PROJECTO INTEGRADO

INSTITUTO MÉDIO POLITÉCNICO DE MAPUTO

TÍTULO DE QUALIFICAÇÃO E NÍVEL: CONTABILIDADE CV3

CURSO: DIURNO II SEMESTRE ANO LECTIVO 2024

Módulo: Elaborar Um Projecto Integrado

Código do Módulo: UC ADG023009191

Curso: Contabilidade

Turma: 1, CV3

Tema: Criação de um plano de acção para Utilizadores da informação

financeira como um meio auxiliar para o desenvolvimento da entidade

Discentes ꓽ
 Elon Almeida
 Kaony Gonzaga
 Kelven Catingue
 Lycka Luis Xavier

Docente: Alcinda Langa

Maputo, aos de de 2024

 PROJECTO INTEGRADO

Título: Projecto Apresentado aos Requisitos em Cumprimento dos

Requisitos Exigidos pelo Instituto Médio Politécnico (IMEP)

Maputo,para aprovação do Módulo Projeto Integrado pela formadora Alcinda

Langa

Data ꓽ de de 2024

Nomes A NA Mérito

- Elon Almeida
-Kaony Gonzaga
-Kelven Catingue
-Lycka Xavier

O Juri Data
Presidente
Supervisora
Oponente
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Declaração do Autor
Como autores deste projecto, nós Elon Almeida, Kaony Gonzaga, Kelven Catingue,
Lycka Luis Xavier declaramos que o presente trabalho, é da nossa autoria, isto é, não
efectuando cópias de nehum outro trabalho anteriormente feito.
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Projecto Integrado
Plano de Acção............................................................................................................................................. I
Capitulo I: Introduçao.............................................................................................................................. 1
1.1 Contextualizacao...............................................................................................................................1
1.2 Justificativa......................................................................................................................................... 2
1.2.1 No âmbito académico....................................................................................................2
1.2.2 No âmbito social (sociedade).........................................................................................2
1.3 Problema de pesquisa...................................................................................................................... 3
1.4 Objectivos........................................................................................................................................... 4
1.5 Delimitação do tema............................................................................................................................. 4
1.6 Estrutura do trabalho....................................................................................................................... 5
1.7 Historial da Empresa ” Expresso Electroferragem”..............................................................6
1.7.1 Organograma.................................................................................................................................. 8
[Link] Função de cada departamento e os respectivos sectores..............................................9
[Link] Fluxograma do processo de venda............................................................................10
[Link]ão Literária.................................................................................................................................... 11
2.1 Enquadramento legal dos utilizadores da Informação Financeira em Mocambique...11
2.2 Conceito informação.....................................................................................................................12
2.3 Utilizadores da Informação........................................................................................................ 13
2.4 Informação Financeira................................................................................................................. 14
2.5 Importância dos Utilizadores da Informação Financeira..................................................15
2.6 Objectivos dos Utilizadores da Informação Financeira....................................................15
2.7 Consequências da não existência dos Utilizadores da Informação Financeira.........16
CapítuloIII: Metodologia de Pesquisa.................................................................................................18
Capítulo IV: Conclusão............................................................................................................................22
Referências Bibliográficas...................................................................................................................... 23
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Iten

Act Tarefa Responsável Intervenientes Recursos C.U C.T Data Data fim Duração Ponto de Obs
ividades inicio situação
 Contextualizar
1 Elaboração  Justificar Lycka Kaony Laptop 30.000,00 30.820,00 12.10.2024 13.10.2024 1 dia Houve Todos
de  Problematizar dificuldade integrantes
Kelven 2 Lapis 20,00
 Objectivar em do grupo
Introdução Elon Resma de 550,00
papel A4 contextualizar participaram
Caixa de 250,00 o tema mas e não houve
caneta concluímos Falta de
100% a colaboração
actividade

2 Identificação  Historiar Kaony Elon Internet pre- 2.000,00 2.000,00 18.10.2024 21.10.2024 4 dias Tivenos Todos
da empresa  Elaboarar o Kelven pago algumas integrantes
de forma fluxograma Lycka Papel A4 dificuldades do grupo
similada Caneta em emcontrar participaram
empresas,mas e não houve
conseguimos Falta de
concluir a colaboração
100% a
actividade
700,00
3 Elaboração  Concentuar Kaony Elon PGC 700,00 21.10.2024 3.11.2024 13 dias Houveram Todos
de revisão  Fazer citações Kelven Laptop algumas integrantes
literária Lycka Internet dificuldades do grupo
Lapis na seleção de participaram
fontes e não houve
relevantes , Falta de
mas colaboração
concluímos a
100% a
actividade

4 Definição da  Definir Kelven Elon Documentos 3.11.2024 7.11.2024 4 dias Tivemos Todos
metologia a metodologia de Kaony em PDF dificuldades integrantes
ser adotada pesquisa Lycka Apontamnetos na escolha da do grupo
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 Escolher a Internet
metodologia Laptop metodologia participaram
 Referenciar os mas a e não houve
módulos para usar activicadade Falta de
foi conluida a colaboração
100%
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 Identificar forças,
5 Analizar o ameaças, fraquezas Kelven Elon Internet 7.11.2024 12.11.2021 5 dias Não houve Todos
contexto e oportunidades nehuma integrantes
Kaony Laptop
interno e Lycka Lapis dificuldade do grupo
externo da para analizar participaram
empresa o contexto e e não houve
alcancamos Falta de
100% o nosso colaboração
objectivo

