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O documento é um Termo de Contratação entre a Proxxima Telecomunicações S/A e a cliente Ana Paula Ribeiro Mendes Paulino, que formaliza a adesão a serviços de internet, comunicação multimídia e conteúdos digitais, com um plano de 12 meses e condições de fidelização. O cliente concorda com as cláusulas dos contratos relacionados e reconhece que a contratação em formato de combo oferece benefícios financeiros. O documento também detalha penalidades por inadimplência e condições de rescisão do contrato.

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O documento é um Termo de Contratação entre a Proxxima Telecomunicações S/A e a cliente Ana Paula Ribeiro Mendes Paulino, que formaliza a adesão a serviços de internet, comunicação multimídia e conteúdos digitais, com um plano de 12 meses e condições de fidelização. O cliente concorda com as cláusulas dos contratos relacionados e reconhece que a contratação em formato de combo oferece benefícios financeiros. O documento também detalha penalidades por inadimplência e condições de rescisão do contrato.

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TERMO DE CONTRATAÇÃO – COMBO – Nº

A assinatura deste TERMO DE CONTRATAÇÃO representa expressa concordância do CLIENTE às cláusulas e


condições do “CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À INTERNET E SERVIÇOS DE
COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA” , registrado junto ao Cartório Raul Pequeno da Comarca de Campina
Grande - PB, sob o número 009910; bem como às cláusulas e condições do "CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE
SERVIÇOS DE VALOR ADICIONADO” , registrado junto ao Cartório Raul Pequeno da Comarca de Campina
Grande - PB sob o n.º 009909; e ainda, às cláusulas e condições do “CONTRATO DE COMÉRCIO DE
CONTEÚDOS DIGITAIS”, registrado junto ao Cartório Raul Pequeno da Comarca de Campina Grande - PB, sob o
número 186244.

QUALIFICAÇÃO DA CONTRATADA:

Razão Social: Proxxima Telecomunicações S/A CNPJ: 40.120.343/0001-04


Endereço: Av. Pres. Getúlio Vargas, 575 - Piso 18 Bairro: Prata
Campina
Complemento: Cidade: UF: PB CEP: 58406-133
Grande
e-
Telefone: 0800 083 1155 Site: www.proxxima.net [email protected]
mail:
Autorização
50433757442 / Processo nº 53500.001302/2021-63
na ANATEL
QUALIFICAÇÃO DO CLIENTE (CONTRATANTE):

Razão
Ana Paula Ribeiro Mendes Paulino CNPJ/CPF: 307.509.968-62
Social/Nome:
RG: Responsável {{}} E-mail [email protected]
Telefone (83)99301- Telefone (83)99301- Dt.
Celular: 04/06/1974
(1): 0024 (2): 0024 Nasc.:

ENDEREÇO DE INSTALAÇÃO/COBRANÇA:
Endereço: Rua Silva Barbosa, 1059 Bairro: Monte Santo
Campina
Complemento: Cidade: UF: PB CEP: 58400825
Grande

OBJETO (SCM):

Constitui-se objeto do presente instrumento a prestação, pela PRESTADORA em favor do CLIENTE, dos
Serviços de Comunicação Multimídia (SCM), no intuito de viabilizar a conexão do CLIENTE à internet,
de acordo com as condições previstas no presente instrumento e no “CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE
SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA” , parte integrante e essencial à celebração deste
instrumento.

OBJETO (SERVIÇOS DE VALOR ADICIONADO):

Constitui-se ainda objeto do presente instrumento a prestação, pela PRESTADORA em favor do CLIENTE,
d e Serviços de Valor Adicionado (SVA) , de acordo com os serviços integrantes do “COMBO”
efetivamente contratado pelo CLIENTE e indicado no presente TERMO DE CONTRATAÇÃO ; e ainda, de
acordo com os termos e condições previstas no presente instrumento e no “CONTRATO DE
PRESTAÇÃO DE VALOR ADICIONADO”, parte integrante e essencial à celebração deste instrumento.

