Sobre a CFPConcursos:

A CFP Concursos nasceu com o propósito de revolucionar a maneira como os estudantes se preparam
para concursos públicos. Nossa metodologia baseia-se no Curso de Foco em Provas para Concursos (CFP),
que se destaca por sua abordagem inovadora e eficaz no processo de aprendizado.

Compreendemos que o tempo é um recurso valioso e, por isso, focamos em métodos ativos de
estudo, que maximizam o aproveitamento dos nossos alunos. Nossa equipe de profissionais experientes e
altamente qualificados trabalha incansavelmente para desenvolver conteúdos resumidos e atualizados,
garantindo que nossos estudantes estejam sempre bem preparados.

Na CFP Concursos, acreditamos que a prática leva à perfeição. Dessa forma, nossos alunos são
constantemente desafiados a resolver questões e analisar provas anteriores, a fim de aprimorar suas
habilidades e aumentar suas chances de sucesso nos concursos. Além disso, oferecemos suporte
personalizado e recursos tecnológicos de ponta para que cada estudante possa trilhar sua própria jornada
rumo à aprovação.

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SUMÁRIO
MODALIDADES DE PROCESSAMENTO......................................................................................................................................... 5

CONCEITO DE PROCESSAMENTO DE DADOS .............................................................................................................................................. 5

MODALIDADES DE PROCESSAMENTO DE DADOS ........................................................................................................................................ 5
CARACTERÍSTICAS DE QUESTÕES E DICAS PARA PROVAS .............................................................................................................................. 6

ORGANIZAÇÃO E ARQUITETURA DE COMPUTADORES: CONCEITOS, TIPOS, CARACTERÍSTICAS, COMPONENTES E

FUNCIONAMENTO, PRINCIPAIS PERIFÉRICOS E DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SAÍDA, UNIDADES DE ARMAZENAMENTO,
CONEXÃO E CONECTORES, OPERAÇÃO. ...................................................................................................................................... 8

PERIFÉRICOS .............................................................................................................................................................................. 15
1. INTERRUPÇÕES EM COMPUTADORES ................................................................................................................................................ 21
O ROTEADOR ............................................................................................................................................................................. 23
INSTRUÇÕES PARA ESTUDO EFICIENTE DOS ASSUNTOS COBRADOS PELA SELECON ........................................................................................... 29
9. PERIFÉRICOS DE COMPUTADORES...................................................................................................................................................... 30

SOFTWARE: SOFTWARE LIVRE, SOFTWARE BÁSICO E UTILITÁRIOS, SISTEMAS OPERACIONAIS. ............................................... 34

COBRADO NA BANCA SELECON ............................................................................................................................................................. 34

1. SOFTWARE BÁSICO ........................................................................................................................................................................ 34
2. SOFTWARE LIVRE........................................................................................................................................................................... 34
3. SOFTWARE DE SISTEMA .................................................................................................................................................................. 34
4. SOFTWARE DE APLICAÇÃO ............................................................................................................................................................... 35
5. SOFTWARE DE PROGRAMAÇÃO ........................................................................................................................................................ 35

AMBIENTES WINDOWS XP/VISTA/8.1/10BR E LINUX: CONCEITOS, CARACTERÍSTICAS, VERSÕES DE 32 E 64 BITS, INSTALAÇÃO,

CONFIGURAÇÃO E UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS, UTILITÁRIOS PADRÃO, PRINCIPAIS COMANDOS E FUNÇÕES. ........................ 36

1. CONCEITOS E CARACTERÍSTICAS ........................................................................................................................................................ 36

LINUX ............................................................................................................................................................................................. 36
2. VERSÕES DE 32 E 64 BITS ............................................................................................................................................................... 37
3. INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO ........................................................................................................................................................ 37
4. UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS E UTILITÁRIOS PADRÃO ............................................................................................................................. 38
5. PRINCIPAIS COMANDOS E FUNÇÕES .................................................................................................................................................. 38
CONTEÚDO MAIS COBRADO NA SELECON................................................................................................................................................ 39
PEGA O BIZU: SISTEMAS DE ARQUIVOS NO WINDOWS E LINUX .................................................................................................................. 40
VISÃO GERAL DOS SISTEMAS OPERACIONAIS .......................................................................................................................................... 42
MÓDULO INICIAL: PANORAMA DO SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS .................................................................... 44
SISTEMA OPERACIONAL LINUX .............................................................................................................................................................. 63

SISTEMAS DE ARQUIVOS, OPERAÇÕES COM ARQUIVOS, PERMISSÕES E SEGURANÇA DE ARQUIVOS. ..... ERRO! INDICADOR NÃO
DEFINIDO.

EDITORES, PROCESSADORES DE TEXTOS E SOFTWARES DE APRESENTAÇÃO: CONCEITOS, CARACTERÍSTICAS, . ERRO! INDICADOR

NÃO DEFINIDO.

ATALHOS DE TECLADO, USO DOS RECURSOS. .......................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

PACOTE MS OFFICE 2013/2016/2019BR (WORD, EXCEL, POWERPOINT) E LIBREOFFICE 7.0 VERSÃO EM PORTUGUÊS OU
SUPERIOR (WRITER, CALC, IMPRESS), NAS VERSÕES DE 32 E 64 BITS. ..................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

EDIÇÃO E FORMATAÇÃO DE TEXTOS. ...................................................................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

CRIAÇÃO E USO DE PLANILHAS DE CÁLCULOS. ........................................................................ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

CRIAÇÃO E EXIBIÇÃO DE APRESENTAÇÕES DE SLIDES. ............................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

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SEGURANÇA DE EQUIPAMENTOS, EM REDES, NA INTERNET E NA NUVEM: CONCEITOS, CARACTERÍSTICAS, VÍRUS X .........ERRO!
INDICADOR NÃO DEFINIDO.

ANTIVÍRUS, BACKUP, FIREWALL, CRIPTOGRAFIA, CUIDADOS. ................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

REDES SOCIAIS E COMPUTAÇÃO EM NUVEM: CONCEITOS, CARACTERÍSTICAS, PRINCIPAIS SERVIÇOS. .... ERRO! INDICADOR NÃO
DEFINIDO.

REDES DE COMPUTADORES: CONCEITOS, CARACTERÍSTICAS, MEIOS DE TRANSMISSÃO, CONEXÃO E CONECTORES,

PROTOCOLOS, TOPOLOGIAS, TECNOLOGIAS, PADRÕES, REDES CABEADAS E WIRELESS/WI-FI, ARQUITETURA TCP/IP,
UTILITÁRIOS BÁSICOS PARA CONFIGURAÇÃO E VERIFICAÇÃO DE REDES. ................................ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

INTERNET X WEB: CONCEITOS, CARACTERÍSTICAS, INTERNET X INTRANET X EXTRANET, UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS E

RECURSOS, BROWSERS EDGE X GOOGLE CHROME X MOZILLA FIREFOX NAS VERSÕES ATUAIS DE 32 E 64 BIT, NAVEGAÇÃO,
CORREIO ELETRÔNICO, WEBMAIL, SOFTWARES MOZILLA THUNDERBIRD E OUTLOOK NAS VERSÕES ATUAIS DE 32 E 64 BITS,
FERRAMENTAS DE BUSCA E PESQUISA NA INTERNET. ............................................................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

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MODALIDADES DE PROCESSAMENTO.

CONCEITO DE PROCESSAMENTO DE DADOS

O processamento de dados pode ser definido como um conjunto de atividades sequenciais que
transforma dados brutos em informações organizadas e úteis. Esse processo envolve diversas etapas,
como coleta, armazenamento, análise e apresentação de dados, com o objetivo de converter grandes
volumes de informações em dados mais compreensíveis e acessíveis.

O objetivo principal do processamento de dados é aumentar o valor das informações, tornando-as

relevantes e precisas para a tomada de decisões eficazes. Ao organizar os dados de maneira estruturada, o
processamento facilita o entendimento das informações e contribui para que indivíduos e organizações
possam realizar escolhas fundamentadas e estratégicas.

MODALIDADES DE PROCESSAMENTO DE DADOS

Processamento em Lote/ Batch

• Definição: No processamento em lote, os dados são reunidos e enviados para um servidor central,
onde são processados em horários específicos, geralmente após o expediente. Esse método é ideal
para operações que podem ser realizadas de forma acumulada e não atuais de atualização em
tempo real.

• Funcionamento: É comum que os dados sejam armazenados na nuvem ou em servidores

intermediários até o momento do processamento, quando o sistema executa todas as operações
em conjunto.

• Exemplos: Aplicações comuns incluem a leitura de consumo de água e energia, onde os dados são
coletados ao longo do período e processados posteriormente, e relatórios de transações de cartão
de crédito, gerados em lotes ao final do período.

Processamento Online

• Definição: No processamento online, os dados são processados instantaneamente assim que são
registrados, sem qualquer atraso.

• Exemplos: São exemplos de processamento online como transações com cartão de débito/crédito
e crédito de celular, onde o valor é debitado ou creditado imediatamente após a transação.

• Diferencial: O destaque do processamento online é a atualização imediata do saldo ou dados,

permitindo uma resposta ágil e atualizada ao usuário.

Processamento em Tempo Real (Real Time)

• Definição: O processamento em tempo real ocorre imediatamente e gera um novo processamento

subsequente com base nas informações registradas. Esse tipo de processamento é essencial para
operações que exigem atualizações constantes.

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 • Exemplos: Exemplos incluem o piloto automático, GPS e reservas de passagens aéreas , onde cada
atualização é imediatamente seguida por outra, adaptando-se continuamente às condições.

• Distinção de Online: Diferente do processamento online, que conclui a operação no momento do

registro, o processamento em tempo real realiza uma atualização subsequente e constante,
garantindo respostas contínuas e dinâmicas.

Processamento Offline

• Definição: No processamento offline, os dados são armazenados em um meio intermediário, como

discos magnéticos ou fitas, para serem processados em outro momento, de forma descentralizada
e sem conexão direta com o servidor.

• Funcionamento: Esse método armazena os dados localmente e apenas os envia para o servidor
quando necessário, ou seja, após o armazenamento intermediário.

• Exemplo: É utilizado para a preparação de cartões, fitas ou discos que serão processados
posteriormente, como na digitalização de arquivos em um formato transferível.

Processamento Atualizado

• Definição: O processamento atualizado trata das informações no mesmo momento em que são
registradas, promovendo uma resposta em tempo real para as transações.

• Exemplos: São exemplos de processamento atualizados de operações financeiras como créditos de

celular, transações com Pix e outras transações que exigem agilidade.

• Vantagem: Esse modelo permite oferecer dados precisos e atualizações instantâneas, tornando-o
essencial para transações financeiras que exigem rapidez e segurança.

CARACTERÍSTICAS DE QUESTÕES E DICAS PARA PROVAS

Para responder corretamente às questões sobre modalidades de processamento de dados em concursos,

especialmente da banca Selecon, é essencial identificar as modalidades com base em exemplos práticos e
palavras-chave. Abaixo algumas características e dicas para facilitar a identificação durante a prova:

Exemplos Práticos

• Processamento Online: Perguntas que envolvem cartão de crédito/débito ou crédito de celular

geralmente se referem ao processamento online, já que ambas as transações ocorrem
imediatamente, sem atraso.

• Processamento em Tempo Real: Referências a GPS , piloto automático e reservas de passagens

aéreas indicam o processamento em tempo real, uma vez que esses sistemas exigem atualizações
constantes e reprocessamentos subsequentes.

• Processamento em Batch e Offline: Situações que mencionam um atraso no processamento e o

armazenamento intermediário de dados apontam para as modalidades batch e offline. Essas

6
 operações não ocorrerão imediatamente, sendo processadas em horários específicos ou com
armazenamento local.

Perguntas da Selecon

O banco Selecon costuma cobrar questões que envolvem processamento on-line e em tempo real com
frequência, dada a sua relevância no cotidiano e nas operações de sistemas críticos.

Identificação por Palavras-Chave

Para facilitar a interpretação das questões, identifique as modalidades com base nas palavras-chave:

• Processamento Online: Fique atento às expressões como "transação imediata" e "processamento

na hora”, que indicam operações feitas instantaneamente.

• Processamento em Tempo Real: Palavras como "resposta subsequente" e "atualização constante"

são indicativas de sistemas que operam em tempo real, com adaptações contínuas.

• Processamento em Lote (Lote): Expressões como "processamento em horários específicos" e

"armazenamento de dados antes de processar" identificam o processamento em lote, típico de
operações em que os dados são acumulados e processados posteriormente.

Essas dicas podem ser anotadas para revisões rápidas antes das provas, ajudando a identificar com
precisão cada modalidade com base nos exemplos e nas palavras-chave mencionadas nas questões.

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ORGANIZAÇÃO E ARQUITETURA DE COMPUTADORES: CONCEITOS, TIPOS,
CARACTERÍSTICAS, COMPONENTES E FUNCIONAMENTO, PRINCIPAIS PERIFÉRICOS
E DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SAÍDA, UNIDADES DE ARMAZENAMENTO,
CONEXÃO E CONECTORES, OPERAÇÃO.
Seja bem-vindo, candidatos a concursos públicos! Neste material didático, vamos mergulhar de cabeça nos
conceitos fundamentais e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de
informática. Esse conhecimento é crucial em praticamente todas as áreas da vida moderna.

Em um mundo cada vez mais digitalizado, a informática deixou de ser um diferencial e tornou-se uma
necessidade. Desde o funcionamento de um pequeno comércio até as operações de uma grande
corporação, a informática desempenha um papel vital em tornar tarefas mais eficientes e eficazes.

O que é Informática?
A informática é a disciplina que estuda a manipulação, armazenamento e transmissão de informações
usando computadores. Ela é fundamental para agilizar processos, economizar recursos e melhorar a
precisão na execução de tarefas.

Hardware: A Estrutura Física

O termo "hardware" refere-se à estrutura física de um computador ou sistema informático. Isso inclui:

• Processador: O "cérebro" do computador, responsável por

executar as instruções dos programas.

• Placa-Mãe: A "espinha dorsal" que conecta todos os

componentes.

A placa-mãe, também conhecida como mainboard ou

motherboard, é um dos componentes mais cruciais dentro de um
computador. Ela atua como a principal plataforma de comunicação e interconexão entre todos os outros
componentes e dispositivos de um sistema, incluindo CPU (Unidade Central de Processamento), memória

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RAM (Random Access Memory), dispositivos de armazenamento, e placas de expansão (como placas de
vídeo, de rede, entre outras).

Funções Principais

• Interconexão de Componentes: A placa-mãe fornece os circuitos e slots necessários para a conexão

dos componentes do computador, permitindo a comunicação entre eles.

• Distribuição de Energia: Ela distribui a energia recebida da fonte de alimentação para os diversos
componentes e periféricos conectados.

• Suporte a Interfaces de Entrada e Saída: Oferece suporte para uma variedade de interfaces externas,
como USB, HDMI, Ethernet, entre outras, permitindo a conexão de dispositivos externos.

