TREINAMENTO SIS
DEFINIÇÃO
SIS significa “Sistema de Informação de Serviço”. Trata-se de uma gigantesca biblioteca
virtual que contém informações de serviço das máquinas e componentes Caterpillar.
Podemos comparar o SIS com uma casa, com várias portas e janelas, que podem ser
acessadas para se buscar informações, ou seja, as informações podem ser obtidas por
várias entradas diferentes.
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ACESSO
Para acessar o sistema, abra o Internet Explorer ou o Google Chrome e digite:
https://sisweb.cat.com
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ACESSO
Na tela seguinte, digite o Login e a Senha no CWS (Corporate Web Security).
Somente pessoas autorizadas podem ter este acesso.
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ACESSO
Tela de responsabilidade e direitos autorais.
NAVEGAÇÃO
A navegação é feita através de Links (palavras escritas na cor laranja)
Na tela principal do SIS alguns ajustes podem ser feitos.
Para isto, acesse o link “preferências”.
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PREFERÊNCIAS
As preferências do usuário podem ser ajustadas na tela abaixo.
Após os ajustes terem sido feitos acesse “salvar” para manter suas preferências.
Assim, toda vez que o SIS for acessado o formato será mantido.
PROCURAR
Vamos navegar na tela principal do SIS.
Inicialmente vamos acessar “Procurar”.
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PROCURAR
Nesta tela é possível selecionar todos os equipamentos da Caterpillar, juntamente com seus prefixos de série.
A seleção pode ser feita procurando nas famílias de produto ou digitando o modelo da máquina na janela “Modelo
de Venda”. Vamos treinar, digitando o modelo 320.
PROCURAR
Na tela seguinte aparecerão todos os prefixos deste modelo. Clicando sobre o prefixo, o mesmo será levado
diretamente para a tela principal, dispensando a digitação.
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ACESSO
Existem dois métodos básicos de acesso:
- acesso que requer um número de série ou um prefixo de série
- acesso que não requer um número de série ou um prefixo de série
ACESSO COM NÚMERO DE SÉRIE OU PREFIXO: PESQUISAR
Vamos começar nosso estudo pela janela ”Pesquisa por peça / palavra chave”.
Digite o número ou o nome de uma peça na janela e faça a pesquisa.
Neste exemplo foi usado o prefixo BR6, que corresponde a Escavadeira 320, e foi digitada a palavra “filtro”.
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PESQUISAR
Aparecem os links de todos os sistemas da máquina onde está escrita a palavra “filtro”. No SIS, nem todos os títulos
estão traduzidos para o português. Por exemplo, se estivermos procurando os filtros de ar, basta clicar no link.
PESQUISAR
A organização das janelas da identificação de peças obedece a seguinte disposição:
- À esquerda abaixo: todos os sistemas envolvidos na pesquisa.
- À esquerda, acima: os grupos do sistema selecionado.
- Ao centro: o gráfico (desenho do componente, vista em corte ou vista explodida).
- À direita: a lista de peças.
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PESQUISAR
No gráfico encontramos os números de referência.
Na lista de peças encontramos a partir da esquerda: os números de referência, quantidade, NPR (este Link leva ao
Registro Numérico de Peças que será visto posteriormente), Nota, Número da Peça e Nome da Peça. A coluna Loc.
Ajuda a localizar no gráfico o número de referência. É um bom recurso em gráficos complexos, com muitos números.
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ESTRUTURA DO PRODUTO
Neste link podemos acessar as informações do produto, partindo da nomenclatura dos subconjuntos da máquina.
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ESTRUTURA DO PRODUTO
A estrutura do produto apresenta os sistemas da máquina. Preferencialmente clique na asa delta à esquerda das
palavras para abrir os sub itens.
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ESTRUTURA DO PRODUTO
O quadro está dividido em:
- Sistemas e componentes, Tipos de informação e Resultados – filtro automático
Clique na asa delta à esquerda da palavra para abrir a relação de componentes do sistema.
Clique na literatura desejada para abrir os resultados à direita. Clique no item e abra a literatura.