6 Apresentação  Elaborar o organograma Elon Kaony Internet 12.11.2024 14.11.2024 2 dias Tivemos Todos
dos RH da  Identificar os cargos
Kelven Apontamentos dificuldades integrantes
empresa Lycka Caneta na do grupo
Folha A4 identificação participaram
de cargos, e não houve
mas Falta de
conseguimos colaboração
alcançar o
nosso
objectivo a
100%

7 Avaliação e  Avaliar os Elon Kaony Projecto 14.11.2024 17.11.2024 3 dias Tivemo Todos
ajustes resultados Kelven Laptop dificuldades integrantes
alcançados com os Lycka Folha A4 na falta de do grupo
resultados alguns dados participaram
esperados mas e não houve
conseguimos Falta de
concluir a colaboração
100%

8 Elaboração  Compilar o Lycka Elon Laptop 12.10.2024 18.11.2024 36 dias Tivemos Todos
do relatório relatório KeLven Bloco de 200,00 dificuldade integrantes
kaony notas ma coleta e do grupo
analise de participaram
dados, mas e não houve
Conseguimos Falta de
alcançar os colaboração
nossos
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objectivos no
presente
trabalho a
100%
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Capitulo I: Introduçao
1.1 Contextualizacao

O presente projecto, visa aprofundar mais, sobre o papel e a importância dos utilizadores
da informação financeira de uma entidade ou empresa. Os utilizadores da informação
financeira podem ser definidos como todo agente económico que necessita de elementos
referents a actividade económico- financeiro da entidade, para o processo de decisão e
que tem acesso rasuável a informação financeira ( Gabás, Moneva, Bellostas, e Jarne,
1996). O que certamente irá apoiar na saúde finaceira da empresa, e futuramente poderá
desenvolver a empresa de uma forma eficaz, o que é essencial na tomada de decisões. Os
utilizadores da informação financeira são cruciais para as PMEs pois fornecem dados
essenciais para a tomada de decisões estratégicas. Os gestores utilizam essa informação
para reduzir incertezas e melhorar o desempenha organizacional. Além disso, a formação
e experiência dos gestores impactam a forma como utilizam essa informação, sendo que
aqueles com maior conhecimento atribuem mais valor as análises financeiras. É
fundamental, que a informação cumpra um conjunto de requisitos qualitativos da
informação fornecida, em especial a compreensibilidade, a relevância, a fiabilidade e a
comparabilidade, sob pena da sua utilidade ficar comprometida. Neste ambito usaremos a
metodoligia de pesquisa blibliografica, mas certamnete metodologia é o estudo dos
caminhos para chegar a um determinado fim, é também considerado uma forma de
conduzir a pesquisa. Com este projecto espera – se como resultados alcançar:

 Aumento da Eficiência Operacional: Identificação de áreas de custo elevado e

oportunidades de otimização, resultando em maior eficiência.
 Transparência e Prestação de Contas: Fortalecer a confiança dos stakeholders por
meio de relatórios financeiros precisos e regulares.

 Sustentabilidade Financeira: Adoção de práticas que garantam a viabilidade a

longo prazo da entidade.
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1.2 Justificativa

O presente projecto surge no âmbito de compreender melhor o papel dos utilizadores da

informação como uma forma de combater a baixa produtividade, pelo simples factos de
haver um baixo conhecimento da informação finaceira .Este trabalho, foi feito no intuito
de garantir que a empresa controle melhor a informação financeira distribuida pelos seus
utilizadores garantindo assim o desenvolvimento economico, reconhecendo o contributo
da informação financeira, no processo de tomada de decisão por parte dos responsáveis
das empresas. Neste estudo focamos em um segmento empresarial as (PMES) que exerce
um papel extremamente relevante na economia. Pondo em acção todo o nosso
conhecimento adquirrido durante o nosso aprendizado no nivel CV3 em contabilidade.

1.2.1 No âmbito académico

Para comunidade académico, o presente estudo irá acrescentar novas formas de perceber
como é que os utilizadores são importantes nas empresas nos tempos actuais, tendo em
conta o desenvolvimento das tecnologias, e os meios como arquivar os documnetos
utilizados co frequência na entidade, tema este que poderá ser usado futuramente nos
estudos em relação ao papel dos utilizadores.

1.2.2 No âmbito social (sociedade)

Para a sociedade no geral, irá proporcionar os utilizadores da informação financeira são

bastante importantes para o desenvolvimento de uma organização pois sem eles não seria
possível saber da situação da empresa. Os utilizadores na sociedade desempenham um
papel ainda mais crucial, pois eles fazem com que a sociedade conheça sobre os valores
da empresa ou do país. E neste projeto procuramos conhecer a importância dos
utilizadores como o governo e do público na informação financeira. E saber o porque
que eles utilizam a informação financeira e com que finalidade.
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1.3 Problema de pesquisa

O nosso maior interresse pelos fenómenos que se desenrolam no contexto da má

utilização da informação, pode influenciar na diminuição do desempenho da actividade
da empresa.

De uns tempos para cá temos verificado que a falta de planeamento nas empresas tem
contribuido para ausência de um orçamneto bem definido, podendo levar a gastos
desnecessários. A gestão ineficiente gerada através da má tomada de decisões resulta em
investimentos ruins, ou desperdício de recursos, em outras palavras, investir em projectos
que não estão alinhados com os objectivos pode levar a alocação incorreta de recursos.

