ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
SENAC RIO GRANDE DO SUL
EDUCAÇÃO A DISTANCIA
TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
IRONEIDE POMPILIO DA SILVA
PROJETO INTEGRADOR
SENAC
08/01/2023
Introdução
Com a forte onda de COVID 19, muitas empresas farmacêuticas tiveram de
reinventar a forma de atendimento, bem como a manutenção de produtos e insumos
voltados para a prevenção e manutenção da saúde da população. Com hospitais,
postos de saúde e clínicas particulares lotadas, muitos atendimentos médicos e
hospitalares foram paralisados, prejudicando a população. Com isto a Farmácia &
Saúde prioriza atender as demandas aos finais de semana, com atendimento
médico e medicamentos em geral.
ETAPA 1
Nesta etapa, você deve escolher um produto e/ou serviço para ser ofertado. Pense
em algo que seja inovador e que tenha um diferencial competitivo no mercado.
1. Elabore uma hipótese de um negócio que daria certo e justifique sua
escolha
Uma proposta de negócio seria a “Farmácia & Saúde” acessível e viável a todos os
clientes e moradores da nossa região. Visto que, algumas ocorrências acontecem
nos fins de semana, onde muitos planos de saúde, não funcionam neste período.
Seria um diferencial no mercado o atendimento de um profissional Clinico Geral nos
finais de semana, com uma equipe de enfermeiro e técnico de enfermagem, e com
o funcionamento 24h por dia.
Proposta de valor
Inicialmente, é necessário zelar pelo atendimento de qualidade, mídias digitais para
atendimento ao cliente, oferecendo um custo-benefício acessível, com prazos de
entrega de produtos com hora marcada, divulgação semanal de produtos e serviços
promocionais, agendamento de consultas antecipadas, bem como priorizar as
emergências que surgirem durante o período dos finais de semana.
ETAPA 2
Nesta etapa, você descreverá os principais pontos sobre o seu produto e/ou serviço.
1. O nome da empresa
A empresa será denominada de Farmácia & Saúde.
2. Slogan do seu negócio
Farmácia & Saúde: Economia e qualidade para sua família. Em breve mais pertinho de
você!
3. Funcionalidades do produto e/ou serviço ofertado
Os produtos e serviços ofertados, utilizados no dia a dia das famílias: serviços
médicos e de saúde, dermcosméticos, conveniência, fitness e nutrição, higiene e
beleza, mamães e bebês, medicamentos e saúde e etc. Desde a qualidade no
atendimento aos clientes, a pontualidade nas entregas, bem como a proposta de
economia para os clientes, a praticidade no atendimento.
ETAPA 3
Você chegou à última etapa do módulo I. Agora, você analisará o mercado com
relação aos principais pontos do seu plano de negócio.
1. Público-alvo
A Farmácia & Saúde, tem como clientela ampla, um mercado aberto a todas as
idades de acordos com as necessidades especificadas e individualmente.
2. Diferencial do seu negócio
O avanço tecnológico das últimas décadas transformou positivamente a
maneira como vendemos, consumimos e vivemos. Quando apresentado a
proposta de negocio de uma Farmácia & Saúde, destacamos o atendimento
médico presencial e on-line nos finais de semana, utilizando-se de canais de
atendimento e aplicativos e mídis digitais.
3. Parceiros necessários
Assessoria em logística, empresa e assistente jurídico e de contabilidade, equipe de
profissionais treinada e preparada para atender os clientes presencial e on-line,
equipe de limpeza, entregadores, fornecedores, equipe de marketing, entre outro.
ETAPA 4
PROJRTO INTEGRADOR
MÓDULO II
Descreva e apresente um protótipo.