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E-ClickBus - Embarque Express

O documento apresenta os direitos dos passageiros conforme a Resolução ANTT nº 4.282, destacando garantias como transporte seguro, indenização por extravio de bagagem e assistência em caso de acidentes. Também inclui informações sobre tarifas, formas de pagamento e condições para remarcação e desistência de passagens. É válido para viagens interestaduais e internacionais, reguladas pela ANTT.

Enviado por

débora Oliveira
Direitos autorais
© © All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
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E-ClickBus - Embarque Express

O documento apresenta os direitos dos passageiros conforme a Resolução ANTT nº 4.282, destacando garantias como transporte seguro, indenização por extravio de bagagem e assistência em caso de acidentes. Também inclui informações sobre tarifas, formas de pagamento e condições para remarcação e desistência de passagens. É válido para viagens interestaduais e internacionais, reguladas pela ANTT.

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Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A. BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A.
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08007281992 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 08007281992
conforto;
AV DOUTOR CARDOSO DE MELO , 1608, VILA OLIMPIA - SÃO PAULO - SP, SP AV DOUTOR CARDOSO DE MELO , 1608, VILA OLIMPIA - SÃO PAULO - SP, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no


EXPRESSO GUANABARA LTDA EXPRESSO GUANABARA LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 41550112000101 IE: 068881363 SAC: 08007281992 CNPJ: 41550112000101 IE: 068881363 SAC: 08007281992
ROD BR 116, 700, CAJAZEIRAS - FORTALEZA - CE, CE II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no ROD BR 116, 700, CAJAZEIRAS - FORTALEZA - CE, CE
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Expresso Guanabara Classe: CONVENCIONAL
Viação: Expresso Guanabara Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: AMONTADA, CE
característica inferior às daquele contratado;
Origem: AMONTADA, CE Destino: FORTALEZA, CE - JOAO THOME
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: FORTALEZA, CE - JOAO THOME Data: 20/12/2024 Horário: 06:00 Poltrona: 7 Plataforma:
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 20/12/2024 Horário: 06:00 Poltrona: 7 Plataforma: para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: FORTALEZA(CE) - AMONTADA(CE)
Linha: FORTALEZA(CE) - AMONTADA(CE) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: ORDINÁRIO Prefixo: 10512
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: ORDINÁRIO Prefixo: 10512 Serviço: 10244758663
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Alisson de Oliveira Santos adequada assistência;
Passageiro: Alisson de Oliveira Santos
Documento: 08297456374 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 08297456374
Tipo de desconto: NORMAL
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: NORMAL
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 165H1W
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 32,10 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 0,00 Tarifa 32,10
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 0,00 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,00
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 0,00
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 32,10 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 32,10
Valor a pagar R$ 0,00 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 0,00
Forma de pagamento DINHEIRO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 32,10 Forma de pagamento DINHEIRO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 32,10
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil


BP-e nº: 16223208 Série: 6
contratado pela transportadora; BP-e nº: 16223208 Série: 6
Protocolo de autorização: 323240008191638
Protocolo de autorização: 323240008191638
Data de autorização: 06/12/2024 15:56:48 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem. Data de autorização: 06/12/2024 15:56:48
Consulte pela chave de acesso em:
Consulte pela chave de acesso em:
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br
2324 1241 5501 1200 0101 6300 6016 2232 0817 3563 7430 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
2324 1241 5501 1200 0101 6300 6016 2232 0817 3563 7430
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS: 0,000 (20,000%) OUTROS TRIB: 1,493
informações. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS: 0,000 (20,000%) OUTROS TRIB: 1,493
(4,650%) (Lei Federal 12.741/2012)
(4,650%) (Lei Federal 12.741/2012)

938991
Via do Passageiro Via do Motorista
DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A. BUS SERVICOS DE AGENDAMENTO S.A.
CNPJ: 17289475000142 SAC: 08007281992 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 17289475000142 SAC: 08007281992
conforto;
AV DOUTOR CARDOSO DE MELO , 1608, VILA OLIMPIA - SÃO PAULO - SP, SP AV DOUTOR CARDOSO DE MELO , 1608, VILA OLIMPIA - SÃO PAULO - SP, SP

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no


EXPRESSO GUANABARA LTDA EXPRESSO GUANABARA LTDA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 41550112000101 IE: 068881363 SAC: 08007281992 CNPJ: 41550112000101 IE: 068881363 SAC: 08007281992
ROD BR 116, 700, CAJAZEIRAS - FORTALEZA - CE, CE II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no ROD BR 116, 700, CAJAZEIRAS - FORTALEZA - CE, CE
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Expresso Guanabara Classe: CONVENCIONAL
Viação: Expresso Guanabara Classe: CONVENCIONAL IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: FORTALEZA, CE - JOAO THOME
característica inferior às daquele contratado;
Origem: FORTALEZA, CE - JOAO THOME Destino: AMONTADA, CE
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: AMONTADA, CE Data: 23/12/2024 Horário: 05:30 Poltrona: 8 Plataforma: 22
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 23/12/2024 Horário: 05:30 Poltrona: 8 Plataforma: 22 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: FORTALEZA(CE) - AMONTADA(CE)
Linha: FORTALEZA(CE) - AMONTADA(CE) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: ORDINÁRIO Prefixo: 10512
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: ORDINÁRIO Prefixo: 10512 Serviço: 10244979204
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Alisson de Oliveira Santos adequada assistência;
Passageiro: Alisson de Oliveira Santos
Documento: 08297456374 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 08297456374
Tipo de desconto: NORMAL
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: NORMAL
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: 165H1V
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem num
Tarifa 32,10 período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 0,00 Tarifa 32,10
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 4,43 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 0,00
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 4,43
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 36,53 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 0,00 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 36,53
Valor a pagar R$ 0,00 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 0,00
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 0,00
Forma de pagamento DINHEIRO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 36,53 Forma de pagamento DINHEIRO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 36,53
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil


BP-e nº: 16223207 Série: 6
contratado pela transportadora;
Protocolo de autorização: 323240008191637
Data de autorização: 06/12/2024 15:56:48 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem.
Consulte pela chave de acesso em:
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob
2324 1241 5501 1200 0101 6300 6016 2232 0718 2153 1826 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
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Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS: 0,000 (20,000%) OUTROS TRIB: 1,493
(4,650%) (Lei Federal 12.741/2012)
informações. acessar a área de embarque

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