SENAI/CETEF
Gestão Industrial
Raphael Philipe Soares Dias
CTE METALURGIA
Sumário
Origem do 5s 3
Os dez mandamentos dos 5s 3
O programa 5s 4
Objetivos do programa 4
Os cinco sensos 5
Seiri 5
Seiton 7
Seiso 8
Seiketsu 9
Shitsuke 10
Lembre-se 11
Conclusão 12
Bibliografia 13
2
Origem do 5s:
Os 5S’s foram concebidos na década de 50, no Japão pós-guerra. A
necessidade de organização era enorme que fez Kaoru Ishikwa desenvolver o
programa.
A “cultura do 5s permite fácil aplicação em diversos ambientes e faz com
que pequenas mudanças proporcionem um grande resultado.
Hoje esse programa é adotado por praticamente todas as grandes
empresas e organizações como programa de qualidade e organização.
Em sua aplicação, devem-se seguir cada um dos sensos, aplicando um
após o outro. Nesse processo deve contar com a participação de todos para o
sucesso do programa.
A maior dificuldade encontrada na implantação de um Programa 5S é a
resistência que as pessoas têm em relação às mudanças.
“OS DEZ MANDAMENTOS DOS 5S”
1. Ficarei com o estritamente necessário.
2. Definirei um lugar para cada coisa.
3. Manterei cada coisa no seu lugar.
4. Manterei tudo limpo e em condições de uso.
5. Combaterei as causas de sujeira.
6. Identificarei toda situação de risco.
7. Trabalharei com segurança.
8. Questionarei toda norma ou padrão até entendê-lo.
9. Procurarei formas de melhorar meu trabalho.
10. Honrarei todos os compromissos.
3
O PROGRAMA “5S”
O 5S é a preparação do ambiente físico e comportamental para o
desenvolvimento da Qualidade Total.
JAPÃO BRASIL DEFINIÇÃO
- Selecionar os documentos, materiais,
SEIRI SENSO DE UTILIZAÇÃO equipamentos necessários dos
desnecessários, visando a utilização
racional.
- Efetuar a arrumação dos objetos,
SEITON SENSO DE ORDENAÇÃO materiais e informações úteis, de maneira
funcional, possibilitando acesso rápido e
fácil
- Limpar é eliminar a sujeira,
SEISO SENSO DE LIMPEZA inspecionando para descobrir e atacar as
fontes de problemas
- Eliminar fatores que possam atuar
SEIKETSU SENSO DE negativamente sobre os indivíduos no
SAÚDE/PADRONIZAÇÃO ambiente de trabalho.
- Conscientizar as pessoas da
necessidade de buscar o auto
SHITSUKE SENSO DE AUTO- desenvolvimento e consolidar as
DISCIPLINA melhorias alcançadas com a prática dos
4S anteriores
O programa de 5s tem como objetivos:
Melhorar a qualidade de vida das pessoas (no trabalho e fora
dele).
Aumentar a produtividade (das pessoas e dos processos).
Diminuir desperdícios (de espaço de tempo e de material)
4
Os Cinco Sensos:
1. Seiri: Utilização.
1.1.PARA QUE SERVE?
Manter no local apenas aquilo que é necessário e adequado às
atividades e ao ambiente de trabalho.
Observe que "guardar" constitui instinto natural das pessoas. Portanto, o
senso de utilização pressupõe que além de identificar os excessos e/ou
desperdícios, estejamos também preocupados em identificar "o porquê do
excesso" de modo que medidas preventivas possam ser adotadas para
evitar que os acúmulos destes excessos voltem a ocorrer. Na terminologia
da Qualidade, denominamos esta ação de "bloqueio das causas".
No sentido mais amplo, o senso de utilização abrange ainda outras
dimensões, como: preservar consigo apenas os sentimentos valiosos como
amor, amizade, sinceridade, companheirismo, compreensão, descartando
aqueles sentimentos negativos e criando atitudes positivas para fortalecer e
ampliar a convivência, apenas com sentimentos valiosos.
1.2.COMO FAZER?
Comece pelo local que você permanece maior parte do tempo;
Separe na ordem acima citada de utilização, documentos, formulários,
material de escritório (régua, marca-texto, tesoura...);
Retire todos os objetos do armário, mesa, gaveta etc, classificando e
retornando somente aqueles realmente necessários, armazenando-os de
acordo com sua freqüência de uso;
Organize as gavetas periodicamente, separe materiais, objetos e
documentos de trabalho dos pessoais;
5
Procure deixar ao alcance de suas mãos somente o que você necessita
constantemente, à medida que se distancia a utilização do material deve
ser a forma de guarda deste;
Não mantenha grandes estoques de materiais sem necessidade, medindo a
necessidade do período e o tempo para reposição deste, sendo que grande
estoque de material em uma unidade pode gerar falta do mesmo em outra
unidade;
Mexa em cada arquivo, pasta, jornal, procure a princípio, reduzir,
eliminando o máximo possível;
Desfaça-se das velhas versões de manuais, que realmente não há a
necessidade de serem arquivados, de procedimentos e de catálogos.
Livre-se de toda 2ª, 3ª ou 4ª cópia de documentos e de qualquer informação
que não tenha uso.
Imprima o mínimo necessário, procure utilizar o mínimo de papel possível.
