Inteligência
Artificial
Entenda o que é e como usar os recursos
de IA em estratégias de Marketing
O que é o ChatGPT
É uma inteligência artificial que usa
um modelo de linguagem treinado
para interagir de forma conversacional,
gerar textos e código de
programação. Resumidamente,
podemos dizer que ele foi treinado
com bilhões de parâmetros de textos e
códigos (a nova versão 4.0, foi
treinada com trilhões de parâmetros).
Você pode digitar os comandos e obter
resultados em diversos idiomas,
inclusive em português do Brasil. Por
enquanto ele é uma ferramenta
gratuita e disponível para todos.
O ChatGPT trabalha de forma
probabilística. Ao construir textos ele
ordena as palavras de forma
gramaticalmente correta numa ordem
que tem alta probabilidade de ocorrer
dentro daquele contexto. Ele tem mais
sucesso em produzir conteúdo
plausível (que parece correto) do que
verídico (verdadeiro).
ChatGPT na Prática
Acesse [Link] (você
precisará de uma conta, é possível
criar com o Google gratuitamente).
A ferramenta tem apresentado
instabilidades em função do seu
grande sucesso internacional. Caso
você encontre dificuldades para
acessar sugiro tentar novamente
(refresh), abrir em uma aba anônima,
limpar o cache e/ou fazer login com
outra conta do Google.
Dicas para você criar um prompt
(comando) de sucesso:
Persona
Você pode pedir para o ChatGPT
emular uma persona, ou seja, escrever
dentro de um estilo específico. Você
pode pedir para ele imitar um
escritor / autor famoso, ou pode usar
alguma das personas que outros
“nerds de ChatGPT” já documentaram
nesse link [Link]
Exemplo:
Escreva como um especialista em
mídias sociais criando um
conteúdo comercial para vender
um curso de alta performance em
Instagram;
Escreva como um professor de pós-
graduação promovendo seus
próprios cursos;
Escreva como um influenciador de
produtividade recomendando um
curso bem conceituado.
Qualquer uma das opções acima já
fariam alterações na escolha de
vocabulário do ChatGPT.
Tarefa e passo a passo
Depois que especificar a persona você
detalhará a tarefa o máximo
possível, abaixo tem um exemplo com
roteiro de viagem onde você
personalizaria o conteúdo entre
parênteses com as suas necessidade).
Exemplo: escreva um roteiro de viagem
de (X) dias saindo de (cidade) no
dia (data) e voltando no dia (data),
passando pelas cidades (A, B, C) e me
deslocando de (carro e trem).
Contexto, restrições e objetivos
Continuando o exemplo da viagem
acima. Você explicaria para o
ChatGPT os motivos da viagem: “Essa é
uma viagem de (férias) de (1)
pessoa de (x)anos que está
conhecendo essas cidades pela
(primeira) vez”.
Você ainda pode acrescentar
restrições: “Não quero que o roteiro
inclua (casas noturnas, festas ou
passeios de barco)”.
E objetivo: “O principal objetivo da
viagem é (descansar, refletir e me
conectar com a natureza)”.
Formato
Você ainda pode especificar para o
ChatGPT qual o formato do
resultado: “Organize o roteiro em um
formato de lista, primeiro por
cidade e dentro de cada cidade por
dia”.
Outros exemplos: um texto no formato
de artigo, ou no formato de arquivo de
legendas para um vídeo, ou dividido
em posts de 280 caracteres para fazer
um fio no twitter, ou em capítulos para
organizar em um e-book, ou em um
texto para enviar no formato de
newsletter, etc…
Continuar a resposta
Se o ChatGPT parar de escrever antes
da sua solicitação estar completa
basta digitar “continue” que ele
continua escrevendo.