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ESTRUTURA DO PRODUTO
Solicite os itens necessários, conforme descrito anteriormente.
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CRIAR LISTA DE PEÇAS
Lista de Peças – após relacionar um pedido de peças, podemos salvá-lo em forma de arquivo, e recuperá-lo a
qualquer momento. Exemplo: Solicitar as peças de manutenção do grupo do filtro de óleo hidráulico da 320 – BR6.
Clicar em “Adicionar à Lista de Peças”.
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CRIAR LISTA DE PEÇAS
Todas as peças que foram adicionadas à Lista de Peças aparecem em amarelo e podem ser visualizadas clicando no
botão “Visualizar Lista de Peças”. Este assunto será visto posteriormente.
COMANDOS ADICIONAIS
Existem dois comandos que podem ser acessados a qualquer momento da navegação.
1 - Janela de Opções: permite acessar outros itens, ou retornar ao “menu principal”.
2 - Formatar para Impressão: este comando permite a formatação do documento que está aberto, para que seja
configurado e impresso.
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ESTRUTURA DO DOCUMENTO
A estrutura do documento apresenta as literaturas disponíveis da máquina.
Clique no Link “Documentação (estrutura do documento)”.
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ESTRUTURA DO DOCUMENTO
Esta é a Estrutura de Documentos da máquina, ou seja, todas as literaturas disponíveis para o prefixo ou número de
série informado anteriormente. Clique na asa delta à esquerda das literaturas para abrir as seções e em seguida
clique no item desejado.
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ESTRUTURA DO DOCUMENTO
O quadro está dividido em:
- Tipo / Títulos de Informação, Seções e Informação Disponível.
. Clique na asa delta à esquerda da palavra para abrir os títulos dos sistemas.
. Clique no título para abrir a literatura desejada e os resultados à direita.
. Clique no item à direita e abra a literatura. Exemplo: “Unidade Injetora Eletrônica – Remova”.
ESTRUTURA DO DOCUMENTO
A tela está dividida da seguinte forma: à esquerda inferior mostra a seção que foi escolhida. Esquerda superior
mostra o item que foi clicado para abrir. No quadro a direita mostra o procedimento.
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ESTRUTURA DO DOCUMENTO
Abra todos os Links da estrutura do documento. Isto vai ajudá-lo a familiarizar-se com a organização das literaturas e
tornará a navegação mais rápida e eficiente.
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PRODUTO CONFORME EMBARCADO
Neste Link podemos acessar as informações de como a máquina foi montada na fábrica, ou seja, a máquina foi
montada originalmente com esses componentes. É necessário o número de série completo.
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PRODUTO CONFORME EMBARCADO
A máquina está desmembrada em grupos menores, que por sua vez são Links. Estes links podem ser desmembrados.
Também aparecem os números de série de outros componentes maiores da máquina, por exemplo o motor.
Como exemplo, vamos acessar o rolamento de giro.
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PRODUTO CONFORME EMBARCADO
Este recurso é muito útil quando, mesmo utilizando o número de série completo na Identificação de Peças, aparecem
várias opções de números de peça. Para melhorar a visualização do gráfico, utilize as ferramentas de zoom.
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BUSCA BÁSICA
Neste link podemos acessar as literaturas relacionadas ao produto, através de uma palavra, através de uma frase,
e/ou através de um número de peça.
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BUSCA BÁSICA
Devem ser ajustadas as seguintes informações:
- Em quais literaturas a pesquisa deve ser feita
- O número da peça envolvido na pesquisa
- Uma palavra e/ou frase que esteja contida no documento
- O período no qual a pesquisa deve ser feita (o padrão é desde 1950)
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BUSCA BÁSICA
Exemplo 1: o número de peça 376-4074 foi digitado na janela “número de peça” e foram selecionadas todas as
literaturas. Selecionar as literaturas alternadas com a tecla CTRL ou selecionar todas as literaturas com a tecla shift.
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BUSCA BÁSICA
Foi encontrado um resultado na Identificação de Peças.
Clique no Link da coluna “Resultados” e abra a literatura.
