Paulo Figueiredo
São José dos Campos , SP
12 98296-1730
[email protected]RESUMO PROFISSIONAL
Profissional com sólida experiência nas áreas de vendas com forte atuação na prospecção
de clientes, atendimento consultivo, negociação e fechamento de vendas. Experiência em
diversos segmentos, com foco no alcance de metas, fidelização de clientes e manutenção
de carteiras ativas. Habilidade em identificar necessidades, apresentar soluções
personalizadas e acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
Conhecimento em ferramentas de CRM e ERP, controle de pedidos, emissão de
orçamentos e relatórios de desempenho. Perfil comunicativo, dinâmico e orientado a
resultados, com facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
HISTÓRICO PROFISSIONAL
CONSULTOR COMERCIAL | 03/2019 - 01/2025
Rilex - São José dos Campos , SP
Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das
informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos
de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos
e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
VENDEDOR INTERNO | 08/2015 - 11/2018
King X - São José dos Campos , SP
Atendimento a clientes por telefone, e-mail e presencialmente.
Elaboração e envio de orçamentos e propostas comerciais.
Negociação de prazos, condições e fechamento de vendas.
Utilização de sistema CRM para gestão de contatos e vendas.
VENDEDOR | 04/2012 - 03/2015
Sams Club - São José dos Campos , SP
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de
forma a ajudá-los no processo de escolha.
Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem
confortáveis e estimulados a comprar.
Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de
reposição para melhor atender o cliente.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Anhanguera - São José dos Campos , SP | Bacharel
Administração de Empresas - Concluído
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
Conhecimento em técnicas de vendas – Comunicação verbal eficaz – Falar com
Funil de vendas, SPIN Selling, vendas clareza, escutar ativamente e adaptar o
consultivas, etc. discurso.
Sistemas CRM e ERP– Domínio de softwares Persuasão e negociação – Influenciar
como HubSpot, e TOTVS decisões e conduzir o cliente ao
Informática básica e avançada – Excel, e- fechamento.
mail, videoconferência, etc. Resiliência e persistência – Lidar com
Comunicação escrita clara – Para e-mails, rejeições sem perder motivação.
chats e propostas. Organização e gestão do tempo – Manter
Elaboração de propostas comerciais- o controle de leads e tarefas simultâneas.
Customização de ofertas com base nas Empatia e foco no cliente – Entender as
necessidades do cliente. necessidades e gerar valor real.
Análise de mercado e concorrência – Trabalho em equipe – Interação com
Capacidade de identificar oportunidades marketing, pós-venda e outros setores
e ameaças.
IDIOMAS
Inglês A2 Espanhol B2
Básico Intermediário
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