Melhorando a resposta
Após receber o primeiro resultado você
pode ir refinando e dando novos
comando, seguem alguns exemplos:
Reescreva como se você fosse um
(corretor de viagens especializado
em viagens na natureza);
Remova o (segundo) parágrafo e
adicione conteúdo falando sobre
(inovação corporativa);
Me dê sugestões para tornar esse
conteúdo mais atraente para
(pessoas jovens na busca de
adquirir seu primeiro imóvel na
cidade de São Paulo);
Reescreva no formato de (tópicos)
organizando por (diferentes tipos
de clientes);
Mantenha cada parágrafo com no
máximo (300) caracteres.
As sugestões podem ser melhorias ou
mudanças em qualquer aspecto do
comando inicial:
Você pode mudar a persona que
você quer que o ChatGPT use no
estilo de escrita;
Você pode dar um novo contexto;
Você pode adicionar novas
restrições;
Você pode mudar o objetivo;
Você pode mudar o formato de
saída;
Você pode inclusive dar comando
para uma nova tarefa usando como
base o conteúdo gerado
anteriormente.
ChatGPT no
Marketing
Peça para ele montar um modelo de
planejamento ou sugerir melhorias
num planejamento existente, lembre-
se de dar o máximo de detalhes
possíveis sobre a sua empresa e sobre o
seu perfil de clientes.
Peça para sugerir novos conteúdos
para anúncios e/ou para melhorar
conteúdos existentes, informe o
máximo de detalhes sobre o produto
que você está vendendo e sobre as
dores que ele resolve nos seus
clientes.
Peça para ele escrever um press
release: inclua informações sobre a
empresa, produto, mercado,
diferenciais competitivos, citação dos
seus executivos e indique para que
perfil de veículo você está enviando
aquele release. Peça sugestões para
melhorar um release com o objetivo de
convencer um perfil específico de
jornalista ou influenciador.
Você precisa criar uma página com
respostas para perguntas
frequentes, o famoso FAQ? Peça para o
ChatGPT e depois edite as respostas
para corrigir as inconsistências. É mais
rápido do que começar do zero.
Você pode pedir para ele criar ou
melhorar descrições de produtos para
um e-commerce. Geralmente quem
cria/fabrica/vende um produto sabe
o que ele é e para que serve, mas nem
sempre descreve isso numa linguagem
acessível para o cliente ou ressaltando
os pontos mais importantes para o
consumidor.
Você pode pedir para ele escrever um
conteúdo de uma newsletter e
sugerir títulos com probabilidade de
obter maior taxa de abertura.
Informe o que você vai divulgar, qual o
público, quais os call to actions
que você gostaria que eles clicassem,
etc...
Você pode criar ou melhorar posts em
redes sociais, scripts para gravar
vídeos, respostas de atendimento ao
cliente, guia de suporte, mensagens
automatizadas por e-mail ou chatbots,
enfim qualquer tipo de conteúdo.
Lembre-se que apesar do ChatGPT
estar disponível para todos você
pode criar comandos únicos que vão te
garantir conteúdos exclusivos.
A verdadeira receita do sucesso está no
trabalho combinado da inteligência
humana com a inteligência artificial.
Outras ferramentas
de IA
Além do ChatGPT existe uma série de
ferramentas que pode transformar seu
dia a dia pessoal e corporativo:
Áudio e Vídeo
AudioStrip - Isola instrumentos e vocal
de uma voz.
Voicemod - Voice Changer: Software
de troca de voz em tempo real para
Mac & Windows, fale com outra
voz em games e apps de conversas por
voz.
Podcastle - Editor de podcasts com
múltiplas ferramentas para gravação,
edição, limpeza de som, criação de
vozes e remoção de silêncio. Gratuito
para áudio, vídeo limitado a 3 horas no
plano gratuito.
Krisp - Remove ruídos de fundo ao vivo
durante sua chamada em Zoom,
Microsoft Team, Google Meet e outros
apps de reuniões. São 60 minutos por
dia no plano gratuito, 90 minutos se
você usar um e-mail corporativo.
[Link] - Transcreve palestras ao vivo,
infelizmente só funciona em inglês.
Plano gratuito limitado a 30 minutos
por palestra e 300 minutos por mês.