A falta de controle e supervisão pode facilitar praticas ilegais que comprometem os

recursos da entidade, causando a má gestão de fluxo de caixa ou recursos limitando a
capacidade de investir e operar.

Uma boa gestão é um dos passos que determina o sucesso e a sobrevivência de uma
empresa a qual só é possivel se o gestor em causa analisar a Informação Financeira de
forma a poder prever resultados futuros e melhor a actividade corrente da empresa
( Amoako, 2013). Os gestores que não têm habilitações superiores e conhecimentos de
gestão, normalmente, valorizam a informação financeira apenas para efeitos de
cumprimentos das obrigações fiscais e socias, não atribuindo qualquer utilidade da
informação financeira no controle da sua actividade ( Amoako 2013). Por isso é que se
coloca a seguinte questão:

“De que forma os utilizadores da informação financeira podem ajudar no

desenvolvimento, e funcionamento de uma entidade?”
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1.4 Objectivos

O objetivo geral refere-se a uma visão global e abrangente do tema de pesquisa. Ele está
relacionado com o conteúdo intrínseco dos fenômenos, dos eventos ou das idéias
estudadas (LAKATOS & MARCONI, 1992). Cervo & Bervian (2002) complementam
afirmam que, no objetivo geral, “[...] procura-se determinar com clareza e objetividade, o
propósito do estudante com a realização da pesquisa”.

Objectivos geral: Criar um plano de acção para Utilizadors da Informaçao Finaceira

Como um meio auxiliar no desenvolvimento de uma entidade

Objectivos específicos:
 Identificar os principais utilizadores da informação financeira
 Analisar o contributo dos utilizadores da informação financeira para o
desenvolvimento da empresa
 Identificar as areas de melhoria para a utilização da informação financeira.
 Caracterizar a importância das PMEs no contexto das economias.
 Providenciar dados sobre a posição financira da entida.

1.5 Delimitação do tema

O trabalho em estudo faz uma abordagem relacionada com a situação de baixa
produtividade nas empresas por conta da falta de utilizadores competentes nas médias e
grandes empresas, para além da grande dificudade na obtenção de dados contabilísticos, e
fornecer formas claras para a não existência desses problemaas.
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1.6 Estrutura do trabalho

Introdução: Neste capítulo, são abordados sobre a Contextualização do projecto, que é a

apresentação do projecto, o conteúdo e o tema abordado no mesmo. Em seguida temos a
Justificativa, onde dá a entender o do porque este trabalho foi feito e porque trará um
tema que será eficiente para as empresas. E por fim e o mais importante, os Objectivos,
que estão divididas em (2) tipos objectivos, o geral que explica qual será o objectivo
central e, os específicos, que abordam sobre as ações concretas que serão realizadas ao
longo do projecto. Em seguida temos a Delimitaçãdo do tema, onde falamos da
abortagem do trabalho. Depois temos temos o historial da empresa onde faalamos da
fundação da empresa, os problemas, as actividades da empresa, e as [Link]
seguida temos o organgograma onde explicamos sobre as a destribuição dos
departamentos e os respectivos sectores, e temos a explicação das funções de cada
departamento. E por último temos o fluxograma do processo de venda, onde
expecíficamos como ocorre a venda de produtos na nossa empresa.

Revisão Literária: No seguinte capitulo, são abordados os tópicos principais, como, a

definição informação, utilizadores da informação financeira, informação financeira. De
seguida falaremos sobre a importância dos utilizadores da inforamação financeira, os
objectivos dos utilizadores da informação financeira e as consequências da não existência
dos utilizadores da informação financeira.

Metodologia: No presente capítulo, são abordados, a metodologia usada para a

elaboração do presente trabalho, de onde foram encontradas as informações que
possibilitaram a execução do projecto.

Conclusões: Aqui, são abordadas as conclusões que tiramos a partir do capitulo 4.

Referências Bibliográficas: No seguinte capitulo, são abordadas fontes, como, livros,

artigos, e entre outros, que ajudaram na realização deste projecto e que podem servir de
consulta, para analisar a fiabilidade da informação dada no projecto.
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1.7 Historial da Empresa ” Expresso Electroferragem”

A expresso Electroferragem é uma das empresas que comercializa material de

contrução de optima qualidade. Fundada em 1996 por Liagatali Ibraimo e Kayun com o
foco na venda de material de construção dado assim o inicio de uma das empresas mais
preferidas pelos construtores. A Expresso tem como departamentos o admnistrativo e
comercial onde no departamento administrativo se encontram os diretores e no
departamento comercial encontramos os financeiros, contabilistas, gestores e auditores.
Ao longo dos anos a empresa sempre optou pelos melhor material para o publico, e desde
a sua fundação nunca mudaram de fornecedores por conta dos produtos de boa qualidade
tendo assim fornecedores nacionais e estrangeiros e como fornecedores nacionais tem a
Unicomo Moçambique Lda, Plastex, Electroplus Lda e ABBA Lda e como fornecedores
estrangeiros a Africa do Sul, Portugal e Asia, sendo da Africa do Sul as empresas Luxor
e Matus, de Portugal as empresas Teicocil e Afs fornecedores de artigos sanitario e da
Asia as empresas Assa Bloy e Mebra. Tendo uma relação muito boa com todos os
fornecedores e trabalham juntos desde o inicio da actividade da empresa. Ao longo do
tempo a empresa enfrentou diversas dificudades e com a chegada dos Chineses a empresa
sofreu uma crise enorme pois os Chineses comercilizam os mesmos produtos mais de
baixa qualidade pois os clientes optam pelos produtos com um bom preço ( barato pela
baixa qualidade e caro pela melhor qualidade). Causando também a crise financeira da
empresa pois a maioria dos clientes optam pelo material dos Chineses. E outra crise que a
empresa enfrenta são os roubos dos funcionarios mas ja foi controlado por tanto ja não é
uma crise muito forte na empresa. Mas a concorrencia é a inica crise que a empresa
enfrenta e ainda não sem solução para melhorar a situação. Porem a empresa não desistiu
e continua firme. Como uma empresa não muito satisfeita com a situação tem as suas
futuras metas ou conquistas que são:
 Novas marcas de tintas (A empresa ja tem a tinta lavavel que é uma das maiores
aquisições porem como todas as empresa espera e quer mais);
 Ser um dos maiores fornecedores;
 Conquistar mais clientes.
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Na questão de clientes a expresso tem como principais clientes os construtores ou

