto-juvenil e adolescente, mas não
somente conversando com esse publico, mas com todos os públicos de todas as faxas
etárias. Dois exemplos disso são: A Netflix e o Google. A Netflix, em seu twitter, adotou
uma postura cômica, descontraída e jovem, que se torna muito convidativo e que combina
com o serviço de streaming conhecida como Pop e Teen. Á o Google, em anúncios na
internet e na televisão, usou de montagens com vários memes nacionais e famosos para
mostrar sua conectividade com as pessoas e com a família.