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BUSCA BÁSICA
Exemplo 2: a palavra “comando final” foi digitada na janela “Frase”.
Aceita palavras em português ou em inglês.
Observe que os ajustes foram feitos para esta pesquisa.
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BUSCA BÁSICA
Foram encontrados dois resultados.
Escolha o assunto que interessa na coluna “Tipo”.
Clique no Link da coluna “Resultado” e abra a literatura.
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PESQUISA DE FILTRO
Neste link podemos acessar a lista com todas as opções de filtros que podem ser utilizados na máquina.
Para uma pesquisa mais assertiva é necessário informar o número de série do produto.
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PESQUISA DE FILTRO
Nesta lista aparecem os filtros padrão da máquina e também os filtros especiais com menor micragem.
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INFORMAÇÃO DE JOGOS
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Com esse recurso é possível solicitar jogos de vedação para algumas áreas principais da máquina, tais como: motor,
transmissão e cilindros hidráulicos.
INFORMAÇÃO DE JOGOS
Caso existam jogos de juntas ou jogos de vedação disponíveis, é possível solicitá-los aqui neste link.
Se os jogos não estiverem disponíveis, será necessário solicitar as vedações individualmente.
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BUSCA DE PEÇAS REMANUFATURADAS
Neste link podemos acessar a lista das peças remanufaturadas disponíveis para um modelo específico de máquina.
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BUSCA DE PEÇAS REMANUFATURADAS
As peças novas aparecem escritas em preto e as respectivas peças remanufaturadas aparecem escritas em verde.
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BUSCA DE PEÇAS YELLOWMARK
Neste link podemos acessar a lista das “peças yellowmark” disponíveis para um modelo específico de máquina.
Essas peças tem um custo de produção menor com a mesma garantia das peças genuínas.
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BUSCA DE PEÇAS YELLOWMARK
As peças genuinas aparecem escritas em preto e as respectivas peças yellowmark aparecem escritas em verde.
Clique no link da peça nova e vá para a lista e gráfico na Identificação de Peças.
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CÓDIGO SMCS
Neste Link acessamos a lista de códigos SMCS “Service Management Code System” (Sistema de Código de
Gerenciamento de Serviço). Através de um sistema de quatro dígitos, a Caterpillar consegue nomear todas as peças e
componentes.
CÓDIGO SMCS
Esta tela mostra a organização dos sistemas da máquina, através de códigos pré-estabelecidos.
Ao clicar na asa delta à esquerda do nome do sistema ocorre o desmembramento em componentes.
Ao clicar no componente aparecem as literaturas disponíveis.
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ACESSO SEM NÚMERO DE SÉRIE OU PREFIXO: BUSCA AVANÇADA
Este Link é semelhante ao Link Busca Básica, visto anteriormente. A diferença é que não há a exigência do número de
série, e sendo assim, a busca torna-se aberta, trazendo na maioria das vezes, um número muito grande de
resultados. Quanto mais filtros são colocados, melhor se torna a pesquisa.
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JKM
BUSCA AVANÇADA
Podem ser pesquisados três itens simultaneamente, pesquisa pelo modelo da máquina e por código SMCS. Fique
atento aos avisos e dicas de navegação. Preencha os campos “número de peça” e/ou “frase” e se desejar, coloque
limite de tempo para uma pesquisa mais precisa. Exemplo: digite 342-6510, coloque o modelo de venda 320 e
selecione Identificação de Peças.
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BUSCA AVANÇADA
As informações disponíveis são: “Tipo / Títulos de Informação”, “Seções” e “Resultados”.
Clicando no resultado aparecerá a Identificação da Peça em questão.
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PESQUISA DE MÍDIA
É a pesquisa de literaturas Caterpillar através do número de formulário descrito nelas.
Para fazer esta pesquisa é necessário ter números de mídia válidos.
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PESQUISA DE MÍDIA
Os números de formulário, normalmente são compostos de quatro letras e de quatro números. Vale frisar que a
segunda letra indica a linguagem na qual está escrita a literatura, por exemplo: P = português, E = inglês.
