1.

Tema
Plataforma Digital para Facilitar Mudanças Residenciais e
Empresariais em Cabo Verde
O projeto visa criar uma solução inovadora que conecta pessoas que
precisam de serviços de mudança a transportadores e prestadores de
serviços locais, promovendo eficiência, acessibilidade e segurança.
2. Objetivo Geral
Desenvolver uma plataforma digital que centralize e facilite o agendamento
e a execução de mudanças residenciais e empresariais em Cabo Verde,
conectando clientes a transportadores e oferecendo serviços
complementares
Segue uma sugestão estruturada para o seu projeto de criação da
plataforma que auxilia mudanças em Cabo Verde:

1. Tema
Plataforma Digital para Facilitar Mudanças Residenciais e
Empresariais em Cabo Verde
O projeto visa criar uma solução inovadora que conecta pessoas que
precisam de serviços de mudança a transportadores e prestadores de
serviços locais, promovendo eficiência, acessibilidade e segurança.

2. Objetivo Geral
Desenvolver uma plataforma digital que centralize e facilite o agendamento
e a execução de mudanças residenciais e empresariais em Cabo Verde,
conectando clientes a transportadores e oferecendo serviços
complementares.

3. Objetivos Específicos
1. Identificar as principais dificuldades enfrentadas por clientes e
transportadores no processo de mudança.
2. Desenvolver uma interface intuitiva que permita aos usuários
cadastrar mudanças, solicitar orçamentos e agendar serviços.
3. Implementar funcionalidades como cálculo automático de custo,
rastreamento em tempo real e avaliação de serviços.
4. Promover parcerias com transportadoras e prestadores de serviços
locais.
5. Testar a viabilidade técnica e econômica da plataforma em um
ambiente piloto, ajustando-a com base no feedback dos usuários.
4. Metodologia
O projeto será desenvolvido utilizando a abordagem de Design Thinking,
organizada nas seguintes etapas:
 Empatia: Realizar entrevistas e grupos focais com clientes e
transportadores para entender suas dores e necessidades.
 Definição: Analisar os dados coletados e formular uma declaração de
problema central.
 Ideação: Desenvolver soluções baseadas nas necessidades
identificadas, priorizando funcionalidades essenciais para o
lançamento da plataforma.
 Prototipagem: Criar protótipos interativos (wireframes) para testar
o fluxo de navegação e a usabilidade.
 Teste: Implementar um MVP (Minimum Viable Product) e realizar
testes com usuários reais em um cenário controlado.
Além disso, serão utilizados métodos de pesquisa qualitativa e
quantitativa para avaliar a aceitação da solução no mercado cabo-
verdiano

 5. Justificativa
 Cabo Verde carece de soluções centralizadas que conectem clientes e
transportadores para mudanças, o que resulta em falta de eficiência, custos
elevados e experiências insatisfatórias. Este projeto é justificado pela crescente
digitalização de serviços no país e pela necessidade de fomentar o
empreendedorismo local, oferecendo aos transportadores maior visibilidade e
oportunidades. A plataforma também contribuirá para a modernização do setor
logístico no arquipélago
 6. Estado da Arte
 Embora existam plataformas globais que oferecem serviços de mudança (como
TaskRabbit, Movit, e outros), essas soluções não atendem ao contexto específico
de Cabo Verde, que envolve um mercado menos estruturado e dificuldades
logísticas devido à geografia insular. Uma análise do mercado local mostrou que
a maioria das mudanças é organizada de forma informal, com pouca oferta de
serviços integrados e confiáveis. Este projeto busca preencher essa lacuna,
adaptando-se às condições e necessidades locais.

