Noções de Informática

Navegadores: aplicativo para navegar na

1. internet e Aplicativos. internet (Google Chrome, internet Explorer,
Firefox e etc.).

INTERNET E INTRANET

Internet

Basicamente é uma rede mundial de

computadores conectados através de um endereço
de IP válido, usando um protocolo chamado de
TCP/IP, nas quais usuários trocam informações1. Fonte: https://g1.globo.com/tecnologia/blog/seguranca-digital/post/como-os-
navegadores-protegem-o-computador.html
TCP/IP: sigla de Transmission Control
Protocol/Internet Protocol (Protocolo de Controle Roteador: equipamento para se conectar na
de Transmissão/Protocolo Internet). rede.
A parte TCP é responsável pelos serviços e a Download: baixar arquivos (receber).
parte IP é responsável pelo roteamento Upload: subir arquivo (enviar).
(estabelece a rota ou caminho para o transporte HTML – Hyper Text Markup Language
dos pacotes). (Linguagem de Marcação de Hiper Texto):
A função do protocolo TCP/IP é identificar os trata-se de uma linguagem utilizada para produzir
computadores de uma forma única. Com isso ele páginas da Internet.
utiliza um número de IP para poder enviar e HTTP ou Hyper Text Transfer Protocol
receber informações e elas cheguem ao lugar (Protocolo de Transferência de Hipertexto):
correto. navegação na internet (links).
Na internet existem várias outras redes HTTPS – Hyper Text Transfer Protocol
conectadas como empresas públicas, privadas Secure (Protocolo de Transferência de Hiper
educacionais e de governos. Texto Seguro): é uma implementação do
Nela você acessa os serviços de e-mail, faz protocolo HTTP sobre uma camada SSL, essa
downloads, procura informações dentre muitos camada adicional permite que os dados sejam
outros serviços. transmitidos através de uma conexão cifrada
(criptografada) e que se verifique a autenticidade
Aplicativos e Procedimentos do servidor e do cliente através de certificados
Firewall: barreira de segurança. digitais.
SMTP e POP: são os protocolos de serviços
da internet responsáveis pelo envio e recepção de
mensagens eletrônicas, e-mail.
Servidor Proxy tem a função de mediar as
Fonte: https://hardtec.com.br/firewall-o-que-e-e-pra-que-serve/ comunicações da rede de uma empresa ou usuário
(local) com a Internet (rede externa).
Correio eletrônico: comunicação entre Servidor FTP (File Transfer Protocol): é um
usuários na rede. protocolo utilizado para a transferência de
arquivos entre dois computadores via internet, ou
seja, ele transfere arquivos do seu computador
para o servidor de hospedagem.
Servidor WEB: para você entrar em um site é
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=nwf9QZRCIjE
necessário que seu navegador entre em contato
com o servidor Web do site para poder acessar
1
CARLOS, E. Aplicativos e procedimentos de internet e intranet.

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seus conteúdos, ou seja, as páginas HTML, os TCP.

arquivos de som, imagem, vídeos ou qualquer SMTP e POP ou serviço de e-mail podem ser
outra coisa que estiver na página que você está acessados através de um cliente de correio
acessando. eletrônico como, Outlook Express, Outlook,
O servidor WEB é um software que verifica a Mozilla ThunderBird etc. Para isto os nomes dos
segurança da sua solicitação HTTP para navegar servidores de SMTP e POP do provedor do
na página e depois gera a informação para atendê- usuário devem ser configurados nestes
lo. programas.
Proxy: o proxy é um intermediário que fica
entre o computador do usuário e a Internet. Pode Serviço IMAP
ser utilizado para registrar o uso e para bloquear o IMAP - Internet Message Access Protocol é
acesso a sites da Internet. O firewall do servidor um protocolo de gerenciamento de correio
proxy bloqueia sites ou páginas da Web que eletrônico superior em
considera indesejados. recursos ao POP3 - A última versão é o IMAP4.
O Proxy pode armazenar em cache as páginas Embora superior é raro encontrar usuários que
da Web acessadas por hosts da rede durante utilizem este protocolo.
determinado período.
Sempre que um host solicita a mesma página Serviço Webmail
da Web, o servidor proxy utiliza as informações Quanto ao serviço de e-mail é interessante
armazenadas em cache em vez de recuperá-las do frisar que apesar de SMTP e POP serem
provedor de conteúdo. sinônimos de e-mail, o usuário poderá utilizar o
Isso proporciona acesso mais rápido às páginas serviço Webmail.
da Web. Neste caso, pelo Webmail, poderá acessar as
O Proxy não permite comunicação direta entre mensagens em sua caixa postal no provedor sem
a rede interna e a Internet. Tudo deve passar pelo configurar em seu computador os nomes dos
Proxy, que atua como um intermediador. O Proxy servidores SMTP e POP.
efetua a comunicação entre ambos os lados por Como o próprio nome diz, Webmail permite
meio da avaliação da sessão TCP dos pacotes. acessar as mensagens por uma página da Web,
portanto o usuário
Correio Eletrônico (E-mail) utiliza o protocolo HTTP.
O Correio Eletrônico ou e-mail é um serviço
para envio e recepção de mensagens entre Nomes de E-mail
correspondentes. SMTP e POP são os protocolos Não existem dois nomes de e-mail iguais no
de serviços da internet responsáveis pelo envio e mundo. Ao se cadastrar em um ISP – Internet
recepção de mensagens eletrônicas, e-mail. Service Provider
(Provedor de Serviços Internet), o usuário deverá
Serviço SMTP escolher o nome com o qual deseja que seu e-mail
SMTP - Simple Mail Transfer Protocol se inicie, pois após este nome aparecerá o
(protocolo de transferência de correio simples) é caractere @ e depois o nome de domínio do
o protocolo usado no provedor. Lembre-se o caractere
sistema de correio eletrônico na arquitetura @ (arroba) é regra, e aparecerá sempre em nomes
Internet para a transmissão ou envio de de e-mail na arquitetura Internet.
mensagens eletrônicas, o SMTP se encaixa na Veja um exemplo:
porta 587 do TCP. [email protected]

Serviço POP IP - Internet Protocol (Endereço IP)(IpV4)

POP ou POP3 Post Office Protocol é o protocolo Para ligar para qualquer pessoa do mundo via
usado no sistema de correio eletrônico na telefone basta saber o número. Combinando o
arquitetura Internet para a recepção de DDI e o DDD não existem 2 números de telefone
mensagens eletrônicas, POP usa a porta 110 do iguais no planeta. Da mesma forma que isso

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ocorre na rede telefônica ocorre a Internet. No uso doméstico e em muitos casos

também na Internet. no uso corporativo o papel do servidor de DHCP
Cada computador conectado à Internet possui é realizador pelo roteador que
um número único que a identifica na rede mundial também é o gateway.
de computadores. Este número é chamado de Usuários que acessam internet por linha
endereço IP. discada utilizam o esquema de endereçamento IP
Quando você acessa o seu provedor de Internet dinâmico.
sua máquina recebe um número IP que fica com Usuários que acessam a internet por uma rede
você até o ou via rádio podem usar IP´s dinâmicos ou IP´s
momento da desconexão. fixos, depende
IP é um número único para cada computador de como é feita a configuração.
conectado à Internet, composto por uma É interessante observar que hoje com o
sequência de 4 números advento da banda larga o modem que também é
que variam de 0 até 255 separados por “ponto". roteador, cliente de DHCP, servidor de DHCP e
Por exemplo: 200.147.67.142. gateway é que obtém o endereço de rede pública
Estamos falando do IP da versão 4 (IpV4) que através da linha telefônica, ele ainda atribui os
possui 32 bits de comprimento ou 4 bytes. endereços de rede privada através do cabo de rede
Atualmente em implantação, o IP da versão 6 para os computadores da rede interna.
(IpV6) será o novo protocolo da Internet com
endereçamento URL
de 128 bits ou 16 bytes, abordaremos esta versão Embora os computadores conectados à Internet
mais adiante nesta apostila, portanto continuamos utilizem os endereços IP´s para localização e troca
com o IpV4. de informações, os usuários utilizam nomes
Os endereços IpV4 são divididos em faixas. amigáveis. Os nomes amigáveis são chamados de
Algumas faixas e números não podem ser URL.
utilizados como endereços de usuários de URL - Uniform Resource Locator (localizador
Internet. de destino padrão), é uma indicação do protocolo
Os exemplos mais conhecidos são: e do endereço
- Endereços Iniciados com 255 e 0 são para acessar informações na Internet.
reservados para tarefas internas de rede. protocolo://servidor.domínio
- Endereços iniciados com 127 são reservados Exemplos de URL´s:
para testes. http://www.globo.com
- Endereços iniciados com 10.x.x.x e http://www.uol.com.br
192.168.x.x são reservados para redes internas ou http://www.terra.com.br
redes privadas. (Não são rateáveis na rede http://www.geniusnet.com.tw
principal - Internet). Computadores com estes
endereços necessitam um gateway para que haja Servidores de Web
comunicação com a rede pública (Internet). Embora a grande maioria dos servidores de
Estas reservas são determinadas pela IANA http (páginas) tenha o nome WWW, isto não é
(Internet Assigne Numbers Authority) que é a uma regra. O administrador da rede pode dar o
organização mundial que funciona como máxima nome que quiser.
autoridade na atribuição dos "números" na Mesmo sendo minoria, muitas páginas da
Internet. Entre os quais estão os números de Internet estão hospedadas em servidores que não
portas TCP e os endereços IP. se chamam WWW.

Serviço DHCP Domínios

DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol Um domínio é uma forma encontrada para
(Protocolo de Configuração de Host dinâmico) o facilitar o acesso das pessoas na Internet onde
IP dinâmico é fornecido a um computador por um podemos dar nomes a números. É um nome que
servidor de DHCP de para que este possa acessar serve para localizar e identificar conjuntos de

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computadores na Internet. O nome de domínio foi Os dispositivos conectados à rede tanto na

concebido para facilitar a memorização dos internet quanto na intranet usam os mesmos
endereços de computadores na Internet. Sem ele, protocolos de rede TCP / IP.
teríamos que memorizar sequências grandes de Assim como os sites acessíveis na Internet, os
números. (retirado da pg. registro.br) sites hospedados pela intranet também são
acessíveis por meio de navegadores da Web, mas
com acesso limitado.
Os usuários da Intranet também podem
conversar sobre seus aplicativos de mensageria
personalizados, como os comunicadores G Talk
ou Yahoo, disponíveis na Internet.
É o mesmo serviço de internet, mas somente
dentro de um grupo (empresas) na qual somente
Fonte: https://mkrcomunicacao.com/blog/2020/11/18/dominios-tudo-o-que-
voce-precisa-saber/ as pessoas autorizadas acessam (funcionários).
Esta comunicação pode ser feita tanto no mesmo
DNS (Tradução de Nomes em IP´s) local (matriz da empresa) ou distante (filial em
Sigla para Domain Name System ou Sistema outro lugar).
de Nomes de Domínios. É uma base de dados Na intranet você pode liberar ou limitar
hierárquica, distribuída para a resolução acessos.
(tradução) de nomes de domínios em endereços Ex.: impressora para todos os departamentos e
IP. dados contábeis somente para o departamento de
Quando digitamos um URL na barra de contabilidade.
endereços de um navegador e pressionamos o Este acesso normalmente é feito através de
ENTER ele é enviado senhas e protegida por um firewall (parede de
ao provedor, então o Servidor de DNS traduz o proteção contra dados maliciosos) tornando a
URL em um endereço IP, depois da tradução o IP intranet mais segura do que a internet.
é informado para o computador que fez a
solicitação, a partir deste momento a conexão Web 2.0 x Web 3.0
lógica está estabelecida entre os pontos que irão
se comunicar. Web 2.0
O esquema de DNS que traduz os nomes de A Web 2.0 pode ser definida como a segunda
domínios para endereços IP´s foi criado para geração de serviços de internet destinados a
facilitar a vida do facilitar a interação dos usuários com o conteúdo
usuário, mas se quiser digitar diretamente o da web, diferentemente da antecessora, conhecida
endereço IP na barra de endereço na barra de por ter os sites estáticos2. A versão tinha a
endereços do navegador o site será acessado velocidade e o processamento de sites lentos e
normalmente. extremamente simples.
No início dos anos 2000, houve a ascensão da
Intranet Web 2.0, meio em que os usuários não só
acessavam as páginas, mas interagiam com elas.
É uma rede de computadores privada que Um exemplo seriam os sites, como o famoso
assenta sobre a suíte de protocolos da Internet, Orkut. Na plataforma, os inscritos podiam criar
porém, é de uso exclusivo de um determinado comunidades e publicar comentários. Foi nessa
local, como, por exemplo, a rede de uma empresa, época que nasceram as gigantes da tecnologia,
que só pode ser acessada pelos seus utilizadores como YouTube, Instagram, WhatsApp e
ou colaboradores internos. Facebook.
Utiliza uma rede local (LAN).

2
CALIL, C. Web 2.0 x Web 3.0: saiba qual a diferença da evolução da internet.

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A vida com a Web 2.0 se tornou mais fácil, Questões:

pois tivemos acesso a todo tipo de informação
praticamente de graça. Porém, existe aquele velho 01. (Prefeitura de Peritiba/SC -
ditado: se você não está pagando, é porque Fisioterapeuta - AMAUC/2022) É um sistema
provavelmente o produto é você. Na versão 2.0, de comunicação baseado no envio e recebimento
os dados dos usuários são os produtos que essas de mensagens eletrônicas (e-mail) através de
redes sociais vendem para terceiros, empresas que computadores pela Internet.
pagam para poder anunciar nessas plataformas. Marque a alternativa CORRETA que está
E como funciona isso? As redes sociais atraem relacionado ao contexto acima.
os usuários para a plataforma a fim de extrair seus (A) Fórum.
dados. Depois de conseguir as informações, os (B) SMS.
anúncios são direcionados ao seu público-alvo. (C) Correio Eletrônico.
Podemos observar, então, que a Web 2.0 tem duas (D) Redes Sociais.
características principais. São elas: a maior (E) Chat.
interatividade entre usuários e a extração de
dados. 02. (SEA/SC - Analista Técnico
Administrativo - IBADE/2022) Uma intranet é
Web 3.0 uma rede:
Toda essa discussão sobre privacidade e (A) para uso interno de uma empresa ou
violação dos dados dos usuários impulsionou a organização.
idealização de um novo conceito de internet3. Eis (B) para fornecer informações para o público
que começou a surgir a Web 3.0 fora da empresa.
A Web 3.0 teve início com o objetivo de dar ao (C) que tem as mesmas funções da internet.
usuário o poder de propriedade dos seus dados, se (D) de Voz Digital.
utilizando de uma rede descentralizada para fazer (E) de dados destinada a cidades do interior.
isso. Ao contrário da falsa sensação de
propriedade que as empresas centralizadas da Alternativas
versão 2.0 forneciam. 01.C / 02.A
Aplicativos da Web 2.0 incluem páginas da
web bidirecionais, sites de vídeo, podcasts e blogs
pessoais. Já a versão mais avançada permite o 2. Ferramentas de busca.
desenvolvimento de aplicativos inteligentes que
podem aproveitar os recursos de aprendizado de
máquina e inteligência artificial. Ambientes MECANISMOS DE BUSCA NA WEB
virtuais multiusuário, portais 3D e jogos
integrados são exemplos da Web 3.0. No Brasil os sites (sítios) de busca mais
Os usuários, construtores e blogueiros dessa utilizados são o Google que detêm mais de 90%
nova plataforma de internet são os verdadeiros do mercado e no segundo grupo bem lá atrás vem
detentores de seus dados. A Web 3.0 elimina a o Bing (Microsoft), Yahoo e Ask4.
necessidade de intermediários centralizados e
introduz a homogeneidade de dados, pois o foco Site de Busca
dessa versão é o empoderamento do inscrito,
proporcionando maior segurança, privacidade e Na internet há bilhões de informações e os
confiança. buscadores são sites especializados em buscar
uma informação no meio de um universo enorme
de informações. Nele, você digita uma palavra ou
uma combinação de palavras e ele buscará esta

4
CARLOS, E. Busca e pesquisa.

5
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informação. acontece porque quando você instala o Google

Nestes sites, temos os mecanismos de busca Chrome, suas configurações são padrão do
(search engines) que são efetivamente os sistema (default) que omiti as páginas muito
buscadores. semelhantes, quase duplicatas das páginas
exibidas. Ele faz isso para ter mais qualidade,
Os endereços da internet utilizam dois velocidade e objetividade na busca.
protocolos: Como o Google é o site de busca mais
Protocolo HTTP (Hypertext Transfer utilizado, abaixo veremos as formas mais comuns
Protocol): faz a comunicação entre os sites e os de pesquisa.
usuários. Comunicação não segura.
Protocolo HTTPS (Hyper Text Transfer Pesquisar Palavras Exatas: colocando entre
Secure): é a mesma coisa que o HTTP. A aspas você localiza exatamente como está escrita.
diferença é que ele tem mais segurança para você (Mesma ordem em que ela foi escrita).
acessar, pois ele utiliza criptografia. Ele tem Ex.: “o filho chorou a noite” só aparecerão os
aquele cadeado na barra de endereço. sites que as frases estão exatamente assim.
Comunicação segura. Você pode colocar também palavras chaves
entre aspas e colocar o sinal de mais(+) ou o de
Pesquisa na Internet menos(-).
Ex.: “Concurso PRF”-“ensino médio” ; Você
Este mecanismo de busca funciona da seguinte excluirá da pesquisa o ensino médio.
forma: ele faz uma busca em todos os sites “Concurso PRF”+“ensino médio” ; você
procurando as palavras chaves que você digitou. incluirá também o ensino médio na pesquisa.
Por mais eficiente que seja ele não consegue ler a
internet inteira. Pesquisar um Site Específico: coloque “site:”
Independente se você digitar em letras antes de um site ou domínio. Só aparece as
maiúsculas ou minúsculas a busca será feita. páginas referentes a este site.
O buscador organiza tudo que encontrou Ex.: site:apostilasdominio.com.br ou site:.gov.
levando em consideração a quantidade de links
externos que acessaram determinada página, ou Pesquisar um Termo Dentro de um Site
seja, quanto mais links melhor será seu Específico: colocando entre aspas você localiza
posicionamento na busca. exatamente como está escrita. Colocando a
A busca também pode ser ainda mais palavra site em seguida o endereço da web você
específica através de filtros como por imagem, restringir as buscas somente a este endereço.
vídeo, notícias, shopping dentre outras. Ex.: “prefeitura municipal da estância de
Muitas vezes no endereço que encontramos já Cananéia” site:www.cananeia.sp.gov.br
está descrito o nome do arquivo que iremos
acessar: Pesquisar por Voz: no Google você pode
Ex.: Na URL fazer pesquisas por voz utilizando o microfone
http://www.crn2.org.br/crn2/conteudo/revista/ que fica no lado direito da barra de pesquisa.
guia_alimentar_populacao_ brasileira.pdf, o
fragmento
guia_alimentar_populacao_brasileira.pdf
especifica o nome de um arquivo.
Mesmo quando digitamos errado (erro de
ortografia), o Google apresenta vários resultados,
com um recurso de correção “Você quis dizer:“.
Muitas vezes, quando fazemos uma pesquisa Especificar Busca por Imagem: você pode
no Google, após os resultados aparece a seguinte ser mais específico na busca por imagem
mensagem “Se preferir, você pode repetir a selecionando por tamanho, cor, se ela tem direito
pesquisa incluindo os resultados omitidos”. Isto autoral, tipo (se quer foto, desenho ou animação)

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e tempo (qualquer dia ou dia específico). Combinar pesquisas: coloque “OR” entre
Para habilitar esta função é só pesquisar por cada consulta de pesquisa.
imagem e ir em ferramentas. Ex.: bicicleta OR bike

Pesquisar Palavra e seus Sinônimos: utiliza

o sinal gráfico ~ antes da palavra.
Ex.: ~talvez

Pesquisar uma Página que Esteja

Momentaneamente Fora do Ar: iniciar a
pesquisa com “cache:”
Ela mostra a última versão do site salva pelo
Pesquisar em Mídias Sociais: coloque um @ bot do Google.
antes de uma palavra para pesquisar em mídias
sociais. Mensagens de Erro em Busca:
Ex.: @twitter Erro 400: Bad Request (Pedido ruim).
Erro 401: Unauthorized (Não autorizado).
Pesquisar Dentro de um Intervalo de Valor: Erro 403: Forbidden (Proibido).
coloque dois pontos (..) entre dois números. Erro 404: Not Found (Página não encontrada).
Ex.: ração $70..$150 Erro 405: Method Not Allowed (Método não
permitido).
Pesquisar Trechos Desconhecidos: para Erro 406: Not Acceptable (Não aceitável).
pesquisar uma frase mesmo que não se conheça Erro 407: Proxy Authentication Required
uma ou mais palavras dessa frase, você deve (Autenticação de proxy necessária).
colocar o asterisco (*). Esta busca facilita quando Erro 408: Request Timed Out (Pedido
você quer achar um trecho de um livro ou música expirado).
por exemplo.
Yahoo! Search - o buscador online do
Yahoo

Yahoo Search é um serviço de pesquisa online

semelhante ao buscador Google5. O serviço é
mantido pelo portal Yahoo! e nele é possível fazer
pesquisas direto do navegador, acessando o site
ou por plugins, bem como por aplicativos
disponíveis para os sistemas Android e iOS. Por
Pesquisar um Preço: coloque um $ antes de oferecer recursos iguais ao do Google, já muito
um número. consolidado, acaba tendo menos notoriedade e é
Ex.: ração $120 menos utilizado.
Procurando por Tipo de Arquivo
(Documento): escreva Filetype: extensão do
arquivo.
Ex.: filetype:pdf Fonte: https://admininfo.info/how-to-remove-yahoo-search-from-google-
filetype: doc (Word) chrome-windows-10

filetype: jpg (imagens)

Sua usabilidade é rigorosamente idêntica ao do
Google. A página principal é limpa e bem
5
https://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/yahoo-search/

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 Noções de Informática

minimalista. Há apenas a logo da empresa, uma assim como outros buscadores, permite a pesquisa
barra para digitar os termos de pesquisa e um por resultados na web, imagens, vídeos, notícias e
botão para realizar o procedimento. também o recurso de mapas.
O Yahoo Busca mostra uma lista de websites Logo nos primeiros meses de funcionamento,
que provavelmente possam ter a resposta para o o crescimento do Bing foi tanto que, rapidamente,
que você está procurando. Na parte inferior fechou uma parceria com o Yahoo, então segundo
podemos mudar o tipo de conteúdo que estamos lugar no mercado, e passou a apresentar os
procurando. É possível pesquisar, além de sites da resultados desse buscador também.
web, por imagens e vídeos. Apesar do alto domínio do Google no
A interface é simples, os resultados aparecem mercado, o Bing é uma ferramenta muito
em lista, e os que estão no topo são os mais utilizada, principalmente por ser o buscador
relevantes. As imagens são mostradas em grades, padrão dos dispositivos em que é utilizado.
quando tocamos em alguma imagem, abre em tela Afinal, todos os produtos da Microsoft utilizam o
cheia, onde também podemos efetuar algumas Bing e, assim, uma parcela considerável dos
ações, como baixar ou favoritar a imagem. O usuários utiliza esse mecanismo para fazer
mesmo acontece com os vídeos. pesquisas.
O Yahoo Pesquisa cumpriu o que se propõe a Além disso, algumas ferramentas de
fazer. A pesquisa é feita de forma rápida. dispositivos móveis também usam o Bing como
Infelizmente, o Yahoo Search não apresenta buscador padrão e elevam a utilização do serviço.
tantas funcionalidades quanto o seu principal Os mais conhecidos são o Amazon Kindle e a
concorrente, o Google. A integração com o Siri, da Apple, dois recursos populares em
serviço de e-mail da empresa é baixa e você não smartphones e tablets que aumentam a
pode pesquisar por outros tipos de conteúdo, participação do Bing no mercado.
como compras, comparação de preços,
localização e telefones de estabelecimentos. Além
disso, o buscador do Google se torna mais
completo por ter integração com diversos apps.
Outro ponto negativo são os resultados da
busca em si. Muitos deles não são tão relevantes
quanto os que aparecem no Google. Fonte: https://alexandrepolselli.com.br/seo-bing-yahoo/

Bing Vantagens o Bing Oferece

O Bing apresenta alguns recursos que o Google
Criado em 2009, o Bing é o mecanismo de não oferece para os seus usuários e que podem
pesquisa da Microsoft e, hoje, é o principal acabar sendo um diferencial. O principal deles é a
concorrente do Google6. verificação de notícias. Em uma época marcada
Apesar de ser o segundo em representatividade pelas fake news, o buscador indica quais
dentro do seu mercado de atuação, o domínio do conteúdos são, de fato, reais e quais não são
líder, o Google, é tão grande que essa pergunta verdadeiros.
realmente faz sentido e muita gente não sabe Além disso, outra vantagem é que a Microsoft
responder. O Bing, porém, é um mecanismo de permite que os usuários salvem resultados de
busca criado pela Microsoft e não fica em nada buscas — notícias, imagens ou mesmo vídeos —
atrás dos outros buscadores, como o próprio para utilização em um momento posterior.
Google ou mesmo o Yahoo. Ao utilizar o buscador em dispositivos móveis,
Criado em 2009 para substituir os mecanismos alguns recursos interessantes mostram, por
antigos da Microsoft — MSN Search, Windows exemplo, restaurantes e postos de gasolina mais
Live Search e, o último, Live Search —, o Bing, próximos da sua localização.

6
Rock Content. Guia do Bing: o que é e como usar esse mecanismo de busca.

8
 Noções de Informática

Diferenças entre Bing e Google (D) Documentos de qualquer tipo de arquivo

Ao realizar uma busca, a interface do Bing e do contendo o termo “embrapa”, com ênfase na
Google não são tão diferentes assim — o que palavra “estatuto”, convertido para PDF.
muda entre uma e outra são os layouts. Enquanto (E) Documentos de qualquer tipo de arquivo
o Bing aposta em fotografias com belas paisagens, contendo o termo “embrapa”, num site cujo nome
o Google continua com a sua estrutura simples e contenha a palavra “estatuto”, convertido para
minimalista, para que o foco do usuário seja, PDF.
exclusivamente, o resultado da sua pesquisa.
Em relação à qualidade dos resultados de uma Alternativas
busca, Google e Bing não apresentam tanta 01.E / 02.B
diferença. Porém, quando a pesquisa requer maior
precisão em relação ao tempo — ao buscar por
notícias recentes, por exemplo — o Bing não vai 3. Navegadores (Browser).
apresentar, necessariamente, aquilo que é mais
novo e relevante.
Mas a principal diferença entre Google e Bing NAVEGADORES WEB
— além da quantidade de usuários, é claro — está,
sem dúvidas, nas respectivas plataformas de Os navegadores mais usados no mundo são
anúncios. Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft
Questões Edge/Microsoft Internet Explorer). Falaremos
deles.
01. (PC/SP - Médico Legista -
VUNESP/2022) Para se pesquisar por um termo Navegadores
exato usando o site de pesquisas Google, é preciso
colocar esse termo entre: Um navegador de internet é um software que
(A) chaves. ajuda você usuário a acessar os conteúdos da
(B) colchetes. internet7. Por meio dele você acessa sites de
(C) asteriscos. notícias, vê blogs de conteúdos como o Matérias
(D) traços. para Concursos ou escuta música, ou seja, através
(E) aspas. dele você navega na internet.
Um navegador da internet, ou do inglês
02. (MPE/GO - Analista Contábil - browser, é um programa que habilita seus
FGV/2022) Os mecanismos de busca na Internet usuários a interagirem com documentos HTML
adquiriram uma enorme importância em qualquer hospedados em um servidor da rede.
tipo de atividade. Nesse contexto, analise o texto Os endereços utilizados nos navegadores
de busca usado numa busca no Google. funcionam da mesma maneira que os números de
embrapa -estatuto filetype:PDF telefone ou endereços de casas. Ao digitarmos o
Assinale o objeto dessa busca. endereço do website (um espaço com conteúdo na
(A) Documentos do tipo PDF contendo o internet), o conteúdo do site é exibido.
termo “embrapa” que contenham Através do navegador, é possível imprimir
obrigatoriamente a palavra “estatuto”. documentos, salvar os documentos carregados no
(B) Documentos do tipo PDF contendo o termo computador local, salvar imagens e links contidos
“embrapa” que não contenham a palavra no documento, exibir o documento fonte e suas
“estatuto”. informações.
(C) Documentos do tipo PDF, localizados num
site cujo nome contenha a palavra “embrapa”, que
contenham a palavra “estatuto”.

7
EDER, C. Navegadores web (Google Chrome e Internet Explorer).

9
 Noções de Informática

Google Chrome Download

Para fazer download de uma imagem
O Google Chrome é um navegador da Web disponível na internet utilizando o Google
desenvolvido pelo Google em 2008. Ele é o mais Chrome, um usuário pode realizar uma pesquisa
usado no mundo. Ele usa o mecanismo de no site images.google.com.br para encontrar a
renderização Blink. imagem desejada e, após encontrá-la, clicar com
o botão direito do mouse sobre a imagem; em
seguida, clicar em salvar imagem como e depois
em Salvar.
O Google Chrome bloqueia automaticamente
downloads nocivos que tentam causar problemas
ao seu computador.

Fonte:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=pt_BR&gl
Pesquisa de Imagem Dentro do
=US Computador
Método 1: se você utilizar o Windows 7 e o
Janela anônima (Ctrl + Shift + N): quando Google Chrome para navegar na Internet e abrir o
você usa a janela anônima ou modo incógnito, Windows Explorer, e selecionar e arrastar uma
seus dados de navegação (como histórico, imagem gravada em seu computador para a caixa
arquivos temporários da Internet, informações de pesquisa do site images.google.com, fará com
fornecidas em formulários e cookies) não são que o Google pesquise por imagens semelhantes
salvos no computador, ou seja, não deixa rastros na internet.
ao encerrar a sessão, mas suas atividades ainda
serão visíveis para os websites que você visitou, Método 2: Deve entrar no Google Imagens,
seu empregador ou sua escola e para seu provedor clicar no ícone em forma de máquina fotográfica
de acesso à Internet. para iniciar a pesquisa por imagem, clicar na aba
Sincronização: tanto a ativação quanto a Envie uma imagem e selecionar o arquivo com a
desativação da sincronização no Google Chrome imagem que você quer pesquisar na pasta do seu
podem ser realizadas a partir do próprio computador.
navegador. Se você desativar a sincronização,
ainda será possível ver seus favoritos, histórico, Favoritos
senhas e outras configurações no seu computador. Os favoritos é um recurso do Google Chrome,
Modo visitante: suas atividades ficam visíveis que permite administrar (incluir, organizar em
para os sites acessados (como histórico, arquivos pastas, remover) endereços de sites usados com
temporários da Internet e cookies). frequência, para facilitar a navegação no dia a dia.
Os ícones abaixo ficam no lado esquerdo do
endereço digitado: Adicionar Página aos Favoritos
Clicar na estrela na barra de endereço, dando a
Indica que as informações enviadas opção de alterar o nome. Sempre que você acessar
ao site ou recebidas dele são particulares. Indica a página ela estará sempre com o conteúdo atual
que o site é seguro. da página. A lista de favoritos pode ser organizada
com a ajuda de pastas e subpastas.
Indica que o site não está usando
uma conexão particular. Zoom
Mantém-se pressionada a tecla CTRL e gira-se
Indica que o site não é seguro ou o scroll do mouse em direção ao topo da tela.
que é perigoso.
Atualizações
As atualizações do Google Chrome,
comumente, ocorrem em segundo plano quando o

10
 Noções de Informática

usuário fecha e reabre o navegador do Google sincronizada para excluir dados em todos
computador. os dispositivos;
Atalhos - Alguns sites podem parecer mais lentos
Ctrl + Shift + T: restaura a última aba fechada porque o conteúdo, como imagens, precisa ser
do navegador. Este recurso é muito bom carregado novamente.
principalmente quando você fecha uma aba
acidentalmente. Limpar o Cache e os Cookies
Ctrl + F: Barra localizar: o Google Chrome 1. No computador, abra o Chrome.
permite que o usuário realize a pesquisa de 2. No canto superior direito, clique em Mais
palavras no conteúdo de uma página, inclusive os Mais.
links da página. 3. Clique em Mais ferramentas e Limpar dados
Ctrl + Shift + N: janela anônima de navegação.
Ctrl + H: acessar o histórico em uma nova 4. Na parte superior da tela, escolha um
guia intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione
Alt + home: abrir a página inicial na guia Todo o período.
atual. 5. Marque as caixas ao lado de "Cookies e
F5: atualiza a página. outros dados do site" e "Imagens e arquivos
Ctrl + Shift + Del: limpa o preenchimento armazenados em cache".
automático na barra de endereço. 6. Clique em Limpar dados.

Outras Informações Sobre o Google Mozilla Firefox

Chrome
Ele pode ser definido como o navegador O Firefox é um navegador livre e
padrão em todas as versões do Windows mediante multiplataforma da Fundação Mozilla. Ele foi
alguns ajustes em sua configuração. lançado em 2002
Na sua configuração padrão, para salvar em Ele navega em abas, tem corretor ortográfico,
pdf uma página web que está sendo visitada, é pesquisa inteligente, bloqueador de pop-up e
necessário alterar na janela Imprimir a opção restauração das páginas caso o PC desligue
Destino. subitamente.
Se um usuário introduzir na barra de endereços Ele usa o mecanismo de renderização Gecko.
o texto file:///C:/Users/ e pressionar a tecla Mozilla Firefox possui versões para Windows,
<ENTER>, ele exibirá a lista de pastas e arquivos Linux, Mac OS, iOS e Android.
contidos no caminho local C:\Users.

