Plano da Aula
Aspectos Introdutórios e
Conceituais Básicos para o
Estudo da Administração.
Aspectos Introdutórios e
Conceituais Básicos para o Estudo da
Administração.
OBJETO DE CONHECIMENTO O que vamos
dialogar nesta
Aspectos Introdutórios e Conceituais Básicos disciplina. Processo de Administração
para o Estudo da Administração. Estão Processo decisório e resolução de
preparados? . Conceitos Básicos problemas
Então vamos Planejamento e estratégia
nesta jornada. Organizações e administração
Administração na história Técnicas de planejamento
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Processo de organização
Escolas clássica da administração
Entender os aspectos introdutórios e conceituais Estruturas, pessoas e sistemas Estruturas das organizações
Execução e controle
básicos para o estudo da administração. Desempenho das Organizações
Administração de Pessoas
Administração da qualidade
Eficiência e eficácia Motivação e desempenho
Modelo japonês de administração Liderança
Responsabilidade social e ambiental Comunicação gerencial
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Organizações
Questões Segundo o dicionário brasileiro da Língua Portuguesa Michaelis o termo
fundamentais. organização significa:
1. Ato ou efeito de organizar(-se).
O QUE SÃO ORGANIZAÇÕES e ADMINISTRAÇÃO 2. Inter-relação dos elementos que compõem um ser vivo.
➢ Quais são as funções organizacionais? 3. Instituição, associação ou entidade que atua no âmbito dos interesses comuns;
organismo: “[…] O conjunto das Forças Armadas é a mais antiga organização social
➢ Como ocorre o processo de administrar organizações e brasileira […]”.
cada uma de suas funções? 4. Conjunto de diretrizes, normas e funções que contribuem para o bom funcionamento
de qualquer empreendimento: Seus bons conhecimentos administrativos ajudaram-no a
➢ Qual o papel dos gerentes e as competências que são impor uma organização exemplar na empresa.
importantes para seu desempenho? 5. Arrumação ordenada das partes de um todo.
6. Preparação de um projeto, com definição de procedimentos e metas.
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Organizações
A presença das organizações na sociedade ocorre em todos os âmbitos e o
Organizações
que revela a importância de terem administração competente.
➢ As organizações fornecem os meios de subsistência para muitas pessoas.
Perspectivas do estudo da administração: Salários, abonos, lucros distribuídos e outras formas de remuneração são
➢ como processo, que compreende cinco grupos principais de decisões, e fornecidos às pessoas, em retribuição por seu trabalho ou seu investimento.
➢ como desempenho de três tipos de papéis. São esses rendimentos que permitem às pessoas adquirir os bens e serviços
de que necessitam.
➢ O desempenho das organizações é importante para clientes e usuários,
funcionários, acionistas, fornecedores e para a comunidade em geral. Para
atender às expectativas de todas essas partes interessadas, as organizações
precisam ser bem administradas.
➢ É a administração que faz organizações serem capazes de utilizar
corretamente seus recursos e atingir seus objetivos.
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Organizações
São Sistemas de trabalho que transforma PRINCIPAIS COMPONENTES DAS ORGANIZAÇÕES
recursos em produtos e serviços.
➢ Objetivos e Recursos são palavras-chave na definição de
PRINCIPAIS administração e também de organização.
RECURSOS COMPONENTES DAS OBJETIVOS
ORGANIZAÇÕES ➢ Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum
objetivo, ou um conjunto deles.
➢ Humanos ➢ As pessoas são o principal recurso das organizações. Em essência, as
➢ Materiais ➢ Processos de organizações são grupos de pessoas que utilizam recursos: materiais
➢ Financeiros transformação ➢ Produtos como: espaço, instalações, máquinas, móveis e equipamentos; e
➢ Espaço ➢ Divisão do ➢ Serviços recursos intangíveis, tais quais o tempo e o conhecimento.
➢ Tempo trabalho
➢ Informação
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PRINCIPAIS COMPONENTES DAS ORGANIZAÇÕES TIPOS DE ORGANIZAÇÕES
➢ Processos de Transformação: Um processo é um conjunto de atividades ➢ Governo: Compreende as organizações do serviço público;
interligadas, com começo meio e fim que utilizam recursos, como trabalho
humano e equipamentos, para fornecer produtos e serviços. Alguns
processos comuns: Produção, Administração de Encomendas, Administração ➢ Empresas: É uma organização de negócios, que tem por
de Recursos Humanos. objetivo vender produtos e serviços e obter lucro;
➢ Divisão do Trabalho é a realização de tarefas específicas por cada pessoa ou
cada grupo em uma organização. Permite a superação dos limites individuais ➢ Terceiro Setor: São as organizações de utilidade pública,
através da especialização. que não possuem finalidade lucrativa.
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TIPOS DE ORGANIZAÇÕES
FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS
São tarefas especializadas que as
pessoas ou os grupos executam, a fim
de que a organização realize seus
objetivos.
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PRINCIPAIS FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS PRINCIPAIS FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS
Produção (ou
Fornecer os produtos ou serviços da organização.
operações)
ADMINISTRAÇÃO-GERAL Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus
Pesquisa e Marketing
clientes, consumidores, usuários ou público-alvo.
Operações /
Desenvolvimento P&D - Pesquisa e Transformar as informações de marketing, as ideias
Produção desenvolvimento originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
(P&D)
Finanças
Proteção e a utilização eficaz dos recursos financeiros.
.
Marketing Recursos Humanos Recursos Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a
Humanos organização necessita.
Empresas fazem da tecnologia o seu negócio.
Tecnologia da
Tecnologia da Mas a tecnologia da informação é função de apoio na
Finanças informação
Informação maioria das organizações.
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CONCEITOS PARA AVALIAR O DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES ADMINISTRAÇÃO E OUTRAS PALAVRAS
[Do latim administratione.] I. Ação de administrar. II. Gestão de negócios
EFICIÊNCIA públicos ou particulares. III. Governo, regência. IV. Conjunto de princípios,
EFICÁCIA normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção e
controlar sua produtividade e eficiência, para obter determinado
➢ Ausência de desperdícios ➢Capacidade de realizar resultados resultado. V. Prática desses princípios, normas e funções. VI. Função de
administrador; gestão, gerência. VII. Pessoal que administra; direção
➢ Uso econômico de recursos ➢Grau de realização dos objetivos (Novo Dicionário Aurélio, 1ª edição).
➢ Menor quantidade de recursos ➢Capacidade de resolver problemas [Do latim gerentia, de gerere, “fazer”.] I. Ato de gerir. II. As funções do
gerente; gestão, administração. III. Mandato de administração. (Novo
para produzir mais resultados Dicionário Aurélio, 1ª edição).
EXCELÊNCIA [Do latim gerentia, de gerere, ”fazer”.] I. Ato de gerir. II. As funções do
Excelência empresarial (eficiência + eficácia), atendendo os interesses de clientes, gerente; gestão, administração. III. Mandato de administração. (Novo
colaboradores, comunidade e acionistas. Dicionário Aurélio, 1ª edição).
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Prof. Jorge Augusto Costa
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