empresas de contrução como a Soares da Costa que nas suas obras optam pelo material
da Expresso, os ministerios e os caminhos de ferro. A relação com os clientes tambem é
boa e antiga como os fornecedore que trabalham juntos desde a fundação mas com a
pandemia e paralisação de algumas construções a empresa teve uma redução de clientes e
poucos voltaram a ser clientes da Expresso.
Contudo a Expresso Electroferragem é uma empresa diretamente proporcionada para a
comercialização de material de construção mais confiado pela qualidade dos produtos
mas com a concorrencia nãomtem sido facil para eles. Mas com esforço e muito sucesso
alcançaram as suas conquistas.
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[Link] Função de cada departamneto e os respectivos sectores

1. Departamento Comercial- é responsável por estratégias de vendas, relacionamento

com clientes e desenvolvimento de novos negócios. Seu foco e gerar receita por meio
de nogociacao e manuntecao de contratos com clientes.

1.1 Sector de Aprovisionamento- é responsável por controlara entrada e saída de

mercadorias.
1.1.1 Sector de Vendas- é responsável pela prospecção de clientes, fechamento de
vendas, acompanhamneto pós-vendas e maximização das receitas através da
oferta de produtos ou serviços.

2. Departamento Administrativo- cuida da organização e gestão de processos internos,

como arquivamento de documentos, controle de correspondências, gestão de agendas.

2.2 Sector Financeiro- responsável pela gestão de recursos financeiros da empresa.

Isso inclui o controle de fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, controle
orçamentário e análise de rentabilidade, além de assegurar que a empresa tenha
capital suficiente para operar.

2.2.2 Sector da Contabilidade- responsável por manter os requisitos financeiros da

empresa, preparando demonstrativos contabilísticos ( como balanços
patrimoniais e demonstrativos de resultados), realizando a apuração de
impostos, e assegurando o comprimento das obrigações fiscais e tributárias.

[Link] Sector de Recursos Humanos- cuida do recrutamneto, seleção,

treinamento, remuneração e benefícios aos trabalhadores. É responsável por
criar estratégias que sejam voltadas ás questões comportamentais da
organização e ainda o relacionamento dos Profissionais da empresa.
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1.7.1 Organograma

Direção Geral

Departamento Departamento
Administrativo Comercial

Sector Financeiro Sector de

Aprovicionamneto

Sector de Recursos Sector dee Vendas

Humanos

Sector de
Contabilidade
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[Link] Fluxograma do processo de venda

Procedimento Assinatura
do contrato 1
sim

Contacto com o Levantamneto Análise e Caso o cliente aceite as

Início
Início cliente das proposta Aprovaçã
condições o processo
necessidades o do
da continuidade
cliente

Reavaliação
Não da análise e
proposta
Retorna a
Não execução

Entrega
sim final e
validaçã
o
Planeamneto Execusão do Encerramento
Avaliaçã Apresentasão Fim
Fim
i interno serviço sim Feedback Factura
1 o de ao cliente
do cliente
qualidad
e

Verificação do
problema e
Não
correcção
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[Link]ão Literária
2.1 Enquadramento legal dos utilizadores da Informação Financeira em
Mocambique
 Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 22/2017): Esta lei estabelece
regras para o tratamento de dados pessoais, incluindo informações
financeiras. A lei exige que as empresas obtenham o consentimento dos
titulares dos dados antes de coletar, armazenar ou processar suas
informações financeiras.
 Lei de Sigilo Bancário (Lei nº 15/2002): Esta lei proíbe as instituições
financeiras de divulgar informações sobre as operações financeiras de seus
clientes, exceto em casos específicos previstos em lei.
 Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei nº 14/2002): Esta lei exige que
as instituições financeiras e outras entidades relatem operações financeiras
suspeitas às autoridades [Link]ção do Banco de
Moçambique: O Banco de Moçambique estabelece regras e regulamentações
para as instituições financeiras, incluindo a proteção de informações
financeiras.
 Lei de Proteção ao Consumidor (Lei nº 26/2009): Esta lei estabelece direitos
e deveres para os consumidores e fornecedores de serviços financeiros.
Além disso, Moçambique é membro da Comunidade para o Desenvolvimento da
África Austral (SADC) e da União Africana, e como tal, está sujeito a várias
convenções e tratados internacionais que visam proteger a privacidade e a
segurança dos dados [Link] empresas que lidam com informações
financeiras em Moçambique devem implementar políticas e procedimentos para
proteger a privacidade e a segurança dos dados, incluindo:
 Obtenção de consentimento dos titulares dos dados
 Armazenamento seguro de dados
 Controle de acesso a dados
 Monitoramento de atividades suspeitas
 Relatórios de incidentes de segurança
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É importante notar que a legislação pode variar dependendo do setor ou indústria,

portanto, é fundamental consultar as leis e regulamentações específicas aplicáveis à
sua atividade.