Cache e Cookies
Os cookies são arquivos criados pelos sites que
você visita8. Eles facilitam sua experiência on-
line salvando dados de navegação.
O cache lembra partes de páginas, como
Fonte: https://www.techtudo.com.br/noticias/2014/03/como-tornar-o-mozilla-
imagens, para ajudar a abri-las mais rapidamente firefox-um-navegador-padrao-no-seu-computador.ghtml
durante sua próxima visita.
Depois que você limpa o cache e os cookies: Navegação privativa (Ctrl + Shift + P):
- Algumas configurações nos sites são quando você usa a navegação privativa ou modo
excluídas (por exemplo, se você fez login, será incógnito, seus dados de navegação (como
necessário fazer novamente); histórico, arquivos temporários da Internet,
- Se você ativar a sincronização no Google informações fornecidas em formulários e cookies)
Chrome, continuará conectado à sua Conta do não são salvos no computador, ou seja, não deixa

8
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=pt- BR&co=GENIE.Platform%3DDesktop

11
 Noções de Informática

rastros, ao encerrar a sessão, mas suas atividades exibidos detalhes sobre o desempenho de
ainda serão visíveis para os websites que você determinada aba ou extensão
visitou, seu empregador ou sua escola e para seu O Firefox inclui diversos recursos para tornar
provedor de acesso à Internet. o navegador e o conteúdo web acessíveis para
todos os usuários, incluindo aqueles com
Na internet, a navegação privada ou anônima problemas visuais ou limitações para usar um
do navegador Firefox se assemelha teclado ou mouse.
funcionalmente à do Chrome. Alguns recursos: teclado, teclas de acesso,
Bloqueio de conteúdo do Firefox: é uma HTML, zoom, configurações de fontes e cores,
proteção aprimorada contra rastreamento. É uma temas de alto contraste, leitores de tela e etc…
coleção de recursos de privacidade que protege o O programa de navegação Mozilla Firefox
usuário de ameaças na web, pode agilizar, em versão 67.0 (Quantum) possui recursos que
certos casos, o carregamento de páginas, mas notificam o usuário quando este visita um site
pode afetar algumas funcionalidades. relatado como enganoso.
Recurso restaurar: corrige muitos Clicando-se em Ações da Página, temos as
problemas, retornando o Firefox ao seu estado ferramentas: adicionar página aos favoritos,
original, preservando suas informações salvar página no pocket, fixar aba, copiar link,
essenciais, como favoritos, senhas e abas abertas. enviar link por e-mail, enviar aba para dispositivo,
Localizar: o Firefox permite que o usuário capturar tela e adicionar site aos mecanismos de
realize a pesquisa de palavras no conteúdo de uma pesquisa.
página, inclusive os links da página. Atalho Firefox Sync: compartilhamento e
CTRL + F. sincronização de dados entre vários equipamentos
Limpar dados de navegação (Ctrl + Shift + que tenham o Firefox instalado.
Del): ele limpa o histórico de navegação, cookies
e outros dados do site e imagens e arquivos Cookies
armazenados no cache do navegador. Cookies são armazenados no seu computador
Zoom: mantém-se pressionada a tecla CTRL e pelos sites que você visita. Eles contêm
gira-se o scroll do mouse em direção ao topo da informações de sites como preferências e acesso a
tela. contas9.
F5: atualiza a página.
Senha Mestra: após o usuário definir uma Limpar os cookies do site atual
senha mestra no navegador Mozilla Firefox, será Para excluir cookies e dados do site que você
necessário digitá-la cada vez que o Firefox está visitando no momento:
precisar acessar suas senhas armazenadas. 1. Clique no cadeado Fx89Padlock à esquerda
Duplicar página: no Mozilla Firefox, ao na barra de endereços.
manter a tecla “CTRL” pressionada e clicar, com
o mouse, sobre uma aba e arrastá‐la para a direita,
ocorrerá a duplicação dessa aba.
Firefox Screenshots: é um recurso que
permite a captura de tela. Ele pode capturar partes
visíveis de páginas web, ou até páginas
completas, e copiar ou salvar essas imagens. 2. Clique em
Outras Informações sobre o Firefox .

Ao passar o cursor do mouse sobre um item no

Gerenciador de tarefas do Mozilla Firefox, serão

9
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox

12
 Noções de Informática

Limpar cookies de qualquer site Limpar todos os cookies, dados de sites e

Para excluir cookies de qualquer site: cache
1. Clique no menu Fx89menuButton e 1. Clique no menu e selecione
selecione Configurações. Configurações.
2. Selecione o painel Privacidade e Segurança 2. Selecione o painel Privacidade e Segurança
e vá até a seção Cookies e dados de sites. e vá até a seção "Cookies e dados de sites".
3. Clique no botão .
Aparece o diálogo Limpar dados.

3. Clique no botão .
Aparece o diálogo Gerenciar cookies e dados de
sites.
4. No campo Pesquisar sites, digite para filtrar
os nomes dos sites cujos cookies você quer - Cookies e dados de sites (para remover
excluir. Os itens que combinam com a busca são acesso em contas e preferências de sites) e
exibidos. Conteúdo armazenado em cache (para remover
imagens, scripts e outros conteúdos armazenados
em cache), devem ambos estar marcados.

4. Clique no botão .

Microsoft Edge/ Microsoft Internet

Explorer

O Microsoft Edge é um navegador

desenvolvido pela Microsoft. Foi lançado em
julho de 2015. O Microsoft Edge substituiu o
Internet Explorer (criado em 1995). O Edge é um
navegador exclusivo no Windows 10 não
- Para remover todos os cookies e dados podendo ser usado em versões anteriores do
armazenados dos sites exibidos, clique em Windows.
Edge usa o mecanismo de renderização Blink.
.
- Para remover itens selecionados, selecione
alguns e clique em Remover selecionados

.
5. Clique em Salvar alterações
.
6. No diálogo de confirmação Remoção de
Fonte: https://www.microsoft.com/pt-br/edge
cookies e dados de sites que aparece, clique em
OK. Navegação InPrivate (Ctrl + Shift + P): tanto
no Edge como no Internet Explorer: Quando você
usa a navegação InPrivate, seus dados de
navegação (como histórico, arquivos temporários

13
 Noções de Informática

da Internet e cookies) não são salvos no Microsoft Edge, primeiro decida se deseja excluir
computador, ou seja, não deixa rastros, ao os dados apenas no dispositivo que está usando no
encerrar a sessão, mas suas atividades ainda serão momento ou em todos os dispositivos
visíveis para os websites que você visitou, seu sincronizados10. Para limpar os dados de
empregador ou sua escola e para seu provedor de navegação apenas no dispositivo que você está
acesso à Internet. usando no momento, verifique se a sincronização
está desativada. Se você quiser limpar os dados de
SmartScreen navegação em todos os dispositivos
No programa de navegação Microsoft Edge, a sincronizados, verifique se está conectado e se a
função que ajuda a detectar sites de phishing e a sincronização está ativada. Os itens que estão
proteger contra a instalação de softwares sincronizados serão limpos em todos os
maliciosos é o filtro SmartScreen. dispositivos sincronizados.
Para desativar a sincronização:
VoIP 1. Selecione Configurações e mais .
Alguns navegadores Web, como o Internet
Explorer, possuem um botão que permite o uso de
um protocolo que possibilita a comunicação por
voz entre os usuários na Internet.
Sequência para limpar o histórico de
navegação no Microsoft Edge, no Windows 10: 2. Acesse Configurações > Perfis >
Favoritos->Histórico->Limpar todo o histórico-
>selecionar<Histórico de navegação>->Limpar. Sincronizar e selecione Desabilitar
sincronização.
F5: atualizar página.
Zoom: mantém-se pressionada a tecla CTRL e Para limpar seus dados de navegação no
gira-se o scroll do mouse em direção ao topo da Microsoft Edge:
tela.
1. Selecione Configurações e mais >
No Internet Explorer 11, o símbolo de uma Configurações > Privacidade, pesquisa e
estrela na barra de endereço significa favoritos, ou
seja, se estiver marcado é porque o site está na sua serviços .
lista de favoritos. 2. Em Limpar dados de navegação > Limpar
Ele tem o recurso Localizar: permite que o dados de navegação agora, selecione Escolher o
usuário realize a pesquisa de palavras no conteúdo que limpar.
de uma página, inclusive os links da página. 3. Em Intervalo de tempo, escolha um intervalo
Atalho CTRL + F de tempo no menu suspenso.
Quando baixar arquivos na internet e quiser 4. Escolha os tipos de dados de navegação que
verificar a lista de todos os arquivos baixados pelo deseja limpar.
navegador de internet, deve usar o recurso Por exemplo, você pode querer remover o
download (Ctrl +J). histórico de navegação e os cookies, mas manter
ALT + X: abre o menu ferramentas. as senhas e os dados de preenchimento de
formulários.
Limpar Dados de Navegação Armazenados 5. Selecione Limpar agora.
no seu Dispositivo
Para limpar seus dados de navegação do
10
https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/exibir-e-excluir-o- %A7%C3%A3o%20no%20Microsoft%20Edge%3A,de%20tempo%20no%20menu%
hist%C3%B3rico-do-navegador-no-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d- 20suspenso.
ac10ce454ca4#:~:text=Para%20limpar%20seus%20dados%20de%20navega%C3

14
 Noções de Informática

Atalhos Comuns aos Navegadores Chrome informativos ao usuário. Assinale abaixo a

e Internet Explorer/Edge alternativa CORRETA:
(A) Não existe nenhuma informação de
CTRL + T: nova aba. segurança.
CTRL + N: nova janela. (B)
CTRL+ H: histórico.
CTRL + J: downloads.
CTRL + W: Fecha abas e depois janela.
CRTL + D: Adiciona a página atual aos
favoritos. (C) X - Não Recomendado
CTRL + E: Foco na barra de pesquisas. V - Aprovado
CTRL+ A: Selecionar tudo. XX - Alerta Vermelho
CTRL + F: localizar. (D) Site BloqueadoNavegação LivreWeb em
CTRL + O: abrir arquivo. (E) SITE SEGUROACESSO

Informações Importantes 02. (Câmara de Suzano/SP - Telefonista -

VUNESP/2022) Utilizando o Microsoft Internet
JavaScript Explorer 11, em sua configuração padrão, um
É uma importante linguagem de programação usuário, visitou os seguintes sites, nesta ordem:
interpretada que deve ser suportada pelos
aplicativos de navegação para evitar que fiquem https://www.google.com.br
incompatíveis com grande parte do conteúdo
disponível na Internet. http://www.camarasuzano.sp.gov.br
Existem programas que são adicionados, por
alguns sites, aos navegadores de internet, https://www.uol.com.br
provendo novas funções aos mesmos. São
chamados de Plugins (extensões). Eles habilitam Depois de carregado o último site, o usuário
recursos para visualizar ou interagir com clicou no botão voltar, que é a seta para a
conteúdo que não seria suportado pelo navegador. esquerda, e o resultado é ilustrado na imagem a
seguir, parcialmente extraída do aplicativo.
Cookies
Os navegadores de internet (browsers)
recebem de alguns sites, e armazenam
temporariamente no seu computador alguns
arquivos de dados contendo informações Assinale a alternativa que indica qual é o
relevantes para o funcionamento dos mesmos. resultado ao se clicar no botão avançar, que é uma
Estes arquivos são chamados de cookies. seta para a direita.
(A) Atualiza a página
Questões http://www.camarasuzano.sp.gov.br.
(B) Insere o site
01. (TIBAGIPREV/PR - Contador - http://www.camarasuzano.sp.gov.br nos
FAFIPA/2022) No Navegador Google Chrome, Favoritos.
para conferir a segurança de um site, é possível (C) Abre o site https://www.google.com.br.
observar tal informação próximo à URL da (D) Abre o site https://www.uol.com.br
página. É de grande importância para o usuário (E) Remove o site
verificar se há informações de segurança sobre o http://www.camarasuzano.sp.gov.br do histórico
site que está acessando. O Chrome mostra um de navegação.
alerta quando não é possível visitar um site de
forma segura ou particular. No Chrome, para Gabarito
conferir a segurança de um site, a página traz 01.B / 02.D

15
 Noções de Informática

multitarefa a interação com os usuários é

4. Sistema Operacional e Software. indispensável. Eles executam programas de
propósito geral, que precisam atender às
expectativas dos usuários quanto a um baixo
SISTEMAS OPERACIONAIS tempo de resposta.
Monousuário: permite seu uso por apenas um
Segundo Tanenbaum, Sistema Operacional é usuário por vez. São cada vez menos comuns em
um conjunto de softwares cujo objetivo é uso corporativo, mas ainda existem na
propiciar aos usuários um computador mais computação pessoal e embarcada.
simples e mais intuitivo, facilitando o uso de Multiusuário: possibilita o uso por vários
todos os seus recursos11. usuários. Porém, precisa identificar o dono de
Um ponto primordial quando falamos dos cada recurso dentro do sistema. Seu foco é
objetivos de um Sistema Operacional é então controlar o acesso e impedir o uso dos recursos
propiciar facilidade de uso. por usuários não autorizados. Grande parte dos
Quando precisamos interagir com o hardware SO atuais corporativos é multiusuário.
ou com algum periférico, o Sistema Operacional Sistema Operacional Pessoal: é ao perfil de
é quem permite nossa comunicação. O SO é o usuário doméstico. Ou até mesmo no uso
nosso intermediário, e atua controlando e corporativo, com tarefas administrativas como
facilitando o uso dos recursos. realização de atividades como edição de textos e
Imagine como seria usar um smartphone, não gráficos, navegação na Internet e reprodução de
houvesse um SO como facilitador. Como seria mídias simples.
utilizar computadores, se fosse necessário Sistema Operacional Embarcado: o SO é
conhecer todo o hardware ou ter que programar dito embarcado (embutido ou embedded) quando
cada aplicativo ou operação em linguagem de é construído para operar sobre um hardware com
máquina. poucos recursos de processamento,
Além de facilitar a vida do usuário o SO possui armazenamento e energia, por exemplo:
diversas outras funções. Podemos pensar um smartphones, telefones celulares, automação
sistema operacional como uma coleção de industrial, controladores automotivos,
programas responsável por: equipamentos eletrônicos.
- Inicializar o hardware do computador; Sistema Operacional de Servidor: um SO de
- Fornecer rotinas básicas para controle dos servidor permite a gestão de grandes quantidades
dispositivos e programas; de recursos, impondo prioridades e limites sobre
- Gerenciar e controlar as tarefas em execução; o uso dos recursos pelos usuários e seus
- Manter a integridade das informações; aplicativos. Um SO de servidor pode dar suporte
- Permitir que programas de computador a rede e, em geral, é multiusuário. São
possam ser escritos com maior facilidade. indispensáveis para as atividades de computação
corporativa.
Tipos de Sistemas Operacionais Sistema Operacional de Rede: o SO de rede
dá suporte à operação em redes de computadores,
Monotarefa: os primeiros SO executavam locais, metropolitanas, etc. Ele está sujeito a uma
apenas uma tarefa por vez, por isso eram série de restrições e eventos incomuns à
chamados monotarefa. Os SO monotarefa computação pessoal, por isso necessita de maior
também podem ser ditos sistemas em lote ou em segurança, disponibilidade e resiliência.
batch. Sua principal característica é apenas uma Gerenciamento de Recursos
tarefa em execução por vez.
Multitarefa: executam mais de uma tarefa por Para tornar os sistemas operacionais mais
vez. Diferentemente dos SO em lote, para os SO fáceis de serem escritos e administrados, eles

11
JR, C. Sistemas Operacionais.

16
 Noções de Informática

podem ser construídos como uma série de Gerência de Dispositivos

módulos, cada um responsável por uma função. A função da gerência de dispositivos é facilitar
Os módulos típicos em um SO são: a comunicação com cada dispositivo e criar
- Núcleo (Kernel); modelos que permitam agrupar vários
- Gerenciador de processos; dispositivos distintos sob a mesma interface de
- Gerenciador de recursos; acesso.
- Gerenciador de memória; Existem muitos problemas e abordagens em
- Gerenciador de arquivos. comum para o acesso dos periféricos. Cada
dispositivo possui suas próprias características,
Kernel por exemplo, o procedimento de interação com
O kernel é a parte fundamental do SO que trata um pen drive é completamente diferente da
das funções mais nobres. Conforme diminuem ou interação com um disco rígido, alguns recursos
aumentam as funções vistas como essenciais, são compartilháveis outros não.
começamos a ter tipos diferentes de kernel. A função da gerência de dispositivos é facilitar
Monolítico: é a visão mais antiga e tradicional a comunicação com cada dispositivo e criar
que inclui todas as funções privativas kernel, e modelos que permitam agrupar vários
todas elas são copiadas para a memória RAM. dispositivos distintos sob a mesma interface de
Como ficamos com um bloco na memória, a acesso.
detecção de erros e a lida com os programas No controle de dispositivo em modo
anormais fica dificultada. bloqueado, a CPU fica dedicada exclusivamente,
Micronúcleo: surgiu como contraponto ao do início ao fim da operação de entrada e saída. É
kernel monolítico, com a constatação das como quando nós ligamos para o telefone de
deficiências decorrentes do kernel monolítico e a alguém que não tem caixa postal ou secretária
definição das funções essenciais ao kernel. Nesse eletrônica, se o telefone estiver ocupado ou fora
tipo de kernel, apenas as rotinas mais importantes do gancho a única resposta que teremos é o sinal
rodam no modo núcleo (núcleo enxuto). Nem toda de ocupado, até que a ligação em curso termine.
funcionalidade precisa ser ofertada diretamente
pelo SO, podendo ser ofertadas mediante Gerência de Processos
servidores de funcionalidade. Processo é o conjunto dos recursos alocados a
uma tarefa para sua execução. Outra definição é
Gerenciador de Recursos que um processo é um programa em execução ou
Como vimos, um sistema operacional pode ser uma forma de gerenciar recursos.
visto de forma mais ampla como um gerenciador
de recursos. Ele é responsável pela alocação de Nos sistemas operacionais modernos, só uma
vários recursos de diversos tipos. porção de um programa é carregada em cada
Alguns recursos são preemptíveis, após serem instante, enquanto o restante espera numa unidade
atribuídos podem ser retomados de processos aos de disco até que se precise do mesmo. Um
quais foram alocados, a CPU e a memória são processo ou tarefa é uma porção de um programa
exemplos. em alguma fase de execução.
Outros recursos são não-preemptíveis, pois Um processo pode consistir em várias tarefas,
após serem atribuídos não podem ser tomados de cada uma com funcionamento próprio ou como
processos aos quais foram alocados. unidades relacionadas (talvez se comunicando
entre si periodicamente).
Deadlock Cada tarefa necessita de um conjunto de
É uma situação na qual um processo está recursos para executar e atingir seu objetivo:
esperando por um evento particular que jamais CPU, memória, dados, pilha, arquivos, conexões
ocorrerá. A prevenção de deadlocks pode ser de rede, etc.
realizada por quatro estratégias: prevenir, evitar, Vamos aproveitar para relembrar que um
detectar e recuperar. processo pode estar entre um dos possíveis
estados: pronto; espera ou executando. A figura

17
 Noções de Informática

abaixo exemplifica os estados possíveis de um Por exemplo, suponha um algoritmo de

processo. escalonamento de CPU round-robin. Conforme
cada processo tem seu quantum de tempo
expirado, ele será trocado (swapped) por outro
processo que estava na área de swapping.
Em uma situação ideal, o gerenciador de
memória trocará os processos em uma velocidade
que sempre haja processos na memória prontos
para executar.
Para isso, a técnica de swapping requer que a
área de armazenamento em disco tenha
velocidade adequada. Para o uso eficiente de
CPU, é desejável também que o tempo de
Gerenciamento de Memória execução para cada processo seja longo em
O gerenciamento de memória é uma atividade relação ao tempo de swap. A maior parte do
complexa e muito importante para o tempo de swap é o tempo de transferência entre
funcionamento adequado do SO. memória e disco.
O componente do sistema operacional Há limitações para o uso do swapping. Se
responsável pela administração da memória é desejarmos retirar um processo da memória, é
chamado de gerenciador de memória. preciso ter garantias de que ele está
Um importante princípio relativo ao completamente ocioso.
gerenciamento de memória é o Princípio da Atualmente, o swapping tradicional é usado
Localidade de Referência. Ele diz respeito à em poucos sistemas, pois ele requer muito tempo
tendência de o processador, ao longo de uma de swapping e provê muito pouco tempo de
execução, referenciar instruções e dados da execução para os processos.
memória principal localizados em endereços
próximos. Sistemas de Arquivos
O papel do gerenciador de memória consiste Arquivo: é uma abstração de uma forma para
em saber quais partes da memória estão ou não em persistir dados. Um arquivo é a unidade lógica do
uso, alocar memória para os processos quando sistema de arquivos, e é constituído de
dela necessitam e desalocar quando deixam de informações logicamente relacionadas, podendo
usá-la ou terminam. conter programas executáveis ou dados que sejam
Além disso, ele gerencia as trocas entre a gerados ou manipulados por esses programas.
memória principal e o disco (swap) quando a Diretório: é uma abstração para um
memória principal não é grande o suficiente para agrupamento de dados. Um diretório serve como
conter todos os processos. repositório, unidade de organização, para os
Sistemas de gerenciamento de memória podem arquivos de um sistema de arquivos.
ser divididos em dois grupos: aqueles que movem As aplicações que são executadas em um
processos entre memória e disco durante sua computador devem poder armazenar e recuperar
execução (paginação e swapping), e aqueles que suas informações de uma forma simples e
não o fazem. Cada abordagem possui vantagens e organizada.
desvantagens. O sistema de arquivos é quem dá vida aos
arquivos e aos diretórios, e ele é a parte do sistema
Swapping operacional que atende a este propósito.
Um processo precisa estar em memória para Um dos objetivos principais do sistema de
ser executado pela CPU. Um processo, entretanto, arquivos é propiciar o armazenamento de
pode ser temporariamente ser retirado (swapped) informações a longo prazo, outros objetivos são:
da memória para uma área de armazenamento, e permitir armazenar uma quantidade muito grande
mais tarde ser trazido de volta para a memória de informação; persistir a informação ao término
para que continue executando. do processo que a usa; permitir que múltiplos

18
 Noções de Informática

processos acessem a informação O sistema de arquivos também mantém a

concorrentemente. integridade dos dados para garantir que as
O sistema de arquivos pode ser usado para estruturas de dados mantém-se consistentes,
controlar como os dados são armazenados e independente da ação de um ou mais programas
recuperados, para gerenciar o acesso tanto ao (terminados inesperadamente ou sem avisar que
conteúdo de arquivos e como dos metadados terminaram), e age para corrigir as falhas na mídia
sobre esses arquivos, e para organizar o espaço de de armazenamento, falhas no sistema operacional,
armazenamento, e garantir confiabilidade e etc.
eficiência no acesso dos dados. O Sistema de Arquivos é a parte do SO mais
Como podemos ver, o sistema de arquivos visível para o usuário final, pois os demais
pode ter várias responsabilidades, e a organização componentes atuam apenas internamente junto
dessas atribuições pode ser implementada em aos programas em execução, enquanto o usuário
forma de camadas. interage diretamente com o sistema de arquivos.
Um sistema de arquivos pode ser visto como
um conjunto de tipos abstratos de dados que são Atributos
implementados para o armazenamento, a São informações (metadados) associadas aos
organização hierárquica, a manipulação, arquivos que indicam suas propriedades, como
navegação, acesso e recuperação de dados. Se for por exemplo: nome, tipo (ou extensão), tamanho,
adotada uma implementação em camadas, data e hora da criação, da última alteração e do
podemos exemplificar o sistema de arquivos último acesso.
como a figura abaixo. Além disso, os atributos também podem ser
utilizados para indicar restrições de acesso ao
arquivo, como por exemplo: somente leitura
(read-only), oculto (hidden), pronto para backup
(archive), e de sistema.

Operações com arquivos

O sistema de arquivos também determina as
operações possíveis de serem realizadas com os
arquivos. As operações mais comuns são: Create;
ジDelete; Open; Close; Read; Write; ジAppend;
Para manipular os dados de um determinado Seek; Get atributes; ジSet Attributes; Rename.
tipo de sistema de arquivos, o Sistema
Operacional deve suportar a organização lógica Diretórios
desse sistema de arquivos. Esses arquivos são Diretório é um container lógico utilizado pelo
gerenciados pelo Sistema Operacional, que é sistema de arquivos para permitir que os arquivos
responsável por facilitar o acesso dos usuários ao sejam agrupados e organizados segundo algum
seu conteúdo e por garantir a segurança e critério definido pelo Sistema Operacional ou
integridade desse conteúdo. Assim, é possível pelo usuário.
entendermos que há uma relação de dependência Em muitos sistemas, um diretório é na verdade
considerável entre as características do sistema um arquivo especial que contém referências para
operacional e as funções implementadas pelo os demais arquivos. Em outros sistemas, como no
sistema de arquivos. Windows, são estruturas diferenciadas criadas
Nesse ponto, temos que entender que o sistema especificamente para esse fim.
de arquivos realiza o controle de acesso aos dados Cada diretório contém um conjunto de
por determinados usuários/grupos ou por entradas associadas aos arquivos que fazem parte
programas específicos, para garantir uma daquele diretório. Cada entrada armazena o nome
manipulação correta de meta-dados (senhas, do arquivo, seus demais atributos e os endereços
permissão, listas de controle de acesso, etc.). dos blocos no disco onde o arquivo está

19
 Noções de Informática

armazenado, ou ainda um ponteiro para uma

estrutura de dados contendo os endereços no
disco.
Quando recebe uma requisição para acessar
um arquivo, o sistema operacional busca o nome
do arquivo em seus diretórios e transfere as
informações sobre os atributos e endereços para
uma tabela na memória principal para que os Em diretórios hierárquicos, não há limite para
dados possam ser recuperados. o número de subníveis, um arquivo é referenciado
Ao abrir um arquivo, procura-se no diretório, através de um caminho (path), cada processo,
atributos e endereço que são copiados para uma possui um diretório corrente (process work
tabela de arquivos abertos (open file table). Essa directory - pwd), os arquivos podem ser
é uma importante característica, pois propicia referenciados usando caminhos absolutos ou
maior eficiência aos futuros acessos, já que não é relativos ao diretório corrente, e define-se um
necessário acessar novamente o diretório para nome especial para diretório corrente e diretório
buscar aquelas informações. imediatamente acima (no Linux “.” e “..”).
O sistema de arquivos também determina as
operações passíveis de serem realizadas com os Formação de nomes - Caminhos
diretórios, que podem ser, por exemplo: Create; Quando solicitamos ao sistema operacional o
Delete; Opendir; Closedir; Readdir; Rename; acesso a um determinado arquivo, na verdade não
Link; Unlink. utilizamos apenas o nome do arquivo e sim seu
caminho de acesso, que inclui os diretórios em
Organização que ele está localizado, juntamente com o nome.
O esquema utilizado pela maioria dos sistemas A maioria dos sistemas operacionais trabalha
operacionais modernos é o hierárquico ou em com os conceitos de diretório home do usuário e
árvore de diretórios, em que a estrutura pode de diretório atual ou diretório de trabalho. Assim,
possuir múltiplos níveis, sendo que cada usuário quando informamos apenas o nome do arquivo,
pode criar subdiretórios no seu diretório de esses sistemas operacionais usam como referência
trabalho ou, dependendo das restrições de acesso, o diretório atual ou o diretório home para localizar
em qualquer diretório existente. o arquivo.
Quando desejamos informar o diretório
específico em que um arquivo está localizado,
podemos usar caminhos absolutos ou relativos.
Se utilizarmos esse padrão de referência ao
caminho dos arquivos, estaremos utilizando um
caminho relativo. Os caminhos relativos indicam
subdiretórios contidos a partir do diretório atual.
Caminhos absolutos descrevem a localização
completa do arquivo na árvore de diretórios, a
partir do diretório raiz.
Ao especificar um caminho absoluto ou
relativo, os nomes de subdiretórios no caminho
Na organização em árvore, são criados são separados por um caracter especial que varia
diversos níveis ou subdiretórios, cada nível pode conforme o sistema operacional; enquanto o DOS
conter arquivos ou outros diretórios. A figura e Windows utilizam a barra invertida (\), os
abaixo exemplifica um sistema de arquivo sistemas Linux trabalham com a barra normal (/).
hierárquico de um sistema Linux.

20
 Noções de Informática

Questões O Windows 11 é a atual versão principal da

família de sistemas operacionais Windows NT,
01. (SEGESP/AL - Técnico Forense - anunciada em 2021 e desenvolvida pela
CESPE / CEBRASPE) Julgue os itens a seguir, Microsoft12.
relativos aos sistemas operacionais Linux e
Windows. Atualização Gratuita
Além de servir de plataforma para outros
softwares, outra função básica dos sistemas O novo sistema operacional chegará
operacionais é gerenciar e controlar o hardware. gratuitamente aos usuários que já tiverem o
( ) Certo ( ) Errado Windows 10 instalado em qualquer PC ou
notebook13. Isso é parte da política da empresa já
02. (TER/CE - Analista Judiciário - FCC) desde o Windows 10, onde os usuários com
Sobre sistemas operacionais é INCORRETO Windows 7 e 8 podiam atualizar para o novo
afirmar: sistema de forma gratuita, através de updates. Isso
(A) O sistema operacional é uma camada de significa que você não precisará fazer nada para
hardware que separa as aplicações do software receber o novo SO – contanto que você tenha as
que elas acessam e fornece serviços que permitem atualizações automáticas ativadas no PC.
que cada aplicação seja executada com segurança
e efetividade. Requisitos Mínimos
(B) Na maioria dos sistemas operacionais um
usuário requisita ao computador que execute uma Para poder receber a atualização e utilizar o
ação (por exemplo, imprimir um documento), e o novo Windows 11, é preciso ter um computador
sistema operacional gerencia o software e o com os requisitos mínimos do sistema
hardware para produzir o resultado esperado. operacional. Eles não são muito altos, mas fique
(C) Um usuário interage com o sistema atento para garantir que sua máquina terá pelo
operacional via uma ou mais aplicações de menos estas especificações. São elas:
usuário e, muitas vezes, por meio de uma - Processador: 1 gigahertz (GHz) ou mais
aplicação especial denominada shell ou rápido com 2 ou mais núcleos em um processador
interpretador de comandos. de 64 bits compatível ou System on a Chip (SoC);
(D) Primordialmente, são gerenciadores de - Memória RAM: 4 gigabytes (GB);
recursos – gerenciam hardware como - Armazenamento: Pelo menos 64GB, ou mais;
processadores, memória, dispositivos de - Firmware do Sistema: UEFI, compatível com
entrada/saída e dispositivos de comunicação. Inicialização Segura;
(E) O software que contém os componentes - TPM: Trusted Platform Module (TPM)
centrais do sistema operacional chama-se núcleo versão 2.0;
(kernel). - Placa de Vídeo: Compatível com DirectX 12
ou posterior com driver WDDM 2.0;
Alternativas - Tela: Alta definição (720p) maior que 9
01.Certo / 02.A polegadas diagonalmente, 8 bits por canal de cor.
- E, é claro, conexão com a Internet e uma
WINDOWS 11 conta da Microsoft para que possa fazer a
configuração no primeiro uso.
Visual renovado, mudanças no Menu Iniciar,
novos recursos para games e até suporte a
aplicativos Android estão entre as novidades do
Windows 11.

12 13
MELO, F. Windows 11. https://www.showmetech.com.br/tudo-que-chega-com-o-windows-11/

21
 Noções de Informática

Versões do Windows 11 Ele chega com o objetivo de fornecer

“educação, acessibilidade e inclusão”. Essa
Windows 11 Home versão dispõe de controle de instalação de
O Windows 11 Home tem como público-alvo aplicativos e ainda permite transmitir aplicativos
usuários domésticos, alunos e jogadores, ou seja, em tela cheia para projetores de sala de aula.
ele é a versão básica do sistema. Em comparação
ao Pro e ao Pro para Estações de Trabalho, o Windows 11 Pro for Workstation/Business
Windows Home não conta com sete dos 23 Windows 11 Pro for Workstation/Business tem
recursos de segurança do Windows 11. foco em “pessoas com cargas de trabalho
Entre as ausências dessa versão, estão avançadas”, como cientistas de dados,
incluídas a criptografia de dispositivo BitLocker, profissionais de CAD, pesquisadores, equipes de
a integração à Proteção de Informações da produção de mídia, designers gráficos e
Microsoft, o Windows Hello para Empresas, a animadores. Ele conta com todos os recursos das
Área Restrita do Windows, o WIP (parte da outras versões, além de ferramentas adicionais de
Proteção de Informações), a implementação segurança e trabalho.
remota de PCs e o Sistema de Arquivos Resiliente
(ReFS). Mudanças na Interface (Novo Visual)
Como os recursos são voltados para o mercado
corporativo, a ausência das ferramentas extras não O Windows 11 voltou-se para uma
atrapalha a usabilidade de usuários comuns, centralização de tudo, desde a barra de tarefas até
mesmo os mais exigentes. Com isso, a edição os widgets. Panos Panay, chefe de produto da
Windows 11 Home acaba sendo a mais popular e Microsoft, mostrou como o Windows 11 voltou-
indicada para usuários comuns. se para uma centralização de tudo, desde a barra
de tarefas até os widgets.
Windows 11 Pro “Colocamos o [menu] Iniciar no centro – isso
O Windows 11 Pro, de acordo com a coloca você no centro.”
Microsoft, foi criado pensando nos ambientes O design do Windows 11 é mais moderno em
híbridos de trabalho, e apresenta todos os recursos relação ao visual do Windows 1014. Na nova
de trabalho que a versão Home não tem, além de versão do sistema operacional, os cantos das
superá-la em dois nos recursos de segurança. O janelas ficaram levemente arredondados, os
Windows 11 Pro tem, por exemplo, o recurso ícones foram renovados e pequenas animações
Área de Trabalho Remota, que permite acessar tentam tornar a experiência de uso mais
arquivos, aplicativos e pastas de qualquer lugar agradável.
usando um dispositivo compatível. De modo geral, a interface do Windows 11
As funções extras podem garantir uma melhor segue as diretrizes do Fluent Design, padrão que
usabilidade no ambiente corporativo. Assim, para a Microsoft apresentou em 2017 para orientar o
quem está montando máquinas para um escritório, visual de seus softwares.
por exemplo, vale a pena considerar a adoção da O Fluent Design é combinado com o Mica,
edição Pro do Windows 11. elemento dinâmico que permite aos aplicativos
assumirem um fundo com efeito semitransparente
Windows 11 Pro for Education ou opaco. Os efeitos do Mica podem ser notados
Reinventado para a nova era da aprendizagem no Edge ou no Explorador de Arquivos, por
digital, o Windows 11 Pro for Education ajuda a exemplo.
revelar todo o potencial de cada aluno com
ferramentas poderosas para aprender, colaborar e
criar, tudo em um ambiente seguro e confiável.