• Gerenciamento de Expansão: Possui slots de expansão (como PCI Express) que permitem adicionar
novas capacidades ao sistema, como placas de vídeo mais potentes ou placas de som.

Componentes Importantes

• Soquete do Processador: É o local onde o processador é instalado. O tipo de soquete determina quais
modelos de CPU são compatíveis com a placa-mãe.

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 • Slots de Memória RAM: São os conectores onde as memórias RAM são encaixadas. A quantidade e
o tipo de slots determinam o máximo de memória e a velocidade suportada pela placa.

• Chipset: É o conjunto de chips que gerencia o fluxo de dados entre o processador, a memória, os
dispositivos de armazenamento e outros periféricos. O chipset desempenha um papel fundamental
no desempenho e nas capacidades da placa-mãe.

• BIOS/UEFI: Firmware pré-instalado que inicializa o hardware do computador e oferece uma interface
para configuração. O BIOS/UEFI prepara o sistema para que o sistema operacional possa ser
carregado.

• Memória RAM: Onde os dados são temporariamente

armazenados para rápido acesso.

A Memória RAM (Random Access Memory) é um tipo de

memória volátil que é essencial para o funcionamento de computadores e outros dispositivos eletrônicos.
Ela é utilizada para armazenar temporariamente os dados e os programas que estão sendo usados
ativamente pelo sistema, permitindo um acesso rápido pelo processador (CPU). A RAM desempenha um
papel crucial na determinação da velocidade e eficiência com que um computador executa tarefas e
processos.

Características Principais
• Volatilidade: A memória RAM é volátil, o que significa que ela perde todo o seu conteúdo quando o
dispositivo é desligado. Isso contrasta com a memória de armazenamento, como discos rígidos e
SSDs, que mantêm os dados mesmo sem energia.

• Acesso Aleatório: O termo "acesso aleatório" significa que qualquer byte de memória pode ser
acessado sem tocar os bytes precedentes. Isso permite que a CPU acesse rapidamente qualquer parte
da memória que precisa, sem ter que percorrer sequencialmente a partir do início.

• Velocidade: A RAM opera em velocidades muito altas, permitindo a transferência rápida de dados
entre a memória e a CPU. Isso é crucial para a execução eficiente de programas e para o
processamento de múltiplas tarefas simultaneamente.

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Função no Computador
A RAM serve como uma área de trabalho para o processador. Quando você inicia um programa ou carrega
um arquivo, o sistema operacional move os dados necessários do armazenamento de longo prazo (como o
HDD ou SSD) para a RAM. Isso é feito porque acessar dados na RAM é muito mais rápido do que acessar
dados armazenados em um disco rígido ou SSD. Essa rapidez é vital para o desempenho do sistema,
especialmente em tarefas que exigem grande quantidade de dados, como edição de vídeo, jogos, e
programas de design gráfico.

Tipos e Especificações
• DDR, DDR2, DDR3, DDR4, DDR5: Estes são diferentes tipos de RAM, com DDR5 sendo o mais recente
e mais rápido. Cada tipo tem um design de pinos diferente, uma velocidade máxima de transferência
de dados e uma tensão operacional, o que significa que eles não são compatíveis entre si.

• Capacidade: A RAM é medida em gigabytes (GB). Computadores modernos tipicamente vêm com
4GB a 32GB de RAM, embora seja possível ter 64GB ou mais em sistemas de alta performance. Mais
RAM permite que mais programas sejam executados simultaneamente e melhora o desempenho em
tarefas intensivas de dados.

• Frequência: Medida em MHz, a frequência da RAM indica quão rápido os dados podem ser lidos ou
escritos. Maior frequência geralmente significa maior desempenho, mas também deve ser compatível
com as capacidades da CPU e da placa-mãe.

Em resumo, a memória RAM é um componente vital que impacta diretamente a capacidade de multitarefa
e a velocidade geral de um computador. À medida que os softwares se tornam mais exigentes, a
quantidade e a velocidade da RAM em um sistema continuam a ser fatores críticos para o desempenho.

• HD ou SSD: Unidades de armazenamento de longo prazo.

HD (Disco Rígido) e SSD (Unidade de Estado Sólido) são dois tipos

principais de dispositivos de armazenamento usados em computadores
e dispositivos eletrônicos para guardar dados permanentemente,
mesmo quando desligados. Ambos têm suas particularidades,
vantagens e usos específicos no contexto da tecnologia de
armazenamento de dados.

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HD (Disco Rígido)
O HD, ou disco rígido, é um dispositivo de armazenamento baseado em mídia magnética. Consiste em um
ou mais discos rígidos revestidos com material magnético, girando em alta velocidade dentro de uma caixa
metálica. Cabeças de leitura/gravação flutuam sobre a superfície dos discos para ler ou gravar dados.

Características Principais:
• Capacidade de Armazenamento: Geralmente oferece uma grande quantidade de espaço de
armazenamento por um custo relativamente baixo por gigabyte.

• Velocidade: Mais lento em comparação com SSDs, especialmente no tempo de acesso e nas taxas de
transferência de dados devido à sua natureza mecânica.

• Durabilidade: Mais suscetíveis a danos físicos por choques ou quedas, já que possuem partes móveis.

• Uso: Ideal para armazenamento de massa e backups de grandes volumes de dados onde a velocidade
de acesso não é crítica.

SSD (Unidade de Estado Sólido)

O SSD é um tipo de armazenamento baseado em memória flash, sem partes móveis. Ele usa chips de
memória NAND flash para armazenar dados, oferecendo acesso mais rápido aos dados e maior resistência
a choques físicos.

Características Principais:
• Velocidade: Oferece tempos de acesso muito rápidos e taxas de transferência de dados superiores
em comparação com os HDs, resultando em tempos de inicialização mais rápidos e melhor
desempenho geral do sistema.

• Durabilidade: Por não possuírem partes móveis, são mais resistentes a choques e vibrações.

• Consumo de Energia: Tendem a consumir menos energia, o que pode significar uma maior duração
da bateria em laptops.

• Custo: Mais caros por gigabyte do que os HDs, especialmente em capacidades mais altas.

• Uso: Ideal para sistemas operacionais, aplicativos e jogos, onde o desempenho rápido de
leitura/gravação é crucial.

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Comparação e Uso Combinado
• Desempenho: SSDs são significativamente mais rápidos que HDs, o que os torna a escolha preferida
para o sistema operacional e aplicativos que se beneficiam de tempos de carregamento rápidos.

• Capacidade e Custo: HDs ainda têm uma vantagem em termos de custo por gigabyte e são usados
para armazenamento de dados volumosos, como backups e arquivos de mídia, onde a velocidade de
acesso é menos crítica.

• Configurações Híbridas: Muitos sistemas utilizam ambos, com o SSD hospedando o sistema
operacional e aplicativos para um rápido desempenho, enquanto um HD maior serve para
armazenamento de dados extensivos, combinando o melhor de ambos os mundos.

A escolha entre HD e SSD geralmente depende das necessidades específicas de armazenamento,

desempenho e orçamento do usuário, com muitos optando por uma solução híbrida para aproveitar as
vantagens de ambos.

• Placas de Vídeo, Som, etc.: Responsáveis por tarefas específicas de processamento.

As placas de vídeo, som, e outras placas de

expansão desempenham papéis essenciais em um computador, cada uma expandindo e aprimorando uma
funcionalidade específica do sistema. Vamos explorar os conceitos e funções dessas placas:

Placas de Vídeo (GPUs)

Conceito: A placa de vídeo, também conhecida como GPU (Graphics Processing Unit), é um componente
crítico para o processamento gráfico de um computador. Ela é responsável por renderizar as imagens,
vídeos e gráficos que são exibidos no monitor. As placas de vídeo podem vir integradas na placa-mãe ou

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como placas de expansão dedicadas, que oferecem desempenho superior para jogos, design gráfico, edição
de vídeo, e tarefas de computação gráfica intensiva.

Funções:
• Renderização de Gráficos: Processa dados computacionais para converter em imagens visuais.

• Aceleração de Hardware: Melhora a performance em aplicativos e jogos que exigem intensamente

de gráficos.

• Suporte a Múltiplos Monitores: Permite conectar e utilizar vários monitores simultaneamente.

• Melhoria de Vídeo: Proporciona uma qualidade de vídeo superior para assistir a filmes, vídeos e
transmissões ao vivo.

Placas de Som
Conceito: As placas de som são dispositivos que gerenciam a entrada e saída de áudio em um computador.
Embora muitos sistemas venham com áudio integrado na placa-mãe, as placas de som dedicadas oferecem
qualidade de áudio superior, com melhor clareza, profundidade e uma gama mais ampla de configurações
de som.

Funções:
• Processamento de Áudio: Melhora a qualidade de som para jogos, música, filmes e gravações.

• Entradas e Saídas de Áudio: Suporta múltiplas entradas (microfones) e saídas (fones de ouvido, alto-
falantes) de áudio.

• Suporte para Equipamentos de Áudio Profissional: Permite a conexão de equipamentos de áudio

profissionais para estúdio.

Outras Placas de Expansão

Além das placas de vídeo e som, existem várias outras placas de expansão projetadas para ampliar a
funcionalidade de um computador. Algumas delas incluem:

• Placas de Rede: Proporcionam conexão à internet via cabo (Ethernet) ou sem fio (Wi-Fi), essenciais
para acessar a web, jogar online, e conectar-se a redes locais.

• Placas de Captura de Vídeo: Permitem a captura de vídeo de fontes externas, como câmeras ou
consoles de jogos, úteis para streaming ou edição de vídeo.

• Placas RAID: Oferecem suporte para configurações RAID, permitindo a combinação de vários discos
rígidos em uma única unidade lógica para melhor desempenho ou redundância de dados.

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PERIFÉRICOS
Esses são dispositivos externos que se conectam ao computador para adicionarem funcionalidades.
Incluem:

Impressoras

Scanners

Webcams

Alto-falantes

Dispositivos de Entrada
Os dispositivos de entrada permitem aos usuários inserir dados, informações ou comandos em um
sistema computacional. Eles são fundamentais para a interação entre o usuário e o computador.
Alguns dos principais dispositivos de entrada são:

Teclado: Permite ao usuário inserir texto e comandos através de teclas.

Webcam: Captura imagens e vídeos, possibilitando videoconferências e a gravação de conteúdo visual.

Scanner: Digitaliza documentos e imagens, transformando-os em arquivos digitais para manipulação no

computador.

Dispositivos de Saída
Os dispositivos de saída exibem dados e informações processadas pelo computador de maneira que
possam ser compreendidas pelos usuários. Entre os dispositivos de saída mais comuns, temos:

1. Monitor: Exibe as informações visuais, como o ambiente de trabalho, vídeos e jogos.

2. Impressora: Converte documentos e imagens digitais em papel.

3. Caixa de som: Emite sons produzidos pelo computador, como música e áudio de vídeos.

4. Projetor de vídeo: Permite a projeção de imagens e vídeos em superfícies amplas para

visualização em grupo.

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Dispositivos de Entrada e Saída
Existem dispositivos que funcionam tanto como entrada quanto saída, oferecendo uma maior
flexibilidade e eficiência na utilização. Alguns exemplos incluem:

1. Impressora multifuncional: Além de imprimir, pode escanear e, em alguns casos, enviar fax,
atuando como entrada ao digitalizar e como saída ao imprimir.

2. Monitor touch screen: Permite a interação direta com a tela através do toque, funcionando como
dispositivo de entrada ao receber comandos e como saída ao exibir informações.

3. Modem: Transmite e recebe dados através da rede, conectando o computador à internet.

4. Joystick vibratório: Recebe comandos do usuário e fornece feedback tátil através de vibrações.

5. Headset: Funciona como entrada ao captar a voz do usuário através do microfone e como saída
ao reproduzir som nos fones.

6. Disco rígido (HD), CD, DVD e SSD: Estes dispositivos armazenam dados que podem ser lidos
(entrada) e escritos (saída), servindo para a manipulação e o armazenamento de informações.

Software: A Inteligência da Máquina

O "software" é o conjunto de programas e instruções que fazem o hardware "ganhar vida". Ele pode ser
categorizado como:

• Sistema Operacional: Como o Windows, Linux ou MacOS, gerencia os recursos do hardware.

• Aplicativos: Programas como Microsoft Word ou Photoshop, projetados para tarefas específicas.

• Utilitários: Software destinado a manutenção ou otimização do sistema.

Fluxo de Operação: Como Funciona a Informática?

Entender o funcionamento básico da informática é entender como os dados fluem através do sistema. Isso
geralmente envolve três etapas:

1. Entrada de Dados: Utilizando dispositivos de entrada como teclados ou mouses, os usuários

alimentam o sistema com dados.

2. Processamento de Dados: O computador processa esses dados com base nas instruções do software.

3. Saída de Informações: Finalmente, o resultado é apresentado ao usuário através de dispositivos de

saída, como monitores ou impressoras.

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Tipos de Dispositivos
• Dispositivos de Entrada: São os responsáveis por coletar dados do ambiente externo e inseri-los no
sistema para processamento. Exemplos comuns incluem o teclado e o mouse.

• Dispositivos de Saída: Estes mostram o resultado do processamento de dados. Monitores e

impressoras são exemplos clássicos.

• Dispositivos de Entrada/Saída: Alguns dispositivos, como modems e drives de CD/DVD, podem

funcionar tanto como dispositivos de entrada quanto de saída.

Dispositivos de Armazenamento de Dados

Tipos de Dispositivos de Armazenamento

Os dispositivos de armazenamento são cruciais para guardar seus dados e podem ser divididos em três
categorias principais:

Por Meios Magnéticos: Como o disco rígido, também conhecido como Winchester ou HD. Este é o tipo
mais comum em computadores de mesa.

Por Meios Ópticos: Incluem o CD, DVD e Blu-ray. Esses dispositivos são menos usados atualmente mas
ainda são relevantes, especialmente para backup ou distribuição de mídia.

Por Meios Eletrônicos: Esses são os mais modernos e incluem SSDs, chips, cartões de memória e pen
drives.

Capacidades de Armazenamento Comuns

• CD: 700 MB de armazenamento, usado geralmente para música ou pequenos arquivos.

• DVD: 4.7 GB, ideal para vídeos e grandes conjuntos de dados.

• DVD Dual-layer: 8.5 GB, semelhante ao DVD, mas com capacidade extra.

• Blu-ray: Entre 25 GB (camada simples) e 50 GB (camada dupla), usado para vídeos em alta definição.

