Aplicações Informáticas e
Sistemas de Exploração
Curso profissional de Informática de Gestão
10º ano
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Parte 1
Os problemas mais comuns
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns
• Problemas de energia • Problemas com o SETUP
• Problemas de Vídeo • Problemas com a ROM
• Problemas com a motherboard • Problemas com o disco rígido
• Problemas com a memória • Problemas com o teclado
• Problemas com o processador • Problemas com a porta da
impressora
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
de energia
• O computador não liga?
• O computador liga mas não arranca?
• O computador liga e arranca parcialmente?
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
de vídeo
• Não aparece nada no monitor?
• Aparecem caracteres aleatórios no ecrã?
• A imagem rola horizontalmente ou verticalmente?
• As linhas de cima da imagem são mais largas que as de baixo?
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
com a motherboard
• Componentes não identificadas?
• A placa principal esta estalada?
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
com a memória
• A cache está avariada?
• O upgrade de memória RAM parece não funcionar?
• Não reconhece a memória RAM?
• A memória RAM está avariada?
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
com o processador
• O computador não arranca?
• A cache L1 avariou?
• O PC está com sobreaquecimento?
• O processador bloqueia?
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
com o setup
• Esqueceu-se da password?
• O sistema perde a hora, as informações ou dá erro de bateria?
• A bateria só trabalha às vezes?
• O sistema perde a hora?
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
com a ROM
• O PC não consegue fazer o teste de arranque?
• Existem dispositivos que não são detetados (HD, CD, DVD, FD)?
• A ROM está bem configurada?
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
com o disco rígido
• O disco rígido não funciona?
• O disco não arranca e aparece a mensagem “C: drive failure insert boot disk”?
• O disco rígido trabalhava bem, mas deixou de funcionar quando mudou a motherboard?
• Não consegue arrancar com o disco rígido, mas ele trabalha bem quando arranca com uma disquete de
sistema?
• Tem um disco de grande capacidade, mas o sistema somente reconhece 512MB~’
• O computador não consegue criar participações superiores a 2GB?
• Quando corre o scandisk encontra alguns erros ocasionais?
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
com o teclado
• O teclado provoca mensagem de erro?
• O teclado não funciona?
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
com a porta da impressora
• A impressora não imprime?
• A impressora não é identificada?
Módulo 1 - Componentes
Informáticos
Problemas mais comuns > problemas
com outros dispositivos
• O dispositivo não funciona?
Num documento Word elabora uma tabela:
1. Regista 5 problemas habituais nos
computadores
2. Com alguns conhecimentos que já dispões,
indica possíveis soluções para os problemas
apontados.
3. Envia o trabalho para o moodle.
