POP- Procedimento Operacional Padrão
Os POPs, ou Procedimentos Operacionais Padrão, são documentos que explicam
passo a passo como realizar uma tarefa da forma correta. Eles servem como um “manual”
para garantir que todos os membros de uma equipe façam o trabalho da mesma maneira, com
segurança, qualidade e eficiência.
Esses procedimentos são importantes porque:
● Garantem a padronização, ou seja, todos os membros executam as atividades do
mesmo jeito, evitando erros;
● Aumentam a segurança, especialmente em tarefas que envolvem riscos
● Facilitam o treinamento de novos membros, pois eles podem seguir o passo a passo
mesmo sem experiência;
● Ajudam na organização e controle de processos, melhorando os resultados;
● Servem como prova de boas práticas, o que é essencial em certificações.
✅ Como preencher um POP?
1. Fazer uma cópia do arquivo: POP modelo.xlsx para preencher com as tarefas do
seu setor;
2. Nome da Tarefa:
Escrever o nome da tarefa que será padronizada.
Exemplo: Troca do pneu
3. Responsável(is):
Coloque o nome dos responsáveis por realizar ou supervisionar a tarefa.
Exemplo: Júlia e Step.
4. Data de Criação:
Insira a data em que o POP foi criado.
Exemplo: 13/06/2025.
5. Local de Aplicação:
Informe onde essa tarefa será executada. Pode ser um setor, oficina, laboratório, etc.
Exemplo: Oficina
Av. Engenheiro Luiz Edmundo C. Coube, 14-01, Vargem Limpa, CEP: 17033-360, Bauru – SP,
“Oficina Mecânica”. Tel: (14) 3103.6000, ramal: 6853
6. Materiais Necessários:
Liste todos os itens e ferramentas que serão usados para executar a tarefa.
Exemplo: Chave de roda, pneu reserva, etc
7. Objetivo:
Escreva de forma clara o que essa tarefa pretende alcançar.
Exemplo: Realizar a troca correta e segura do pneu do carro.
8. Passos Críticos - Preparação:
Descrever passo a passo o que precisa ser feito antes e durante a execução da tarefa.
Escreva de forma clara e simples, como um tutorial.
Exemplo:
1. Colocar o carro no cavalete;
2. Retirar os parafusos com a chave de roda;
3. Trocar o pneu;
4. Recolocar e apertar os parafusos.
Av. Engenheiro Luiz Edmundo C. Coube, 14-01, Vargem Limpa, CEP: 17033-360, Bauru – SP,
“Oficina Mecânica”. Tel: (14) 3103.6000, ramal: 6853