Comparativo entre HD e SSD

É comum ter dúvidas entre HD e SSD, portanto, aqui vai uma tabela comparativa:

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 Características HD (Disco Rígido) SSD (Disco Sólido)

Significado Hard Disk Drive Solid-State Drive

Capacidade Maior Menor

Rotação 5,400 a 7,200 RPM Não aplicável

Resistência Física Menor Maior

Vida Útil Maior Menor

Partes Móveis Sim Não

Barulho Maior Menor

Geração de Calor Maior Menor

Preço Menor Maior

Volatilidade Não Não

Equivalência de Capacidade de Armazenamento

É essencial conhecer como as unidades de medida de armazenamento se relacionam. Abaixo estão as
equivalências mais comuns:

• 1 Byte = 8 bits

• 1 KB = 1024 Bytes

• 1 MB = 1024 KB

• 1 GB = 1024 MB

• 1 TB = 1024 GB

• 1 PB = 1024 TB

• 1 EB = 1024 PB

• 1 ZB = 1024 EB

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 • 1 YB = 1024 ZB

O Gabinete do Computador
Atenção: Não confunda o gabinete com a CPU. O gabinete é a estrutura
metálica que hospeda componentes como placa-mãe, memória,
processador, entre outros. Esse erro é muito comum e pode ser uma
armadilha em concursos!

Processadores (CPU)
O processador, também conhecido como CPU (Central Processing Unit), é o cérebro de um computador ou
dispositivo eletrônico, responsável por executar instruções de programas por meio de operações de
cálculo, lógica, controle e entrada/saída. Ele interpreta e executa as instruções básicas que operam o
computador, sendo crucial para o desempenho geral do sistema.

Características Principais
• Núcleos (Cores): Modernos processadores vêm com múltiplos núcleos, permitindo que eles
executem várias instruções simultaneamente, melhorando significativamente o desempenho em
tarefas multithread.

• Frequência de Operação: Medida em gigahertz (GHz), a frequência indica quão rápido o processador
pode executar instruções. Maior frequência geralmente significa maior velocidade de
processamento.

• Arquitetura: Refere-se ao design e tecnologia subjacentes do processador, influenciando sua

eficiência energética, capacidade de processamento e compatibilidade com diferentes softwares e
hardwares.

• Cache: Memória interna de acesso rápido usada para armazenar dados temporariamente,
melhorando o tempo de resposta do processador ao acessar dados frequentemente utilizados.

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Principais Marcas
• Intel: Uma das mais antigas e líderes no mercado de processadores, a Intel é conhecida por suas
linhas de processadores como Core i3, i5, i7 e i9, além da série Xeon para servidores e estações de
trabalho. Os processadores Intel são amplamente utilizados em computadores pessoais, servidores,
e dispositivos móveis.

• AMD: Outra gigante na indústria de processadores, a AMD compete diretamente com a Intel,
especialmente no mercado de PCs e servidores. Suas linhas Ryzen e Threadripper são altamente
aclamadas por gamers e profissionais por oferecerem excelente desempenho a preços competitivos.
A AMD também oferece os processadores EPYC para servidores.

• ARM: Diferente da Intel e da AMD, que projetam processadores baseados na arquitetura x86, a ARM
Holdings projeta processadores baseados na arquitetura ARM, que são conhecidos por sua eficiência
energética. Os processadores ARM são amplamente utilizados em smartphones, tablets, e cada vez
mais em laptops e servidores.

Funcionamento da CPU
1. Unidade de Controle: Busca as instruções na memória principal e determina qual tipo de operação
deve ser realizada.

2. Unidade de Processamento Lógico e Aritmético (ULA): Realiza as operações matemáticas e lógicas

que as instruções demandam.

Fabricantes Principais

• Intel: Conhecida por uma ampla gama de processadores, desde os mais básicos aos mais potentes.

20
 • AMD: Também oferece uma variedade de opções e é conhecida por oferecer um bom custo-
benefício.

Resumo: Teoria Necessária para Compreender

Conceitos de Informática
1. Interrupções em Computadores
• Tipos de Interrupções: Interrupções são sinais que informam o processador para pausar a execução
atual e iniciar uma tarefa específica. Existem dois tipos principais:

• Interrupções de Hardware: Originadas por dispositivos externos ao processador.

• Interrupções de Software: Geradas pelo próprio sistema operacional ou programas,

permitindo executar funções a intervalos regulares, como atualizações ou verificações de
segurança.

21
2. Conceitos de Hardware
• Dispositivos de Armazenamento Não-voláteis: Incluem SSDs (Solid State Drives), que armazenam
dados permanentemente, mesmo sem energia.

• Memória CACHE: É um tipo de memória volátil de alta velocidade, localizada próxima ao processador
para acesso rápido a dados frequentemente usados.

• Memória EPROM e SATA: EPROM é um tipo de memória não-volátil usada para armazenamento
permanente de dados programáveis. SATA é uma interface para conectar dispositivos de
armazenamento, não um tipo de memória.

3. Tamanhos de Armazenamento
• Unidades de Medida: O armazenamento digital é medido em bytes (B), kilobytes (KB), megabytes
(MB), gigabytes (GB), etc.

• 1 KB = 1024 B

• 1 MB = 1024 KB

• 1 GB = 1024 MB

• Compreender essas conversões é crucial para determinar tamanhos de arquivos e capacidade de

armazenamento.

4. Tipos de Memória
• Memória ROM (Read-Only Memory): Permite apenas leitura, contendo dados que não podem ser
modificados após a fabricação.

• Memória Secundária e Primária: Memória secundária (como HDs e SSDs) é usada para
armazenamento de longo prazo. Memória primária (como RAM) é volátil e usada para
armazenamento temporário de dados em uso.

5. Periféricos e Conexões

• Periféricos: Divididos em periféricos de entrada (como teclados) e de saída (como monitores).

• Plug and Play: Tecnologia que permite conectar dispositivos, como USB, e usá-los imediatamente sem
necessidade de configurações adicionais.

• Conexões HDMI: Usadas para transferir dados de áudio e vídeo em alta definição entre dispositivos.

22
Hierarquia de Memórias em Sistemas
Computacionais
A questão aborda o conceito de hierarquia de memórias. Resumidamente, quanto maior o nível da
memória, maior será o custo e a velocidade. Porém, a capacidade será menor.

• Registradores: Estão no topo da pirâmide. Possuem o maior custo e a maior velocidade, mas a menor
capacidade.

• Memória Cache: Segue os registradores na hierarquia. Menor custo e velocidade que os

registradores, mas também com capacidade limitada.

• Memória Principal: Encontra-se abaixo da memória cache. Tem um custo e velocidade menores em
comparação aos níveis anteriores, mas sua capacidade é maior.

• Memória Secundária: Inclui dispositivos como discos e fitas. Está na base da pirâmide,
caracterizando-se pelo custo baixo, velocidade baixa e alta capacidade.

Além disso, quanto menor o nível da memória, menor será o custo e a velocidade. Porém, a capacidade
será maior.

Portanto, à medida que descemos na hierarquia de memória, o tempo de acesso (velocidade) fica maior e
a capacidade de armazenamento aumenta.

O ROTEADOR

O roteador é um dispositivo de rede essencial que realiza o encaminhamento de dados entre dispositivos
em uma rede local (LAN) e a internet ou outras redes (WAN). Ele atua como um intermediário entre seu

23
computador doméstico, smartphone, ou outro dispositivo conectado à rede e a internet, permitindo a
comunicação entre esses dispositivos e o mundo externo.

Funcionalidades Chave
• Encaminhamento de Dados: O roteador direciona pacotes de dados entre dispositivos na rede local
e a internet, utilizando o protocolo IP (Internet Protocol) para determinar o destino mais adequado
para cada pacote.

• Conexão de Múltiplas Redes: Permite a comunicação entre diferentes redes, facilitando o acesso à
internet para vários dispositivos através de uma única conexão de serviço de internet.

• Segurança: Muitos roteadores modernos incorporam firewalls e outros recursos de segurança para
proteger a rede contra acessos não autorizados e ameaças online.

• Gerenciamento de Tráfego: Utiliza tecnologias como QoS (Quality of Service) para priorizar o tráfego
de rede, garantindo que aplicações críticas, como chamadas de vídeo e jogos online, tenham a largura
de banda necessária para funcionar de forma otimizada.

Tipos de Roteadores
• Roteadores Domésticos: Projetados para uso residencial, oferecem conexão sem fio (Wi-Fi) e várias
portas Ethernet para conexões com fio, atendendo às necessidades de acesso à internet de famílias
e pequenos escritórios.

• Roteadores Empresariais: Possuem recursos avançados para gerenciar redes mais complexas,
suportando um maior número de conexões simultâneas, oferecendo segurança aprimorada e
capacidades de configuração flexíveis para atender às exigências de empresas de todos os tamanhos.

• Roteadores de Núcleo (Core Routers): Utilizados em grandes redes, como as de provedores de

serviços de internet, para encaminhar dados de alta velocidade entre locais geograficamente
dispersos.

24
Tecnologias de Conexão Sem Fio
Os roteadores sem fio, em particular, utilizam padrões de Wi-Fi, como 802.11b/g/n/ac/ax (Wi-Fi 6), para
transmitir dados através do ar, permitindo a conexão de dispositivos sem a necessidade de cabos. A
evolução desses padrões tem proporcionado aumentos significativos na velocidade e alcance do Wi-Fi,
melhorando a experiência de conexão à internet para usuários finais.

PEGA O BIZU: DISPOSITIVOS DE ENTRADA E MEMÓRIA RAM

DISPOSITIVO DE ENTRADA: MOUSE

❌ O mouse é um dispositivo de saída de dados
✔✔✍ O mouse é um dispositivo de entrada de dados, pois envia informações para o computador
quando você o move ou clica.

• Função do Mouse:
o Movimento: Ao mover o mouse, você controla o cursor na tela.
o Cliques: Ao clicar, você envia comandos específicos para o computador, como abrir
programas ou selecionar itens.

MEMÓRIA RAM
❌ A memória RAM é uma memória não volátil
✔✔✍ A memória RAM (Random Access Memory) é uma memória volátil, o que significa que ela é
desligada quando o computador é desligado.

• Características da Memória RAM:

o Volátil: Todos os dados armazenados na RAM são perdidos quando o computador é
desligado.
o Acesso Rápido: A RAM permite acesso rápido aos dados, melhorando o desempenho do
sistema.
o Uso Temporário: Armazena temporariamente os dados e programas que estão sendo
usados pelo processador.

RESUMO VISUAL

• Mouse (dispositivo de entrada):

o
Envia informações para o computador através de movimentos e cliques.
• Memória RAM (Volátil):
o
O Armazena dados é temporariamente desligado quando o computador é desligado.

DICA DE ESTUDO

25
 • Lembre-se:
o Mouse é um dispositivo de entrada que envia informações para o computador.
o A memória RAM é volátil e desliga seus dados quando o computador é desligado.
• Compare: Outros dispositivos de entrada (como teclado) e tipos de memória (como ROM, que não
são voláteis).
• Visualizar: Use diagramas para entender cada dispositivo e tipo de memória interagem com o
sistema.

Com essas dicas, você estará preparado para responder questões sobre dispositivos de entrada e memória
com confiança!

IDENTIFICAÇÃO DE PORTAS E TECNOLOGIAS

Vamos identificar cada uma das portas mostradas na imagem e relacioná-las com as respectivas
tecnologias:

1. Porta 1: DVI (Interface Visual Digital)

o Descrição: Apresenta uma configuração de pinos de recursos, utilizada principalmente para
conexões de monitores de computadores.
o
2. Porta 2: DisplayPort
o Descrição: Mostra um conector mais plano, que é típico do DisplayPort, uma interface
digital que transmite sinais de áudio e vídeo.
o
3. Porta 3: HDMI (Interface Multimídia de Alta Definição)
o Descrição : Tem o formato e o arranjo de pinos do HDMI, amplamente usado em TVs,
monitores e projetos para transmissão de áudio e vídeo em alta definição.
o
4. Porta 4: VGA (matriz gráfica de vídeo)
o Descrição : Exibe um conector de 15 pinos em três linhas, característico do VGA, uma
tecnologia mais antiga usada principalmente para transmissão de vídeo.
o

RESUMO VISUAL

• Porta 1: DVI
o Conector específico de pinos múltiplos.
o Uso principal: Conexão de monitores a computadores.

26
 o
• Porta 2: DisplayPort
o Conector plano.
o Uso principal: Transmissão de sinais de áudio e vídeo.
o
• Porta 3: HDMI
o Conector com um formato específico.
o Uso principal: Transmissão de áudio e vídeo em alta definição.
o
• Porta 4: VGA
o Conector de 15 pinos em três linhas.
o Uso principal: Transmissão de vídeo.
o

RESUMO DE TECNOLOGIAS

1. DVI (Interface Visual Digital):

o Conector com configuração de múltiplos pinos.
o Usado para conectar monitores a computadores.
2. Porta de exibição:
o Conector plano.
o Interface digital que transmite áudio e vídeo.
3. HDMI (interface multimídia de alta definição):
o Conector com um formato específico.
o Usado para transmitir áudio e vídeo em alta definição.
4. VGA (matriz gráfica de vídeo):
o Conector de 15 pinos em três linhas.
o Tecnologia antiga usada para transmissão de vídeo.

DICA DE ESTUDO

• Lembre-se :
o DVI é usado principalmente para monitores.
o DisplayPort é uma interface digital para áudio e vídeo.
o HDMI transmite áudio e vídeo em alta definição.
o VGA é uma tecnologia mais antiga para vídeo.
• Visualize : Memorize os formatos dos conectores para identificar rapidamente as portas e suas
tecnologias.

Com essas informações, você estará preparado para identificar e utilizar diferentes tipos de conectores e
suas respectivas tecnologias.

27
PEGA O BIZU: MEMÓRIAS EP ROM, ROM E TECNOLOGIA USB

EPROM (MEMÓRIA SOMENTE LEITURA ELETRICAMENTE PROGRAMÁVEL)

✔✔✍ A sigla EPROM se refere a Memória Somente Leitura Eletricamente Programável, que é uma
espécie de memória ROM que pode ser programada eletronicamente. Uma vez programado, os dados
armazenados serão mantidos mesmo sem energia. Portanto, ela é um tipo de memória não volátil.

• Características da EPROM:
o Programável Eletronicamente: Pode ser programado com dados eletronicamente.
o Não Volátil: Mantém os dados armazenados mesmo sem energia.
o Reprogramável: Pode ser desligado e reprogramado usando radiação ultravioleta.

ROM (MEMÓRIA SOMENTE LEITURA)

✔✔✍ A sigla ROM significa Read-Only Memory ou Memória de Somente Leitura. É uma memória não
volátil utilizada principalmente para armazenar o firmware (software embutido em hardware) em
dispositivos eletrônicos. Uma vez que os dados são escritos em ROM, eles não podem ser modificados
facilmente, o que faz dela um tipo de memória permanente e estável.

• Características da ROM :
o Apenas Leitura : Os dados não podem ser modificados facilmente uma vez escritos.
o Não Volátil : Mantém os dados armazenados mesmo sem energia.
o Armazenamento de Firmware : Usado principalmente para armazenar firmware em
dispositivos eletrônicos.

USB (BARRAMENTO SERIAL UNIVERSAL)

✔✔✍ Por outro lado, USB (Universal Serial Bus) é um padrão de tecnologia de interface e não um tipo de
memória. O USB é utilizado para conectar uma ampla variedade de dispositivos, incluindo dispositivos
de armazenamento como pen drives, mas não é em si mesmo um formato de memória.