OBJETO (COMÉRCIO DE CONTEÚDOS DIGITAIS):

Constitui-se ainda objeto do presente instrumento a comercialização, pela FORNECEDORA em favor do


CLIENTE, de Conteúdos Digitais que serão mensalmente disponibilizadas para download ao CLIENTE, de
acordo com os termos e condições previstas no presente instrumento e no “CONTRATO DE COMÉRCIO
DE CONTEÚDOS DIGITAIS”, parte integrante e essencial à celebração deste instrumento.

DO PLANO DE SERVIÇO CONTRATADO PELO CLIENTE

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Prazo de
PLANO CONTRATADO: PROXXIMA MAX 1R WIFI 6 Vigência: 12 Prazo de Fidelidade: 12 Meses
Meses
Velocidade de Velocidade de
700 Megabits 350 Megabits
download: upload:
Prazo de Garantia de banda
7 dias úteis Superior a 80% da taxa contratada
Instalação: (download e upload):
Vigência (X)
12 meses Destinação do Plano: ( ) Corporativo
contratual: Residencial
IP Fixo ou Dinâmico / Carrier Forma de Disponibilização (X)
( ) Locação
Dinâmico: Grade Nat dos Equipamentos Comodato

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Cliente autoriza o envio da cobrança exclusivamente por meio
( X ) SIM ( ) NÃO
eletrônico (e-mail)?

Cliente opta livremente pela contratação dos serviços sob o regime


( X ) SIM ( ) NÃO
de fidelização?

Autoriza receber notificações via whatsapp sobre o serviço


( X ) SIM ( ) NÃO
contratado?

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

O CLIENTE reconhece que a contratação conjunta dos serviços e/ou produtos, total ou parcialmente, em
formato de COMBO, significa que as CONTRATADAS concederam descontos e aplicaram condições
comerciais mais benéficas ao CLIENTE, se comparada à contratação isolada (avulsa) de cada um dos
serviços e/ou produtos. Desta forma, o CLIENTE declara pleno conhecimento e concordância que, caso
decida pela rescisão isolada de algum serviço e/ou produto contratado em conjunto (em formato de
COMBO), além do CLIENTE se sujeitar às penalidades previstas no CONTRATO DE PERMANÊNCIA, será
ainda facultado às CONTRATADAS, a seus exclusivos critérios, revogar os descontos concedidos em
relação aos serviços e/ou produtos remanescentes (não cancelados pelo CLIENTE), e, por conseguinte,
majorar o preço dos serviços e/ou produtos remanescentes (não cancelados pelo CLIENTE), conforme
preço de cada serviço aplicável à contratação isolada (“PREÇO AVULSO”) a seguir discriminado:

VALORES A PAGAR PELO CLIENTE

VALOR DE
VALORES MENSAIS
INSTALAÇÃO

Preço Preço
Tipos de “COMBO” “COMBO” Preço R$
Valor Único
Serviços Sem C/ Avulso 650,00
Fidelização Fidelização*
Desconto R$
SCM - 700 MEGA R$ 43,29 R$ 43,29 R$ 109,99
(Fidelização)* 650,00

SKEELO ME POUPE R$ 19,90 R$ 15,90 R$ 24,90 -----------------------------------

MAX R$ 34,90 R$ 29,90 R$ 39,99 -----------------------------------

HUB CANAIS R$ 2,00 R$ 1,00 R$ 4,00

SKEELO
AUDIOBOOKS R$ 29,90 R$ 19,90 R$ 39,90
PREMIUM

R$ TOTAL A PAGAR = R$
TOTAL A PAGAR R$ 109,99 0,00
129,99

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*Descontos condicionados à Fidelização do CLIENTE por prazo determinado, conforme condições
previstas no CONTRATO DE PERMANÊNCIA. Descontos válidos exclusivamente durante o prazo de
Fidelidade Contratual.
DIA DE VENCIMENTO INÍCIO DA COBRANÇA
Mensalidade Instalação Mensal Instalação

