Aula de Projeto/Briefing

Briefing é o documento elaborado para guiar um projeto específico, contendo

orientações passadas de um ponto para outro.

Ele traz informações claras e sucintas para embasar as melhores estratégias para
o momento certo, a fim de alcançar os objetivos estipulados.

Funciona como uma descrição do trabalho a ser realizado.

Por suas características, é bastante utilizado pelas empresas de eventos e

publicidade.

Isso acontece, por exemplo, no momento no qual o cliente fornece as informações

necessárias para que seja desenvolvido um trabalho que atenda ao desejado por
ele.

No entanto, um briefing pode ser aplicado em qualquer projeto, inclusive em

operações militares.

Se isso o fez lembrar de planejamento estratégico, está no caminho certo para

entender o conceito, embora seja muito mais objetivo e direto ao ponto.

Trazendo para o campo de eventos e marketing, escolar, um briefing precisa

conter algumas informações necessárias para que seja útil, como:

• Detalhes sobre o produto ou serviço

• Mercado em que atua

• Perfil do consumidor

• Objetivos tanto da empresa quanto do cliente.

Lembrando que, para que ele seja eficiente e cumprir com sua proposta, o briefing
não pode ser muito extenso.

É necessário que ele traga informações sucintas e que tenham real relevância
para o projeto.

Além disso, precisa ser de fácil acesso a qualquer momento para todos os
envolvidos.
Ter um briefing bem estruturado é o pontapé inicial para garantir o sucesso de
qualquer planejamento.

E isso acontece porque ele traz uma série de vantagens.

Informações centralizadas e organizadas

Como mencionado, o briefing serve para agrupar em um lugar só as informações

relevantes para o desenrolar do projeto.

Geralmente, o conteúdo é separado em blocos, o que facilita a missão aos vários

departamentos de uma agência, como criação, mídia e planejamento, por
exemplo.

Fica mais simples para todos eles acessarem as informações.

Por isso, é recomendável que elas sejam claras.

Isso assegura que a equipe não irá se perder na execução, deixando de dar a
atenção necessária para pontos importantes.

Aumenta a assertividade do trabalho

Imagine criar estratégias e ações sem conhecer nada sobre o objetivo.

Com certeza, seria um projeto fadado ao fracasso.

É por isso que o briefing se mostra bastante útil para atender às expectativas com
precisão.

Ele fornece um breve histórico da empresa e um panorama do mercado em que

ela atua, facilitando o trabalho da equipe de marketing.

Tudo no caminho certo

Além de ajudar a entender a empresa, seus objetivos e desafios, o briefing
possibilita seguir o caminho certo estipulado no planejamento para que os
resultados sejam alcançados.

Com um plano bem estruturado em mãos, contendo todas as etapas do processo

claramente definidas, fica difícil registrar falhas de comunicação entre os
envolvidos, o que poderia levar o projeto a sair do foco.

Isso ajuda a aumentar a credibilidade da pessoa ou empresa que irá fazer o

trabalho.

Afinal, é um indicador de que ela sabe realmente o que está fazendo.

Equipe focada e engajada

Com o briefing pronto, fica muito mais fácil manter a equipe engajada e inspirada,
já que ela conhece o cliente e o motivo por trás daquele projeto no qual ela está
trabalhando.

Por isso, é preciso reservar um tempo para se reunir com o cliente e tentar extrair
o máximo de informações relevantes possíveis. (No caso de empresa)

Como você sabe bem, ninguém melhor para conhecer seu negócio que ele
mesmo.

Tópicos
Agora que você sabe da importância de um briefing para o sucesso de um projeto
e como ele é uma peça fundamental para todas as etapas do trabalho, é hora de
conhecer mais um pouco sobre seus componentes.

Vale lembrar que cada agência ou empresa possui seu próprio modelo de negócio,
logo, pode existir uma infinidade de modelos de briefing.

Porém, independentemente disso, é interessante que o briefing contenha os

tópicos abaixo.

Histórico

Esse é o momento de conhecer o cliente.

Isto é, colher informações dadas por ele mesmo sobre a trajetória da empresa, o
que vem acontecendo no mercado onde atua, entre outros pontos.

A partir daí, é montar um cenário mercadológico.

O problema de marketing

Esse é um dos principais tópicos, que deve estar presente em qualquer briefing.

Podemos dizer que o problema de marketing é o background (plano de fundo) para

a necessidade que o cliente encontrou.

Objetivos da pesquisa

Não se esqueça de manter todos os envolvidos no projeto a par dos objetivos.

Aliás, quando se sabe o porquê de estar fazendo um trabalho, é muito mais fácil
manter o foco e engajamento, como já relatado.
E isso se reflete na produtividade.

Padrão de ação

Esse é um daqueles tópicos muito importantes, mas que por vezes acabam
esquecidos pelos clientes.

Afinal, o que ele vai fazer quando tiver os resultados em mãos? Qual decisão que
será tomada?

Definir esse padrão de ação ajuda a guiar mais facilmente a pesquisa, a selecionar
os responsáveis por cada ação e a avaliar os resultados obtidos.