• Características do USB :
o Tecnologia de Interface : Usada para conectar dispositivos a um computador.
o Compatibilidade : Suporta uma ampla variedade de dispositivos, como mouses, teclados,
impressoras e dispositivos de armazenamento.
o Não é uma memória : USB é uma tecnologia de conexão, não uma forma de memória.

RESUMO VISUAL

• EPROM :
o
Memória programável eletronicamente e não volátil.
• ROM :
o
Memória de somente leitura e não volátil, usada para firmware.
28
 • USB :
o
Padrão de tecnologia de interface para conectar dispositivos.

DICA DE ESTUDO

• Lembre-se :
o EPROM é uma memória não volátil programável eletronicamente.
o ROM é uma memória não volátil de somente leitura usada para firmware.
o USB é uma tecnologia de conexão e não uma forma de memória.
• Compare : Entenda as diferenças entre memórias não voláteis (EPROM e ROM) e tecnologia de
interface (USB).
• Visualize : Use diagramas para diferenciar cada tipo de tecnologia e suas funcionalidades.

Com essas dicas, você estará preparado para responder questões sobre memórias EPROM, ROM e a
tecnologia USB com confiança!

INSTRUÇÕES PARA ESTUDO EFICIENTE DOS ASSUNTOS COBRADOS PELA SELECON

1. Hardware e Periféricos: Revise os principais componentes de um computador, como memória

RAM, armazenamento (HDD, SSD), e periféricos (teclado, mouse, impressoras). Foque nas
diferenças entre dispositivos de entrada, saída e híbridos, e familiarize-se com termos técnicos
como barramento PCI-E, tempos de acesso em HDD e os tipos de conector (USB, HDMI, SATA).

2. Sistema Operacional e Configurações: Estude as classificações e diretórios principais no Linux

(como dev, etc, e sbin), já que esses conhecimentos são comuns em demonstrações externas a
suporte técnico e administração de sistemas. Compreenda também o conceito de “Plug and Play” e
como o sistema detecta automaticamente novos dispositivos.

3. Conexões e Interfaces: Familiarize-se com os padrões de conexão (HDMI, SATA, BNC) e saiba
diferenciar conexões de uso comum.

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29
9. PERIFÉRICOS DE COMPUTADORES.

Todo periférico é considerado como um hardware.

A informática funciona da seguinte forma:

1. Entrada da Informação no Computador: Utilizando dispositivos de entrada.

2. Processamento de Dados: O computador manipula esta informação.
3. Saída de Informação: Retornando informações para o usuário através de dispositivos de saída.

Para que isso ocorra, utilizamos dispositivos de entrada, dispositivos de saída e dispositivos que funcionam
como entrada e saída.

DISPOSITIVOS DE ENTRADA
São aqueles que enviam informações para o computador, como:

• Teclado
• Rato
• Scanner
• Microfone
• Controle de video game
• Câmera Filmadora
• Câmera Digital
• Mesa Gráfica
• Leitores Biométricos
• Caneta Ótica

DISPOSITIVOS DE SAÍDA
São aqueles que recebem informações do computador, como:

• Monitor de Vídeo
• Impressoras
• Caixas de Som
• Sensores (movimento, temperatura, etc.)
• Óculos (para realidade virtual)
• Plotadora

DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SAÍDA

São aqueles que enviam e recebem informações para/do computador, como:

• Modem
• Unidade de disquete
• Unidade CD/DVD-ROM
• Disco Rígido
30
DESCRIÇÃO DOS PERIFÉRICOS

PERIFÉRICOS DE ENTRADA
Teclado

• Função: Dispositivo de entrada usado para inserir informações manualmente no computador.

• Descrição: Possui teclas com letras, números e muitas funções. O teclado mais comum é o
QWERTY, nomeado pela disposição das primeiras letras na primeira linha do teclado.
• Portas de Conexão: Modelos antigos usavam PS/2 (cor roxa). Muitas vezes, para inserir certos
caracteres, é necessário digitar mais de uma tecla, como Ctrl para atalhos e AltGr para um terceiro
caractere.
• Uso Combinado: Para um trabalho mais ágil, é usado em conjunto com o mouse.

Rato

• Função: Dispositivo de entrada usado para mover o cursor na tela do computador.

• Descrição: Geralmente tem três botões:
o Esquerdo: Botão de seleção.
o Direito: Abre um menu suspenso com várias funções (copiar, renomear, excluir).
o Meio: Serve para rolar a tela ou dar zoom com o auxílio da tecla Ctrl do teclado.
• Portas de Conexão: Modelos antigos usavam PS/2 (cor verde).
• Alternativa: Os notebooks usam uma superfície chamada Touchpad que tem a mesma função do
mouse. Se preferir, é possível conectar um mouse em uma porta USB.

Scanner

• Função: Dispositivo de entrada usado para digitalizar imagens, textos em papel, transformando-os
em formato digital e enviando-os para o computador.
• Tipos: Os mais comuns são os de mesa, mas existem outros como o scanner leitor de código de
barras ou de mão.

OUTROS DISPOSITIVOS DE ENTRADA

• Microfone
• Controle de video game
• Câmera Filmadora
• Câmera Digital
• Tela Sensível ao Toque
• Mesa Gráfica
• Leitores Biométricos
• Caneta Ótica

DICA DE ESTUDO

31
 • Lembre-se:
o Dispositivos de entrada: Enviam informações para o computador (ex: Teclado, Mouse).
o Dispositivos de Saída: Recebem informações do computador (ex: Monitor, Impressora).
o Dispositivos de Entrada e Saída: Enviam e recebem informações (ex: Modem, Disco Rígido).
• Visualize: Use diagramas para entender cada tipo de interação periférica com o sistema.

Com essas dicas, você estará preparado para responder questões periféricas com confiança!

PEGA O BIZU: DISPOSITIVOS DE ENTRADA, SAÍDA E ENTRADA/SAÍDA

DISPOSITIVOS DE ENTRADA
✔✔✍ Dispositivos de entrada: São aqueles que apenas transmitem dados para o computador.

Exemplos:

• Teclado Tradicional: Utilizado para digitar informações e comandos no computador.

• Mouse Óptico: Usado para mover o cursor e selecionar itens na tela.
• Drive de CD e DVD: Dispositivos que lêem dados de CDs e DVDs.

DISPOSITIVOS DE SAÍDA
✔✔✍ Dispositivos de Saída : Aqueles que apenas recebem dados do computador.

Exemplos:

• Monitor LCD: Exibe informações visuais e gráficas.

• Impressora: Produção científica de documentos e imagens.
• Caixas de Som: Emitem sons e música do computador.

DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SAÍDA

✔✔✍ Dispositivos de Entrada e Saída: Aqueles que transmitem e recebem informações.

Exemplos:

• Drive CD-RW/DVD-RW: Pode ler e gravar dados em CDs e DVDs.

• Pendrive : Armazena dados e permite leitura e gravação.

32
RESUMO VISUAL

• Dispositivos de entrada:
o Teclado Tradicional
o Rato Óptico
o Unidade de CD e DVD
• Dispositivos de saída:
o Monitor LCD
o Impressora
o Caixas de Som
• Dispositivos de entrada e saída:
o Unidade de CD-RW/DVD-RW
o Pen drive

DICA DE ESTUDO

• Lembre-se:
o Dispositivos de entrada: apenas transmitem dados.
o Dispositivos de saída: Apenas receba dados.
o Dispositivos de entrada e saída: transmitem e recebem dados.
• Visualize: Utilize diagramas para diferenciar claramente cada tipo de dispositivo.

Com essas dicas, você estará preparado para identificar e classificar dispositivos de entrada, saída e
entrada/saída com confiança!

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33
SOFTWARE: SOFTWARE LIVRE, SOFTWARE BÁSICO E UTILITÁRIOS, SISTEMAS
OPERACIONAIS.
O software é um conjunto de programas, processos, regras e documentação que se relacionam
diretamente com o funcionamento de um sistema de tratamento de informações. Ele é responsável por
dar instruções ao hardware, permitindo que o computador e outros dispositivos realizem diversas tarefas.
Existem diferentes categorias de software, cada uma com funções específicas e objetivos distintos. Abaixo,
detalhamos os principais tipos de software.

COBRADO NA BANCA SELECON

Software ----------------> É a parte LÓGICA de um computador.

Hardware ---------------> É a parte um FÍSICA.

Middleware é um software que fornece serviços e recursos comuns a aplicações. Gerenciamento de

dados, serviços de aplicações, sistema de mensageria, autenticação e gerenciamento de APIs são recursos
comumente operados por um software de middleware.

O firmware é um software no dispositivo de hardware que executa funções como tarefas básicas de
entrada/saída e oferece as instruções necessárias para que o dispositivo se comunique com outros.

1. SOFTWARE BÁSICO

O software básico refere-se ao sistema operacional. Ele é composto por um conjunto de programas e
arquivos de dados que gerenciam o uso comum dos periféricos compartilhados do dispositivo, como
teclado, mouse, impressora e outros componentes. O sistema operacional é essencial para o
funcionamento do computador, pois organiza e controla os recursos do hardware, oferecendo uma
interface para que o usuário interaja com o dispositivo. Exemplos de sistemas operacionais são Windows,
macOS , Linux e Android .

Sistemas operacionais são softwares que gerenciam recursos e permitem a interação entre usuário e
hardware em dispositivos.

2. SOFTWARE LIVRE

O software livre é caracterizado por permitir que os usuários executem, copiem , distribuam e
modifiquem livremente. Isso significa que seu código-fonte é aberto e acessível a qualquer pessoa que
deseje estudá-lo, adaptá-lo ou aprimorá-lo. Essa categoria de software promove a colaboração e a
transparência, facilitando o desenvolvimento coletivo e a inovação. Alguns exemplos conhecidos de
software livre incluem Linux, Firefox , LibreOffice , Audacity e WordPress .

3. SOFTWARE DE SISTEMA

O software de sistema é um conjunto de programas ou aplicativos nativos que têm como função principal
gerenciar os recursos físicos do dispositivo, como memória, processador e armazenamento. Ele oferece
uma camada intermédia entre o hardware e o software de aplicação, garantindo que os recursos do
sistema sejam utilizados de forma eficiente e que o usuário tenha uma experiência de uso fluida e
34
organizada. Esse tipo de software funciona em segundo plano, permitindo que os aplicativos do usuário
funcionem corretamente.

4. SOFTWARE DE APLICAÇÃO

O software de aplicação é o tipo mais comum e conhecido, pois são os programas que usamos no dia a dia
para realizar diversas tarefas. Esses softwares são desenvolvidos para resolver problemas específicos ou
para proporcionar entretenimento e produtividade. Exemplos de software de aplicação incluem programas
para edição de texto (como o Word), planilhas eletrônicas (como o Excel) e ferramentas multimídia para
ouvir música e assistir a vídeos. Outros exemplos populares são o Paint , Bloco de Notas e a calculadora .

5. SOFTWARE DE PROGRAMAÇÃO

O software de programação é desenvolvido para permitir que programadores criem outros programas. Ele
oferece um ambiente adequado para o desenvolvimento, edição, compilação e depuração de código.
Utilizando linguagens de programação, os programadores podem escrever as instruções que compõem
novos softwares, sistemas e aplicativos. Exemplos de software de programação incluem IDEs como Visual
Studio Code , Eclipse e NetBeans . Esses ambientes facilitam o trabalho dos programadores e ajudam na
criação de soluções para diversas áreas.

Cada tipo de software desempenha um papel essencial no ecossistema tecnológico, contribuindo para que
dispositivos e sistemas funcionem de maneira integrada e eficiente.

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35
AMBIENTES WINDOWS XP/VISTA/8.1/10BR E LINUX: CONCEITOS,
CARACTERÍSTICAS, VERSÕES DE 32 E 64 BITS, INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E
UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS, UTILITÁRIOS PADRÃO, PRINCIPAIS COMANDOS E
FUNÇÕES.
Os sistemas operacionais Windows e Linux possuem características próprias que atendem a diferentes
tipos de usuários e propósitos. Ambos oferecem versões em 32 e 64 bits e abrangem uma gama de
funcionalidades que variam de acordo com cada versão. A seguir, veremos uma análise comparativa desses
sistemas, abordando aspectos desde a instalação e configuração até o uso de recursos, importados padrão
e principais comandos.

1. CONCEITOS E CARACTERÍSTICAS

Windows XP/Vista/8.1/10BR

O Windows, desenvolvido pela Microsoft, é um sistema operacional proprietário e amplamente utilizado

em ambientes empresariais e domésticos. Cada versão traz melhorias, principalmente em interface gráfica,
segurança e compatibilidade com software e hardware. Abaixo, seguem algumas características:

• Windows XP: Estabilidade e segurança aprimoradas em relação às versões anteriores, com foco na
facilidade de uso.

• Windows Vista: Introduziu a interface Aero, melhorias de segurança, mas críticas sobre consumo
de recursos.

• Windows 8.1: Focado em uma interface otimizada para toque e retorno do Menu Iniciar.

• Windows 10BR: Interface unificada, funcionalidades de segurança avançadas, compatibilidade com

uma ampla gama de dispositivos e integração com a nuvem.

O Windows Server 2022 exige um processador de 1.4 GHz 64-bit, 512 MB de RAM e 32 GB de espaço no
disco rígido. Esses são os requisitos mínimos para que o sistema operacional funcione adequadamente.

ferramenta no Windows 10 que um usuário pode utilizar para obter informações detalhadas sobre as
unidades de disco instaladas em seu computador, como modelo e driver. O gerenciador de dispositivos
possibilita aos usuários visualizar e gerenciar todos os dispositivos de hardware instalados em um
computador. Podendo também verificar o fabricante, modelo, tipo de conexão, status do driver e recursos
do sistema.

LINUX

O Linux é um sistema operacional de código aberto baseado no núcleo Linux, com distribuição gratuita.
Cada distribuição Linux, como Ubuntu, Fedora e Debian, oferece uma experiência única, externa para
usuários que buscam controle e personalização:

36
 • Distribuições e Ambiente Gráfico: Gnome, KDE, XFCE, entre outros.

• Segurança e Estabilidade: Altamente seguro e menos vulnerável a vírus, amplamente utilizado em

servidores.

• Flexibilidade: Código aberto permite ajustes conforme as necessidades do usuário.

2. VERSÕES DE 32 E 64 BITS

Os sistemas 32 bits e 64 bits indicam a capacidade do processador de realizar cálculos e acessar a

memória:

• 32 Bits: Ideal para computadores mais antigos, suporta até 4 GB de RAM.

• 64 Bits: Aproveita o melhor hardware moderno, suportando grandes quantidades de memória

RAM, o que melhora o desempenho em tarefas pesadas.

No Windows, as versões 32 e 64 bits são oferecidas para compatibilidade com diferentes variações. Já no
Linux, as distribuições frequentemente disponibilizam versões otimizadas para 64 bits, dado o foco em
sistemas robustos e servidores.

3. INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO

INSTALAÇÃO NO WINDOWS
O processo de instalação do Windows é facilitado pelos assistentes que guiam o usuário passo a passo.
Solicite uma licença e geralmente siga estas etapas:

1. Preparação do Disco: Configuração de partições e escolha da unidade de instalação.

2. Escolha de Configurações: Nome de usuário, senha e configurações de privacidade.

3. Instalação dos Drivers: O Windows suporta uma ampla gama de drivers, facilitando a instalação de
hardware.

INSTALAÇÃO NO LINUX
O Linux oferece gráficos instalados e opções avançadas para usuários experientes:

1. Particionamento Manual ou Automático: Opção de personalização completa do particionamento.

2. Escolha de Distribuição: Variando conforme o objetivo, desde uso doméstico até servidores.

3. Gerenciador de Pacotes: Instalação simplificada de software após a configuração inicial.

37
4. UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS E UTILITÁRIOS PADRÃO

Windows

O Windows oferece uma série de importações padrão que facilitam a manutenção e o uso cotidiano:

• Painel de Controle : Central de configurações do sistema.

• Gerenciador de Tarefas : Monitoramento e finalização de processos.

• Prompt de Comando : Acesso a comandos avançados para administração.

• Windows Defender : Proteção contra vírus e malwares integrada ao sistema.

• Explorador de Arquivos : Interface gráfica para navegação de arquivos e pastas.

Linux

O Linux possui recursos específicos que variam conforme a distribuição:

• Terminal : Ferramenta de linha de comando poderosa e essencial.

• Gerenciadores de Pacotes : Ferramentas como APT (Debian/Ubuntu) e YUM (Fedora) para

instalação e atualização de softwares.

• Monitor do Sistema : Controle de processos e uso de recursos em tempo real.

• Editor de Texto : Opções como o Nano e Vim para manipulação de arquivos de texto.

• Gerenciador de Arquivos : Interface gráfica varia conforme o ambiente de trabalho (Nautilus no

Gnome, Dolphin no KDE).

5. PRINCIPAIS COMANDOS E FUNÇÕES

Comandos do Windows (Prompt de Comando)

O Windows fornece uma variedade de comandos úteis para manutenção e resolução de problemas:

• dir : Lista de arquivos e diretórios.

• cd : Navega entre diretórios.

• ipconfig : Exibe informações de rede.

• taskkill : finaliza processos específicos.

• chkdsk : Verifica e corrige erros no disco.

Comandos Linux (Terminal)

38
O Linux se destaca pela robustez dos comandos de terminal, fundamentais para o gerenciamento do
sistema:

• ls : Lista de arquivos e diretórios.

• cd : Navega entre diretórios.

• ifconfig/ip : Exibe e configura interfaces de rede.

• kill : Finaliza processos.

• apt-get/yum : Instala, atualiza e remove pacotes.

• chmod : Altera permissões de arquivos.

CONTEÚDO MAIS COBRADO NA SELECON

Conteúdo dos Assuntos Abordados

1. Funcionalidades e Aplicativos do Windows 10 e Windows 11

O Windows 10 e o Windows 11 trazem aplicativos que facilitam a navegação e o uso do sistema, como o
Mapas, que permite salvar localizações e utilizar a navegação offline. O Windows também possui
ferramentas de gerenciamento, como o Gerenciador de Tarefas e o Gerenciador de Dispositivos, úteis
para monitorar processos e configurar hardware.

Instruções de uso

• Para acessar o Mapas, abra o menu Iniciar e pesquise "Mapas" ou utilize uma Cortana.

• No Gerenciador de Tarefas, utilize Ctrl + Shift + Esc para abri-lo diretamente e monitorar o uso de
recursos.

2. Sistema de Arquivos NTFS

O sistema de arquivos NTFS é padrão no Windows 10 para organizar dados, com suporte para grandes
volumes de dados, permissões avançadas e segurança.

Instruções de uso

• Verifique o sistema de arquivos de uma unidade clicando com o botão direito no disco,
selecionando "Propriedades" e conferindo a aba "Geral".

• Utilize o comando chkdskno prompt para verificar e reparar erros no disco.

NTFS é um sistema de arquivos que define como os dados são organizados e armazenados em discos
rígidos e outros dispositivos de armazenamento.

39
Alternar o acesso aos aplicativos abertos é uma funcionalidade de sistema operacional que permite ao
usuário trocar rapidamente entre diferentes programas e janelas que estão sendo executados no
momento.

Esses conceitos são distintos, mas ambos são fundamentais para entender como operar eficientemente
um computador usando o sistema operacional Windows.

3. Comandos e Estrutura de Diretórios do Linux

O Linux organiza arquivos e diretórios hierarquicamente, começando pelo diretório raiz /. Diretórios como
/dev, /etc, e /sbinarmazenam arquivos de configuração e aplicativos administrativos. Comandos como ls,
cd, e mkdirsão comuns para navegação e organização de arquivos.

Instruções de uso

• Para listar arquivos e diretórios, use ls.

• Para acessar diretórios específicos como /etc, use cd /etc.

4. Teclas de Atalho

Tanto no Windows quanto no Linux, as teclas de atalho melhoram a produtividade. No Windows, Alt +
Tabalterna entre aplicativos, enquanto F2arquivos de renomeia.

Instruções de uso

• Alternar entre aplicativos: Pressione Alt + Tabe segure Altpara continuar navegando entre os
programas abertos.

• Renomear arquivos: Selecione um arquivo e pressione F2para editá-lo.

5. Configurações de Rede e Internet

Para conexões e monitoramento de rede, o Windows exibe ícones na barra de notificação para gerenciar
conexões Wi-Fi ou Ethernet. No Linux, comandos como pinge ifconfigauxiliam no diagnóstico de rede.

Instruções de uso

• No Windows, localize o ícone de rede na área de notificação para visualizar redes disponíveis.

• No Linux, digite ping [endereço]para verificar a conexão com outro dispositivo na rede.

PEGA O BIZU: SISTEMAS DE ARQUIVOS NO WINDOWS E LINUX

1. NTFS (Sistema de Arquivos de Nova Tecnologia)

• Desenvolvido pela Microsoft, o NTFS é um sistema de arquivos robusto para servidores e versões
domésticas do Windows.

40
 • Introdução: Lançado com o Windows NT 3.1 em 1993; desde então, é utilizado em versões como
Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 e 10.

• Características:

o Compatível com HDs e SSDs em computadores Windows.

o Suporta recursos avançados como controle de permissões, variações, criptografia e

registro de transações (journaling).

2. FAT16 e FAT32

• FAT16: Evolução do sistema FAT12, lançado em 1984 , possui uma estrutura de 16 bits, o que
permite o armazenamento eficiente de arquivos menores.

• FAT32: Criado em 1996 pela Microsoft como substituto do FAT16, suporta arquivos de até 4GB e
tamanhos de partições maiores. Foi amplamente utilizado no MS-DOS e em versões mais antigas
do Windows.

• Uso Atual : Embora FAT16/FAT32 tenham limitações de tamanho de arquivo e segurança, ainda
são recomendados para pendrives e unidades externas devido à sua ampla compatibilidade.

3. exFAT

• Sistema de arquivos otimizado para unidades externas acessíveis via USB .

• Vantagens sobre o NTFS em dispositivos externos:

o Melhor desempenho nas taxas de leitura e gravação em drives USB.

o Recomendado especialmente para armazenamento de arquivos grandes, como em consoles

de jogos.

• Diferente do NTFS, não oferece os mesmos recursos avançados de segurança, sendo mais indicado
para armazenamento portátil.

4. Sistemas de Arquivos no Linux

• Ext2/3/4 : Sistemas de arquivos nativos e mais comuns no Linux; o Ext4 é uma mais moderna, com
suporte a journaling , que registra transações para evitar perda de versão de dados.

• ReiserFS : Outro sistema com suporte a journaling , embora menos popular atualmente.

• XFS : Sistema de arquivos desenvolvido originalmente para outros sistemas, mas compatível com o
Linux e conhecido por sua alta eficiência em grandes volumes de dados .

Resumo

• O Windows utiliza NTFS como sistema principal para HDDs e SSDs, e FAT32 para dispositivos de
armazenamento como pendrives .
41
 • O Linux suporta uma grande variedade de sistemas de arquivos, sendo Ext4 ou mais utilizado para
dispositivos internos.

Dicas de Atalhos no Windows

• WIN + M : Minimiza todas as janelas, mas não as restaura se pressionados novamente.

• WIN + D : Minimiza todas as janelas; iniciado novamente, restaura as janelas.

Esses atalhos são úteis para melhorar a navegação no Windows e gerenciar o espaço de trabalho
rapidamente.

VISÃO GERAL DOS SISTEMAS OPERACIONAIS

Sistema operacional refere-se ao conjunto de programas responsável pela gestão dos recursos
computacionais, fornecendo uma camada de abstração entre o hardware e o usuário. Pode-se dizer que o
sistema operacional é a alma do computador, pois sem ele, teríamos apenas componentes físicos
incapazes de realizar tarefas de maneira autônoma.

Conforme destacado por Silberschatz no seu trabalho "Fundamentos de Sistemas Operacionais", o papel
central do sistema operacional é administrar os recursos do sistema de forma eficiente, possibilitando
uma interface simplificada para a criação e execução de programas por parte dos desenvolvedores.

A complexidade de diretamente controlar o hardware seria exorbitante para os desenvolvedores de

software. Por isso, os sistemas operacionais assumem essa responsabilidade, garantindo que os
desenvolvedores possam focar na lógica dos programas e aplicações. Com isso, as aplicações precisam ser
apenas compatíveis com o sistema operacional, que por sua vez manipula o hardware para realizar as
operações necessárias.

Neste exemplo, foram mantidos os pontos chave como a importância do sistema operacional, a gestão de
recursos do hardware, e o foco no usuário e desenvolvedor. Ao mesmo tempo, evitou-se a repetição do
texto original, proporcionando uma nova perspectiva sobre o tema.

COMPARAÇÃO ENTRE SISTEMAS OPERACIONAIS: LINUX E WINDOWS

Neste segmento, exploraremos as características distintivas do Linux e do Windows, dois sistemas
operacionais amplamente utilizados no mundo da tecnologia. O Linux se destaca por ser um sistema de
código aberto e sem custos de licenciamento para utilização tanto pessoal quanto empresarial. Por outro
lado, o Windows é um sistema proprietário que exige aquisição de licença para uso corporativo.

O Windows ganha notoriedade pela sua intuitividade de uso, compatibilidade extensiva com diversos
softwares e suporte abrangente a diferentes configurações de hardware. Enquanto isso, o Linux é
reconhecido por oferecer uma plataforma altamente personalizável, segura e privada, representando uma
alternativa viável e mais acessível para organizações e usuários com experiência técnica.

Enquanto o Linux é um exemplo clássico de software livre, não está atrelado a um único produtor e é
mantido por uma comunidade global. Os usuários têm a liberdade de executar, examinar, alterar e
42
compartilhar o código-fonte, além de poderem distribuir suas próprias versões modificadas, respeitando
os termos da licença original.

Em contrapartida, o Windows é um produto da Microsoft, e a versão mais atual até a data de nosso
conteúdo é o Windows 10. Este sistema é desenvolvido e atualizado com o suporte e garantias que
acompanham um produto comercial.

43
Resumo dos Principais Sistemas Operacionais

Microsoft Windows: Este é o sistema operacional mais conhecido para PCs e laptops. Há
diversas versões, como Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 e Windows Vista.

Apple macOS: Sistema operacional da Apple para os computadores Mac, disponível em

versões como macOS Mojave, High Sierra e Sierra.

Linux: Um sistema operacional gratuito e de código aberto, utilizado em desktops,

laptops e servidores. Há várias distribuições, como Ubuntu, Fedora, Red Hat e openSUSE.

Android: Sistema da Google para dispositivos móveis, incluindo smartphones e tablets.

Possui versões diversas, incluindo a mais recente, Android Pie.

iOS: Sistema operacional da Apple para iPhones e iPads, disponível nas versões mais
atuais como iOS 12, 11 e 10.

Chrome OS: Sistema operacional da Google para Chromebooks, disponível nas versões
mais recentes Chrome OS 68 e 69.

MÓDULO INICIAL: PANORAMA DO SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS

Bem-vindos à sessão inaugural do nosso curso! Neste módulo, realizaremos uma incursão teórica nas
versões do sistema operacional Windows, com um olhar atento às versões 7 e 10. A versão 7 foi
citada no último edital e, mediante minha avaliação, é provável que a versão 10 seja abordada no
próximo. Esforcei-me para ser conciso, sem, no entanto, negligenciar a abrangência necessária do tema.
Dedique atenção a esta aula e sinta-se à vontade para sanar eventuais dúvidas no fórum de discussão.

Antes de nos aprofundarmos nas características das versões 7 e 10, é essencial reconhecer o legado das
diversas iterações do Windows que a Microsoft desenvolveu ao longo dos anos. O Windows 1.0, anunciado
em 1983 e oficialmente lançado em 1985 após vários adiamentos, não era mais do que uma interface
gráfica para o MS-DOS, o sistema operacional que funcionava por baixo dos panos. Desde então, a
trajetória do Windows foi marcada por vários marcos: desde o Windows 1 até o Windows 10, passando
pelo Windows 2, 3, 3.1, NT, 95, 98, ME, 2000, XP, Vista, até chegar ao Windows 7.

O Windows 7 continuou o legado de seus antecessores, com um Sistema Operacional projetado para
computadores pessoais, incluindo uso doméstico, empresarial e em notebooks. As versões 8 e 8.1
expandiram essa visão, englobando também tablets e dispositivos híbridos com interfaces de toque. Já o
Windows 10 foi concebido com a ambição de consolidar a experiência do Windows em uma variedade de
dispositivos, embora mantendo uma atenção especial aos computadores de mesa.

44
INTRODUÇÃO ÀS DIVERSAS EDIÇÕES DO WINDOWS 7
O lançamento do Windows 7 em 22 de julho de 2009 marcou a evolução do sistema operacional da
Microsoft com a introdução de seis edições distintas: Starter, Home Basic, Home Premium, Professional,
Enterprise e Ultimate. Cada uma dessas versões foi concebida para atender necessidades específicas dos
usuários e organizações.

A Starter Edition é a mais básica entre elas, projetada para ser leve e eficiente, mas com limitações como a
execução de somente três aplicações simultâneas e restrições de personalização, como a incapacidade de
alterar o papel de parede e o tema visual, e operando exclusivamente em sistemas de 32 bits.

A Home Basic, por sua vez, foi desenhada tendo em mente os países emergentes, incluindo Brasil, China e
Índia, para citar alguns. Esta edição oferece uma experiência melhorada com aperfeiçoamentos gráficos,
embora não disponha do efeito Aero e da função de compartilhamento de internet. Há também limitações
geográficas para a ativação desta edição.