14
ALECRIM, E. Windows 11: recursos, compatibilidade e tudo sobre o lançamento da Microsoft

22
 Noções de Informática

botão para desligar, foram movidos para a parte

inferior do menu.
A Cortana se mostrou ausente do menu iniciar,
provavelmente pela falta de uso da ferramenta
pelos usuários de Windows. O modo escuro
também deu as caras, mostrando boa integração
com os aplicativos, mesmo os adicionados de
forma personalizada.
Panos Panay, chefe de produto da Microsoft,
comandou a conferência e comentou grande
parte dos novos elementos do Windows 11.

O Windows 11 trouxe algumas alterações em

sua Interface. As principais novidades incluem o
começo da integração do chat para o Microsoft
Teams, mudanças de design na barra de tarefas e
na Microsoft Store e um atalho para o assistente
de foco na janela de notificações, além da
correção de bugs. Também fazendo parte do menu iniciar está a
barra de recomendações. Já presentes no
Barra de Tarefas do Windows 11 Windows 10, elas foram reformuladas e
melhoradas para que você consiga voltar aos
projetos nos quais estava trabalhando
rapidamente. As maiores novidades consistem na
A Barra de tarefas do Windows 11 veio como utilização da nuvem e dos recursos do Microsoft
uma novidade, apesar de já existir em outras 365 – assim, você encontrará documentos que
versões passadas do Windows. Ela veio mais visualizou no celular ou no tablet nas
dinâmica e customizável, permitindo ver a área de recomendações do menu iniciar, dispensando a
trabalho de maneira mais rápida. Veio com a necessidade de pesquisar pelos arquivos.
localização e o visual modificado e chegou
trazendo novas opções de personalização, que
permitem adaptações diferentes das realizadas no
Windows 10.

Menu Iniciar

O menu iniciar é, com certeza, o mais óbvio

destaque da mudança de design. Ficando no
centro da tela, o menu mais utilizado do sistema As recomendações, logo abaixo dos
também abre os aplicativos, widgets e atalhos de aplicativos escolhidos por você para figurar no
forma centralizada e mais simplificada, com Menu Iniciar, trazem o mais recente de todos os
ícones grandes e uma busca mais intuitiva – que dispositivos integrados ao sistema.
inclui não apenas seus arquivos no HD ou SSD,
mas também os que estão no OneDrive e na web. Imagem
Além disso, o Menu Iniciar também pode ter
um fundo opaco ou semitransparente e deixa de A barra de tarefas acompanha essas mudanças.
exibir os blocos dinâmicos (Live Tiles). Por outro Ela também pode exibir ícones centralizados,
lado, arquivos abertos recentemente ou acessados conta com novas animações e efeitos de transição,
com frequência ganham espaço ali. Atalhos para faz ícones piscarem para chamar a atenção do
recursos essenciais, como área de configurações e usuário para algo importante e dá acesso rápido ao

23
 Noções de Informática

Assistente de Foco (desabilita notificações para Já o segundo recurso segue a mesma lógica do
momentos de concentração). Layouts de Ajuste, com a diferença de permitir
Em contrapartida, a barra de tarefas não pode que usuário crie grupos de aplicativos e defina um
ser fixada em outro ponto que não seja a parte layout de janelas para cada um deles.
inferior da tela, deixa de integrar a agenda ao
calendário do sistema e não exibe mais as horas Modos Claro e Noturno
com segundos.
Assim como os temas, os modos claro e
Temas, Texturas e Transições noturno (também chamado de modo escuro)
foram trabalhados para que funcionem em
Houve todo um retrabalho da interface nas sincronia perfeita com o sistema, sem deixar de
pastas, temas e transições do sistema, para que se apresentar os ícones, aplicativos e notificações de
pareçam mais reais e suaves. A transparência dos forma destacada e clara – utilizando contraste e
aplicativos e pastas, por exemplo, se assemelha a Material Design para tal.
um vidro esfumaçado, então é possível saber o
que está aberto na janela abaixo da atual. Os
cantos dos apps foram arredondados e as
transições foram modificadas, mesmo entre os
ícones, para que tenham iluminação e
movimentos totalmente novos. Os temas também
foram trabalhados para que se integrem a tudo
isso, evitando deixar todos esses elementos fora
de lugar ao mudar as cores do sistema. O modo noturno promete integrar tudo o que
você utilizar no Windows 11 sem sentir que está
utilizando um modo alternativo do sistema.

Snap Layouts

Usar diversos aplicativos simultaneamente é

um dos principais recursos de computadores com
Windows, e, no Windows 11, a Microsoft
Retrabalhados, os temas receberam atenção adicionou novas formas de gerenciar as janelas de
redobrada para integrarem as transições e cores apps que estão abertas no seu computador15.
dos aplicativos suavemente. Uma novidade muito bem-vinda ao Windows
11 são os Snap Layouts. Eles trazem mais
Layouts de Ajuste e Grupos de Ajuste praticidade à divisão da tela entre os aplicativos,
com modelos pré-definidos para te ajudar a
No Windows 11, a experiência de trabalhar colocar cada aplicativo em seu lugar sem ter de
com múltiplas janelas também foi aprimorada. ficar redimensionando ou voltando para ajustá-los
Dois novos recursos contribuem para isso: o tempo todo. Com a possibilidade de dividir a
Layouts de Ajuste (Snap Layouts) e Grupos de tela entre mais do que dois aplicativos
Ajuste (Snap Groups). simultaneamente de forma pré-definida, essa é
O primeiro fornece sugestões predefinidas de uma atualização muito necessária à divisão de tela
organização das janelas abertas. Por exemplo, mais simples do Windows 10.
você pode escolher um layout que exibe quatro
janelas ao mesmo tempo ou outro que mostra três,
sendo que uma ocupa metade da tela.

15
https://olhardigital.com.br/2022/03/21/reviews/windows-11/

24
 Noções de Informática

Os modos pré-definidos de divisão de tela dos As diferentes áreas de trabalho dos Personal
Snap Layouts podem se adequar às necessidades Desktops permitirão uma maior customização,
de todos os tipos de usuário. dando uma identidade única a cada uma delas.

Snap Groups Windows Widgets

Depois de organizar os aplicativos que você Introduzidos no Windows Vista, os widgets do

utiliza através dos Snap Layouts, o Windows irá sistema operacional foram descontinuados com a
se lembrar dos grupos de aplicativos utilizados – chegada do Windows 8. O Windows 11 traz o
e você poderá voltar a eles através de atalhos recurso de volta, mas de um jeito diferente: uma
rápidos, que tem o nome de Snap Groups. Um tela com widgets aparece quando o botão
pequeno risco abaixo do aplicativo principal na correspondente é acionado na barra de tarefas.
barra de acesso rápido permitirá que você retorne Há widgets para previsão do tempo, notícias,
àquele grupo de trabalho com facilidade, sem tem preços de ações, arquivos do Microsoft 365,
der abrir um aplicativo por vez e colocá-lo em seu agenda (daí a retirada dessa função do calendário
respectivo lugar. Isso acelera bastante o processo do sistema), entre outros.
de voltar ao trabalho e prosseguir com quaisquer Os Widgets do Windows estão de volta,
atividades que você estivesse fazendo retrabalhados e com funções novas. Com um belo
anteriormente. design transparente de fundo esfumaçado, a janela
com os Widgets é bem clean e permite checar o
clima, ver as notícias e eventos no seu calendário
de forma simples e suave, sem ter de acessar esses
aplicativos separadamente – e, é claro, permitindo
muita customização. Para tirar a cabeça do
trabalho por um instante e checar as notícias, o
Windows também utilizará inteligência artificial
para fazer uma curadoria dos melhores conteúdos,
Os Snap Groups são uma maneira fácil de trazendo-os de forma personalizada no feed
retornar às suas atividades sem ter de realocar presente na barra de Widgets.
todos os aplicativos novamente.

Personal Desktops

Aumentando ainda mais as possibilidades de

modulação da sua área de trabalho. Com eles,
você não apenas pode criar diferentes áreas de
trabalho – como o Windows 10 também permite Na hora de fazer uma pausa e checar as
– mas também pode colocar diferentes papéis de notícias ou o clima, os Widgets trarão conteúdo
parede e temas em cada uma, diferenciando personalizado para você poder se informar
visualmente cada uma delas e te ajudando a entrar rapidamente.
no clima do trabalho, do uso doméstico ou até da
jogatina com facilidade e rapidez.

25
 Noções de Informática

Widgets estão disponíveis na lateral esquerda Microsoft Teams: Integração e Melhorias

da Barra de Tarefas. Ele inclui um feed
personalizado que pode ser clima, calendário, O Windows 11 se integra ao Microsoft Teams
preços de ações, notícias e muito mais. para permitir que o usuário realize chamadas de
Usar a ferramenta de widgets é bem simples e voz e vídeo ou participe de chats. Conversas
leva poucos minutos. Veja o passo a passo a podem ser realizadas de modo individual ou em
seguir: grupo, é claro. Além disso, a ferramenta tem
1. No canto inferior esquerdo da Barra de integração com calendário e outras ferramentas.
tarefas da Área de trabalho do Windows 11, abra Os demais recursos incluem sincronização
o painel de widgets clicando em seu respectivo com contatos do Outlook ou Skype, reações com
emojis e opção de responder a uma mensagem
ícone ou use o atalho Windows + W. diretamente no balão de notificação desta, por
exemplo.

2. Ao clicar nele, será solicitado que você entre

O Teams agora está integrado à Barra de
com sua conta da Microsoft, como mostra a
Tarefas do Windows, trazendo todos as
imagem anterior. Basta entrar com seu e-mail da
conversas para um só lugar.
conta e sua senha para acessá-lo, e ele exibirá seus
primeiros widgets. Veja o exemplo a seguir:
Modo tablet: O Windows sem Teclado

Para os computadores que possuem o modo

tablet, onde pode-se desconectar ou dobrar a tela
para utilizar o sistema via touchscreen, foram
anunciadas melhorias significativas. Para
começar, caso mude a orientação do dispositivo
de paisagem para retrato, os aplicativos em Snap
Layout mudam de posicionamento, ficando na
vertical. Os gestos, também, foram desenhados
3. Utilize a barra de rolagem vertical direita
para serem os mesmo que você utiliza no trackpad
para movimentar os widgets para cima até achar o
– ou seja, não há a necessidade de aprender a
botão Adicionar widgets, conforme é mostrado a
mexer com o touch novamente.
seguir. Esse botão abrirá uma pequena janela de
Melhorias no teclado, que agora tem uma
widgets diferentes que você poderá adicionar na
posição bem ergonômica, permitem digitar
tela de seu computador.
arrastando os dedos por ele e envie emojis com
facilidade. Além disso, ações como destacar
trechos e editar o texto produzem sons, que
ajudam na intuitividade do processo. A escrita por
voz também foi aprimorada, com um melhor
reconhecimento de voz e pontuação automática,
além do reconhecimento de comandos de voz para
edição, como “apague isto”, por exemplo.

26
 Noções de Informática

Um teclado melhor e mais ergonômico foi

apresentado durante anúncio do lançamento do
Windows 11 no modo tablet.

Integração – Seu Telefone

Assim como o Windows 10, o Windows 11

2. Ao clicar na opção Configurações, será
também traz a unificação das plataformas da
aberta a janela Sistema. Nessa janela, na barra
Microsoft, isto é, traz a integração entre PCs,
lateral esquerda, clique sobre a opção Bluetooth e
tablets, smartphones e o Xbox One.
dispositivos e, na sequência, na parte central
O aplicativo Seu Telefone é um novo
direita, clique sobre a opção Your Phone, como
aplicativo da Microsoft, colocado no Windows
mostra a imagem a seguir:
11, que facilita a sincronização de conteúdo entre
smartphones e PCs.
O aplicativo é compatível com aparelhos
Android e iPhone/iPad (IOS), transfere fotos do
usuário, envia mensagens de texto, notificações,
compartilha tela de smartphones (somente para
alguns dispositivos Samsung), entre outros.

Transfira Coisas para Seu Computador,

Telefone e Tablet

Tenha suas músicas, suas fotos e seus arquivos

3. Será aberta a janela Your Phone. Nessa
em seu computador, telefone e tablet
janela, clique no botão Abra o Your Phone. Veja
automaticamente, mesmo se você tiver um
a imagem a seguir:
telefone ou tablet Android, um iPhone ou um
iPad. O aplicativo Seu Telefone no Windows 11
ajudará você a fazer a configuração para que seu
conteúdo esteja em todos os seus dispositivos.

1. Para abrir o aplicativo Seu Telefone, clique

no botão Iniciar e, em seguida, clique na

opção Configurações, conforme mostra a imagem
O aplicativo Seu Telefone será aberto,
a seguir:
conforme é mostrado a seguir. Caso seja a
primeira vez que vai acessar esse aplicativo, você
deverá seguir os passos para abri-lo.

27
 Noções de Informática

da tecnologia Intel Bridge, que integra os apps

totalmente ao sistema. Será possível encontrar os
aplicativos na Windows Store através da busca,
que conta com integração à Amazon App Store. O
chefe de produto da Microsoft também comentou
que isso é uma das ferramentas pensadas para
serem melhores utilizadas no modo tablet do
Windows.
4. Clique no botão Introdução e, na próxima
página, leia com atenção a explicação e siga os
passos determinados.

Otimizações para Games

O Windows é bastante voltado para os jogos e

para a comunidade gamer, fazendo uma ponte
com o console da Microsoft e nos lembrando
sobre o GamePass.
Além disso, os jogos de PC estão ganhando Aplicativos do Android, como o queridinho do
HDR (que melhora o contraste e os níveis de preto momento – TikTok – estarão disponíveis com o
e branco) automático, sem a necessidade do lançamento do Windows 11.
usuário ou do desenvolvedor terem de fazer
qualquer coisa – é uma feature já integrada (isto Graças a uma parceria da empresa com a Intel
é, em PCs que suportam a ferramenta). e a Amazon Appstore, a Microsoft Store
Além disso, uma novidade dos consoles está agora contará com aplicativos do Android pela
chegando ao Windows 11: Direct Storage. Essa primeira vez. A novidade ainda não está
tecnologia faz com que o computador consiga disponível, mas chegará em uma futura
acessar os dados armazenados em disco mais atualização do sistema.
rapidamente, o que diminuirá drasticamente o Além disso, a interface da loja também mudou,
tempo de carregamento entre seções nos games e para garantir uma experiência mais responsiva.
uma melhor performance dos mesmos. Mas Segundo o site oficial da Microsoft, os usuários já
atenção: isso só funciona em dispositivos que poderão instalar aplicativos, como
possuam armazenamento SSD, e claro, os games Canvas, Disney+, Zoom e até mesmo a Epic
terão de estar armazenados nele. Games Store.
Com tudo isso, a novidade é que softwares
originalmente desenvolvidos para os portáteis
com o sistema Android serão compatíveis com o
novo Windows 11 de forma nativa e otimizada,
exibidos em janela esticada na vertical imitando
um aparelho celular.

Explorer do Windows
O exemplo utilizado na conferência foi The
Elder Scrolls V: Skyrim, da desenvolvedora O Explorador de Arquivos, Windows Explorer
subsidiária Bethesda. nas versões anteriores, é o responsável por
gerenciar arquivos, pastas e programas do
Apps Android no Windows Windows 11.
O novo Explorador de Arquivos do Windows
Aplicativos Android também estarão 11 ganhou uma interface gráfica limpa e simples,
disponíveis no Windows. Isso é possível através com menus e atalhos mais práticos para funções

28
 Noções de Informática

recorrentes. Em vez de opções tradicionais, o

sistema mostra uma barra com botões, como 1. Clique no botão Iniciar e, no menu de
recortar, copiar e colar, atalho para renomear opções que abrir, clique na opção Explorador de
arquivos e para compartilhar ou excluir. Alguns
desses botões são contextuais: um arquivo de Arquivos .
imagem pode mostrar ainda uma opção para 2. Clicando no botão Explorador de Arquivos
determinar aquele arquivo como papel de parede,
por exemplo. , na barra de tarefas.
3. Ou então clique no botão Pesquisar da barra
de tarefas. No campo de pesquisa, digite
Explorador de Arquivos e clique na opção que
deseja, conforme mostra a figura a seguir:

Se, de repente, você necessitar de alguma

função mais tradicional e que não está evidente
nos botões, pode encontrar atalhos para os
recursos nos menus que foram mantidos. No
botão Visualizar da barra de ferramentas, há
opções de como mostrar arquivos ocultos e
extensões.

Por fim, você também pode pressionar

simultaneamente as teclas Win + E para abrir o
Explorador de Arquivos.

OneDrive

O OneDrive é um serviço de armazenamento e

compartilhamento de arquivos da Microsoft.
Com o Microsoft OneDrive, você pode acessar
Nos três pontos, ao lado direito do botão seus arquivos em qualquer lugar e em qualquer
Visualizar, o seletor Opções possibilita que o dispositivo.
usuário navegue entre configurações ainda mais O OneDrive é um armazenamento Freemium
específicas e avançadas do Explorer. (gratuito até 5 gigabytes e pago acima desse valor)
que vem com a sua conta da Microsoft. É como
um disco rígido extra que está disponível para
todos os dispositivos que você usar.

Você pode abrir o Explorador de Arquivos de

várias maneiras. Veja a seguir.

29
 Noções de Informática

marcar com esta opção serão mantidos no

dispositivo. Depois de marcar o ícone, será
alterado para um ícone de escala branca com
fundo verde e ficará logo à frente do nome do
arquivo.
Ícones de escala verde significam que,
quando você abre um arquivo somente on-line, ele
baixa no dispositivo e se torna um arquivo
O OneDrive agora faz parte do Explorador de localmente disponível. É possível abrir um
Arquivos, como você pode notar na imagem arquivo disponível localmente a qualquer
anterior. momento, mesmo sem acesso à internet.
Para salvar um documento com o qual você
está trabalhando no OneDrive, selecione uma Processamento de alterações – o OneDrive
pasta do OneDrive na lista de locais de também verificará outras alterações de arquivo ou
salvamento do software que estiver usando. Para pasta e poderá mostrar “Processamento de
mover arquivos para o OneDrive, abra o alterações”. Se o OneDrive mostra
Explorador de Arquivos e arraste-os para uma “Processamento de alterações” por um longo
pasta do OneDrive. tempo, pode ser porque você tem um arquivo on-
line aberto, uma sincronização de arquivos muito
grande, muitos arquivos travados em uma fila.
Para resolver esse problema, leia o artigo “O
OneDrive está parado em ‘Processando
alterações’”.

A versão em seu computador está fora de

sincronia. Para descobrir o motivo, vá para o lado
direito da barra de tarefas, clique com o botão
direito do mouse (ou pressione e segure) no ícone
Se eu estiver sem internet, como faço para OneDrive e selecione Exibir problemas de
acessar o OneDrive? sincronização.
Os arquivos que você salva no OneDrive estão
disponíveis on-line em OneDrive.com e off-line A Nova Microsoft Store
em seu computador. Isso significa que você pode
usá-los a qualquer momento, mesmo quando não O Windows é feito de aplicativos e, por isso, a
estiver conectado à internet. Quando você se Windows Store foi refeita do zero. A loja do
reconectar, o OneDrive atualizará as versões on- Windows teve sua reformulação pensada para
line com as alterações feitas off-line. deixá-la mais rápida, com navegação fácil e
intuitiva. E, do lado dos desenvolvedores, as
Permaneça Sincronizado melhorias também estão presentes: apps
Ícones do Explorador de Arquivos mostram o construídos em PWA, Win32 ou EWP podem ser
status da sincronização de seus arquivos e pastas adicionados à loja.
off-line. Os desenvolvedores, ainda, podem escolher
Um ícone de nuvem azul ao lado do utilizar a commerce engine (“motor” ou
OneDrive ou pastas indica que o arquivo só está “plataforma de comércio”, em tradução livre) da
disponível on-line. Arquivos somente on-line não própria Microsoft, ou utilizar a sua própria – sem
ocupam espaço no computador. dividir parte do lucro, ou seja, 100% vai para
quem desenvolveu o app.
Ícone de nuvem cinza com seta branco e
fundo azul, para baixo – Manter sempre este
dispositivo – significa que os arquivos que você

30
 Noções de Informática

(imagem: reprodução/Panos Panay/Twitter).

O aplicativo Fotos não foi deixado para trás.

Além de incorporar o novo padrão visual do
Windows 11, o software traz algumas mudanças
funcionais, entre elas, exibição de coleções de
imagens em “carrossel” e ícones de edição que
flutuam sobre a foto (e não acima, como no
A Windows Store foi reformulada, e agora Windows 10).
está muito mais bonita e intuitiva.
Taxa de Atualização Dinâmica
Assistente Virtual Escondida
Alguns smartphones recentes têm um recurso
Ao inicializar o Windows 10 pela primeira vez, muito útil: Taxa de Atualização Dinâmica (DRR,
o usuário era recebido pela assistente virtual na sigla em inglês) para a tela. Com essa
Cortana, que a partir daí o auxiliaria no processo funcionalidade, o aparelho pode fazer um jogo
de configuração da máquina. A Microsoft tentou trabalhar com taxa de 120 Hz e diminuir essa
fazer da Cortana uma parte fundamental da frequência para 60 Hz durante o uso do
experiência do Windows, mas ela não caiu nas navegador, por exemplo.
graças do povo. Pois bem, o Windows 11 também suporta
Para o Windows 11, a assistente passou a ficar DRR. O sistema operacional é capaz de ajustar
“escondida”. Ela ainda existe e pode ser usada por esse parâmetro automaticamente com base nas
quem desejar, mas não é mais inicializada junto tarefas em execução (desde que o equipamento
com a máquina e precisa ser ativada manualmente tenha uma tela com suporte a taxa de atualização
pelo usuário. A Cortana aparece como um elevadas, é claro).
aplicativo convencional – para encontrá-la, é só A atualização dinâmica é importante para
abrir o menu Iniciar e digitar “Cortana” para poupar bateria. Quanto maior a taxa de
encontrar o atalho para o app. atualização, mais confortável e fluída é a
visualização do conteúdo pelo usuário. O
Paint, Explorador de Arquivos e Fotos de problema é que taxas altas aumentam
Cara Nova consideravelmente o consumo de energia, razão
pela qual é prudente maneirar no uso desse
O Paint não só foi mantido como está de cara recurso.
nova. A interface da ferramenta condiz com o
padrão visual do sistema operacional, ganhou um Acessibilidade Aprimorada
novo menu de escrita e vem até com modo escuro.
Outras ferramentas nativas também tiveram o De acordo com a Microsoft, o Windows 11 é a
visual repaginado, a exemplo do Bloco de Notas versão mais inclusiva do sistema operacional.
e do Explorador de Arquivos — este último Ferramentas como Lupa, Narrador, Legendas
recebeu até um novo e mais compacto menu de Ocultas e Reconhecimento de Fala do Windows
contexto. foram melhoradas na nova versão.
Para pessoas que não enxergam, o Windows 11
traz um novo conjunto de esquemas de sons. Já
para pessoas com sensibilidade à luz ou que
passam muito tempo na frente do computador, há
novos temas de alto contraste, bem como novos
temas escuros.
Digitação por voz e suporte a ferramentas de
leitura de tela de terceiros também fazem parte
Editor de texto do Paint para Windows 11 dos recursos de acessibilidade do Windows 11.

31
 Noções de Informática

Desempenho Otimizado F2: renomear.

Não é incomum a nova versão de um software Questões

ser mais pesada que a anterior. Mas a Microsoft
dá a entender que não vai ser assim com o 01. (Câmara Municipal de Sorocaba -
Windows 11. Pelo contrário: o sistema Técnico em Informática - Avança SP/2022)
operacional conta com uma série de Analise a imagem a seguir retirada do Windows
aprimoramentos que melhoram o desempenho 11:
(pelo menos essa é a promessa).
Entre eles estão o gerenciamento de processos
mais eficiente, a priorização de atividades
executadas em primeiro plano (para evitar que A barra acima é a:
tarefas em segundo plano ocupem muita memória (A) Barra de status.
RAM, por exemplo) e a comunicação melhorada (B) Barra ínfima.
entre software e hardware. (C) Barra de tarefas.
A Microsoft também garantiu que, apesar de (D) Barra de notificações.
mais sofisticado, o novo padrão visual não irá (E) Barra de trabalho.
prejudicar o desempenho do Windows 11.
02. (CREA/SC - Técnico em Informática -
Principais Teclas de Atalho IESES/2022) Em relação aos requisitos mínimos
para se instalar o Windows 11 em um
Ctrl + F4: fechar o documento ativo. computador, é correto afirmar:
Ctrl + A: selecionar tudo. (A) Necessita de 2 GB (gigabytes) de memória
Ctrl + R ou F5: atualizar a janela. RAM.
Ctrl + Y: refazer. (B) Necessita um processador de 32 bits
Ctrl + Esc: abrir o Menu Iniciar. compatível.
Ctrl + Alt + Del: janela Opções de Segurança. (C) Necessita de 4 GB (gigabytes) de memória
Ctrl + Shift + Esc: abre Gerenciador de RAM.
Tarefas (diretamente). (D) Necessita de um dispositivo com
Ctrl + Shift + N: criar nova pasta. armazenamento de 32 GB.
Win + A: abre Central de Ações.
Win + N: abre Central de Notificações. Alternativas
Win + D: exibir/ocultar Área de Trabalho. 01.C / 02.C
Win + E: abre Explorador de Arquivos.
Win + F: hub de feedback.
Win + G: barra de jogos. 5. Correios Eletrônicos.
Win + H: iniciar ditado.
Win + I: abre Configurações Windows.
Win + L: bloquear/trocar de conta. CORREIO ELETRÔNICO
Win + M: minimizar as janelas.
Win + R: executar. O correio eletrônico, também conhecido como
Win + S: pesquisar. e-mail, é um programa onde você troca
Win + U: acre Configurações Acessibilidade. mensagens pela internet como documentos,
Win + Shift + M: restaurar as janelas. imagens e áudios através de uma rede de
Win + Tab: alternar entre janelas.
Alt + Enter: propriedades de um
arquivo/pasta.
Alt + Tab: alternar entre janelas.
Win + X: menu de Acesso Rápido.
F1: ajuda.

32
 Noções de Informática

computadores16. Estas mensagens são

armazenadas na caixa postal, onde você pode ler,
apagar, escrever, anexar arquivos dentre outras
funções.
Você pode acessar seus e-mails através de um
webmail ou correio eletrônico, eles seriam a sua
caixa de correios no mundo virtual. Fonte: https://www.baixaki.com.br/android/download/microsoft-outlook.htm
É um modo assíncrono de comunicação, ou
seja, o remetente e destinatário não precisam estar Mozilla Thunderbird: é um cliente de e-mails
presentes ao mesmo tempo no momento do envio e notícias open source e gratuito criado pela
da mensagem. Mozilla Foundation (mesma criadora do Mozilla
Os aplicativos de correio eletrônico são os Firefox).
clientes de e-mail (Microsoft Outlook e Mozilla
Thunderbird) e os webmail (Yahoo e Gmail).

Diferença entre Webmail e Correio

Eletrônico

No Webmail (Yahoo ou Gmail) seus arquivos

estão armazenados na internet e você só pode Fonte: https://stringfixer.com/pt/Mozilla_Thunderbird
acessar através de seu navegador (Firefox ou
Google Chrome) e só pode ler conectado na Para que um e-mail seja válido, ele deve
internet (on-line). Já no correio eletrônico possuir três partes:
(Thunderbird ou Outlook), você acessa com uma 1 – Nome do Recipiente.
conexão de internet e pode baixar seus e-mails, 2 – Símbolo @.
mas depois pode ler na hora que quiser sem 3 – Nome do domínio.
precisar estar conectado na internet (off-line).
Os principais servidores de Webmail do O símbolo arroba (@) é obrigatório e no
mercado são Gmail, Yahoo!Mail e Hotmail. endereço só pode aparecer uma única vez.

Formatos válidos de endereços:

[email protected]
[email protected]
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=nwf9QZRCIjE [email protected]

Principais Clientes de E-mail Em sua caixa de mensagem você encontra:

Caixa de Entrada: são as mensagens
Os principais clientes de e-mail do mercado recebidas
são: Enviados ou caixa de saída: e-mail enviados
Outlook: cliente de e-mails nativo do sistema pelo usuário. É registrada a data e a hora de envio
operacional Microsoft Windows. da mensagem.
Rascunhos: e-mail em processo de escrita e
não enviados. Você caso queira pode compor e
revisar a mensagem antes de enviá-la.
Spam: é a caixa onde ficam os e-mails
suspeitos e as publicidades não solicitadas.
Lixeira: os e-mails deletados.

16
CARLOS, E. Correio eletrônico.

33
 Noções de Informática

Fonte: https://outlook.office.com/

É possível adicionarmos múltiplos arquivos,

Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/office/desativar-a-caixa-de- de diferentes tipos de extensão, aos anexos de um
entrada-destaques-f714d94d-9e63-4217-9ccb-6cb2986aa1b2 e-mail.
Filtros: são modelos pré-definidos para
As mensagens de e-mail são constituídas de executar automaticamente alguma ação.
cabeçalho (ou assunto), texto (corpo), data de Responder e-mail: pode ser Responder ou
envio e recebimento, remetente e destinatário. Responder a todos (quando tem mais gente que
recebeu o e-mail.
Características do E-mail
Cabeçalho (header): é onde você encontra o A opção “Responder” é usada para enviar o e-
destinatário (quando for enviar) e o remetente mail para uma só pessoa, mesmo que o e-mail
(quando receber) e o assunto tenha sido enviado a várias pessoas, ou seja,
Corpo (body): é onde fica a mensagem apenas para a pessoa que enviou o e-mail original
Para/to: endereço que será enviado à ou a pessoa que enviou a última mensagem na
mensagem conversa a qual você está respondendo (campo
Assunto/Subject: é o título da mensagem, ou “de”)
seja, é o assunto de sua mensagem e pode ou não Agora “Responder a todos” serve para
ser preenchido. responder a todas as pessoas na conversa, ou seja,
Cc: cópia carbonada (Carbon Copy): Quando todas as pessoas que estiverem nos campos “de”,
você quer mandar uma cópia para outras pessoas. “Para” ou “CC”.
O campo “Cc” (cópia carbono) pode ser utilizado
para enviar uma cópia da mensagem para Vantagens do E-Mail
endereços de e-mail que não constam no campo
“Para” (destinatários). - É registrada a data e a hora de envio da
CCo (cópia carbono oculta)/Bcc: Blind mensagem.
Carbon Copy (cópia cega): quando você - Pode também ser enviado mensagens com
encaminha uma mensagem para várias pessoas e assuntos confidenciais.
os destinatários principais não saberão que outras - Utilizada para comunicações internacionais e
pessoas também receberam. Os endereços nesse regionais, economizando despesas com telefone e
campo não aparecem no escopo de e-mail. Ele evitando problemas com fuso horário.
permanece oculto. - As mensagens podem ser arquivadas e
Anexos: são arquivos que poderão ser armazenadas, permitindo-se fazer consultas
anexados à mensagem como imagens documentos posteriores.
e etc.. Deve-se ter muita atenção nos anexos, pois - Pode mandar múltiplas mensagens
é a melhor maneira de enviar vírus. - É possível adicionarmos múltiplos arquivos,
de diferentes tipos de extensão, aos anexos de um
e-mail como fotos e documentos.

