Pergunta 1
1. Um Planejamento Estratégico Empresarial (PEE) consiste em
determinar quais são os objetivos, os processos e as políticas que
farão com que a articulação dos recursos disponibilizados possa
atingir tais objetivos. Nele constam as premissas, riscos e
oportunidades, bem como um panorama sobre sua execução, revisão
e implementação. A partir deste conceito, é correto afirmar:
2.
a Pode ser afirmado que o Planejamento Estratégico de Tecnologia da
. Informação (PETI) está vinculado ao PEE, visto que os
investimentos em tecnologia devem estar alinhados com os
objetivos do negócio.
b O Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI)
. trata de aspectos tecnológicos e, por ser um tema muito técnico,
em nada se relaciona com os negócios da organização.
c É recomendável estabelecer um Planejamento de Tecnologia da
. Informação a partir de suposições.
d É recomendável estabelecer um Planejamento de Tecnologia da
. Informação avaliando apenas o passado da organização.
e Nenhuma das alternativas anteriores.
.
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Pergunta 2
1. Transformar a organização em uma “organização digital” implica em
conhecer os processos organizacionais/produtos e entender como
“reinventá-los” a partir do uso da tecnologia. Além disso, é
necessário considerar que:
a Os clientes, cada vez mais, têm acesso à internet e, com isto, há
. novas oportunidades (aplicações, sites, promoções) para
conquistar a sua atenção.
b A concorrência entre organizações passou a utilizar a tecnologia da
. informação como diferencial; por exemplo, empresas de serviços
médicos que oferecem seus serviços (agendamentos de consultas
e exames) através de aplicativos para smartphones e outras
empresas que ainda operam da forma tradicional (o cliente
necessita marcar suas consultas presencialmente ou por telefone).
c Com tantos canais de acessos disponíveis, os clientes geram cada
. vez mais informações relevantes para as organizações (quais sites
os clientes navegam, quais produtos os clientes pesquisam).
d As inovações tecnológicas passaram a ser exigidas pelos clientes e
. foram incorporadas em produtos tradicionais (exemplo: celulares
conectados via bluetooth em equipamentos de som).
e Todas as alternativas anteriores.
.
0 pontos
Pergunta 3
1. Conectividade nas organizações é fundamental para o
compartilhamento de informações. Neste caso, quando abordamos o
conceito de “redes fechadas” que atendem a usuários internos das
organizações, vemos que o objetivo é a fácil disponibilização dos
serviços prestados pela empresa aos seus funcionários. Assim sendo,
fica claro que nos referimos:
2.
a à internet.
.
b à extranet.
.
c à intranet.
.
d à comunicação ponto a
. ponto.
e às linhas privativas
. dedicadas.
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Pergunta 4
1. O e-commerce (comércio eletrônico) é uma modalidade de comércio
em que os negócios e transações financeiras são realizados por meio
de dispositivos e plataformas eletrônicas, como
computadores, tablets e smartphones. São características deste tipo
de negociação, exceto:
a Normalmente há investimento inicial baixo para abrir uma loja de
. comércio eletrônico.
b É possível realizar vendas em todo o país.
.
c Uma loja de comércio eletrônico normalmente funciona com
. horário definido, similar às lojas físicas.
d Para que uma loja de comércio eletrônico funcione é necessário
. utilizar tecnologia da informação.
e Todas as alternativas anteriores.
.
0 pontos
Pergunta 5
1. Os sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) ou, como
conhecidos em português, Sistemas de Gestão Empresarial, são
conhecidos por contarem com algumas características. Assinale a
alternativa que indique uma dessas características.
2.
a Viabilizam a tomada de decisão baseada em informações
. confiáveis e instantâneas.
b Aumentam as interfaces manuais.
.
c Aumentam a redundância de atividades.
.
d Têm menor custo de implementação pois trata-se de sistemas
. pequenos e de baixa complexidade.
e Trazem consigo a certeza de que com sua implantação, a
. organização se tornará mais integrada.
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Pergunta 6
1. Considere o seguinte cenário: José Carlos, gerente de vendas em uma
organização, determinado a melhorar o relacionamento com seus
clientes e melhorar suas estratégias de marketing, argumentou e
conseguiu convencer a diretoria a adquirir e implantar sistemas
especializados, ou seja, ele explicou que se tratava de sistemas de:
2.
a ERP.
.
b CRM.
.
c Decisão.
.
d Relatório
. s.
e Internet.
.
0 pontos
Pergunta 7
1. Avalie as afirmativas a seguir:
I. O termo Business Intelligence (BI) traduzido como inteligência de
negócios, refere-se ao processo de coleta, organização, análise,
compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem
suporte à gestão de negócios.
II. Business Intelligence (BI) é o conjunto de metodologias, processos,
estruturas e tecnologias que transformam uma grande quantidade de
dados brutos em informação útil para tomada de decisões
estratégicas.
Conclui-se que:
a As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a
. primeira.
b As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não
. complementa a primeira.
c A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
.
d A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
.
e As duas afirmações são falsas.
.
0 pontos
Pergunta 8
1. Ao utilizar o termo “Internet das Coisas” (IoT), isto nos remete a:
2.
a Objetos do dia a dia conectados à internet e que se comunicam
. reciprocamente (smartphones, TVs, geladeiras, carros etc).
b Objetos utilizados apenas em organizações que estão na internet.
.
c Internet por si só, independente de existir conectividade.
.
d Integração entre organizações.
.
e Nenhuma das alternativas anteriores.
.
0 pontos
Pergunta 9
1. A IA, também conhecida pela sigla inglesa AI (Artificial Intelligence), é
um ramo de pesquisa da ciência da computação que busca, por meio
de símbolos computacionais, construir dispositivos que simulem a
inteligência humana. Dessa forma, avalie as afirmações a seguir.
I. A IA se adapta por meio de algoritmos de aprendizagem progressiva
para deixar que os dados façam a programação, buscando estruturas
e regularidades nos dados para que o algoritmo adquira a capacidade
de se tornar um classificador dele.
II. Contudo, o algoritmo da IA não tem a capacidade de ensinar a si
mesmo e de se adaptar quando receber mais dados.
Assinale a alternativa correta.
2.
a As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a
. primeira.
b As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não
. complementa a primeira.
c A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
.
d A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
.
e As duas afirmações são falsas.
.
0 pontos
Pergunta 10
1. A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) afeta todos os cidadãos do
Brasil e deve ser entendida e suas ações implementadas por toda e
qualquer empresa, não importando o segmento, tamanho ou
condições tecnológicas. Assinale a alternativa que indica
fundamentos que norteiam esta lei.
2.
a Respeito à privacidade e inviolabilidade da intimidade.
.
b Autodeterminação informativa, desenvolvimento econômico e
. tecnológico e inovação.
c Direitos humanos, livre iniciativa e concorrência.
.
d Liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de
. opinião.
e Todas as alternativas anteriores.
.
