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Currículo PM

Pamella Moraes é uma especialista em Administração e Operações com experiência em atendimento ao cliente, vendas B2B e implantação de sistemas. Possui habilidades em gestão administrativa, coordenação de equipes e otimização de processos, além de ser analítica e adaptável. Está aberta a oportunidades de trabalho presenciais, híbridas ou remotas.

Enviado por

pamelamoraes.trabalho
Direitos autorais
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Pamella Moraes é uma especialista em Administração e Operações com experiência em atendimento ao cliente, vendas B2B e implantação de sistemas. Possui habilidades em gestão administrativa, coordenação de equipes e otimização de processos, além de ser analítica e adaptável. Está aberta a oportunidades de trabalho presenciais, híbridas ou remotas.

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Pamella Moraes

Especialista em Administração e Operações


Atendimento ao Cliente | Vendas B2B | Implantação de Sistemas | Gestão de Equipes
Sertãozinho/SP | pamellamoraees96@[Link] | (16) 99186-4122 | [Link]/in/pamellamoraes

Resumo Profissional

Profissional dinâmica com experiência consolidada nas áreas administrativa, comercial e de atendimento ao

cliente, com foco em implantação de sistemas, vendas B2B, coordenação de equipes e otimização de

processos. Perfil analítico e adaptável, com facilidade em aprender novas ferramentas digitais (ERP, CRM,

aplicativos) e capacidade para gerenciar múltiplas demandas de forma eficiente. Aberta a oportunidades

presenciais, híbridas ou remotas.

Principais Competências

- Gestão Administrativa e Financeira

- Atendimento ao Cliente e Suporte

- Prospecção e Vendas B2B

- Implantação de Sistemas (ERP/CRM)

- Coordenação de Equipes e Treinamentos

Experiência Profissional

Analista Administrativo e Implantação de Sistemas | Tecmil (Nov/2024 - Mai/2025)


- Prospecção e qualificação de sindicatos (B2B)
- Negociação e elaboração de propostas comerciais
- Implementação de ERP, CRM e aplicativos com foco em cashback
- Organização de fluxos operacionais e suporte pós-venda

Líder Executivo de Vendas e Coordenadora de Equipes | Cartão de TODOS (Jan/2024 - Fev/2025)


- Gestão de recepção, atendimento, retenção e vendas
- Funil completo de vendas B2B/B2C (SDR/Closer)
- Elaboração de relatórios e indicadores de produtividade
- Recrutamento, treinamentos e acompanhamento de performance
- Foco na redução de churn, promovendo a fidelização e a satisfação dos clientes

Secretária Executiva / Auxiliar Administrativo | Maxx William (Jan/2023 - Dez/2023; Ago/2020 - Jul/2021)
- Organização de documentos, arquivos e agendas
- Lançamentos financeiros, emissão de NFs e controle de contas
- Suporte ao time de faturamento e atendimento a clientes
Assistente Administrativo | Borracharia Paulista (Fev/2011 - Fev/2014)
- Gestão de compras, estoque e atendimento
- Controle financeiro e administração geral
- Acompanhamento de faturamento e emissão de licitações

Formação Acadêmica

- UNIBTA - Bacharelado em Gestão Empresarial (2022-2024)

- UNIFF LLC - CST em Contabilidade (2022-2024)

Certificações

- Recrutamento e Seleção Comportamental

- Gestão Financeira

- SAP

- Excel: Fórmulas e Funções

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