1.3.PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
Utilização mais racional do espaço;
Eliminação do excesso de ferramentas, armários, estantes, documentos de
validade limitada;
Eliminação do tempo de procura de documentos e materiais;
Facilidade de controle da carga;
Eliminação de estocagem em excesso de materiais sem necessidade,
evitando desperdício;
Melhor concentração na realização de uma tarefa de cada vez;
Melhora na circulação no ambiente, evitando acidentes;
Otimização dos processos;
Eliminação da poluição visual;
6
2.SEITON: Ordenação
2.1. Para que serve?
Para arrumar e ordenar o que é necessário e que permaneceu no local de
trabalho. É determinar um local para cada item, de modo que ao necessitar
dele não seja necessário perder tempo procurando.
Ordenação é, em suma, guarda de objetos de forma a facilitar sua
localização e uso. Quando a localização de um item não é imediata, significa
que a ordenação não foi bem feita. Faça de novo!
2.2.Como aplicar?
Analisar onde e como guardar as coisas, definindo seus critérios.
Padronizar nomes e locais de objetos e arquivos .
Identificar tudo visualmente.
Devolver tudo ao seu lugar após o uso.
2.3. Resultados.
Racionaliza os espaços
Facilita o acesso aos materiais e equipamentos.
Evita estoques em duplicidade.
Facilidade de comunicação entre todos.
Melhorias no ambiente.
7
3.SEISO: Limpeza
3.1.Para que serve?
Deixar o local limpo e as maquinas e equipamentos em perfeito estado de
funcionamento. A limpeza facilita a localização imediata de irregularidades no
ambiente, fator o qual passaria sem ser notado antes da implantação.
3.2Como aplicar;
Fazer uma faxina geral.
Acionar regularmente o pessoal da limpeza.
Descobrir e eliminar as fontes de sujeira.
Limpar os objetos antes de guardá-los.
Educar para não sujar.
Desenvolver hábitos de limpeza.
Verificar o estado de uso enquanto se faz a limpeza.
Todos devem se comprometer com a limpeza de cada um.
3.3.Resultados
Conscientiza sobre a necessidade de manter o local de trabalho limpo e
arrumado.
Cria um ambiente de trabalho saudável e agradável.
Melhora a imagem do setor, da instituição, e por extensão, dos funcionários.
Incrementa a qualidade de vida na instituição.
Prepara o ambiente para a quarta fase.
8
4.SEIKETSU: SENSO DE SAÚDE / PADRONIZAÇÃO
4.1Para que serve?
Desenvolver a preocupação constante com a “higiene em sentido amplo”,
tornando o local de trabalho saudável e adequado às tarefas desenvolvidas.
É importante permitir que os funcionários juntem-se ao desenvolvimento
dos processos de padronização. É comum e providencial adotar neste
momento atividades que aprimorem aspectos de saúde e qualidade de vida
para o corpo de funcionários.
O Seiketsu ajuda a transformar o procedimento padrão em uma coisa
natural.
4.2.Como aplicar:
Praticar sempre os 3S anteriores.
Melhorar as condições ambientais de trabalho.
Promover o respeito mútuo.
Cuidar sempre da saúde e higiene pessoal.
Criar um ambiente de trabalho harmonioso.
Manter limpos e higienizados locais de uso comum.
Observar as práticas de segurança no trabalho.
Pensar e agir positivamente.
Valorizar a aparência pessoal e da empresa.
Evitar todas as formas de poluição.
4.3Resultados
Reduz acidentes.
Melhora a saúde geral dos funcionários.
Eleva o nível de satisfação dos funcionários.
Facilita as relações humanas.
Divulga positivamente a imagem do setor, da instituição e dos funcionários.
Prepara o ambiente para a quinta fase.
9
5.SHITSUKE: SENSO DE AUTO-DISCIPLINA
5.1.Para que serve:
Melhorar constantemente. Desenvolver a força de vontade, a criatividade e
o senso crítico. Respeitar e cumprir o estabelecido. O efeito da melhora
contínua proporcionará menor desperdício, melhor qualidade e
ganhos expressivos na administração do tempo.
5.2.Como praticar.
Disciplinar a prática dos “S” anteriores.
Compartilhar objetivos.
Difundir regularmente conceitos e informações.
Cumprir as rotinas com paciência e persistência.
Incorporar os valores do Programa 5S.
Criar mecanismos de avaliação e motivação.
Compartilhar visão e valores.
Participar dos programas de treinamento.
Educar para a criatividade.
Planejar com foco no processo.
Melhorar a comunicação em geral.
Aplicar os conceitos do 5s com empenho e persistência.
5.3.Resultados:
Elimina o controle autoritário e imediato.
Facilita a execução das tarefas.
Propicia o crescimento pessoal e profissional.
Melhora os serviços e as relações pessoais.
Prepara a instituição e os funcionários para os Programas da Qualidade
mais abrangentes.
10
Lembre-se:
1ºS “O quê eu preciso realmente?”
2ºS “Cada coisa no seu devido lugar!”
3ºS “Não sujar!”
4ºS “Ambiente favorável, trabalho saudável!”
5ºs “Melhorar sempre!”
MELHORAR O SEU
AMBIENTE DE
TRABALHO
É MELHORAR A SUA
VIDA!
11
Conclusão:
Como se pode ver, a técnica dos 5S’s é muito mais do que
uma simples limpeza dos locais de trabalho e tem muito mais a ver
com aspectos de análise e melhoria dos processos, com o objetivo
de eliminar e corrigir o que de menos positivo de encontra nos
diversos processos de negócio, do que com uma simples tarefa de
arrumar.
É uma técnica que pela sua grande abrangência, pode ser
utilizada em qualquer tipo de empresa ou atividade, quer seja nas
áreas fabris, quer seja nas áreas administrativas, já que em todas
elas existem processos, com possibilidades e necessidades de
melhoria.
12
