Cross Dock

O sistema Cross Docking visa reduzir estoques e custos operacionais, permitindo entregas frequentes de pequenas quantidades de mercadorias. Empresas como Fedex, UPS e os Correios brasileiros exemplificam essa abordagem, onde as mercadorias são despachadas imediatamente após a recepção. A implementação do Cross Docking varia conforme o tipo de produto e a estratégia da instalação.

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A concorrência cada vez mais acirrada, a globalização da economia e a acelerada revolução

tecnológica fizeram com que as empresas passassem a objetivar melhorias em seus diversos
sistemas, principalmente de produção e de logística e distribuição, visando alcançar maior
eficiência e melhores serviços e, conseqüentemente, um posicionamento no mercado mais
favorável. Neste contexto, o sistema Cross Docking surge com o objetivo de reduzir ao máximo
o nível dos estoques e de realizar entregas freqüentes de mercadorias, em pequenas
quantidades, e com custo operacional reduzido. As instalações que operam nesse sistema não
realizam as atividades de armazenagem e picking, isto porque a carga recebida por diversos
fornecedores é imediatamente preparada para ser transferida para a área de embarque. A fim
de caracterizar tal sistema, Apte & Viswanathan (2000) e Schwind (1996) afirmam que
empresas como a Fedex, a UPS e o Serviço Postal Americano são exemplos típicos de empresas
que operam com a filosofia do sistema Cross Docking. Isto ocorre porque, nessas empresas de
prestação de serviço de entrega postal, tudo o que é recebido é imediatamente despachado
para entrega. Não existe uma provisão de se criar estoques e esse é o princípio básico deste
setor de serviços. As mercadorias recebidas são mantidas em movimento todo o tempo.
Analogamente, as operações realizadas pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
também são exemplos característicos de operações Cross Docking.

O Cross Docking é um novo sistema de produção que busca oferecer melhores serviços e
manter a oferta de produtos, através da utilização de estoques e preços reduzidos. Para
alcançar tais objetivos ele reduz o manuseio de materiais dentro das instalações, transferindo
a mercadoria diretamente da área de recebimento para a área de embarque. Entretanto, esse
sistema pode ser utilizado de formas diferentes e a forma a ser utilizada vai depender do tipo
de produto e da estratégia da instalação.

Erivan Bernardo

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A concorrência cada vez mais acirrada, a globalização da economia e a acelerada revolução

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