PORTFÓLIO

Disciplina EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: DESAFIOS

CONTEMPORÂNEOS

I IDENTIFICAÇÃO
Curso: Enfermagem
Acadêmico/Grupo: Caroline Carvalho Bonilha, Claudia Netto, Eduarda Silva dos Santos, Marco
Antônio Ribeiro da Silveira e Raquel Lessa da Silva.

Turma: FLC91140EFM
Tutor Externo: Quele Goulart Moreira Melo.
Semestre: 2º semestre.

II FICHAMENTO

Autor (Completo) Eduarda Silva dos Santos

Título Um estudo de metodologia mista sobre soft e hard skills: a perspetiva

dos estudantes e de empresa contratadora.

Ano 2024

Palavras-chave Softs Skills - Hard Skills

Objeto de Estudo O artigo em questão trata de um estudo realizado utilizando uma

metodologia mista, ou seja, combinando abordagens qualitativas e
quantitativas, com o objetivo de investigar a percepção dos estudantes
e das empresas contratadoras sobre as soft skills (habilidades
interpessoais) e hard skills (habilidades técnicas). Essas habilidades
são fundamentais no mercado de trabalho atual, e o estudo busca
entender como tanto os alunos quanto as empresas percebem a
importância e a relação entre essas duas categorias de competências.
A pesquisa foi conduzida com a participação de estudantes e
representantes de empresas, com foco na comparação das visões
desses dois grupos. Através dessa investigação, o artigo pretende
 analisar as lacunas que podem existir entre a formação acadêmica dos
estudantes e as necessidades reais do mercado de trabalho, além de
explorar quais habilidades são consideradas cruciais para o sucesso
profissional. O estudo também busca contribuir para o
desenvolvimento de práticas pedagógicas que integrem de maneira
mais eficaz o ensino dessas habilidades no currículo acadêmico,
alinhando-se às exigências do mercado. Portanto, o artigo examina a
interação entre soft e hard skills, com base nas perspectivas dos
estudantes e das empresas, oferecendo uma visão abrangente e
comparativa das necessidades de competências no contexto
profissional.

A pesquisa que resultou no artigo "Um estudo de metodologia

mista sobre soft e hard skills: a perspetiva dos estudantes e de empresa
contratadora" foi realizada por meio de uma metodologia mista, que
combinou abordagens quantitativa e qualitativa para obter uma
compreensão mais abrangente sobre o tema. A metodologia mista é útil
nesse tipo de estudo, pois permite integrar os benefícios de ambos os
métodos, proporcionando uma análise mais rica e detalhada. Para a
parte quantitativa, foram utilizados questionários estruturados aplicados
tanto aos estudantes quanto às empresas contratadoras. Os
questionários foram elaborados com questões fechadas, permitindo a
coleta de dados numéricos que facilitam a análise estatística. Os
estudantes responderam sobre sua percepção de suas próprias
habilidades, tanto técnicas (hard skills) quanto interpessoais (soft skills),
enquanto as empresas forneciam informações sobre quais habilidades
consideram mais importantes ao contratar novos profissionais. A
Metodologia aplicação dos questionários visou identificar padrões, semelhanças e
divergências nas percepções de ambos os grupos, permitindo uma
análise comparativa entre as expectativas do mercado de trabalho e a
preparação dos estudantes. Já na parte qualitativa, o estudo envolveu
entrevistas semiestruturadas com representantes das empresas e com
estudantes. As entrevistas permitiram que os participantes
expressassem suas opiniões de forma mais livre, proporcionando
insights profundos sobre como as empresas veem a relação entre as
soft skills e hard skills, além de entender melhor a percepção dos
estudantes sobre a importância dessas competências no seu
desenvolvimento acadêmico e profissional. As entrevistas também
forneceram dados contextuais e explicações mais detalhadas sobre as
escolhas e prioridades dos participantes, que não poderiam ser
capturadas apenas com perguntas fechadas nos questionários. Em
resumo, a pesquisa utilizou questionários e entrevistas
semiestruturadas para explorar de maneira ampla as percepções sobre
habilidades técnicas e interpessoais, com uma análise quantitativa para
identificar tendências e uma abordagem qualitativa para aprofundar as
opiniões e explicações dos participantes.
 Os principais resultados do estudo indicam que as empresas
atribuem grande importância às soft skills (habilidades interpessoais),
como comunicação, trabalho em equipe e liderança, considerando-as
diferenciais cruciais no ambiente de trabalho, enquanto os estudantes
tendem a valorizar mais as hard skills (habilidades técnicas), ligadas ao
Principais aprendizado formal. O estudo também revela um descompasso entre a
Resultados
formação acadêmica, que foca principalmente em hard skills, e as
necessidades do mercado de trabalho, que exige uma combinação
equilibrada de ambas as competências. A pesquisa aponta para a
necessidade urgente de integrar o desenvolvimento das soft skills nos
currículos acadêmicos, preparando os alunos de maneira mais
completa e alinhada com as exigências profissionais. Em resumo, as
empresas buscam candidatos que possuam tanto habilidades técnicas
quanto interpessoais, e as universidades devem adaptar seus currículos
para incluir o ensino dessas competências interpessoais.