2.2 Conceito informação

A ciência da informação contém conteúdos e temas de interesse geral para diversas áreas
e temáticas do conhecimento humano (Messias, 2005). No entanto, podemos descrever a
informação como sendo um conjunto de dados (quantitativos ou qualitativos), que podem
ser processados, organizados e transformados e, por conseguinte, se tornam em
informação (Fernandes, 2019). A era em que vivemos atualmente é a era da informação,
onde esta se pode tornar numa arma ou poder. Mediante as necessidades, o contexto em
que é produzida e partilhada é determinado o valor desta, isto é, um tipo de informação
pode ser altamente relevante para uma entidade ou individuo, mas ser totalmente
irrelevante. De maneira que se defende que há pelo menos dois polos de informação, a
objetiva e a subjetiva, a objetiva que subentende que a informação existe fisicamente,
enquanto que a subjetiva existe como conhecimento cognitivo de um indivíduo (Rosa,
2013). O processo de obtenção e criação de informação passa por diversas fases. A
primeira prende-se com a recolha de dados, tendo por base que estes por si só, e
utilizados em bruto não têm qualquer valor. Após a transformação e agregação destes
dados resulta a informação, de forma a constituir uma ideia que sirva de conhecimento
para os utilizadores da informação (Fernandes, 2019). É fundamental que esta informação
obedeça a um conjunto de requisitos qualitativos, de modo a torná-la uma informação
fiável, sendo estes requisitos a compreensibilidade, a relevância, a fiabilidade e a
comparabilidade, sob pena de esta ficar comprometida, caso não cumpra (Lungo, 2013).
A validade dessa informação depende da credibilidade da fonte (Pinheiro e Lopes, 2012
referenciado por Feliciano, 2015) e da capacidade para verificar a sua exatidão.
Sendo este, um trabalho na área financeira/contabilística, será posteriormente detalhada a
informação contabilística, sendo esta compreendida entre informação financeira e não
financeira.
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Fernandes, (2019) afirma que a base do sucesso de qualquer entidade, está uma
informação útil e organizada, existindo uma multiplicidade de ações que devem ser
comunicadas aos stakeholders.

2.3 Utilizadores da Informação

Segundo o Government Accountig Standards Board (GASB, 1999), seja o utente da

informação financeira uma empresa ou uma entidade pública, o objetivo desta nunca se
altera.
No âmbito empresarial, subjacente à necessidade de tomar decisões encontra-se a
necessidade do acesso à informação, seja esta útil e oportuna, de modo a que consiga
responder às necessidades da empresa e consiga reduzir ao máximo o nível de incerteza
relativamente às decisões a tomar (Fernandes, 2019).
“Se a contabilidade deve ser útil para os utilizadores, então é necessário encontra-los
e identificar o uso que estes dão à informação (Laureano & Pontes 2014).
NA EC do International Accounting Standards Board (IASB), assim como no SNC, são
identificados como principais utilizadores das demonstrações financeiras os investidores,
os fornecedores e outros credores comerciais, os empregados, os clientes, o governo e o
público.

 Investidores: Os fornecedores de capital de risco e respetivos consultores

encontram-se ligados inerentemente ao risco e ao retorno proporcionado pelos
seus investimentos, necessitam assim da informação para os ajudar na sua tomada
de decisão.
 Os acionistas: são também parte interessada, na medida em que essa informação
os ajudará a determinar a capacidade da entidade em distribuir dividendos.
 Empregados: Este grupo de utentes está interessado no tipo de informação que
informa acerca da estabilidade e lucratividade da empresa, de modo a perceber se
se encontra capaz de proporcionar remunerações, benefícios de reforma e
oportunidades de emprego.
 Os fornecedores e outros credores: têm interesse em informação que lhes
permita saber se as quantias em dívidas serão recebidas no vencimento.
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 Clientes: Os clientes estarão interessados acerca da continuação da entidade,

especialmente quando existem relação comerciais a prazo.
 Governos: estão interessados na afetação de recursos, e respetivamente nas
atividades da entidade. Exigem igualmente informação com o objetivo de
regularem certas atividades, determinarem as políticas de tributação e terem como
base para estatísticas do rendimento nacional.
 Público: A informação fornecida pelas entidades pode dar uma contribuição
substancial à economia local, p.e, indicando o número de pessoas que empregam,
patrocinando o comércio dos fornecedores locais. As demonstrações financeiras
podem informar o público acerca das tendências e desenvolvimentos recentes na
prosperidade da entidade.
Podemos distinguir dentro do grupo dos utilizadores, os internos e externos. Os
utilizadores internos são aqueles que têm acesso ilimitado à informação e o controlo do
sistema de informação, os utilizadores externos são aqueles que têm o acesso limitado à
obtenção dessa informação, não tendo capacidade de estabelecer critérios na elaboração
das demonstrações financeiras realizadas pela empresa (Rosa, 2013).