5 05/07/2025 05/07/2025 05/07/2025

FORMA DE
ENCARGOS MORATÓRIOS
PAGAMENTO
( X ) Boleto Bancário Juros Multa Correção
1% ao
( ) Outro: 2% IGPM/INPC/IPCA
Mês

CONTRATO DE PERMANÊNCIA

As partes informam que foi firmado separadamente entre elas o CONTRATO DE


PERMANÊNCIA, que vincula (fideliza) o CLIENTE por prazo determinado, em troca da
concessão de benefícios (descontos ou isenções) na contratação dos serviços (benefícios
válidos exclusivamente durante o prazo de fidelidade contratual), sob pena de pagamento
pelo CLIENTE da multa prevista no próprio CONTRATO DE PERMANÊNCIA.

DESCRIÇÃO DOS EQUIPAMENTOS DISPONIBILIZADOS AO CLIENTE (EM REGIME DE LOCAÇÃO


OU COMODATO):

VALOR DE
QUANTIDADE DESCRIÇÃO
MERCADO
01 Modem Óptico R$ 200,00
01 Roteador Padrão R$ 500,00
TOTAL R$ 700,00

CONDIÇÕES DE DEGRADAÇÃO OU INTERRUPÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS:

O CLIENTE tem ciência dos motivos que podem culminar na degradação dos serviços de comunicação
multimídia (SCM) prestados, são eles: (a) Ações da natureza, tais como chuvas, descargas atmosféricas e
outras que configurem força maior; (b) Interferências prejudiciais provocadas por equipamentos de
terceiros; (c) Bloqueio da visada limpa; (d) Casos fortuitos; (e) Interrupção de energia elétrica; (f) Falhas
nos equipamentos e instalações; (g) Rompimento parcial ou total dos meios de rede; (h) Interrupções por
ordem da ANATEL, ordem Judicial ou outra investida com poderes para tal; (i) outras previstas
contratualmente;

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DA SUSPENSÃO, RESCISÃO DO CONTRATO E ENVIO A SISTEMAS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO

O CLIENTE reconhece que em caso de infração contratual ou inadimplência por prazo superior
a 15 (quinze) dias contados do respectivo vencimento, o mesmo está sujeito as penalidades
previstas no "CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À INTERNET E SERVIÇOS
DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA" e no “CONTRATO DE PERMANÊNCIA”, bem como sujeito às
seguintes sanções: (a) recebimento de notificação por escrito, e-mail ou mensagem de texto
para o pagamento de débitos em aberto ou regularização da infração contratual; (b)
ultrapassados 15 (quinze) dias do recebimento da notificação, e permanecendo inerte, o
CLIENTE está sujeito automaticamente à suspensão integral dos serviços; (c) após 60
(sessenta) dias da suspensão dos serviços, e permanecendo inerte, o CLIENTE está sujeito
automaticamente à rescisão contratual, mediante prévia notificação por escrito, e-mail ou
mensagem de texto, hipótese que o CLIENTE ficará sujeito às penalidades previstas no
"CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA" e no “Contrato de
Permanência”, podendo a CONTRATADA valer-se de todas as medidas judiciais e/ou
extrajudiciais e, inclusive, utilizar-se de medidas de restrição ao crédito e/ou protesto de
títulos; (d) operada a rescisão contratual, será enviado ao CLIENTE por escrito, e-mail ou
mensagem de texto, no prazo de até 07 (sete) dias, comprovante da rescisão, informando da
possibilidade do registro do débito em sistemas de proteção ao crédito, bem como das
penalidades aplicáveis ao CLIENTE.