Já a Home Premium se destaca como a solução mais completa para o uso doméstico, incluindo a elegante
interface Aero Glass, suporte a interações por toque com a Touch Windows para dispositivos compatíveis e
a funcionalidade Aero Background, que altera o papel de parede em intervalos definidos. Adiciona-se a isso
o Mobility Center, o Windows Media Center e a facilidade do Grupo Doméstico.

Para os usuários mais exigentes e pequenas empresas, a Professional acrescenta características valiosas
como o Encrypting File System, o modo de apresentação, políticas de restrição de software e o notável
Modo Windows XP, que permite a execução de aplicações desenhadas para o Windows XP, garantindo
assim uma ampla compatibilidade.

Empresas de médio e grande porte são o público-alvo da Enterprise, que requer aquisição por meio de
canais oficiais da Microsoft e se distingue pelo seu sistema de segurança avançado e ferramentas robustas
de criptografia de dados.

A mais abrangente, Ultimate, combina todos os recursos das edições precedentes e adiciona a capacidade
de mudança de idioma do sistema, suportando até 35 idiomas diferentes.

WINDOWS 10
O Windows 10, lançado pela Microsoft em 2015, é um sistema
operacional amplamente utilizado em computadores, tablets,
smartphones e consoles de jogos. Sua popularidade e a inclusão
de várias funcionalidades fazem dele um tópico frequente em
provas de concursos públicos.

O Windows 10 se destaca no panorama dos sistemas

operacionais da Microsoft por apresentar sete edições
distintas: Home, Pro, Education, Enterprise, Mobile, Mobile Enterprise e IoT Core. Essa diversidade reflete
o compromisso da Microsoft em atender a uma ampla gama de necessidades dos usuários.

45
Começando pela Home, esta versão é a mais básica, idealizada para o uso em ambientes domésticos. Ela é
compatível com PCs, notebooks, tablets e dispositivos híbridos 2 em 1. Em uma iniciativa inédita, a
Microsoft ofereceu a atualização para o Windows 10 Home sem custos durante o primeiro ano após o
lançamento para os usuários das versões 7 e 8.1. Esta edição inclui uma variedade de funcionalidades do
Windows 10:

Cortana, a assistente virtual inteligente, disponível em mercados específicos.

O navegador Microsoft Edge para uma navegação moderna e eficiente.

Continuum, otimizando a transição entre os modos desktop e tablet para dispositivos compatíveis.

Windows Hello, que introduz um sistema de autenticação biométrica, incluindo reconhecimento facial, de
íris e impressão digital.

Capacidade de streaming de jogos do Xbox One para o PC.

Acesso aos primeiros aplicativos universais, tais como Photos, Maps, Mail, Calendar, Music e Video, que
oferecem uma experiência de usuário coerente em todos os dispositivos com Windows 10.

Aqui estão algumas de suas principais características e funcionalidades que são essenciais para candidatos
a concursos:

Conexão entre Vários Dispositivos: O Windows 10 oferece uma experiência integrada em diversos
dispositivos, incluindo celulares, tablets e computadores, adaptando-se aos diferentes tamanhos de tela e
configurações de hardware.

Menu Iniciar: O Menu Iniciar no Windows 10 combina elementos tradicionais do Windows 7 com as placas
do Windows 8, proporcionando acesso fácil a aplicativos e configurações.

Aplicativos para Todos os Dispositivos: O Windows 10 inclui aplicativos universais que se adaptam a
diferentes dispositivos, facilitando o uso em computadores, telefones celulares, tablets ou Xbox One.

Central de Ações: Semelhante aos dispositivos móveis, o Windows 10 possui uma Central de Ações onde é
possível ativar ou desativar ferramentas como Wi-Fi, VPN, modo avião e Bluetooth. Esta central também
exibe notificações importantes.

Cortana: Assistente virtual da Microsoft que oferece serviços como informações sobre o tempo, pesquisas
na Internet e controle de comandos de voz.

Microsoft Edge: Um navegador que substitui o Internet Explorer, trazendo melhorias como filtros de
segurança e recursos de anotação na web.

Integração com o Xbox: Algumas funções do Xbox foram integradas ao Windows 10, permitindo aos
usuários acessar recursos do console em qualquer dispositivo.

Windows Hello: Ferramenta de segurança que permite o login rápido e seguro por reconhecimento facial
ou impressão digital, desde que o hardware seja compatível.
46
Gerenciamento de Arquivos e Atalhos: O Windows 10 permite gerenciar arquivos e pastas eficientemente,
com atalhos úteis como Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas e Ctrl + Shift + N para criar
uma nova pasta.

Sistema de Arquivos NTFS: Para a instalação padrão, o Windows 10 utiliza o sistema de arquivos NTFS, um
padrão importante para armazenamento e segurança de dados.

WINDOWS 10: ÁREA DE TRABALHO E BARRA DE TAREFAS

O Windows 10 trouxe uma série de inovações e funcionalidades que aprimoram significativamente a
experiência do usuário. Aqui estão algumas das principais novidades:

Barra de Pesquisa Melhorada: O Windows 10 introduziu uma barra de pesquisa mais moderna e
prática, localizada ao lado do ícone do Menu Iniciar. Essa barra permite realizar buscas rápidas por
conteúdos locais no computador ou na web através do Bing. A barra de pesquisa apresenta um
design aprimorado em relação às versões anteriores do Windows e pode ser personalizada ou
minimizada para se adaptar às preferências do usuário.

Múltiplas Áreas de Trabalho: Uma grande inovação no Windows 10 é a capacidade de criar múltiplas
áreas de trabalho. Isso permite aos usuários gerenciar e organizar melhor seus aplicativos e
documentos, criando diferentes ambientes de trabalho conforme necessário. Essa funcionalidade
pode ser acessada através da combinação de teclas WIN (ícone do Windows) + Tab, e as áreas de
trabalho podem ser alternadas rapidamente usando WIN + Ctrl + Setas Direcionais.

47
 Modo Touchscreen: O Windows 10 é totalmente compatível com dispositivos touchscreen, permitindo
aos usuários interagir com o sistema operacional usando toques na tela. Essa funcionalidade torna
o Windows 10 versátil e adaptável a uma ampla gama de dispositivos, incluindo tablets e laptops
conversíveis.

Cortana: A assistente de produtividade pessoal da Microsoft, Cortana, é uma adição significativa ao

Windows 10. Cortana é capaz de gerenciar agendas, alarmes, lembretes, localizar dados e abrir
aplicativos no computador. Essa assistente virtual aprimora a eficiência e a organização pessoal,
facilitando a realização de tarefas diárias através de comandos de voz ou texto.

ÁREA DE TRABALHO E BARRA DE TAREFAS NO WINDOWS 10

A Área de Trabalho no Windows
é o espaço principal de atividade
do usuário, onde são exibidas
janelas de aplicativos, caixas de
diálogo, além de ícones como
“lixeira” e “meus documentos”.
Na Área de Trabalho, os usuários
podem minimizar, maximizar ou
redimensionar janelas de
aplicativos, gerenciar arquivos e
criar atalhos para programas para
inicializações rápidas. Também é
possível salvar arquivos diretamente na Área de Trabalho para acesso fácil e rápido.

O papel de parede é um elemento visual distintivo da Área de Trabalho, oferecendo uma ampla gama de
personalização, desde cores simples até imagens e fotografias. Este elemento reflete a personalidade e
preferências do usuário e pode ser facilmente alterado nas configurações do Windows.

A Barra de Tarefas, localizada na parte inferior da tela, é outro componente essencial da interface do
Windows 10. Ela oferece acesso direto aos aplicativos ou programas em execução no computador. Na
Barra de Tarefas estão localizados o menu Iniciar, Cortana (assistente virtual), ícones de programas e
pastas de acesso rápido, além de informações como o status da bateria, conexão à Internet, a hora e o
acesso ao painel de notificações. Um recurso importante é a capacidade de fixar programas na Barra de
Tarefas, facilitando o acesso rápido a aplicativos frequentemente usados.

48
PAINEL DE CONTROLE NO WINDOWS 10: CARACTERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
O Painel de Controle é um componente essencial do Windows 10, oferecendo uma ampla gama de
ferramentas administrativas para gerenciar e configurar tanto o software quanto o hardware do
computador. É um hub central para ajustar as configurações do sistema operacional, controlar dispositivos
conectados, gerenciar contas de usuário, entre outras funções.

Características e Funcionalidades Principais:

Acesso: O Painel de Controle pode ser acessado digitando "painel de controle" na caixa de pesquisa ao
lado do botão Iniciar na barra de tarefas.

Categorias de Funcionalidades: Inclui categorias como "Sistema e Segurança", "Rede e Internet",

"Hardware e Sons", entre outras. Cada categoria contém opções específicas para gerenciar
aspectos relacionados do sistema operacional.

Gerenciamento de Dispositivos: Permite ao usuário adicionar ou remover impressoras, gerenciar

dispositivos de áudio, teclado, mouse e outros periféricos conectados.

Configurações do Sistema: Inclui opções para personalizar a aparência do sistema, como temas, papel
de parede, configurações de tela, entre outros.

Segurança: Oferece opções para ajustar as configurações de firewall, atualizações de segurança e

outras funcionalidades relacionadas à proteção do computador.

49
 Contas de Usuário e Família: Permite gerenciar contas de usuário, incluindo a criação, remoção e
modificação dos direitos de acesso de cada conta.

Manutenção do Sistema: Inclui ferramentas para limpeza de disco, desfragmentação de disco, backup
e restauração, entre outros.

Questões de Concursos: No contexto de concursos públicos, é comum que as questões abordem as

funcionalidades do Painel de Controle. Exemplos de tópicos incluem gerenciamento de cotas de
disco, adição/remoção de impressoras e configurações administrativas do Windows 10.

ATALHOS DO WINDOWS 10 Mais utilizados

Ctrl + A = Selecionar todos os itens em um documento ou em uma janela

Ctrl + C (ou Ctrl + Insert) = Copiar

Ctrl + X = Recortar

Ctrl + V (ou Shift + Insert) = Colar o item selecionado

Ctrl + Z = Desfazer uma ação

Ctrl + Y = Refazer uma ação

Delete (ou Ctrl + D) = Excluir movendo para a Lixeira

Esc = Cancelar a tarefa atual

Shift + Delete = Excluir sem passar pela lixeira (excluir direto)

Shift com qualquer tecla de direção = Selecione mais de um item em uma janela ou na área de trabalho, ou
selecionar texto em um documento.

Page Up = Mover o cursor uma página acima

Page Down = Mover o cursor uma página abaixo

Ctrl + Esc = Abrir o menu Iniciar (usado principalmente em teclados que não tem a logo do Windows)

Ctrl + Shift = Mude o layout do teclado quando houver vários layouts de teclado disponíveis

Ctrl+ Shift + N = cria uma nova pasta no explorador de arquivos (Windows Explorer)

Ctrl+ Shift + F10 = Exibe o menu de atalho do item selecionado

Ctrl + setas = altera o tamanho do menu iniciar

Ctrl + Shift + Esc = Abrir o Gerenciador de Tarefas

Alt + Tab = Alternar entre itens abertos

Alt + F4 = Fechar o item ativo ou sair do aplicativo ativo

50
Alt + F8 = Exibir sua senha na tela de credenciais. (tela de login)

Alt + Esc Percorrer itens na ordem em que foram abertos

Teclas de função

F1 = Ajuda

F2 = Renomear

F3 = Janela de busca para localizar um arquivo ou uma pasta

F4 = Exibir a lista da barra de endereços no Windows Explorer

F5 = Atualizar a janela ativa (navegadores)

F6 = Percorrer elementos da tela de uma janela ou da área de trabalho

F7 = Corretor do Word

F8 = No boot acessa o modo de segurança

F9 = Sem função específica nativa

F10 = Ativar a barra de menus no programa ativo

F11 = Dá um Zoom na área do navegador

F12 = Sem função específica nativa

Teclas com símbolo do Windows( cai muito da idecan)

Tecla Windows + Tab = Percorrer programas na barra de tarefas

Tecla Windows = Abrir ou fechar o menu Iniciar

Tecla Windows + A = Abrir a Central de ações

Tecla Windows + D = Exibir e ocultar a área de trabalho (desktop0

Tecla Windows + E = Abrir o Explorador de Arquivos

Tecla Windows + I = Abrir o aplicativo de configurações

Tecla Windows + L = Bloquear seu computador ou mudar de conta

Tecla Windows + M = Minimizar todas as janelas

Tecla Windows + R = Abrir a caixa de diálogo Executar

51
Tecla Windows + S = Abrir a pesquisa

Tecla Windows + V = Abrir histórico da área de transferência

Tecla Windows + seta para cima = Maximizar a janela

Tecla Windows + seta para baixo = Minimizar a janela da área de trabalho

Tecla Windows + seta esquerda = janela atual para esquerda da tela

Tecla Windows + seta direita = janela atual para direita da tela

Tecla Windows + PrtScn = captura e salva tela na pasta de capturas

Tecla Windows + Shift + S = permite capturar parte da tela com a Ferramenta de Captura

Tecla Windows + CTRL (ou ESC) = abre o menu iniciar

Fonte: Microsoft

VISÃO DETALHADA DA VERSÃO WINDOWS 10 PRO E OUTRAS EDIÇÕES

A Windows 10 Pro é uma edição avançada do sistema operacional da Microsoft, adequada tanto para
dispositivos comuns como PCs, notebooks, tablets e 2 em 1, quanto para ambientes corporativos de menor
escala. Esta edição é altamente recomendável para pequenas e médias empresas devido ao seu arsenal de
ferramentas de segurança digital, suporte remoto, produtividade e capacidades avançadas para o uso de
serviços na nuvem. As características marcantes da versão Pro incluem:

Bitlocker: Uma solução de encriptação que protege os dados no disco rígido, salvaguardando
informações sensíveis.

Conexão de Área de Trabalho Remota: Permite o acesso e controle de um computador à distância,

proporcionando um método prático de suporte remoto ou trabalho colaborativo.

Suporte a Máquinas Virtuais: Habilidade de hospedar um sistema operacional secundário ou

programas específicos dentro de um ambiente virtualizado, isolado do sistema principal.

Ingresso em Domínio: Facilita a gestão de computadores e recursos em uma rede corporativa através
de um Active Directory, que centraliza a autenticação e administração de usuários e computadores.

Além da versão Pro, existem outras edições do Windows 10 voltadas para nichos específicos:

Mobile: Esta edição é otimizada para dispositivos móveis com telas menores e suporte a toque, como
smartphones e tablets.

Enterprise: Baseada no Windows 10 Pro, mas com foco em organizações de maior porte, adiciona
recursos de segurança avançada e é adquirida através de licenciamento por volume.

Education: Similar ao Enterprise, mas voltada para o setor educacional, oferecendo funcionalidades
para professores, estudantes e administradores através de licenciamento acadêmico.

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 Universidades, como a UFPE, disponibilizam o sistema operacional aos seus afiliados pelo programa
de licenciamento acadêmico.

Mobile Enterprise: Similar à versão Mobile, porém com funcionalidades adicionais projetadas para
atender às necessidades do mercado corporativo móvel.

