Rafaella de Souza Neves Machado
Brasileira, solteira, 26 anos.
Rua José Paiva Cavalvante, 155 – Santa Izabel – Londrina PR
Telefone: (43) 99693-3787
E-mail:
[email protected]CNH: B.
Perfil: Organizada, pontual, responsável, dinâmica, criativa, proativa,
comunicativa, sigilosa, senso de urgência, facilidade de adaptação a
mudanças.
Qualificações: Habilidade de comunicação escrita e oral; Condição para lidar com as
situações de maneira mais produtiva; Competência na gestão de conflitos;
Condição para acompanhar e avaliar as atividades comerciais e
administrativas com visão organizacional. Facilidade para trabalhar em
equipe e desenvolver atividades com organização, comprometimento,
comportamento ético e respeito.
Formação: 2022: Pontifícia Universidade Católica – PUC
Ciências Contábeis – Cursando (2026)
2018: Unicesumar
Gestão Comercial – 3 semestres
Formação Complementar:
2022: Instituto Haward
Inglês – Cursando
Experiência: Mar/2020: Atual – Fort Loterias
Vendedora/Gestora/ Social Media
Prospecção de novos clientes por meio de ligações e via Whatsapp;
Atender e proporcionar suporte a carteira de antigos e novos clientes;
Cadastrar e supervisionar o desempenho de cada cliente;
Projetar e desenvolver estratégias de vendas;
Responsável por assessorar equipe de promotores, visando o crescimento e
desenvolvimento dos mesmos;
Atualizar planilhas comerciais diariamente;
Responsável por atualizar, monitorar e gerar conteúdo para as plataformas
de comunicação da empresa;
Responsável por interagir com público e analisar resultados de alcance
diariamente;
Elaborar e implementar estratégias de marketing alinhadas com metas
comerciais.
Out/2019 à Mar/2020 – Protection Car – Hyundai
Vendedora especialista em estética automotiva – Comercial
Recepcionar os clientes até o Hall de entrada;
Atender, avaliar e identificar as necessidades de compra;
Negociar e incentivar o cliente a efetivar a compra com êxito;
Supervisionar e monitorar a equipe de produção;
Responsável pelo planejamento e gestão da equipe;
Garantir a qualidade, execução e entrega dos serviços realizados;
Prestar atendimento para terceiros;
Enviar relatório diariamente especificando as vendas do dia;
Mai/2018 à Out/2019 – Fiação de Seda Bratac SA
Assistente Administrativo – Comercial
● Atender e proporcionar suporte a clientes e parceiros externos, contribuindo
com soluções para satisfação dos mesmos;
● Controlar procedimentos da área comercial, identificando oportunidades de
negócios e novos modelos de atuação;
● Coordenar atividades de jovens aprendiz, motivando-os a crescer
profissionalmente;
● Emitir e conferir relatórios do Mercado Interno (produção, faturamento,
seguros, títulos a receber, títulos recebidos, comissões de agentes, entre
outros), a fim de gerar demonstrativos à diretoria;
● Análisar criticamente os pedidos (preços, condições comerciais, prazos,
quantidades, disponibilidade de produto, embarque e/ou programação do
produto);
● Lançar e acompanhar pedidos de compras/Cadastrar e atualizar dados de
clientes e representantes, utilizando sistema informatizado DelSoft/Totvs;
● Controlar estoque (saídas);
● Atualizar planilhas de controle administrativos/comerciais;
● Assessorar diretoria;
Informática: Pacote Office Intermediário: Word, Excel, Internet, Outlook, Windows Live,
Digitação.
Conhecimento básico em Photoshop – Adobe/Lighroom
