Texto 3_A importância dos estudos de usuários
na formação do arquivista
1. Qual é a principal razão para a realização de estudos de usuários na área de Arquivologia?
a) Identificar quais tecnologias os usuários preferem para acessar os documentos.
b) Compreender as necessidades informacionais dos usuários e melhorar a prestação de serviços
arquivísticos.
c) Garantir que os usuários possam acessar documentos em qualquer momento, independentemente
de sua relevância.
d) Avaliar a eficiência dos softwares de digitalização utilizados nos arquivos.
2. De que forma os estudos de usuários contribuem para a formação do arquivista?
a) Permitem que o arquivista compreenda as preferências tecnológicas dos usuários.
b) Ajudam o arquivista a desenvolver habilidades técnicas específicas, como a digitalização de
documentos.
c) Facilitam a adaptação dos arquivistas às necessidades de pesquisa e acessibilidade dos usuários.
d) Fornecem ao arquivista apenas dados quantitativos sobre os usuários.
3. Em que sentido a análise das necessidades dos usuários pode impactar a organização
arquivística?
a) Ao fornecer dados que ajudam a melhorar a estrutura física do arquivo, sem considerar o tipo de
informação.
b) Ao permitir a criação de um sistema de organização e acesso à informação mais alinhado às
demandas e expectativas dos usuários.
c) Ao garantir que os arquivos sejam mantidos exclusivamente em formato físico, sem a
necessidade de digitalização.
d) Ao permitir que os usuários decidam como os documentos devem ser organizados.
4. Qual das alternativas a seguir melhor descreve a relação entre arquivista e usuário,
conforme os estudos de usuários?
a) O arquivista atua de forma isolada, sem considerar a opinião ou as necessidades dos usuários.
b) O arquivista deve ser um intermediário passivo, sem influenciar nas escolhas de como os
usuários devem acessar os documentos.
c) O arquivista deve entender e antecipar as necessidades dos usuários, oferecendo acesso e
organização eficientes da informação.
d) O arquivista só deve interagir com os usuários quando houver uma solicitação formal de acesso a
documentos.
5. Os estudos de usuários são essenciais para o arquivista, pois ajudam a:
a) Definir padrões rígidos de organização sem considerar as exigências dos usuários.
b) Compreender o impacto social e cultural dos documentos sobre a comunidade de usuários.
c) Estabelecer a quantidade de documentos que o arquivo deve armazenar sem se preocupar com a
necessidade de acesso.
d) Criar um sistema fechado e restrito que impede o acesso dos usuários a documentos sensíveis.
6. Como a análise das demandas dos usuários pode melhorar a usabilidade dos arquivos?
a) Tornando os arquivos mais complexos, de modo a dificultar o acesso.
b) Oferecendo recursos que atendem de forma mais eficaz às necessidades específicas de cada
grupo de usuários, como ferramentas de pesquisa mais intuitivas.
c) Restringindo o acesso de maneira rigorosa, garantindo que apenas especialistas possam manusear
os documentos.
d) Centralizando todos os documentos em um único ponto de acesso, sem diferenciar tipos de
usuários.
7. Qual é a principal vantagem dos estudos de usuários para os arquivos digitais?
a) Permitir que o arquivista controle melhor quem acessa os documentos, sem considerar as
necessidades dos usuários.
b) Ajudar a construir sistemas de arquivo que sejam mais acessíveis e adaptados às necessidades de
diferentes grupos de usuários.
c) Garantir que todos os documentos sejam acessados da mesma forma, independentemente do
conteúdo.
d) Fornecer uma lista de documentos que não precisam ser digitalizados.
8. Quais características dos usuários são analisadas nos estudos de usuários para melhorar a
gestão arquivística?
a) Apenas a frequência com que os usuários acessam os documentos.
b) As necessidades informacionais, os hábitos de pesquisa e as expectativas quanto ao acesso e à
organização dos documentos.
c) As preferências estéticas dos usuários em relação ao layout dos arquivos.
d) O tempo que os usuários gastam em cada pesquisa realizada.
9. De acordo com a abordagem proposta por Gláucia Aparecida Vaz e Carlos Alberto Ávila
Araújo, qual é o impacto da formação arquivística voltada para o estudo dos usuários?
a) O arquivista se torna apenas um técnico em conservação de documentos.
b) O arquivista desenvolve uma compreensão mais profunda das necessidades dos usuários,
melhorando a acessibilidade e a organização dos arquivos.
c) O arquivista perde a capacidade de lidar com as questões tecnológicas na gestão de documentos.
d) O arquivista se concentra apenas na preservação física, sem se preocupar com as necessidades
dos usuários.
10. Por que é importante que os arquivistas se envolvam diretamente com os usuários durante
a formação acadêmica?
a) Para que o arquivista possa determinar os limites de acesso aos documentos sem
questionamentos.
b) Para que o arquivista entenda as necessidades de informações dos usuários e possa desenvolver
soluções práticas para atendê-las.
c) Para que o arquivista se especialize em sistemas de armazenamento exclusivamente físicos.
d) Para garantir que todos os usuários tenham acesso irrestrito a todos os documentos.