Estas versões constituem o portfólio principal do Windows 10 no contexto dos concursos públicos, cada
uma com seus recursos específicos e casos de uso.

MENU INICIAR
No Windows 10, o Menu Iniciar passou por significativas mudanças visuais em comparação com o
Windows 7. Agora, ele apresenta "blocos dinâmicos" onde você pode fixar programas para acesso rápido.
O menu é organizado alfabeticamente, e contém atalhos para funções como o Explorador de Arquivos e
Configurações. Importante notar que o botão de Logoff não está mais localizado junto ao botão de
desligar, mas sim na parte superior do menu, associado ao perfil do usuário.

Acesso ao Menu Iniciar: O Botão Iniciar abre o Menu Iniciar, que é uma interface central para acessar
aplicativos, configurações e arquivos. Este menu foi reintroduzido no Windows 10 após ter sido
removido em versões anteriores.

Componentes do Menu Iniciar:

Área de Fixação: Permite ao usuário fixar aplicativos favoritos para acesso rápido.

Lista de Todos os Aplicativos: Mostra aplicativos e programas em ordem alfabética.

53
 Opções de Energia: Inclui comandos para suspender, reiniciar ou desligar o computador.

Contas de Usuário: Permite mudar a imagem da conta, bloquear ou sair do computador, ou

alternar para outra conta.

Explorador de Arquivos e Configurações: Fornece acesso rápido ao Explorador de Arquivos e ao

menu de Configurações do Windows.

Personalização: O usuário pode personalizar o Menu Iniciar para mudar a aparência, alterar quais
aplicativos e pastas aparecem e redimensionar o menu conforme necessário.

Facilidade de Acesso e Controle: O Botão Iniciar oferece um meio conveniente de acessar e controlar
diversas funcionalidades do Windows, facilitando a navegação e a execução de tarefas.

Relevância em Concursos: O Botão Iniciar e suas funcionalidades são tópicos frequentes em questões
de concursos públicos. Os candidatos precisam estar familiarizados com os aspectos básicos do
Botão Iniciar, incluindo como acessar e utilizar suas várias funcionalidades.

Teclas de Atalho: Pressionar a tecla Windows no teclado abre o Menu Iniciar, e a combinação Ctrl + Esc
também pode ser usada como alternativa em teclados que não possuem a tecla Windows.

NAVEGAÇÃO RÁPIDA
Ainda no Menu Iniciar, você pode clicar em qualquer letra do alfabeto exibido para acessar um índice
remissivo. Isso facilita a localização de programas que começam com uma letra específica.

CORTANA
A Cortana é um assistente digital incorporado exclusivamente ao Windows 10, sem existência nas versões
anteriores como o Windows 7. Com ele, é possível realizar tarefas por meio de comandos de voz ou texto.

ATUALIZAÇÕES IMPORTANTES
Até a atualização de outubro de 2019, o Cortana e a pesquisa do Windows eram interligados. Isso mudou,
e agora são independentes. Anteriormente, teclas de atalho como Win+S ativavam o Cortana, mas essa
funcionalidade foi desvinculada. Caso a banca questione, a tecla Win+S pode ou não ativar o Cortana,
dependendo da versão do Windows 10 em questão.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
No que tange à segurança, o Windows 10 trouxe uma fusão de recursos. O Windows Firewall e o Windows
Defender foram combinados em uma única Central de Segurança do Windows Defender. Esta agora atua
tanto como antivírus quanto como antispyware, diferente do Windows 7 onde o Defender era apenas um
antispyware.

54
 Resumo

O Menu Iniciar do Windows 10 é mais interativo e organizado alfabeticamente.

Cortana é um assistente digital exclusivo do Windows 10, desvinculado da pesquisa a partir da atualização
de outubro de 2019.

O sistema de segurança agora é mais robusto, atuando como antivírus e antispyware.

SISTEMA OPERACIONAL: O CÉREBRO DO COMPUTADOR

O Sistema Operacional (SO) desempenha um papel crucial na execução de programas e no gerenciamento
dos recursos de hardware e software de um computador. Ele é responsável por tarefas como
gerenciamento de memória, espaço de armazenamento, e até mesmo de processos que são executados.
Não confunda o navegador web com o sistema operacional; enquanto o navegador permite acessar a web,
o sistema operacional gerencia todos os aspectos da computação, incluindo a execução de aplicativos
como navegadores web.

Funções do Sistema Operacional

Execução de Programas: O SO é responsável por carregar programas na memória e agendar sua

execução.

Gerenciamento de Memória: Aloca e desaloca espaço na memória para programas em execução.

Gerenciamento de Armazenamento: Supervisiona o espaço de armazenamento em dispositivos como

discos rígidos e SSDs.

ESTRUTURA DE ARQUIVOS E PASTAS

A organização dos arquivos e pastas em um
sistema operacional como o Windows 10 é
crucial tanto para a usabilidade quanto para a
realização de exames de concurso. Vamos nos
aprofundar nesse tópico em duas partes
principais: o entendimento da hierarquia e os
tipos de arquivos.

Entendimento da Hierarquia

Pasta Raiz e Subpastas: No Windows 10, todos os arquivos e pastas têm um local de partida, conhecido
como pasta raiz. As pastas podem conter subpastas, que por sua vez podem conter ainda mais
subpastas, criando uma hierarquia.

55
 Exclusão em Cascata: É essencial compreender que, ao excluir uma pasta, todas as subpastas e
arquivos contidos nela também serão excluídos. Isso é chamado de exclusão em cascata. Por
exemplo, se você tiver uma pasta chamada 'Multimídia' que contém subpastas como 'Filmes' e
'Músicas', a exclusão da pasta 'Multimídia' resultará na exclusão de todo o seu conteúdo.

Permissões de Acesso: Também é válido entender que algumas pastas podem ter restrições de acesso
com base no tipo de conta de usuário. Uma conta com permissões de administrador terá mais
liberdade para alterar a estrutura de pastas.

Tipos de Arquivos

Extensões Comuns: O Windows 10 suporta uma variedade de extensões de arquivos. Alguns dos mais
comuns incluem .txt para texto, .jpg ou .png para imagens, .mp3 para áudio e .mp4 ou .mkv para
vídeo.

Arquivos de Sistema: Esses são arquivos com extensões como .dll ou .sys e são cruciais para o
funcionamento do sistema operacional. Geralmente, são invisíveis para o usuário comum, a menos
que as configurações de visualização sejam alteradas.

Relevância para Aplicações: Saber que tipo de arquivo é usado para que tipo de aplicação é crucial. Por
exemplo, arquivos .avi e .mkv são geralmente usados para vídeos e podem ser reproduzidos em
players de vídeo, enquanto arquivos .mp3 são usados para áudio e são mais adequados para
players de música.

Opções de Abertura: Entender que diferentes tipos de arquivos abrirão com diferentes programas
padrão também é útil. Por exemplo, um arquivo .pdf abrirá com um leitor de PDF, enquanto um
.docx abrirá com um processador de texto como o Microsoft Word.

56
GERENCIAMENTO DE PERMISSÕES DE ARQUIVO NO WINDOWS 10
Permissões Básicas: No Windows 10, existem diferentes níveis de permissão para arquivos e pastas,
que determinam quem pode acessá-los e de que maneira. Geralmente, arquivos e pastas do
sistema são bloqueados para todos, exceto para o administrador, enquanto os arquivos de usuário
são bloqueados para outros usuários para manter a privacidade.
Níveis de Acesso: Para alterar as permissões de um arquivo ou pasta, é necessário ter direitos de
administrador ou acesso à conta do usuário proprietário do arquivo.
Permissões vs. Atributos de Arquivo: Permissões de arquivo são diferentes de atributos de arquivo.
Enquanto as permissões controlam quem pode acessar um arquivo no sistema, os atributos, como
"somente leitura", são características do arquivo que geralmente são mantidas mesmo quando o
arquivo é transferido entre dispositivos.
Alterar Permissões: Para alterar as permissões de um arquivo, você deve acessar o Explorador de
Arquivos, clicar com o botão direito no arquivo desejado, selecionar "Propriedades" e depois ir à
guia "Segurança". Aqui, você pode editar as permissões para diferentes usuários ou grupos. É
possível adicionar novos usuários às permissões de um arquivo, concedendo ou revogando acessos
específicos.
Adicionar Usuários às Permissões: Se um usuário específico não estiver listado nas permissões de um
arquivo, você pode adicioná-lo manualmente. Após selecionar "Editar" na guia "Segurança" das
propriedades do arquivo, clique em "Adicionar" e insira o nome do usuário. Depois de validado, o
usuário aparecerá na lista e você poderá alterar suas permissões conforme necessário.
Importância do Gerenciamento de Permissões

Segurança: O gerenciamento adequado de permissões é vital para a segurança dos dados,

especialmente em ambientes compartilhados como escritórios ou em computadores familiares.
Privacidade: As permissões ajudam a manter a privacidade, garantindo que apenas usuários
autorizados possam acessar arquivos sensíveis.
Controle de Acesso: Em um ambiente de trabalho ou estudo compartilhado, as permissões de arquivo
permitem que administradores ou usuários com privilégios especiais gerenciem o acesso aos dados
e recursos de forma eficiente.

GERENCIAMENTO DE CONTAS DE USUÁRIO

O gerenciamento adequado de contas de usuário é uma parte crucial da administração de sistemas,
especialmente em ambientes que necessitam de diferentes níveis de acesso e controle. O sistema
operacional Windows 10 oferece várias opções para configurar e gerenciar contas de usuário. Vamos
detalhar as permissões de administrador e os diferentes modos de contas que podem ser criados.

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Permissões de Administrador

Nível de Acesso: Contas com permissões de administrador têm um nível de acesso significativamente
mais elevado do que contas de usuário padrão. Elas podem instalar software, modificar
configurações do sistema e criar ou excluir outras contas de usuário.

Tipos de Contas Administrativas: É possível criar tanto contas locais com permissões de administrador
quanto contas vinculadas a uma conta Microsoft. A diferença é que a conta vinculada à Microsoft
oferece mais recursos de sincronização e recuperação.

Segurança: Ter uma conta de administrador pode apresentar riscos de segurança se não for
manuseada corretamente. É recomendável usar uma conta de usuário padrão para atividades
diárias e uma conta de administrador apenas para tarefas que exigem esse nível de acesso.

Modos de Conta

Contas Locais: São contas que estão restritas a um único sistema e não oferecem opções de
sincronização de configurações ou arquivos entre diferentes dispositivos. Geralmente são mais
simples e oferecem maior privacidade, mas carecem dos recursos avançados de recuperação e
sincronização.

Contas da Microsoft: Estas são contas que estão vinculadas a um endereço de e-mail da Microsoft e
permitem a sincronização de configurações, arquivos e aplicativos entre diferentes dispositivos.
Além disso, oferecem opções de recuperação de conta mais robustas.

Configuração e Gerenciamento: Contas locais são configuradas e gerenciadas inteiramente no próprio

sistema, enquanto as contas da Microsoft podem ser gerenciadas tanto no sistema quanto através
da web. Isso permite uma maior flexibilidade na administração de suas configurações e dados.

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 Modo Quiosque: Este é um tipo especial de conta que restringe o usuário a um único aplicativo ou um
conjunto limitado de funcionalidades, geralmente utilizado em ambientes públicos ou de trabalho
específico.

CRIAR UMA CONTA DE USUÁRIO LOCAL COM PERMISSÕES DE ADMINIS TRADOR NO

WINDOWS 10
No Windows 10, é possível criar contas de usuário locais, mesmo que a conta esteja offline e funcionam offline
e não estão associadas a uma conta da Microsoft. Essas contas podem ser configuradas com permissões de
administrador, fornecendo controle total sobre o sistema. Aqui estão as etapas e considerações
importantes para criar e gerenciar essas contas:

Criação de uma Conta Local de Usuário

Acesso: Vá até o botão Iniciar > Configurações > Contas > Família e outros usuários.

Adicionar Usuário: Selecione Adicionar outra pessoa a este PC.

Conta Offline: Escolha Não tenho as informações de entrada dessa pessoa, e depois selecione Adicionar
um usuário sem uma conta Microsoft.

Detalhes da Conta: Insira um nome de usuário, senha, dica de senha e, se necessário, escolha as perguntas
de segurança, depois selecione Avançar.

Alterando para Conta de Administrador

Configurações de Conta: Navegue até Configurações > Contas > Família e outros usuários.

Selecionar Conta: Escolha o nome do proprietário da conta (deve aparecer "Conta Local" abaixo do nome).

Tipo de Conta: Selecione Alterar tipo de conta.

Administrador: Em Tipo de conta, selecione Administrador e depois OK.

Login: Entre com a nova conta de administrador.

Considerações Importantes

Segurança: Contas com permissões de administrador têm acesso total ao sistema. Qualquer malware pode
usar essas permissões para infectar ou danificar arquivos. Conceda esse nível de acesso apenas quando
necessário e para pessoas de confiança.

Recuperação de Senha: Escolher uma senha forte e mantê-la segura é crucial, pois se você esquecê-la ou
perdê-la, não será possível recuperá-la pela Microsoft.

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SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A segurança da informação é um dos aspectos mais críticos na administração de qualquer sistema
operacional, incluindo o Windows 10. As preocupações vão desde proteger o sistema contra vírus e outras
ameaças até o uso de ferramentas e comandos avançados para aprimorar a segurança e o gerenciamento.

Proteção Contra Vírus e Ameaças

Acesso Controlado a Pastas: O Windows 10 oferece funcionalidades que permitem controlar quais
aplicativos têm permissão para modificar arquivos em pastas específicas. Essa é uma camada de
proteção adicional contra malware, incluindo ransomware que busca criptografar seus arquivos.

Scanning e Atualizações: Mantenha sempre o antivírus e as definições atualizadas. Agendamentos

regulares para varreduras de segurança podem ser uma adição útil para a proteção.

Ferramentas de Segurança

Firewall do Windows: Atua como uma barreira entre o seu computador e o tráfego de rede externo,
filtrando a comunicação que pode ser potencialmente prejudicial.

Outras Ferramentas: Há muitos outros programas de terceiros, como VPNs e ferramentas anti-spyware,
que também podem ser configurados para melhorar a segurança.

Criptografia de Disco: Utilizar ferramentas como o BitLocker pode proteger os dados armazenados no
computador, tornando mais difícil para os atacantes acessarem informações sensíveis.

Configurações e Ferramentas Avançadas

Autopilot: É uma tecnologia que permite a pré-configuração de novos dispositivos, tornando mais rápido e
eficiente o processo de implantação em um ambiente empresarial.

Microsoft Intune: Serve para o gerenciamento móvel de dispositivos e aplicativos, permitindo um controle
mais refinado sobre como os recursos da organização são acessados e utilizados.

Comandos Úteis

Comando shutdown: Este comando é frequentemente utilizado para desligar ou reiniciar sistemas locais e
remotos. Ele é uma ferramenta poderosa para administradores de sistema e é comumente cobrado em
questões de concurso.