Blacklist: é um dos principais problemas de e-

mail. São listas de servidores com reputação

34
 Noções de Informática

vinculada a comportamentos nocivos, como por (A) Fórum.

exemplo, envio de spam. (B) Chat.
(C) Correio Eletrônico.
Protocolos De Configuração De E-Mails (D) SMS.
(E) Redes Sociais.
O envio e recebimento das mensagens de e-
mail só são possíveis com a existência de 02. (IFF - Arquivista - CESPE/CEBRASPE)
servidores de entrada e de saída. A mensagem de correio eletrônico como
documento arquivístico é composta,
Recebimentos de E-mail obrigatoriamente, por cabeçalho e corpo e,
POP3: é o protocolo que acessa a caixa de e- opcionalmente, por anexos. No cabeçalho,
mail e baixa os e-mails da caixa de e-mail do encontra-se
servidor, apagando do servidor. É um protocolo (A) o conteúdo.
de gerenciamento de correio eletrônico. (B) o assunto.
IMAP: é o protocolo que acessa a caixa de e- (C) um hiperlink.
mail e baixa os e-mails da caixa de entrada do (D) uma imagem.
servidor, mas mantém uma cópia no servidor. É (E) um vídeo.
um protocolo de gerenciamento de correio
eletrônico. Alternativas
01.C / 02.B
Envio de E-mail:
SMTP: este protocolo tem a função exclusiva
de enviar os e-mails. 6. Programa Antivírus e Firewall.

Lixo Eletrônico
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Também chamada de spam, trata-se de uma
pasta que armazena mensagens identificadas Rotinas de Proteção e Segurança da
como spam. Ele analisa o conteúdo das Informação
mensagens enviadas a você e move as suspeitas
para essa pasta, onde é possível verificá-las ou Devido ao crescimento do uso de tecnologias,
excluí-las a qualquer momento. Se uma dessas houve consequentemente um aumento de ataques,
mensagens burlar o filtro e for para a sua caixa de por isso, as pessoas e empresas devem pensar
entrada, será possível especificar que futuras muito na segurança de suas informações17.
mensagens enviadas por aquele remetente sejam
automaticamente movidas para a pasta de lixo Princípios Básicos da Segurança da
eletrônico. Informação
Existem alguns princípios básicos da
Questões segurança da informação que seria a
disponibilidade, integridade, confiabilidade,
01. (Prefeitura de Peritiba/SC - Enfermeira autenticidade, irretratabilidade (não repúdio),
- AMAUC/2022) É um sistema de comunicação auditoria, privacidade e legalidade.
baseado no envio e recebimento de mensagens Os mais importantes deste são:
eletrônicas (email) através de computadores pela Princípio da disponibilidade: informações
Internet. sempre disponíveis de forma oportuna quando
Marque a alternativa CORRETA que está pedidas por pessoas autorizadas.
relacionado ao contexto acima.

17
CARLOS, E. Segurança da informação.

35
 Noções de Informática

Princípio da integridade: verificação de que Criptografia simétrica

as informações não foram alteradas. Utiliza-se uma chave secreta, que pode ser um
Princípio da confiabilidade: são número, uma palavra ou apenas uma sequência de
procedimentos para restringir as informações para letras aleatórias, é aplicada ao texto de uma
que sejam acessadas somente por pessoas mensagem para alterar o conteúdo de uma
autorizadas. determinada maneira. Tanto o emissor quanto o
Princípio da autenticidade: é a propriedade receptor da mensagem devem saber qual é a chave
que trata da garantia de que um usuário é de fato secreta para poder ler a mensagem.
quem alega ser.
Princípio da irretratabilidade (Não Criptografia assimétrica
repúdio): também chamada de irrefutabilidade, é Tem duas chaves relacionadas. Uma chave
garantir que o emissor da mensagem não negue pública é disponibilizada para qualquer pessoa
depois que foi o autor da mensagem. que queira enviar uma mensagem. Uma segunda
chave privada é mantida em segredo, para que
O sistema de informação deve ser legal e somente você saiba.
corretas, estar sempre disponíveis, ser acessado Qualquer mensagem que foi usada a chave
somente por pessoas autorizadas e que tenha pública só poderá ser descriptografada pela chave
como rastrear seu uso. privada.
Este resumo tem muito a ver com as empresas, Se a mensagem foi criptografada com a chave
mas você, como usuário pessoal deve também privada, ela só poderá ser descriptografada pela
proteger seu computador, pois existem chave pública correspondente.
criminosos digitais chamados de hackers que tem Na Criptografia assimétrica é mais lento o
como objetivo roubar suas informações pessoais processamento para criptografar e descriptografar
ou mesmo somente danificar a sua máquina. o conteúdo da mensagem.
Para se montar um sistema de segurança Um exemplo de criptografia assimétrica é a
existem os controles físicos e lógicos que são as assinatura digital.
barreiras para evitar os ataques. Assinatura digital: é muito usado com chaves
Controles físicos: são barreiras que limitam o públicas e permitem ao destinatário verificar a
acesso de pessoas fisicamente a informação. Ex.: autenticidade e a integridade da informação
Guardas e portas. recebida. Além disso, uma assinatura digital não
Controles lógicos: são barreiras que impedem permite o repúdio, isto é, o emitente não pode
ou limitam o acesso à informação direto na alegar que não realizou a ação. A chave é
máquina, onde poderia ser acessado online ou por integrada ao documento, com isso se houver
pessoas que não autorizada que chegaram até a alguma alteração de informação invalida o
fonte da informação. Ex.: Criptografia, sistemas documento.
biométricos dentre outros.
Sistemas biométricos
Mecanismos de Segurança de Controles
Lógicos Utilizam características físicas da pessoa como
os olhos (retina), dedos (digitais), palma da mão
Criptografia ou voz.
É uma maneira de codificar uma informação
para que somente o emissor e receptor da Formas de Roubar Dados ou Invadir
informação possa decifrá-la através de uma chave Computadores
que é usada tanto para criptografar e
descriptografar a informação. Vírus através de download, sites suspeitos, e-
Tem duas maneiras de criptografar mails e pen drive são os métodos mais comuns,
informações: trojans como o back-orifice instalados no micro,
- Criptografia simétrica (chave secreta) bugs de segurança do Windows ou de qualquer
- Criptografia assimétrica (chave pública) programa que estiver instalado no micro, portas

36
 Noções de Informática

TCP abertas, antivírus desatualizados, senhas computador do usuário pelo site visitado. É bom
fracas. lembrar que cookies NÃO SÃO VÍRUS, mas são
uma ameaça à privacidade do usuário, pois as
Ameaças informações pessoais de navegação ali gravadas
podem ser compartilhadas pelo site visitado com
É qualquer situação ou procedimento que outras empresas para publicidade.
coloca os dados em risco. Veja exemplos a seguir: DoS (Denial of Service) – Negação de
Serviço: é um ataque que tira o serviço de
Hacker: usa suas habilidades cibernéticas para funcionamento, tal como um site, um servidor da
exibir seu potencial18. Geralmente, são rede ou uma máquina de um usuário. Essa é uma
programadores muito habilidosos com alto nível ameaça que viola o princípio básico da
de introversão social. As motivações dos hackers disponibilidade. Geralmente, o agente usado
podem variar, incluindo curiosidade, nessa situação é um worm, sobre o qual falaremos
manifestações ativistas, exibicionismo, entre daqui a pouco. Esse ataque também pode ser feito
outras. Um grande exemplo de hackers é o grupo em massa, atingindo centenas de servidores e sites
Anonymous, uma rede de hackers mundial que da internet, o qual chamamos de negação de
muitas vezes se manifesta por meio de reações serviço distribuída ou DDoS, que é o caso das
ativistas. Hackers ativistas são chamados de botnets (redes de bots), que também serão
hacktivistas. estudadas no próximo tópico, malwares.
Cracker: indivíduo que possui as mesmas Phishing: usa mensagens de e-mail para
habilidades cibernéticas do hacker, porém com persuadir e atrair o usuário. Tal mensagem
motivações bem diferentes das do hacker. Ele tem contém um link para uma página web falsa.
como objetivo cometer crimes, fraudes, furtos,
vandalismos etc. Malwares
Vulnerabilidades: são falhas de configuração
e funcionamento do sistema que abrem brechas Esse nome vem do inglês, que é malicious
para ataques. software, ou seja, softwares maliciosos. Na
Alguns exemplos de vulnerabilidades são: verdade, é todo tipo de código que tenha uma
antivírus desinstalado ou desatualizado, firewall intenção danosa por trás, seja apagar arquivos,
desativado, software pirata, ausência de backup comprometer o funcionamento do micro,
etc. desconfigurar o sistema operacional, desinstalar
SPAM: mensagem eletrônica NÃO dispositivos de hardware, realizar fraudes
SOLICITADA enviada em massa. Existem vários bancárias, entre vários outros males que possam
tipos de spam: de propaganda, de boatos (hoax), causar.
de golpes, entre vários outros. Os mais perigosos Vejamos agora os principais tipos de
são os spams de golpes, pois eles são espalhados malwares:
em grande massa, tentando pegar o máximo de Vírus: em informática, vírus é um software
vítimas possível. desenvolvidos por programadores antiéticos que
Engenharia social: é um método de ataque desejam tumultuar as atividades no ambiente
que usa a persuasão para a obtenção dos dados computacional. O vírus de computador é
sigilosos do usuário. Esse ataque pode ser por comparado ao vírus biológico, pois, assim como
meio eletrônico ou não. Geralmente, o atacante se este depende de um organismo vivo para infectar
passa por alguém de confiança, usando nome de e se propagar, os vírus de computador também
instituições conhecidas, como bancos e empresas. dependem de um arquivo hospedeiro, o qual
Cookies: são arquivos de texto que guardam infectam, e sua execução dá início à propagação
informações de navegação, autenticação e da infecção de outros arquivos. Logo, não são
preferências. Esses arquivos são salvos no autônomos. Os vírus têm a capacidade de se

18
FRANCESCHINI, M. Segurança da Informação.

37
 Noções de Informática

multiplicar à medida que infectam outros Ransomware: é um malware que sequestra

arquivos, inserindo neles cópias de si mesmo, ou seus dados e cobra um valor pelo resgate
seja, ele se multiplica infectando. Em grande parte (ransom), daí a origem do seu nome. Esse
das vezes, o usuário é o grande culpado pela sequestro ocorre da seguinte maneira: ele
contaminação, pois abre arquivos anexos criptografa os dados do usuário, de forma que este
infectados de e-mails sem o devido cuidado, usa não consiga mais acessá-los, somente com a
pen drives infectados de outras máquinas etc. chave de descriptografia, a qual só é liberada ao
Vírus de boot: corrompe os arquivos de usuário se ele pagar por isso.
inicialização do sistema operacional, impedindo Rootkit: é um malware que se disfarça como
que ele seja inicializado corretamente. Em outras um utilitário ou software de manutenção ou
palavras, ele compromete o boot, que é a gerenciamento com o objetivo de obter privilégios
inicialização do sistema. Portanto, se falar em de administrador (root).
vírus de boot, deve ser falado em inicialização do Spyware: é uma categoria de malware que age
sistema. como espião e captura os dados do usuário sem o
Vírus de macro: macros são procedimentos seu conhecimento ou consentimento. Os
gravados pelo usuário para realizar tarefas próximos malwares que veremos são
repetitivas nos arquivos do MS Office e classificados como spywares, pois têm esse
LibreOffice. O vírus de macro infecta os arquivos objetivo de capturar dados do usuário sem que ele
do Office que contêm essas macros. Portanto, se saiba.
falar em vírus de macro, devem ser mencionados Adware: esse é um spyware que se disfarça de
arquivos do Office. software de propaganda.
Vírus stealth: é um vírus que se camufla do Durante a instalação de algum software que
antivírus durante a varredura da memória, você baixou da internet, você já deve ter se
impedindo que este o detecte. deparado com aquelas propagandas durante o
Cavalo de Troia: também conhecido como processo de instalação. Alguns desses softwares
Trojan, é um malware que é recebido como um são instalados justamente nesse processo, pois é
presente ou um aplicativo útil, porém traz consigo necessário que o usuário diga que não quer
inúmeras ameaças, tais como vírus, worms, bots, instalar aquele software de propaganda, mas, na
spywares etc. Ele serve como um transporte de maioria das vezes, nem lemos o que está escrito e
ameaças. Assim como o vírus, ele também não é clicamos em “Avançar”. É aí que a ameaça se
autônomo. instala. Uma vez instalado, o usuário nem percebe
Mas, diferentemente do vírus, ele não se a existência do software, o qual está, geralmente,
multiplica. Geralmente, os trojans são enviados rodando em segundo plano e coletando
por e-mail. Por fim, os trojans não são vírus. informações do usuário em seu micro.
Worm: significa verme, em inglês. Esse Backdoor: é um tipo de spyware que é
malware explora vulnerabilidades e visa a instalado na máquina do usuário para abrir
negação de serviço. Ele é autônomo, ou seja, não brechas para o retorno do invasor. Geralmente, ele
precisa de um arquivo hospedeiro nem precisa ser roda como cliente servidor, sendo que o que é
inicializado pelo usuário. Uma grande instalado na máquina do usuário é um servidor,
característica dele é se auto multiplicar, ou seja, enquanto o atacante usa um cliente para fazer
ele cria cópias dele mesmo, do zero, em grandes requisições a ele.
quantidades por segundo, comprometendo o Keylogger: é um spyware que captura as teclas
processamento do ambiente infectado. digitadas pelo usuário no teclado físico. Ele foi
Bot: é uma evolução do worm, em que ele muito usado logo no surgimento dos bancos da
acrescido de mecanismos de conexão que internet, por meio do qual se realizavam várias
permitem o atacante se conectar a ele e enviar fraudes bancárias. Para evitar
comandos remotamente. esse tipo de fraude, foi criado o teclado virtual,
Botnet: é uma rede de bots que usa o qual disponibiliza na tela as teclas para serem
computadores zumbis para desferir ataques de selecionadas com o mouse.
negação de serviço em massa (DDoS). Screenlogger: os bandidos evoluíram e

38
 Noções de Informática

criaram uma outra ameaça para substituir o boot, worms, spyware, cavalo de troia (trojans),
keylogger. Esse spyware captura prints da tela trojans como o Back-orifice, time bomb,
quando o mouse é clicado, dessa forma, hijackers, estado zombie, vírus de macro e muitos
permitindo que fossem identificadas as teclas outros malwares.
clicadas com o mouse no teclado virtual, uma vez Para se manter bem protegido, além dos
que o teclado físico não era usado para digitar a procedimentos anteriores você deve ter um
senha. antivírus.

Formas de Segurança e Proteção Antivírus

- Controles de acesso através de senhas para O antivírus é um software de proteção do

quem acessa, com autenticação, ou seja, é a computador que elimina programas maliciosos
comprovação de que uma pessoa que está que foram desenvolvidos para prejudicar o
acessando o sistema é quem ela diz ser. computador.
- Se for empresa e os dados a serem protegidos O vírus infecta o computador através da
são extremamente importantes, pode-se colocar multiplicação dele (cópias) com intenção de
uma identificação biométrica como os olhos ou causar danos na máquina ou roubar dados.
digital. O antivírus analisa os arquivos do computador
- Evite colocar senhas com dados conhecidos buscando padrões de comportamento e códigos
como data de nascimento ou placa do seu carro. que não seriam comuns em algum tipo de arquivo
- As senhas ideais devem conter letras e compara com seu banco de dados. Com isto ele
minúsculas e maiúsculas, números e caracteres avisa o usuário que tem algo suspeito para ele
especiais como @ # $ % & *. tomar providência.
- Instalação de antivírus com atualizações O banco de dados do antivírus é muito
constantes. importante neste processo, por isso, ele deve ser
- Todos os softwares do computador devem constantemente atualizado, pois todos os dias são
sempre estar atualizados, principalmente os criados vírus novos.
softwares de segurança e sistema operacional. No Uma grande parte das infecções de vírus tem
Windows a opção recomendada é instalar participação do usuário. Os mais comuns são
atualizações automaticamente. através de links recebidos por e-mail ou download
- Anti-phishing. de arquivos na internet de sites desconhecidos ou
- Sempre estar com o firewall ativo. mesmo só de acessar alguns sites duvidosos
- Firewall: é um software que cria uma barreira podem acontecer uma contaminação.
contra acessos não autorizadas. Outro jeito de contaminar é através de
- AntiSpam instalados. dispositivos de armazenamentos móveis como
- Manter um backup para caso de pane ou HD externo e pen drive. Nestes casos devem
ataque. acionar o antivírus para fazer uma verificação
- Evite sites duvidosos. antes.
- Não abra e-mails de desconhecidos e Infelizmente devido à quantidade de vírus que
principalmente se tiver anexos (link) são lançados na internet fica impossível o
- Evite ofertas tentadoras por e-mail ou em antivírus ser 100% confiável.
publicidades.
- Procure sites com https:// ele tem um cadeado Padrões e Normas Relacionadas à
e é mais seguro Segurança da Informação
- Tenha cuidado quando solicitado dados
pessoais. Caso seja necessário forneça somente As normas de segurança da informação foram
em sites seguros. criadas para fornecer as melhores práticas,
- Cuidado com informações em redes sociais. diretrizes e princípios gerais para a
- Instale um anti-spyware. implementação de sua gestão para qualquer
- Temos muitos tipos de vírus como: vírus de

39
 Noções de Informática

organização19. Existem várias instituições Normas ABNT

padronizadoras reconhecidas nacionais e No Brasil as primeiras orientações quanto à
internacionais. segurança física em informática foram definidas
ISO: International Standardization pelas normas técnicas NBR´s.
Organization. http://www.abnt.org.br/
IEC: International Electrotechnical NBR 1333, de 12/1990: Controle de acesso
Comission. físico a CPDs (Centro de Processamento de
ABNT: Associação Brasileira de Normas Dados).
Técnicas. NBR 1334, de 12/1990: Critérios de segurança
física para armazenamento de dados.
Normas do International Standardization NBR 1335, de 07/1991: Segurança física de
Organization (ISO) microcomputadores e terminais em estações de
ISO 15408: Foi criada e direcionada para a trabalho.
segurança lógica das aplicações bem como possui NBR 10842: Equipamentos para Tecnologia
o foco principal no desenvolvimento de da Informação requisitos de Segurança.
aplicações seguras.
ISO 27000: Visando reunir as diversas normas Como Criar e Manter uma Boa Senha
existentes de segurança da informação, a ISO
criou a série 27000. Para se prevenir de hackers e invasão das suas
ISO 27002:2005: Padrão internacional para a contas, além de remediar os problemas causados
gestão de segurança da informação.Padrão que por vazamentos de dados, é importante que você
substituiu a ISO 17799:2005. crie uma senha segura para aplicativos e sites que
ISO 27003:2010: Fornece orientação sobre a você usa20.
implementação de sistemas de informação de
gestão de segurança, incluindo técnicas de 1. Crie uma Senha Forte de Verdade
segurança. Ele fornece instruções sobre como A primeira dica é criar uma senha forte, ou
realizar um planejamento de um projeto SGSI em seja, que seja, que seja difícil de ser adivinhada
organizações de todos os tamanhos. por um conhecido ou por um computador.
ISO 27004:2009: Padrão referente aos Normalmente, em ataques de força bruta são
mecanismos de mediação e relatórios para um usados programas para tentar várias combinações
sistema de gestão de segurança da informação de caracteres para decifrar alguma combinação.
(SGSI). Por isso, quanto maior a senha e quanto maior
ISO 27005:2008: Gestão de Riscos de a variedade de caracteres (letras minúsculas e
Segurança da Informação: fornece diretrizes para maiúsculas, números e caracteres especiais, como
o gerenciamento de informações de risco de !@#), melhor. No entanto, vale também o bom
segurança da informação. senso: uma senha muito grande e cheia de
ISO 27006:2011: Estabelece requisitos para caracteres especiais pode ser difícil de digitar ou
auditorias externas em um Sistema de de ser memorizada; se você não usar um
Gerenciamento de Segurança da Informação e gerenciador de senhas, pode se confundir.
certificação de sistemas de informação de gestão Vale lembrar que as regras de senhas “fortes”
de segurança. que você aprendeu estavam erradas. Uma senha
ISO 31000: Norma que foi criada para tratar como banana mesa maçã porta é muito mais
de assuntos relacionados à relacionados a gestão segura que B4n4n4!, por exemplo, já que a
de riscos. primeira leva 95 octilhões de anos para ser
adivinhada, enquanto a segunda é decifrada em 7
minutos. Além disso, a primeira senha é muito
mais fácil de lembrar. No geral, uma senha longa

19 20
https://danieldonda.com/padres-e-normas-relacionadas-segurana-da-informao/ PRADO, J. Como criar senhas seguras para aplicativos e sites

40
 Noções de Informática

é uma senha forte. Para ter acesso a essa informação, basta

Veja as principais dicas para criar uma senha acessar o Have I Been Pwned: Passwords e digitar
forte de verdade: a senha no site para descobrir se ela já vazou antes
- Crie uma senha longa (com 16 caracteres ou na internet. Não se preocupe, é seguro. O site
mais); também indica, a partir do seu e-mail ou nome de
- Use uma combinação palavras aleatórias, usuário, se alguma conta associada a você já foi
como banana mesa maçã porta; encontrada em algum vazamento de dados.
- Se quiser, pode combinar com letras
maiúsculas, números e símbolos para maior 4. Use um Gerador de Senhas
segurança; Para tornar o processo de definir uma senha
- Veja se ela não é uma das senhas mais mais fácil, basta usar um gerador de senhas.
populares do mundo; Existem várias alternativas online que fazem esse
- Veja se a senha não vazou na internet (dica trabalho, como o Gerador de Senha, ou as
3); ferramentas na web do LastPass e Dashlane.
- Confira se a senha é segura e em quantos anos Quando for gerar uma senha, lembre-se de
ela pode ser adivinhada. deixá-la com mais de 16 caracteres e selecionar
símbolos e números (ou dígitos) para aparecer na
2. Use uma Senha para Cada Site sua senha; eles a tornam mais segura.
Outra dica é usar uma senha para cada site. Ou
seja, uma para a sua conta do Facebook, outra 5. Armazene-as em um Gerenciador de
para o Instagram, outra para o e-mail pessoal, Senhas
outra para o e-mail corporativo, entre outras. Sim, Outra dica importante é ter em mãos um
pode ser difícil de memorizar todas, mas é melhor gerenciador de senhas para te ajudar a guardar as
do que correr o risco de ter a sua conta invadida. senhas de aplicativos e sites que você gerou ou
É importante usar uma senha para cada site criou. Muitos já têm um gerador de senha
porque se alguma delas vazar, você não vai embutido, além de outras facilidades, como
precisar trocar o login de todos os sites, somente preenchimento automático da senha.
do serviço afetado. Além disso, se alguém tiver É extremamente não recomendado que você
acesso à sua senha, não conseguirá usá-la em anote suas senhas em um papel ou em algum
outra conta e você estará seguro. bloco de notas pela facilidade de acesso por outra
pessoa. Um gerenciador de senhas é criptografado
3. Veja se a Senha já Vazou Antes na e seguro para se prevenir de ataques e armazenar
Internet suas senhas do jeito certo.
Antes de definir alguma senha, é bom conferir O meu gerenciador de senhas preferido é o
antes se ela já vazou na internet. Por exemplo, a 1Password, mas ele é pago. De qualquer forma,
senha password já foi vista mais de 3,5 milhões existem soluções gratuitas como o LastPass que
de vezes em algum vazamento de dados. Já a servem bem a maioria dos usuários.
senha 123456, foi encontrada 22 milhões de
vezes. 6. Ative a Autenticação em Duas Etapas
O último passo para se manter seguro na
internet é reconhecer que uma senha segura não te
mantém totalmente seguro. Pois é. Ainda que
você capriche na segurança da senha, use uma
para cada serviço e a armazene em um
gerenciador de senhas, pode estar sujeito a
invasões se o site não for totalmente seguro.
Claro, a chance é bem menor e você terá muito
menos dor de cabeça se um login for
comprometido porque todas as suas outras senhas
são diferentes, mas ainda há uma chance. Como

41
 Noções de Informática

diminuir esse risco? Ativando a autenticação em dados pessoais e financeiros de um usuário, pela
duas etapas. utilização combinada de meios técnicos e
De forma simples, a autenticação em duas engenharia social. Exemplos desse tipo de fraude
etapas geralmente consiste em um código de seis ocorrem por meio do envio de mensagens
dígitos que é enviado a você por SMS ou via um eletrônicas que
aplicativo depois que você digita a sua senha. I. tentam se passar pela comunicação oficial de
Como um token do banco, ela é necessária para uma instituição conhecida, como um banco, uma
autenticar o login. empresa ou um site popular;
Para ativá-la, veja como ativar verificação de II. procuram atrair a atenção do usuário, seja
duas etapas nos principais serviços que você usa por curiosidade, por caridade ou pela
e também como usar autenticação em duas etapas possibilidade de obter alguma vantagem
de uma forma menos dolorosa. financeira;
III. informam que a não execução dos
Questões procedimentos descritos pode acarretar sérias
consequências, como a inscrição em serviços de
01. (Prefeitura de Coronel Vivida/PR - proteção de crédito e o cancelamento de um
Agente Administrativo - UNICENTRO/2022) cadastro, de uma conta bancária ou de um cartão
Um vírus eletrônico é um programa ou fragmento de crédito.
de programa que se instala no computador, sem
que o usuário perceba. Em geral, atuam apagando O tipo de fraude descrito é conhecido por:
o conteúdo dos discos, misturando Arquivos e (A) trojan
enviando e-mails para os contatos do usuário. São (B) botnet
condutas para evitar o “contágio” de vírus, (C) phishing
EXCETO: (D) ransomware

(A) Quando instalar um programa novo, Alternativas

pesquisar antes a existência de vírus para poder 01.B / 02.C
removê-lo, se for o caso.
(B) Utilizar programas piratas (ilegais) no
computador.
7. Editores de Apresentação. 8. Editores de
(C) Fazer cópias de segurança (backup) dos Planilhas. 9. Editores de Texto.
Arquivos para ter como recuperá-los em caso de
ataque de vírus ou de danos ao disco.
(D) Para detectar e eliminar os vírus utiliza-se
um software chamado Antivírus (Norton, AVG, MICROSOFT POWEPOINT 2019
McAffee, Panda, Avira etc.).
(E) Para evitar os vírus e manter a máquina O Microsoft PowerPoint é um aplicativo
protegida é necessário manter o antivírus criado para a edição e exibição de apresentações
atualizado. gráficas21.
O PowerPoint é utilizado em apresentações,
02. (Prefeitura de Pontes e Lacerda/MT - para exibição de informações sobre determinado
Assistente Administrativo - SELECON/2022) tema, podendo utilizar imagens, sons, vídeos,
Atualmente, a preocupação com a segurança em textos, objetos OLE, hyperlinks e diversas outras
redes e na internet tem crescido em importância, formas para exibir com qualidade a informação
pois qualquer falha pode causar sérios prejuízos a que você pretende transmitir em sua apresentação.
uma instituição. Atualmente, o aplicativo é a ferramenta mais
Em um tipo de fraude, um golpista tenta obter utilizada em apresentações de sala de aula,

21
Ouro Moderno. Ensino Dinâmico.

42
 Noções de Informática

trabalhos de grau superior, apresentações em sala

de reuniões, palestras e diversos outros tipos de
apresentação.

Novidades no MS PowerPoint 2019

O PowerPoint 2019 para Windows tem todas Equações à tinta: agora, é possível também
as funcionalidades e recursos conhecidos, com desenhar equações, utilizando a ferramenta
alguns aprimoramentos e os melhores novos equação.
recursos do Office 2019.
O PowerPoint 2019 trouxe diversas
ferramentas novas, são elas:
Conjunto de canetas portátil e
personalizável: esse pacote de ferramentas
permite que criar, desenhar, utilizando estilos de
escrita à tinta utilizando um conjunto pessoal de
canetas, marca-textos e lápis para escrita à tinta,
que ficam disponível em todos os aplicativos do
Office. Marca-texto: agora o PowerPoint 2019 tem
um Marca-texto semelhante ao que existe no
Word, atendendo a pedidos! Escolha cores de
realce diferentes para enfatizar determinadas
partes do texto nas apresentações.
Elementos gráficos vetoriais para impacto
Transição Transformar: a nova transição
visual: agora é possível inserir e editar imagens
transformar será melhor explica na aula de
em SVG (elemento gráfico vetorial escalável) em
transições. Ela permite que realizar uma transição
apresentações para criar conteúdo nítido e bem
sutil utilizando objetos que sejam iguais em um
elaborado. As imagens em SVG podem ser
objeto e em outro como se o objeto se movesse
coloridas novamente e não perdem a qualidade
conforme a transição acontece.
quando são ampliadas ou redimensionadas. O
Office dá suporte a arquivos SVG que têm filtros
aplicados a eles.

Recurso “Diga-me”: no PowerPoint 2019

existe uma ferramenta com o texto “Diga-me o
que você quer fazer”. Esse é um campo de texto
no qual você insere palavras e frases relacionadas
ao que deseja fazer em seguida e obtém Inserir modelos 3D para ver todos os
rapidamente os recursos que pretende usar ou as ângulos: Use modelos 3D para aumentar o
ações que deseja executar. impacto visual e criativo
Pesquisa inteligente: pesquisa inteligente é de apresentações. Insira facilmente um modelo
uma espécie de painel de ideias e consulta que 3D com rotação de 360 graus.
abrirá com vários links sobre o tema selecionado. Dê vida a um modelo na apresentação com a
Para utilizá-lo, só é preciso selecionar um texto ou transição Transformar, que cria animações
palavra e utilizar a ferramenta pesquisa inteligente cinematográficas
através da faixa de opções “Revisão”. entre os slides.

43
 Noções de Informática

caso deseje.
A seguir, se encontra a “Faixa de Opções” que
possui todas as guias de ferramentas existentes no
PowerPoint 2019.

Na “Faixa de Opções” encontramos a guia

“Arquivo” que leva para um menu de opções do
PowerPoint 2019 para acessar documentos, salvar
documentos, editar opções gerais etc.
Slides

Slide é um substantivo da língua inglesa que dá

nome ao dispositivo que projeta quadros
inanimados em cinemas, televisões, salas de
conferências, aulas ou ao ar livre. Em um sentido
literal, slide significa "deslizar".
No PowerPoint 2019, slide é uma divisão de
páginas que serão apresentadas.
Cada uma destas páginas possui uma área de Quando acessar uma das outras guias de “Faixa
edição e uma área cinza, toda a área de edição de de Opções”, poderá verificar as ferramentas
um slide pode ser utilizada para inserir conteúdo presentes naquela guia dentro da “Faixa de
de texto, vídeo, imagem, música, gráficos etc. Já Opções Estendida”.
a área cinza, não será exibida em tela.

Na área de trabalho do PowerPoint 2019, tem-

se os slides de sua apresentação.
A faixa de slides à esquerda, com suas próprias
ferramentas para alteração de slides, criação de
novos slides, exclusão de slides e cópia dos
mesmos.
Área de Trabalho, Faixa de Opções e Barra
de Status

O Microsoft PowerPoint 2019 possui algumas

divisões bem específicas que facilitam ao usuário
encontrar a ferramenta que precisa.
A primeira delas, é chamada de “Barra de
Ferramentas de Acesso Rápido”.
Centralizado na tela, há o slide selecionado em
resolução maior para alterá-lo da maneira que
precisar.

Esta barra, localizada na parte superior do

aplicativo, possui alguns atalhos rápidos de
ferramentas que poderá utilizar como
facilitadores e inserir novos atalhos a esta barra

44
 Noções de Informática

texto;
Desenho: possui as ferramentas necessárias
para criação de desenhos de formas, organização
de formas, alinhamento de formas, edição de
contorno, cor de preenchimento e efeitos nas
formas criadas;
Editando: possui as ferramentas para
A barra de Status é a área com ferramentas para localizar, substituir e selecionar texto.
melhor visualização de sua área de trabalho, como
“Zoom”, “Layouts de visualização”, Na guia “Inserir” se encontram as ferramentas
“Comentários”, “Anotações”, “Modo de para inserção de diferentes tipos de conteúdo em
apresentação de slides”, contagem de slides e sua apresentação de PowerPoint 2019.
idioma utilizado.