FORO

Para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes interpretação ou cumprimento deste contrato, ou
casos omissos do presente contrato, fica eleito o foro da comarca do Campina Grande - PB, excluindo-
se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

DECLARAÇÃO DE CONCORDÂNCIA:

Declaro, para os devidos fins, que são corretos os dados cadastrais e informações por mim
prestadas neste instrumento. Declaro ainda que os documentos apresentados para
formalização deste contrato e as cópias dos documentos entregues a CONTRATADA
pertencem a minha pessoa, tendo ciência das sanções civis e criminais caso prestar
declarações falsas, entregar documentos falsos e me passar por outrem.
Declaro estar ciente que a assinatura deste instrumento representa expressa concordância
aos termos e condições do "CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À
INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA", registrado junto ao Cartório Raul
Pequeno da Comarca de Campina Grande - PB, sob o n.º 009667, bem como aos termos e
condições do “CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE VALOR ADICIONADO” , registrado
junto ao Cartório da Comarca de Cartório Raul Pequeno da Comarca de Campina Grande - PB, sob
o n.º 186244 que juntamente com esse TERMO DE CONTRATAÇÃO formam um só
instrumento de direito, tendo lido e entendido claramente as condições ajustadas para esta
contratação.
Declaro ainda, para os devidos fins, que tive prévio acesso a todas as informações relativas ao
“CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA” , ao “CONTRATO
DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE VALOR ADICIONADO” , e ao “CONTRATO DE COMÉRCIO DE
CONTEÚDOS DIGITAIS”, bem como ao Plano por mim contratado, devidamente especificado neste
TERMO DE CONTRATAÇÃO; e ainda, ao CONTRATO DE PERMANÊNCIA.

ASSINATURA:

E por estar justo e contratado, as partes assinam o presente instrumento em 2 (duas) vias de igual teor e
forma, perante as testemunhas abaixo assinadas, para que produza seus efeitos legais e jurídicos.
CAMPINA GRANDE - PB, 05/07/2025

Assinatura das partes:

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Ana Paula Ribeiro Mendes
Paulino
PROXXIMA TELECOMUNICAÇÕES
307.509.968-62

Testemunha:
Nome:

CPF:

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CONTRATO DE PERMANÊNCIA

QUALIFICAÇÃO DA CONTRATADA:
Razão Social: Proxxima Telecomunicações S/A CNPJ: 40.120.343/0001-04
Endereço: Av. Pres. Getúlio Vargas, 575 - Piso 18 Bairro: Prata
Campina
Complemento: Cidade: UF: PB CEP: 58406-133
Grande
e-
Telefone: 0800 083 1155 Site: www.proxxima.net [email protected]
mail:
Autorização
50433757442 / Processo nº 53500.001302/2021-63
na ANATEL
QUALIFICAÇÃO DO CLIENTE (CONTRATANTE):

Razão
Ana Paula Ribeiro Mendes Paulino CNPJ/CPF: 307.509.968-62
Social/Nome:
RG: Responsável {{}} E-mail [email protected]
Telefone (83)99301- Telefone (83)99301- Dt.
Celular: 04/06/1974
(1): 0024 (2): 0024 Nasc.:

1 – CONSIDERAÇÕES PRELIMINARES:

1.1 CONSIDERANDO QUE:

1.1.1 – O presente “CONTRATO DE PERMANÊNCIA” encontra-se em consonância com o "CONTRATO DE


PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONEXÃO À INTERNET E SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA " com
o “CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE VALOR ADICIONADO” , com o “CONTRATO DE
COMÉRCIO DE CONTEÚDOS DIGITAIS” e respectivo TERMO DE CONTRATAÇÃO , todos estes instrumentos
formalizados entre as partes e que, em conjunto, formam um só instrumento para os fins de direito, devendo ser
lidos e interpretados conjuntamente.