Outros Comandos: Além do shutdown, comandos como netstat, ipconfig e sfc também são úteis para
diagnóstico e resolução de problemas, bem como para o gerenciamento de rede e sistema.

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PROTEÇÃO CONTRA VÍRUS E AMEAÇAS NO WINDOWS 10: FOCO EM
RANSOMWARE E SPYWARE
A partir da versão 1803 do Windows 10, a seção "Proteção contra vírus e ameaças" foi aprimorada para
incluir configurações de acesso controlado a pastas. Este recurso é essencial para proteger contra vários
tipos de malware, incluindo ransomware e spyware.

Acesso Controlado a Pastas

Como Funciona: O acesso controlado à pasta funciona permitindo apenas que aplicativos confiáveis
modifiquem arquivos em pastas protegidas. Por padrão, pastas comuns do sistema como
Documentos, Imagens e Downloads são protegidas. Aplicativos que não estão na lista de confiança
são impedidos de fazer alterações nessas pastas.

Importância: Este recurso é particularmente valioso para proteger contra ransomware, um tipo de
malware que criptografa arquivos, exigindo um resgate para desbloqueá-los. Com o acesso
controlado à pasta ativado, o usuário recebe uma notificação quando um aplicativo tenta fazer
alterações em um arquivo protegido.

Configuração: Para ativar o acesso controlado a pastas, acesse "Proteção contra vírus e ameaças" no
aplicativo Segurança do Windows e defina o comutador para "Ativado".

Tipos de Malware Abordados

Ransomware: Restringe o acesso a arquivos ou sistemas e exige um pagamento para liberar o acesso. O
Windows 10 oferece ferramentas para ajudar a prevenir e se recuperar de ataques de ransomware.
Spyware: Inclui keyloggers e screenloggers, projetados para monitorar e enviar informações do sistema
para terceiros sem o conhecimento do usuário.
Backdoor: Cria vulnerabilidades no sistema, permitindo que invasores retornem ao equipamento
comprometido.

O Windows Autopilot é uma tecnologia do Windows 10 que simplifica a implantação e o gerenciamento

de dispositivos, facilitando para os usuários finais a configuração de novos dispositivos sem a necessidade
de envolvimento do departamento de TI. Este sistema permite que os fornecedores de hardware
adicionem automaticamente novos dispositivos ao serviço de implantação do Windows Autopilot,
personalizem a instalação criando um perfil para atribuir aos dispositivos da organização, e enviem estes
dispositivos prontos para uso diretamente para os usuários. Com o Autopilot, é possível remover arquivos,
aplicativos e configurações pessoais e reaplicar as configurações originais do dispositivo, mantendo sua
identidade no Azure AD, o que é ideal para reaproveitar um dispositivo para outro usuário.

O Microsoft Intune é uma solução de gerenciamento de ponto de extremidade baseado em nuvem que
desempenha um papel vital no processo de implantação do Windows Autopilot. Ele é utilizado para criar
perfis do Autopilot e aplicá-los aos dispositivos. Por exemplo, é possível salvar o perfil do Autopilot como
um arquivo JSON e movê-lo para um local para uma fonte de pacote Microsoft Configuration Manager. O

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Intune também pode ser usado para instalar aplicativos, habilitar o BitLocker e instalar atualizações de
software, acelerando o processo de implantação.

O Windows Holographic, por outro lado, está associado à realidade mista e não está diretamente
relacionado à configuração prévia de dispositivos. Esta tecnologia foca em criar experiências imersivas,
combinando elementos digitais com o mundo real.

Por fim, o Active Directory é uma tecnologia de diretório para gerenciamento de identidade e
autenticação, que é crucial para a segurança e gerenciamento de dispositivos em uma rede empresarial.
Ele permite que administradores gerenciem permissões e acessem políticas, e fornece uma estrutura para
armazenar informações sobre recursos de rede, usuários, e mais.

Em resumo:
Windows Autopilot: Simplifica a implantação e o gerenciamento de dispositivos Windows 10,
permitindo a configuração prévia para reduzir o tempo de preparação.
Microsoft Intune: Solução de gerenciamento de ponto de extremidade baseado em nuvem, essencial
para a criação e aplicação de perfis do Autopilot.
Windows Holographic: Associado à realidade mista, não diretamente relacionado à configuração
prévia de dispositivos.
Active Directory: Tecnologia de diretório para gerenciamento de identidade e autenticação em
ambientes empresariais.

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SISTEMA OPERACIONAL LINUX

O Linux é um sistema operacional de código aberto, conhecido por sua flexibilidade e segurança. Vamos
explorar alguns aspectos importantes deste sistema:

CARACTERÍSTICAS GERAIS DO LINUX

Multitarefa: Capacidade de executar várias aplicações simultaneamente.

Multiusuário: Permite a criação de várias contas de usuários no mesmo computador.

Sistema Monolítico: Todos os processos são executados em um único núcleo.

Código Aberto: O código-fonte do Linux é aberto e pode ser modificado por qualquer pessoa.

Gratuidade: O Linux é gratuito e não requer licenças para uso.

HISTÓRIA E DESENVOLVIMENTO
Origem: Criado por Linus Torvalds em 1991, inicialmente como um projeto pessoal baseado no sistema
Minix.

Contribuição de Richard Stallman: Fundador da Free Software Foundation (FSF) em 1985, Stallman é
uma figura central no movimento do software livre. Seu projeto GNU, em combinação com o kernel
de Torvalds, formou o sistema operacional conhecido como GNU/Linux.

Evolução: O Linux evoluiu para ser utilizado em uma variedade de hardwares, desde smartphones a
supercomputadores.

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FUNCIONALIDADES E COMANDOS
Sistema de Arquivos: O Linux suporta uma ampla gama de nomes de arquivos e diretórios, com
algumas restrições, como a proibição do caractere “/” em nomes de arquivos.

Linha de Comando: Ferramenta vital para interagir com o sistema, permitindo a execução de
comandos e gerenciamento de arquivos.

Comandos Básicos: Incluem ctrl + W (excluir uma palavra), ctrl + P (ver comando anterior), ctrl + N
(navegar para frente ou para trás nos comandos), entre outros.

COMPONENTES DO LINUX
Os componentes do Linux são cruciais para entender como este sistema operacional de código aberto
funciona. Abaixo estão detalhes sobre esses componentes, que são frequentemente abordados em
concursos públicos:

1. Kernel

Função: O Kernel é o núcleo do sistema operacional Linux, responsável por gerenciar os recursos do
sistema e facilitar a comunicação entre o hardware e o software.

Características:

Gerenciamento de Arquivos, Processos e Memória: O Kernel controla as operações

fundamentais do sistema como a gestão de processos, memória e dispositivos de
entrada/saída.

Desenvolvimento Comunitário: O Kernel do Linux está em constante desenvolvimento por uma

comunidade global, com mantenedores como Linus Torvalds supervisionando as alterações.

2. Shell

Interpretação de Comandos: O Shell atua como um interpretador de comandos entre o sistema

operacional e o usuário, oferecendo uma interface para executar comandos ou programas.

Ligação entre Usuário e Sistema: É a principal conexão entre o usuário, os programas e o Kernel do
Linux, e pode ser usado tanto para programação quanto para tarefas administrativas.

3. Prompt de Comando

Interface de Interação: Através do prompt de comando, os usuários interagem diretamente com o

Linux, executando comandos e scripts.

4. Interface Gráfica

Diversidade de Ambientes: O Linux oferece várias interfaces gráficas ou gerenciadores de desktop,

como GNOME, KDE, Unity, MATE, Xfce e Cinnamon.

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 Evolução: Inicialmente, os sistemas Unix, incluindo o Linux, eram baseados apenas em caracteres.
Atualmente, a maioria dispõe de um sistema gráfico de janelas, como o X Windows, facilitando a
interação do usuário com o sistema.

DISTRIBUIÇÕES LINUX: UMA VISÃO GERAL

O mundo das distribuições Linux é vasto e diversificado, oferecendo uma gama de sistemas operacionais
que se baseiam no núcleo Linux. Uma distribuição Linux, comumente referida como "distro", é mais do que
apenas o núcleo Linux; é uma coleção completa de softwares que juntos formam um sistema operacional
totalmente funcional. Essas distribuições são projetadas para atender às necessidades de diferentes tipos
de usuários, desde iniciantes até profissionais de TI.

Características Principais das Distribuições Linux

Núcleo Linux: O coração de todas as distribuições é o Linux Kernel, desenvolvido por Linus Torvalds.
Este núcleo é responsável pela comunicação entre o hardware e o software do computador.

Softwares Inclusos: Uma distro Linux típica vem com uma vasta gama de softwares, incluindo um
ambiente de desktop (como GNOME ou KDE), aplicativos de escritório, navegadores da web,
ferramentas de desenvolvimento, e muito mais.

Gerenciamento de Pacotes: Cada distribuição tem seu próprio sistema de gerenciamento de pacotes,
como APT no Debian e Ubuntu, YUM no Fedora, ou Pacman no Arch Linux. Estes sistemas facilitam
a instalação, atualização e remoção de software.

Comunidade e Suporte: Uma característica única das distros Linux é o forte apoio da comunidade.
Muitas distribuições têm fóruns ativos e documentação detalhada para ajudar os usuários.

Segurança e Estabilidade: O Linux é conhecido por sua robustez e segurança. Muitas distribuições
recebem atualizações regulares para manter a segurança e a estabilidade.

EXEMPLOS DE DISTRIBUIÇÕES LINUX

Ubuntu: Uma das distros mais populares, conhecida por sua facilidade de uso e excelente suporte.
Ideal para iniciantes e usuários que migram do Windows.

Fedora: Conhecido por ter as tecnologias mais recentes, é uma ótima escolha para desenvolvedores e
entusiastas de tecnologia.

Debian: Famosa por sua estabilidade e confiabilidade, é frequentemente usada em servidores e como
base para outras distros, como o Ubuntu.

Arch Linux: Destinada a usuários avançados, esta distro segue o princípio KISS (Keep It Simple, Stupid) e
permite aos usuários construir seu sistema do zero.

CentOS: Baseada no Red Hat Enterprise Linux, é uma escolha popular para servidores devido à sua
estabilidade e ciclo de vida longo.

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TIPOS DE USUÁRIOS E COMANDOS PRINCIPAIS NO LINUX
O Linux, conhecido por sua flexibilidade e segurança, categoriza seus usuários em diferentes tipos, cada um
com diferentes níveis de acesso e permissões. Além disso, possui uma variedade de comandos que
facilitam a navegação e gestão do sistema.

Tipos de Usuários no Linux

Usuário Comum ($): Este é o tipo de usuário criado durante ou após a instalação do Linux. Geralmente,
tem acesso restrito, limitando-se a operações no seu diretório pessoal e a algumas funções básicas
do sistema. Não podem alterar configurações críticas do sistema.

ROOT (#): O superusuário ou administrador do sistema. Tem acesso irrestrito a todos os arquivos e
comandos. O Root pode modificar qualquer parte do sistema, o que inclui a instalação e remoção
de software, alteração de configurações de sistema e gestão de outros usuários.

Usuário de Sistema (fictício): Estes são usuários criados automaticamente para gerenciar processos e
serviços específicos do sistema. Não são destinados ao login direto; servem para isolar e gerenciar
permissões de diferentes serviços e processos.

Comandos Principais no Linux

cal: Exibe o calendário.

cd: Muda o diretório atual.

df: Mostra o uso do disco.

file: Exibe informações sobre um arquivo.

fg/bg: Gerencia processos em primeiro/segundo plano.

diff: Compara dois arquivos.

grep: Busca por textos dentro de arquivos.

help: Fornece ajuda.

kill/killall/killall5: Gerencia o encerramento de processos.

jobs: Lista processos iniciados no terminal.

mkdir/rmdir: Cria ou remove diretórios.

tac/tail: Exibe o conteúdo de arquivos (normal ou invertido).

top: Mostra processos em execução.

cat: Manipula o conteúdo de arquivos.

rm/mv/cp: Remove, move ou copia arquivos.

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 ls: Lista arquivos em um diretório.

pwd: Mostra o caminho do diretório atual.

Cada comando tem opções e parâmetros adicionais que permitem uma ampla gama de funcionalidades.
Por exemplo, ls -l exibe detalhes dos arquivos, enquanto ls -a mostra arquivos ocultos. Esses comandos
formam a base para a interação com o sistema Linux, permitindo aos usuários gerenciar arquivos,
diretórios e processos de forma eficiente.

DIRETÓRIOS PRINCIPAIS E ATALHOS DE TERMINAL NO LINUX

O Linux possui uma estrutura de diretórios bem definida, onde cada diretório tem um propósito específico.
Entender esta estrutura é crucial para a navegação eficiente e gerenciamento do sistema. Além disso, os
atalhos de teclado no terminal Linux são ferramentas poderosas que aumentam a produtividade ao
trabalhar com a linha de comando.

Estrutura de Diretórios no Linux

Diretório Raiz (/): A base da árvore do sistema de arquivos. Todos os outros diretórios começam a
partir deste ponto.

/bin: Armazena binários executáveis básicos que são necessários para o sistema funcionar em modo
de usuário único e para iniciar o sistema.

/boot: Contém arquivos de inicialização do sistema, incluindo o kernel.

/dev: Diretório para arquivos de dispositivo, que representam hardware.

/etc: Armazena arquivos de configuração do sistema e dos programas.

/home: Contém os diretórios pessoais dos usuários.

/lib: Inclui bibliotecas compartilhadas e módulos do kernel essenciais para a inicialização do sistema e
execução dos comandos do diretório /bin.

/sbin: Armazena binários essenciais para a manutenção do sistema, usados principalmente pelo
usuário root.

/root: É o diretório pessoal do usuário root.

/opt: Para instalação de aplicativos adicionais.

/proc: Sistema de arquivos virtual que contém informações dos processos ativos.

/media e /mnt: Pontos de montagem para mídias removíveis.

/tmp: Armazena arquivos temporários criados pelo sistema e usuários.

/usr: Contém a maior parte dos programas e arquivos acessíveis ao usuário, incluindo a
documentação.

/var: Armazena dados variáveis, como logs e bancos de dados.

/srv: Diretório para dados de serviços prestados pelo sistema.

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Atalhos Principais de Terminal Linux

Alt + B/F: Move o cursor uma palavra para trás/para frente.

Ctrl + B/F: Move o cursor um caractere para trás/para frente.

Ctrl + C: Interrompe o comando/processo atual.

Ctrl + Z: Coloca o programa em execução em segundo plano.

Ctrl + D: Encerra o terminal atual.

Ctrl + L: Limpa a tela.

Ctrl + A/E: Move o cursor para o início/fim da linha.

Ctrl + U/K: Exclui tudo do cursor até o início/fim da linha.

Ctrl + W: Exclui uma palavra.

Ctrl + P/N: Navega pelos comandos anteriores/posteriores.

Ctrl + Shift + V/C: Cola/copiar texto da/para a área de transferência.

Tab: Completa comandos, nomes de arquivos e diretórios.

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