Em “Inserir” se encontram as seguintes faixas

Ferramentas das Guias da Faixa de Opções de ferramentas:
Slides: ferramenta para inserir novos slides;
A faixa de Opções do PowerPoint 2019 traz Tabelas: ferramenta para inserção e desenho
uma gama de guias que dividem as ferramentas de tabela;
para edição. Imagens: ferramentas para inserir imagens,
Cada uma destas guias possui algumas imagens on-line, instantâneo (um print screen de
subdivisões de ferramentas em locais chamados alguma janela aberta na sua área de trabalho) e
“Faixas” ou “Divisórias”. álbum de fotografias;
Com isso, o PowerPoint 2019 cria uma Ilustrações: ferramentas para inserir formas,
organização de suas ferramentas e proporciona ícones, SmartArt, Modelos 3D e gráficos;
um aprendizado fácil e rápido. Suplementos: ferramentas de loja e
A primeira das guias da faixa de Opções é a suplementos;
“Página Inicial”. Links: ferramentas para inserir hyperlink e
ações em objetos do slide;
Comentários: ferramenta para inserir
comentários;
Em Página Inicial, se encontram as faixas de: Texto: ferramentas para inserir caixas de texto,
Área de Transferência: possui ferramentas de cabeçalho e rodapé, WordArt, data e hora, número
cópia e cola de conteúdos e formatações; de slide e objeto;
Slides: possui ferramentas para criação de Símbolos: ferramentas que permitem a
novos slides, edição de layout básico de slide, inserção de símbolos e equações;
redefinir configurações de layout e criação de Mídia: ferramentas para inserir mídia de
seções (grupos de slides); áudio, vídeo e gravação de tela;
Fonte: possui as ferramentas necessárias para
edição de fonte, alterar a cor da fonte, ajustar o Na guia “Design” se encontram as ferramentas
tamanho da fonte, alterar propriedades de negrito, de alteração de design e personalização de
itálico, sublinhado e sombra, bem como ajustar tamanho de slide e plano de fundo.
espaçamento e apagar formatações de texto;
Parágrafo: possui as ferramentas necessárias
para edição de parágrafo, inserção e edição de
marcadores, criação de listas, ajuste de Em “Design” se encontram as seguintes faixas
alinhamento de parágrafo e recuo de texto, de ferramentas:
conversão de texto em SmartArt e direção de Temas: possui uma variedade de temas pré-

45
 Noções de Informática

prontos para inserir nas apresentações em

PowerPoint;
Variantes: possui as variações de cores e Em “Apresentação de Slides” tem-se as
layouts de cada tema da faixa “temas”; seguintes faixas de ferramentas:
Personalizar: possui as ferramentas para Iniciar apresentação de Slides: ferramentas
alterar tamanho de slide e formatação da tela de para assistir à apresentação de slides em
fundo. diferentes pontos, compartilhar sua apresentação
on-line e personalizar sua apresentação de slides;
Na guia “Transições” se encontram as Configurar: em configurar, tem-se as
ferramentas para alterar as animações de transição ferramentas de configuração de apresentação de
entre slides. Slides, ocultar Slides, testar intervalos entre
slides, gravar apresentação de slides, e as check
box para selecionar as opções de execução de
Em “Transições” se encontram as seguintes narrações, usar intervalos e mostrar controles de
faixas de ferramentas: mídia;
Visualização: possui a ferramenta para Monitores: ferramentas para configuração de
visualizar a transição escolhida; monitores, muito importante caso utilize data
Transição para este Slide: quadro de show ou algo do tipo.
transições para adicionar aos seus slides e opções
de efeito para editar as opções destas transições; Na guia “Revisão” existe as ferramentas para
Intervalo: ferramentas que configuram o revisão de gramática, comentários e escrita à tinta.
intervalo entre seus slides e a forma de avançar
slides.

Na guia “Animações” existe uma gama de Revisão de Texto: ferramentas para revisão de
ferramentas para editar as animações dos objetos texto e gramática e procurar sinônimos;
em seus slides. Acessibilidade: ferramentas para verificar a
acessibilidade de sua apresentação;
Ideias: nova ferramenta de pesquisa
inteligente, que permite pesquisar um
determinado assunto sobre sua apresentação sem
Visualização: ferramenta para visualizar a
precisar sair dela;
animação escolhida;
Idioma: ferramentas para traduzir ou alterar o
Animação: quadro de animações para escolher
idioma base de sua apresentação;
a animação que será inserida no objeto e opções
Comentários: ferramentas para inserir, excluir
de efeito para editar o efeito da animação;
e visualizar os comentários que inseriu em sua
Animação avançada: ferramentas para
apresentação;
adicionar mais de uma animação a um mesmo
Comparar: ferramentas para comparação e
objeto, abrir o painel de animações, selecionar
revisão de alteração de conteúdo;
uma condição especial para disparar uma
Tinta: ferramenta para escrita à tinta, indicada
animação e utilizar o pincel de animação para
de utilizar apenas caso possua uma caneta
copiar a animação de um objeto para outro;
digitalizadora.
Intervalo: ferramentas para editar o intervalo
de duração e atraso para iniciar de uma animação,
Na guia “Exibir” tem-se as ferramentas de
alterar a forma de fazer a animação iniciar e
configuração de exibição do PowerPoint 2019.
ordenar animações.

Na guia “Apresentação de Slides” tem-se as

ferramentas para visualizar sua apresentação e
planejar a duração de seus slides.

46
 Noções de Informática

Modos de exibição de Apresentação: Quando clicar sobre a guia “Arquivo” em sua

ferramentas que permitem selecionar a forma que faixa de opções, abre-se uma tela chamada
sua apresentação de slides será exibida; Backstage que possui as opções de abrir, salvar,
Modos de exibição Mestres: ferramentas para compartilhar, exportar, imprimir e gerenciar a
exibição de slide mestre, um tipo de configuração apresentação.
que altera o layout de todos seus slides;
Mostrar: ferramentas para exibir: régua, Ferramentas de Acesso Rápido
linhas de grade, guias e anotações;
Zoom: ferramentas para editar o zoom de seu A Barra de ferramentas de acesso rápido é uma
documento bem como ajustes à janela do mesmo; guia personalizável que possui um conjunto de
Cor/Escala de cinza: permite a exibição da ferramentas independentes da guia em exibição na
apresentação utilizando escalas de cinza ou cores; faixa de opções no momento.
Janela: ferramentas para configuração de Sua barra de ferramentas de acesso rápido se
janelas do PowerPoint 2019; encontra no topo esquerdo da janela do
Macros: ferramentas para gravação e PowerPoint 2019.
execução de macros;

Na guia “Ajuda” encontra-se as ferramentas

de auxílio a utilização do Power Point 2019. Por padrão, a barra de ferramentas de acesso
rápido do PowerPoint 2019 traz as ferramentas de
“Salvar”, “Desfazer” e “Refazer”, além do menu
para inserir mais ferramentas.
Ajuda: Na ferramenta ajuda você obtém Salvar: salva o arquivo com as últimas
auxílio para utilização do Office. atualizações feitas;
Comentários: Na ferramenta comentários Desfazer: desfaz a(s) última(s)
você pode interagir enviando sugestões de atualização(ões) feita(s);
melhorias e fazendo comentários sobre o Refazer: refaz as últimas alterações desfeitas
programa além de poder ver os comentários de com o botão desfazer;
outros usuários.
Mostrar Treinamento: Nesta ferramenta, Pode-se também inserir mais botões utilizando
tem-se conteúdos de treinamento e aprendizagem o menu “Personalizar Barra de Ferramentas de
on-line para a utilização do programa. Acesso Rápido”.

Menu Arquivo

O menu arquivo é o menu responsável pelas

operações em “bastidores” de seus arquivos. Ao clicar no botão um novo menu será exibido
para que inserir novas ferramentas.

47
 Noções de Informática

Também é possível escolher mais ferramentas arquivos, praticamente da mesma maneira que
clicando em “Mais Comandos...”. insere outras imagens. Na guia Inserir da faixa de
opções, escolha Modelos 3D e de um Arquivo.
Primeiramente, à esquerda de sua área de
trabalho do PowerPoint 2019 tem-se a faixa de
Slides.

Função “Diga-me o que você deseja fazer”

Esta faixa permite a visualização, alteração,
exclusão e adição de slides de forma rápida por
A “ajuda” do Microsoft PowerPoint 2019
meio de ferramentas que podem ser encontradas
agora é um campo que fica ao lado da “Faixa de
ao clicar com o botão direito na área cinza ou
Opções” chamado “Diga-me o que você deseja
sobre um dos slides.
fazer”.
Para encontrar alguma ferramenta ou descobrir
a forma de fazer alguma alteração em sua
apresentação, basta que digite a pergunta no
campo e o PowerPoint lhe indicará a ferramenta
mais indicada.

Também é possível visualizar seus slides e a

ordem dos mesmos mais facilmente utilizando o
modo de visualização “Classificação de Slides”
em sua barra de status.

Inserindo deletando e movendo Slides

Depois de pensar e criar sua apresentação está

na hora de colocá-la no PowerPoint 2019.
Para que consiga organizá-la de forma coesa, o
PowerPoint 2019 possui os Slides, páginas de sua Criando seu Próprio Design
apresentação que servem para passar parte de um
conteúdo ao público em forma de texto, imagens, O conceito básico de um Design quando
vídeo, música, entre outras. utilizado no PowerPoint é facilitar o entendimento
Saber utilizar estas ferramentas com precisão é e a interpretação visual do conteúdo que quer
premissa básica para se tornar um bom usuário do passar.
aplicativo. Criar um slide com muitas formas diferentes,
Toda a base do aplicativo está na edição e textos espalhados ou tópicos sem coerência fará
manipulação destes slides e da forma com que irá com que sua plateia perca a concentração de
utilizá-los para passar o conteúdo desejado. forma rápida, pois não conseguirão entender o que
Também é possível inserir modelos 3D nos quis passar naquele slide.

48
 Noções de Informática

Por isso, o segredo do Design é traduzir da

forma mais clara possível a informação.
Hoje em dia, grandes empresas têm aderido ao
design “Flat” ou “Flat Design” como é chamado.
O Design flat nada mais é do que um design
sem muitas bordas, gradientes, sombras e
reflexos, ele é totalmente voltado a clareza e a Animações do PowerPoint 2019
facilidade de uso.
O PowerPoint 2019 possui diversas No PowerPoint 2019 pode-se aplicar
ferramentas que lhe permitem editar as formas, os animações a objetos (formas, textos, imagens etc.)
slides, as imagens e os textos da forma que que fazem com que este objeto não fique estático
preferir. em um slide, mas possua uma animação baseada
em “Entrada”, “Ênfase” e “Saída”.
Designs do PowerPoint 2019 Para aplicar uma animação a um objeto, deverá
Na guia “Design” existe uma gama de designs selecionar o objeto e então utilizar a guia
prontos para uso. “Animações” presente na faixa de Opções do
PowerPoint 2019.

O primeiro quadro de temas, quando

expandido, traz uma gama de designs existentes
Na guia de Animações, existe as seguintes
no PowerPoint 2019 que são de fácil utilização.
ferramentas:

Visualizar: visualiza a animação do objeto

Caso queira, também é possível utilizar as selecionado sem precisar entrar no modo de
ferramentas “Procurar Temas...” e “Salvar Tema exibição de apresentação para isso.
Atual...” para procurar outros temas on-line ou
salvar algum tema que você mesmo tenha criado
para suas apresentações.
Ao lado do quadro de temas, o PowerPoint Quadro de Animações: quadro com as
possui a faixa de “Variantes” que permite animações presentes no PowerPoint 2019. Caso
escolher variações do tema escolhido. clique em “Mais” o quadro será estendido para
mostrar todas as animações que pode selecionar
para inserir em seus objetos.

Por fim, a faixa “Personalizar” possui as

ferramentas para alterar as configurações de
tamanho de seu slide e o plano de fundo do
mesmo.

49
 Noções de Informática

Quando aplicar um efeito de animação a um

objeto, esta animação fica ao lado do mesmo
marcada por um número.
Este número representa a ordem de entrada da
animação.

Quando inserir uma animação a um objeto,

ainda será possível modificá-la. Para isso,
utilizamos a ferramenta de “Opções de efeito”.
Para adicionar mais de um efeito de animação
deve-se seguir os seguintes passos:
- Com o objeto selecionado, clique em
“Adicionar Animação”.

Na faixa “Animação Avançada” será possível

adicionar uma animação, abrir o painel de
animações, escolher uma condição para disparar
uma animação e utilizar o pincel de configurações - Determine a animação que você quer que seja
de animação para copiar uma animação para outro inserida no mesmo.
objeto.

Por fim, em intervalo, tem-se as ferramentas

para ordenar suas animações, escolher a forma de
início delas e os tempos de duração e atraso.

- Em “Painel de Animação” determine a ordem

de suas animações.

Aplicar Mais de um Efeito de Animação a

um Único Objeto
Pode-se aplicar vários efeitos de animação a
um texto, forma, elemento gráfico ou imagem.
É de suma importância que utilizar o “Painel
de Animação” quando trabalhar com mais de um
efeito na mesma forma, pois sua visualização - Por fim, determine a forma de iniciar de cada
ficará muito facilitada. apresentação em separado e o tempo de cada uma.

50
 Noções de Informática

Para isso, basta que selecione o player de áudio

e clique na guia “Reprodução” da “Faixa de
Opções”.

Inserindo Áudio e Vídeo em sua

Apresentação
Na guia “Reprodução” irá possuir as seguintes
O PowerPoint 2019 possui suporte para ferramentas para organizar seu áudio da forma
multimídia. que sua apresentação necessita:
É possível inserir áudio e vídeo em seus slides
e editar a forma com que serão iniciados, deixá-
los como plano de fundo para sua apresentação e
muito mais.
Para inserir um áudio ou vídeo em sua
apresentação, deverá seguir os seguintes passos:
Executar: executa o áudio que está
- Clique na guia “Inserir” em sua “Faixa de
selecionado.
Opções”.

Indicadores: adiciona ou remove indicadores

- Clique em “Áudio” ou “Vídeo” na faixa para marcar pontos de interesse no áudio.
“Mídia”.

Cortar áudio: efetua um corte na faixa de

Por fim, indique o caminho de seu áudio ou
áudio no ponto que deseja. Ao clicar em “Cortar
vídeo. Este caminho pode ser on-line ou de seu
Áudio” terá um painel de edição para poder
computador.
efetuar o corte no ponto desejado.

Configurando Áudio em seus Slides

Ao inserir um áudio em seus slides, poderá
configurá-lo para atender ao que precisa para sua
apresentação.

51
 Noções de Informática

Fade in e Fade Out: altera as opções de Executar: executa o vídeo que está
volume do áudio apenas na entrada do mesmo selecionado.
“Fade in” ou na saída “Fade out” para tornar mais
suave o surgimento/saída do áudio junto com o
Slide.

Opções de Áudio: altera o volume, a forma de Indicadores: adiciona ou remove indicadores

iniciar o áudio, as opções para executar entre para marcar pontos de interesse no vídeo.
slides (fazer com que o áudio toque em todos os
slides continuamente e que não pare ao trocar de
slide), repetir até parar faz com que o áudio fique
em um “looping” até que troque o slide, ocultar
durante a apresentação (irá ocultar o player de
áudio na apresentação) e Retroceder após
execução que faz com que seu áudio retroceda
para o ponto inicial após ser executado até o final. Cortar Vídeo: efetua um corte na faixa de
Estilos de Áudio: altera entre dois perfis do vídeo no ponto que deseja. Ao clicar em “Cortar
PowerPoint 2019. O perfil “Executar em Segundo Vídeo” terá um painel de edição para poder
Plano” marca as opções corretas para que seu efetuar o corte no ponto desejado.
áudio fique de pano de fundo para sua
apresentação.

Configurando Vídeo em Slides

Ao inserir um vídeo em seus slides, poderá
configurá-lo para atender ao que precisa para sua
apresentação.
Para isso, basta que selecione o player de áudio
e clique na guia “Reprodução” da “Faixa de
Opções”.

Na guia “Reprodução” existe as seguintes Opções de Vídeo: ferramentas para alterar o

ferramentas para organizar seu vídeo da forma volume, alterar o modo do vídeo iniciar, executá-
que sua apresentação necessita: lo sempre em tela inteira, ocultá-lo quando não
estiver em execução, repeti-lo até parar e
retroceder após a execução.

52
 Noções de Informática

Configurando uma Transição

Após inserir a transição de sua escolha, tem-se
outras ferramentas em sua “Faixa de Opções
estendida” da guia “Transições” que lhe auxiliam
na configuração da mesma. São elas:
Opções de Efeito: altera a forma que o efeito
Inserir Legendas: por fim, a opção de inserir de transição será exibido.
legendas em seus vídeos. Para inserir legendas,
deverá possuir um arquivo no formato
“WebVTT”.

Adicionando uma Transição de Slides

O PowerPoint 2019 possui algumas

ferramentas para não deixar que sua apresentação
fique muito estática e para que ganhe vida.
Uma destas ferramentas é a ferramenta de
transição de slides, que determina a animação que
será executada ao trocar de um slide para outro.
Para inserir ou configurar uma transição, deve- Intervalo: na faixa “intervalo” poderá inserir
se clicar na guia “Transições” com o slide que som em um efeito, alterar a duração dele,
precisa alterar a transição selecionado. selecionar a forma que o slide irá avançar (por
clique ou depois de um intervalo de tempo) e
copiar as configurações para todos os slides de sua
apresentação.

Na “Faixa de Opções estendida” tem-se

algumas opções para inserir e testar sua transição.
Visualização: na faixa visualização, tem-se a
ferramenta “Visualizar” que permite visualizar Botões de Hyperlink
uma prévia de como ficará a transição para o slide O PowerPoint 2019 possui suporte à criação de
que selecionou. hyperlinks e botões de ação.
Para que quando o usuário clique em algum
ponto, texto, forma, imagem ou objeto ele acesse
algum site fora da apresentação, outro slide dentro
da apresentação, outros arquivos etc.
Para inserir um hyperlink em algum objeto,
primeiro deverá selecionar o objeto que deseja.
Quadro de Transições: no quadro de A seguir, clique na guia “Inserir” da Faixa de
transições poderá selecionar a transição que Opções e então clique em “Link”.
deseja adicionar em seu slide.

Um novo menu abrirá para que configure o

link desejado.

53
 Noções de Informática

Nas “Configurações da Ação” poderá

selecionar a forma com que a ação será iniciada
“Clique do mouse” ou “Mover o Mouse”.
Também poderá editar o que acontecerá caso a
condição seja efetuada e se haverá algum som ou
realce de clique quando a condição ocorrer.

Em “Vincular a” poderá selecionar qual o

vínculo que seu link terá. Pode-se inserir links
para uma página de web ou arquivo, para o
próprio documento, para criar um documento ou
até mesmo enviar um e-mail para um endereço de
e-mail.

Botões de Ação
Dentro da caixa de formas na guia “Página
Inicial” encontram-se os botões de ação.

Questões

01. (SEJUSP/MG - Policial Penal -

SELECON/2022) No que diz respeito ao
Powerpoint do pacote MS Office 2019, instalado
no idioma Português do Brasil, duas
características são pertinentes ao uso deste
software.
I. Por padrão (default), as apresentações salvas
na opção “Salvar” neste software no formato
“Apresentação do Powerpoint” geram arquivos
cujos nomes possuem uma extensão específica.
II. Existe um recurso que concentra todas as
características da apresentação em um slide, tais
como fontes, estilos, animações, possibilitando
que o usuário herde essas características de
aparência para todos os slides da sua
apresentação.

A extensão e o nome desse recurso são,

respectivamente:
(A) ppt; guias
(B) odp; classificação de slides
Estes botões são utilizados para indicar ou
(C) sldx; ajustar à janela
iniciar uma ação em sua apresentação, eles
(D) pptx; slide mestre
executam comandos como: ir para o próximo
slide, ir para um slide específico, reproduzir um
02. (Prefeitura de Rio das Antas/SC -
áudio, reproduzir um clipe de vídeo, obter
Médico Veterinário - OMNI/2022) No MS
informação, obter ajuda etc.
Power Point 2019 em sua configuração padrão pt-
Ao inserir um botão de ação, o PowerPoint
BR, para escolher-se um tipo de transição para os
2019 irá executar o menu de configuração de
slides, a opção desejada estará na guia:
ação.

54
 Noções de Informática

(A) Apresentação de Slides.

(B) Transições.
(C) Animações.
(D) Inserir.

Alternativas
01.D /02.B

MICROSOFT EXCEL 2019

Célula é o cruzamento entre linha e coluna em
O Microsoft Excel é um software editor de uma tabela, dentro de uma célula podemos
planilhas que nos ajuda a criar planilhas de escrever textos e até realizar cálculos. Segue um
cálculo e inclusão de gráficos usados para montar exemplo abaixo para que possamos entender
desde pequenos relatórios com poucas funções, melhor.
digamos simples, que fazem o cálculo de
determinados itens propostos, até na elaboração
de planilhas complexas e mais elaboradas que se
relacionem com as mais diversas atividades de
uma grande corporação, obtendo resultados,
estatísticas e soluções eficazes para os mais
determinados problemas do dia a dia de uma O primeiro conceito essencial sobre as células
empresa. é entender que cada uma delas possui uma
Com sua variedade de ferramentas para coordenada específica, podemos ter como
implementação de cálculos, é de longe o software exemplo um tabuleiro de xadrez que segue a
mais usado para essa e outras finalidades mesma lógica, onde temos letras na parte
especificas, assim sendo, hoje as pessoas optam horizontal representando colunas e números na
por utilizá-lo a adquirir programas específicos parte vertical para retratar linhas do tabuleiro,
para contabilidade e gestão. sendo assim, a peça vai ficar no cruzamento entre
A Planilha no Excel é o local onde o usuário linha e coluna, a ideia é a mesma. Este endereço é
vai usar para editar e desenvolver uma tabela. composto justamente pela letra de sua coluna e
Uma planilha eletrônica no Excel é formada de pelo número de sua linha.
linhas e colunas. O nome ‘eletrônica’ se deve por Quando queremos efetuar uma soma, por
se usar Softwares de desenvolvimento do exemplo, de um valor que está em uma
computador. determinada célula
Linha é toda a parte horizontal de uma tabela, da planilha, com o valor que está em outra célula,
partindo da esquerda para a direita, linhas também basta montarmos uma fórmula indicando as duas
são mais numerosas comparadas com colunas e coordenadas. Com isto, o Excel saberá que
obtém numeração. Possamos ver na parte inferior queremos fazer este cálculo envolvendo as duas
um exemplo: células específicas e ele as “encontrará”
justamente através deste “endereço” que
informarmos.
Vamos a um exemplo prático para que
possamos entender melhor:

Coluna é toda a parte vertical de uma tabela,

partindo da parte superior até a inferior, colunas
são menos numerosas que linhas e também, são
numeradas.

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 Noções de Informática

segundo.
“O sinal de maior ou igual a que” retorna
verdadeiro quando o primeiro valor for maior ou
igual o
segundo.
“O sinal de menor ou igual a que” retorna
verdadeiro quando o primeiro valor for menor ou
igual o
Repare que na coluna 'A', de A3 até A12 temos
segundo.
o nome das despesas, na coluna D, de D4 até D12
“O sinal de diferente de” retorna verdadeiro
temos os valores das despesas, de E3 até E12
quando os dois valores comparados forem
temos os saldos.
diferentes.
Na célula C3 temos a Receita, e na célula D13
temos a soma das Despesas.
Barra de Status
Operadores
A barra de Status na parte inferior do Excel
exibe o status do momento, por exemplo:
Os operadores especificam o tipo de cálculo
Modo de Célula: por padrão, esta opção exibe
que nós podemos efetuar em uma fórmula.
o modo de edição da célula atual, no lado
Lembrando que existe uma ordem padrão na qual
esquerdo.
os cálculos ocorrem, basta utilizar parênteses para
Pronto: indica um estado normal.
que a ordem seja alterada.
Digitar: indica o modo de entrada do
conteúdo, ele aparece quando selecionamos uma
Operadores Matemáticos
célula ou quando usamos a tecla F2.
Os operadores matemáticos determinam o tipo
Editar: indica o modo de edição, é exibido no
de cálculo que vamos efetuar nos elementos de
modo de edição da célula, quando clicamos duas
uma fórmula. São eles: adição, subtração,
vezes, ou quando utilizamos a tecla F2.
multiplicação e divisão.
Fórmulas

A ordem na qual o cálculo é executado pode

afetar o valor retornado da fórmula. É importante
Operadores de Comparação entender como é determinada e como podemos
Você pode comparar dois valores, usando os alterar a ordem para obter o resultado desejado.
operadores a seguir. Quando dois valores são Toda fórmula calcula valores segundo uma
comparados usando esses operadores, o resultado determinada ordem. Para inserirmos uma
será um valor lógico, verdadeiro ou falso. fórmula, devemos iniciá-la sempre com o sinal de
igualdade (=). Este sinal informa ao Excel que os
caracteres a seguir constituem uma fórmula. Em
seguida, estão os elementos a serem calculados
(os operandos), que são separados por operadores
de cálculo. Vale lembrar que o Excel calcula
sempre da esquerda para direita, conforme a
“O sinal de igual” retorna verdadeiro quando
ordem especificada.
os dois valores forem iguais.
Note que, se você utilizar um operador de
“O sinal de maior que” retorna verdadeiro
multiplicação e outro de subtração, o Excel irá
quando o primeiro valor for maior do que o
executar da
segundo.
esquerda para direita.
“O sinal de menor que” retorna verdadeiro
Observe o modelo:
quando o primeiro valor for menor do que o

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 Noções de Informática

=30-5*2 Na célula K5, criaremos a seguinte fórmula.

=SOMA(B5:J5)
Para que a ordem seja alterada, coloque entre B5 é a posição inicial, a primeira célula;
parênteses. Por exemplo, a fórmula apresentada Dois pontos “:” é o intervalo entre as células,
acima neste caso ele vai acrescentar C5, D5, E5, F5, G5,
retorna 20, porque o Excel calcula a multiplicação H5 E I5.
antes da subtração. A fórmula está multiplicando J5 é a última posição, a última célula.
5 por =SOMA(C6;C12;C18)
2 e, em seguida, subtrai 30 ao resultado. Com o uso do símbolo ponto e vírgula “;”,
Agora, se usar parênteses para alterar a ordem. conseguimos alternar apenas as células de
referência.
=(30-5)*2 Outra forma de calcular uma lista em
sequência é utilizar o recurso Totalização
Neste caso, a fórmula está subtraindo 30 por 5 Automática.
e, em seguida, multiplica 2 ao resultado, o total Este botão fica localizado no grupo Edição
será igual a 50.
Lembre-se que para calcular devemos .
obedecer às regras dos operadores lógicos e O Resultado aparecerá após a célula
matemáticos. Sempre inicie pelo sinal de selecionada.
igualdade (=). Desta forma, será identificado e
diferenciado um cálculo de um valor qualquer Subtrair Números
digitado. A subtração é uma das 4 operações básicas.
Primeiramente, vamos saber qual é o sinal de
Fórmula de Adição subtração, é o “-“, também como hífen. Para
O operador matemático (+) permite somar subtrair não existe uma função específica, então,
todos os valores que estiverem em uma lista. Para para desenvolver usaremos a seguinte função.
adicionar os valores, basta digitar o endereço da Veja a sintaxe:
célula referente.
=célula1 – célula2
=célula1+célula2+célula3...
O importante é não esquecermos que toda
Veja, o exemplo onde F13 é o endereço ou fórmula no Excel deve começar com o sinal de
posição onde se encontra o total de vendas do igualdade. =
João e L13 é o total de venda da Maria. Depois é só colocar as células e o sinal de
Outra forma de calcular uma lista de valores, é subtração. =célula1–célula2–célula3
usar a função SOMA(). Para mostrar como funciona, veja um exemplo
As funções são facilitadoras, imagine que você prático.
precise somar uma lista de 150 valores, usando o
sinal de adição, seria um processo muito
demorado.
Já com a função SOMA() o processo é rápido.
Sintaxe da função SOMA().

SOMA(número1;[número2];...)

Neste exemplo, iremos somar a quantidade de No exemplo acima, calculamos o saldo final
vendas por dia. onde foi usado a seguinte fórmula:

=F4-C13

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 Noções de Informática

Multiplicar Números Veja a fórmula na coluna total:

Para utilizar a multiplicação, usamos o D5 corresponde ao preço unidade
operador * (asterisco). * é o operador de multiplicação.
Por exemplo, se você digitar =10*5, será E5 corresponde a coluna % desconto.
exibido 50. Nesta fórmula, apenas o valor do desconto será
Veja a planilha exemplo. calculado, neste primeiro exemplo será exibido
R$ 32,00
Veja a fórmula na coluna total com desconto:
D5 corresponde ao preço unidade
Operador de subtração aguarda o resultado do
desconto.
No exemplo acima, devemos calcular de (D5*E5) calcula a porcentagem de desconto.
acordo com a fórmula abaixo: Nesta fórmula, será calculado primeiramente o
que está entre parênteses e o resultado será
=C5*E5 descontado por R$ 32,00 como já foi descoberto.
Assim, o resultado com o desconto vai ser de
C5 é a célula que corresponde a quantidade. R$ 288,00.
* é o operador de multiplicação.
E5 é a célula que corresponde ao preço Funções
unitário.
Vamos aprender sobre algumas funções, como
Dividir Números calcular a média de valores, encontrar o menor
Para executar essa tarefa, devemos usar o valor em uma lista com a função mínimo, o maior
operador / (barra). valor de uma lista com a função máximo, exibir a
Por exemplo, se você digitar =60/2, será data atual com a função hoje e exibir a data e hora
exibido 30 como resultado. com a função agora.
Veja a planilha de exemplo.
Função MEDIA
Calcula por meio da adição um grupo de
números, e em seguida, da divisão, pela contagem
desses
números.
Esta função permite por exemplo, calcular a
No exemplo acima, usamos a seguinte média de despesas, as suas notas escolares, entre
fórmula. outras
possibilidades.
=(C5+D5+E5)/3 Formato de uso:

Foi feito a soma dos preços, dividido pelo =MÉDIA(célula inicial:célula final)
número de itens.
Misturando os operadores.
No exemplo a seguir, estaremos calculando o
valor do desconto e na próxima coluna
calcularemos o total a pagar.

A fórmula digitada na coluna média de gastos

na linha 6 foi:

=MÉDIA(B6:D6)

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 Noções de Informática

A célula B6 representa a primeira loja Função HOJE

pesquisada e a célula D6 representa a última loja. Retorna o número de série da data atual. O
número de série é o código de data/hora usado
Função MINIMO pelo Excel para cálculos de data e hora.
Retorna o menor número de uma faixa de A função HOJE é útil quando você precisa ter
células. a data atual exibida em uma planilha,
Formato de uso: independentemente de quando a pasta de trabalho
for aberta. Ela também é útil para o cálculo de
=MÍNIMO(célula inicial:célula final) intervalos.

Função AGORA
Retorna o número de série da data e da hora
atual. Se o formato da célula era Geral antes de a
função ter sido inserida, o Excel transformará o
formato dessa célula para que ele corresponda ao
O resultado do menor valor de venda foi de R$ mesmo formato de data e hora de suas
150,00. configurações regionais. Você pode alterar o
formato de data e hora da célula usando os
Função MAXIMO comandos no grupo Número da guia Página
Retorna o maior número de uma faixa de Inicial, na Faixa de Opções.
células. A função AGORA é útil quando você precisa
Formato de uso: exibir a data e a hora atuais em uma planilha ou
calcular um valor com base na data e na hora
=MÁXIMO(célula inicial:célula final) atuais e ter esse valor atualizado sempre que abrir
a planilha.
A sintaxe da função é:

=AGORA()

Formato de apresentação:

O resultado do maior valor de venda foi de R$

560,00.
Observação: podemos observar que a sintaxe
é bastante semelhante à das funções SOMA e
MÉDIA, pois também são funções matemáticas e
possuem a mesma origem.
Basicamente estas funções utilizam o sinal de
igualdade para iniciar, depois o nome e em
seguida deve-se abrir parênteses. Dentro dos Função INTEIRO
parênteses deve-se digitar/selecionar o(s) Com essa função podemos obter o valor inteiro
intervalo(s) que será(ão) verificado(s) pela de uma fração. A função a ser digitada é =int(A2).
função. Lembramos que A2 é a célula escolhida e varia de
=SOMA(célula inicial : célula final) acordo com a célula a ser selecionada na planilha
=MÉDIA(célula inicial : célula final) trabalhada.
=MÍNIMO(célula inicial : célula final)
=MÁXIMO(célula inicial : célula final)

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 Noções de Informática

Exemplo função int.

Função arredondar para cima e seus resultados.

Função ARREDONDAR PARA CIMA Função ARREDONDAR PARA BAIXO

Com essa função é possível arredondar um Arredonda um número para baixo até zero.
número com casas decimais para o número mais
distante de zero. Função
Sua sintaxe é: ARREDONDAR.PARA.BAIXO(núm;núm_dí
= gitos)
ARREDONDAR.PARA.CIMA(núm;núm_díg Núm: é qualquer número real que se deseja
itos) arredondar.
Núm_dígitos: é o número de dígitos para o
Onde: qual se deseja arredondar núm.
Núm: é qualquer número real que se deseja Veja a mesma planilha que usamos para
arredondar. arredondar os valores para cima, com a função
Núm_dígitos: é o número de dígitos para o arredondar para baixo aplicada:
qual se deseja arredondar núm.

Função arredondar para baixo e seus resultados.

Início da função arredondar.para.cima.

Função RESTO
Veja na figura que, quando digitamos a parte Com essa função podemos obter o resto de
inicial da função, o Excel mostra-nos que temos uma divisão. Sua sintaxe é a seguinte:
que selecionar o num, ou seja, a célula que = mod (núm;divisor)
desejamos arredondar e, depois do “;” (ponto e
vírgula), digitar a quantidade de dígitos para a Onde:
qual queremos arredondar. Núm: é o número para o qual desejamos
Na próxima figura, para efeito de encontrar o resto.
entendimento, deixaremos as funções aparentes e Divisor: é o número pelo qual desejamos
os resultados dispostos na coluna C: dividir o número.

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 Noções de Informática

Exemplo de digitação da função MOD. Exemplo função dias360.