Questões específicas

Levando em consideração o problema de marketing e os objetivos estabelecidos,

esse é um tópico no qual o cliente acrescenta todas as questões e informações
que deseja saber.

Como o nome sugere, vai mais diretamente na especificidade do seu negócio.

Público-alvo

Como tudo que envolve marketing, chegamos ao componente de ouro do seu

planejamento.

De nada adianta propor as ações se elas não dizem nada para quem for atingido,
não é mesmo?

Por isso, além de informações básicas de cunho social, demográfico e econômico,

é interessante saber mais sobre os comportamentos e atitudes do público-alvo.

Só assim para tudo fazer sentido.

Aproveitando o tópico, talvez seja interessante definir a buyer persona

(característica ou perfil do comprador) do seu cliente nessa etapa do processo.

Ela corresponde ao perfil de cliente ideal, reunindo características em comum

como hábitos e interesses.

Áreas geográficas

Agora, chegamos no momento de definir os locais nos quais o planejamento irá

tomar forma ou onde a pesquisa de mercado vai ser aplicada, por exemplo.

Se você trabalhou com atenção na etapa anterior, do público-alvo, já tem a

resposta que precisa para este tópico.
Materiais anexos

Este item também é conhecido como material de apoio, pois é justamente isso que
é para ser feito.

Você deve definir os materiais que serão necessários para a execução do

planejamento junto com o cliente.

Não se esqueça de perguntar se existem trabalhos anteriores.

Afinal, eles podem servir de referência para o atual.

Limitações de prazo e custo

Nesta etapa, o cliente deve definir um prazo para a finalização do projeto.

Além disso, não tenha vergonha de perguntar o orçamento disponível para a

execução.

Todas essas informações servem para gerir melhor o projeto e adaptar as

necessidades com a realidade do cliente.

Melhor ser informado sobre uma limitação do que identificá-la em meio à execução
de um projeto.

Como fazer um bom briefing em 6 passos

simples
Agora que você sabe o que um briefing precisa ter, está preparado para criar um
na prática.

Vale lembrar que não se pode inundar o documento com inúmeras informações.

Então, tente ser o mais sucinto possível e filtrar o que for mais relevante para
aquele projeto.

1. Defina as pessoas certas, para cada área

Para que o briefing contenha informações valiosas e relevantes, em primeiro lugar,

é preciso escolher a melhor pessoa que represente uma área e que forneça a você
informações precisas.
2. Organize as reuniões

Após definir quem irá fazer cada trabalho e transmitir essas informações, é
chegada a hora de marcar reuniões para coletar os dados.

Lembrando que cada pessoa tem suas obrigações e sua rotina.

Assim, essas reuniões devem ser como o próprio briefing, ou seja, rápidas e
objetivas.

Ao mesmo tempo, é necessário que o encontro seja valioso, contribuindo

realmente para a elaboração do plano de marketing.

3. Centralize as informações

Quanto mais sucinto for o briefing, melhor.

Isso soa um tanto como repetitivo, mas não é por acaso.

O excesso de informações pode fazer com que a equipe de distraia do foco

principal.

E isso seria terrível para a precisão do briefing a ser elaborado.

Por isso, a hora de o colocar no papel também é o momento de sintetizar e

centralizar as informações em um mesmo lugar.

Tente filtrar tudo aquilo que não seja necessário. Privilegia o que é mais relevante.

4. Seja simples

Se ninguém conseguir entender o que o briefing quer dizer, será difícil chegar a
algum lugar e entregar um bom trabalho.

Por isso, tente evitar ao máximo termos técnicos durante a elaboração do briefing.

Além de dificultar o entendimento por parte daqueles que não conhecem a

linguagem, o texto fica cansativo.

5. Entenda o processo

Tente adotar uma posição ativa, ou seja, sempre que possível, ofereça sugestões
sobre o projeto.

Isso tem um impacto positivo na sua imagem e mostra conhecimento sobre o que
está se propondo a fazer.
Além disso, entender como o processo e objetivo do evento é essencial para que
as estratégias certas sejam escolhidas.

6. Se atente ao roteiro

Você já entendeu que o briefing funciona como um roteiro, trazendo as atividades

que precisam ser desenvolvidas para que o projeto alcance os seus objetivos.

Mas isso não significa que ele deva ser engessado, bem pelo contrário.

Ajustes e melhorias devem ser feitos sempre que se mostrarem necessários,

adaptando o projeto para diferentes situações.

Por isso, acompanhar o desenvolvimento e desempenho das estratégias é

interessante para evitar problemas ou desperdício de tempo e dinheiro.

Conclusão
Vimos que um briefing é uma ferramenta muito importante para planejar a
execução de um determinado trabalho, como uma ação de publicidade ou
campanha de marketing.

Sem esse tipo de pesquisa, a elaboração da estratégia e a previsão das ações a

executar podem ser prejudicadas.

Embora estejamos falando de um documento curto, que vai direto ao ponto, não
caia no erro de menosprezar a sua relevância.

Dedicar total atenção ao briefing ajuda a manter o foco e se aproximar dos

objetivos desejados para uma determinada ação.