2.4 Informação Financeira

A informação financeira, dados os seus atributos, é bastante útil para uma diversidade
muito grande de utilizadores quando se fala na tomada de decisão. Neste sentido, deve
estar disponível para dar resposta às necessidades dos seus utilizadores (Lungo, 2013).
Face ao nível de risco envolvido nas operações empresariais, facilmente se percebe que
tal informação tem de ser credível (Feliciano, 2015).
Face ao nível de risco envolvido nas operações empresariais, facilmente se percebe que
tal informação tem de ser credível (Feliciano, 2015). Mas rapidamente se percebe que
nem toda a informação se pode considerar útil, visto que para esta ser útil tem de atender
às necessidades dos seus utilizadores, devendo para tal ser oportuna e adequada, de forma
a reduzir o grau de incerteza no processo de tomada de decisão (Rosa, 2013).
Wang e Ahammad (2012) consideram que a informação financeira serve para avaliar o
desempenho das empresas, seja através do balanço, da demonstração dos resultados ou
até mesmo através dos rácios. A qualidade da informação financeira é um ponto
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importante no processo de tomada de decisão, não existindo, no entanto, uma definição

clara do que é qualidade da informação contabilística, se é que tal poderia existir
(Pinheiro e Lopes, 2012).
“A eficiência e eficácia do mercado de capitais estão intimamente relacionadas com
credibilidade da informação financeira apresentada nesse mercado. Quanto maior a
qualidade da informação financeira apresentada pelos intervenientes no mercado
maior a sua eficiência”. (Góis,2013a).

2.5 Importância dos Utilizadores da Informação Financeira

Os utilizadores da informação financeira desenpenham um papel crucial, nomeadamente:

 Os utilizadores da informação financeira desempenham um papel crucial na
economia do país, pois dependem dessas informações para tomar decisões que
afetam a alocação de recursos e o crescimento;
 Éa necessidade de aquisição da informação, que está diretamente relacionada com
as tarefas a desempenhar, originadas por problemas correntes, do quotidiano de
uma entidade.
 É que os gestores optam preferencialmente por fontes pessoais e procuram
adquirir uma estrutura de informação com as suas fontes de confiança, dando
preferência à comunicação verbal (Choo, 1993, referenciado por Alves, 2007).

2.6 Objectivos dos Utilizadores da Informação Financeira

Os objectivos dos utilizadores na informação financeira em Moçambique variam de

acordo com as necessidades e perspectivas de cada entidade ou indivíduo. No entanto,
alguns dos principais objectivos incluem:
 Tomada de Decisões: A informação financeira é fundamental para a tomada de
decisões informadas por parte de investidores, credores, clientes e outros .
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 Avaliação do Desempenho: A informação financeira permite avaliar o

desempenho financeiro de uma entidade, identificando áreas de força e fraqueza .
 Planejamento e Controle: A informação financeira é essencial para o
planejamento e controle de actividades financeiras, incluindo a gestão de
tesouraria e a programação financeira.
 Cumprimento de Obrigações Legais: A informação financeira é necessária para
cumprir com as obrigações legais, incluindo a apresentação de relatórios
financeiros às autoridades competentes.
 Inclusão Social e Financeira: A informação financeira pode contribuir para a
inclusão social e financeira, especialmente em países em via de desenvolvimento,
como Moç[Link] que Utilizam a Informação Financeira em
Moçambique

2.7 Consequências da não existência dos Utilizadores da Informação

Financeira
A não existência dos utilizadores da informação financeira em Moçambique pode ter
consequências significativas para o país. A informação financeira é fundamental para a
tomada de decisões informadas por parte dos gestores. Sem utilizadores da informação
financeira, as organizações podem enfrentar desafios significativos em termos de gestão
financeira e tomada de decisões.
 Consequências para as Organizações
Dificuldade em acessar financiamento: Sem informação financeira precisa e confiável, as
organizações podem ter dificuldade em acessar financiamento, o que pode limitar seu
crescimento e desenvolvimento;
Desinformação e escândalos financeiros: A falta de utilizadores da informação financeira
pode levar a desinformação e escândalos financeiros, o que pode erosionar a confiança na
reportagem financeira;
Dificuldade em estabelecer objetivos de política macroeconômica: A informação
financeira é fundamental para estabelecer objetivos de política macroeconômica e
satisfazer as necessidades informativas de outros utilizadores;
 PROJECTO INTEGRADO

 Consequências para a Economia

Impacto na inclusão financeira: A não existência dos utilizadores da informação
financeira pode limitar a inclusão financeira, que é fundamental para o desenvolvimento
econômico do país;.
Dificuldade em implementar políticas públicas: A falta de informação financeira precisa
e confiável pode dificultar a implementação de políticas públicas eficazes;
Impacto na confiança dos investidores: A desinformação e escândalos financeiros podem
afetar a confiança dos investidores, o que pode limitar o investimento no país:

 Consequências para o Governo

Dificuldade em monitorar a implementação de políticas: A falta de informação
financeira precisa e confiável pode dificultar o monitoramento da implementação de
políticas públicas;
Impacto na gestão de recursos públicos: A não existência dos utilizadores da informação
financeira pode limitar a gestão eficaz de recursos públicos.

Em resumo, a não existência dos utilizadores da informação financeira em Moçambique

pode ter consequências significativas para as organizações, a economia e o governo. É
fundamental que sejam implementadas medidas para promover a utilização da
informação financeira e garantir a transparência e confiabilidade da informação
financeira no país.