Os valores do exemplo acima serão, Função SE

respectivamente: 1,5 e 1. A função se é uma função lógica e condicional,
ou seja, ela trabalha com condições para chegar
Função VALOR ABSOLUTO ao seu resultado.
Com essa função podemos obter o valor Sua sintaxe é:
absoluto de um número. O valor absoluto é o = se (teste_lógico; “valor_se_verdadeiro”;
número sem o sinal. A sintaxe da função é a “valor_se_falso”)
seguinte:
=abs(núm) Onde:
= se( = início da função.
Onde: Teste_lógico = é a comparação que se deseja
ABS(núm) fazer.
Núm: é o número real cujo valor absoluto você
deseja obter. Vale lembrar que podemos fazer vários tipos
de comparações. Para fins didáticos, usaremos
células A1 e A2, supondo que estamos
comparando valores digitados nessas duas
células. Os tipos de comparação possíveis e seus
respectivos sinais são:
A1=A2 → verifica se o valor de A1 é igual ao
valor de A2
A1<>A2 → verifica se o valor de A1 é
diferente do valor de A2
A1>=A2 → verifica se o valor de A1 é maior
Exemplo função abs. ou igual ao valor de A2
A1<=A2 → verifica se o valor de A1 é menor
DIAS 360 ou igual ao valor de A2
Retorna o número de dias entre duas datas com A1>A2 → verifica se o valor de A1 é maior do
base em um ano de 360 dias (doze meses de 30 que o valor de A2
dias). Sua sintaxe é: A1<A2 → verifica se o valor de A1 é menor
= DIAS360(data_inicial;data_final) do que o valor de A2

Onde: No lugar das células podem ser colocados

Data_inicial = a data de início de contagem. valores e até textos.
Data_final = a data à qual quer se chegar. Valor_se_verdadeiro = é o que queremos que
No exemplo a seguir, vamos ver quantos dias apareça na célula, caso a condição seja
faltam para chegar até a data de 20/12/2012, tendo verdadeira. Se desejarmos que apareça uma
como data inicial o dia 02/06/2012. A função palavra ou frase, dentro da função, essa deve estar
utilizada será =dias360(A2;B2): entre “” (aspas).

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 Noções de Informática

Valor_se_falso = é o que desejamos que

apareça na célula, caso a condição proposta não
seja verdadeira.
Vamos observar alguns exemplos da função
SE:

Exemplos:
1. Os alunos serão aprovados se a média final
for maior ou igual a 7.
A função digitada será, na célula C2, Exemplo 2 função SE.
=SE(B2>=7; “Aprovado”; “Reprovado”).
Observe que, em cada célula, B2 é substituído Onde:
pela célula correspondente à média que queremos = SE(→ é o início da função.
testar: C2= “Branca”→ é a comparação proposta (se
a cor da cadeira é branca).
“Sim” → é o valor_se_verdadeiro, pois é o que
desejamos que apareça na célula se a condição for
verdadeira, ou seja, se a cor da cadeira for branca.
“Não” → é o valor_se_falso, pois é o que
desejamos que apareça na célula se a condição for
falsa, ou seja, se a cadeira não for branca.

3. Uma loja oferecerá um desconto de 5% para

compras acima de R$1.000,00.
Exemplo 1 função SE. A função usada será = SE(A2>1000;A2-(A2-
5%); “Não haverá desconto”).
Onde:
= SE(→ é o início da função.
B2>=7→ é a comparação proposta (se a média
é maior ou igual a 7).
“Aprovado”→ é o valor_se_verdadeiro, pois
é o que desejamos que apareça na célula se a
condição for verdadeira, ou seja, se o valor da
média for maior ou igual a 7.
“Reprovado” → é o valor_se_falso, pois é o
que desejamos que apareça na célula se a
condição for falsa, ou seja, se o valor da média Exemplo 3 função SE.
não for maior ou igual a 7.
Onde:
2. Uma empresa vai fazer a aquisição de 10 = SE(→ é o início da função.
cadeiras, desde que sejam da cor branca. A2>1000 → é a comparação proposta (se a
A função usada será: =SE(C2= “Branca”; compra é maior que R$1,000,00).
“Sim”; “Não”). A2-(A2*5%) → é o valor_se_verdadeiro, pois
caso a condição seja verdadeira, ou seja, caso o
valor da compra seja maior que R$1.000,00,
desejamos que seja descontado 5% do valor da
compra. Como se trata de um cálculo, não
colocamos o valor_se_verdadeiro entre “”
(aspas).

62
 Noções de Informática

“Não haverá desconto” → é o valor_se_falso,

pois é o que desejamos que apareça na célula se a
condição for falsa, ou seja, se a compra não for
maior que R$1.000,00.

Função SE + E
Essa função é usada quando temos que
satisfazer duas condições. Por exemplo, a
empresa comprará a cadeira se a cor for branca e
o valor inferior a R$300,00. Exemplo função SE – OU.
A função usada será: = SE(E(C2= “Branca”;
D2<300; “Sim”; “Não”). Onde:
= SE(OU( → é o início da função.
C2> “Branca” → é a primeira condição.
D2<300 → é a segunda condição.
“Sim” → é o valor_se_verdadeiro.
“Não” → é o valor_se_falso.
Nesse caso, apenas uma das condições tem que
ser satisfeita para que a cadeira seja comprada.

SE com várias condições

Podemos usar essa variação da função SE
quando várias condições forem ser comparadas.
Exemplo função SE – E.
Por exemplo: Se o aluno tiver média maior ou
igual 9, sua menção será “Muito bom”; se sua
Onde:
média maior ou igual 8, sua menção será “Bom”;
= SE(E( → é o início da função.
se a média for maior ou igual 7, sua menção será
C2= “Branca” → é a primeira condição.
“Regular”, se não atender a esses critérios, a
D2<300 → é a segunda condição.
menção será Insuficiente.
“Sim” → é o valor_se_verdadeiro.
“Não” → é o valor_se_falso. A fórmula usada será:
=SE(A2>=9; "Muito
Nesse caso, não serão compradas nenhuma das
Bom";SE(A2>=8;"Bom";SE(A2>=7;"Regular";"
duas cadeiras, pois, apesar da primeira cadeira ser
Insuficiente"))).
branca, ela não tem o valor menor que R$300,00.
Para aparecer “Sim” na célula, as duas
condições teriam que ser atendidas.

Função SE + OU
Essa função é usada quando temos que
satisfazer uma, entre duas condições. Por
exemplo, a empresa comprará a cadeira se a cor
for branca OU o valor inferior a R$300,00.
A função usada será: = SE(OU(C2= “Branca”;
D2<300; “Sim”; “Não”).
Exemplo função SE com várias condições.

Onde:
= SE(→ é o início da função.
A2>=9 → é a primeira condição.
“Muito bom” → é o valor_se_verdadeiro,

63
 Noções de Informática

caso a primeira condição seja verdadeira. Antes de começar, você deve entender o básico
A2>=8 → é a segunda condição. das funções. O PROCV funciona da mesma forma
“Bom” → é o valor_se_verdadeiro, caso a em todas as versões do Excel, além de também
segunda condição seja verdadeira. funcionar em outras aplicações de planilhas,
A2>=7 → é a terceira condição. como o Google Sheets, Open Office, etc. Veja a
“Regular” → é o valor_se_verdadeiro, caso a tabela a seguir, com os elementos dos argumentos
terceira condição seja verdadeira. desta função.
“Insuficiente” → é o valor_se_falso, caso
nenhuma das condições sejam atendidas. Argumentos da função PROCV

Função CONT.SE
É uma função que conta os valores de uma
sequência, desde que seja atendida uma condição.
Por exemplo, vamos contar quantos alunos
preferem maçã.
A função usada será: = cont.se(B2:B4;
“maçã”).

Exemplo função cont.se.

Onde:
= CONT.SE( → é o início da função.
B2:B4 → indica que o intervalo que será Exemplo prático da função PROCV
observado será desde a célula B2 até a célula B4. Copie o exemplo a seguir e cole na célula A1
“maçã” → é a palavra que servirá como de uma nova planilha de Excel. Depois copie a
parâmetro para a contagem. fórmula da célula B14 e cole na célula C3. Em
Para encerrar esse tópico, vale lembrar que o seguida copie a fórmula da célula B15 e cole na
Excel tem várias outras funções que podem ser célula D3. Para que as fórmulas mostrem os
estudadas pelo botão inserir função e a ajuda do resultados, exclua o apóstrofo, que eventualmente
próprio Excel, que foi usada para obter várias das esteja antes do sinal de igual ('=).
informações contidas nesse tópico da apostila.

Função PROCV
A Função PROCV do Excel é uma ferramenta
extremamente útil, quando precisar localizar algo
em linhas de uma tabela, ou de um intervalo.
Além disso, é muito fácil de usar e muito comum
em planilhas sofisticadas. Por exemplo: para
pesquisar o preço de um determinado produto na
planilha, pelo código do produto, use PROCV.

64
 Noções de Informática

Sua planilha deve ficar com o formato parecido Número, Estilo Células, que compreendem a
com a imagem acima. As cores são opcionais. formatação da planilha, propriamente dita.

- Resolvendo erros #N/D Guia Página Inicial

Quando você inserir uma fórmula, na função
PROCV e deixar a célula de referência vazia, Grupo Área de Transferência
pode retornar o erro #N/D. Para evitar isso, Possui os botões de comando para colar,
adicione a função SE. recortar, copiar e pincel de formatação. Quando
usamos os recursos de recortar e copiar, o
conteúdo recortado ou copiado fica armazenado
na memória RAM do computador, em uma área
denominada área de transferência.
Colar: aplica no documento um texto ou
imagem que foi copiada ou recortada. Teclas de
Incluindo a função SE na fórmula atalho CTRL + V.
Pegando o exemplo acima, crie a fórmula da Recortar: retira do documento e coloca na
seguinte maneira: área de transferência um texto ou imagem
selecionada. Teclas de atalho CTRL + X.
=SE(B3="";"";PROCV(B3;A5:D12;2;FALSO Copiar: cria uma cópia do texto ou imagem
)) selecionados e deixa na área de transferência.
Teclas de atalho CTRL + C.
Adicione também para a outra fórmula. Neste Pincel de Formatação: guarda a formatação
caso, se a célula de referência estiver vazia, as do texto selecionado para aplicar em outro ponto
células que contêm a fórmula da função PROCV, do texto. Teclas de atalho CTRL + SHIFT + C.
permanecerão como vazias. Mas se digitar um
valor que não existe dentro da coluna, que a Grupo Edição
fórmula deve buscar o resultado, retornará
também um erro #N/D.

Elaboração de Tabelas e Gráficos

Os recursos de edição de uma planilha

compreendem a digitação, os comandos
Desfazer/Refazer, Repetir, os comandos dos
grupos Área de Transferência, Fonte, Grupo edição.

Alinhamento, Número, Estilo Células e Edição,

que encontramos na guia Página Inicial. 1 - Soma: exibe a soma das células
selecionadas diretamente após essas células.
2 - Classificar e filtrar: organiza os dados
para que sejam mais facilmente analisados.
3 - Localizar e Selecionar: localiza e
seleciona um texto específico, uma formatação ou
um tipo de informação na pasta de trabalho.
4 - Preencher: continua um padrão em uma ou
mais células adjacentes.
Guia página inicial.

Iniciaremos com os grupos Área de

transferência e Edição para depois tratarmos
separadamente dos grupos Fonte, Alinhamento,

65
 Noções de Informática

8 - Bordas: aplica e configura bordas para as

células selecionadas.
9 - Cor de Preenchimento: aplica cor ao plano
de fundo das células para destacá-las.
10 - Cor da Fonte: muda a cor do texto.

Grupo Alinhamento

Exemplo preencher.

5 - Limpar: exclui todos os elementos da

célula ou remove seletivamente a formatação, o
conteúdo ou os comentários.

Grupo Fonte Grupo Alinhamento.

Permite a formatação da fonte das palavras ou

caracteres selecionados, mudando sua forma, 1 - Alinhar: alinha o texto na célula conforme
tamanho e usando efeitos para realçar ou fazer a opção escolhida. Da esquerda para a direita,
indicações especiais no texto, como a aplicação de podemos escolher:
itálico, para indicar uma palavra em outro idioma, - Alinhar em Cima: alinha o texto à parte
ou sublinhado para indicar um link. superior da célula.
- Alinhar no Meio: alinha o texto de forma
que fique centralizado entre a parte superior e
inferior da célula.
- Alinhar em Baixo: alinha o texto à parte
inferior da célula.
- Alinhar à Esquerda: alinha o conteúdo à
esquerda da célula.
- Centralizar: centraliza o conteúdo.
Grupo fonte.
- Alinhar à Direita: alinha o conteúdo à
direita da célula.
1 - Fonte (Ctrl+Shift+F): permite a seleção de 2 - Orientação: gira o texto na diagonal ou na
uma nova fonte para o texto. vertical. É uma ótima maneira de rotular colunas
2 - Tamanho da Fonte (Ctrl+Shift+P): muda inteiras. Inclina o texto no sentido anti-horário, no
o tamanho dos caracteres do texto selecionado. sentido horário, na vertical, gira o texto para cima
3 - Aumentar Tamanho da Fonte (Ctrl+>): ou para baixo.
aumenta o tamanho da fonte da palavra, letra ou 3 - Quebrar Texto Automaticamente: quebra
caracteres selecionados. o texto extralongo em várias linhas para poder vê-
4 - Reduzir Tamanho da Fonte (Ctrl+<): lo integralmente:
reduz o tamanho da fonte da palavra, letra ou
caracteres selecionados.
5 - Negrito (Ctrl+N): aplica negrito ao texto
selecionado.
6 - Itálico (Ctrl+I): aplica itálico ao texto
selecionado.
7 - Sublinhado (Ctrl+S): permite sublinhar,
ou seja, desenhar uma linha na base da palavra Quebrar texto automaticamente.
selecionada.

66
 Noções de Informática

4 - Diminuir Recuo: move o conteúdo Formatação Condicional: realça as células

aproximando-o da borda da célula. desejadas, enfatizando valores que temos a
5 - Aumentar Recuo: move o conteúdo intenção de ressaltar para o usuário, seja por
afastando-o da borda da célula. representarem o resultado final de uma função ou
6 - Mesclar e Centralizar: combina e uma condição. Podemos usar, para essa
centraliza os conteúdos das células selecionadas formatação, estilo de fonte, de preenchimento,
em uma nova célula maior, ou seja, junta várias entre outros recursos. Por exemplo, se desejarmos
células como se fossem uma. que uma célula fique com a cor da fonte em
vermelho, sempre que seu valor for negativo,
podemos usar a formatação condicional.
Formatar como Tabela: formata rapidamente
um intervalo de células e o converte em tabela,
escolhendo um estilo de tabela predefinido.
Estilo de Célula: formata rapidamente uma
célula escolhendo um dos estilos predefinidos.

Mesclar e centralizar. Grupo Células

Grupo Número

Grupo células.

Inserir: insere linhas, células, colunas e

tabelas.
Grupo número.
Excluir: exclui linhas, células, colunas e
tabelas.
Escolhe como os valores de uma célula serão Formatar: altera a altura da linha ou a largura
exibidos: como percentual, moeda, data ou hora. da coluna, organiza planilhas ou protege/oculta
Os botões exibidos na imagem acima, células.
respectivamente, transformam os números em:
estilo da moeda, percentual, milhar, diminuem as Guia Inserir
casas decimais e aumentam as casas decimais.
Grupo Gráficos
Grupo Estilo

Grupo gráficos.

Grupo estilo.
Um gráfico é uma representação visual de seus
dados. Usando elementos como colunas (em um

67
 Noções de Informática

gráfico de colunas) ou linhas (em um gráfico de

linhas), um gráfico exibe uma série de dados
numéricos em um formato gráfico.
O Excel, disponibiliza os gráficos em diversos
formatos, facilitando a interpretação dos dados
relacionados. Os tipos de gráficos disponíveis
estão contidos na aba Inserir da Barra de
Ferramentas:

Aplicação do gráfico.

Os gráficos podem ser:

Gráficos. - Colunas: usados para comparar valores em
diversas categorias.
Após selecionar células, podemos escolher um - Linhas: são usados para exibir tendências ao
dos tipos de gráficos para serem criados na longo do tempo.
planilha referente aos dados ou em uma nova - Pizza: exibem a comparação de valores em
planilha separadamente. relação a um total.
Para criarmos um gráfico: - Barras: comparam múltiplos valores.
1. Selecionamos um grupo de células que, - Área: mostram as diferenças entre vários
obrigatoriamente, têm que envolver dados conjuntos de dados ao longo de um período de
numéricos. Somente com dados numéricos tempo.
contidos nesta seleção será possível criar um - Dispersão: compara pares de valores.
gráfico, pois os gráficos representam (expressam) - Outros Gráficos: possibilita a criação de
dados numéricos. gráficos como Ações, Superfície, Rosca, Bolhas e
outros.

Tipos de gráficos

Seleção das células para criação do gráfico.

2. Escolher um tipo de gráfico que represente

adequadamente o que desejamos. Temos que
tomar um cuidado especial na hora de escolher o
tipo de gráfico, pois nem sempre ele consegue
representar o que desejamos. Por isso, devemos
ler atentamente a breve explicação que aparece
sob os tipos de gráficos para escolhermos o mais
adequado:

Apresentação de Gráficos.

68
 Noções de Informática

Converter Planilha em Tabela Veja agora quando marcamos a opção “Minha

Quando criamos uma tabela a partir de uma tabela tem cabeçalhos”.
planilha, além de facilitar o gerenciamento dos
dados, são
oferecidos filtragem interna e um estilo visual,
que podem ser modificados.
Para criar uma tabela devemos acessar a guia
Inserir. Quando trabalhamos com Tabela, a guia
O grupo Tabelas possui o botão Tabela Design surge.
Dinâmica, Tabelas Dinâmicas Recomendadas e
Tabela.

Guia Design
Ao clicar no botão Tabela, a seguinte caixa de
diálogo surge. Grupo Propriedades
Permite alterar o nome da tabela e suas
dimensões.
Em Nome da Tabela, podemos identificar a
tabela para melhor entendimento.

Na caixa de seleção “Onde estão os dados da

tabela?”, tem como finalidade permitir que o
A opção Redimensionar Tabela permite
usuário consiga selecionar a área que deseja para
adicionar ou remover colunas e linhas da tabela.
criar sua tabela. Observe o exemplo abaixo.

Neste caso, somente a área em destaque vai ser

formatada e se a opção “Minha tabela tem Neste exemplo, somente as coordenadas de B4
cabeçalhos” não for marcada, o Excel usará até E7 serão mantidas, o restante será removido
nomes padrão como Coluna1 e Coluna2, serão da tabela.
adicionados à sua tabela, acima dos dados.
Observe a tabela com cabeçalho padrão do
Excel.

69
 Noções de Informática

Para inserir novos itens na parte inferior da exemplo, saber quais são os professores ou quais
tabela, comece a digitar em uma célula abaixo da são os atendentes da empresa.
última linha.
A tabela expande para incluir a nova linha. Grupo Dados de Tabela Externa
Este grupo é destinado para quem usa o
Sharepoint.

Observe o novo nome na lista, no momento

que foi deslocado o cursor para a coluna da
cidade,
automaticamente o estilo da tabela já foi
aplicado. Grupo Opções de Estilo de Tabela
O mesmo acontece para inserir uma nova Este grupo permite remover ou adicionar
coluna, basta digitar em uma célula ao lado da estilos em linhas e colunas, como o filtro.
última coluna, da mesma forma a tabela expande
para incluir a nova coluna.

Grupo Estilos de Tabelas

Este grupo apresenta uma lista de modelos para
realçar sua planilha com uma combinação de
borda e sombreamento para alterar a aparência.

Observe que a nova coluna recebeu aplicação

do estilo automaticamente.

Grupo Ferramentas
Este grupo possui as seguintes opções:
Resumir com Tabela Dinâmica, Remover Veja a lista com os modelos.
Duplicadas, Converter em Intervalo e Inserir
Segmentação de Dados.

Impressão e Controle de Quebras

- Resumir com Tabela Dinâmica: este
recurso permite criar uma tabela dinâmica. Para imprimir um arquivo podemos antes
definir a Área de Impressão, ou seja, qual parte da
- Remover Duplicadas: exclui as linhas planilha será impressa. Para isso, devemos
duplicadas de uma planilha. selecionar as células que desejamos, clicar no
- Converter em Intervalo: remove os filtros Botão de Comando Área de Impressão e em
aplicados no cabeçalho de coluna. Definir Área de Impressão.
- Inserir Segmentação de Dados: permite Caso deseje alterar a parte da planilha a ser
filtrar dados visualmente, uma forma bem impressa, clique novamente na Guia Layout da
interessante para vincular as informações, Página e, no Grupo Configurar Página, acione o

70
 Noções de Informática

Botão de Comando Área de Impressão e Limpar - Imprimir somente as planilhas ativas, ou seja,
Área de Impressão. as que estão selecionadas;
- Imprimir toda a pasta de trabalho, ou seja,
imprimir todas as planilhas existentes no arquivo
aberto.
- Imprimir seleção, ou seja, levar à impressora
apenas a parte selecionada na planilha.
- Selecionar as páginas a serem impressas,
marcando a página inicial em “Páginas” e a final
em “para”.
Guia Layout da Página. - Definir se a impressão sairá “Agrupada”, isto
é, supondo que sejam várias cópias, sairão todas
Após definir a Área de Impressão é preciso em ordem crescente de numeração de página.
acionar o comando Imprimir, que fica na Guia Desta forma será impressa primeiro a página 01,
Arquivo, mas não é obrigatória a definição da depois a 02 e assim por diante, até finalizar a
área de impressão. Se ela não for definida, toda primeira cópia. A segunda cópia será iniciada
a planilha será impressa. após o término da primeira.
Para efetivar a impressão de um arquivo, - Definir se a impressão sairá “Desagrupada”,
clique na Guia Arquivo → Imprimir. o que faria que fossem impressas todas as páginas
01 de cada cópia, depois as páginas 02 de todas as
cópias e assim continuamente até que todas as
páginas fossem impressas de todas as cópias. Por
exemplo, as páginas de número 02 só serão
impressas após todas as primeiras páginas, de
todas as cópias, serem impressas.
- Escolher a Orientação do Papel. Esta
configuração define se a impressão sairá no papel
Imprimir. em sua posição Retrato ou Paisagem. O recurso
de Orientação do Papel também é encontrado na
Ao acionar a Guia Arquivo → Imprimir, é Guia Layout de Página, Grupo Configurar Página,
possível: na forma do Botão de Comando Orientação.
- Clicar diretamente no botão Imprimir, para - Configurar o Tamanho do Papel, escolhendo
enviar o arquivo para a impressão; entre A4, Tablóide, Ofício, Executivo e outros. O
- Selecionar o número de cópias; recurso Tamanho do Papel também é encontrado
- Terminar em qual impressora a impressão na Guia Layout de Página, Grupo Configurar
será realizada e definir propriedades da Página, na forma do Botão de Comando
impressora. Tamanho.
- Determinar as margens do arquivo, alterando
as margens esquerda, direita, inferior e superior
para tamanhos pré-definidos ou personalizá-las,
digitando tamanhos alternativos. As margens
também podem ser configuradas pelo Botão de
Comando Margens, encontrado na Guia Layout
de Página, Grupo Configurar Página, Grupo
Configurar Página.
Imprimir – Configurações.
- Ajustar o tamanho da planilha na impressão.
Este recurso traz várias opções de
É possível realizar diversas configurações de dimensionamento:
impressão: - Sem dimensionamento: imprime a planilha
- Definir o que será impresso da pasta: em tamanho real;

71
 Noções de Informática

- Ajustar planilha em uma página: reduz a Cabeçalho e Rodapé, Numeração de

cópia impressa para ajustá-la em uma página; Páginas
- Ajustar todas as colunas em uma página:
reduz a cópia impressa para que caiba na largura Cabeçalhos e rodapés são espaços reservados,
de uma página; respectivamente, na parte superior e inferior de
- Ajustar todas as linhas em uma página: reduz cada página impressa para apresentar informações
a cópia impressa para que caiba na altura de uma como nome do arquivo, data e hora, número de
página; página e outras.
- Opções de dimensionamento personalizado: Para acessar este recurso:
permite que o usuário escolha a porcentagem que - Na Guia Inserir, clique no Grupo Texto →
será impressa do tamanho real. Cabeçalho e Rodapé.

No menu Imprimir encontramos a opção

“Configurar Página”. Clicando nesta opção, será
aberta a janela “Configurar Página”. Nesta janela,
realizamos configurações de página, margens,
cabeçalho e rodapé e forma de impressão da
planilha.
Se for necessário escolher linhas e colunas a
serem repetidas em cada página impressa; por Layout de Página – Texto – Cabeçalho e Rodapé.
exemplo, linhas e colunas como rótulos ou
cabeçalhos, use o Botão de Comando Imprimir - Na Guia Layout de Página, no Grupo
Títulos, da Guia Layout de Página. Configurar Página, clique em Imprimir Títulos e
Na mesma Guia, com o Botão Plano de Fundo, acione a Guia Cabeçalho e Rodapé, da janela
determinamos uma imagem que ficará como Configurar Página, conforme ilustrado a seguir:
plano de fundo de toda a planilha.
O controle de quebras adiciona quebras de
página no local que você quer que a próxima
página comece na cópia impressa. A quebra de
página será inserida à cima e à esquerda da sua
sessão.

Configurar Página – Cabeçalho e Rodapé.

Para o cabeçalho e para o rodapé é possível

escolher a exibição do número da página, o nome
da planilha, data ou pasta. Podemos também
clicar nos botões Personalizar cabeçalho ou
Quebra de Página.
Personalizar rodapé, para incluir informações na
seção esquerda, central ou direita da cópia
O comando Quebra de Página é encontrado na impressa. Essas informações podem ser número
Guia Layout da Página, no Grupo Configurar de página, número das páginas do documento,
Página. As quebras de página de uma planilha data, hora, caminho do arquivo, nome do arquivo,
podem ser removidas e redefinidas através do nome da planilha e imagem.
mesmo botão de comando.

72
 Noções de Informática

botão da barra de ferramentas, um elemento

gráfico ou um controle) para poder executá-la
clicando no objeto. Se não precisar mais usar a
macro, você poderá exclui-la.”

Gravar uma Macro

Para gravar uma macro, observe se a guia
Personalizar cabeçalho. Desenvolvedor está disponível. Caso não esteja,
siga os seguintes passos:
Classificação
1. “Clique no Botão do Microsoft Office
e, em seguida, clique em Opções do Excel.
Clique na guia Dados, no grupo Classificar e
2. Na categoria Popular, em Opções
Filtrar > clique em Classificar. Procurando este
principais para o trabalho com o Excel, marque
ícone:
a caixa de seleção Mostrar guia Desenvolvedor
na Faixa de Opções e clique em OK.
Para definir o nível de segurança
temporariamente e habilitar todas as macros, faça
Este procedimento abrirá a tela Classificar, que o seguinte:
permite diversas configurações para que a Na guia Desenvolvedor, no grupo Código,
classificação dos dados selecionados atenda a clique em Segurança de Macro.
necessidade do usuário.
Podemos usar os botões de comando
“Classificar de A a Z” e “Classificar de Z a A”, do
mesmo grupo. Esses comandos, respectivamente,
classificam do menor para o maior valor e do
maior para o menor.
Em Configurações de Macro, clique em
Macros Habilitar todas as macros (não recomendável;
códigos possivelmente perigosos podem ser
Segundo informações do próprio programa executados) e em OK.
Microsoft Excel: “Para automatizar tarefas Para incluir uma descrição da macro, na caixa
repetitivas, você pode gravar uma macro (macro: Descrição, digite o texto desejado.
uma ação ou um conjunto de ações que você pode Clique em OK para iniciar a gravação.
usar para automatizar tarefas. As macros são Execute as ações que deseja gravar.
gravadas na linguagem de programação Visual Na guia Desenvolvedor, no grupo Código,
Basic for Applications). Rapidamente no clique em Parar Gravação .
Microsoft Office Excel. Você também pode criar
uma macro usando o Editor do Visual Novidades no Excel 2019
Basic (Editor do Visual Basic: um ambiente no
qual você escreve um novo código e novos Novas Funções no Excel 2019
procedimentos do Visual Basic for Applications e
edita os já existentes. O Editor do Visual Basic CONCAT
contém um conjunto de ferramentas de depuração Esta função nova é como CONCATENAR, só
completo para localizar problemas lógicos, de que melhor. Antes de tudo: é menor e mais fácil
sintaxe e tempo de execução em seu código.), no de digitar. Mas ela também dá suporte a
Microsoft Visual Basic, para gravar o seu próprio referências de intervalo além de referências de
script de macro ou para copiar toda a macro, ou célula. Saiba mais sobre CONCAT.
parte dela, para uma nova. Após criar uma macro,
você poderá atribui-la a um objeto (como um SES

73
 Noções de Informática

Cansado de digitar as funções SE aninhadas e Gráficos de funil

complicadas? A função SES é a solução. Com Os gráficos de funil mostram os valores em
essa função, as condições são testadas na ordem vários estágios de um processo. Por exemplo,
em que você especificar. Se for aprovada, o você poderia usar um gráfico de funil para mostrar
resultado será retornado. Você também poderá o número de clientes potenciais para vendas em
especificar um outro "capturar tudo" se nenhuma cada estágio em um pipeline de vendas.
das condições for atendida. Saiba mais sobre SES. Normalmente, os valores diminuem
gradualmente, permitindo que as barras se
MÁXIMOSES pareçam com um funil.
Esta função retorna o maior número em um
intervalo, que atende a um único critério ou a
vários. Saiba mais sobre MÁXIMOSES.

MÍNIMOSES
Esta função é semelhante a MÁXIMOSES,
mas retorna o menor número em um intervalo,
que atende a um único critério ou a vários. Saiba Elementos Visuais Aprimorados
mais sobre MÍNIMOSES.
Elementos Gráficos Vetoriais Escaláveis
PARÂMETRO (SVG)
Esta função avalia uma expressão em relação a Aumenta o apelo visual dos documentos, das
uma lista de valores na ordem e retorna o primeiro planilhas e das apresentações inserindo os SVG
resultado correspondente. Se nenhum resultado (Elementos Gráficos Vetoriais Escaláveis) que
corresponder, "outro" é retornado. Saiba mais possuem filtros aplicados a eles.
sobre PARÂMETRO.

UNIRTEXTO
Esta função combina o texto de vários
intervalos e cada item é separado por um
delimitador especificado por você. Saiba mais
sobre UNIRTEXTO.

Novos Gráficos
Converter ícones SVG em formas
Gráficos de mapa Transforma todos os ícones e as imagens SVG
Pode-se criar um gráfico de mapa para em formas do Office para que seja possível alterar
comparar valores e mostrar categorias entre as a cor, o tamanho ou a textura.
regiões geográficas. Use essa opção quando tiver
regiões geográficas em seus dados, como Converter ícones SVG em formas
países/regiões, estados, municípios ou códigos Transforma todos os ícones e as imagens SVG
postais. em formas do Office para que seja possível alterar
a cor, o tamanho ou a textura.

74
 Noções de Informática

Ctrl+Y: refazer.
Ctrl+Z: desfazer.
Ctrl+K: inserir hiperlink.
Ctrl+W: fechar.
Ctrl+P: imprimir.
Ctrl+D: preencher abaixo.
Ctrl+Home: início da planilha.
Alt+G: diga-me o que você deseja fazer.
F1: ajuda.
F2: editar a célula ativa.
F4: travar referências “$”.
F5: ir para.
F7: ortografia.
Recursos de Acessibilidade Melhores F9: calcula todas as planilhas em todas as
pastas de trabalho abertas.
Correções com um único clique para Ctrl+O: novo.
problemas de acessibilidade Ctrl+E: preenchimento relâmpago.
O Verificador de Acessibilidade está melhor Ctrl+U: substituir.
do que nunca com o suporte atualizado para Ctrl+Q: análise rápida.
padrões internacionais e recomendações úteis Ctrl+B: salvar.
para tornar seus documentos mais acessíveis. Ctrl+End: final da planilha.
Ctrl+Alt+V: colar especial.
Shift+Barra de espaços: selecionar a linha.
Shift+F3: inserir uma função.
Alt: dicas de atalhos.
Shift+Barra de espaços: selecionar a linha.
Shift+F3: inserir uma função.
Alt: dicas de atalhos.
Shift+F9: calcula a planilha ativa.
F10: teclas das guias.
Sons úteis melhoram a acessibilidade
F11: criar um gráfico em uma planilha
Ativar as indicações de áudio para receber
separada.
orientação enquanto trabalha.
Shift+F11: insere uma nova planilha.
F12: salvar como.

Questões

01. (PJC/MT - Escrivão de Polícia e

Investigador de Polícia - UFMT/2022) A
respeito do Excel do Microsoft Office 2019,
analise as afirmativas.
Principais Teclas de Atalhos I- A função PROCV permite localizar dados
em um intervalo de células.
Ctrl+A: abrir. II- A função CONCATENAR separa uma
Ctrl+N: negrito. única cadeia de texto em várias cadeias.
Ctrl+I: itálico. III- Para identificar o valor mediano em
Ctrl+S: sublinhado. qualquer intervalo de dados, usa-se a função
Ctrl+Barra de espaços: selecionar a coluna. MEDIA.
Ctrl+T: selecionar tudo.
Ctrl+L: localizar. Está correto o que se afirma em

75
 Noções de Informática

(A) I e III, apenas. Barra de Ferramentas de Acesso Rápido

(B) I e II, apenas. No topo da janela do Word encontraremos a
(C) II e III, apenas. Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
(D) II, apenas. Esta barra fornece acesso rápido a ferramentas
(E) I, apenas. para utilizar na digitação e edição de textos.

02. (APEX Brasil - Analista I -

CESPE/CEBRASPE/2022) No Microsoft Excel
2019, as fórmulas que retornam a média
aritmética e a mediana de determinado intervalo
No padrão da configuração do Word 2019, a
de valores são, respectivamente,
barra de ferramentas de acesso Rápido será como
(A) MÉDIA() e MED().
o da imagem e suas ferramentas, na ordem da
(B) MÉDIA() e MEDIANA().
esquerda para a direita terão as seguintes funções:
(C) MEDIA() e MED().
(D) MEDIA() e MEDIANA().

