Engenharia de
Produção
C&A dobra número de
entregas expressas com
logística na nuvem
Fonte: https://bit.ly/3vAhVDH; https://bit.ly/38Cw0aB
Problematização
Aonde encontramos a logística?
Unidade I
Introdução à Logística
Empresarial
Prof.ª Me. Simone Cardoso
Unidade I
Introdução à Logística
● Logística empresarial
● Cadeia de abastecimento
● Papel da logística
● Estratégia empresarial
Quer mudar o mundo, comece
arrumando a sua gaveta.
Garcia Júnior
Precisamos maximizar os
resultados com os recursos
que já temos
Significação
Logística viabiliza
nossa existência
Custos altos
Matemática
Transporte Tecnologia
Armazenage
Dados
m Estudar
Logística
?
Serviços
Diversidade Mudanças
Complexidade
Disponível Fabricantes
Distribuição
Sistemas Estoques
Mudanças
• Novos desafios
• Serviços para atender
as diversas demandas
• Integração
Logística moderna
Existe desde o início da
civilização
Não constitui de modo
algum uma novidade.
Melhores práticas
Experimentação
Planejamento
O que fazer? Controle
Fluxo e
armazenamento
de produtos
Logística
Indicadores
Indicadores de
performance
Plano de ação
Plano de ação
para alcançar
resultados Mensurar
Tudo deve ser medido
Necessidades
Cadeia de abastecimento
• Conjunto de processos requeridos
para obter materiais,
• Agregar-lhes valor de acordo com a
concepção dos clientes e
consumidores e
• Disponibilizar os produtos para o lugar
(onde) e para a data (quando) que os
clientes e consumidores os desejarem
Experimentação
Eficiência na logística
Relação entre o que se obteve e o
que se consumiu em sua produção,
medidos na mesma unidade
Fazer + - com
Fonte: http://glo.bo/36z8Ilb
110 bilhões
Faturamento do e-commerce em 2020
Fonte: https://bit.ly/3b80dNa
Quão próximo se chegou dos objetivos
previamente estabelecidos.
Eficácia
Reflexão
E agora?
Como atender às necessidades
dos clientes?
Disponibilidade
• Necessidade: qual produto?
• Disponibilidade: onde e
quando consegui-lo?
• Qualidade e serviço: serão
confiáveis?
• Preço: quanto custa?
• Valor: qual é o valor agregado e
qual é o benefício para o
adquirente?
Disponibilidade
Maior disponibilidade exige
maior investimento no
próprio estoque
Logística
• Papel na cadeia de abastecimento
para que tudo possa correr com
fluidez
• Atender necessidades do
consumidor
Desafio logístico
• Entregar mais serviços com custos
menores.
• Atender a necessidade do cliente de
maneira satisfatória.
• Custo acessível.
• Os insumos corretos,
• Na quantidade correta, com
qualidade, no lugar correto,
• No tempo adequado, com
método, preço justo e com
boa impressão
Conceitualização
Logística
É o processo de planejamento,
implementação e controle eficiente e
eficaz do fluxo e armazenagem de
mercadorias, serviços e informações
relacionadas desde o ponto de origem
até o ponto de consumo, com o objetivo
de atender às necessidades dos
clientes.
Bowersox e Closs (2004, p. 20)
Como a logística pode contribuir para a estratégia empresarial?
Pixabay
Estratégia
Ajudar a aumentar o grau
de satisfação do cliente
Estratégia
Criação de valor
● Valor para os clientes e fornecedores da
empresa, e
● Valor para todos aqueles que têm nela
interesses diretos
Variáveis intermediárias
• Produtividade
• Adaptabilidade e
flexibilidade
• Qualidade em atender às
necessidades dos clientes
internos e externos
• Inovação
• Satisfação do cliente
Estratégia da
cadeia de
abastecimento
Ação
Principais participantes de uma logística integrada
Cliente Mercado
Potencial
Início
mercado
Área comercial Fornecedor
Representante Parceiros
da empresa comerciais
Administração Transportadora
Departamentos Interna ou
da empresa terceirizada
Operador logístico
Empresa especializada em
assumir a operação parcial ou
total de determinados
processos dentro da cadeia
logística
Matriz de transporte brasileira
Aéreo; 4%
Dutoviário; 4,20%
Aquaviário;
13,60%
Ferroviário; Rodoviário;
20,70% 61,10%
61% 20,7% 13,6% 4%
Rodoviário Ferroviário Aquaviário Dutoviário
Transporta-se todos Potencial de Para produtos de Duto (Gasoduto
os tipos de produtos; crescimento; baixo valor agregado; Brasil-Bolívia)
precisa de Commodities portos
investimentos em
infraestrutura
11,6% do PIB*
*PIB Produto Interno Bruto
Custos com a logística no modal rodoviário
Fonte: : https://bit.ly/36gJW6G
Próxima aula
Cadeia de abastecimento –
Supply Chain Management
(SCM)
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