1.1.2 – Foram apresentados ao CLIENTE determinados benefícios antes da contratação dos Serviços de
Comunicação Multimídia (SCM) para viabilizar à conexão à internet, Serviços de Valor Adicionado (SVAs), e Comércio
de Conteúdos Digitais integrantes do “COMBO”, tendo como contrapartida a fidelização do CLIENTE pelo prazo
descrito neste instrumento, tendo também sido apresentados ao CLIENTE todas as condições relacionadas a esta
fidelidade, inclusive no que se refere às penalidades decorrentes da rescisão contratual antecipada.

1.1.3 – O CLIENTE optou livremente pela percepção dos benefícios (válidos exclusivamente durante o
prazo de fidelidade contratual) e, por conseguinte, pela contratação sob a condição de fidelidade
contratual, tendo total e amplo conhecimento das consequências decorrentes da fidelização
contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescisão contratual antecipada.

1.1.4 – O CLIENTE declara que foi facultado ao mesmo optar, antes da contratação, pela celebração de um contrato
com a CONTRATADA sem a percepção de qualquer benefício, hipótese em que não há fidelidade contratual. Ainda
assim, o CLIENTE preferiu a contratação mediante a percepção dos benefícios relacionados neste instrumento,
tendo, portanto, total conhecimento da fidelidade contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescisão
contratual antecipada.

2 – DOS BENEFÍCIOS CONCEDIDOS AO CLIENTE:

2.1 – As CONTRATADAS concederam ao CLIENTE os seguintes benefícios, válidos exclusivamente


durante o período que o cliente permanecer com o plano, com fidelização nos 12 primeiros meses a
partir da contratação, sujeito a reajuste anual:

BENEFÍCIOS CONCEDIDOS AO CLIENTE

BENEFÍCIOS RELACIONADOS À BENEFÍCIOS EM RELAÇÃO A


MENSALIDADE INSTALAÇÃO
DESCONTO DESCONTO

SCM - 700 MEGA R$ 0,00 INSTALAÇÃO R$ 650,00

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Skeelo Me Poupe R$ 48,00 ----- -----

Max R$ 60,00

Hub Canais R$ 12,00

Skeelo Audiobooks
R$ 120,00
Premium

TOTAL R$ 240,00 TOTAL R$ 650,00

TOTAL DOS BENEFÍCIOS MENSAIS (12 MESES) E DE


INSTALAÇÃO

TOTAL DE BENEFÍCIOS R$ 890,00

3. – DA FIDELIDADE CONTRATUAL:

3.1 – O presente instrumento formaliza a concessão de descontos ao CLIENTE (conforme definido na


cláusula anterior), e em contrapartida, o CLIENTE se vincula (fideliza) contratualmente diante da
CONTRATADA pelo período mínimo discriminado a seguir, a contar da assinatura do presente
instrumento:

PRAZO DE FIDELIDADE

12 meses

3.2 – Caso ocorra a rescisão contratual, total ou parcial, a pedido do CLIENTE, antes de completado o
período de fidelização descrito na cláusula 3.1 acima, o CLIENTE se compromete a pagar em favor da
CONTRATADA uma multa penal, a ser apurada de acordo com a fórmula abaixo descrita, bem como
de acordo com a data do pedido de rescisão contratual antecipada:

M = (VTB ÷ MF) × MR

Onde:

- O símbolo “M” corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CLIENTE em favor das CONTRATADAS.

- O símbolo “VTB” corresponde ao valor total dos benefícios concedidos ao CLIENTE, incluindo-se tanto os
benefícios mensais, quanto os benefícios relacionados ao valor de instalação.

- O símbolo “MF” corresponde ao número total de meses de fidelidade contratual previsto na cláusula 3.1 deste
instrumento;

- O símbolo “MR” corresponde ao número total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade
contratual, de acordo com o momento em que o CLIENTE solicitou a rescisão contratual antecipada.