Alternativas
01.E/02.A

MICROSOFT WORD 2019

Tarefas Básicas no Word Faixa de Opções

O Microsoft Word é um programa de A faixa de opções é uma barra com menus que
processamento de texto desenvolvido para o englobam diversas ferramentas para facilitar a
ajudar a criar documentos de qualidade edição do documento.
profissional. O Word ajuda-o a organizar e
escrever documentos de forma mais eficiente.
O aplicativo do Word permite desde a
digitação de simples documentos de texto até Guia Arquivo
complicados contratos ou documentos judiciais,
devido a sua gama enorme de ferramentas para
edição e formatação de textos e planilhas,
inserção de fotos, gráficos e muito mais.
A grande maioria das empresas e escolas
utilizam o Microsoft Word como ferramenta para
criar documentos. Por isso, é importante conhecer
o Word e entender bem a lógica utilizada por este
aplicativo.
Novo: abre novo documento em branco.
Teclas de atalho: Ctrl+O abre um novo
documento, não fecha o anterior.
Abrir: abre um arquivo já existente que esteja
na própria unidade do computador (HD) ou em
Memórias auxiliares (pen drive, HD externo…).
Teclas de atalho: Ctrl+O.
Tela inicial do Microsoft Word.
Salvar: Salvar como e Salvar tem a mesma
ação quando acionado na primeira vez no arquivo
novo. Depois de salvo, ao acionar o comando
Salvar executará o salvamento apenas das

76
 Noções de Informática

alterações. dados para transferência através das opções de

Clicando em Salvar como, acionando copiar e colar. Neste menu, tem-se todas as
Ferramentas e, depois, Opções gerais, é possível ferramentas de Área de Transferência das quais o
definir senha de proteção e gravação. A senha de Word fornece. Desde o copiar e colar padrão até
proteção protege o arquivo contra a sua abertura a forma de colagem especial, pincel de
não autorizada, e a senha de gravação deixa o formatação, limpeza da Área de Transferência,
arquivo como somente leitura. etc.
Senhas de proteção e de gravação não
protegem o arquivo da exclusão acidental ou não
autorizada.
É possível salvar arquivos em diferentes
Formatos, como:
DOCX: são os arquivos normais do Word.
DOTX: São usados para manter um modelo ou Fonte
padrão preservado. Exemplo: uma ficha ou No menu Fonte, tem-se as opções de edição de
formulário a ser preenchido. tamanho, tipo, cor, preenchimento, negrito,
HTML: o Word pode produzir páginas para a itálico, sombras, efeitos de tipografia, bem como
Web (para sites). Estes arquivos levam a extensão limpar toda a formatação previamente
.htm,.html, .mht, .mhtml configurada utilizando as ferramentas deste
RTF: o Word pode produzir arquivos no menu.
formato RTF (Rich Text Format). O Rich Text
Format ou RTF
consegue utilizar a maioria dos recursos do Word,
com a garantia de que usuários visualizarão o
arquivo bem próximo do que foi criado por você,
mesmo na impressão do arquivo.
RTF é um formato criado pela Microsoft com Parágrafo
o objetivo de realizar a transferência de Já no menu Parágrafo, tem-se as opções para
documentos entre diferentes programas, e não só editar o alinhamento do texto, inserir diversos
para o Word. tipos de marcadores, ajustar os espaçamentos
PDF: O Word, na versão 2013, exporta e abre entre linhas e parágrafos, editar bordas, acionar o
arquivos no formato pdf para edição. modo “Mostrar tudo” que mostra marcas de
TXT: Somente Texto. parágrafo e símbolos de formatação e escolher
Teclas de atalho: Ctrl+B. alguns tipos de sombreamentos possíveis.
Imprimir: impressão de documentos.
Teclas de atalho: Ctrl+P.

Guia Página Inicial

Na primeira opção de ferramentas,
encontramos uma diversa gama de ferramentas de
edição de texto. Estilos
Em Estilos, poderá escolher entre diversos
estilos pré-configurados de formatação que o
Word 2019 fornece.
Área de Transferência Poderá também criar seu próprio estilo ou
No menu da faixa de opções estendida temos editar um estilo já existente. Ao utilizar estilos, o
as opções de Área de Transferência. A Área de Word irá criar um padrão de formatação que
Transferência é o recurso que o Windows utiliza facilitará redigir grandes textos.
para armazenamento de pequenas quantidades de

77
 Noções de Informática

Edição
No menu de edição poderá localizar palavras
em meio a grandes textos, substituir
automaticamente qualquer número de palavras
por outras e diversas opções de seleção de texto e
objetos separas por formatação e outras formas de
seleção personalizadas.

Ilustrações
Em Ilustrações, poderá adicionar Imagens,
formas, ícones, Modelos 3D, gráficos, SmartArt
ou adicionar Print Screens automáticas de telas
abertas no seu computador utilizando a
Guia Inserir ferramenta Instantâneo.
Em Inserir, tem-se as opções para inserir
tabelas, páginas, ilustrações, mídias e outros nos
documentos.

Suplementos
Páginas Em suplementos, terá uma gama de opções
Utilizando o primeiro menu da faixa de opções para acessar a loja ou outros suplementos do
estendida do Inserir, poderá adicionar páginas Office que tenha adquirido utilizando a mesa.
extras no documento, ou controlar a quebra de
Página do mesmo. Já no segundo menu da faixa
de opções estendida do Inserir, poderá adicionar
tabelas ao documento.

Mídia
Em Mídia, poderá utilizar vídeos on-line no
Tabelas documento, em links poderá adicionar hiperlinks
Cria no documento tabelas com o número de que levam para outros endereços on-line ou off-
colunas e linhas especificado pelo usuário, nesse line, indicadores e referência cruzada.
MENU, também são disponibilizadas ferramentas
como “desenhar tabela” (permite que o usuário
fique livre para desenhar sua tabela), “Planilha do
Excel” (importa uma planilha do Excel para
dentro do Documento do Word) e “Tabelas
Rápidas” (Cria modelos de tabelas pré-definidos
como calendários, matrizes, etc.).

78
 Noções de Informática

Guia Design Parágrafo

Encontram-se opções para formatação do Poderá editar o espaçamento entre linhas e o
documento. recuo do parágrafo à esquerda e à direita da
página do documento.
Formatação do Documento
As primeiras ferramentas desta guia dão a
oportunidade de selecionar um tema de
formatação para
o arquivo. Estes temas são formatações pré-
configuradas para o texto e arquivo, alterando Organizar
espaçamento Poderá arrumar o layout do texto referente a
entre parágrafos, formato, forma, fonte e cor da imagens e outros objetos que tenha inserido no
letra, alinhamento, etc. documento.
Também poderá utilizar este menu para criar
um estilo novo para o documento tornando ainda
mais fácil a configuração da formatação do texto

Guia Referências
Poderá criar sumários para o documento, notas
de rodapé, usar pesquisas inteligentes, inserir
Plano de Fundo da Página citações e bibliografias, legendas ou índices, bem
Encontram-se as opções de formatação de como formatá-los da forma que precisar.
design de páginas, entre elas: inserir marca
d’água, alterar a cor da página ou das bordas da
mesma.

Sumário
Para adicionar um sumário, é necessário que o
texto possua títulos inseridos anteriormente, para
que o sumário possa utilizá-los como base para a
pesquisa de páginas.
Neste menu, poderá adicionar um sumário e
Guia Layout editar suas opções de formatação.
Nessa guia, encontrará opções para criar novos
layouts para o documento, ou alinhar os textos
com recuos e espaçamentos a sua escolha.

Configurar Página Notas de Rodapé

Nesse menu terá as opções de alterar as Neste menu, poderá inserir notas de rodapé e
margens do documento, a orientação do mesmo, editá-las ou formatá-las. Poderá também inserir
tamanho da folha, inserir colunas e quebras de uma nota de Fim, que será inserida após todo o
página, numerar as linhas e utilizar Hifenização. texto de seu documento, com a formatação padrão
para a situação.

79
 Noções de Informática

Guia Correspondências
Clicando em correspondência, habilitará a
barra de opções estendida da guia de mesmo
nome, que lhe permite criar modelos de etiquetas
e envelopes, iniciar mala direta e efetuar envio de
Pesquisar arquivos para destinatários on-line e gravar e
Em Pesquisa inteligente poderá selecionar um inserir campos de mesclagem.
texto e obter mais informações sobre ele, bem
como imagens, definições e outros resultados. A
Pesquisa inteligente utiliza a internet para efetuar
uma pesquisa on-line, utilizando o Bing, o
Criar
pesquisador padrão do Windows.
Poderá criar modelo de documentos utilizando
como base modelos de envelopes e etiquetas.
Utilizando o menu de mala direta poderá
enviar documentos para diversas pessoas.

Citações e Bibliografia
Poderá inserir citações, gerenciar fontes
bibliográficas, ajustar o estilo da citação e listar Gravar e Inserir Campos
fontes de bibliografia em um documento. Poderá inserir campos de endereço, realçar
mesclagem, criar regras e fazer campos
coincidirem.

Legendas Visualizar Resultados

Poderá inserir legendas ou rótulos para uma Utilizando o Visualizador de resultados poderá
imagem ou objeto, inserir índices em ilustrações verificar possíveis erros em destinatários e utilizar
e referências cruzadas ou atualizar um índice de a verificação de erros na mala direta. E no botão
ilustrações. concluir efetuará a mesclagem de mala direta.

Guia Revisão
Índice Na guia revisão, terá as opções de revisão de
Poderá marcar uma entrada, adicionando o texto, acessibilidade, idioma, controle de
texto selecionado ao índice, ou inserir e atualizar comentários, alterações, comparações e uma
novos índices. ferramenta para proteger o documento
restringindo a edição do mesmo.

80
 Noções de Informática

Revisão de Texto alterações estejam configuradas como alterações

Permitirá a revisar a ortografia utilizada no controladas ou que tenha comentários em seu
documento, procurar sinônimos no dicionário ou documento.
efetuar a contagem de palavras do texto.

Comparar
Acessibilidade Em comparar, poderá comparar dois
Na guia de acessibilidade você terá as documentos para ver as diferenças entre eles e em
ferramentas que verificam a acessibilidade do Restringir edição poderá restringir como as
documento e em idioma você poderá alterar o pessoas poderão alterar ou formatar o documento.
idioma ou traduzir o idioma em o documento está
escrito, agora contamos também com a
Ferramenta Ler em Voz Alta no campo Fala.

Tinta
Ondem podemos fazer anotações à tinta
acrescentando traços de caneta à mão livre e
Comentários marca-texto ao documento, podendo também
As ferramentas para inserir, excluir ou editar ocultar essas anotações através da ferramenta
comentários podem ser encontradas na aba Ocultar Tinta.
comentários.

Exibir
Controle Em exibir você terá as ferramentas para alterar
No menu de controle, poderá controlar as os modos de exibição da página, as ferramentas
alterações do documento, efetuar marcações para que você quer que sejam exibidas, alterar o zoom,
saber o que foi alterado e utilizar o Painel de orientar a posição da janela, alternar entre janelas
Revisão para visualizar todas as alterações feitas e utilizar macros.
no documento.

Modos de Exibição
Poderá selecionar como a página de trabalho
do documento será visualizada.
Alterações
Em alterações, poderá aceitar ou rejeitar as
alterações do documento bem como navegar entre
elas.
Para utilizar esta ferramenta precisa que as
Avançada

81
 Noções de Informática

Agora contamos com nova Função de SharePoint onde podemos exibir e editar as
Ferramentas de Aprendizagem, onde o usuário propriedades desse tipo de documento.
poderá alternar dentro do Word 2019 para uma
experiência de edição envolvente que ajuda a
melhorar suas habilidades de leitura ajustando
como o texto é exibido e ouvindo seu próprio
texto em voz nessa função.

Ajuda
Em Ajuda no Microsoft Word 2019 terá
ferramentas de ajuda e auxílio e preparo para
utilização de ferramentas do Word 2019. Nessa
guia, podemos contar com a guia Ajuda,
Comentários e a opção de Mostrar um
Mostrar Treinamento.
Em Mostrar, você poderá selecionar
ferramentas que o Word possui e que, por padrão,
não estão marcadas para ficarem visíveis no
documento. Ferramenta de Busca “Diga-me o que você
deseja fazer”

O Word 2019 possui uma ferramenta de busca

muito interessante cuja frase diz: Diga-me o que
você
deseja fazer.
Zoom
No menu Zoom você pode escolher a
porcentagem do Zoom da página que está sendo
visualizada no momento ou alterar o formato de
observação do zoom na mesma.
Esta ferramenta de pesquisa é de uso
extremamente simples.
Basta digitar qualquer palavra-chave
relacionada ao que deseja fazer no documento,
por exemplo:

Janela
Em janela você possui as opções de alternar
entre janelas e escolher a forma de organização
das janelas abertas no Word 2019.

Digitando mala direta o Word procurará pelas

Macros ferramentas com este nome e lhe mostrará a mais
Por fim, tem-se a ferramenta de Macros, tipos adequada por ordem de relevância.
de gravações, sequencias de comandos ou
instruções com as quais você pode trabalhar e
também a Ferramenta de Propriedades do

82
 Noções de Informática

Barra de Status

Na parte inferior do aplicativo do Word 2019

você encontra a barra de Status.
Nesta barra poderá visualizar alguns status que
são atualizados constantemente, tais como:
página atual x número total de páginas, contagem
de palavras, verificação de ortografia, modo de Digitando Textos
visualização atual e modos de visualização de O Word é um editor de texto completo que
possível escolha e barra de zoom. permite a você digitar textos do tamanho que
precisar.
Mas, em textos muito extensos é bem possível
que fique difícil de você encontrar alguma
Iniciando um Documento palavra, capítulo ou trecho que tenha digitado
anteriormente. Por isso, o Word 2019 possui
Quando você iniciar o Word 2019 você verá diversas ferramentas que lhe permitem encontrar
algumas opções para iniciar diferentes tipos de praticamente o que precisar dentro de seu texto.
arquivos do Word. Entre estas ferramentas, destacamos o sumário
Entre algumas dessas opções, você tem as e as ferramentas de Edição da Página Inicial que
opções de fazer um Tour pelo Word 2019, que o lhe
levará a uma espécie de manual do aplicativo, as permitem localizar, substituir ou selecionar um
opções de modelos de arquivo que irão gerar determinado texto.
modelos de cartas, Também existem algumas ferramentas que lhe
relatórios, certificados, etc., e tem o modelo mais auxiliam para digitar o próprio texto. As
utilizado que é o Novo documento, que abre um ferramentas da
documento em branco. Área de transferência, por exemplo, lhe
Pode-se também pesquisar modelos on-line permitem copiar e colar uma ou mais vezes um
utilizando a barra de pesquisas do menu inicial. determinado conteúdo.
No menu da esquerda, tem-se a aba com
“Recente” que contém os últimos arquivos que
você abriu
em seu Word 2019.

Além disso, existem algumas teclas de atalho

que podem ajudá-lo a ter uma digitação mais
rápida e sem precisar clicar em ferramentas
externas da área de escrita da página.
As mais conhecidas são:
- CTRL+C que lhe permite copiar um texto,
figura ou SmartArt selecionado;
Clicando em “Abrir Outros (as) Documentos” - CTRL+V que cola o que você tiver copiado
na parte de baixo do menu da esquerda você irá anteriormente, CTRL+Z;
acessar a tela de edição de Arquivo. Nesta tela, - CTRL+Z desfaz a última alteração que você
poderá abrir outros arquivos que já possua no tenha executado;
computador e utilizar outras opções como: - CTRL+B salva seu arquivo.
imprimir, compartilhar, exportar, alternar entre
contas, e outros recursos. O Word também tem algumas ferramentas
automáticas que podem lhe auxiliar na digitação

83
 Noções de Informática

correta do Este tipo de arquivo dependerá da extensão

texto. escolhida. Normalmente o Word 2016 salvará os
O controle de revisão de texto, por exemplo, arquivos
irá sublinhar em vermelho as palavras que você em .docx, mas outras versões do Word podem não
tenha escrito errado e em azul quando houver conseguir abrir este tipo de arquivo, se este for o
algum problema com a concordância ou tempo caso
verbal. você poderá selecionar extensões mais antigas do
Word para salvar seus arquivos.

Formatação de Texto
O Word 2019 também mostrará onde o erro se
encontra. Quando visualizar alguma palavra ou Formatação de texto é parte importante do
frase sublinhada, clique com o botão direito do contexto do Word.
mouse sobre a palavra ou frase e ele lhe mostrará Afinal, é preciso que se tenha boas ferramentas
onde o erro se encontra e lhe dará algumas de formatação para que possa digitar documentos
alternativas que ele conheça para que arrume. e editar seu texto no formato que necessita para
aquele tipo de documento.

Ajustando a Fonte
Uma das formatações que você irá utilizar
muito em seus documentos é a formatação de
fonte.
Existem duas formas básicas de formatar a
fonte.
A primeira delas, é você efetuar a formatação
da fonte toda antes de digitar o texto e a segunda
é selecionando o texto já digitado e alterando a
formatação da fonte.
De qualquer uma destas formas, existem
ferramentas que alterarão sua fonte, desde seu
formato,
tamanho, espessura, até outros efeitos como
cor, preenchimento, itálico e sublinhado.
É bom verificar também se o texto que está Estas ferramentas estão no menu Página
tentando escrever está na mesma língua que o Inicial, na sessão de Fonte.
dicionário do Word 2019 está configurado para
verificar.

Salvando Arquivos
Depois que editar o documento, é normal que
queira salvá-lo para manter as edições feitas e Na primeira das opções, irá alterar o tipo de
poder – futuramente – visualizá-lo ou editá-lo de fonte e o tamanho dela. Por exemplo, digamos que
onde parou. você possua um texto escrito em Calibri, com a
Para isso, terá de salvar seu arquivo em algum fonte do tamanho 11. Mas, precisa colocá-la em
local do computador. Comic Sans, tamanho 12, veja no exemplo como
Clicando em Arquivo, poderá selecionar a fazer.
opção Salvar ou Salvar Como e escolher o tipo de
arquivo que quer que o Word utilize no
salvamento.

84
 Noções de Informática

Itálico: itálico torna a letra inclinada à direita,

itálico geralmente é utilizado para destacar
palavras em língua estrangeira, denotar títulos em
meio ao texto ou descrever nomes de espécies. A
ferramenta “itálico” se encontra logo ao lado da
ferramenta negrito e o processo para utilizá-la é o
mesmo.
Primeiramente seleciona-se o texto que quer alterar a fonte. Sublinhado: o sublinhado geralmente é mais
utilizado na Web como destaque para palavras
que possam ser confundidas caso estejam em
itálico ou negrito. Para utilizar o sublinhado,
deve-se clicar na ferramenta sublinhado, logo ao
lado da ferramenta itálico, o processo para
formatar a fonte é o mesmo do negrito e do itálico.
O sublinhado também variações de estilo de
sublinhado, para acessá-las basta clicar na setinha
Clica-se no menu de fontes para selecionar a fonte que precisa.
ao lado do ícone do sublinhado.

Existe também o Tachado, que é a formatação

Clica no menu Tamanho da fonte ao lado do menu fontes para escolher o
que faz um traço sobre a palavra digitada.
tamanho da letra.
Visualiza se o resultado final é o que você procurava.

Você também pode alterar outras propriedades

e inserir alguns efeitos nas letras digitadas no
Word.
O Word 2019 também permite que altere a cor
As mais conhecidas são: Negrito, Itálico e
de realce do texto e a cor da fonte.
Sublinhado.
A ferramenta de alteração de cor de realce,
- Negrito: negrito é quando precisa dar um
marcada na imagem abaixo, marca o texto com
destaque à fonte que está utilizando. Geralmente
uma cor de sua escolha, como se fosse uma
utilizado em títulos ou palavras de destaque em
marcação no texto. A cor de realce pode ser muito
meio a um texto. Para utilizar o negrito, basta
interessante quando estiver escrevendo textos
clicar no ícone Negrito do menu fontes, com o
muito extensos e precisar marcar partes
texto selecionado ou antes de digitá-lo.
importantes dele para encontrar rapidamente
depois.

Ao lado da cor de realce, você possui a

ferramenta para alterar a cor da fonte.

85
 Noções de Informática

.
Ferramentas de Aprendizagem do Word
2019
Agora com as ferramentas de aprendizagem no
Word 2019 podemos ter uma ajuda na fluência e
compreensão da leitura.
Existem algumas outras ferramentas em
fontes, que podem lhe auxiliar na formatação das
letras, são elas:

Localizada no Menu Exibir, nas Ferramentas de

Aprendizagem temos os seguintes recursos:
Ajustando o Parágrafo - Largura da Coluna: altera o comprimento da
O Word 2019 possui ferramentas que facilitam linha para melhorar o foco e a compreensão.
o ajuste de parágrafo, alinhamento de texto, - Cor da Página: facilita a leitura do texto com
marcações menos esforço visual.
e numerações, bem como classificação e bordas. - Espaçamento do Texto: aumenta o
Estas ferramentas se encontram no menu espaçamento entre palavras, caracteres e linhas.
Parágrafo em Página Inicial. - Sílabas: mostra as pausas entre as sílabas, para
melhorar o reconhecimento e a pronúncia das
palavras.
- Ler em Voz Alta: permite ouvir o documento
conforme cada palavra é destacada.

Estilos Tabelas e o Word

Os estilos são formas de formatação pré-
definidas que o Word possui para facilitar a O Word possui funções que lhe permitem
formatação de seu documento. inserir tabelas ou bordas que delimitem um
conteúdo.
Para criar bordas simples, pode utilizar o menu
parágrafo na opção Bordas e selecionar um texto
para que ele crie bordas em torno do texto ou
Para utilizar um estilo, basta um clique sobre separe-o utilizando-se de bordas.
ele com o texto selecionado, ou se estiver
iniciando o documento, apenas um clique no
estilo e sua digitação já irá seguir o padrão do
estilo escolhido inicialmente.
Também pode construir seus próprios estilos
ou editar os estilos existentes clicando com o
botão direito do mouse sobre um dos estilos e indo
até a opção Modificar.

86
 Noções de Informática

Com este menu aberto, tem-se algumas opções

para inserção de tabelas:

Quando clicar sobre a ferramenta “Formas”,

um menu com diversos tipos de formas e linhas é
mostrado, para que possa desenhar seu gráfico da
No quadro “Inserir Tabela”, poderá desenhar a forma que preferir.
tabela que precisa selecionando os quadros do
desenho, como na imagem abaixo.

Repare que também pode utilizar a ferramenta

“Nova Tela de Desenho” para criar uma tela com
limites demarcados onde poderá adicionar e
formatar formas como preferir.
Também pode-se escrever livremente dentro
Formas e SmartArt das formas criadas e com isso criar gráficos ou
organogramas detalhados e organizados.
No Word existem alguns elementos gráficos
que podem ajudar a expressar ideias e organizar Criando e Editando SmartArt
informações de forma mais fácil de entender do Muitas vezes pode-se não ter um
que apenas em texto corrido. conhecimento muito avançado em Design ou
Criar ilustrações de qualidade com design pode estar necessitando algum elemento gráfico
aceitável pode ser difícil para a maioria das rápido para preenchimento. Quando isso ocorre, o
pessoas, pode-se gastar bastante tempo alinhando Word possui uma ferramenta chamada SmartArt.
as formas corretamente para expressar o que Esta ferramenta está na aba “Inserir” na guia
deseja. Por isso, o Word 2019 oferece duas “Ilustrações”.
opções, a opção de formas que lhe permite criar
formas separadas e ajustá-las da forma que
precisa e a opção SmartArt que cria um elemento
gráfico já com o design exato para o que precisa.

Criando e Editando Formas

O Word possui uma ferramenta chamada
“Formas” na guia de opções estendida da aba Ao abrir a ferramenta SmartArt o Word lhe
“Inserir”. fornecerá diversas opções de criação de SmartArt
Esta ferramenta permite a você desenhar diferentes.
quaisquer tipos de formas pré-estabelecidas pelo Cada um dos menus possui diversos elementos
aplicativo na ordem que preferir, sem se manter gráficos de SmartArt para auxiliar na criação do
preso a um gráfico padrão. gráfico que precisar.

87
 Noções de Informática

Na opção “Formatar”, poderá alterar as formas

do gráfico, bem como seus estilos e formato do
texto:

São eles:
Tudo: uma lista com um exemplo de cada Hiperlinks
gráfico de cada lista de gráficos que o Word
possui. Criar um Hiperlink Personalizado para um
Lista: usado para mostrar informações que Documento, Arquivo ou Página da Web
estão – de alguma forma – interconectadas. - Escolha o texto ou a imagem que deseja
Processo: utilizado para mostrar uma exibir como o hiperlink.
progressão ou etapas sequenciais de um - Na guia Inserir, no grupo Links, clique
determinado fluxo. em Hiperlink .
Ciclo: utilizado para mostrar tarefas de É possível também clicar com o botão direito
frequências contínuas e circulares. do mouse no texto ou na imagem e, em seguida,
Hierarquia: utilizado para mostrar clicar em Hiperlink, no menu de atalho.
informações hierárquicas ou relações de Siga um destes procedimentos:
subordinação em uma - Para estabelecer um link para um arquivo ou
organização. página da Web existente, clique em Página da
Relação: utilizado para comparar ou mostrar a Web ou arquivo existente, em Link para e digite o
relação entre duas ideias. endereço ao qual deseja vincular na
Matriz: utilizado para mostrar a relação dos caixa Endereço. Caso não saiba o endereço de um
componentes com um todo em quadrantes. arquivo, clique na seta na lista Examinar e
Pirâmide: utilizado para mostrar relações navegue até o arquivo desejado.
proporcionais, hierárquicas ou de interconexão - Para estabelecer um link para um arquivo que
com o você ainda não criou, clique em Criar Novo
componente maior na parte inferior e um Documento, em Link para, digite o nome do novo
estreitamento de baixo de cima. arquivo na caixa Nome do novo documento e
Imagem: utilizado para demonstrar uma ideia em Quando editar, clique em Editar o novo
fotográfica central com ideias relacionadas na documento depois ou Editar o novo documento
lateral. agora.
Com um gráfico já criado, poderá editá-lo
utilizando a faixa de opções de “Ferramenta de Observação: para alterar a Dica de Tela
SmartArt”. exibida quando você posiciona o ponteiro sobre o
hiperlink, clique em Dica de Tela e digite o texto
desejado. Caso não especifique uma dica, o Word
usa o caminho ou o endereço do arquivo como
dica.
Dentro da opção “Design” você vai encontrar
opções para adicionar formas, alterar formas, Criar um Hiperlink para uma Mensagem de
mover formas dentro da organização do gráfico, e E-Mail em Branco
alterar layout do gráfico. - Escolha o texto ou a imagem que deseja
Também poderá utilizar a opção layout para exibir como o hiperlink.
alterar o estilo e as cores da SmartArt ou redefinir - Na guia Inserir, no grupo Links, clique
as configurações para as configurações iniciais do em Hiperlink .
gráfico.

88
 Noções de Informática

É possível também clicar com o botão direito possível incluir espaços no nome de um indicador,
do mouse no texto ou na imagem e, em seguida, mas você pode usar o caractere de sublinhado para
clicar em Hiperlink, no menu de atalho. separar palavras; por exemplo, Primeiro_título.
- Em Vincular a, clique em Endereço de E- - Clique em Adicionar.
mail.
- Digite o endereço de e-mail desejado na Aplicar um Estilo de Título
caixa Endereço de e-mail ou selecione um Você pode aplicar um dos estilos de título
endereço de e-mail na lista Endereços de e-mail internos do Word ao texto, no local em que deseja
usados recentemente. vincular. No documento atual, faça o seguinte:
- Na caixa Assunto, digite o assunto do e-mail. - Selecione o texto onde você deseja aplicar um
estilo de título.
Observação: alguns navegadores da Web e - Na guia Página Inicial, no grupo Estilos,
programas de e-mail podem não reconhecer a clique no estilo desejado.
linha do assunto. Por exemplo, quando você escolhe o texto no
qual deseja aplicar o estilo de título principal,
Para alterar a Dica de Tela exibida quando clique no estilo chamado Título 1, na galeria
você posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, Estilos Rápidos.
clique em Dica de Tela e digite o texto desejado.
Caso não especifique uma dica, o Word usa Adicionar o Link
“mailto” seguido pelo endereço de e-mail e pela - Escolha o texto ou o objeto que deseja exibir
linha do assunto como dica. como o hiperlink.
- Clique com o botão direito do mouse e clique
Dica: é possível estabelecer um link para uma em Hiperlink no menu de atalho.
mensagem de e-mail em branco, digitando o - Em Vincular a, clique em Colocar neste
endereço no documento. Por exemplo, ao Documento.
digitar [email protected], o Word cria o - Na lista, escolha o título ou o indicador para
hiperlink para você, a menos que desative a o qual pretende estabelecer um link.
formatação automática de hiperlinks.
Observação: para personalizar a Dica de Tela
Criar um Hiperlink para o Local de um exibida quando você posiciona o ponteiro sobre o
Documento ou de uma Página da Web Atual hiperlink, clique em Dica de Tela e digite o texto
Para vincular a um local em um documento ou desejado. Caso não especifique uma dica, o Word
página da Web criados no Word, é necessário usa “Documento atual” como dica de links para
marcar o local do hiperlink ou de destino e, em títulos. Para os links para indicadores, o Word usa
seguida, estabelecer o link para ele. o nome do indicador.
Marcar o local do hiperlink Criar um Hiperlink para um Local
Para marcar o local do hiperlink, use um Específico em Outro Documento ou Página Da
indicador ou um estilo do título no Word. Web
Para vincular a um local em um documento ou
Inserir um indicador página da Web criado no Word, é necessário
No documento atual, faça o seguinte: marcar o local do hiperlink ou de destino e, em
- Escolha o texto para o qual deseja atribuir um seguida, adicionar o link para ele.
indicador ou clique no local em que deseja inserir
um indicador. Marcar o local do hiperlink
- Na guia Inserir, no grupo Links, clique - Insira um indicador na página da Web ou no
em Indicadora. arquivo de destino.
- Em Nome do indicador, digite um nome. - Abra o arquivo a partir do qual deseja
Os nomes dos indicadores devem começar vincular e escolha o texto ou o objeto que deseja
com uma letra e podem conter números. Não é

89
 Noções de Informática

exibir como hiperlink. Criar um Hiperlink Rapidamente para

- Clique com o botão direito do mouse e clique Outro Arquivo
em Hiperlink no menu de atalho. Para criar um hiperlink rapidamente sem que
- Em Vincular a, clique em Página da Web ou seja necessário usar a caixa de diálogo Inserir
Arquivo Existente. Hiperlink, arraste o texto escolhido ou as imagens
- Na caixa Examinar, clique na seta para baixo, de um documento do Word ou arraste um
em seguida, procure e escolha o arquivo ao qual hiperlink ou endereço da Web de algum
deseja vincular. navegador da Web. Você também pode copiar
- Clique em Indicador, escolha o indicador uma célula ou um intervalo de células escolhido
desejado e clique OK. no Microsoft Office Excel.
Por exemplo, talvez você queira criar um
Observação: para personalizar a Dica de Tela hiperlink para uma explicação mais longa em
exibida quando você posiciona o ponteiro sobre o outro documento ou para uma notícia em uma
hiperlink, clique em Dica de Tela e digite o texto página da Web.
desejado. Caso não especifique uma dica, o Word
usa o caminho para o arquivo, incluindo o nome Importante: o texto copiado deve ser de um
do indicador, como dica. arquivo que já foi salvo.

Adicionar o Link Observação: não é possível arrastar objetos de

- Escolha o texto ou o objeto que deseja exibir desenho, como formas, para criar hiperlinks. Para
como o hiperlink. criar um hiperlink para um objeto de desenho,
- Clique com o botão direito do mouse e clique escolha o objeto, clique com o botão direito do
em Hiperlink no menu de atalho. mouse e clique em Hiperlink no menu de
- Em Vincular a, clique em Colocar neste atalho.
Documento.
- Na lista, escolha o título ou o indicador para Criar um Hiperlink Arrastando o Conteúdo
o qual pretende estabelecer um link. de Outro Documento do Word
- Salve o arquivo para o qual deseja vincular.
Observação: para personalizar a Dica de Tela Esse é o documento de destino.
exibida quando você posiciona o ponteiro sobre o - Abra o documento no local em que deseja
hiperlink, clique em Dica de Tela e digite o texto adicionar um hiperlink.
desejado. Caso não especifique uma dica, o Word - Abra o documento de destino e escolha o
usa “Documento atual” como dica de links para texto, o elemento gráfico ou outro item ao qual
títulos. Para os links para indicadores, o Word usa deseja vincular.
o nome do indicador. Por exemplo, talvez você queira escolher as
primeiras palavras da seção de um documento ao
Dica: de documentos do Word, é possível criar qual deseja vincular.
links para locais específicos em arquivos salvos - Clique com o botão direito do mouse no item
no formato de arquivo do Microsoft Office Excel escolhido, arraste-o para a barra de tarefas e passe
(.xls) ou do Microsoft Office PowerPoint (.ppt). o cursor sobre o ícone do documento ao qual
Para estabelecer um link para um local específico deseja adicionar um hiperlink.
em uma pasta de trabalho do Excel, crie um nome - Solte o botão direito do mouse no local em
definido na pasta de trabalho e, em seguida, no que deseja exibir o hiperlink na página e clique
final do nome do arquivo no hiperlink, em Criar Hiperlink Aqui .
digite # (sinal numérico) seguido do nome
definido. Para estabelecer um link para um slide Observação: o texto, o elemento gráfico ou
específico em uma apresentação do PowerPoint, outro item escolhido é o link para o documento de
digite # seguido do número do slide após o nome destino.
do arquivo.