Inserir 2 autores Hofstede, Solon e Shell.

(mais citados no
decorrer do artigo)

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ABNT
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III ENTREVISTA

1. O que a sua instituição empregadora valoriza mais em um candidato? Que critérios são
normalmente utilizados na escolha de um candidato?

2. Acredita que as soft skills são mais importantes do que as hard skills?

3. Quais são as áreas em que pode haver uma maior valorização das soft skills? E das hard
skills?
4. Entre os itens listados abaixo, quais você acredita serem os mais cruciais para a prática de
enfermagem?

- Comunicação eficaz com pacientes e equipes de saúde;

- Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar tempo em situações de alta demanda;
- Conhecimento de línguas estrangeiras para atendimento a pacientes de diferentes
nacionalidades;
- Inteligência emocional para lidar com pacientes graves e familiares em situações críticas;
- Atualização constante por meio de cursos, especializações ou pesquisa acadêmica;
- Trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares;
5. Qual acredita ser a tendência para o futuro? (soft ou hard skills?)
 6. Que habilidades você acredita que os enfermeiros devem desenvolver para acompanhar
essas mudanças?

IV TEXTO

A Importância das Soft Skills e Hard Skills na Formação Profissional

O objetivo desta pesquisa é explorar as diferenças e a importância das soft skills e hard skills
no desenvolvimento profissional, com base em informações coletadas de fontes variadas, como um
podcast, artigo especializado e uma entrevista com um profissional da área de enfermagem. A
intenção é discutir como essas habilidades influenciam o desempenho e o sucesso no mercado de
trabalho, especialmente para aqueles que estão em processo de formação acadêmica e
profissional.
Durante o debate em grupo, foi destacado que as soft skills se referem a habilidades
comportamentais e emocionais, como comunicação, empatia, trabalho em equipe e resolução de
problemas. Já as hard skills são as habilidades técnicas específicas de uma profissão, adquiridas
por meio de estudo ou experiência prática, como conhecimento em programação, finanças ou
design. Ambos os profissionais entrevistados, enfatizaram que, embora as hard skills sejam
essenciais para a execução das funções, na área da enfermagem são as soft skills que fazem a
diferença no desenvolvimento da carreira e no relacionamento interpessoal dentro das
organizações.
Além disso, discutimos como essas habilidades se relacionam com a nossa futura profissão.
Como estudantes, sabemos que o mercado de trabalho valoriza tanto a competência técnica
quanto a capacidade de lidar com desafios humanos e sociais. Ter o equilíbrio entre ambas as
habilidades aumenta significativamente as chances de sucesso e adaptação a diferentes cenários
profissionais. Ambos os entrevistados sugerem que a combinação dessas habilidades não só
melhora a produtividade, mas também facilita o crescimento profissional a longo prazo.
Em conclusão, o grupo chegou à reflexão de que o desenvolvimento contínuo tanto das hard
quanto das soft skills é essencial para qualquer profissão. Esse curso oferece as ferramentas
necessárias para que possamos aprimorar esses aspectos em nossa formação, ajudando-nos a
nos tornarmos profissionais completos, preparados para os desafios e oportunidades do mercado
de trabalho.