Atualmente existem números de formulários com a letra M seguida de sete números.
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PESQUISA DE MÍDIA
A tela seguinte mostra: os Links pesquisados pelos números de mídia, os Links das seções específicas de uma
literatura e as informações disponíveis daquela seção.
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NPR
NPR (Registro Numérico de Peças) é a relação de todos os números de peças existentes no universo Caterpillar.
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NPR
No exemplo, foi digitado o número de peça 9x3401 na janela à esquerda, em seguida “pesquisar”.
No quadro abaixo aparecem as seguintes informações: (2) nome da peça, (3) número atualizado e literaturas
relacionadas, (4) onde usado ou dimensionado e o peso da peça (0,0045 Kg).
O NPR pode ser acessado diretamente da lista de peças, como visto anteriormente.
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LISTA DE PEÇAS
Todas as peças que foram solicitadas anteriormente e adicionadas podem ser visualizadas.
LISTA DE PEÇAS
Na tela seguinte aparecem todas as peças relacionadas. Podemos preencher os quadros em branco na parte superior
com informações tais como: orçamentista, segmento, tipo de operação e acrescentar notas importantes. No quadro
de peças as informações ali contidas podem ser modificadas, por exemplo: a quantidade, o nome e acrescentar
notas importantes. Caso queira excluir um item, basta marcá-lo no quadrinho à direita.
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LISTA DE PEÇAS
Menu Arquivo contém as opções de criar uma nova lista de peças, abrir uma lista de peças existente, salvar uma lista
de peças, salvar uma lista de peças com nome diferente, baixar uma lista de peças, baixar uma lista de peças em XML
ou CSV e formatar a lista de peças para a impressão.
LISTA DE PEÇAS
O Menu Ações traz as seguintes possibilidades: atualizar uma lista de peças, adicionar peças, reinicializar, enviar a
lista de peças por e-mail, importar a lista de peças e retornar para a tela anterior.
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LISTA DE PEÇAS
O Menu “Ir Para” nos permite retornar ao menu principal, à tela anterior, fazer uma retroalimentação de informação
para a Caterpillar e acessar a ajuda.
ESPECIFICAÇÕES DE DESEMPENHO DO MOTOR
Neste Link encontramos os valores especificados e os valores encontrados no teste do motor em dinamômetro.
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ESPECIFICAÇÕES DE DESEMPENHO DO MOTOR
É necessário informar o número de série completo do motor para obter a ficha de teste.
Neste exemplo vamos usar o número de série do motor NTB01818.
Clique em “Resultado do Teste”.
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ESPECIFICAÇÕES DE DESEMPENHO DO MOTOR
Para ajustar o sistema de unidades de medição entre métrico e inglês é necessário ir ao menu preferências, na
página inicial, como já foi abordado.
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ARQUIVOS DE SOFTWARE DE SERVIÇO
Através deste link podemos acessar arquivos de calibração do código E-trim de unidades injetoras e arquivos de
software de cilindros hidráulicos.
ARQUIVOS DE SOFTWARE DE SERVIÇO
Através deste link podemos acessar arquivos de calibração do código E-trim de unidades injetoras e arquivos de
software de cilindros hidráulicos.
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ARQUIVOS DE SOFTWARE DE SERVIÇO
Na janela abaixo digite o número de série que está gravado no injetor e clique em pesquisar. Os arquivos aparecerão
do lado direito e são compostos por 14 dígitos, podendo ser só letras, só números ou alfa numéricos.
ARQUIVOS DE SOFTWARE DE SERVIÇO
Clique no arquivo para fazer o download.
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OUTROS LINKS E SITES
Existem alguns Links no tópico “Informações de Serviço Adicionais”. Esses Links foram selecionados em uma lista
maior. Para acessar a lista completa clique em “view more” (veja mais).
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OUTROS LINKS E SITES
Selecione os Links que você mais utiliza para que apareçam na tela principal do SIS.
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CONCLUSÃO
Treinamento é a chave do sucesso em manutenção mecânica.
"O mais valioso dos capitais é aquele investido em seres humanos." -- Alfred Marshall
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