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Currículo - Fabíola

Fabiola Ramos Leite de Assis é uma profissional com experiência em Atendimento ao Cliente e Vendas, buscando atuar como Atendente de Suporte ao Cliente. Possui habilidades em resolução de problemas, comunicação e controle de fluxo de caixa, além de conhecimento avançado em Excel e Pacote Office. Sua trajetória inclui passagens por empresas como Natura Cosméticos, Bessa Polpa e Sushi Yaki, onde aprimorou suas competências em atendimento e liderança.

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Fabyvianna169
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Currículo - Fabíola

Fabiola Ramos Leite de Assis é uma profissional com experiência em Atendimento ao Cliente e Vendas, buscando atuar como Atendente de Suporte ao Cliente. Possui habilidades em resolução de problemas, comunicação e controle de fluxo de caixa, além de conhecimento avançado em Excel e Pacote Office. Sua trajetória inclui passagens por empresas como Natura Cosméticos, Bessa Polpa e Sushi Yaki, onde aprimorou suas competências em atendimento e liderança.

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FABIOLA RAMOS LEITE DE ASSIS

Endereço: Rua Paulo Aguiar 1131, Fortaleza - CE


Telefone: (85) 99229-6232 ou (85) 98884-1059
E-mail: [email protected]

OBJETIVO

Atuar como Atendente de Suporte ao Cliente, identificando e solucionando de maneira eficiente as


questões dos clientes.

RESUMO PROFISSIONAL

• Profissional com atuação nas áreas de Atendimento ao Cliente e Vendas

• Ampla experiência em Resolução de problemas, Orientação sobre produtos, Controle de fluxo de


caixa, Rotinas de produção e Manutenção de registros de interações com o público.

• Conhecimento em Excel Avançado e Pacote Office

• Principais competências: Proatividade, boa comunicação, resolução de problemas e capacidade


analítica.

EDUCAÇÃO

• Ensino médio completo.

EXPERIÊNCIA

• Natura Cosméticos – Fevereiro de 2019 a Fevereiro de 2020


Vendedora
Como vendedora dos produtos da Natura, obtive conhecimentos sobre cosméticos e pude desenvolver
habilidades com o atendimento ao cliente, como uma boa comunicação e capacidade de fornecer
informações detalhadas sobre o produto.

• Bessa Polpa – Março de 2020 a Dezembro de 2021


Atendente
Como atendente, desenvolvi uma excelente comunicação escrita e verbal com o público, atuando
diretamente na resolução de possíveis problemas, com foco em entregar um serviço de alta qualidade.

• Sushi Yaki – Setembro de 2021 a Janeiro de 2024


Atendente
Com um novo produto para trabalhar, minhas habilidades com o atendimento ao cliente melhoraram
ainda mais. Com um suporte de excelente qualidade por telefone, e-mail e chat, fui capaz de resolver
todos os problemas que apareceram no decorrer do tempo, sempre demonstrando uma excelente
capacidade de adaptabilidade e senso de liderança. Agora também era de minha responsabilidade o
controle de fluxo de caixa, onde obtive conhecimento prático e teórico sobre finanças.

• Doméstica – Janeiro de 2024 (Emprego Atual)

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