DT VisaoGeral

O Design Thinking é uma abordagem centrada no ser humano para a solução de problemas, que estimula a criatividade e a inovação através de um processo não linear e iterativo. Ele busca equilibrar a viabilidade técnica, a desejabilidade humana e a viabilidade econômica, promovendo a user-centrality e a agilidade nas iterações. Os princípios do Design Thinking incluem empatia, prototipagem e iteração contínua, visando minimizar riscos e custos enquanto se desenvolve soluções eficazes.

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Design Thinking

INF01032 – Empreendimento em Informática

Liderança de mercado?

Inovação & User-centrality

Inovação X
Criatividade
Inovação = criatividade aplicada
ao negócio
Dimensões da
Inovação e a Começa aqui
Abordagem Centrada
no Ser Humano
Desejável
(humano)
Inovação

Exequível Viável
(técnico) (econômico)

IDEO Human Centered Design Toolkit

Product-centered
vs.
user-centered
De onde vêm as boas ideias?

[Link]
Slides adaptados de: Design Thinking: unlock innovation and user-centricity.
Tony Bulcaen, IQxEQ.
Design Thinking é uma abordagem para solução de
problemas

Centrada no ser Pragmática Processo não

humano linear

Estimula a Voltada para

Criatividade Inovação
Centrada no
ser humano
Resolução de Problemas
• Se apaixonar pelo problema
• Explorar o problema
• Desafiar as premissas
Pragmática
Não-linear
e Criativo
• Exploratório
• Flexível
• Iterativo e não
linear
Voltado para a
Inovação
• Desejável
• Exequível
• Viável
Benefícios chave

• User-centrality
• Velocidade e agilidade
– Iterações curtas e rápidas
• Economia de tempo e dinheiro
– experimentação precoce
• Reduz incerteza
• Decisões baseadas em
evidências e feedback
mercado
Visão geral do processo de
Design Thinking
Fonte: Design Thinking: unlock innovation and user-centricity. Tony Bulcaen, IQxEQ.
Fonte: Design Thinking: unlock innovation and user-centricity. Tony Bulcaen, IQxEQ.
Princípios do DT
1. Iterar, iterar, iterar
6. Inspirar
2. Imersão no contexto
7. Ser generativo
3. Empatia
8. Prototipar
4. Intuição
9. Ter confiança criativa
5. Ser visual
Vivências de • Quais necessidades foram melhor endereçadas
pela solução?
foco no
• O que é novo na solução elencada?
usuário?
• O que é único, especial, na proposta de valor
daquela solução?
Exemplo de
Foco no
usuário
Foco no usuário

Iterativos

Incrementais

Flexibilidade para
pivotar
Minimizar o risco, tempo e custos
Dimensões
da Inovação Problema real?

Desejável
(humano)

Exequível Viável
Tecnicamente (técnico) (econômico)

viável e melhor?
Modelo de
negócios viável?
Desejável Design
(humano) Thinking

Exequível
(tech)
Viável
(business)
 Agile Lean
Espaço Espaço Espaço
Problema-solução Solução-mercado Construir&Lançar

Design
Lean Agile
Thinking

Resolve o Desenvolve a Desenvolve a

problema solução correta solução
corretamente

Fonte: Design Thinking: unlock innovation and user-centricity. Tony Bulcaen, IQxEQ.
Espaço Problema-Solução

• Há uma demanda real do mercado?

• Minha solução pode satisfazer essa
necessidade?
• As pessoas estão prontas para usar a sua
solução
• Por que ela é melhor que as alternativas.
Espaço solução-
mercado
• Qual é a oportunidade?
• Qual é o tamanho do mercado? Qual
seria o segmento de mercado
alcançável?
• Qual o investimento necessário?
• Quais competências técnicas e
funcionais são necessárias para
construir e entregar a solução? Temos
essas competências em casa?
• Dominamos a tecnologia ou
precisamos desenvolvê-la?
Espaço Solução-
mercado

• Usuários estão dispostos a pagar pela

solução? Quanto?
• Quais serão suas fontes de receita?
São suficientes para manter o
negócio?
• É possível expandir o negócio? A
solução é escalável?
• Quão grande é o mercado?
• Existem outros segmentos de
mercado que podem ser explorados?
• Quais são seus competidores?
Lean Startup
Espaço Construir e lançar
Fonte: [Link]
risk/
Equipes