CapítuloIII: Metodologia de Pesquisa

A metodologia é o estudo dos métodos. Isto é, o estudo dos caminhos para se chegar a
um determinado fim. Além de ser uma disciplina que estuda os métodos, a metodologia é
 PROJECTO INTEGRADO

também considerada uma forma de conduzir a pesquisa ou um conjunto de regras para

ensino de ciência e arte.
Existem diversos tipos de metodologia, dependendo do contexto em que são aplicadas,
das mas destacadas as seguintes:

 Pesquisa qualitativa
A pesquisa qualitativa argumenta os resultados do estudo por meio de análises e
percepções. Primeiramente, é preciso descrever o problema que, normalmente, tem
interpretações mais subjetivas, tais como:sensações; pensamentos;opiniões;sentimentos;
percepçõ[Link] processo da pesquisa acadêmica, não se busca números para compor
um resultado efetivo, mas sim, a compreensão de uma trajetória que levou ao problema
do trabalho.
Para Deslauriers, na pesquisa qualitativa, o aluno é tanto sujeito quanto o objeto da sua
pesquisa. Isso acontece porque o conhecimento deve ser parcial e limitado, uma vez que
o desenvolvimento da pesquisa é algo imprevisível. Assim, o resultado deve ser capaz de
produzir novas informações (de acordo com o objetivo da amostra).

 Pesquisa quantitativa
A pesquisa quantitativa é baseada em números e gráficos para chegar a um resultado.
Essa abordagem é necessária para validar as hipóteses apresentadas e para coletar dados.
Ela pode ser realizada por meio de:observação;aplicação de questionários;entrevistas;
análises.
De acordo com Silveira e Gerhardt, a pesquisa quantitativa é norteada pelo positivismo,
considerando que a realidade só pode ser compreendida por meio na análise de dados
brutos. Assim, recorre à matemática para descrever algum fenômeno e analisar
informaçõ[Link] afirmar, portanto, que ela traduz em números todas as informações
coletadas, analisando-as estatisticamente.
 Pesquisa quali-quanti
Existem algumas pesquisas que exigem tanto a interpretação do subjetivo (sentimentos,
opiniões e percepções), quanto números estatísticos. Esse tipo de pesquisa é chamada de
quali-quanti (ou mista) devido a sua combinação das duas pesquisas citadas
 PROJECTO INTEGRADO

[Link] forma, o método de pesquisa quali-quanti avalia tanto os dados

estatísticos quanto os significados das relações humanas. Normalmente, aplica-se uma
pesquisa com perguntas abertas e fechadas para desenvolver um estudo de caso.

 Pesquisa descritiva
Apesar das pesquisas quantitativa e qualitativa serem muito conhecidas, existem outras
maneiras de nortear o estudo. Uma delas é a pesquisa descritiva: uma análise minuciosa
de um objeto de estudo (uma empresa, situação-problema ou uma determinada região).
A pesquisa descritiva faz uma coleta de dados qualitativos e jamais interfere na análise
dos dados — ele apenas descreve todas as experiências de maneira totalmente imparcial.
A pesquisa é baseada em um assunto que já foi estudado em algum outro momento e o
aluno busca um aprofundamento, observando e registrando novos fenômenos e fatos.

 Pesquisa exploratória
Na pesquisa exploratória, o aluno investiga determinado problema e não sabe muito sobre
o assunto até então. Dessa maneira, o estudo compreende como as coisas funcionam.
Inicialmente, ele apresenta algumas hipóteses e se empenha muito na busca de pesquisa
bibliográfica para buscar citações que facilitem a compreensão do [Link], ele tem a
intenção de validar (ou não) as suas hipóteses. A pesquisa é caracterizada por ser um
processo não estruturado e bem flexível, com uma abordagem mais qualitativa.

 Pesquisa explicativa
A pesquisa explicativa se preocupa em identificar algumas situações que contribuem com
a ocorrência de um fenômeno. Assim, ela utiliza métodos experimentais para explorar o
assunto.A visão do tema é mais detalhada e o grau de complexidade é maior (as chances
de erros também!). Contudo, é uma excelente maneira para enriquecer o trabalho.

 Pesquisa bibliográfica
A pesquisa bibliográfica é uma das mais comuns entre os estudantes, sendo obrigatória
em todos os trabalhos científicos. Com ela, é feito uma coleta de dados a partir de artigos,
livros e revistas científicas para utilizar como citações.
 PROJECTO INTEGRADO

Para Lima e Mioto (2007), “a pesquisa bibliográfica implica em um conjunto ordenado

de procedimentos de busca por soluções, atento ao objeto de estudo, e que, por isso, não
pode ser aleatório”.
Portanto, esse é um dos métodos de pesquisa que serve como embasamento para todos os
assuntos pesquisados, analisando variáveis que um problema pode ter, comparando as
opiniões e teses de diferentes autores que falem sobre o mesmo assunto.

 Pesquisa de campo
De acordo com Gonsalves, a pesquisa de campo exige que o pesquisador tenha um
encontro muito mais direto com a população pesquisada. Somente assim, reúne
informações concretas para serem documentadas.A pesquisa de campo acontece quando
o aluno vai até o ambiente natural do seu objeto de estudo. Ele tem controle do que
precisa observar, identificar e sobre quais informações precisa coletar.
Conhecer os principais métodos de pesquisa proporciona que o aluno realize um
excelente trabalho, facilitando a vida acadêmica. A utilização de um método adequado é
fundamental para enriquecer o estudo, fazendo com que ele tenha, também, mais
credibilidade. Além disso, permite que ele ou outros profissionais possam atualizar e
estender o seu trabalho futuramente.