D-ID - O Trial é de apenas 14 dias, mas
os resultados são muito bons e o plano
lite é de apenas US$ 5,99 / mês. Escolha
uma foto, digite um texto, escolha um
idioma e uma voz e o seu vídeo está
pronto.
[Link] - Crie 75 minutos gratuitos por
mês de vídeos curtos para mídias
sociais. Alguns recursos bem legais só
entendem inglês por enquanto, mas
eles estão prometendo mais idiomas
em breve.
Descript - Transcreve, edita, grava,
legenda e resume. 1 hora de transcrição
gratuita por mês, os outros recursos são
bem escassos na versão gratuita, mas
dá pra analisar e ver se vale a pena
pagar para as suas necessidades.
Aiva - Crie trilhas sonoras que você
pode usar gratuitamente desde que
não monetize, o copyright é da Aiva.
Existem planos pagos onde você
pode monetizar e onde a música
pertence a você. 3 downloads /mês e 3
minutos por música no plano gratuito.
Mubert - Similar ao AIVA mas permite
25 músicas por mês, também tem
planos onde você pode monetizar a
música mas não te permite ser
proprietário da música. Enquanto o
AIVA pode ser mais útil para músicos o
Mubert pode ser melhor para criadores
de conteúdo que usam música de
forma acessória.
Adobe Enhance - Melhora até 1 hora de
áudio por upload, fazendo os
áudios parecerem que foram gravados
em um estúdio profissional.
Texto e Copy
ChatGPT - Minha preferida de longe.
Perplexity AI - Te responde dando os
links de onde ele tirou a informação.
Ainda aparecem resultados estranhos
mas a checagem de conteúdo fica
mais fácil.
Writesonic - Plano gratuito limitado a
6250 palavras, permite criar artigos,
descrições de produtos, anúncios,
copys, e-mails, biografias e até de dar
ideias de campanhas, produtos e até
startups.
Rytr - Plano gratuito limitado a 10 mil
palavras por mês. Possui uma série de
casos de usos voltados para Negócios,
RH e Marketing. Muito útil para ter
ideias de como pedir prompts
melhores o ChatGPT ou quando o
resultado do ChatGPT não agradar.
Simplified - Plano gratuito limitado a
3000 palavras por mês. Possui outras
ferramentas de Design, Vídeo e Redes
Sociais, todas com planos gratuitos.
Tem uma das maiores bibliotecas de
templates de documentos, ótimo para
ter ideias!
DocuChat - Você faz upload de
documentos e cria chatbots para as
pessoas tirarem dúvidas com respostas
que serão baseadas nos documentos
que você fez upload. Você automatiza
sem o risco de uma resposta aleatória
da AI. 2 chatbots, 100 perguntas e 50
uploads de páginas por mês no plano
gratuito.
Ai Text Classifier - Criada pela própria
OpenAI essa ferramenta diz qual é a
probabilidade de um texto ter sido
criado por Inteligência Artificial, por
enquanto funciona somente com
conteúdo em inglês, mas deve
expandir para outros idiomas.
Design
PatternedAI - Gera padrões de design
para você utilizar em ilustrações e
produtos. 10 criações no plano gratuito.
LensaAI - Apesar de serem pagos os
MagicAvatars são muito bonitos e
podem dar um ar de futurista na sua
marca pessoal.
[Link] - Limpe fotos
removendo pessoas e objetos, a versão
gratuita só limita a resolução da
imagem a 720p.
DALL·E 2 - Crie imagens através de
prompts. É o ChatGPT para imagens,
inclusive você pode pedir para o
ChatGPT criar prompts para você. Por
enquanto é 100% gratuito.
Midjourney - Enquanto que o DALL-E
tenta criar imagens mais realistas
o Midjourney tem um espírito mais
artístico. Precisa de uma conta do
Discord para funcionar. Depois de
logado vá em um canal público e
observe um pouco como as pessoas
dão comando antes de usá-lo, depois
comece a brincar você tem 25 testes
apenas na conta gratuita.
Produtividade
Rationale - Te ajuda a tomar decisões
apresentando diversos aspectos de
uma situação.
Agregador
[Link]