Introdução
A mudança de residência ou de espaço empresarial é um processo que
envolve diversos desafios, especialmente em Cabo Verde, onde a falta de
serviços especializados em transporte e montagem de mobiliário tem sido
uma constante. Diante dessa realidade, observa-se uma crescente demanda
por soluções que facilitem esse processo, reduzindo o estresse e os custos
associados. Este projeto propõe o desenvolvimento de um protótipo de alta
fidelidade para uma plataforma digital que conecta clientes a profissionais
especializados em mobiliário, oferecendo serviços como transporte,
montagem e desmontagem de móveis. A plataforma visa suprir uma lacuna
no mercado, proporcionando praticidade, segurança e eficiência para os
usuários
Resumo
Este projeto tem como objetivo desenvolver um protótipo de alta fidelidade
de uma plataforma digital voltada para serviços de mobiliário em Cabo
Verde. A plataforma busca solucionar problemas comuns enfrentados por
indivíduos e empresas durante mudanças, como a dificuldade de encontrar
profissionais qualificados e a falta de praticidade no processo. Por meio de
uma abordagem centrada no usuário, o protótipo será desenvolvido com
base em pesquisas de mercado, análise de necessidades e testes de
usabilidade. A justificativa para o projeto reside na carência de serviços
especializados no país e na oportunidade de oferecer uma solução
inovadora que otimize o processo de mudança. O trabalho também inclui
uma revisão do estado da arte e referências bibliográficas que embasam a
proposta.
1. Objetivos Gerais
Desenvolver um protótipo de alta fidelidade de uma plataforma digital que
facilite a contratação de serviços de mobiliário, como transporte, montagem
e desmontagem, atendendo às necessidades de indivíduos e empresas em
Cabo Verd
2. Objetivos Específicos
 Identificar as principais dificuldades enfrentadas pelos usuários
durante mudanças em Cabo Verde.
 Projetar uma interface intuitiva e de fácil usabilidade para a
plataforma.
 Validar o protótipo por meio de testes com potenciais usuários.
 Oferecer uma solução que reduza custos e tempo no processo de
mudança.
 Promover a segurança e confiabilidade na contratação de serviços
terceirizados
3. Metodologia
O projeto será desenvolvido em etapas, utilizando metodologias ágeis e
design centrado no usuário (UCD). As fases incluem:
1. Pesquisa de mercado: Entrevistas e questionários para entender as
necessidades dos usuários.
2. Análise de concorrentes: Estudo de plataformas similares em
outros mercados.
3. Design e prototipagem: Criação de wireframes e protótipos de alta
fidelidade utilizando ferramentas como Figma ou Adobe XD.
4. Testes de usabilidade: Validação do protótipo com usuários reais
para identificar pontos de melhoria.
 5. Iteração: Ajustes no design com base no feedback recebido.

6. 4. Justificativa
7. A justificativa para este projeto baseia-se na carência de
serviços especializados em mobiliário em Cabo Verde, o que
gera dificuldades para indivíduos e empresas durante
mudanças. A plataforma proposta visa oferecer uma solução
prática, segura e eficiente, reduzindo a dependência de
serviços informais e melhorando a experiência do usuário. Além
disso, o projeto contribui para a modernização do setor de
serviços no país, promovendo a economia digital e a geração de
empregos qualificados
8. 5. Estado da Arte
9. Atualmente, em Cabo Verde, não existem plataformas digitais
especializadas em serviços de mobiliário. A maioria dos serviços
é oferecida de forma informal, sem garantias de qualidade ou
segurança. Em outros países, plataformas como a TaskRabbit e
a Uber já demonstraram o potencial de conectar usuários a
profissionais de forma eficiente. Esses modelos servem como
referência para o desenvolvimento da proposta, adaptando-se
às particularidades do mercado cabo-verdiano

6. Bibliografia
 NIELSEN, J. Usability Engineering. Morgan Kaufmann, 1993.
 COOPER, A.; REIMANN, R.; CRONIN, D. About Face: The Essentials of
Interaction Design. Wiley, 2014.
 Krug, S. Don't Make Me Think: A Common Sense Approach to Web
Usability. New Riders, 2014.
 Relatórios de mercado sobre serviços de mudança e mobiliário em
países em desenvolvimento.
 Artigos e estudos sobre economia digital e plataformas de serviços
em África