90
 Noções de Informática

Criar um Hiperlink Arrastando de uma CTRL+T: selecionar tudo.

Página da Web CTRL+U: substituir texto, formatação e itens
- Abra o documento no local em que deseja especiais.
adicionar um hiperlink. CTRL+V: colar um elemento.
- Abra uma página da Web e clique com o CTRL+W: fechar documento.
botão direito do mouse no item ao qual deseja CTRL+X: recortar um elemento.
vincular. CTRL+Z: desfazer ação.
- Arraste o item para a barra de tarefas e passe CTRL+[: diminuir o tamanho da fonte em 1
o cursor sobre o ícone do documento ao qual ponto.
deseja adicionar um hiperlink. CTRL+]: aumentar o tamanho da fonte em 1
- Solte o botão direito do mouse no local em ponto.
que deseja exibir o hiperlink na página e clique CTRL+F1: expandir ou ocultar a faixa.
em Criar Hiperlink Aqui . Ctrl+Barra de espaços: remove a formatação
manual dos caracteres.
Criar um Hiperlink Copiando e Colando a CTRL+seta para a esquerda: mover o cursor
partir de uma Planilha do Excel uma palavra à esquerda.
Abra a planilha do Excel à qual deseja vincular CTRL+seta para a direita: mover o cursor
e escolha uma célula ou intervalo de células para uma palavra à direita.
vincular. CTRL+seta para cima: mover o cursor um
Clique com o botão direito do mouse e clique parágrafo para cima.
em Copiar no menu de atalho. CTRL+seta para baixo: mover o cursor um
Abra o documento do Word no local em que parágrafo para baixo.
deseja adicionar um hiperlink. CTRL+PgDown: mover para o topo da
Na guia Página Inicial, no grupo Área de próxima página.
Transferência, clique na seta Colar e clique CTRL+PgUP: mover o cursor para o topo da
em Colar como Hiperlink. página anterior.
Ctrl+Shift+W: sublinhar as palavras, mas não
Atalhos do MS Word os espaços.
Ctrl+Shift+A: formatar todas as letras como
Com a Tecla CTRL maiúsculas.
CTRL+A: abrir um documento. Ctrl+Shift+D: aplicar sublinhado duplo ao
CTRL+B: salvar um documento. texto.
CTRL+C: copiar um elemento. Ctrl+Shift+H: aplicar formatação de texto
CTRL+D: abrir a caixa Fonte. oculto.
CTRL+E: centralizar o texto. Ctrl+Shift+K: formatar as letras com
CTRL+G: alinhar à direita. versalete.
CTRL+H: substituir texto e formatação Ctrl+=: formatar com subscrito (espaçamento
especial. automático).
CTRL+I: aplicar itálico ao texto selecionado. Ctrl+Shift+Sinal de mais: aplicar sobrescrito
CTRL+K: inserir hyperlink. (espaçamento automático).
CTRL+L: abra a caixa de pesquisa. Ctrl+Shift+Q: alterar a seleção para a fonte
CTRL+N: aplicar negrito ao texto Symbol.
selecionado. Ctrl+Shift+F e Ctrl + D: abrir a caixa de
CTRL+O: criar um novo documento. diálogo Fonte para alterar a fonte.
CTRL+P: imprimir documento. Ctrl+Shift+>: aumentar o tamanho da fonte.
CTRL+Q: alinhar à esquerda. Ctrl+Shift+: ir para a próxima nota de rodapé.
CTRL+R: refazer ação.
CTRL+S: aplicar sublinhar ao texto Modos de Exibição
selecionado. ALT+K, T: alternar para o modo leitura.
ALT+CTRL+P: alternar para o modo de

91
 Noções de Informática

exibição layout de impressão. de uma linha.

ALT+CTRL+O: alternar para o modo de Shift+seta para baixo: ampliar uma seleção
exibição de estrutura de tópicos. até uma linha abaixo.
ALT+CTRL+N: alternar para o modo de Shift+seta para cima: ampliar seleção uma
rascunho. linha para cima.
CTRL+Shift+seta para baixo: ampliar
Trabalhar com Títulos no Modo de seleção até o fim do parágrafo abaixo.
Exibição de Estrutura de Tópicos CTRL+Shift+seta para cima: ampliar
Alt+Shift+Seta para a esquerda: Promover seleção até o começo do parágrafo acima.
um parágrafo. Shift+Page Down: ampliar uma seleção uma
Alt+Shift+Seta para a direita: rebaixar um tela para baixo.
parágrafo. Shift+Page Up: ampliar uma seleção uma tela
Ctrl+Shift+Y: rebaixar para corpo do texto. para cima.
Alt+Shift+Seta para cima: mover os Ctrl+Shift+Home: ampliar uma seleção até o
parágrafos selecionados para cima. início de um documento.
Alt+Shift+Seta para baixo: mover para baixo Ctrl+Shift+End: ampliar uma seleção até o
os parágrafos selecionados. final de um documento.
Alt+Shift+Sinal de mais: expandir o texto Alt+Ctrl+Shift+Page Down: ampliar uma
embaixo de um título. seleção até o final de uma janela.
Alt+Shift+Sinal de menos: recolher o texto Ctrl+Shift+F8 e, em seguida, utilize as teclas
embaixo de um título. de setas; pressione Esc para cancelar o modo
Alt+Shift+A: expandir ou recolher todos os de seleção: selecionar um bloco vertical de texto.
textos ou títulos. F8+Teclas de setas; pressione Esc para
Tecla de barra (/) no teclado numérico: cancelar o modo de seleção: ampliar uma
ocultar ou exibir a formatação dos caracteres. seleção até um local específico em um
Alt+Shift+L: mostrar a primeira linha do texto documento.
ou todo o texto.
Alt+Shift+1: mostrar todos os títulos com o Editando Tabelas
estilo Título 1. Tab: selecionar o conteúdo da próxima célula.
Alt+Shift+n: mostrar todos os títulos até o Shift+Tab: selecionar o conteúdo da célula
Título n. anterior.
Ctrl+Tab: inserir um caractere de tabulação. Shift+Alt+Page Down: para selecionar a
coluna da parte superior para a inferior.
Editar Elementos Gráficos Shift+Alt+Page Up: para selecionar a coluna
F8: ativar o modo de extensão. da parte inferior para a superior.
F8+setas: selecionar o caractere mais Alt+Shift+End: para selecionar a linha da
próximo. esquerda para a direita.
Shift+F8: reduzir o tamanho de uma seleção. Shift+Alt+Home: para selecionar a linha da
Esc: desativar o modo de extensão. direita para a esquerda.
Shift+seta para a direita: ampliar uma Ctrl+Shift+F8 e, em seguida, utilize as teclas
seleção com um caractere à direita. de setas; pressione Esc para cancelar o modo
Shift+seta para a esquerda: ampliar uma de seleção: estender uma seleção (ou um bloco).
seleção com um caractere à esquerda. Alt+5 no teclado numérico (com Num Lock
CTRL+Shift+seta para a direita: ampliar desativado): selecionar uma tabela inteira.
uma seleção até o final de uma palavra.
CTRL+Shift+seta para a esquerda: ampliar Teclas de Função
uma seleção até o início de uma palavra. F1: acessar a Ajuda.
Shift+End: ampliar uma seleção até o final de F2: mover texto ou elementos gráficos.
uma linha. F4: repetir a última ação.
Shift+Home: ampliar uma seleção até o início F5: comando Ir Para.

92
 Noções de Informática

F6: ir para o próximo painel ou quadro. ALT+F6: sair de uma caixa de diálogo aberta.
F7: escolher o comando Ortografia. ALT+F7: localizar o próximo erro gramatical
F8: estender uma seleção. ou ortográfico.
F9: atualizar campos selecionados. ALT+F8: executar uma macro.
F10: mostrar dicas de teclas. ALT+F9: alternar entre todos os códigos de
F11: ir para o próximo campo. campo e seus resultados.
F12: comando Salvar Como. Alt+F10: exibir o painel de tarefas de Seleção.
Shift+F1: iniciar a ajuda contextual ou revelar ALT+F11: exibir código do Visual Basic.
a formatação.
Shift+F2: copiar texto. Novidades no Word 2019
Shift+F3: alternar as letras entre maiúsculas e
minúsculas. O Word 2019 oferece novas maneiras de
Shift+F4: repetir a ação Localizar ou Ir para. trabalhar com documentos, como recursos
Shift+F5: ir para a última alteração. aprimorados de caneta digital, navegação de
Shift+F6: ir para o painel ou estrutura anterior página semelhante a um livro, Ferramentas de
(após pressionar F6). Aprendizagem e tradução. Aqui estão os
Shift+F7: escolher o comando Dicionário de destaques das novidades desde o Word 2016.
Sinônimos (guia Revisão, grupo Revisão de
Texto). Ver as Alterações de Outras Pessoas em
Shift+F8: reduzir o tamanho de uma seleção. Tempo Real
Shift+F9: alternar entre o código de campo e Quando alguém estiver trabalhando com você
seu resultado. em um documento, você verá a presença dessa
Shift+F10: exibir um menu de atalho. pessoa e as alterações que ela está fazendo.
Shift+F11: ir para o campo anterior.
Shift+F12: escolher o comando Salvar.
Ctrl+F1: expandir ou recolher a faixa de
opções.
Ctrl+F2: escolher o comando Visualizar
Impressão.
Ctrl+F3: recortar para o AutoTexto Especial.
Ctrl+F4: fechar a janela.
Ctrl+F6: ir para a próxima janela. Ferramentas para Facilitar a Leitura e
Ctrl+F9: inserir um campo vazio. Tornar a Escrita Mais Natural
Ctrl+F10: maximizar a janela do documento. Quer você esteja lendo e escrevendo em um
Ctrl+F11: proteger um campo. idioma com o qual não está familiarizado ou
Ctrl+F12: escolher o comando Abrir. apenas deseje facilitar a leitura, o Word 2019
Ctrl+Shift+F3: inserir o conteúdo do pode melhorar sua capacidade de se comunicar e
AutoTexto Especial. absorver informações.
Ctrl+Shift+F5: editar um indicador. Se você usa um dispositivo habilitado para
Ctrl+Shift+F6: ir para a janela anterior. caneta, aproveite as melhorias para manuscrito e
Ctrl+Shift+F7: atualizar informações desenho. E, se lida com matemática, saiba que
vinculadas em um documento de origem do agora o Word dá suporte à sintaxe LaTeX.
Word.
Ctrl+Shift+F8 e pressione uma tecla de Quebre Barreiras de Idioma
setas: estender uma seleção ou um bloco. Traduza palavras, frases ou parágrafos para
Ctrl+Shift+F9: desvincular um campo. outro idioma com o Microsoft Translator. Você
Ctrl+Shift+F11: desproteger um campo. pode fazer isso na guia Revisão na Faixa de
Ctrl+Shift+F12: escolher o comando Opções.
Imprimir.
ALT+F5: restaurar a janela.

93
 Noções de Informática

Adicionar Impacto Visual

Com uma biblioteca de ícones e uma coleção
de objetos de imagens 3D à sua escolha, nunca
houve tantas maneiras de adicionar apelo visual
aos seus documentos.

Adicionar ícones e SVGs

Melhore sua Experiência de Leitura Adicione ícones ou outros elementos gráficos
Dê um descanso aos seus olhos. Ajuste o vetoriais escaláveis (SVGs) aos seus documentos.
espaçamento do texto, a largura da coluna e a cor Altere as cores, aplique efeitos e altere-os para
da página. Ou ouça enquanto o Word lê o atender às suas necessidades.
documento em voz alta, realçando o texto
conforme ele é lido.

Desenhe e Escreva com uma Caneta Digital

O conjunto personalizável e portátil de canetas
(e lápis!) permite escrever no seu documento de
forma natural. Realce algo importante, desenhe, Obtenha todos os ângulos com imagens 3D
converta tinta em uma forma ou faça cálculos. Insira facilmente um modelo 3D e rode-o até
360 graus. Os leitores também poderão girá-lo.

Usar Sintaxe LaTeX nas Equações

O Word agora dá suporte à sintaxe matemática
LaTeX para criar e editar equações matemáticas.
Escreva equações selecionando o formato LaTeX
na guia Equações. Melhorias de Acessibilidade
Ajude a garantir que seus documentos sejam
acessíveis para pessoas de todas as habilidades e
aprimore sua própria produtividade com estas
ferramentas.

94
 Noções de Informática

Corrigir problemas de acessibilidade com um

clique
O Verificador de Acessibilidade está melhor
do que nunca, com suporte atualizado para
normas internacionais e recomendações práticas
Questões
para tornar seus documentos mais acessíveis para
pessoas com deficiências. Implemente as
01. (Prefeitura de Rio das Antas/SC -
recomendações diretamente do painel com uma
Médico Veterinário - OMNI/2022) Analise a
correção com um único clique.
imagem a seguir, retirada do MS Word 2019 em
sua configuração padrão, pt-BR:

O grupo mostrado na imagem acima está

Indicação de áudio localizado na guia:
Os efeitos sonoros podem melhorar sua (A) Página inicial.
produtividade no Microsoft Office, fornecendo (B) Inserir.
indicações sonoras. Ative as indicações de áudio (C) Layout.
para receber orientação enquanto trabalha. Elas (D) Correspondências.
estão disponíveis em Opções > Facilidade de
Acesso. Não precisa de suplementos. 02. (POLITEC/MT - Perito Oficial Médico-
Legista - UFMT/2022) A coluna da esquerda
apresenta recursos do Word no Microsoft Office
2019 e a da direita, a característica de cada um.
Numere a coluna da direita de acordo com a da
esquerda.

É Mais Fácil Encontrar os Documentos e Marque a sequência correta.

Navegar por Eles (A) 1, 4, 3, 2
O Word 2019 fornece uma maneira de ler (B) 3, 2, 4, 1
documentos que é mais parecida com livros, e os (C) 1, 2, 4, 3
documentos que você recebe como anexos de e- (D) 1, 4, 2, 3
mail são mais fáceis de encontrar. (E) 3, 4, 2, 1
Exibir uma página por vez, lado a lado Alternativas
Em vez de rolar continuamente, percorra as
páginas como um livro com o modo de exibição 01.D/02.E
Lado a Lado. Em uma tela Touche, use o dedo
para percorrer as páginas do documento. Não tem
uma tela touch? A barra de rolagem horizontal ou
a roda do mouse oferecem navegação no estilo de
livro.

95
 Noções de Informática

EXE: é um tipo de arquivo usado no Windows

para designar um aplicativo ou um programa
10. Extensão de Arquivo.
executável.
ZIP e RAR: indica um arquivo compactado
com outros arquivos ou pastas.
IDENTIFICAÇÃO E MANIPULAÇÃO PDF: Formato da Adobe. Principal
DE ARQUIVOS característica o fato de ele ser fechado, isto é, não
permitir mudanças no conteúdo gravado.
Definição de Arquivos DOC e DOCX: Microsoft e usado no
Microsoft Word como padrão na gravação de
Em informática, um arquivo é um conjunto de arquivos textos.
dados que se relacionam de alguma forma, ou PPT e PPS: Power Point.
seja, juntos descrevem uma informação ou XLS e XLSX: Excel
conjunto de informações22. Em função da JPG, GIF e PNG: imagem digital.
natureza dos computadores, arquivos são sempre AVI, MPG, WMV, MOV e MKV: são
formados por dados digitais, organizados arquivos de vídeos.
seguindo algum tipo de estrutura (ou formato).
Arquivos podem representar informações das Manipulação de Arquivos
mais diversas naturezas como imagens, áudio,
texto, instruções para processadores, etc. podendo As principais operações nós podemos fazer
inclusive representar uma combinação desses pelo Explorador de Arquivos:
tipos, como por exemplo um vídeo que contém Criando um arquivo: clique em Menu
informações gráficas (a imagem), sonoras (o Arquivo, depois em Novo. A partir daí, basta
áudio) e textuais (a legenda). escolher se quer criar pasta, atalho ou arquivo.
Renomeando um arquivo: selecione o
Identificação de Arquivos Arquivo. Clique em F2, ou clique com o botão
direito do mouse sobre o arquivo e escolha a
Cada arquivo precisa de uma identificação. Do opção Renomear.
ponto de vista de um computador, arquivos são Excluindo um arquivo: selecione um arquivo
geralmente identificados por números. Do ponto e clique na tecla Delete (ou Del) ou clique com o
de vista do usuário de um computador, um botão direito do mouse sobre o arquivo e escolha
arquivo é quase sempre representado por um a opção Excluir. Assim, o arquivo será enviado
nome. O computador guarda associações entre os para a lixeira. Caso queira excluir sem passar pela
nomes e os números para poder transformar o lixeira, segure a tecla Shift, junto com a tecla
primeiro no segundo sempre que necessário. Delete.
Como um sistema computacional costuma Movendo um arquivo: selecione o arquivo,
lidar com milhares de arquivos, é comum que clique no ícone de uma tesoura na aba superior
vários arquivos sejam agrupados em conjuntos esquerda, ou usando o atalho CRTL+X, ou clique
maiores, seguindo alguma organização que com o botão direito do mouse sobre o arquivo e
facilite a recuperação de arquivos por parte dos escolha a opção Recortar. Depois é só escolher o
usuários. destino, isto é, aonde você vai colocar este
Um arquivo também é identificado pela sua arquivo e clicar em colar (aba superior esquerda),
extensão. São três caracteres que identifica o tipo ou o atalho CRTL+V, ou clique com o botão
de arquivo. direito do mouse sobre o arquivo e escolha colar.
Principais extensões: Copiando um arquivo: selecione o arquivo,
TXT: é um arquivo texto ou texto puro como clique em Copiar (aba superior direita), ou então
é mais conhecido. use o atalho do teclado apertando as teclas

22
CARLOS, E. Identificação e manipulação de arquivos.

96
 Noções de Informática

CRTL+C, ou clique com o botão direito sobre o (D) Somente as afirmações II e III são
arquivo e escolha a opção Copiar. Depois, é só verdadeiras.
escolher o destino, isto é, aonde você vai colocar
este arquivo e clique em Colar (aba superior 02. (Prefeitura de Jundiaí/SP - Analista de
esquerda), ou nas telhas de atalho do teclado Planejamento, Gestão e Orçamento -
CRTL+V, ou clique com o botão direito sobre o VUNESP/2022) Por meio do Explorador de
arquivo e escolha a opção Colar. Arquivos do MS-Windows 10, ambos em
configuração padrão, um usuário deseja copiar
No Windows 10 o ato de mover ou copiar um todos os arquivos da pasta 2021 para dentro da
arquivo pode ser realizado simplesmente com a pasta 2022. Considere que o usuário tem todas as
ação de arrastar o conteúdo com o mouse. permissões necessárias, há espaço disponível e os
Se o arquivo for arrastado com o mouse (botão conteúdos originais das pastas 2021 e 2022 são os
principal) da pasta de origem para a pasta de seguintes:
destino e as duas pastas estão na mesma unidade
de disco o resultado desta ação será a retirada do
arquivo da pasta de origem e será guardado na
pasta de destino, ou seja, o arquivo será movido.
Se o arquivo for arrastado com o mouse da
pasta de origem para a pasta de destino e as duas
pastas estão em unidades diferentes de discos, o Após copiar os arquivos da pasta 2021, colar
resultado desta ação será a geração de cópia na dentro da pasta 2022 e responder SIM sempre que
pasta de destino, ou seja, o arquivo será copiado. perguntado se deseja substituir arquivos, o
número de arquivos dentro da pasta 2022 será:
Questões (A) 2
(B) 3
01. (Prefeitura de Córrego Novo/MG - (C) 4
Agente de Endemias - Máxima/2022) Julgue as (D) 5
afirmações abaixo e assinale a sentença correta, (E) 6
quanto à imagem abaixo: Alternativas
01.C / 02.D

11. Teclas de Atalho.

TECLAS DE ATALHO

I. Existem 04 arquivos dentro da pasta O Windows tem muitos atalhos de teclado,

NOVO. portanto, veremos os mais importantes que
II. Nenhum arquivo apresenta sua extensão. costumam cair em provas de concursos
III. Todos os arquivos foram criados no MS- públicos23.
Word 2016. Ctrl + A: selecionar todos os itens em um
documento ou em uma janela.
(A) Todas as afirmações são falsas; Ctrl + C (ou Ctrl + Insert): copiar.
(B) Todas as afirmações são verdadeiras; Ctrl + X: recortar.
(C) Somente a afirmação I é verdadeira;
23
CARLOS, E. Atalhos de teclado.

97
 Noções de Informática

Ctrl + V (ou Shift + Insert): colar o item trabalho.

selecionado. Tecla Windows + E: abrir o Explorador de
Ctrl + Z: desfazer uma ação. Arquivos.
Ctrl + Y: refazer uma ação. Tecla Windows + L: bloquear seu
Delete (ou Ctrl + D): excluir movendo para a computador ou mudar de conta.
Lixeira. Tecla Windows + M: minimizar todas as
Esc: cancelar a tarefa atual. janelas.
Shift + Delete: excluir sem passar pela lixeira Tecla Windows + R: abrir a caixa de diálogo
(excluir direto). Executar.
Page Up: mover o cursor uma página acima. Tecla Windows + S: abrir a pesquisa.
Page Down: mover o cursor uma página Tecla Windows + seta para cima: maximizar
abaixo. a janela.
Ctrl + Esc: abrir o menu Iniciar. Tecla Windows + seta para baixo: minimizar
Ctrl + Shift + Esc: abrir o Gerenciador de a janela da área de trabalho.
Tarefas.
Alt + Tab: alternar entre itens abertos. Microsoft Word
Alt + F4: fechar o item ativo ou sair do
programa ativo. Alt + Ctrl + F: insere nota de rodapé, aquela
Alt + Esc: percorrer itens na ordem em que com o número 1 sobrescrito no texto e a referência
foram abertos. no pé da página24.
Alt + Ctrl + I, O, P ou N: muda estilo de
Teclas de Função visualização da página.
Alt + Ctrl + Y: vai para início da página
F1: ajuda. seguinte.
F2: renomear. Alt + Ctrl + M: insere comentário.
F3: janela de busca para localizar um arquivo Ctrl + [ ou ]: diminui ou aumenta tamanho da
ou uma pasta. fonte em um ponto.
F4: exibir a lista da barra de endereços no Ctrl +: aplica subscrito.
Windows Explorer. Ctrl + Shift +: aplica sobrescrito.
F5: atualizar a janela ativa (navegadores). Ctrl + 1, 2 ou 5: define espaçamento entre
F6: percorrer elementos da tela de uma janela linhas simples, duplo ou de 1,5 linha.
ou da área de trabalho. Ctrl + D: abre caixa de formatação de fonte.
F7: corretor do Word. Ctrl + End: vai para fim do documento.
F8: no boot acessa o modo de segurança Ctrl + I, N ou S: aplica efeito itálico, negrito
F9: sem função específica nativa. ou sublinhado em termos selecionados.
F10: ativar a barra de menus no programa Ctrl + T: seleciona todo o texto.
ativo. Ctrl + U: localiza e substitui palavras ou
F11: dá um Zoom na área do navegador. expressões.
F12: sem função específica nativa. Ctrl + Del ou Backspace: apaga palavra
seguinte ou anterior.
Teclas com Símbolo do Windows Ctrl + Shift + F8: ativa seleção de bloco
quadrilátero de texto.
Tecla Windows + Tab: percorrer programas Ctrl + Shift + C ou V: copia ou cola
na barra de tarefas. formatação de fontes.
Tecla Windows: abrir ou fechar Iniciar. F4: repete a última ação.
Tecla Windows + A: abrir a Central de ações. F7: verifica ortografia e gramática.
Tecla Windows + D: exibir e ocultar a área de F12: salvar como.

24
ANDRADE, R. PRINCIPAIS TECLAS DE ATALHO.

98
 Noções de Informática

Shift + F3: aplica letras maiúsculas em todo o registro da coluna.

texto selecionado. Shift + Ctrl + Seta p/ Cima: vai para o
Shift + F7: abre dicionário de sinônimos. primeiro registro da coluna.
Ctrl + Home: vai para o início do "mesmo" Shift + Ctrl + Seta p/ Direita: vai para o
documento. último registro da linha.
Ctrl + D: formatação de fontes. Shift + Ctrl + Seta p/ Esquerda: vai pra o
Ctrl + N: negrito. primeiro registro da linha.
Ctrl + S: sublinhado. Ctrl + PgDown: vai para a próxima planilha.
Ctrl + I: itálico. Ctrl + PgUp: vai para a planilha anterior.
Shfit +Tab: volta uma célula.
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Ctrl + A: abrir.
Ctrl + J (aspas simples à esquerda): alternar Ctrl + A: abrir.
entre exibir valores de célula e exibir fórmulas de Ctrl + F: abrir a caixa de diálogo Fonte.
célula. Shift + F6: alternar para o painel anterior
Ctrl + T: ao digitar uma fórmula, exibir a (sentido anti-horário).
Paleta de fórmulas depois de digitar um nome de F6: alternar para o próximo painel (sentido
função. horário).
Shift + F9: calcular a planilha ativa. Ctrl + Sinal de Adição (+): aplicar
F9: calcular todas as planilhas em todas as formatação sobrescrita.
pastas de trabalho abertas. Ctrl + Sinal de Igual (=): aplicar formatação
Ctrl + V: colar. subscrita.
Shift + F3: colar uma função em uma fórmula. Ctrl + V: colar.
Ctrl + C: copiar. Shift + F3: colocar em maiúsculas.
F11 ou Alt + F1: criar o gráfico que usa o Ctrl + C: copiar.
intervalo atual. Ctrl + Z: desfazer.
Ctrl + Z: desfazer. Ctrl + Backspace: excluir uma palavra.
Ctrl + 1: exibir a caixa de diálogo Formatar Ctrl + G: exibir guias.
células. Ctrl + Shift + D: fazer uma cópia do slide
F5: exibir a caixa de diálogo Ir para. atual.
Ctrl + P: imprimir. Ctrl + P: imprimir.
Ctrl+; (ponto-e-vírgula): inserir a data atual. F5: iniciar uma apresentação de slides.
Ctrl+: (dois-pontos): inserir a hora atual. Ctrl + K: inserir um hiperlink.
Ctrl + End: mover para a última célula da Ctrl + M: inserir um novo slide.
planilha, que é a célula na interseção da coluna Ctrl + I: itálico.
usada mais à direita com a linha usada mais Ctrl + L: localizar.
abaixo (no canto inferior direito), ou a célula Ctrl + N: negrito.
oposta à célula inicial, geralmente a célula A1. Alt + Shift + Seta para a Esquerda:
Ctrl + Home: mover para o início da planilha. promover um parágrafo.
Ctrl + Enter: preencher o intervalo de células Alt + Shift + Seta para a Direita: rebaixar um
selecionado com a entrada atual. parágrafo.
Ctrl + B: salvar. F4 ou Ctrl + Y: repetir a última ação.
Ctrl + Barra de Espaços: selecionar a coluna Ctrl + B: salvar.
atual. Ctrl + T: selecionar tudo.
Shift + Barra de espaços: selecionar a linha
atual.
Ctrl + T: selecionar tudo (quando você não
está inserindo ou editando uma fórmula).
Shift + Ctrl + Seta p/ Baixo: vai para o último

99
 Noções de Informática

Questões Os principais softwares do pacote Office são o

Microsoft Word (para edição de texto), o
01. (Prefeitura de Coronel Vivida/PR - Microsoft Excel (para edição de planilhas),
Agente Administrativo - UNICENTRO/2022) Microsoft Power Point (para edição de
Teclas de atalho ou dicas nada mais são do que apresentações), Microsoft Outlook (gerenciador
uma combinação de teclas para ativar um de e-mails) e Microsoft Access (gerenciador de
comando. Existe uma série de operações que banco de dados).
podem ser executadas enquanto se está digitando
ou trabalhando em um documento. Sobre os Microsoft Word
atalhos e significados, é INCORRETO:
(A) DESFAZER / VOLTAR (CTRL+Z). O Microsoft Word é um programa de
(B) REFAZER (CTRL+R). processamento de texto. Nele, você pode criar
(C) COPIAR (CTRL+C). textos, editar e salvá-los armazenando em seu
(D) COLAR (CTRL+B). computador para posteriores modificações.
(E) SUBSTITUIR (CTRL+U). O Word, como é conhecido, possibilita
também a inserção de imagens, tabelas e gráficos
02. (ADASA - Técnico em Regulação de no corpo do texto, que pode ser impresso ou salvo
Serviços Públicos - IADES/2022) Considerando em diversos formatos (em PDF, por exemplo).
a utilização do sistema operacional Windows 10, O programa possibilita a formatação detalhada
assinale a alternativa correspondente ao atalho de do texto, definindo característica das fontes
teclado que inicia a tela a qual permite digitar o (tamanho, cor, tipo), espaçamento,
nome de um programa, pasta, documento ou posicionamento dos parágrafos etc.
recurso da internet. Uma ferramenta importante no MS Word é o
(A) Tecla do logotipo do Windows + R corretor ortográfico, que aponta a existência de
(B) Tecla do logotipo do Windows + D palavras com a grafia errada e frases mal
(C) Control + F construídas.
(D) Control + R
(E) Shift + Tecla do logotipo do Windows + M

Alternativas
01.D / 02.A Fonte:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.word&hl=pt_B
R&gl=US

12. Pacote Microsoft Office. Microsoft Excel

O Microsoft Excel é um aplicativo de criação

de planilhas eletrônicas. Uma planilha eletrônica
PACOTE MICROSOFT OFFICE
é um tipo de programa que utiliza tabelas para
realização de cálculos ou apresentação de dados.
A Microsoft é uma das principais empresas de
Cada tabela é formada por uma grade
desenvolvimento de softwares do mundo,
composta de linhas e colunas. As planilhas são
responsável pelo mais popular sistema
utilizadas principalmente para aplicações
operacional de computadores pessoais, o
financeiras e pequenos bancos de dados.
Windows25.
O Excel é a mais popular plataforma eletrônica
Um dos mais populares produtos da Microsoft
para criação de planilhas. Além da interface
é o pacote Office (escritório, em inglês), um
intuitiva e capacitadas ferramentas de cálculo, o
conjunto de programas utilizados em instituições
programa possibilita a construção de gráficos.
e empresas.
25
NASCIMENTO, D. Microsoft Office para Concurso: aprenda definitivamente.

100
 Noções de Informática

Microsoft Access

Access é um software para gerenciar bancos de

dados, como registro de produtos ou clientes. O
Fonte:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.excel&hl=pt_B
número de pessoas que conhecem a ferramenta e
R&gl=US sabem utilizá-la com eficiência é bem restrito.

Microsoft PowerPoint

O Microsoft Power Point é um programa

dedicado à criação e edição de apresentações (os
“slides” tão utilizados em palestras e aulas). Fonte: https://logodownload.org/microsoft-access-logo/
Em uma apresentação do PowerPoint você
pode acrescentar textos de vários formatos, Questões
fotografias, vídeos, músicas etc.
Uma das vantagens do Power Point é a 01. (Prefeitura de Peritiba/SC - Fisioterapeuta -
AMAUC/2022) É um programa de criação e edição de
possibilidade de dinamizar as apresentações com
apresentações de slides, para Windows, Android e
animações, dando movimento aos elementos iOS, que faz parte do pacote Office. A ferramenta
existentes nela. disponibiliza recursos como edição de vídeos e novos
efeitos de imagens e é bem fácil de utilizar. Os menus
estão em uma barra superior, onde você pode
configurar o tema da apresentação, o fundo dos slides,
as transições e animações. Além de configurar a fonte
e os diversos outros recursos disponibilizados pelo
software.
Fonte:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.powerpoint&hl Marque a alternativa CORRETA que corresponde
=pt_BR&gl=US ao contexto acima.
(A) Microsoft Edge.
Microsoft Outlook (B) Microsoft Excel.
(C) Microsoft Word.
O software funciona como um gerenciador de (D) Microsoft PowerPoint.
contas de e-mail e é muito útil em empresas que (E) Microsoft Outlook.
dependem da comunicação virtual no dia a dia
profissional26. Em vez de utilizar provedores 02. (UNESPAR - Técnico Administrativo -
comuns, como Yahoo ou Gmail, as contas UNESPAR/2022) O pacote Office é um local onde
estão integrados os softwares que foram produzidos
empresariais têm e-mails personalizados.
pela empresa Norte Americana Microsoft. É
Por esse motivo, o Outlook serve como INCORRETO afirmar:
ferramenta de envio e recebimento de mensagens. (A) Suas ferramentas mais utilizadas são a criação
A plataforma também tem cadastro de contatos e e aplicação de fórmulas complexas em planilhas,
tarefas, além de calendário para controlar a realizar a produção e formatação de textos, além de
agenda de compromissos. montar apresentações gráficas em slides de forma
muito mais rápida e fácil, além de gerenciar os
contatos de maneira muito organizada.
(B) No Power Point o desenvolvimento de textos
também é muito mais prático e rápido, utilizando
controles e comandos que transformam e otimizam a
Fonte: produção de slides.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook&hl=pt_
BR&gl=US (C) O software Excel também permite a criação de
uma pasta de trabalho.
26
UniCesumar. APRENDER PACOTE OFFICE: CONHEÇA ALGUMAS DICAS PARA AJUDAR VOCÊ.

101
 Noções de Informática

(D) Para criar uma tabela, clique na opção novo e

em seguida selecione os modelos disponíveis, que
podem ser: planilha em branco, modelos padrões ou
novo a partir de existente.
(E) A função “média” no software Excel faz
exatamente o que o nome sugere, ou seja, encontra a
soma de uma quantidade de números.

Alternativas
01.D / 02.E

102