Neste trabalho usaremos a metodologia bibliográfica, pois foi o método escolhido por nós
para realização do nosso [Link] a metodologia bibliográfica é o método na qual
são utilizados artigos, livros ou revistas para utilizar como citações. Consiste em analisar
todas as teses, e documentos puvlicados anteriormente, por outros autores, e fazer uma
breve análise e realizar o nosso trabalho da melhor forma.
Esta metodologia ajudou-nos imenso com a ajuda dos seguintes módulos:

 Identificar e interpretar os conecitos fundamentais da contabilidade(IICFC),

resultado de aprendizagem 1 e 2, na pesquisa dos utilizadores da informação
financeira que é o centro do nosso projecto
 PROJECTO INTEGRADO

 E foi igualmente importante no módulo Identificar e classificar as organizações e

suas funções internas (ICOFI), resultado de aprendizagem 1 pois permitiu nos
aprofundar detalhadamente a estrutura organizacional de uma empresa, que faz
parte do nosso trabalho.
 Foi necessário também no módulo Preencher os modelos obrigatórios para o
pagamneto das obrigações legais (PMOPSL), resultado de aprendizagem 2,3,4 e,5
pois tivemos que saber um pouco mais sobre a lei governamental e que regulam as
empresas do sector público como privado.
 Foi também essencial no módulo Realizar a facturação, controlar pagemntos e
recebimentos e reconciliar contas correntes (RFCFCC), resultado de aprendizagem
1,2 e 3, porque no permitir identificar como os utilizadores da informação
financeira tomam as decisões na empresa.
 Foi também essencial o módulo Aplicar procedimentos para arquivo contabilístico
(APAC), resulatdo de aprendizagem 3 que com a metodologia de pesquisa
aprendemos como devemos organizar os documentos para a melhorar conservação
do trabalho e também para que o trabalho tenha executado com excelência.
A mesma também foi de grande importância para os módulos genéricos:
 O módulo Interpretar e produzir enunciados escritos e orais de interrese
quotidiano (IPTOEIQ), resulatdo de aprendizagem 1 para a elaboração do
trabalho e aprimorar a gramática da mesma.
 O módulo Utilizar computador pessoal para acesso a informação e comunicação
(UCPAIC), resulatdo de aprendizagem 5 que foi necessário na digitalização do
trabalho, pois o trabalho foi feito em formato digital.
 E também o módulo Utlizar aplicações de interface gráfico (GUI), para produção
de documentos e folhas de cálculos, resultado de aprendizagem 1 e 2 que esta
metodologia ajudou nos a elaborar o organograma.

Capítulo IV: Conclusão

No final deste trabalho, pudemos perceber que os utilizadores da informação financeira,
como gestores e diretores, utilizam dados financeiros para tomar decisões informadas
 PROJECTO INTEGRADO

sobre investimentos, alocação de recursos, gestão de riscos e outras questões críticas para
a empresa. Os utilizadores da informação financeira monitoram o desempenho financeiro
da empresa, identificando áreas de melhoria e oportunidades de crescimento, no que
ajuda a empresa a se manter competitiva e a alcançar seus objetivos.
No decorrer do nosso projecto, verificamos que os memos identificam e gerenciam
riscos financeiros, como riscos de crédito, riscos de mercado e riscos operacionais, o que
permite que as empresas reuduzam a baixa produtividade. Eles identificam oportunidades
de melhoria nos processos financeiros e operacionais da empresa, o que pode levar a ao
auneto da produtividade, e a melhor parceria com os seus [Link] utilizadores da
informação financeira comunicam os resultados financeiros da empresa os investidores,
credores e clientes, ajundando a manter a confiança e a credibilidade da empresa.
Utilizam dados financeiros para desenvolver planos estratégicos para a empresa, o que
ajuda a definir objetivos e metas para o [Link] mesmos monitoram e controlam os
custos da empresa, o que ajuda a manter a empresa competitiva e a maximizar lucros.
Os utilizadores da informação financeira gerenciam o fluxo de caixa da empresa, o que
ajuda a garantir que a empresa tenha recursos suficientes para atender às suas
necessidades financeiras.
Em resumo, visto que a falta de pessoas qualificadas para a função de supervisão,
recolher e demostrar os resultados de uma empresa o negócio não anda, a empresa pode
entrar na falência. Portanto como forma de solucionar esse problema é importante a
existência desses profissionais na empresa Para que a mesma possa evoluir.
Na presença deste a empresa verificará, que a sua produtividade aumentará com a
existência de profissionais adequados. Concluimos também que eles permitem que a
informação flua e uma boa forma na empresa, permitindo também que não haja nenhuma
falha na execução dos problemas mediante o arquivamneto dos documnetos.

Referências Bibliográficas
 PROJECTO INTEGRADO

[Link] Ana_Rocha_MCF_2021
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P Porto- Ana Sofia Amaral Rocha
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Pereira, F., Cavalcante, A., & Crocco, M. (2019). Um plano nacional de capacitação
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Souza, T. de F. C. & Borges, M. E. N. (1999). Fontes de informação financeira no Brasil.
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Gomes Carvalho, R. (2021). Relevância/Utilidade da informação financeira para os
bancos no momento da tomada de decisão relativa ao financiamento de empresas
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