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3.3 Considera-se rescisão parcial a redução da velocidade contratada, a redução da franquia contratada (se for o
caso), a redução dos serviços e/ou produtos contratados, ou qualquer outra alteração contratual que acarrete na
redução dos valores pagos pelo CLIENTE à CONTRATADA. E em se tratando de rescisão parcial, a multa penal a ser
paga pelo CLIENTE à CONTRATADA, conforme fórmula acima estabelecida, será proporcional à redução
estabelecida em relação aos valores pagos pelo CLIENTE à CONTRATADA.

3.4 Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a
vigência dos Contratos pactuados entre as partes, o CLIENTE perderá automaticamente direito aos
benefícios antes concedidos pela CONTRATADA. Mas, por outro lado, não estará sujeito a nenhum
prazo de fidelização contratual, podendo rescindir o referido contrato, sem nenhum ônus e a
qualquer momento.

3.5 A concessão de outros benefícios ou a prorrogação dos benefícios atuais e, consequentemente, a extensão do
prazo de fidelidade contratual, se for interesse de ambas as partes, deverá ser objeto de novo CONTRATO DE
PERMANÊNCIA, em separado.

3.6 O CLIENTE reconhece que a suspensão dos serviços e/ou produtos a pedido do próprio CLIENTE, ou por
inadimplência ou infração contratual do CLIENTE, acarreta automaticamente na suspensão da vigência do
“CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA” , do “CONTRATO DE
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE VALOR ADICIONADO” , do “CONTRATO DE COMÉRCIO DE CONTEÚDOS
DIGITAIS” e do presente CONTRATO DE PERMANÊNCIA por período idêntico, de modo que o período de
suspensão não é computado para efeitos de abatimento do prazo de fidelidade contratual.

4 – DISPOSIÇÕES FINAIS

4.1. O presente “CONTRATO DE PERMANÊNCIA” forma, juntamente com o “CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE


SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA” , com o “CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE
VALOR ADICIONADO” , com o “CONTRATO DE COMÉRCIO DE CONTEÚDOS DIGITAIS” e respectivo
TERMO DE CONTRATAÇÃO, um título executivo extrajudicial, para todos os fins de direito.

5 – DO FORO:

5.1 - Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas da interpretação ou casos omissos do presente contrato, fica eleito o
foro da comarca do Campina Grande/PB, excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

ASSINATURA:

E por estar justo e contratado, as partes assinam o presente instrumento em 2 (duas) vias de igual teor e forma, perante as
testemunhas abaixo assinadas, para que produza seus efeitos legais e jurídicos.

CAMPINA GRANDE - PB, 05/07/2025

Assinatura das partes:

Ana Paula Ribeiro Mendes Paulino


PROXXIMA TELECOMUNICAÇÕES
307.509.968-62

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______________________________________________________

1 - Testemunha:

Nome:

CPF:

______________________________________________________

2 - Testemunha:

Nome:

CPF:

Origem Contrato Código 20.1 Título ME APROXXIMA 300MB 1R Ativo Sim Apresenta Número de Páginas Não Ajuda
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Última Atualização em sábado, 05 julho 2025 10:23:58
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ASSINATURAS

________________________________
ANA PAULA RIBEIRO MENDES PAULINO
307.509.968-62

HISTÓRICO DO DOCUMENTO
05 JUL. 2025
Documento criado por PROXXIMA TELECOMUNICAÇÕES S.A
10:19:15

ANA PAULA RIBEIRO MENDES PAULINO (E-mail:


05 JUL. 2025 [email protected], CPF: 307.509.968-62) assinou
10:23:56 este documento. IP de Origem: 177.66.82.209.
Geolocalização: [-6.6341629, -35.9022933].

05 JUL. 2025 Selfie coletada de ANA PAULA RIBEIRO MENDES PAULINO


10:23:56 , vide página de evidências.

Frente do documento de identificação coletada de ANA


05 JUL. 2025
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Verso do documento de identificação coletada de ANA


05 JUL. 2025
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